Если на вашем устройстве Windows черный или пустой экран, попробуйте сделать следующее:
-
Чтобы разокрутить экран, используйте одно из следующих клавиш: Windows клавиша с логотипом + P или CTRL+ALT+DEL.
-
Для черного экрана используйте следующее сочетания клавиш: Windows клавиши с логотипом + CTRL+SHIFT+B .
Дополнительные сведения см. в теме Устранение ошибок черного или пустого экрана.
Если у вас surface, см. также: Surface не будет включаться и не выключяться из спящий режим.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Операционная система загружается, есть звуки, компьютер работает, но вместо рабочего стола черный экран. Что делать в этом случае? Обычно проблема возникает после обновлений «десятки» или установки новой системы. Иногда такая ситуация характерна для компьютера, зараженного вирусами или после их удаления.
Черный экран может появляться с курсором (вирусы), но часто он отсутствует (видеокарта и драйвера). «Нерабочий стол» появляется преимущественно после перезагрузки, но бывают случаи сбоев после включения и выключения ПК, спящего режима или гибернации.
Содержание
- Быстрые решения
- Причина в вирусах
- Перезагрузка и быстрый запуск Windows 10
- Драйвера видеокарты
- Подводим итоги
Быстрые решения
Прежде чем перейти к «серьезным» решениям проблемы, рассмотрим несколько быстрых вариантов устранения неисправности:
- часто пользователи выключают компьютер во время обновлений, не обращая внимание на сообщение «Не выключайте…». Черный экран может свидетельствовать о том, что операционная система обновляется. Способ проверить это – посмотреть в Диспетчере задач (подробнее – здесь) наличие процесса Windows Modules Installer Worker. Если он отнимает слишком много ресурсов процессора (ЦП), значит действительно обновляется ОС;
- проблема может заключаться во втором подключенном мониторе (о его подключении и настройки мы недавно писали). Отключите второй дисплей и посмотрите, изменилась ли ситуация;
Причина в вирусах
Вначале мы говорили, что причиной появления черного экрана с курсором могут быть вирусы. Даже после их удаления возникает такая проблема. Некоторые вредоносные программы вносят не очень хорошие корректировки в раздел реестра. И часто именно в тот раздел, который отвечает за включение рабочего стола.
Запускаем Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Del (выбираем его из всплывающего меню). В окне кликаем на вкладку «Файл», затем «Запустить новую задачу» — и прописываем в строке выполнения regedit.
В открывшемся редакторе реестра следует по пути, указанном вверху следующего скриншота. В последней папке Wingolon нас интересуют два параметра. Первый – Shell, значение которого должно быть explorer.exe. Если оно другое, выставьте правильное (два раза левой кнопкой мышки кликнуть по параметру и вписать новое). Если Shell вообще отсутствует, создайте его с нужным значением (верхняя вкладка Правка – Создать – Строковой параметр).
Второй параметр – Userinit. Его значение (путь) должно соответствовать указанному на скриншоте.
Еще один важный нюанс. Перейдите по такому же пути, только вначале выберете раздел HKEY_CURRENT_USER. Убедитесь, что в папке Wingolon описанные выше параметры отсутствуют. Елс они там есть, удалите.
Ситуация с загрузкой черного экрана должна исправиться. В противном случае попробуйте способы, которые мы опишем ниже, или еще раз проверьте систему на наличие угроз. Выбрать хорошую антивирусную программу можно здесь.
Отключение быстрого запуска ОС – способ, который часто помогает владельцам компьютеров с установленной видеокартой AMD (ATI) Radeon.
Но для начала нам нужно будет его перезагрузить, чтобы убедиться именно в этой причине неисправности. Перезагружать компьютер, как мы понимаем, будем вслепую.
Способ №1. Входим в учетную запись, набрав пароль или пин-код. Предварительно лучше несколько раз нажать клавишу Backspace, чтобы удалить лишние символы. Зажимаем клавиши Win+R. Появится окно «Выполнить», которое мы не увидим. Набираем команду shutdown /r и нажимаем клавишу Enter. Важно, чтобы стояла правильная, англоязычная, раскладка клавиатуры. Ждем несколько секунд, снова кликаем Enter. Компьютер должен начать перезагружаться, поэтому снова ждем.
