Не подключается колонка по блютузу к ноутбуку windows 10

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сеть, Звук или Батарея () в правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».
Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.

Примечания:

Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемое как <computer_name>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.

Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Изменение параметра обнаружения устройств Bluetooth

Если устройство Bluetooth не отображается в списке устройств, может потребоваться установить для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно.

Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства .
В разделе Параметры устройства > обнаружения устройств Bluetooth выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:
- По умолчанию — отображение распространенных устройств Bluetooth
- Дополнительно — отображает все типы устройств Bluetooth.
Если после выбора дополнительного параметра устройство Bluetooth по-прежнему не отображается, попробуйте перечисленные ниже решения.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » ( ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.
Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.
Bluetooth не работает после установки обновления для Windows.
Bluetooth не работает после обновления с Windows 10 до Windows 11.
Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
2. В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.
4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
6. После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезагрузку, и проверка, исправляет ли это проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее:

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в результатах.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.

Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти действия не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
- Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
- Попробуйте ввести 0000 или 1234.
Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.
Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . Выберите Выбрать место для воспроизведения звука , а затем выберите устройство Bluetooth.
Если ваше устройство Bluetooth отображается как Сопряженное в разделе Параметры > Bluetooth & устройства > устройства , но звук не слышен, убедитесь, что оно подключено. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры рядом с устройством, а затем выберите Подключить.
Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства & Bluetooth > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.
Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
1. В правой части панели задач щелкните Громкость и выберите Управление звуковыми устройствами , чтобы выбрать устройство воспроизведения.
2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)
3. Если стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры , > Bluetooth & устройства > устройства , а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверка панель Громкость, чтобы убедиться, что выбрано стерео.

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости
Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен в Windows 10 (версии 1803 и выше) и Windows 11.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

Проверка в панели задач. Выберите центр уведомлений ( или ). Если параметр Bluetooth отсутствует, выберите Развернуть , чтобы отобразить Bluetooth, затем нажмите Bluetooth , чтобы включить эту функцию. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 10 не связано с Bluetooth-аксессуарами.
Проверка в параметрах. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Примечания:

Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемое на данный момент как <имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.

Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Режим «в самолете» . Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
Включите и отключите Bluetooth: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства .. В разделе Bluetooth выберите устройство, с подключением к которому возникают проблемы, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.
Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.
Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.
Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок . В разделе Поиск и устранение других проблем выберите Bluetooth, нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
6. Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Завершение работы .
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
- Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
- Попробуйте ввести 0000 или 1234.
Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.
Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите устройство Bluetooth.
Если ваше устройство отображается как связанное, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . В разделе Bluetooth выберите устройство и нажмите кнопку Подключить.
Попробуйте отменить связь, а затем повторно связать устройство. Чтобы отменить связь устройства, нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите звуковое устройство Bluetooth.
Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
1. Справа на панели задач щелкните значок Громкость , а затем выберите значок шеврона , чтобы выбрать устройство воспроизведения.
2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.
3. Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры > Устройства > Устройства Bluetooth и другие устройства и повторно добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться в том, что режим стерео выбран.

Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра перед внесением изменений.

Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.)

Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.
В окне командной строки введите следующую команду:

reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.
Примечания:
- Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки:
- reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости
Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

Телефоны

Контроллеры движений

Фитнес-трекеры

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Статьи по теме

Подключение устройства Bluetooth в Windows
Использование приложения «Проверка работоспособности компьютера»
Проверка активации Windows
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Какие браузеры работают с надстройками Office для Интернета и Office

Источник

Bluetooth-колонка – очень популярный девайс. Такую портативную акустику можно подключить практически к любому мобильному устройству. В основном их соединяют с телефонами, или планшетами. Так как звук, который издает даже недорогая портативная колонка, будет намного лучше и громче по сравнению со встроенными динамиками в телефоне. С мобильными устройствами все понятно, а что с ноутбуками и компьютерами. Можно ли подключить Bluetooth колонку к ноутбуку или ПК? Ведь звук через встроенные в ноутбуке динамики не намного лучше, а то и хуже, чем на мобильных устройствах.

