Не подключается bluetooth колонка windows 10

Bluetooth — это невероятная беспроводная технология, очень популярная среди пользователей смарт-устройств (мобильных, планшетов и ноутбуков). Он сконструирован таким образом, что может соединять два портативных устройства без использования проводов между ними. Одним из таких устройств в этом диапазоне Bluetooth является «портативная колонка». Это компактное устройство не требует проводов, и его можно легко подключить к компьютеру или ноуту.

Однако, несмотря на несколько преимуществ, при использовании таких колонок с Windows 10 все еще существуют некоторые препятствия. Иногда при подключении колонок к компьютеру или ноутбуку может отображаться, что устройство Bluetooth недоступно. Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже исправлениям:

Причины

Проблема обнаружения и подключения блютуз колонки в Windows 10 (операционная система большинства ноутбуков и компьютеров) может быть вызвана любой аппаратной или программной ошибкой. Из множества причин сбоя обнаружения некоторые часто возникающие могут вызывать проблему «ноутбук или пк не видят блютуз колонку».

• Если какое-либо другое устройство Bluetooth уже сопряжено с вашей системой, оно может не обнаружить колонку.
• Если драйверы Bluetooth повреждены или устарели.
• Из-за какой-то ошибки аудиосервиса.
• В случае, если операционная система, ноутбук или ПК требуют обновления.
• Из-за неправильных настроек Bluetooth.
• Если колонка выключена.

Как исправить проблему

Поскольку причины «проблемы с подключением Bluetooth-колонки» к ноутбуку могут быть разными, существует множество доступных исправлений, которые вы можете попробовать. Попробуйте исправления, упомянутые в статье ниже:

Обновите драйверы Bluetooth:

Если ваши драйверы Bluetooth устарели, это также может вызвать проблемы с подключением к Windows 10. Чтобы исправить это:

• Во- первых, нажмите WINDOWS + X и выберите из списка опцию «Диспетчер устройств».

• В окне диспетчера устройств разверните Bluetooth и найдите нужное устройство, которое вы хотите обновить.
• Теперь щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите «Обновить драйверы».

• В окне обновления драйвера выберите параметр «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям на экране.
• После завершения процесса перезагрузите систему и проверьте, находит ли ваш ноутбук или компьютер блютуз колонку или нет.

Примечание. Обновление или загрузка драйверов вручную может привести к установке не того драйвера. Это может даже привести к серьезным сбоям в работе вашей системы. Чтобы избежать этой возможности и оставаться в безопасности, вы также можете использовать любое автоматическое программное обеспечение.

Включите аудиослужбу Bluetooth:

Когда служба Bluetooth Audio отключена или имеет какую-либо ошибку, это также может привести к отсутствию проблемы с обнаружением колонки в Windows 10. Чтобы исправить это:

• Во-первых, откройте Панель управления.

В следующем окне найдите «Оборудование и звук» и выберите «Просмотреть устройства и принтеры» внизу.

• Затем найдите Bluetooth-колонку и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Свойства».
• Откройте вкладку «Сервис» и установите флажки, расположенные перед параметрами Audio Sink, Handsfree Telephony и Remote Control.
• Наконец, нажмите «Применить».

После этого проблема с Bluetooth колонкой, которую не видит ноутбук или пк, к настоящему времени будет исправлена.

Перезапустите службу поддержки Bluetooth:

Если ноутбук или компьютер не находит блютуз колонку, проблема возникает из-за неправильных настроек, рассмотрите возможность перезапуска службы поддержки Bluetooth.

Перейдите к панели поиска на рабочем столе и введите «Сервис», чтобы открыть окно «Службы».

• В окне «Службы» найдите «Служба поддержки Bluetooth».

• Теперь щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».
• Теперь вернитесь и снова попробуйте подключить Bluetooth колонку к вашей системе. Возможно, проблема с подключением уже решена.