Способ №2. Перезагрузка через экран входа. Так же нажимаем несколько раз Backspace. Затем нам нужно добраться до кнопки выключения, которую мы показывали на самом первом скриншоте. Нажимаем 5 раз (важно именно пять) клавишу Tab. Кликаем Enter, затем стрелочку вверх и снова Enter. Компьютер перезагрузится.
Еще одна перезагрузки компьютера – его выключение и снова включение через кнопку питания (долго удерживается). Но способ опасный как для самого ПК, так и для операционной системы.
Итак, если после вслепую выполненной перезагрузки вы наконец-то увидели долгожданный рабочий стол, дело действительно в видеокарте Radeon и быстром запуске ОС. Отключим его.
Перейдем в Панель управления (подробнее, как это сделать – здесь) и выберем раздел «Электропитание». Здесь нам нужна вкладка «Действия кнопок».
Вначале кликаем на «Изменение параметров…», чтобы разблокировать нужные настройки.
Затем пролистываем вниз и убираем маркер с «Быстрого запуска». Сохраняем изменения.
Драйвера видеокарты
Нам снова придется действовать вслепую, чтобы удалить и переустановить драйверы видеокарты. Здесь также будет два способа.
Способ №1. В окне входа в Windows в правом нижнем углу находим иконку включения/выключения. Предварительно удаляем лишнее клавишей Backspace, пять раз нажимаем Tab, затем Enter и стрелочку вверх. С зажатой клавишей Shift нажимаем Enter. Ждем несколько минут, чтобы загрузилось меню восстановления. Его мы, скорее всего, не увидим.
Дальше выполняем следующие действия:
- три раза кликаем на стрелочку вниз, нажимаем Enter, снова два раза вниз, снова Enter и два раза стрелочку влево;
- следующий шаг зависит от типа биоса: для MBR – один раз стрелка вниз и Enter, для компьютеров UEFI – два раза нижнюю стрелку и Enter;
- завершающее действие – клавиша
Произойдет перезагрузка компьютера, появится следующее меню.
Нам нужны один из двух типов загрузки – видеорежим с низким разрешением (F3) или безопасный режим с сетевыми драйверами (F5). Запустив один из них, попробуйте восстановить систему или же удалить драйвера и установить их заново.
Способ №2. Пробуем второй вариант переустановки драйверов. После запуска компьютера в меню входа (его мы не видим) заходим в систему через пароль или пин-код. Зажимаем комбинацию Win+X и 8 раз кликаем стрелочку вверх. Нажимаем Enter.
Таким образом мы запустили командную строку от имени админа. Вводим команду bcdedit /set {default} safeboot network и нажимаем Enter. Важно, чтобы стояла англоязычная раскладка. Далее вводим команду shutdown /r и снова нажимаем Enter. Через несколько секунд (около 20, если звуковой будет звуковой сигнал – после него) снова Enter и ждем, когда операционная система загрузится в безопасном режиме.
В этом режиме мы сможем настроить наши драйвера – удалить их и установить новые. Кстати, чтобы вернуться затем из безопасного режима в обычную загрузку Windows, нужно в командной строке прописать другую команду – bcdedit /deletevalue {default} safeboot.
Интегрированное видео
Еще одно возможное решение для владельцев стационарных компьютеров – подключиться к интегрированной видеокарте. Конечно, при наличие ее на материнской плате.
Отключаем компьютер и подключаем вход монитора к выходу интегрированной карты. Если рабочий стол загрузился нормально, вы сможете переустановить драйвера для вашего дискретного устройства.
Подводим итоги
Решение проблемы черного экрана Windows 10 достаточно сложное, потому что приходится работать вслепую. Возможен вариант, когда черный экран появляется с курсором. Тогда наиболее распространенная причина – вирусы и изменение реестра. При отсутствии курсора обычно проблема в видеокарте и драйверах. Для этого мы можем выключить быстрый запуск ОС, удалить и переустановить драйвера или подключиться к интегрированной видеокарте (для стационарных ПК).
Интересные материалы:
Решаем проблему, как включить тачпад в Windows 10.
Как снять пароль с компьютера Windows 10 — подробная инструкция.
Руководство, как восстановить Windows 10 через BIOS.
Booting in safe mode may be an option
by Madalina Dinita
Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more
Updated on
- The Windows 10 black screen after login usually occurs after upgrading your OS.
- The solutions for fixing the black screen after login starts with installing dedicated repair software.
- If the computer screen goes black after login, you can also try to log in without seeing what you type.
