Не открывается сайт microsoft windows 10

Если у вас возникли проблемы при запуске Microsoft Store, попробуйте следующие решения.

  1. Сброс кэша Microsoft Store. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Запуск, введите wsreset.exeи нажмите кнопку ОК.

    Примечание: Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

  2. Убедитесь, что в Windows установлено последнее обновление.

    Проверка Обновления Windows

  3. Проверьте параметры времени и местоположения.

    Проверка языка или региона

Связанные ссылки

Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Что делать, если сайт Майкрософт не открывается: полезные советы и рекомендации

Microsoft — один из крупнейших мировых технологических гигантов, и их веб-сайт является важным источником информации для многих пользователей. Однако, иногда возникают проблемы с доступом к сайту Microsoft, что может вызвать некоторые неудобства для пользователей, пытающихся получить доступ к нужной информации или загрузить необходимое программное обеспечение. В этой статье мы рассмотрим полезные советы и рекомендации для исправления проблем с доступом к сайту Microsoft.

Проверьте подключение к интернету

Перед тем, как принимать дальнейшие меры, важно убедиться, что ваше устройство имеет стабильное подключение к интернету. Попробуйте открыть другие веб-сайты, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим интернет-подключением.

Очистите кэш и куки

Иногда проблемы с доступом к сайту Microsoft могут быть вызваны ошибками в кэше или файлами cookie вашего браузера. Попробуйте очистить кэш и удалить файлы cookie, чтобы устранить возможные проблемы. Конкретный процесс может отличаться в зависимости от используемого вами браузера, поэтому рекомендуется обратиться к документации браузера или выполнить поиск в Интернете, чтобы получить инструкции для вашего конкретного случая.

Проверьте блокировку сайта

Некоторые антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать доступ к определенным веб-сайтам, включая сайт Microsoft. Проверьте настройки своего антивирусного программного обеспечения или брандмауэра, чтобы убедиться, что сайт Microsoft не находится в списке заблокированных сайтов. Если сайт находится в списке блокировки, удалите его из списка или добавьте его в список доверенных сайтов.

Попробуйте альтернативные домены

Майкрософт предлагает несколько доменных имен для своих различных продуктов и сервисов. Если сайт Microsoft не открывается на основном домене, попробуйте открыть его на альтернативном домене. Ниже приведены некоторые из наиболее популярных альтернативных доменов Microsoft:

  • www.microsoft.com
  • support.microsoft.com
  • store.microsoft.com

Позвоните в службу поддержки

Если вы исчерпали все вышеперечисленные варианты и сайт Microsoft по-прежнему не открывается, рекомендуется связаться со службой поддержки Microsoft. Они смогут предоставить вам дополнительную информацию и помочь вам решить проблему с доступом к сайту.

Надеемся, что эта статья была полезной для вас и помогла вам исправить проблемы с доступом к сайту Microsoft.

Try expert solutions and get Microsoft Store running in minutes

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Updated on

  • If you notice that Microsoft Store is not loading, it can be due to interfering security software.
  • In this case, you could try using tools with advanced protection and compatibility with Windows 10.
  • Other solutions include changing your date, time, and region to match your current ones.

Various problems with Microsoft Store are common things in Windows 10. However, some users complained that they could not even load the Store this time.

So we prepared a couple of solutions that may be helpful. These will also help if Microsoft Store is not opening after resetting it.

Why is Microsoft Store not opening?

If Microsoft Store is not loading in Windows 10 or taking too long, the corrupt cache is likely behind it. So clearing it should do the trick for most situations. Besides, verify that the configured date and time on the computer are correct.

Also, check your network connection and ensure the Internet is stable. Slow speed or intermittent loss in connectivity may also lead to the issue.

If you wonder how to reinstall Microsoft Store, you can follow the information covered in the reinstalling a Windows Store app guide.

Microsoft Store is a critical component of Windows 10, but many users reported specific issues. Speaking of issues, here are some problems that users reported:

How we test, review and rate?