Измените тип запуска Bluetooth:

Рассмотрим шаги, указанные ниже:

• Выполните 1-й и 2-й шаги из предыдущего исправления.
• После этого щелкните правой кнопкой мыши Службу поддержки Bluetooth и выберите «Свойства».
• На вкладке «Общие» перейдите к параметру «Тип запуска», откройте раскрывающееся меню и выберите «Автоматически».
• Наконец, нажмите «Применить» -> «ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого проверьте, может ли ваша система обнаружить колонку.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:

• В настройках Windows 10 есть встроенная функция устранения неполадок Bluetooth. Попробуйте использовать его, чтобы исправить проблему отсутствия обнаружения.
• Во- первых, нажмите WINDOWS + I вместе, чтобы открыть окно настроек.
• Откройте вкладку «Обновление и безопасность» и на левой панели нажмите и откройте «Устранение неполадок».
• Прокрутите список вниз, чтобы найти и развернуть Bluetooth.
• Теперь нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям на экране.

После этого вернитесь и попробуйте снова подключить блютуз колонку. Возможно, проблема уже решена.

Проверьте видимость вашей системы:

Если ваша система не может обнаружить Bluetooth колонки, возможно, видимость системы не включена. Для исправления этого:

• Во- первых, нажмите WINDOWS + I, чтобы открыть настройки
• Откройте вкладку «Устройства» и на левой панели щелкните и откройте параметр «Дополнительно Bluetooth».
• Проверьте, включена ли опция – разрешить устройствам Bluetooth находить этот компьютер. Если нет, включите его, отметив опцию и нажмите OK.
• Вернитесь назад и попробуйте повторно подключить Bluetooth колонку.

Мы надеемся, что к концу этой статьи нам удастся предоставить все ответы, связанные с вашей проблемой обнаружения блютуз колонки в Windows 10. Мы рекомендуем вам сначала попробовать основные, и, если они не работают для вас, а затем перейти к конкретные исправления позже. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, пожалуйста, напишите комментарий в поле для комментариев ниже.

Ноутбук не видит колонку JBL через Блютуз? Убедитесь во включении модуля Bluetooth на обоих устройствах, перезагрузитесь, попробуйте сделать сброс настроек источника звука. Как вариант, обновите драйвера и еще раз проверьте правильность подключения. Ниже подробно разберем, по каким причинам могут возникнуть подобные сбои, и как их устранить без обращения в сервисный центр.

Причины

Для сопряжения устройств необходимо знать, почему колонка JBL не подключается к ноутбуку по Bluetooth. Этому может быть несколько объяснений:

• отключенный модуль Блютуз на одном из устройств;
• отсутствие необходимого драйвера на ноуте или его старая версия;
• неправильные настройки на колонке JBL;
• ошибки в сопряжении двух девайсов;
• системные сбои;
• технические неисправности и т. д.

Выше перечислены основные объяснения, почему ноутбук не видит Блютуз колонку JBL. Но почти все они не являются критическими и могут быть исправлены своими силами.

Что делать, если Блютуз не видит JBL

При возникновении трудностей с сопряжением необходимо понимать, как действовать для восстановления нормальной работоспособности двух устройств. Если компьютер вдруг не видит колонку JBL через Блютуз, следуйте приведенной ниже инструкции.

Перезапустите оба устройства

Если ноутбук по какой-то причине не находит необходимый девайс, попробуйте сделать перезагрузку. Такой шаг позволяет устранить временные сбои в работе оборудования, в том числе модуля Блютуз.

Проверьте правильность выбора режима

Одна из причин, почему ноутбук не видит колонку — отключение колонки или необходимой опции. Активируйте устройство с помощью специальной кнопки, а потом включите режим подключения по Bluetooth. Только в этом случае девайс будет находиться в режиме поиска и сможет быть найден.

Проверьте Блютуз

В ситуации, когда JBL Flip 5 или другая колонка не подключается к ноутбуку, причиной могут быть банальные трудности с «синим зубом». К примеру, модуля Блютуз может вообще не быть в ноутбуке, из-за чего он не видит колонку.

Для проверки сделайте следующие шаги:

1. Жмите на клавиатуре комбинацию Win+R.
2. В строке «Выполнить» введите devmgmt.msc.
3. Кликните кнопку ОК для входа в «Диспетчер устройств».
4. Найдите в списке Bluetooth.
5. Если его нет, откройте меню «Вид» и поставьте отметку «Показать скрытые …».

