Не обновляется windows 10 на ноутбуке asus

[Ноутбук/Настольный компьютер/AIO]Устранение неполадок — как устранить проблемы с обновлением Windows

Если у вас возникли проблемы при установке обновлений Windows, обратитесь к шагу устранения неполадок ниже.

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, исходя из текущей операционной системы Windows на вашем компьютере:

  • Windows 11
  • Windows 10

Windows 11 

Содержание: 

  • Обновление до последних версий BIOS/драйверов на Вашем ПК
  • Использование средства устранения неполадок Windows
  • Ручная установка автономного пакета обновленя Windows
  • Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсуствующих или поврежденных системных файлов
  • Восстановление системы из точки восстановления
  • Сброс настроек системы до заводских

Обновление до последний версий BIOS/драйверов на Вашем ПК

Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем вам проверять и часто обновлять до последней версии на вашем ПК. Здесь вы можете узнать больше о:

[Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows

[Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash?

(Для настольных компьютеров, пожалуйста, следуйте [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение.)

Для выполнения обновления драйверов здесь Вы можете узнать больше о:

Как обновить драйверы через службу поддержки в MyASUS

Если после обновления BIOS и драйверов проблема не устранена, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Назад к содержанию

Использование средства устранение неполадок Windows

  1. Введите в строке поиска Windows [Устранение неполадок с настройками], затем нажмите [Открыть].  
  2. Выберите [Другие средства устранения неполадок].  
  3. Нажмите [Выполнить] в опции Центр обновления Windows , затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.  

Назад к содержанию

Ручная установка автономного пакета обновления Windows

  1. Пожалуйста, запишите название версии обновления. Как правило, версия обновления содержит «KB» в качестве имени, например, KB5017271. (В качестве примера ниже используется KB5017271.)
  2. Откройте веб-сайт Центр обновления Майкрософт. Введите номер KB в строке поиска и нажмите Поиск.  
  3. Под результатом поиска нажмите Загрузить в соответствии с версией и архитектурой Вашей системы.  
  4. Щелкните ссылку, чтобы загрузить автономный пакет.  
  5. После завершения загрузки дважды щелкните автономный пакет, чтобы начать процесс установки. Если установка не удалась, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.  

Назад к содержанию

Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

  1. Введите в строке поиска Windows [Командная строка] , затем нажмите [Запуск от имени администратора].  
  2. В командной строке введите [DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth] и нажмите Enter на клавиатуре.  
  3. Когда команда выполнена успешно и появляется подтверждающее сообщение «Операция восстановления успешно завершена», введите [sfc /scannow] и нажмите Enter на клавиатуре.  
  4. Подождите пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, затем закройте командную строку и попробуйте снова запустить Центр обновления Windows. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.  

Назад к содержанию

Восстановление системы из точки восстановления

Если проблема с Центром обновления Windows возникла недавно, и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, когда проблема не началась, чтобы решить проблему. Здесь Вы можете узнать больше о том Как использовать точку восстановления для восстановления системы.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.

Назад к содержанию

Сброс настроек системы до заводских

Если проблема не устранена после выполнения всех шагов по устранению неполадок. Сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше о:

Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных?

Как восстановить систему с сохранением личных файлов?

Назад к содержанию

Если Ваша проблема не решена с помощью приведенного выше решения и информации, обратитесь в центр обслуживания клиентов ASUS для получения дополнительной информации.

Windows 10 

Содержание

  • Обновление до последних версий BIOS / драйверов на Вашем ПК
  • Использование средства устранение неполадок Windows
  • Получение последней версии Windows 10 с помощью помощника по обновлению Windows 10
  • Ручная установка автономного пакета обновления Windows
  • Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов
  • Восстановление системы из точки восстановления
  • Сброс настроек системы до заводских

Обновление до последних версий BIOS / драйверов на Вашем ПК

Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем вам проверять и часто обновлять до последней версии на вашем ПК. Здесь вы можете узнать больше о:

[Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows

[Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash?

(Для настольных компьютеров, пожалуйста, следуйте [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение.)

Для выполнения обновления драйверов здесь Вы можете узнать больше о:

Как обновить драйверы через службу поддержки в MyASUS

Если после обновления BIOS и драйверов проблема не устранена, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Назад к содержанию

Использование средства устранения неполадок Windows

  1. Нажмите [Меню пуск], затем нажмите [Настройки].  
  2. Выберите [Обновление и безопасность].  
  3. Выберите [Устранение неполадок], кликните [Центр обновления Windows]⑤ и [Запустить средство устранения неполадок],затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.  