We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.

For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.

  • Microsoft Store not working/opening/showing up/responding/appearing/starting in Windows 10/11 – Replace your VPN software, as it can interfere with your apps, even when it shouldn’t.
  • Microsoft Store could not be loaded – This is a common problem with Microsoft Store, and if you encounter it, be sure to check your antivirus software and, if needed remove it.
  • Microsoft Store keeps loading/not loading apps/pages in Windows 10/11 – By changing your date, time, and region, you can address this issue.
  • Microsoft Store not working 0x80131500 – Disable your VPN and opt for a better one to fix this.
  • Microsoft Store not working Xbox – Check whether your region is set to your current one, as this is one common cause to MS not working.
  • Microsoft Store not opening after reset – Run the MS app troubleshooter to find out what the issue is.
  • Microsoft Store loading forever/stuck on the loading screen – Install any new OS updates as they will probably have a fix for this.

If the Microsoft Store is not working on Windows 8, check out our dedicated guide for quick fixes.

How can I fix Microsoft Store not working?

In this article

  • Why is Microsoft Store not opening?
  • How can I fix Microsoft Store not working?
  • 1. Disable your VPN
  • 2. Adjust the date and time
  • 3. Reset the Store Cache
  • 4. Check your Region
  • 5. Install the OS updates
  • 6. Run Microsoft Store Apps troubleshooter
  • 7. Repair/ reset the Microsoft Store app

Before moving on to more complex troubleshooting solutions, we recommend that you check the following:

  • Disable or remove your antivirus software and opt for a better one that doesn’t interfere with your apps.
  • Check your Internet connection, and follow our dedicated guide if you can’t connect to a network.

1. Disable your VPN

Although most VPNs are a reliable method of protecting your privacy, sometimes they can cause specific issues with Microsoft Store. So you can try and disable or remove them and check if you can run your Microsoft Store.

If you’re still concerned about your privacy, we suggest you try a more dependable VPN source, such as ExpressVPN . It works similarly to a proxy, but unlike a proxy, it won’t cause any issues with other applications.

On top of that, it has unlimited bandwidth, so you can stream your favorite movies and TV shows without worrying about logs or your online activity being recorded.

⇒ Get ExpressVPN

2. Adjust the date and time

  1. Right-click on time and date on the right side of your taskbar and go to Adjust date/time.adjust-date-time microsoft store not loading
  2. If Set time automatically is checked, and it shows the wrong time, go and uncheck it, then click Change.time-auto-change microsoft store not loading
  3. Under Change date and time set the correct date and time on your computer. The Microsoft Store won’t open issue will be fixed.

Many factors not directly connected to the Microsoft Store could prevent it from working, and the wrong date and time are one of them.

So when Microsoft Store is not working, you can resort to this simple solution, adjust the date and time of your computer, and Store might work again.

3. Reset the Store Cache

  1. Press Windows + R, then type wsreset.exe and click Ok.wsreset-exe microsoft store not loading
  2. Let the process finish, then reboot your PC.store microsoft store not loading

4. Check your Region

  1. Open the Settings app and go to the Time & Language section.
    Windows Store not working Windows 10
  2. From the menu on the left, select Region & language. In the right pane, set the United States as your Country or Region.
    Windows Store could not be loaded

5. Install the OS updates

  1. Press Windows + I, then, after the Settings app opens, click Update & security.update-security nmi hardware failure windows 10
  2. Click the Check for updates button.check-updates searchui windows 10

If any updates are available, Windows will download them automatically in the background. Once the updates are downloaded, they’ll be installed automatically as soon as you restart your PC.

