Не обнаружен драйвер носителя при установке windows 10

Симптомы

При попытке установить Windows на компьютер с установочного DVD-диска или из ISO-файла появляется одно из следующих сообщений об ошибке.

Примечание. Эта проблема может возникать при установке систем Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 или Windows Server 2012.

Загрузка драйвера

Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска. Если у вас есть компакт-диск, DVD-диск или USB-устройство флэш-памяти с этим драйвером, вставьте его.

Примечание. Если вставлен установочный носитель Windows (DVD-диск или USB-накопитель), его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.

Загрузка драйвера

Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, компакт-диск, DVD или USB-устройство флэш-памяти с драйвером, вставьте этот носитель.

Примечание. Если в дисковод оптических дисков вставлен установочный носитель Windows, его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.

Решение

Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.

• Запишите установочный DVD-диск на более низкой скорости.

• Создайте установочный DVD-диск на более качественном DVD-носителе.

• Обновите встроенное ПО BIOS для вашего DVD-дисковода.

• С помощью инструмента  Windows 7 USB/DVD Download Tool создайте загрузочное USB-устройство флэш-памяти, а затем с его помощью установите Windows.

Дополнительная информация

Эта проблема возникает по одной из следующих причин:

• Установочный DVD-диск был извлечен в процессе установки.

• Для создания установочного DVD-диска использовался низкокачественный DVD-носитель.

• Была выбрана слишком высокая скорость записи установочного DVD-диска.

• DVD-дисководу не удается прочитать данные с носителя.

• ISO-файл поврежден.

Способы устранения неполадок

Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.

• Запустите DVD-диск на другом компьютере, чтобы проверить исправность носителя.

• Протестируйте свой DVD-дисковод с помощью официального установочного DVD-диска Windows.

• Подключите ISO-файл к виртуальной машине, чтобы проверить, не поврежден ли он.

При устранении данной неполадки сначала проверьте, не поврежден ли ISO-файл. Каждый ISO-файл, скачанный с веб-сайта загрузки для подписчиков MSDN, имеет значение SHA1, которое можно сравнить со значением SHA1 на данном веб-сайте MSDN. Однако на веб-сайте Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) в настоящее время контрольные суммы и значения SHA1 не представлены.  

Чтобы сравнить значения SHA1 для скачанного вами ISO-файла, выполните следующие действия.

1. Установите Контроллер проверки целостности/контрольной суммы файла Майкрософт. Его можно скачать на следующем веб-сайте Центра загрузки Майкрософт:

   Скачать Контроллер проверки целостности/контрольной суммы файла Майкрософт

2. Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

   Fciv.exe <имя файла>.iso -sha1

3. Убедитесь, что значение SHA1 совпадает со значением SHA1, указанным на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN.

   К примеру, для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, на данном веб-сайте отображается следующая информация: 

   Имя файла: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso

   Языки: Английский

   SHA1: A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1

   При выполнении команды для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, отображается следующая информация:

   Команда: fciv.exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso -sha1

   Вывод:

   A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1
   en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso

ISO-файл не поврежден, если значение SHA1 на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN совпадает со значением, созданным при выполнении команды.

Ошибки типичны не только для уже работающей Windows, в ряде случаев с ними приходится сталкиваться уже в самом начале процедуры установки. В качестве примера мы сегодня рассмотрим ошибку «Не найден необходимый драйвер носителя…», при этом мастер-установщик не уточняет, драйвер какого именно устройства не был обнаружен: драйвер встроенного жёсткого диска, флешки или оптического носителя. Такая формулировка не очень понятна, она очень легко может ввести в заблуждение пользователя, но на деле не всё так уже и страшно за одним лишь редким исключением.

Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows

Как правило, указанная ошибка возникает по причине отсутствия поддержки версии USB, некорректной записи (потери части данных) образа с дистрибутивом на переносной накопитель, физической его неисправности или повреждения его файловой системы и очень редко вследствие повреждения встроенного жёсткого диска HDD или SSD, на который устанавливается Windows. Теперь, когда вы знаете причины появления неполадки, перейдём к её решениям.

Дистрибутив системы не содержит драйверов USB 3.0

В современных десктопных ПК и лэптопах имеется как минимум два типа USB-портов: версии 2.0 (с черным коннектором внутри) и версии 3.0 (с синим коннектором внутри). И хотя оба стандарта являются совместимыми, для полной поддержки USB 3.0 в записанном на флешке образе должен иметься соответствующий драйвер. Если его нет, во время инсталляции системы вы можете получить ошибку «Не найден необходимый драйвер носителя…». Есть четыре варианта решения этой проблемы:

• Вставить накопитель с дистрибутивом Виндовс в порт USB 2.0.

• Записать Windows на флешку версии USB 2.0 и вставить её в порт того же формата.

• Скачайте драйвера USB 3.0 с ресурса производителя вашей материнкой платы или лэптопа и интегрируйте их в загрузочный образ с помощью встроенной утилиты Dism. Перезапишите модифицированный образ на флешку или оптический диск.