Да, с качеством звучания у большинства ноутбуков есть проблемы. Даже у дорогих моделей. То звук очень тихий, то басов не хватает, то что-то скрипит, свистит и т. д. Поэтому, если у вас есть портативная колонка (или не очень портативная, но с возможностью подключения по Bluetooth), то можно без проблем подключить ее к ноутбуку и наслаждаться приятным и громким звуком.

Bluetooth-колонку можно подключить даже к ПК. Как правило, к стационарному компьютеру колонки подключают по кабелю. Но если у вас есть хорошая беспроводная акустика, то почему бы не соединить их по Bluetooth. Правда, там есть один нюанс. На ноутбуках Bluetooth есть встроенный, а вот на стационарных компьютерах (в системных блоках) встроенный Bluetooth модуль бывает редко. Поэтому, в большинстве случаев, для подключения беспроводной колонки к ПК нам понадобится USB Bluetooth адаптер. Как его выбрать я писал в этой статье. После покупки нужно подключить и настроить Bluetooth на компьютере.

Если у вас ноутбук, тем более на Windows 10, то там Блютуз должен работать без особых настроек, установки драйверов и т. д. В крайнем случае нужно скачать драйвер на Bluetooth с сайта производителя ноутбука и установить его. Сам процесс подключения в Windows 10 и Windows 7 немного отличается. Как и в Windows 8. Проще всего, конечно, подключить Блютуз колонку в Windows 10. Там этот процесс сделали простым и понятным. Так же рассмотрим процесс подключения на примере Windows 7. Иногда, после подключения нужно еще настроить вывод звука именно на беспроводной динамик.

Что касается самой беспроводной колонки, то подключить к компьютеру можно абсолютно любую: JBL, Beats, Logitech, Sven, Rapoo, Xiaomi Mi Bluetooth Speaker, Aspiring и другие.

Подключаем беспроводную Bluetooth колонку в Windows 10

Открываем меню «Пуск» и заходим в «Параметры». Дальше переходим в раздел «Устройства».

Нажимаем на «Добавление Bluetooth или другого устройства».

Дальше нужно включить колонку и перевести ее в режим подключения. Очень важный момент! Нужно, чтобы индикатор Bluetooth на колонке активно мигал. Только тогда другие устройства могут ее обнаруживать и подключаться. Как привило, для этого нужно нажать (чаще всего нажать и подержать) кнопку с иконкой Bluetooth, или кнопку питания.

После этого на компьютере выбираем «Bluetooth». Начнется поиск доступных устройств. В списке должна появится наша колонка. У меня Sony SRS-XB30. Нажимаем на нее.

Должно появится окно, где будет написано, что наша беспроводная акустическая система успешно подключена.

Просто нажмите на кнопку «Готово». У меня звук сразу начала воспроизводится через подключенную по Bluetooth колонку. Выключаем колонку – звук воспроизводится через динамики ноутбука, или ПК (через динамики, которые по кабелю подключены).

Если будут проблемы именно с выводом звука, то попробуйте вручную выбрать устройство вывода звука (нашу беспроводную колонку) в настройках. Вот так:

А после недавнего обновления, в Windows 10 появилась возможность выводить звук (и использовать микрофон) на разные источники вывода для разных программ. Настроить эту функцию можно в разделе «Параметры устройств и громкости приложений», в которое можно перейти из окна, которое на скриншоте выше. Там нужно просто выбрать источник вывода звука для конкретного приложения. Например: с проигрывателя выводим звук на беспроводную колонку, а системные звуки на встроенные динамики.

Подключение беспроводной колонки к компьютеру ничем не отличается от подключения беспроводных наушников в Windows 10.

Подключение Блютуз колонки к ноутбуку на Windows 7

Сначала включаем свою колонку и переводим ее в режим подключения. Нажатием на кнопку «Bluetooth», или кнопку включения. Как правило, нужно нажать и подержать несколько секунд. Индикатор Блютуз должен активно мигать.

В трее должна быть иконка Bluetooth. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Добавить устройство».

Должно появится новое окно, в котором будут отображаться доступные для подключения устройства. Там должна быть наша беспроводная колонка. Необходимо выделить ее и нажать «Далее».