Read more about this topic

  • FIX: Microsoft Store won’t open in Windows 10/11
  • How to fix the 0x80073CFB Microsoft Store Windows 11 error
  • Fix: Microsoft Store missing after update [Windows 10 & 11]
  • Fix: Microsoft Store error 0x80070005 [Complete Guide]
  • You’ll need a new app to open this ms-windows-store error

6. Run Microsoft Store Apps troubleshooter

  1. Open the Settings app by pressing Windows + I and go to the Update & Security section.update-security nmi hardware failure windows 10
  2. Select Troubleshoot from the menu on the left. Select Windows Store Apps from the right pane and click Run the troubleshooter.
    Windows Store keeps loading
  3. Follow the instructions on the screen to complete the troubleshooting process.

7. Repair/ reset the Microsoft Store app

  1. Press Windows + I, then go to Apps.apps microsoft store not loading
  2. Here, type store, click the Microsoft Store result, and select Additional options.microsoft-store-advanced microsoft store not loading
  3. Click the Repair button.repair-app-w10 microsoft store not loading
  4. If the issue persists, click the Reset button and reboot your computer.reset-app-w10 microsoft store not loading

Resetting the app will quickly reinstall it and delete all the app data.

We hope that your Microsoft Store not working issue is gone by now on your PC.

If the above solutions didn’t work in your case, you could also look at another article that we did on various other problems with the Microsoft Store in Windows 10.

Another common issue is the error code 0x000001f4, so make sure to check out our dedicated article.

Lastly, if you encounter the Microsoft We’re Having Trouble Processing Your Payment message, check out our article for quick fixes.

If you have any other suggestions or questions, don’t hesitate to leave them in the comments section below, and we’ll be sure to check them out.

newsletter icon

На чтение 12 мин. Просмотров 8k. Опубликовано

Microsoft впервые представила свой App Store, когда выпустила Windows 8, и с тех пор совершенствует свое предложение.

Windows 10 привела к экспоненциальному увеличению числа доступных приложений, но некоторые пользователи сообщили, что Microsoft Store не откроется после установки последнего обновления Windows 10 или после обновления до последней версии ОС. Давайте посмотрим, как решить эту проблему.


С новым интерфейсом, оптимизированным для планшетов и других устройств с сенсорным вводом, приложения становятся важной частью работы Windows. Если вы не можете открыть Microsoft Store для загрузки приложений, это может быть довольно большой проблемой, если у вас есть планшет или любое устройство с сенсорным экраном.

Прежде чем пытаться решить эту проблему, убедитесь, что ваша ОС обновлена. Если нет, загрузите последние обновления через Центр обновления Windows.

Содержание

  1. Как я могу исправить проблемы с запуском Microsoft Store после обновления:
  2. Решение 1 – Удалить локальный кеш
  3. Решение 2 – Изменить адреса DNS
  4. Решение 3 – Используйте Powershell
  5. Решение 4. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения
  6. Решение 5 – Выйти/Войдите в свой аккаунт
  7. Решение 6 – Запустите средство устранения неполадок Windows
  8. Решение 7. Запустите полное сканирование системы
  9. Решение 8 – Обновление Microsoft Store
  10. Решение 9 – Запустите WSReset.exe
  11. Решение 10 – Отключить прокси или VPN
  12. Решение 11. Переустановите проблемное приложение.
  13. Решение 12 – Проверьте настройки времени, даты и региона
  14. Решение 13 – Ремонт вашего реестра
  15. Решение 14 – Обновите свою ОС
  16. Решение 15 – Очистите ваши временные файлы и папки
  17. Решение 16 – Удалить недавно установленное программное обеспечение
  18. Решение 17 – Чистая загрузка вашего компьютера

Как я могу исправить проблемы с запуском Microsoft Store после обновления:

  1. Удалить локальный кеш
  2. Изменить DNS-адреса
  3. Используйте Powershell
  4. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения
  5. Выйти/Войти в свой аккаунт
  6. Запустите средство устранения неполадок Windows
  7. Запустите полное сканирование системы
  8. Обновить Windows Store
  9. Запустите WSReset.exe
  10. Отключить прокси или VPN
  11. Переустановите проблемное приложение
  12. Проверьте время, дату и настройки региона
  13. Восстановите ваш реестр
  14. Обновите свою ОС
  15. Очистите ваши временные файлы и папки
  16. Удалить недавно установленное программное обеспечение
  17. Чистая загрузка вашего компьютера

Решение 1 – Удалить локальный кеш

Иногда проблемы могут быть вызваны кэшем, поэтому для его удаления перейдите по ссылке:

C: Пользователи user_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache

и удалите все файлы и папки в нем.

