Не подключается сетевой принтер отказано в доступе windows 10

Здравствуйте! 

Суть проблемы: Не могу подключить сетевой принтер установленный на компьютере под управлением Windows 10 на компьютере под Windows XP, при двойном щелчке по принтеру сообщает что «Отказано в доступе»,
через контекстное меню и «Подключиться» предлагает ввести пользователя и пароль, т.е. на сам компьютер доступ имею, в папки тоже доступ имею, а вот подключить принтер не дает. На соседнем компьютере под управлением
Win7, все прекрасно работает и принтеры подключены. Пользователей пробовал создать, давать им доступ к принтеру — эффекта нет, сообщает что данный пользователь не имеет права печатать.  

На днях провел обновление с Win8.1 до Win10, под Win8.1 все прекрасно работало, были установлены все драйверы, в том числе и дополнительные, компьютеры под управлением WinXP прекрасно печатали. 

В дополнительных параметрах общего доступа, установлен флажок «Отключить общий доступ с парольной защитой», что кстати подтверждается тем что при входе на компьютер через сеть, не спрашивается пароль. 

Прошу помощи! 

1. Установлены последние драйвера с пометкой о том что они подходят к windows 10. 

2. Хочу так же отметить что установлены 3 принтера на компьютере win10, все они работают непосредственно на нем и на других компьютерах с win7 и win10, но не работают на winXP. 

3. Так же хочу отметить что проблема не в драйверах, а именно в том при попытке подключиться с WinXP к принтеру (не к компьютеру именно к принтеру ) запрашивается пароль и логин.

4. На компьютере к которому подключены принтеры установлены драйверы как для 64 так и для 32 битных систем. 

В поисках решения, наткнулся уже на несколько таких сообщений, что при предоставлении доступа к принтерам с Win10, системы с WinXP не могут получить доступ к принтерам.

Я подозреваю что это связанно как-то с локальными политиками. 

upd.1

Когда компьютер под WinXP подключен к IPC$ компьютера Win10, в просмотре Сеансов (управление компьютером) — оболочка начинает зависать и глючить — временно перестает
отвечать, если компьютер под WinXP не подключен к IPC$, то все работает хорошо. Сеансы зависают всегда когда доходит что надо отобразить пользователя ГОСТЬ с компьютера под XP, оболочка успевает показать ГОСТЬ, после чего виснет и начинает обновляться сначала.
 

upd.2

а) Пробовал подключаться к win10 через net use \\192.168.0.33\ipc$ /user:printer printer , где пользователь printer — администратор на компьютере win10, ни какого эффекта нет. 

б) Пробовал установить сначала принтер на winXP, потом поменять ему на локальный порт \\192.168.0.33\Canon_LBP3010, при том что подключен как стандартным гость XP так и пользователем администратором
win10, ни какого эффекта.

в) Пробовал создать порт TCP/IP, и на него прикрутить принтер ни какого эффекта. 

ps. Заметил что с общим доступом к ресурсам у Win10 — наблюдаются какие-то проблемы. Например если создать папку и дать к ней доступ Всем — чтение, никто в неё зайти не сможет (?!почему!?),
а вот если дать доступ полный, а в безопасности ограничить только на чтение, тогда будет работать. Есть у меня подозрения что именно в этом и кроется проблема.

upd.3
Хотел попробовать подключить принтер по локальному порту к win7 и там дать доступ для него клиентам на winXP. На что на удивление получил «Отказано в доступе», т.е. подключить локальный порт на Win7 в виде \\192.168.0.33\Canon_LBP3010
— тоже не дает, хотя просто подключить принтер получается.

upd.4 

Отключение SMB2, мне НЕ помогло, хотя данная проблема решалась таким методом на Win2008. 
Привожу сюда вдруг кому поможет:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters создать параметр DWORD «Smb2» (без кавычек) со значением «0».
Reboot

Изначально вопрос был задан тут: http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-networking/не-могу/54051db4-29a8-4281-bfa0-6a899cc39055

Так же добавлю сюда эту же проблему другого пользователя:

Исходные условия:
- Windows 10 Enterprise edition 64 bit (в домене);
- установлено несколько принтеров (HP LJ 1536nf, HP LJ m425n, HP LJ 1505n, HP LJ 2727nf, HP LJC 175nw);
- принтеры на Win10 подключены по сети и расшарены, доустановлены 32-разрядные драйверы;
- по некоторым (организационным, отнюдь не техническим) причинам требуется, чтобы пользователи доменных рабочих станций (Windows XP profesional 32 bit sp3) пользовались не сетевыми подключениям к принтерам, а именно шарами.
- брандмауер на Win10 в доменном профиле отключён, доступ к общим ресурсам в настройках разрешён, в общие папки доступ имеется, антивирусные программы пока не установлены.

При попытке подключиться к любому из принтеров со стороны WinXP получаю сообщение: "Невозможно завершение операции. Отказано в доступе."

При попытке установить такой принтер на WinXP появляется окно с требованием ввода имени пользователя и пароля для подключения к компьютеру с Win10 (все компьютеры в домене и доступ к расшаренным папкам имеется, в т.ч. и к системным шарам).

При вводе имени и пароля с правами администратора домена появляется сообщение: "Представленные учётные данные конфликтуют с существующими. Запись новых учётных данных может привести к нарушению нормальной работы некоторых приложений. Заменить существующие учётные данные новыми?"
При отказе, естественно, подключения к принтеру не происходит.
При согласии появляется сообщение: "Существующий набор учётных данных не может быть удален. Невозможно завершение операции." и тоже подключения к принтеру не происходит.

При вводе имени и пароля с правами локального администратора компьютера с Win10 происходит то же самое.

Win7 и Win8 используют расшаренные принтеры без видимых проблем.

Примечание: При просмотре общих ресурсов любой операционной системы всех версий вплоть до Win8.1 и WinSrv2012R2 включительно видны папки "Назначенные задания" и "Принтеры и факсы". В Win10 таковые общие папки отсутствуют. Зато имеется общая папка "Users" с полным доступом для ВСЕХ !!!!!!!!!!!!!

Возможности собственной фантазии по поиску решения я похоже полностью исчерпал. Очень надеюсь на помощь более молодых коллег с пытливым и гибким умом.

Заранее благодарен

1

16.11.2021, 12:40. Показов 78816. Ответов 8

Windows Registry Editor Version 5.00
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]
"713073804"=dword:00000000

Windows Registry Editor Version 5.00
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]
"3598754956"=dword:00000000

Windows Registry Editor Version 5.00
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]
"1921033356"=dword:00000000

2

Если вы столкнулись с проблемой подключения принтера и увидели сообщение об ошибке «Windows не удалось подключиться к принтеру, отказано в доступе», не стоит паниковать. Эта проблема довольно распространена и ее можно решить. В данной статье мы рассмотрим несколько возможных решений, которые помогут вам восстановить доступ к принтеру.

Первым шагом, который стоит сделать в подобной ситуации, — проверить настройки безопасности и разрешения на использование устройства печати. Убедитесь, что у вас есть права администратора или права доступа к принтеру. Если вы не являетесь администратором, обратитесь к системному администратору или владельцу принтера для получения необходимых разрешений.

Если у вас есть права доступа, но проблема все еще остается, попробуйте сбросить печатную очередь и перезапустить службы печати. Для этого вам понадобится доступ к «Управлению компьютером». Откройте его, найдите раздел «Службы» и найдите там службу «Печать и документация». Перезапустите эту службу и сбросьте печатную очередь. Затем попробуйте подключить принтер снова.

Если данные меры не помогли, возможно, причина проблемы кроется в драйвере принтера. Попробуйте обновить драйвер до последней доступной версии. Вы можете найти нужный драйвер на сайте производителя принтера или воспользоваться автоматическим обновлением драйверов в Windows. После обновления драйвера перезапустите компьютер и попробуйте подключить принтер снова.

Причины отказа доступа к принтеру на Windows

Возможность подключения и печати на принтере в операционной системе Windows может быть ограничена по нескольким причинам. В большинстве случаев отказ доступа к принтеру связан с нарушениями прав доступа или настройками безопасности.