- Another solution is to tweak some start-up options in Windows 10.
You have found this guide because you are experiencing the Windows 10 or 11 black screen after login in. We will show you how to fix it.
A free upgrade for your Windows is quite possibly the best thing that Microsoft could give you – and that is exactly what they did with Windows 10 and 11.
However, the free upgrade did not go smoothly for every. As you would expect, Microsoft software does not always work as intended for all the thousands of different hardware combinations.
Today we attempt to fix one such problem, which might have been caused by the massive diversity of hardware components Windows operates.
Why is my screen black after I log in?
You upgraded your Windows 10, and it worked brilliantly – until you restarted and hit the login screen.
All you can see is a black screen with your cursor, there are multiple causes for this problem, but the most common reason involves you having an Intel on-chip GPU and a standalone AMD/Nvidia GPU combination. Such combinations are usually found in laptops due to their battery-saving advantages.
In other cases, it is a problem with your Windows OS preventing your desktop and icons from loading if you get a black screen after logging in. Typically, it’s a program that starts up automatically.
Additionally, it’s possible that the crucial procedures required to load the computer’s display are not loaded properly at startup.
Furthermore, it may occur if your computer is short on storage space or malware has compromised the firmware.
Here are a few variations to this error:
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
- Windows 10 black screen after login no desktop show up – In this case, you will not be able to view your desktop after logging in. you should drain the battery and restart the computer.
- Computer screen goes black but computer still running – If it does not come up after a few minutes, press the power key for about 10 seconds, then restart the computer.
- Windows 10 black screen for 5 minutes after login – You may wait it out in this case. Then try and update all your drivers as soon as the screen turns on.
- Windows 10 black screen with cursor after login – In case of this issue, try restarting the computer after disconnecting all non-critical peripherals and try disabling the startup apps.
- Windows 10 black screen before login – When getting a black screen before login, booting into Safe Mode will allow you to fix things.
Let us now show you some of the best resolutions.
How do I fix a black screen on Windows 10 after login?
1. Use a third-party repair solution
Black screen errors are less common and dangerous than blue screen errors but have similar behavior and manifestation.
You can treat and troubleshoot them with the same tools and procedures. That is why you can use the following solution, even though it’s meant for fixing Blue screen issues.
2. Try to log in blindly
- When you are on the black screen, wait for your mouse cursor to appear.
- Once you have the cursor, press Control on your keyboard – this will put the focus on the login password field.
- Now type your password. You can’t see it, but you must do it anyway.
- Once typed, hit Enter, and voila, you are logged into Windows.
- If your desktop does not appear after 30 seconds, try pressing Windows Key + P, press the Down Arrow key twice, and hit Enter.
After that, you should be logged in to Windows, and your screen should appear.
3. Disable Fast Boot on your PC
3.1 Enter Safe Mode
- Restart your PC several times during the boot sequence.
- Now choose Troubleshoot.
- Select Advanced options, click on Startup Settings, and click Restart.
- Once your PC restarts, you’ll be presented with options. Select any version of Safe Mode by pressing the appropriate key.
3.2 Disable Fast Boot
- Press Windows Key + S and type power settings.
- Now select Power & sleep settings from the list.
- Scroll down to the Related settings section and click Additional power settings.
- When the Power Options window appears, click Choose what the power button does option from the left pane.
- Now click Change settings that are currently unavailable.
- Uncheck Turn on fast startup (recommended) option and click Save changes.
After disabling this feature, restart your PC and check if the problem is still there. Remember that disabling Fast Startup might cause your PC to boot slightly slower, but at least the issue should be resolved.
The issue might be the Fast Boot feature if you get a black screen after sign-in on Windows 10. This is a valuable feature since it will allow you to start your PC faster, but sometimes this feature can cause problems.
To fix the issue, you need to disable Fast Startup. However, since you can’t access Windows, you’ll have to do that from Safe Mode.
4. Try your hand at Startup Repair
- Restart your PC a couple of times during the boot sequence.
- Go to Troubleshoot, select Advanced options and click on Startup Repair.
- Follow the instructions on the screen to complete the process.
Once the process is finished, the problem should be resolved.
If you’re stuck on a black screen after sign-in in, you might be able to solve the problem simply by performing a Startup Repair, so follow the steps above.
5. Disable App Readiness service
- Press Windows Key + R, and enter services.msc, then press Enter, or click OK.