Назад к содержанию

Получение последней версии Windows 10 с помощью помощника по обновлению Windows 10

Помощник по обновлению может помочь Вам выполнить обновление до последней версии Windows 10.

  1. Перейдите на официальный сайт Microsoft, чтобы загрузить помошника по обновлению. Нажмите [Обновить сейчас], чтобы начать загрузку Помощника по обновлению Windows 10.  
    Примечание. На следующем рисунке показана текущая версия и только для справки. Загрузите последнюю версию, которую предоставляет Microsoft.  
  2. После завершения процесса загрузки дважды щелкните загруженный инструмент .  
  3. Если появится уведомление о контроле учетных записей, выберите [Да].  
  4. Помощник по обновлению Windows 10 покажет текущую версию на Вашем компьютере и последнюю версию. Выберите [Обновить сейчас], чтобы начать процесс обновления.  
  5. Помощник по обновлению проверит, совместимы ли аппаратные устройства Вашего компьютера с последней версией Windows 10. Убедившись, что Ваш компьютер совместим, выберите [Далее], чтобы начать загрузку последней версии Windows 10.  
  6. Помощник по обновлению загружает последнюю версию Windows 10.  
  7. После завершения процесса загрузки нажмите [Перезагрузить сейчас], чтобы начать установку последней версии Windows 10. Если установка не удалась, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.  
    Примечание. Обновление Windows займет некоторое время, поэтому убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса обновления. Кроме того, пожалуйста, не выключайте приложение принудительно, чтобы предотвратить какие-либо проблемы.  

Назад к содержанию

Ручная установка автономного пакета обновления Windows

  1. Пожалуйста, запишите название версии обновления. Как правило, версия обновления содержит «KB» в качестве имени, например, KB5016688. (В качестве примера ниже используется KB5016688.)
  2. Откройте веб-сайт Центр обновления Майкрософт. Введите номер KB в строке поиска и нажмите Поиск.  
  3. Под результатом поиска нажмите «Загрузить» в соответствии с версией и архитектурой вашей системы.  
  4. Щелкните ссылку, чтобы загрузить автономный пакет.  
  5. После завершения загрузки дважды щелкните автономный пакет, чтобы начать процесс установки. Если установка не удалась, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.  

Назад к содержанию

Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

  1. Введите в строке поиска Windows [Командная строка], затем нажмите [Запуск от имени администратора].  
  2. В командной строке введите [DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth] и нажмите Enter на клавиатуре.  
  3. Когда командная операция выполнена успешно и появляется подтверждающее сообщение «Операция восстановления успешно завершена», введите [sfc /scannow] и нажмите Enter на клавиатуре.  
  4. Подождите пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, затем закройте командную строку и попробуйте снова запустить Центр обновления Windows. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.  

Назад к содержанию

Восстановление системы из точки восстановления

Если проблема с Центром обновления Windows возникла недавно, и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, когда проблема не началась, чтобы решить проблему. Здесь Вы можете узнать больше о том Как использовать точку восстановления для восстановления системы.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранению неполадок.

Назад к содержанию

Сброс настроек системы до заводских

Если проблема не устранена после выполнения всех шагов по устранению неполадок. Сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше о:

Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных?

Как восстановить систему с сохранением личных файлов?

Назад к содержанию

Если Ваша проблема не решена с помощью приведенного выше решения и информации, обратитесь в центр обслуживания клиентов ASUS для получения дополнительной информации.

В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться, что установка Windows 11 активирована, см. статью
Активация Windows
.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Важно: 

  • Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

  • Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
    Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
    .

  • Подробнее о Центре обновления Windows

Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите

Начать

>

Мощность

, и выберите один из следующих вариантов:

Обновление и перезапуск

Или

Обновление и завершение работы

.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав

Начать

>

Параметры

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновлений в параметрах

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

  1. В поле поиска на панели задач введите

    диспетчер устройств

    , а затем выберите
    диспетчер устройств


    из списка результатов.

  2. В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

  3. Выберите

    Действий

    , а затем выберите один из следующих вариантов:

    Обновление драйвера

    Или

    Удалить

    для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.

Чтобы проверка обновлений, выберите

Начать

>

Параметры

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите

получить справку

, а затем выберите

Получение справки

из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите

центр отзывов

, а затем выберите

Центр отзывов

из списка результатов.