Следующие причины могут привести к отказу доступа к принтеру:

Если у вас возникла проблема с доступом к принтеру в системе Windows, рекомендуется проверить каждую из указанных причин. Для устранения проблемы доступа могут потребоваться следующие действия:

• Изменение разрешений на принтер;
• Обновление драйверов;
• Закрытие конфликтующих программ или служб;
• Откат установленных обновлений;
• Проверка настроек пользователя.

Успешное решение проблемы доступа к принтеру позволит вам снова печатать документы с использованием данного устройства в операционной системе Windows.

Неправильная установка драйверов принтера

Одной из основных причин проблемы «Windows не удалось подключиться к принтеру отказано в доступе» может быть неправильная установка драйверов принтера.

Драйверы являются специальными программами, которые позволяют операционной системе взаимодействовать с принтером. Если драйверы установлены неправильно или устарели, возникают различные проблемы при подключении принтера.

Для решения этой проблемы, необходимо выполнить следующие шаги:

После установки новых драйверов перезагрузите компьютер и повторно подключите принтер. Если проблема не исчезла, вы можете обратиться за помощью к производителю принтера или специалистам технической поддержки. Они могут предоставить дополнительные инструкции и решения для данной проблемы.

Отсутствие прав администратора в системе Windows

Временное отсутствие прав администратора может быть одной из причин возникновения проблемы подключения принтера в операционной системе Windows. При попытке подключить принтер может возникать сообщение об ошибке «Отказано в доступе». Это может произойти, если текущий пользователь не обладает необходимыми правами администратора для выполнения данной операции.

Для решения данной проблемы рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что вы вошли в систему под учетной записью, имеющей права администратора. Если вы не являетесь администратором, обратитесь к администратору вашей системы для получения соответствующих прав.
2. Правой кнопкой мыши щелкните ярлык принтера на рабочем столе или в меню «Пуск», затем выберите «Запуск от имени администратора».
3. В появившемся окне подтвердите запуск от имени администратора, нажав на кнопку «Да» или вводом пароля администратора, если это потребуется.
4. Попытайтесь повторно подключить принтер к компьютеру. В большинстве случаев это должно решить проблему доступа.

Если после выполнения этих шагов проблема продолжает возникать, возможно, потребуется проверить настройки безопасности системы или обратиться за помощью к специалисту по поддержке компьютерной техники или администратору системы.

Блокировка принтера антивирусными программами и брандмауэрами

Антивирусные программы могут видеть в принтере потенциальную угрозу безопасности и, следуя своим установкам, блокировать доступ к нему. Также брандмауэры, которые контролируют доступ к вашей сети, могут блокировать обмен данными между компьютером и принтером.

Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться изменить настройки антивирусной программы или брандмауэра. В большинстве случаев вы можете найти соответствующую опцию в меню настроек или в центре управления антивирусной программой.

В случае антивирусных программ вы можете попробовать добавить принтер в список исключений или разрешить программе доступ к принтеру. Также убедитесь, что антивирусная программа не блокирует доступ к сети, через которую происходит подключение к принтеру.

В отношении брандмауэров, вы можете попробовать добавить исключение для принтера или разрешить доступ через определенные порты или протоколы. Проверьте настройки брандмауэра и убедитесь, что они не блокируют доступ к принтеру.

Если после внесения изменений проблема не решается, попробуйте временно отключить антивирусную программу или брандмауэр и повторить попытку подключения принтера. Если проблема исчезает, то это указывает на то, что блокировка вызывается именно этими программами.

Помимо указанных причин, другие факторы могут привести к блокировке доступа, такие как неправильные настройки принтера, конфликты драйверов или проблемы с сетевыми настройками. Если вы уверены, что антивирусные программы и брандмауэры не являются причиной, проверьте эти факторы и обратитесь за поддержкой к производителю принтера или своему системному администратору.

Неправильная настройка принтера в операционной системе

Одной из возможных причин ошибки «Windows не удалось подключиться к принтеру отказано в доступе» может быть неправильная настройка самого принтера в операционной системе. В этом случае, даже если установка драйверов и подключение к принтеру прошли успешно, Windows может не иметь необходимых прав для работы с ним.