- Locate the App Readiness service on the list and double-click it to open its properties.
- Set Startup type to Disabled and click Apply and OK to save the changes.
After disabling this service, restart your PC and check if the problem is still there. Remember that this is just a workaround, so you’ll probably have to enable this service someday.
As you know, Windows uses various services to work correctly, but sometimes certain services can cause a black screen after sign-in.
Usually, the App Readiness service is the culprit, and to fix the problem, you need to disable it.
6. Remove your laptop battery (if possible)
- Disconnect your laptop from the adapter and remove the battery. Check the laptop manual if you don’t know how to remove the battery.
- Once the battery is removed, hold down the power button for 30-60 seconds, or even more.
- Now put the battery back in your laptop and start it again.
Several users reported a black screen after signing in on their laptops, but you can quickly fix this annoying issue. According to users, you must remove your laptop battery and drain the remaining power.
This is a relatively simple procedure, and several users claim it works, so try it out. But, of course, this is only if your laptop has a removable battery.
7. Remove the problematic update
- Use Windows Key + I shortcut to open the Settings app.
- Go to the Update & Security section.
- Now select View update history.
- A list of recent updates will appear. Memorize a couple of recent updates and click Uninstall updates.
- Double-click the update you want to uninstall and follow the instructions on the screen to complete the process.
After you remove the problematic update, check if the problem is still there.
If this issue started after a Windows Update, the update is likely causing a black screen after sign-in.
To fix this issue, you must go to Safe Mode and remove the problematic update.
Keep in mind that Windows tends to install the missing updates automatically, so if the update was the problem, be sure to block Windows from installing the automatic updates.
- Fix: Screen Goes Off When Plugging in the Charger on Windows 11
- Security Settings Blocked Self-signed Application [Fix]
- Dell Laptop Black Screen: 5 Ways to Quickly Fix it
How can I fix Windows 11 black screen after login?
We recommend starting in safe mode and trying a Startup repair. However, most of the solutions that work in Windows 10 will fix a Windows 11 black screen after the login issue.
The UI may differ slightly in a few cases, but generally, it should be about the same process. So pick what solution you prefer from those mentioned above and try on Windows 11.
How do I fix a black screen on startup?
Remove your laptop battery following the steps in solution six above.
Alternatively, you should shut down your computer and unplug any external devices. This applies to your mouse, keyboard, external hard drive, and other devices. Check if you still receive the black screen after restarting your computer. If not, try plugging every device individually until you identify the issue.
Also, note that before exploring anything complicated, you should verify that the monitor is responsive since you may not have powered it on in the first place.
Finally, if you have a PC, ensure the monitor cables are connected since this could easily be overlooked while powering up your computer.
Sometimes, your monitor may be damaged, and you will need a new monitor.
The black screen can be a big problem on your PC since it will prevent you from accessing Windows. However, we hope that you managed to solve this issue by using one of our solutions.
In the comments section below, let us know what worked for you (not necessarily from our list).
Пользователи Windows разных версий, начиная с XP и заканчивая 11, сталкиваются порой со странной проблемой. Сразу после загрузки операционной системы, исчезновения ее логотипа или после входа в учетную запись вместо рабочего стола появляется пустой черный экран. На нем может быть курсор мыши, но дальше ничего не происходит. Почему это может случаться и как устранить такую проблему.
♥ ПО ТЕМЕ: Как исправить ошибки Windows и повысить быстродействие: лучшие программы (бесплатно).
Причин появления черного экрана вместо рабочего стола Windows может быть сразу несколько. Такое случается, если выбран неправильный монитор по умолчанию, неправильно установлены драйвера или обновления Windows, загрузке может препятствовать плохо настроенный антивирус, может быть поврежден файл explorer.exe или некорректно происходить его автозапуск. Проблему может породить и конфликт программ.
В зависимости от симптомов можно подобрать те или иные варианты решений.
Если черный экран появляется сразу при включении компьютера и на экране нет надписей BIOS или заставки Windows, то проблема не в операционной системе. Стоит проверить запуск самого компьютера и работоспособность его основных компонентов.
Если черный экран появляется после окна BIOS, но до загрузки Windows (при этом может мигать курсор-подчеркивание), то проблема кроется в загрузчике системы или в дисковом накопителе.
Если на черном фоне появляется меню с вариантами, то надо попробовать выбрать обычную загрузку Windows или последней удачной конфигурации.