Если выяснилось, что «синий зуб» на ноутбуке предусмотрен, его необходимо включить. Для этого на Виндовс 10 откройте панель справа внизу, найдите значок Bluetooth и активируйте его. Если символа нет, войдите в «Панель управления», а далее «Центр управления сетями …». Слева внизу кликните на «Изменение параметров адаптера» и откройте папку.

Далее правой кнопкой мышки жмите на «Сетевое подключение Bluetooth», выберите «Свойства», а в открывшемся окне жмите «Блютуз».

Отмените старое сопряжение

Бывают ситуации, когда JBL Go 3 или другая колонка не подключается к ноутбуку из-за наличия старого сопряжения. В таком случае сделайте следующее:

• Войдите в «Параметры».
• Перейдите в раздел «Bluetooth и другие …».
• Найдите нужный девайс и жмите на него.
• Кликните «Удалить …».
• После этого жмите на «+» вверху.
• Найдите колонку JBL и подключитесь к ней, если ноутбук нормально видит акустику.

Правильно подключитесь

Одна из основных ошибок пользователей — неправильное подключение. Пользователи жалуются, что Windows 10 не видит JBL колонку, а на практике человек допускает ошибки в сопряжении. Для подключения девайса к ноуту по Блютуз необходимо действовать следующим образом:

1. Зарядите колонку JBL и разместите ее в непосредственной близости от ноутбука.
2. Включите подключаемое оборудования и активируйте опцию Блютуз. Дождитесь появления соответствующего мигания, свидетельствующего о правильности выполненной работы.
3. В ноутбуке войдите в «Параметры», а далее «Устройства».
4. Слева перейдите в раздел «Bluetooth и другие …».
5. Жмите на кнопку «Добавление Bluetooth или другого …».
6. Выберите первый пункт.
7. Дождитесь завершения поиска и убедитесь, что ноутбук видит подключаемый девайс.
8. Выполните сопряжение.

Обновите драйвер

Причиной того, что Блютуз ноутбука не находит JBL Flip 5, может быть проблема с драйверами. Во избежание таких трудностей ПО необходимо периодически обновлять программное обеспечение. Кроме того, обновление может потребоваться, если устройство не видит акустику или возникают иные сбои при подключении.

Алгоритм действий такой:

1. Кликните правой кнопкой мышки по значку «Мой компьютер».
2. Войдите в «Свойства» и «Диспетчер устройств».
3. Найдите в списке свой Bluetooth и жмите на него правой кнопкой мышки.
4. Кликните на кнопку «Обновить».
5. Дождитесь обновления и перезапустите устройство для вступления настроек в силу.

Сделайте сброс

В ситуации, когда ноутбук не видит JBL может помочь сброс колонки до заводских настроек. Для этого пройдите следующие шаги:

1. Найдите на акустике кнопки «Play/Pause» и «+» и нажмите их одновременно.
2. Зафиксируйте кнопки в нажатом состоянии на 3-5 секунд.
3. Выключите колонку и подождите 10 секунд.
4. Включите девайс и проверьте, видит ли ее ноутбук через Блютуз. Если да — подключитесь по рассмотренной выше схеме.

Зачастую сброс настроек помогает в решении трудностей с подключением и при выявлении иных сбоев в работе.

Теперь вы знаете, что делать, если ноутбук по какой-то причине не видит JBL через Блютуз. Начните с простой перезагрузки, проверки включения модуля и обновления ПО. Если это не помогает, сделайте сброс настроек или заново выполните сопряжение с девайсом. В наиболее сложных случаях попробуйте обратиться в поддержку support.jbl.com/ru/ru или сервисный центр. Возможно, причиной является механическая неисправность колонки.

В комментариях расскажите, какая рекомендация вам помогла, а также поделитесь своим опытом устранения подобных проблем.

Faulty drivers can stop Bluetooth from finding devices on PC

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on October 4, 2023

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

Many users reported that Bluetooth is not finding devices on Windows 10, and they can’t add any Bluetooth device. If you are experiencing the same problem, read this guide completely.

The Bluetooth trouble starts after an operating system upgrade, as reported by some users. The upgrade was supposed to be easy, but things don’t always go as planned.

One of the effects of this upgrade is that Bluetooth is not working on Windows 10 or detecting devices. While this problem can be frustrating, it is not the most difficult to fix.

This guide will show you nine proven ways to fix Bluetooth not finding devices on Windows 10 issues. You only need to follow the steps carefully, and things will return to normal.