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows

Дополнительно

Предупреждение: 
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

  1. В поле поиска на панели задач введите

    командная строка

    , а затем выберите

    Запуск от имени администратора

    из списка параметров. Выберите

    Да

    . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите

    Введите

    . Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.


    net stop bits


    net stop wuauserv


    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak


    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak


    net start bits


    net start wuauserv

  2. После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: 
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка,

а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:


chkdsk/f C:

и нажмите кнопку

Введите

. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.

Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

  1. В поле поиска на панели задач введите

    командная строка

    , а затем выберите

    Запуск от имени администратора

    из списка параметров.

  2. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:


    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  3. Нажмите

    Введите

    . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».

    Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.

  4. Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:


    sfc /scannow

  5. Нажмите

    Введите

    . Подождите, пока не будет

    Sfc

    Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.

  6. Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Командная строка, в которой отображается: DISM/Onlin /Cleanup-Image/RestoreHealth

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите

Скачать средство

, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что ваша установка Windows 10 активирована, см. статью
Активация Windows
.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Важно: 

  • Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

  • Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
    Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
    .

  • Подробнее о Центре обновления Windows

  • Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы

Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите

Начать

>

Мощность

, и выберите один из следующих вариантов:

Обновление и перезапуск

Или

Обновление и завершение работы

.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав

Начать

>

Параметры

>

Обновление & безопасности

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновлений в параметрах

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

  1. В поле поиска на панели задач введите

    диспетчер устройств

    , а затем выберите
    диспетчер устройств


    из списка результатов.

  2. В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

  3. Выберите

    Действий

    , а затем выберите один из следующих вариантов:

    Обновление драйвера

    Или

    Удалить

    для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.

Чтобы проверка обновлений, выберите

Начать

>

Параметры

>

Обновление & безопасности

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверьте наличие обновлений.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите

получить справку

, а затем выберите

Получение справки

из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите

центр отзывов

, а затем выберите

Центр отзывов

из списка результатов.

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Советы: 

  • Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.

  • Чтобы приступить к работе с временной шкалой, выберите

    Представление задач

    на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows.

    Нажмите клавишу TAB и выберите действие, которое нужно возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows

Дополнительно

Предупреждение: 
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

  1. В поле поиска на панели задач введите

    командная строка

    , а затем выберите

    Запуск от имени администратора

    из списка параметров. Выберите

    Да

    . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите

    Введите

    . Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.


    net stop bits


    net stop wuauserv


    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak


    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak


    net start bits


    net start wuauserv

  2. После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: 
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка,

а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:


chkdsk/f C:

и нажмите кнопку

Введите

. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.

Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

  1. В поле поиска на панели задач введите

    командная строка

    , а затем выберите

    Запуск от имени администратора

    из списка параметров.

  2. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:


    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  3. Нажмите

    Введите

    . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».

    Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.

  4. Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:


    sfc /scannow

  5. Нажмите

    Введите

    . Подождите, пока не будет

    Sfc

    Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.

  6. Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Командная строка, в которой отображается: DISM/Onlin /Cleanup-Image/RestoreHealth

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите

Скачать средство

, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Контакт
Поддержка Майкрософт
если у вас по-прежнему возникли проблемы с обновлениями Windows.

Рекомендуемые статьи

Активация Windows

Как использовать приложение «Проверка работоспособности ПК»

Центр обновления Windows: Вопросы и ответы

Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows

средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows

Освобождение места на диске в Windows

Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.

О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:

  • полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
  • попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
  • проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.

Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:

  1. Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».Как открыть центр обновлений Windows 10
  2. Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.Как решить проблему с обновлением Windows 10

Как исправить зависание загрузки

Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.

Что делать, если зависает загрузка обновлений Windows 10

Ошибка службы оптимизации доставки

В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:

  1. Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.Как открыть службы в Windows 10
  2. Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».Ошибка обновления Windows 10 что делать

После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».

Остановка службы центр обновлений

Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.

Как отключить центр обновления Windows 10

После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».

Как запустить службу центр обновления Windows 10

Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Утилита Reset Windows Update Tool

Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.