Если же на черном (синем) фоне появляется сообщение с кодом ошибки, то надо поискать в Интернете, что именно вызывает эту конкретную проблему.
В этом материале подробно рассмотрим ситуацию, когда система загрузилась, но вместо рабочего стола появился пустой черный экран без каких-либо надписей или значков. При этом указатель курсора может и присутствовать. Обратите внимание, что в большинстве таких случаев имеется возможность получить доступ к меню системы путем ее загрузки в Безопасном режиме или с помощью вызова «Диспетчера задач» и ввода с его помощью тех или иных команд.
Ниже мы приводим различные варианты решения проблемы с черным экраном в Windows.
♥ ПО ТЕМЕ: Горячие клавиши для работы с окнами в Windows.
Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме
Для решения возникающих проблем в работе Windows, в том числе и исправления ошибки с черным экраном при запуске, иногда необходимо использовать загрузку системы в безопасном режиме.
Загрузка Windows в безопасном режиме подразумевает запуск системы с ограниченным набором системных файлов и драйверов.
Если при загрузке Windows в безопасном режиме текущая проблема больше не проявляет себя, то из списка возможных причин можно исключить настройки, используемые по умолчанию, и базовый набор драйверов. Это позволяет уменьшить количество возможных источников проблемы и помогает при устранении неполадок на компьютере.
Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов также загружает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в локальной сети.
Для того чтобы загрузить Windows в безопасном режиме:
1. Нажмите сочетание клавиш Win + R (Win – клавиша с логотипом Windows) для вызова окна Выполнить.
2. Введите msconfig в поле и нажмите кнопку ОК.
3. Откройте вкладку Загрузка и в разделе Параметры загрузки установите галочку напротив пункта Безопасный режим.
Примечание: Существует несколько типов безопасного режима загрузки Windows: минимальная — запуск безопасного режима, с минимальным набором драйверов; другая оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть — запуск с поддержкой сети Интернет.
4. Перезагрузите компьютер для запуска Windows в безопасном режиме.
Для выхода из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер.
♥ ПО ТЕМЕ: Куда залить видео и получить ссылку: лучшие бесплатные видеохостинги.
Черный экран Windows 10 при запуске: варианты решения проблемы
Простая перезагрузка
Для начала попробуйте прибегнуть к самому простому варианту – перезагрузке компьютера. Эта логичная мера часто помогает решить многие проблемы с Windows.
♥ ПО ТЕМЕ: Как изменить / заменить небо на фото с помощью приложения Luminar на Windows или Mac.
Переустановка драйверов видеокарты
В случае возникновения проблемы сразу же после обновления драйверов под видеокарту или их новой установки понадобится загрузить компьютер в безопасном режиме (инструкция выше) и удалить проблемный драйвер. Запустите «Диспетчер устройств», набрав в поиске системы соответствующий запрос или используя команду devmgmt.msc.
Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и удалите используемое устройство. Теперь перезагрузите компьютер и установите другой драйвер.
♥ ПО ТЕМЕ: Как создать невидимую папку в Windows 10.
Откат драйверов видеокарты
Загрузите компьютер в «Безопасном режиме» и перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и нажмите правой кнопкой мыши на используемое вами устройство, выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить», подтвердив свое действие.
Отключите устройство и снова активируйте его.
♥ ПО ТЕМЕ: Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.
Исправление системных файлов
Если окажутся поврежденными системные файлы операционной системы, то это может повлиять на ее работоспособность. Ошибка загрузки Проводника как раз и приведет к появлению черного экрана. Чтобы проверить систему на целостность системных файлов и их наличие, запустите командную строку от имени Администратора и выполните команду:
sfc /scannow
В случае выявления ошибок в результате сканирования выполните следующую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
♥ ПО ТЕМЕ: Как вывести экран iPhone или Android на компьютер с Windows.
Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию
а) При работе с несколькими дисплеями можно нажмите комбинацию клавиш Win+P. Появится окно с выбором режима работы нескольких мониторов. В случае проблемы с черным экраном попробуйте выбрать вариант «Только второй экран» или «Только экран компьютера».
б) В случае использования нескольких мониторов попробуйте оставить подключенным только основной дисплей и перегрузить компьютер. В случае появления изображения стоит проверить, какой же дисплей назначен в системе в качестве основного.
♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows 10 установить пароль любой длины (даже один символ).
Откат Windows
Система периодически создает контрольные точки, что позволяет вернуться к прежнему, стабильному ее состоянию. В случае каких-либо проблем можно воспользоваться этим инструментом. Запуск отката системы возможен из безопасного режима или в режиме восстановления, который можно запустить по пути Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление.
♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows создать иконку для выключения / перезагрузки компьютера.
Удаление антивируса
К сожалению, неправильно настроенный антивирус может стать источником проблем, блокируя нужный системный файл. Попробуйте удалить это средство. Для этого понадобится загрузиться в безопасный режим. Зачастую поставщик антивирусного ПО предлагает и специальную утилиту для удаления антивируса. Если ее нет, то программу можно попробовать удалить из меню «Приложения и возможности» по пути Параметры Windows → Приложения.
♥ ПО ТЕМЕ: Скрытые папки и файлы в Windows 10: как скрыть (показать) фото, видео, документы, диски.
Удаление установленных обновлений Windows
Источником проблемы могут стать и последние обновления системы. Для их удаления откройте «Панель управления» и перейдите по пути Программы и компоненты → Просмотр установленных обновлений.
Отсортируйте обновления по дате установки и удалите последние установленные элементы (нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить). Обратите внимания, что сортировка действует внутри одной категории, так что скроллингом придется просмотреть весь список.
♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить работу компьютера с Windows 10, 8, 7: 20 советов.
Сбой в работе проводника Windows
Проводник – это не просто стандартный инструмент Windows для работы с файлами. Эта программа отвечает за отображение окон системы. Если Проводник будет по каким-то причинам сбоить, то рабочий стол может не отображаться. Перезапустить Проводник можно через «Диспетчер задач», вызвать который можно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав «Диспетчер задач».
На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
Если это не помогло, то нажмите на меню Файл → Запустить новую задачу и введите explorer.exe. Нажмите OK.
♥ ПО ТЕМЕ: Папка «con» в Windows: почему нельзя создать директорию с таким названием?
Проверка системы на вирусы
Для проверки системы на вирусы можно воспользоваться одноразовыми утилитами, помещенными или установленными на флеш-накопитель. Это может быть Dr.Web, CureIt или другие приложения. Загрузитесь или с флеш-накопителя с установленным ПО, или в безопасном режиме для последующего запуска утилиты с носителя.
♥ ПО ТЕМЕ: Зависает компьютер на Windows? Горячие клавиши, которые помогут решить проблему.
Отключение быстрого запуска или режима гибернации
Функция быстрого запуска помогает при выключении сохранить состояние системы. В свою очередь, это позволяет быстрее осуществить загрузку. Иногда присутствие такого режима вызывает те или иные проблемы. Попробуйте отключить быстрый запуск (режим гибернации). Эти настройки делаются в командной строке.
Для отключения режима гибернации выполните команду :
powercfg -h off
и перегрузить компьютер. Если загрузка пройдет нормально, то гибернацию можно снова включить командой:
powercfg -h on
Если отключение режима не помогло, то стоит попробовать отключить быстрый запуск. Windows 8 и первые версии Windows 10 позволяют осуществить это в настройках электропитания. Но в последних сборках отключение возможно только через реестр. Вот как это надо делать:
Запустите командную строку и введите команду:
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power" /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
Эта команда задаст нулевое значение параметру HiberbootEnabled в ветке, отвечающей за быстрый запуск системы. Перезагрузите компьютер.
♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить пароль на вход в Windows 10: рабочие способы.
Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows
Проблема с появлением черного экрана может возникнуть при автоматическом запуске программы, которая несовместима с текущей версией ОС или работает некорректно с этой системой. Надо отключить все элементы в автозагрузке (Параметры Windows → Приложения → Автозагрузка).
Если это помогло, то дальше уже надо включать программы по одной, выявив ту из них, которая и порождает проблему.
♥ ПО ТЕМЕ: Как настроить Windows, чтобы извлекать USB-флешки и накопители без использования «Безопасного извлечения».
Изменение разрешения экрана Windows
Возможно, черный экран возникает из-за невозможности монитора отобразить предложенное ему разрешение экрана. Стоит перегрузиться в безопасный режим и выбрать по пути Параметры Windows → Система → Дисплей → Масштаб и разметка в качестве стандартного разрешения, например, 1024 × 768.