Why is Bluetooth not finding devices?

On your Windows devices, a couple of factors will trigger this Bluetooth error. A few of the most common triggers include:

• Corrupt or outdated Bluetooth drivers
• Conflicts with the Wi-Fi adapter
• Problems with your USB port
• A disabled Bluetooth service

While this does not amount to every single trigger, they are the most likely causes.

If your Bluetooth is not finding devices on Windows 10, it might be that the device you are trying to connect is not in range. Also, the device might not be visible for pairing.

Another known cause of this issue is outdated or faulty Bluetooth drivers. This can be fixed by updating or reinstalling the drivers.

Many users use Bluetooth daily, but sometimes Bluetooth does not find devices. Here are some similar issues that users reported:

• Bluetooth not detecting, and recognizing devices in Windows 10/11: If this problem occurs, try restarting the Bluetooth Support service and check if that helps.
• Bluetooth not finding headphones, Fitbit, UE Boom, Beats, JBL, keyboard: This problem can occur with various devices, and to fix it, be sure to check if you’re pairing the device properly with your PC.
• Windows 10/11 Bluetooth not working: Many users claim Bluetooth isn’t working on their PC. However, you can fix the issue by reinstalling or updating your Bluetooth drivers.
• Bluetooth not connecting: If Bluetooth isn’t connecting, the issue could be your Wi-Fi. Some devices have Wi-Fi and Bluetooth on a single card. To fix the problem, you have to disable Wi-Fi temporarily.
• Bluetooth not discovering devices: This is another problem you can encounter with Bluetooth, but you should be able to fix it by running the Hardware and Devices troubleshooter.
• Bluetooth is not pairing – If you’re having Bluetooth connectivity problems, it’s not uncommon that you can’t pair any device with your PC. This is a common issue, and many users reported errors establishing a connection with a Bluetooth message.

In some cases, Bluetooth won’t turn on, making paring devices an impossible task. This can be just a temporary glitch, which you can fix by restarting your PC.

Bluetooth errors can cause a lot of trouble, but luckily, this guide is here to help you fix them.

What can I do if Bluetooth is not finding devices on Windows 10?

Here’s what you should do first:

• The problem might be related to the pairing process if Bluetooth is not finding devices. Some devices use the Power button for pairing; one short press will power your device. However, a long press will start the pairing process and pair your device with your PC.
• Sometimes other Bluetooth devices can prevent you from finding other Bluetooth devices. If that’s the case, users are suggesting disabling all Bluetooth devices and trying to pair only the desired device.
• Try connecting your Bluetooth adapter to a different USB port if this happens. Users reported issues while using a USB 3.0 port, but the problem was entirely resolved after connecting the adapter to the USB 2.0 port.
• Some laptops have Wi-Fi and Bluetooth on a single card, which can cause problems. If Bluetooth is not detecting devices, try disabling your Wi-Fi adapter and check if that helps.
• Alternatively, you might want to consider purchasing a Bluetooth adapter. They are usually cheap, and you can get a decent Bluetooth adapter for about $10 and permanently fix this issue.

1. Add the Bluetooth device again

The next workaround for Bluetooth not finding devices issue would be to add your devices again by accessing your Bluetooth device settings.

1. Hit the Windows key, type Control Panel, then open the app.

2. Click on Hardware and Sound.

3. Now, click on Devices and Printers.

4. Choose the Add a device option at the top-left corner.

5. Select the device, and follow the on-screen instructions to complete the process.

2. Add the device via Network Connection Properties

1. Press Windows + R to open Run, type ncpa.cpl, and then click OK.
2. Right-click on the Bluetooth Network Connection adapter, and choose Properties.
3. Head to the Bluetooth tab, and click on Bluetooth settings.
4. Tick the checkbox for Allow Bluetooth devices to find this PC, and click on OK to save the changes.
5. Now, click on Manage Bluetooth Personal Area Network Devices.
6. Turn on the device that you want to connect to the PC.
7. Click on Add a device button near the top-left.
8. Immediately turn on the pairing mode on the device, select it when listed on the PC, and follow the on-screen instructions to connect.

Once done, the device should now be there on the list device’s list in Settings and in the Device Manager. This workaround was shared by one of our readers. So, we recommend you try it, and in case it doesn’t work out, head to the other solutions here.

