Практически все пользователи интернета сталкивались с проблемой, когда браузер перестаёт открывать страницы по ссылкам. Иногда нужные сайты все же открываются, но со значительной задержкой. Бывает так, что не хотят открываться только видеофайлы и изображения. А в ряде случаев только один браузер отказывается загружать страницы, в то время как другие исправно выполняют свою функцию. Для решения данной проблемы прежде всего следует выяснить причину её появления.
Если у вас не открывается ссылка на телефоне – идем сюда (нажмите, чтобы открыть ссылку).
Содержание
- Методы решения вопроса
- Проблемы с сетью
- Проверка состояния файла hosts
- Закрытый хостинг или удалённая страница
- Проверка реестра
- Проблема с DNS
- Задать вопрос автору статьи
Методы решения вопроса
Что делать, если не открываются сайты? Все причины описаны в следующем видео:
А теперь к делу. Опишем возможные причины того, почему не открывается ссылка на страницу.
Проблемы с сетью
Для начала следует исключить проблемы с интернет-соединением или роутером. Для этого проверьте, открываются ли ссылки на других устройствах. Если все в порядке, попробуйте перезагрузить ПК или ноутбук, с которого не получается перейти по заданной ссылке.
Если и на других устройствах наблюдается такая же проблема, перезагрузите роутер. Если не помогло, подключите кабель к компьютеру напрямую, чтобы проверить, работает ли вообще интернет.
Проверка состояния файла hosts
Файл hosts расположен по адресу: C:/Windows/System32/driwers/etc. Его следует открыть при помощи «Блокнота» и проверить содержимое. Все строки документа должны содержать символ #, за исключением строки 127.0.0.1 localhost.
Если в файле находятся строки без данного символа, с названиями других сайтов, особенно если они не открываются, то это свидетельствует о наличии вирусов. Такие строки следует удалить и сохранить изменённый файл.
Если же вместо цифр 127.0.0.1 проставлены совершенно другие значения, то это свидетельствует о попытке перенаправления на чей-то вредоносный сайт. По этой причине и не открывается ссылка, если о «плохом» сайте уже известно, и он заблокирован DNS серверами или антивирусной программой.
Так как файл hosts был повреждён вирусом, после его чистки следует просканировать компьютер антивирусом и ликвидировать вредоносное приложение.
Закрытый хостинг или удалённая страница
Нужная страница может не загружаться из-за того, что владелец сайта не оплатил хостинг, либо она удалена. В этом случае можно найти копию, которая сохраняется в Google. Для этого слева от адреса нужно ввести префикс cache и нажать Enter. После чего загрузится кешированная версия страницы, не отличающаяся от оригинала.
Эта функция работает для большинства популярных браузеров, где Google установлен в качестве поисковой страницы по умолчанию.
Проверка реестра
Открыть реестр можно при помощи «Выполнить». Нажать комбинацию Win+R, после чего в строке поиска ввести regedit и нажать Enter. На экране появится редактор, в его подразделах следует выбрать параметр Applnit_DLLs и убедиться, что его значение пустое. Если же он задаёт путь к какому-нибудь файлу, то следует стереть весь текст с адресом.
Путь для доступа к нужному нам параметру смотрите на скриншоте, внизу:
Проблема с DNS
В этом случае не открываются ссылки, а Скайп и другие программы работают, как и раньше без проблем. При этом появляется уведомление, что не удается найти DNS сервер.
В такой ситуации в свойствах подключения компьютера следует сменить DNS. Либо прописать его в настройках роутера. Для этого нужно зайти в «Панель управления», выбрать вкладку «Центр управления сетями и общим доступом», найти свое подключение и открыть его свойства. В строках DNS адреса следует вписать необходимые значения, например, DNS Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Мы описали самые частые причины нерабочих ссылок. Если наши советы не помогли, опишите свою проблему в комментариях. Будем разбираться вместе.
Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда на компьютере с Windows 10 есть интернет, а браузер при этом не загружает нужные страницы. Существует целый ряд неисправностей, которые могут стать причиной подобной ошибки. Указанные ниже ситуации можно проверять поочередно, пока проблема не устранится. Важно точно следовать приведенным инструкциям и рекомендациям.