Если загрузка произойдет успешно, то можно попробовать вернуть прежнее разрешение. В случае очередного появления черного экрана, стоит проверить возможности блока питания – его мощности может не хватать для обеспечения оптимального режима работы видеокарты. Проверьте, является ли вообще заданное вами разрешение экрана допустимым для данной модели монитора.
♥ ПО ТЕМЕ: 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?
Проверка диска
Причиной появления черного экрана могут стать и ошибки на диске. Для их устранения надо выполнить команду при помощи Командной строки:
chkdsk С:
вместо «С» подставьте имя диска, на котором установлена система.
Если в результате проверки будут найдены ошибки, надо их исправить с помощью команды:
chkdsk c: /f
Система укажет, что данный том используется и предложит осуществить проверку при следующей перезагрузке. Стоит ответить утвердительно (Y) и перегрузить компьютер.
♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить Windows 10, 8 или 7, отключив ненужные службы операционной системы.
Выполнение чистой загрузки Windows
В ходе стандартной загрузки Windows все службы системы и приложения стартуют и работают в фоновом режиме. Иногда какая-то программа может вызвать неполадки с выводом изображения. Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему с минимальным числом драйверов и программ, что позволит избежать проблем с совместимостью.
Запустите панель «Конфигурация системы» с помощью команды msconfig в меню Выполнить.
В разделе «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft», а потом нажмите кнопку «Отключить все».
Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
Там на вкладке «Автозагрузка» отключите все элементы.
Теперь перейдите в раздел «Загрузка» окна «Конфигурация системы» и нажмите там ОК.
После запуска вы получите желанную чистую среду загрузки.
♥ ПО ТЕМЕ: Самые сложные пароли: как правильно придумывать и не забывать их – 2 совета от хакера.
Замена видеокарты
Если все предыдущие варианты не помогли, как и смена разрешения экрана, то можно попробовать сменить видеокарту. Если в компьютере присутствует дискретный адаптер, то попытайтесь переключиться на него. В противном случае надо установить другую видеокарту и попробовать загрузиться с ней.
♥ ПО ТЕМЕ: Как включить встроенный антивирус в Google Chrome и проверить компьютер на вирусы.
Переустановка Windows
Этот вариант является самым последним, к которому стоит прибегать, если ничто иное не помогает. Если на диске есть ценная информация, то стоит загрузиться с LiveCD/LiveUSB и скопировать все необходимое на внешний носитель. Теперь можно начинать переустанавливать систему.
Смотрите также:
- Как скачивать видео с Вконтакте, Ютуб, Facebook, Инстаграм, Одноклассников на компьютер: лучшие бесплатные сервисы.
- Как написать любую ссылку при помощи смайликов эмодзи.
- Как сделать черно-белое фото цветным: 4 сервиса для автоматической раскраски черно-белых фотографий.
Обновлено:
Опубликовано:
Описание
При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).
Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.
Причина
- По умолчанию, выбран неправильный монитор.
- Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
- Агрессивное поведение антивирусной системы.
- Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
- Конфликт программного обеспечения.
Решение
Обратите внимание на похожие симптомы.
- Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
- Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
- Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
- Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.
Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).
Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.
1. Перезагрузка или ожидание
Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:
- еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
- подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.
2. Переустановка драйвера видеокарты
Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:
После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.
3. Восстановление системных файлов
В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.
Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).
Вводим команду:
sfc /scannow
Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. Откат системы
Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.
Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.
5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию
а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:
б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.
в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:
… и перезагружаем компьютер.
6. Удаление антивируса
В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.
Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.
7. Проверка диска
Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:
chkdsk c:
* где c: — имя диска, на котором установлена система.
Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:
chkdsk c: /f
Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:
Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y
… и перезапускаем компьютер.
Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.
8. Удаление обновлений
Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:
Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:
* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.
9. Проблема с проводником Windows
Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.
Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.
10. Уменьшение разрешения экрана
Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.
Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.
11. Автозапуск приложений
Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.
12. Антивирусная проверка
Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.
13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации
Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.
Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:
powercfg -h off
… и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:
powercfg -h on
Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.
Запускаем командную строку и вводим команду:
reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.
Пробуем перезагрузиться.
14. Проверка оперативной памяти
Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:
- Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
- Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
- Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.
15. Переустановка Windows
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.
Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.
16. Замена видеокарты
Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.
Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.
17. Замена блока питания
При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.
В итоге, замена блока питания может решить проблему.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.