Дальше пойдет настройка устройства, после чего должно появится окно с сообщением, что устройство успешно подключено и готово к работе. А если звук после подключения не будет воспроизводится через беспроводной динамик, то нужно нажать правой кнопкой мыши на иконку звука в трее, выбрать «Устройства воспроизведения», затем нажать правой кнопкой мыши на подключенную Блютуз колонку и выбрать «Использовать по умолчанию». После чего все должно заработать.

Беспроводная колонка не работает…

В Windows 7 мне не удалось подключить Bluetooth колонку. Система находит ее, определяет как динамик, подключает, но она не работает. Нет драйвера. Если открыть подключенные устройства, то она будет с желтым восклицательным знаком. В диспетчере устройств будет неизвестное, периферийное устройство Bluetooth. А в процессе подключения можно заметить сообщение, что «Программное обеспечение для устройства не было установлено».

Я посмотрел на сайте Sony (у меня портативная колонка этого производителя) и в разделе «Загрузки» не нашел драйверов. Если в диспетчере нажать на «Периферийное устройство Bluetooth» и выбрать «Обновить драйверы», то система сразу выдает что ничего не найдено.

Я не стал качать драйвера с каких-то сторонних сайтов, или использовать программы для автоматической установки драйверов. Надеюсь, вы с такой проблемой не столкнетесь, и ваша колонка подружится с Windows 7. А если вы знаете как решить эту проблему, то буду благодарен, если напишете об этом в комментариях. А вообще, переходите на Windows 10. Она лучше, и таких проблем там нет.

Как подключить беспроводную колонку к компьютеру через кабель?

Да, портативную колонку можно подключать не только по Bluetooth. Ее так же можно подключить через кабель к тому же компьютеру, или ноутбуку. Не у верен, что на всех колонках есть аудио вход (AUDIO IN), но на моей, да и думаю на большинстве других моделей он тоже есть. Для подключения понадобится кабель 3.5 mm jack – 3.5 mm jack. Возможно, в вашей акустической системе аудио вход на 2.5 mm. Нужно смотреть. Кабель обычно идет в комплекте, но не всегда (у меня не было).

Один конец кабеля подключаем к колонке.

А второй конец нужно подключить в аудио выход на ноутбуке, или компьютере.

Звук будет воспроизводится через подключенную портативную акустическую систему, пока вы ее не отключите. Или пока не поменяете устройство по умолчанию в настройках воспроизведения в Windows.

На этом все. Если остались вопросы, пожелания, замечания, или дополнения к статье – пишите в комментариях.

Источник

Если у вас возникло желание выполнить подключение Bluetooth колонки к вашему ноутбуку или компьютеру, оснащенным соответствующим адаптером, сделать это не очень сложно при условии, что Bluetooth на нем работает исправно и не выключен (например, сочетанием клавиш для включения режима полета).

В этой инструкции подробно о том, как подключить Bluetooth колонки к ноутбуку с Windows 10, 8.1 или Windows 7, а также некоторые дополнительные нюансы, которые могут оказаться полезны. На всякий случай отдельная инструкция на тему Что делать, если не работает Bluetooth на ноутбуке.

Подключение Bluetooth колонки к ноутбуку
Возможные проблемы при подключении
Видео инструкция

Процесс подключения Bluetooth колонки в Windows 10, 8.1 и Windows 7

Процесс подключения колонки к ноутбуку или ПК по Bluetooth выглядит почти так же, как и подключение к телефону:

Переведите колонку в режим сопряжения: на некоторых колонках для этого нужно включить колонку, затем нажать и удерживать кнопку Bluetooth, пока не замигает синий индикатор (например, на JBL, Harman/Kardon), на некоторых — точно так же удерживать кнопку питания после включения. Бывают и другие методы: например, для колонки Яндекс нужно сказать: «Алиса, включи Bluetooth».
Следующий шаг: нажмите правой кнопкой мыши по значку Bluetooth в области уведомлений и нажмите «Добавление устройства Bluetooth».
Если значка нет, но при этом Bluetooth включен, можно зайти в Панель управления — Устройства и принтеры — Добавление устройства. А в Windows 10 также в Параметры — Устройства — Добавление Bluetooth или другого устройства — Bluetooth.
После нажатия на «Добавление Bluetooth или другого устройства — Bluetooth» в параметрах Windows 10 или «Добавление устройства» в панели управления начнет выполняться поиск новых устройств, в том числе и Bluetooth. Выберите нужное устройство (иногда оно может отображаться без названия колонки, а просто как «Звук» или «Аудио»).
Обычно ПИН-код для подключения не запрашивается. Но, если запросят, попробуйте ввести 0000 (четыре нуля), а если не подойдет — поискать инструкцию к колонке.