Почему браузеры не открывают сайты при рабочем интернете
В первую очередь юзеру необходимо проверить – действительно ли на персональном устройстве (стационарном или персональном) работает доступ к сети. Пользователь может проверить работу других приложений – Скайп, игры, социальные утилиты, другое.
Если на ПК нет подобных софтов (а скачать не получится в данной ситуации), используют Командную строку. Этапы действия:
- нажать сочетание горячих клавиш «Win» и «R», в пустой строке нового окна ввести «cmd», подтвердить запрос;
- в терминале напечатать значение «ping» или адрес другого поисковика;
- после обновления на мониторе появится уведомление об ошибке, но, если уточнить запрос, например, «ping 8.8.8.8», сообщение будет положительным.
Внимание! Половина стандартных ошибок решается принудительной перезагрузкой персонального компьютера. Перед началом работы с Командной строкой важно использовать привычные способы, не изменяющие встроенные параметры.
Как исправить проблему
Ниже представлены типы неисправностей и способы их устранения, которые используются чаще всего. С инструкциями нужно ознакомиться заблаговременно, чтобы выбрать подходящие к ситуации варианты.
Проблема с DNS-серверами или записями DNS
DNS-серверы – это технические проводники между ПК и доступной сетью. Для начала стоит попробовать изменение закрепленного адреса:
- открыть раздел настроек операционки «Параметры сети и Интернет» (через поисковую строку, например);
- выбрать строку «Настройка параметров адаптера»;
- в дополнительном окне выбрать нужное подключение, кликнуть дважды левой клавишей мышки;
- кликнуть по пункту «Свойства», затем – IP-версию действующего ПК;
- напротив «Использовать следующие адреса» выставить «8.8.8.8» или «8.8.4.4».
Внесенные изменения следует сохранить, затем выполнить процедуру принудительной перезагрузки. После этого можно пробовать заново запускать браузер.
Сброс настроек TCP/IP
Изменение действующих характеристик выполняется в несколько шагов:
- открыть раздел «Настройки», потом – «Сеть и интернет» и «Состояние»;
- на мониторе отобразится список действий, в нижней части выбрать блок «Сброс сети»;
- кликнуть по строке «Сбросить сейчас».
Процедура займет некоторое время, после чего ПК перезагрузится самостоятельно. Настройки несложные, подойдут начинающим пользователям.
Проверка файла hosts
Указанный элемент располагается в папке «System/Drivers/etc». В некоторых случаях объект может быть изменен. Для проверки состояния документа необходимо выполнить следующее:
- активировать инструмент «Редактор файлового реестра» (нажать одновременно «Win» и «R», впечатать «regedit»);
- пройти последовательно по папкам «Hkey_Local_Machine / System / CurrentControlSet / Services / Tcpip / Parameters»;
- выделить пункт «DataBasePath».
Если расположение элемента указано верно, можно переходить к следующему способу устранения проблемы.
Внимание! Работать через Редактор файлового реестра нужно с осторожностью. Внесение изменений в некоторые разделы приведет к появлению более серьезных неисправностей.
Проблемы с браузером
В некоторых случаях ошибки возникают из-за некорректной работы установленного на персональном устройстве браузера. Возможные варианты действий:
- проверить обновления для конкретного приложения;
- проверка установочных блоков антивирусным приложением;
- полное удаление программы, повторная установка.
Проверять ПК антивирусным софтом нужно регулярно. Этот способ предотвратит некоторые неполадки.
Очистить таблицу маршрутизации
Сброс выполняется через Командную строку. Этапы действий юзера:
- нажать «Win» и «R» одновременно;
- в пустое поле впечатать запрос «cmd», подтвердить кнопкой «Enter»;
- поочередно активировать команды «route -f», «ipconfig /renew».
ПК необходимо также перезагрузить, после чего следует проверить, сработал ли способ.
Проверьте значение MTU
Провайдеры и устройства сетевого назначения устанавливают собственные значения MTU. Например, на роутере закреплено 1492, но передаваемый пакет информации рассчитан на 1500 – в этом случае часть данных придет с нарушениями. Для проверки нужно:
- открыть браузер;
- в адресную строку ввести «ping – f -l 1472 8.8.8.8»;
- подтвердить.