Конечно, замените user_name на ваше фактическое имя пользователя на вашем компьютере. После того, как вы удалили кеш, попробуйте снова запустить App Store.

Решение 2 – Изменить адреса DNS

Если решение с локальным кешем не справилось, вы можете попробовать изменить адреса DNS. Вот что вам нужно сделать:

  1. Откройте панель управления и перейдите в раздел «Сетевые подключения».
  2. Выберите сетевое подключение, которое вы используете в данный момент, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  3. Выделите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Свойства.
  4. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.
  5. Введите 8.8.8.8 в качестве предпочтительного DNS-сервера и 8.8.4.4 в качестве альтернативного DNS-сервера.
  6. Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Если вы заметили какие-либо изменения в вашем интернет-соединении, повторите процесс и верните все значения по умолчанию.

Вы не можете открыть панель управления в Windows 10? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

DNS-сервер не отвечает? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы быстро решить проблему.

Решение 3 – Используйте Powershell

Следующее решение в нашем списке – это Powershell. Вы можете попытаться восстановить доступность вашего Microsoft Store с помощью одной команды PS.

Просто следуйте этим шагам:

  1. Откройте меню «Пуск» и в поле поиска введите Powershell.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок Powershell и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. Введите: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}.
  4. Нажмите Enter, чтобы выполнить команду.

Windows PowerShell перестает работать? Не волнуйтесь, у нас есть 4 способа заставить его работать снова.

Решение 4. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения

Если у вас недостаточно места для хранения, это может объяснить, почему не запускается Магазин Microsoft. В этом случае очистите системный раздел. Как быстрое напоминание: если у вас недостаточно свободного места, обновления и установки Microsoft Store могут зависнуть.

Обязательно удалите все приложения и программы, которые вы не используете часто. Также перенесите мультимедийные файлы в другой раздел, сохранив их на внешнем устройстве хранения.

Вы можете оставить задачу очистки ваших файлов для специального инструмента, такого как CCleaner.

  • Загрузите CCleaner с официального сайта.

Хотите больше места для хранения? Освободите свой жесткий диск всего за пару простых шагов.

Решение 5 – Выйти/Войдите в свой аккаунт

Если кнопка выхода доступна, нажмите ее, чтобы отключиться от учетной записи Microsoft.

Некоторые пользователи сообщили, что это быстрое и простое действие исправило многие проблемы Microsoft Store. Затем войдите в систему и проверьте, сохраняется ли проблема.

Вот как выйти и снова войти в Microsoft Store:

  1. Откройте Microsoft Store .
  2. Нажмите на свой значок профиля в правом верхнем углу.
  3. Нажмите еще раз на активную учетную запись и выберите Выйти .
  4. Закройте Microsoft Store и запустите его снова.
  5. Нажмите пустой значок и выберите Войти .
  6. Введите свои учетные данные и ищите улучшения.

Решение 6 – Запустите средство устранения неполадок Windows

В Windows 10 Creators Update имеется встроенный модуль устранения неполадок, который может устранить общие проблемы с ПК.

1. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> выберите Устранение неполадок на левой панели.

2. В новом окне перейдите в раздел «Поиск и устранение других проблем»> выберите средство устранения неполадок Магазина Microsoft> Запустите средство устранения неполадок

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Если вы используете более старую версию Windows, вы можете загрузить средство Microsoft Easy Fix для устранения различных проблем программного и аппаратного обеспечения.