Итак, используем утилиту следующим образом:

  1. Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.Reset Windows Update Tool скачать с официального сайта
  2. Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».Как работать в программе Reset Windows Update Tool
  3. После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.Как решить проблему с обновлениями Windows 10 через Reset Windows Update Tool

Актуальный список доступных функций утилиты:

  1. Открывает параметры защиты системы.
  2. Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
  3. Удаляет временные файлы.
  4. Открывает настройки Internet Explorer.
  5. Проверяет диск на наличие ошибок.
  6. Проверяет целостность файлов системы.
  7. Проверяет целостность хранилища компонентов.
  8. Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
  9. Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
  10. Очищает устаревшие компоненты.
  11. Очищает записи реестра с ошибками.
  12. Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
  13. Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
  14. Принудительно обновляет локальные групповые политики.
  15. Включает поиск обновлений Windows.
  16. Ищет ключ продукта Windows.
  17. Открывает устранение неполадок Windows.
  18. Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
  19. Перезапускает компьютер.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.

Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».

Как включить расширения имен файлов в Windows 10

Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:

@ECHO OFF

echo Sbros Windows Update

echo.

PAUSE

echo.

attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2

attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*

net stop wuauserv

net stop CryptSvc

net stop BITS

ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old

ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

net Start BITS

net start CryptSvc

net start wuauserv

echo.

echo Finish

echo.

PAUSE

Как сбросить все параметры Центра обновления Windows 10

Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

Как сохранить блокнот в формате .bat

Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».

Как сохранить файл в формате .bat

Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

Как запустить файл от имени администратора

В результате увидим следующее:

Как сбросить все параметры Центра обновления Windows 10

Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».

Зависла надпись подготовка к настройке Windows Не выключайте компьютер что делать

Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:

  1. Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
  2. Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
  3. Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов. 

Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:

Как восстановить Windows 10, если не могу войти в систему

Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.

Синий экран после обновления Windows 10

Синий экран смерти Windows 10

Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:

  • Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
  • Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления. 
  • Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.

Давайте запустим ее и введем некоторые команды:

  1. Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».Как запустить командную строку от имени администратора
  2. В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.

Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Команда CheckHealth

CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Команда CheckHealth DISM

Команда ScanHealth

Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Команда ScanHealth DISM

Команда RestoreHealth

RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Команда RestoreHealth DISM

Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.

Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».

Как отключить обновления Windows 10

В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.

Как отключить автообновление драйверов в Windows 10

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления

Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

  • Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
  • Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
  • Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
  • Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
  • Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
  • Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.

Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!

Windows 10 является одной из самых популярных операционных систем на сегодняшний день. Однако, многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда система не обновляется на ноутбуке Asus. Это может быть вызвано различными причинами, и решение проблемы требует некоторых действий со стороны пользователя.

Одной из причин, по которой Windows 10 не обновляется на ноутбуке Asus, может быть неправильная настройка обновлений. Возможно, установлены ограничения на автоматические обновления или произошла ошибка при установке предыдущей версии Windows. В таком случае, необходимо проверить настройки обновлений и внести соответствующие изменения.

Другой причиной проблемы может быть недостаточно свободного места на жестком диске. Windows 10 требует определенное количество места для установки обновлений, и если его недостаточно, система не сможет обновиться. В этом случае, решением проблемы будет удаление ненужных файлов или перенос их на внешний накопитель.

Также, необходимо проверить наличие и актуальность драйверов на ноутбуке Asus. Устаревшие или неправильные драйверы могут вызывать конфликты и приводить к сбоям в обновлении операционной системы. Для решения этой проблемы, рекомендуется обновить драйверы с официального сайта Asus или использовать специальные программы для автоматического обновления драйверов.

Содержание

  1. Почему Windows 10 не обновляется на ноутбуке Asus?
  2. Производительность ноутбука
  3. Проблемы с драйверами
  4. Неполадки с интернет-соединением

Почему Windows 10 не обновляется на ноутбуке Asus?

  • Недостаток свободного места на жестком диске. Перед установкой обновлений необходимо убедиться, что на компьютере есть достаточно свободного места.
  • Проблемы с интернет-соединением. Для установки обновлений требуется стабильное и быстрое интернет-соединение.
  • Наличие устаревшего ПО. Если у вас установлена устаревшая версия операционной системы или драйверов, обновление может не установиться.
  • Проблемы с биосом или железом компьютера. Некоторые проблемы с обновлением могут быть связаны с неправильными настройками биоса или проблемами с железом вашего ноутбука.
  • Наличие вредоносных программ или конфликтующего ПО. Вирусы или другие вредоносные программы могут препятствовать установке обновлений. Также, некоторое программное обеспечение может конфликтовать с процессом обновления.