Если информация отобразится без ошибок, нужно указать большее значение и повторить проверку.
Доступ к сайту блокирует антивирус или брандмауэр
Межсетевой экран нередко блокирует необходимые юзеру функции, являясь межсетевым экраном. В данном случае инструмент следует отключить и проверить работоспособность страниц сети. Необходимо открыть настройки и в пункте «Включение и отключение» установить соответствующую отметку.
Если юзер не может открыть нужные ресурсы при работающем интернете, необходимо проверить несколько возможных ситуаций. Важно использовать разные варианты действий, начиная с простых.
Браузер не открывает страницы, а интернет есть и Скайп работает
В данной статье я расскажу о разных решениях, которые могут пригодится в том случае, когда у вас перестали открываться страницы в браузере. При этом интернет есть, и он работает. Такие программы как Skype, разные торрент-клиенты и им подобные продолжают работать и выходить в интернет. А сайты не открываются во всех браузерах. При попытке открыть какую-то страницу, она сначала долго загружается, а затем появляется ошибка, что страница не доступа, и браузер не смог ее открыть. Текст самой ошибки может отличатся в зависимости от браузера.
В Opera и Chrome, например, ошибка: «Нет подключения к интернету», или «Не удается получить доступ к сайту». В браузере Mozilla: «Сервер не найден», в Яндекс Браузер: «Не удается установить соединение с сайтом», а в Microsoft Edge (который в Windows 10): «Не удалось открыть эту страницу».
Не важно какой у вас браузер, в любом случае страницы не будут открываться. Но здесь важен момент, что интернет на компьютере работает. Возле иконки подключения по кабелю, или Wi-Fi нет желтого знака восклицания. Если он есть, то это уже другая проблема, и там другие решения. Если у вас такой случай, то пишите в комментариях, дам ссылки на инструкции. Возможно у вас интернет подключен через роутер, или модем, в таком случае сайты могут не открываться на всех устройствах. Об этом я напишу ниже.
Ну и бывают еще ситуации, когда на компьютере не открываются только некоторые сайты. Обычно это сайты поисковых систем, или социальные сети: Одноклассники, Вконтакте, Facebook и т. д. В таком случае, решения о которых я расскажу ниже, должны исправить эту ситуацию.
И еще один момент: без разницы, какая версия Windows установлена на вашем компьютере, как и браузер. Я буду показывать на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 решения будут такими же. Если где-то действия будут отличатся, я будут писать об этом.
Почему браузеры не открывают сайты? Как исправить?
Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных), но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.
- Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
- Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
- Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
- Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д. Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
- Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт. Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.
Если описанные выше советы не помогли, то не нужно расстраиваться, у меня есть еще несколько хороших решений. Сначала я расскажу о самых эффективных решениях, исходя из собственного опыта, и отзывов в комментариях к другим статьям.
Проблема с DNS – самая частая причина
Именно из-за проблем с DNS-адресами чаще всего не удается получить доступ к сайтам. А Скайп и другие программы по прежнему могут без проблем работать. В таком случае, в браузере может быть написано о том, что не удалось найти DNS-сервер, или что-то в этом роде. Что нужно сделать:
- Сменить DNS в свойствах подключения на компьютере. Я советую прописать DNS от Google. Если проблема на всех устройствах, то DNS можно прописать в настройках роутера, или отдельно на мобильных устройствах.
- Сделать сброс кэша DNS. Это как дополнительный способ. Достаточно открыть командную строку от имени администратора, выполнить команду ipconfig /flushdns, и перезагрузить компьютер.
Более подробно об этом я писал в статье: не удается найти DNS-адрес сервера. Там все просто. Для начала заходим в сетевые подключения.
Дальше просто нажимаем правой кнопкой на то подключение, через которое компьютер подключен к интернету, и выбираем «Свойства». И по инструкции прописываем DNS от Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
После перезагрузки (или даже без нее) все должно заработать. Как сменить DNS в настройках роутера, я показывал в статье, ссылку на которую давал выше.