Инструмент совместим с Windows 10 версии 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Перейдите на официальную веб-страницу средства Microsoft Easy Fix и прокрутите вниз, чтобы выбрать средство устранения неполадок, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям. При выборе соответствующего инструмента ваш компьютер начнет загрузку программного обеспечения для устранения неполадок.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Решение 7. Запустите полное сканирование системы

Вредоносные программы могут вызывать различные проблемы на вашем компьютере, в том числе проблемы приложений Магазина Windows. Выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить любые вредоносные программы, работающие на вашем компьютере.

Вы можете использовать встроенные в Windows антивирусные программы, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения. Мы рекомендуем Bitdefender – рейтинг Nr. 1 лучший в мире антивирус, он найдет все вредоносные программы на вашем компьютере и полностью устранит угрозы.

  • Загрузите антивирус Bitdefender (скидка 50% на все планы)

Вот как выполнить полное сканирование системы в Windows 10:

  1. Перейдите в «Пуск»> введите «защитник»> дважды щелкните Защитник Windows, чтобы запустить инструмент
  2. На левой панели выберите значок щита
  3. В новом окне выберите опцию Advanced Scan
  4. Установите флажок «Полная проверка», чтобы запустить полную проверку системы на наличие вредоносных программ.

Вам нужна дополнительная информация о том, как запустить полное сканирование системы в Защитнике Windows? Посмотрите это специальное руководство.

Решение 8 – Обновление Microsoft Store

Если вы не можете открыть Microsoft Store, это может быть результатом временной ошибки, которая мешает текущей версии. Самый быстрый способ исправить это – часто проверять наличие обновлений.

Чтобы проверить наличие обновлений Microsoft Store, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Microsoft Store в меню «Пуск».
  2. Нажмите на 3-точечное меню в правом углу и откройте Загрузки и обновления .
  3. Нажмите кнопку «Получить обновления» .

Решение 9 – Запустите WSReset.exe

Другое решение – использовать простую команду для сброса кэша Microsoft Store. Команда WSReset.exe позволяет перезапустить Microsoft Store и очистить кэш приложения.

Таким образом, вы перезапустите все связанные службы и очистите кеш Магазина Microsoft. Это решение оказалось очень полезным для исправления многих проблем Microsoft Store, в том числе сбоев и ошибок.

Вот шаги, чтобы следовать:

  1. Перейдите в Поиск и введите WSReset.exe >, нажмите Enter.
  2. Это перезапустит Windows Store и очистит сохраненный кеш.

Теперь откройте Магазин еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 10 – Отключить прокси или VPN

Определенные настройки прокси или VPN могут блокировать исходящее соединение с серверами Microsoft Store. Если вы не можете запустить Магазин, попробуйте отключить эти параметры, прежде чем войти в систему с использованием своей учетной записи Microsoft.

Также убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Вот как отключить настройки прокси:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и откройте панель управления.
  2. Нажмите Свойства обозревателя.
  3. Откройте вкладку Подключения.
  4. Нажмите на настройки локальной сети.
  5. Снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.
  6. Подтвердите изменения и попробуйте войти снова.

Теперь отключите VPN и попробуйте снова запустить Microsoft Store. Это должно решить некоторые проблемы с подключением, вызванные прокси-сервером или VPN.

Иногда прокси-сервер нельзя отключить независимо от того, что вы делаете. Мы подготовили простое руководство для такого случая.

Решение 11. Переустановите проблемное приложение.

Иногда Магазин Microsoft не открывается просто потому, что некоторые приложения не работают правильно. Лучший способ решить эту проблему – это удалить, а затем переустановить эти конкретные приложения.

Вот как это сделать:

  1. Перейдите на страницу Пуск >, введите «Приложения и функции» и выберите первый результат.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на проблемное приложение> выберите Удалить .
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Теперь откройте Microsoft Store .
  5. Найдите приложение, которое вы только что удалили, и установите его снова.