По завершении вы получите подключенную к вашему ноутбуку Bluetooth колонку. В будущем, пока она сопряжена с этим ноутбуком, подключение будет выполняться автоматически (до тех пор, пока не будет выполнено сопряжение с другим устройством).

Возможно, для того чтобы звук начал выводиться через нее, потребуется зайти в параметры звука и выбрать устройство вывода, или сделать это в устройствах записи и воспроизведения (см. Как зайти в устройства записи и воспроизведения Windows 10).

Колонки со встроенным микрофоном также могут использоваться для связи: потребуется включить устройство по умолчанию на вкладке «Запись», а для некоторых программ, например, Skype — настроить микрофон в параметрах самой программы.

Возможные проблемы при подключении Bluetooth колонки к компьютеру

Как правило, само подключение при условии гарантированно работающего и включенного Bluetooth адаптера (напомню, его можно случайно выключить сочетанием клавиш или в центре уведомлений Windows 10 — проверьте) выполняется очень просто. Однако возможны следующие проблемы:

Звук по Bluetooth отстает. Подробно на эту тему — Что делать, если звук отстает в Bluetooth наушниках (для колонок то же самое).
После подключения Bluetooth колонки к ноутбуку её связь (сопряжение) с вашим телефоном может быть разорвано и весь процесс подключения придется выполнять заново, то есть автоматически он происходить не будет.

Видео инструкция по подключению

В случае если у вас возникли дополнительные проблемы, опишите их подробно в комментариях, постараемся разобраться.

Источник

Любители объёмного звука постоянно стараются усовершенствовать свои домашние системы воспроизведения. Это вполне объяснимо – любимый фильм на ноутбуке приятнее смотреть с качественным звуковым сопровождением. С этой целью легко справляется любое внешнее устройство звукоизвлечения, например, беспроводная колонка. Дело за малым – как же подключить её к компьютеру?

Как подключить колонку Bluetooth к ноутбуку

Сначала следует убедиться, есть ли в вашем ноутбуке модуль Bluetooth. Сделать это очень просто:

На клавиатуре одновременно требуется нажать «Win» и «R».
В строке окна «Выполнить» набрать команду «devmgmt.msc» и нажать клавишу «Ок», чтобы открыть «Диспетчер устройств».

Если в списке нет раздела «Bluetooth», необходимо в верхней части окна открыть меню «Вид» и поставить галочку напротив «Показать скрытые устройства». После этого, вероятно, устройство появится.

После того как выяснили, что работа с блютуз возможна, включаем его. Для этого открываем боковую панель (на Виндовс 8 и 10), которая находится в правом нижнем углу, где нажатием активируем Bluetooth. Если же вы работаете в Виндовс 7, то на нижней панели инструментов откройте «шторку» («галочка» справа возле даты и времени), найдите в числе прочих иконку блютуза, кликните по ней правой клавишей мыши и включите. Конечно, данный значок в трее может и отсутствовать. В подобной ситуации заходим в «Панель управления», после чего открываем «Центр управления сетями и общим доступом». Внизу слева есть пункт «Изменение параметров адаптера» — открываем его. Далее:

правой клавишей мышки жмём на «Сетевое подключение Bluetooth» и выбираем «Свойства»;
в открывшемся окне жмём «Bluetooth» и включаем сеть одноимённым переключателем.

Итак, всё готово: беспроводная передача данных на вашем ноутбуке активна, остаётся только добиться сопряжения с колонкой.