Read more about this topic

• Bluetooth not working on Windows 10? Here’s the fix
• Can’t remove Bluetooth device in Windows 10/11
• Fix: Background Apps are Grayed Out on Windows 10

3. Run the Bluetooth Troubleshooter

1. Press Windows + I to open Settings, and choose the Update & Security section.
2. Select Troubleshoot from the left pane, then click on Additional troubleshooters located on the right side of the window.
3. Choose Bluetooth, then click the Run the troubleshooter button.
4. You’ll be notified if any problems are found, and your OS will take care of them.

Windows has all sorts of built-in troubleshooters that can help you fix common problems automatically. If Bluetooth is not finding devices, you might be able to fix this issue by using the Hardware and Devices troubleshooter.

After the troubleshooter is finished, check if the problem with Bluetooth devices is still there. This isn’t the most reliable solution, but it should be able to help you with some common Bluetooth issues.

4. Update drivers

4.1. Update drivers manually

1. Press the Windows + X keys and choose Device Manager.
   
2. Double-click on the Bluetooth option to expand it.
   
3. Right-click on each of the devices there and select Update driver.
   
4. Select the Search automatically for drivers option.
   
5. Wait till the search is complete and install the available updates.

If Bluetooth is not finding or showing devices on Windows 10, you can try to update your drivers manually from the Device Manager. You can also check the official website of your driver’s manufacturer for the latest available driver if the built-in updater fails.

4.2. Update drivers automatically

On the flip side, if all of the steps mentioned above sound too much, you should go for a dedicated driver fixer and updater, like Outbyte Driver Updater.

Outbyte Driver Updater is an excellent solution to your Bluetooth issues because it can update its drivers if they are too old or fix them if they are broken or missing.

Download the program, install it, and launch it. Everything from that point onward is pretty much automated, as you only need to confirm which drivers to fix.

Then restart your PC like any other update, and your Bluetooth drivers should be working well now.

Outbyte Driver Updater

Once you updated your Bluetooth drivers with Outbyte Driver Updater, finding devices should no longer be an issue.

5. Restart the Bluetooth service

1. Press Windows + R to open Run, type services.msc, then hit Enter.
   
2. Locate Bluetooth Support Service, then right-click on it, and select Properties.
3. In case the service isn’t running, click the Start button to start it.
4. If the service is running, click Stop, then Start it again.
5. Click on Apply and OK to save changes. The can’t add Bluetooth device issue in Windows 10 will be fixed.

You can apply the above steps for both Windows 10 and Windows 11 operating systems.

For Bluetooth to work correctly, you must have certain services running, such as Bluetooth Support. If there are any issues with this service, you might not be able to find Bluetooth devices.

However, you can fix this problem simply by restarting this service. After restarting this service, the issue should be resolved, and everything will start working again.

6. Reinstall the Bluetooth drivers

1. Press on the Windows key, type Device Manager, and then open it.
2. Expand the Bluetooth section.
3. Locate the device giving you problems, right-click it, and choose Uninstall device from the menu.
4. When the confirmation dialog appears, click Uninstall.
5. Now, from the window’s top menu, select the Action tab, and click on Scan for hardware changes. Windows should now automatically install the missing drivers.

If you are seeing the Can’t find Bluetooth on this device error on Windows 10, the problem might be related to your drivers. To fix this problem, users suggest reinstalling their Bluetooth devices.

After reinstalling the drivers, the issue should be resolved. Besides, you might want to try using the official drivers from the manufacturer. Visit the manufacturer’s website and download the latest drivers for your Bluetooth adapter.

What can I do if Bluetooth is not detecting devices on Windows 11?

If Bluetooth is not finding devices on your Windows 11 PC, you can try basic fixes like disabling and enabling the device’s visibility. Also, you can bring the device closer to your PC and try connecting again.

If these fixes fail, you can apply the solutions listed in this guide, as they work superbly on Windows 10 and 11. Lastly, if Bluetooth is not working on Windows 11, check our guide to fix it quickly.

While still on connectivity issues, you can check our guide for easy fixes if you can’t remove a Bluetooth device on Windows.

Make sure you comment in the section below and share your opinion regarding this subject.