Решение 12 – Проверьте настройки времени, даты и региона

Убедитесь, что время и дата установлены правильно. Кроме того, установите для своей страны и региона значение «Соединенные Штаты». Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение Настройки и выберите Время и язык .
  2. Выберите Дата и время на левой панели> включить Установить время автоматически .
  3. Включите функцию Выбрать часовой пояс автоматически ‘.
  4. Теперь выберите Регион и язык на той же панели.
  5. Измените Страна или регион на “Соединенные Штаты” .
  6. Закройте настройки и найдите изменения в магазине .

Windows 10 не позволит вам изменить часовой пояс? Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, как легко решить эту проблему.

Решение 13 – Ремонт вашего реестра

Поврежденные файлы реестра и ключ также могут вызвать проблемы в Магазине Microsoft. Самый простой способ восстановить реестр – использовать специальный инструмент, например CCleaner . Не забудьте сначала сделать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так.

Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждений системных файлов. Утилита проверяет целостность всех защищенных системных файлов и по возможности исправляет файлы.

Вот как запустить сканирование SFC:

1. Перейдите в Пуск>, введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку> выберите Запуск от имени администратора.

2. Теперь введите команду sfc/scannow

3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Команда сканирования теперь остановлена ​​до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.

Решение 14 – Обновите свою ОС

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows.

В качестве напоминания, Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows, чтобы улучшить стабильность системы и устранить различные проблемы. Эти обновления часто направлены на улучшение работы и надежности Магазина Windows.

Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.

Не можете обновить Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

Решение 15 – Очистите ваши временные файлы и папки

Самый простой и быстрый способ удалить ваши временные файлы и папки – использовать очистку диска. Когда вы пользуетесь компьютером или просматриваете Интернет, ваш компьютер накапливает различные ненужные файлы.

Эти так называемые ненужные файлы могут влиять на скорость обработки вашего компьютера, вызывая медленное реагирование приложений и даже препятствовать их запуску.

Очистите ваши временные файлы и попробуйте снова записать данные на проблемное устройство хранения. Вот как использовать очистку диска в Windows 10:

1. Перейдите в Пуск> введите Очистка диска> запустите инструмент

2. Выберите диск, который вы хотите почистить> инструмент скажет вам, сколько места вы можете освободить

3. Выберите «Очистить системные файлы».

Проблемы с удалением всех ваших нежелательных файлов?Следуйте этому руководству, чтобы решить проблемы с очисткой диска и сохранить диск.

Решение 16 – Удалить недавно установленное программное обеспечение

Если вы недавно установили новое программное обеспечение на свой компьютер, попробуйте удалить его. Зайдите в Пуск> введите Панель управления> выберите недавно добавленные программы> нажмите Удалить.

Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена.

Решение 17 – Чистая загрузка вашего компьютера

Чистая загрузка запускает Windows, используя минимальный набор драйверов и программ запуска, чтобы устранить конфликты программного обеспечения, которые могут возникнуть при установке программы или обновлении или просто при запуске программы.

Вот как чистить загрузку вашего компьютера с Windows 10:

  1. Введите Конфигурация системы в поле поиска> нажмите Enter
  2. На вкладке Службы > установите флажок Скрыть все службы Microsoft > и нажмите Отключить все .

3. На вкладке Запуск > нажмите Открыть диспетчер задач .

4. На вкладке Автозагрузка в Диспетчере задач> выберите все элементы> нажмите Отключить .

5. Закройте Диспетчер задач .

6. На вкладке «Запуск» диалогового окна «Конфигурация системы»> нажмите «ОК»> перезагрузите компьютер.

Запустите магазин еще раз, чтобы увидеть, была ли проблема решена.

Если вы заинтересованы в том, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.

Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

Это оно. Мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с App Store. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, пожалуйста, запишите их в разделе комментариев ниже.

Кроме того, если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе Windows 10 Fix.

Всем привет! Сегодня я расскажу вам, что делать, если не открывается Microsoft Store в Windows 10 или Windows 11. Если вы видите код ошибки под номером 0x80072EFD, то сначала используем способ под номером 8. Если этот вариант не сработает, используем остальные методы, описанные в статье.