Проверяем свойства браузера (образователя), отключаем прокси
Нужно проверить некоторые настройки в свойствах образователя. Не задан ли там сценарий автоматической настройки, и не установлены ли прокси-сервера. Так как параметры заданы в свойствах образователя применяются ко всем браузерам. А разные вирусы и вредоносные программы не редко вносят изменения в эти настройки, после чего перестают отрываться сайты.
Зайдите в панель управления. Переключите вид на «Крупные значки», найдите и откройте «Свойства образователя». Это в Windows 7 и XP. Если у вас Windows 10, или 8, то там этот пункт называется «Свойства браузера». Его можно найти и запустить через поиск.
Перейдите на вкладку «Подключения», и нажмите на кнопку «Настройка сети». Откроется еще одно окно. Проверьте, чтобы настройки совпадали с теми, которые у меня на скриншоте ниже.
Должны быть отключены прокси-сервера и сценарии автоматической настройки. Если там были заданы какие-то параметры, то после их отключения все должно заработать.
Решение в реестре Windows
Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне «Выполнить» введите команду regedit и нажмите «Ok». Откроется редактор реестра. Переходим в раздел:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\
В окне слева будут разные параметры. Нас интересует параметр AppInit_DLLs. Нужно, чтобы значение этого параметра было пустым. Если у вас там что-то прописано, то двойным нажатием на параметр AppInit_DLLs открываем его, удаляем все из строки «Значение», и нажимаем Ok.
Дальше нужно то же самое проделать с параметром AppInit_DLLs, только в разделе:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\
Если вы не найдете нужный параметр в этот разделе, то ничего страшного. Просто перезагрузите компьютер.
Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP
Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: Сброс настроек сети в Windows 10. Или сделайте все как показано ниже.
Важно! Если у вас настроено подключение к провайдеру, или для выхода в интернет вы задавали какие-то статически настройки IP, то после сброса настроек скорее всего понадобится заново настроить подключение. Если вы не уверены, что сможете это сделать, то лучше не делайте сброс.
Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер):
route -f
Перезагрузите компьютер и проверьте результат.
Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.
Не открываются сайты из-за файла hosts
Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts.
В проводнике перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.
Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10):
Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.
Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В Windows 7, 8 и 10 содержимое файла будет выглядеть так же, как на скриншоте выше.
Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки «Не удается получить доступ к сайту»
Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.
Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.
Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет), и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.
Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.
Если проблема только в Google Chrome
Обновление: данным решением поделился Андрей в комментариях.
- Нужно открыть редактор реестра. Для этого можно нажать на сочетание клавиш Win+R, ввести команду regedit и нажать Ok.
- Нужно открыть ветку реестра по адресу HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome
- Удалить всю ветку «Chrome», или параметры, которые находятся в этой ветке.
- Делаем то же самое в ветке HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome
Не редко эта проблема возникает после установки не лицензионных программ от Adobe.
Еще несколько моментов:
- Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
- Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
- Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.
Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!
Иногда случается такое, что браузер не может загружать ссылки. Сначала вы считаете, будто это из-за проблем с интернетом, но нет. Онлайн-приложения работают, загружаются torrent-файлы, работает Wi-Fi на мобильном телефоне, но почему ссылки не открываются? Что делать? В этой статье мы перечислим основные причины и методы решения.
Если вы столкнулись с этой проблемой, то даже при наличии интернета браузер будет выдавать ложную информацию о том, что у вас неполадки с подключением, из-за этого и не открываются ссылки.
Данная проблема никак не зависит от того, какая у вас версия ОС или браузера. Кроме того, она может затрагивать не все ссылки, а только социальные сети или поисковые системы.
Наиболее простые способы решения
Прежде чем приступать к детальному изучению вашего устройства и какой-либо технической информации о нем, попробуем самые простые и распространенные методы решения.
Если ссылки не открываются не только на компьютере, но и на мобильных устройствах, это может быть проблема роутера или самого интернета. В этом случае рекомендуем связаться с вашим провайдером или проверить исправность работы роутера.
Иногда помогает самый простой способ решения всех проблем — перезагрузка компьютера, но это не всегда эффективно. Можно также попробовать перезагрузить роутер или переподключить к нему кабель интернета.
Еще одной причиной может стать изменение настроек работы антивируса. Для начала попробуйте отключить программу защиты на некоторое время и попробовать перейти по ссылке еще раз. Если ссылка не открывается, проблема может быть и в самих настройках браузера.