Включаем саму колонку и блютуз на ней (либо должна быть кнопка со значком беспроводного модуля, либо нужно зажать кнопку вкл./выкл. и подержать её некоторое время). Когда Bluetooth активируется замигает индикатор на устройстве.

Теперь вся настройка будет происходить на ноутбуке. В системном трее («шторка» в правом нижнем углу) находим нужный значок, кликаем по нему правой клавишей мыши и из списка выбираем «Добавить устройство». После того как модуль найдёт колонку, устанавливаем соединение. Можно поступить и по другому алгоритму:

открываем «Параметры» (значок шестерёнки в «Пуске»);
открываем вкладку «Устройства» и в списке слева выбираем «Bluetooth и другие устройства»;
если нужного наименования нет в списках, то нажимаем на «+» сверху;
ждём пока завершится поиск, выбираем название колонки и подключаемся.

Почему ноутбук не видит блютуз-колонку

Что делать, если всё подключено, а устройство продолжает оставаться невидимым? Давайте разбираться.

Скорее всего дело в устаревших драйверах. Исправить это очень легко:

требуется открыть «Диспетчер устройств» (в начале статьи говорилось о том, как это можно сделать);
перейти в раздел «Bluetooth»;
проверить, нет ли возле названия установленного модуля жёлтого треугольника с восклицательным знаком — если он есть, тогда начинаем обновлять;
с официального сайта поддержки вашего ноутбука скачиваем последнюю версию необходимого драйвера и устанавливаем его.

После этого проблема должна исчезнуть.

Важно! Иногда бывают случаи, когда устройство успешно подключено, но всё равно не работает. В таких ситуациях необходимо скачивать драйвера уже не на адаптер беспроводной сети, а на саму колонку.

Если же дело, не в драйверах, то стоит проверить ещё один нюанс. В «Параметрах» при настройке соединения должны быть отмечены галочками пункты «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» и «Отображать значок Bluetooth в области уведомлений». Пользователям 10 версии Windows для этого нужно зайти в «Другие параметры Bluetooth» (см. список справа).

Готово! Теперь ваш ноутбук будет находить находящиеся в зоне доступа устройства и без проблем сможет к ним подключиться.

Источник

Ноутбук не видит колонку JBL через Блютуз? Убедитесь во включении модуля Bluetooth на обоих устройствах, перезагрузитесь, попробуйте сделать сброс настроек источника звука. Как вариант, обновите драйвера и еще раз проверьте правильность подключения. Ниже подробно разберем, по каким причинам могут возникнуть подобные сбои, и как их устранить без обращения в сервисный центр.

Причины

Для сопряжения устройств необходимо знать, почему колонка JBL не подключается к ноутбуку по Bluetooth. Этому может быть несколько объяснений:

отключенный модуль Блютуз на одном из устройств;
отсутствие необходимого драйвера на ноуте или его старая версия;
неправильные настройки на колонке JBL;
ошибки в сопряжении двух девайсов;
системные сбои;
технические неисправности и т. д.

Выше перечислены основные объяснения, почему ноутбук не видит Блютуз колонку JBL. Но почти все они не являются критическими и могут быть исправлены своими силами.

Что делать, если Блютуз не видит JBL

При возникновении трудностей с сопряжением необходимо понимать, как действовать для восстановления нормальной работоспособности двух устройств. Если компьютер вдруг не видит колонку JBL через Блютуз, следуйте приведенной ниже инструкции.

Перезапустите оба устройства

Если ноутбук по какой-то причине не находит необходимый девайс, попробуйте сделать перезагрузку. Такой шаг позволяет устранить временные сбои в работе оборудования, в том числе модуля Блютуз.

Проверьте правильность выбора режима

Одна из причин, почему ноутбук не видит колонку — отключение колонки или необходимой опции. Активируйте устройство с помощью специальной кнопки, а потом включите режим подключения по Bluetooth. Только в этом случае девайс будет находиться в режиме поиска и сможет быть найден.

Проверьте Блютуз

В ситуации, когда JBL Flip 5 или другая колонка не подключается к ноутбуку, причиной могут быть банальные трудности с «синим зубом». К примеру, модуля Блютуз может вообще не быть в ноутбуке, из-за чего он не видит колонку.