Сразу хочу предупредить, что программы Software Repair Tool и Troubleshooter, которые были разработанные компанией Microsoft – сейчас не работают, поэтому использовать их бессмысленно, не тратьте время. Начинайте с первого способа. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы – пишите в комментариях.

Содержание

  1. Способ 1: Проверка службы
  2. Способ 2: Устранение неполадок
  3. Способ 3: Сброс и исправление
  4. Способ 4: Восстановление системных файлов
  5. Способ 5: Сброс временных файлов Microsoft Store
  6. Способ 6: Повторная инсталляция
  7. Способ 7: Перерегистрация
  8. Способ 8: Как исправить код 0x80072EFD
  9. Что делать если ничего не помогло?
  10. Задать вопрос автору статьи

Способ 1: Проверка службы

Не открывается Microsoft Store в Windows 10 и Windows 11

Сама программа работает напрямую с конкретной службой, нужно попробовать её перезапустить.

  1. Одновременно зажимаем кнопки:

+ R

  1. Далее вводим:

services.msc

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Находим в списке «Службу установки Microsoft Store» – кликаем по неё правой кнопкой мыши (ПКМ) и заходим в свойства.

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Убедитесь, чтобы «Тип запуск» был в состоянии «Вручную». Поменяйте настройку, если она не такая, и нажмите по кнопке «Применить».
  2. После этого один раз нажмите по кнопке «Остановить». Подождите секунд 5, а потом нажмите «Запустить».

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Способ 2: Устранение неполадок

В системе есть несколько встроенных функций, которые имеют возможность восстанавливать поломанные компоненты системы. Можно попробовать одну из таких функций запустить.

  1. Открываем «Пуск» и заходим в «Параметры» системы. Или зажимаем клавиши:

+ I

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Если у вас Windows 10, заходим в раздел «Обновление и безопасность». Если у вас Windows 11, то переходим в раздел «Система».

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. В левом блоке открываем вкладку «Устранение неполадок». В основном блоке листаем вниз и находим ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок» (в 11 «винде» вместо слова «Дополнительные» – «Другие»).

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Нужно найти «Приложения из Магазина Windows» – и запустить средства устранения неполадок.

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Как только функция закончится, пробуем еще раз запустить Microsoft Store.

Способ 3: Сброс и исправление

В «Пуск» – «Параметры» – найдите раздел «Приложения» (Приложения и возможности). Листаем список всех установленных программ и находим Microsoft Store. В десятке просто кликаем по ней и открываем ссылку с дополнительными параметрами. В 11 версии нужно нажать по трем точкам, чтобы открыть контекстное меню.

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Листаем вниз и находим две команды. Сначала попробуем «Исправить» проблемы, которые могли возникнуть во время работы программы. После этого пробуем еще раз запустить приложение. Если это не поможет, пробуем выполнить полный «Сброс».

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Способ 4: Восстановление системных файлов

Microsoft Store – это системная утилита, которая встроена в Windows, начиная с версии 8. Поэтому мы можем попробовать запустить функцию восстановления всех системных файлов. В первую очередь посмотрите на само подключение в правом нижнем углу экрана. Если вы видите поверх значка крестик или желтый треугольник, читаем инструкции:

  • Красный крестик.
  • Желтый треугольник с восклицательным знаком.

Если с подключением к интернету все порядке, и вы спокойно заходите на различные сайты – проводим другие манипуляции:

  1. Закройте все запущенные программы.
  2. Нам нужно запустить командную строку с правами администратора. Проще всего это сделать через поиск – вводим полное название, а потом в правом блоке выбираем команду «Запустить от имени администратора».

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Вводим команду:

sfc /scannow

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Подождите, пока процедура закончится, и перезагрузите операционную систему. После этого опять запускаем консоль с правами админа и вводим уже другую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Почти у всех программ, работающих с интернетом, есть свой кеш, который позволяет ускорить работу приложений и системных утилит. Такой же кэш есть и Windows Store – можно попробовать его сбросить.