Возможно, вы меняли какие-либо значения или же установили программу, которая работает в режиме онлайн. Если после ее появления начались проблемы, то попробуйте удалить ее и попробовать снова.
Это были самые простые, но не универсальные варианты. Помогают они не всегда. Ниже будут представлены способы, которые требуют больших усилий, но являются более эффективными. Если вы перепробовали все эти методы, а ссылки в браузере не открываются, читайте статью дальше.
Проблемы с DNS-адресом
Эту проблему можно отличить по одному признаку — при попытке загрузки страницы появляется ошибка, которая сообщает о невозможности найти DNS-сервер.
Эту проблему можно решить разными способами. Если у вас не открываются ссылки только на компьютере, то измените значения DNS-адреса в настройках подключения. Если же данная проблема возникла на всех устройствах, то измените его параметры на каждом из них или в настройках роутера.
Дополнительным средством служит сброс кэша. Для этого откройте командную строку в Windows и впишите в нее ipconfig /flushdns.
Для изменения параметров DNS зайдите в «Панель управления», а затем в «Центр управления сетями и общим доступом». Найдите ваше подключение и откройте его свойства. Запишите туда DNS-адрес от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Значения нужно записывать в двух разных строчках.
Изменение свойств браузера
Иногда ссылки не открываются из-за включенного прокси-сервера. Чтобы проверить это, зайдите в настройки браузера и посмотрите, стоят ли все настройки по умолчанию.
Эти значения могут быть изменены при наличии вредоносных программ и вирусов на вашем компьютере. Они нередко появляются при посещении ненадежных сайтов, загрузка файлов с которых приводит к изменению параметров.
Чтобы исправить эту неполадку, требуется зайти в «Панель управления». Там найдите «Свойства браузера» или «Свойства обозревателя», в зависимости от вашей операционной системы.
Зайдите во вкладку «Подключения» и выберите «Настройку сети». В окне поставьте галочку напротив строки «Автоматическое определение параметров». Другие галочки необходимо убрать, чтобы отключить прокси-серверы. После их отключения браузер должен начать загружать ссылки.
Вирусы
Если вышеперечисленные способы вам не помогли, то, скорее всего, на вашем компьютере находятся вирусы. Они могут изменять настройки браузеров, сетевых параметров Windows и других данных.
Для их устранения необходимо скачать специальные программы очистки, например Dr.Web или AdwCleaner. Могут встретиться и такие вирусы, для устранения которых потребуется переустановка операционной системы.
Если на компьютере с Windows у вас перестали открывать сайты в браузере, воспользуйтесь советами из этой статьи, которые помогут вам исправить эту проблему. Проблема может проявляться по-разному: в браузере могут не открываться все сайты или только некоторые, проблема может проявляться только в одном браузере или во всех. При этом другие программы (например, Skype или другие мессенджеры) работают нормально и интернет подключен. В любом случае скорее всего это проявляется, что при попытке открыть сайт страница долго грузится и затем появляется ошибка «Страница недоступна» (ERR_ TIMED_OUT, ERR_CONNECTION_ CLOSED, WEB Page Inaccessible). Все зависит от браузера, и причины по которой нет доступа к сайту.
- В Google Chrome ошибка может выглядеть так “Не удается подключиться к интернету”.
- В Mozilla Firefox — “Сервер не найден. Firefox не может найти сервер www.sitename.ru“
- В Internet Explorer — “Не удается отобразить эту страницу”.
Перечислим типовые проблемы, из-за которых на вашем компьютере могут не открываться некоторые сайты:
- Проблема с DNS серверов или записями;
- Некорректные сетевые настройки протокола TCP/IP на компьютере;
- Некорректные записи в файле hosts;
- Ваш компьютер может заражен вирусом;
- Неправильно настроен браузер или плагины;
- Ошибка в таблице маршрутизации;
- Неверный размер MTU.