Если у вас возникла проблема с обновлением Windows 10 на ноутбуке Asus, рекомендуется проверить вышеперечисленные причины и принять соответствующие меры, чтобы устранить проблему и успешно установить обновления.

Производительность ноутбука

Одной из причин снижения производительности ноутбука может быть устаревший или неподходящий драйвер для видеокарты или других компонентов. Регулярное обновление драйверов поможет исправить эту проблему.

Другой возможной причиной является наличие вредоносного или ненужного программного обеспечения на ноутбуке. Установка антивирусной программы и выполнение регулярной проверки на наличие вредоносных программ помогут улучшить производительность.

Также следует обратить внимание на запущенные процессы и приложения. Остановите или удалите неиспользуемые приложения, а также отключите автоматическое запускание ненужных процессов при загрузке системы.

Не менее важно проводить очистку системы от временных файлов, ненужных кэшей и других мусорных данных. Встроенные средства очистки диска и оптимизации работы системы помогут улучшить производительность.

Если после выполнения всех вышеуказанных действий производительность ноутбука все еще оставляет желать лучшего, стоит обратиться к специалистам или производителю ноутбука для дальнейшей диагностики и решения проблемы.

Проблемы с драйверами

Если драйверы несовместимы с Windows 10, это может вызывать проблемы с обновлением операционной системы. В таком случае, на ноутбуке Asus необходимо установить новые версии драйверов.

Для этого можно воспользоваться Панелью управления, выбрав раздел «Устройства и принтеры». Здесь можно найти неизвестные и проблемные устройства – часто обновление драйверов помогает решить проблему.

Также можно обратиться на официальный сайт производителя ноутбука Asus, где доступны все необходимые драйверы для операционной системы Windows 10. Здесь можно найти драйверы для разных компонентов, таких как видеокарта, звуковая карта, сетевой адаптер и другие.

Проверьте, что все драйверы установлены и актуальны. Если обнаружите устаревшие драйверы, скачайте и установите их, а затем повторите попытку обновления Windows 10 на ноутбуке Asus.

Неполадки с интернет-соединением

Одной из возможных причин, по которым Windows 10 не обновляется на ноутбуке Asus, может быть неполадка с интернет-соединением. Во-первых, убедитесь, что вы подключены к интернету и сигнал сети достаточно сильный. Если у вас есть возможность подключиться к другой Wi-Fi сети или использовать сетевой кабель, попробуйте проверить, обновляется ли Windows 10 в этом случае.

Если проблема сохраняется даже при хорошем интернет-соединении, возможно, причина кроется в настройках маршрутизатора или файерволла. Убедитесь, что маршрутизатор настроен правильно и нет блокировки для обновлений Windows. Также проверьте настройки файерволла – если они неправильно настроены, они могут блокировать доступ к серверам обновлений.

Еще одной причиной неполадок с интернет-соединением может быть наличие вредоносного ПО на вашем ноутбуке. Злонамеренные программы могут влиять на работу интернет-соединения и преграждать доступ к серверам обновлений. Рекомендуется запуск антивирусного сканера и удаление всех обнаруженных угроз.

В случае, если проблема с интернет-соединением никак не удается решить, стоит обратиться к специалисту или связаться со службой поддержки Asus для получения дополнительной помощи.

Windows 10 предлагает множество новых функций и улучшений, и поэтому важно регулярно обновлять операционную систему, чтобы получить все преимущества. Однако некоторые владельцы ноутбуков Asus сталкиваются с проблемами, когда обновления Windows 10 не устанавливаются автоматически.

Одной из основных причин этой проблемы является устаревший драйвер графической карты. Если в вашем ноутбуке Asus установлена старая версия драйвера графической карты, то обновление Windows 10 может не проходить успешно. В таком случае необходимо обновить драйвер графической карты до последней версии, совместимой с Windows 10.

Другой возможной причиной проблемы может быть недостаток свободного места на жестком диске. Установка обновления Windows 10 требует определенного объема свободного места на диске. Если у вас мало свободного места на жестком диске, то обновление может не произойти. Решение этой проблемы — освободить дополнительное пространство на диске, удалив ненужные файлы или программы.

Еще одна причина проблемы с обновлением Windows 10 на ноутбуке Asus может быть связана с наличием стороннего антивирусного программного обеспечения. Некоторые антивирусные программы могут блокировать установку обновлений, считая их потенциально вредоносными. В таком случае решение проблемы может быть удаление антивирусного программного обеспечения или его временное отключение.