Для проверки сделайте следующие шаги:

Жмите на клавиатуре комбинацию Win+R.
В строке «Выполнить» введите devmgmt.msc.
Кликните кнопку ОК для входа в «Диспетчер устройств».
Найдите в списке Bluetooth.
Если его нет, откройте меню «Вид» и поставьте отметку «Показать скрытые …».

Если выяснилось, что «синий зуб» на ноутбуке предусмотрен, его необходимо включить. Для этого на Виндовс 10 откройте панель справа внизу, найдите значок Bluetooth и активируйте его. Если символа нет, войдите в «Панель управления», а далее «Центр управления сетями …». Слева внизу кликните на «Изменение параметров адаптера» и откройте папку.

Далее правой кнопкой мышки жмите на «Сетевое подключение Bluetooth», выберите «Свойства», а в открывшемся окне жмите «Блютуз».

Отмените старое сопряжение

Бывают ситуации, когда JBL Go 3 или другая колонка не подключается к ноутбуку из-за наличия старого сопряжения. В таком случае сделайте следующее:

Войдите в «Параметры».
Перейдите в раздел «Bluetooth и другие …».
Найдите нужный девайс и жмите на него.
Кликните «Удалить …».
После этого жмите на «+» вверху.
Найдите колонку JBL и подключитесь к ней, если ноутбук нормально видит акустику.

Правильно подключитесь

Одна из основных ошибок пользователей — неправильное подключение. Пользователи жалуются, что Windows 10 не видит JBL колонку, а на практике человек допускает ошибки в сопряжении. Для подключения девайса к ноуту по Блютуз необходимо действовать следующим образом:

Зарядите колонку JBL и разместите ее в непосредственной близости от ноутбука.
Включите подключаемое оборудования и активируйте опцию Блютуз. Дождитесь появления соответствующего мигания, свидетельствующего о правильности выполненной работы.
В ноутбуке войдите в «Параметры», а далее «Устройства».
Слева перейдите в раздел «Bluetooth и другие …».
Жмите на кнопку «Добавление Bluetooth или другого …».
Выберите первый пункт.
Дождитесь завершения поиска и убедитесь, что ноутбук видит подключаемый девайс.
Выполните сопряжение.

Обновите драйвер

Причиной того, что Блютуз ноутбука не находит JBL Flip 5, может быть проблема с драйверами. Во избежание таких трудностей ПО необходимо периодически обновлять программное обеспечение. Кроме того, обновление может потребоваться, если устройство не видит акустику или возникают иные сбои при подключении.

Алгоритм действий такой:

Кликните правой кнопкой мышки по значку «Мой компьютер».
Войдите в «Свойства» и «Диспетчер устройств».
Найдите в списке свой Bluetooth и жмите на него правой кнопкой мышки.
Кликните на кнопку «Обновить».
Дождитесь обновления и перезапустите устройство для вступления настроек в силу.

Сделайте сброс

В ситуации, когда ноутбук не видит JBL может помочь сброс колонки до заводских настроек. Для этого пройдите следующие шаги:

Найдите на акустике кнопки «Play/Pause» и «+» и нажмите их одновременно.
Зафиксируйте кнопки в нажатом состоянии на 3-5 секунд.
Выключите колонку и подождите 10 секунд.
Включите девайс и проверьте, видит ли ее ноутбук через Блютуз. Если да — подключитесь по рассмотренной выше схеме.

Зачастую сброс настроек помогает в решении трудностей с подключением и при выявлении иных сбоев в работе.

Теперь вы знаете, что делать, если ноутбук по какой-то причине не видит JBL через Блютуз. Начните с простой перезагрузки, проверки включения модуля и обновления ПО. Если это не помогает, сделайте сброс настроек или заново выполните сопряжение с девайсом. В наиболее сложных случаях попробуйте обратиться в поддержку support.jbl.com/ru/ru или сервисный центр. Возможно, причиной является механическая неисправность колонки.

В комментариях расскажите, какая рекомендация вам помогла, а также поделитесь своим опытом устранения подобных проблем.

Источник