- Проблема с DNS сервером или DNS записями
- Сброс параметров протокола TCP/IP
- Проверка файла hosts
- Проверка компьютера антивирусом
- Проблемы с браузером
- Очистка таблицы маршрутизации
- Проверка значение параметра MTU
- Доступ к сайту блокирует антивирус или межсетевой экран
- Проблема с SSL сертификатом у сайта
Содержание:
Проблема с DNS сервером или DNS записями
Частая причина, из-за которой могут не открываться сайты – неправильно настроенный DNS сервера или некорректные записи DNS. Попробуйте в качестве первичного DNS сервера вручную указать адреса публичных DNS серверов Google (8.8.8.8 и 8.8.8.4). Откройте Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера -> Выберите свойства сетевого адаптера, через который вы подключены к интернету -> Выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) -> в разделе Предпочитаемый DNS сервер укажите 8.8.8.8. Сохраните изменения.
Также выполните сброс кэша DNS с помощью команды:
ipconfig /flushdns
Настройка протокола IP для Windows
Кэш сопоставителя DNS успешно очищен.
Сброс параметров протокола TCP/IP
Откройте командную строку с правами администратора и выполните команду:
netsh winsock reset
Сброс каталога Winsock выполнен успешно.
Перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайты, которые у вас не открывались.
Проверка файла hosts
Некоторые вирусы вносят изменения в файл hosts, чтобы перенаправить трафик на поддельные сайты. Проверьте, нет ли в файле hosts лишних записей (по умолчанию в файлы hosts отсутствуют статические сопоставления между DNS именами и IP адресами).
Выполните команду:
Notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Если вы там увидите какие-то сторонние адреса сайтов, которые вы не можете открыть, то их нужно удалить и сохранить файл.
Проверка компьютера антивирусом
Проверьте ваш компьютер с помощью портабельного антивируса (Kaspersky Security Scan, Dr.Web CureIt, Microsoft Safety Scanner или Avira PC Cleaner).
Проблемы с браузером
Проверьте настройки прокси сервера в браузере (если вы подключены к Интернету напрямую, скорее всего нужно отключить использование прокси сервера в настройках браузера) , отключите лишние плагины и расширения. Попробуйте установить другой браузер (например, если у вас установлен Chrome – установите Firefox).
Проверьте систему на наличие подгружаемых модулей. Откройте редактор реестра и перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. Найдите параметр Applnit_DLLs. Его значение должно быть пустым, если в нем указаны файлы – вручную удалите эти файлы с диска и очистите параметр реестра.
Очистка таблицы маршрутизации
Некоторые вирусы могут добавлять статически записи в таблицу маршрутизации. Сбросить все статические маршруту в таблице маршрутизации (кроме маршрутов по-умолчанию) можно командой:
route –f
После выполнения команды перезагрузите компьютер и попробуйте открыть сайт.
Проверка значение параметра MTU
Параметр MTU (Maximum Transmission Unit; максимальная единица передачи) означает максимальный размер пакета, который может быть передан по сети без фрагментации. При использовании неправильного размера MTU возможны проблемы с открытием некоторых сайтов в браузерах, сбои в работе VoIP-телефонии, проблема с приемом или передачей файлов по сети.
Проверьте текущее значение MTU в Windows и в настройках роутера. Уточните максимальный размер MTU у вашего интернет-провайдера. Скорее всего у вас используется значение MTU 1500, попробуйте сменить его на 1460, или 1420. Для 3G/4G USB модема лучше задать значение MTU = 1476.
Проверить текущий размер MTU в Windows можно с помощью команды
netsh interface ipv4 show subinterfaces
В моем примере на всех интерфейсах размер MTU 1500.
Доступ к сайту блокирует антивирус или межсетевой экран
Так же, очень часто антивирусы и брандмауэры блокируют сайты, которые находятся в их базе вредоносных сайтов. В таком случае, в браузере будет указано, что адрес заблокирован антивирусом. Если вы все же хотите зайти на сайт, то нужно отключить антивирус, или добавить адрес в исключения. Это не всегда безопасно. Сами браузеры так же могут блокировать вредоносные сайты.
Проблема с SSL сертификатом у сайта
В некоторых случаях подключение к HTTPS сайту может блокироваться системой или браузером из-за наличия некорректного, недоверенного или просроченного SSL сертификата. Попробуйте обновить корневые сертификаты на своем компьютере или добавить сертификат сайта в доверенные (небезопасно).