Для исправления этой проблемы, необходимо проверить права доступа к принтеру. Сделать это можно следующим образом:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке принтера и выберите «Свойства».
2. В открывшемся окне «Свойства принтера» выберите вкладку «Безопасность».
3. Убедитесь, что ваша учетная запись имеет необходимые права доступа к принтеру. Для этого она должна быть добавлена в список пользователей или групп, у которых разрешено использование принтера.
4. Если вашей учетной записи не хватает прав доступа, то нажмите «Изменить» и добавьте себя в список пользователей или групп с соответствующими правами.
5. После этого нажмите «Применить» и «OK», чтобы сохранить изменения.

После правильной настройки прав доступа к принтеру, попробуйте снова подключиться к нему. Если настройка была осуществлена правильно, ошибка «Windows не удалось подключиться к принтеру отказано в доступе» больше не должна возникать.

Проблемы с подключением принтера к компьютеру по сети

Когда пользователи пытаются подключить принтер к компьютеру через сетевое соединение, иногда возникают проблемы, такие как ошибка «Windows не удалось подключиться к принтеру отказано в доступе». Это может быть вызвано различными причинами и требует дополнительных действий для исправления.

Первым шагом в решении данной проблемы является проверка сетевого подключения принтера. Убедитесь, что принтер включен и соединен с компьютером по сети. Проверьте правильность настроек сетевого подключения и убедитесь, что сеть работает исправно.

Если проблема не связана с сетью, следующим шагом будет проверка прав доступа к принтеру. Убедитесь, что у вас есть административные права на компьютере и что у вас есть доступ к принтеру. Если нет, обратитесь к администратору системы или владельцу принтера для получения соответствующих разрешений.

Также стоит проверить, установлены ли необходимые драйверы принтера на компьютере. Перейдите в меню «Пуск», выберите «Устройства и принтеры» и убедитесь, что принтер, который вы пытаетесь подключить, отображается в списке устройств. Если принтер не отображается, вероятно, вам необходимо установить соответствующие драйверы с сайта производителя принтера.

Если проблема все еще не решена, попробуйте выполнить следующие действия:

• Перезагрузите компьютер и принтер.
• Отключите и заново подключите принтер к компьютеру.
• Проверьте наличие обновлений для операционной системы и драйверов принтера.
• Воспользуйтесь инструментами диагностики принтера, предоставляемыми операционной системой.
• Обратитесь за помощью к специалисту, если проблема сохраняется.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете решить проблему подключения принтера к компьютеру по сети и начать печатать ваши документы без проблем.

Конфликт между принтером и другими устройствами в системе

Одна из причин, по которым Windows не может подключиться к принтеру и выдает сообщение «Отказано в доступе», может быть связана с конфликтом между принтером и другими устройствами в системе.

Конфликт может возникать, когда несколько устройств, таких как принтеры, сканеры или другие периферийные устройства, используют один и тот же порт или ресурс системы. В результате операционная система не может нормально функционировать и возникают ошибки доступа.

Чтобы решить эту проблему, следует выполнить несколько шагов:

1. Проверьте подключение: Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру и кабель в исправном состоянии. Попробуйте отключить и снова подключить принтер к компьютеру, чтобы убедиться, что соединение стабильное.

2. Отключите другие устройства: Если в системе установлены другие устройства, которые используют тот же порт или ресурс, отключите их временно. Это поможет предотвратить конфликт и позволит Windows правильно подключиться к принтеру.

3. Обновите драйверы: Иногда проблема может быть вызвана устаревшими или поврежденными драйверами принтера. Попробуйте обновить драйверы принтера до последней версии. Вы можете скачать драйверы с официального сайта производителя принтера или воспользоваться функцией автоматического обновления драйверов в Windows.

4. Перезагрузите компьютер: После выполнения всех вышеперечисленных шагов рекомендуется перезагрузить компьютер. Это поможет очистить систему от временных файлов и обновить настройки, что может помочь в решении проблемы с доступом к принтеру.

Если ни один из этих шагов не решает проблему и Windows продолжает отказываться подключаться к принтеру с сообщением «Отказано в доступе», рекомендуется связаться с технической поддержкой производителя принтера или обратиться к специалистам по обслуживанию компьютеров для получения дополнительной помощи.