  1. На клавиатуре находим и зажимаем две клавиши:

+ R

  1. Далее вводим и применяем команду:

wsreset

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. После этого проверьте работу программы.

Способ 6: Повторная инсталляция

В Windows 10 и 11 есть возможность переустановить даже встроенные системные программы. Но сделать это через раздел «Программы» в «Параметрах» или «Панели управления» вручную невозможно. Нужно запускать отдельную функцию с помощью командной строки. Консоль запускаем с правами администратора – это очень важно, в противном случае функция не сработает.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Если это не поможет, попробуйте дополнительно сбросить работу всего центра обновления – это приложение также работает с магазином. Поочередно вводим три команды:

net stop wuauserv

move C:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak

net start wuauserv

После этого нам нужно перезапустить компьютер, чтобы при повторной загрузке ОС, запустился чистый «Центр обновлений Windows».

Способ 7: Перерегистрация

Если прошлые шаги не дали никакого результата, можно сбросить настройки регистрации и зарегистрироваться повторно. В таком случае модуль, работающий с магазином попробуем повторно подключиться к вашей учетной записи. Для этого запускаем PowerShell с правами администратора – для этого кликните ПКМ по кнопке «Пуск».

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Копируем и вставляем команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Способ 8: Как исправить код 0x80072EFD

Если при запуске программы вы видите конкретный код ошибки 0x80072EFD – значит есть проблема со службой сетевого протокола, а значит система банально не может связаться с сервером. В первую очередь нам нужно проверить, чтобы у вашего сетевого адаптера были включена поддержка IPv6.

  1. Используем:

+ R

  1. Вводим:

ncpa.cpl

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Вы увидите все ваши сетевые подключения. Выберите именно то, которое вы используется для коннекта с интернетом. Если это проводное подключение, то выбираем «Ethernet». Если беспроводное – «Wi-Fi». Кликаем ПКМ и заходим в свойства.

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Включите галочку напротив протокола версии IPv6 и нажмите «ОК».

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Теперь нам нужно зайти в редактор реестра:

+ R

  1. Команда:

Regedit

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Проходим по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters

  1. Двойным щелчком левой кнопкой мыши открываем параметр:

DisabledComponents

  1. Скопируйте букву с нашего сайта:

x

  1. Теперь с помощью вставки этого символы введите параметр:

0x20

ПРИМЕЧАНИЕ! С помощью клавиатуры ввести букву x – нельзя, только с помощью копирования и вставки.

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Жмем «ОК» и перезагружаемся.

Что делать если ничего не помогло?

Итак, ни один из способов нам не помог, а Microsoft Store так и не запускается и не работает на Windows 10 или 11.

  • В первую очередь проверьте, чтобы у вас на компьютере были выключены VPN и Прокси.
  • Проверьте, чтобы в параметрах стояли правильные настройки даты и времени. Если при включении у вас постоянно дата сбрасывается – читаем эту инструкцию.
  • Попробуйте отключить защиту антивируса – проще всего это сделать, нажав правой кнопкой мыши в трее по значку программы и выбрав остановку защиты.

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  • Проверьте компьютер на наличие вирусов. Можно использовать встроенный защитник – «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Безопасность Windows» – «Защита от вирусов и угроз» – «Запускаем проверку». Если у вас стоит сторонний антивирусник – используем его.
  • Если проблема появилась недавно – выполните откат системы до точки восстановления.
  • Выполните комплексную чистку компьютера от всего лишнего.

На этом все, дорогие и любимые читатели портала WiFiGiD.RU. Если ваша проблема не решилась, а магазин в Windows все равно не работает – пишите в комментариях, и мы постараемся вам помочь.

  • Не открывается рабочий стол в windows 10 черный экран
  • Не открывается редактор реестра windows 10
  • Не открывается пуск и поиск в windows 10 как исправить
  • Не открывается приложение фотографии на windows 10
  • Не открывается пуск и параметры в windows 10 как исправить