Содержание

  1. Совместимость оборудования и драйверов
  2. Ограниченное доступное дисковое пространство
  3. Проблемы с интернет-соединением

Совместимость оборудования и драйверов

Одной из причин, по которой не происходит обновление Windows 10 на ноутбуке Asus, может быть неправильная совместимость оборудования и драйверов. Если система обнаруживает конфликт между установленными драйверами и обновлением, она может отказаться устанавливать новую версию операционной системы.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется проверить совместимость вашего ноутбука Asus с последней версией Windows 10. Посетите официальный сайт производителя и найдите информацию о совместимости вашей модели ноутбука с операционной системой.

Также стоит обновить все драйверы до последних версий. Драйверы являются программным обеспечением, которое позволяет операционной системе работать с аппаратным обеспечением компьютера. Устаревшие или несовместимые драйверы могут быть причиной ошибок при установке обновления Windows 10.

Вы можете скачать последние версии драйверов с сайта производителя ноутбука Asus. После установки новых драйверов рекомендуется перезагрузить ноутбук и повторить попытку установки обновления. В большинстве случаев обновление должно успешно установиться.

Ограниченное доступное дисковое пространство

Одной из основных причин, по которым не происходит обновление Windows 10 на ноутбуке Asus, может быть недостаток свободного дискового пространства. При обновлении операционной системы требуется определенное количество места для загрузки и временного хранения файлов.

Если на ноутбуке Asus ограниченное доступное дисковое пространство, обновление может завершиться неудачно или не начаться вовсе. Для решения этой проблемы можно использовать следующие рекомендации:

  1. Удалить ненужные программы и файлы. Проверьте свою систему на наличие неиспользуемых приложений и удалите их. Также рекомендуется освободить место, удалив ненужные или большие файлы.
  2. Очистить временные файлы. Временные файлы, скачанные при обновлении или установке программ, могут занимать значительное место на диске. Очистка временных файлов поможет освободить дополнительное место.
  3. Переместить некритические файлы на внешний накопитель. Если у вас есть внешний накопитель, вы можете переместить некритические файлы, такие как фотографии, видео или музыка, на этот накопитель, чтобы освободить место на основном диске.

При выполнении данных рекомендаций вы увеличите доступное дисковое пространство и обновление Windows 10 на ноутбуке Asus может быть успешно установлено.

Проблемы с интернет-соединением

Если ваш ноутбук Asus не обновляется до последней версии Windows 10, причиной может быть проблема с интернет-соединением. Вот несколько причин и их возможные решения:

1. Отсутствие подключения к интернету. Проверьте, подключен ли ваш ноутбук к Wi-Fi или сетевому кабелю. Убедитесь, что у вас есть работающее интернет-соединение.

2. Низкая скорость интернета. Если ваше соединение с интернетом слишком медленное, обновление Windows может занимать длительное время или не выполняться вообще. Попробуйте улучшить скорость интернета, например, подключив компьютер напрямую к роутеру с помощью кабеля Ethernet.

3. Блокировка доступа к серверам обновлений. Проверьте настройки вашего антивирусного программного обеспечения или брандмауэра, чтобы убедиться, что они не блокируют доступ к серверам обновлений Windows. Попробуйте временно отключить антивирус или брандмауэр и повторите попытку обновления.

4. Проблемы с DNS. DNS-серверы переводят доменные имена в IP-адреса. Если у вас возникают проблемы с DNS, ваш ноутбук может испытывать сложности с установкой обновлений. Попробуйте изменить настройки DNS на вашем устройстве, используя глобальные DNS-серверы, такие как Google Public DNS или OpenDNS.

5. Перегрузка серверов обновлений. Иногда серверы обновлений Windows могут перегружены большим количеством запросов, особенно после выпуска большого обновления. В таком случае вам может потребоваться подождать некоторое время и повторить попытку обновления позднее.

Если после проверки и решения проблем с интернет-соединением ваш ноутбук Asus все еще не обновляется до Windows 10, рекомендуется обратиться в службу поддержки Asus или Microsoft для получения дополнительной помощи.

  • Не обновляется windows server 2019
  • Не обновляется windows 10 как исправить
  • Не обновляется windows 10 до версии 22h2
  • Не обновляется windows 10 до версии 21h2
  • Не обновляется windows 10 до версии 2004