• Эти же драйвера (SYS, INF) можно попробовать закинуть в отдельную папку на флешке, а когда мастер-установщик выдаст ошибку, нажать в окне с уведомлением об ошибке «Обзор» и указать путь к файлу драйвера вручную.

Повреждения установочного носителя или образа

Есть вероятность, что в процессе записи образа на флешку или DVD-диск данные были повреждены. Если это флешка, проверьте ее файловую систему на предмет ошибок командой chkdsk, если оптический диск, особенно старый или имеющий на себе следы повреждений, то лучше будет записать образ на новый носитель. Причина может скрываться и в записывающем приложении, поэтому создавайте загрузочные флешки только с помощью проверенных и хорошо зарекомендовавших себя утилит, например, Rufus. 

Не стоит исключать возможность повреждения самого установочного образа. Наверняка на странице его загрузки имеется контрольная сумма, которая должна соответствовать контрольной сумме уже скачанного образа, вычисленной вами с помощью PowerShell или специализированных утилит вроде QuickHash GUI. И вообще, старайтесь по возможности избегать использования образов-сборок, так как они могут содержать в себе ошибки.

Некорректно работающий привод

Если вы устанавливаете систему с DVD-диска, исключите неправильную работу привода. Почистите его от пыли, проверьте, хорошо ли читаются обычные (не загрузочные оптические диски). Только используйте для теста не слишком древние CD/DVD, так как со временем носители этого типа имеют тенденцию деградировать.

Альтернативный вариант

Наконец, если речь идёт о переустановке, при этом старая система у вас всё ещё загружается, вы можете установить новую непосредственно из ISO-образа, сохранённого на внутреннем жёстком диске компьютера. У нас уже есть статья на эту тему, пожалуйста, Windows устанавливается безо всяких флешек и прочих съёмных носителей.

Установку Windows на ПК удобнее всего производить с флеш-накопителя. Но в этом случае в самом начале процесса инсталляции новой системы нередко возникает ошибка вида «Не найден необходимый драйвер носителя», после чего установка прерывается. Возникает она чаще всего из-за отсутствия тех самых драйверов на установочном носителе, которые необходимы для первичной инициализации оборудования компьютера.

Основная причина ошибки

Ошибка вида «Не найден или поврежден необходимый драйвер носителя» возникает на начальном этапе установки Windows на ПК или ноутбук. Чтобы понять, из-за чего она появляется, необходимо разобраться в том, как именно происходит инсталляция новой системы. Алгоритм следующий:

1. После нажатия кнопки включения компьютер инициализирует поиск загрузочного носителя и запускает записанную на него установочную программу.
2. Программа копирует файлы на жёсткий диск, после чего добавляет запись в область MFT, с помощью которой после перезагрузки ПК запускается процесс распаковки системных файлов новой системы.

Но чтобы программа смогла «распознать» жёсткий диск и загрузочный накопитель, ей нужны драйверы следующих устройств:

• чипсета (северный и южные мосты);
• USB или дисковода;
• HDD-контроллера.

Базовый перечень драйверов от Microsoft имеется на самом установочном носителе. Если же используемые комплектующие требуют специфических drivers, то программа инсталляции попросту не сможет «понять» куда необходимо копировать файлы и где находится MFT-запись (потому что оборудование полноценно не работает). Соответственно, инсталляция Windows даже не начинается.

Практика показывает, что с данной ошибкой пользователи чаще всего сталкиваются при попытке инсталлировать Виндовс с накопителя, подключённого в порт USB 3.0, так как пакет драйверов для его поддержки в установочных образах Windows XP, 7 и 8 попросту отсутствует. Решение простое – подключить флешку к USB 2.0. Если же такого порта нет (в ноутбуках так бывает), то потребуется в BIOS или UEFI включить на момент установки для USB режим «Legacy». Эта настройка принудительно переключает порты в совместимый режим работы с 2.0.

Ошибка «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков при установке с DVD»

Аналогичная ошибка при инсталляции Windows с DVD-диска (CD, Blu-Ray) возникает на порядок реже. Основные причины её появления:

1. В ПК или ноутбуке устаревший чипсет, и в пакете интегрированных драйверов нет подходящего для него. Часто именно эта причина возникает на компьютерах с устаревшими сокетами типа s754, s939 на базе nForce nVidia
2. Установочный диск записан с ошибками, часть данных (где как раз и хранятся drivers) считать невозможно.
3. Используется DVD-привод, подключенный через USB.
4. Неисправно оборудование. Программа установки не может считать PID-код оборудования и идентифицировать его точную модель (и, соответственно, подобрать sys-файл).

При установке Windows 10 проблема чаще возникает при использовании редакции образа LTSB (LTSC), в котором пакет драйверов существенно урезан.

Чтобы обойти ошибку, рекомендуется:

• выполнять установку с DVD-привода, подключённого через SATA2 или IDE-интерфейс (прямо к материнской плате);
• записать установочный диск другой программой (Ashampoo Burning Studio, UltraISO), используя минимально доступную скорость прожига для имеющегося привода.

Если же причина – это именно отсутствие драйверов, то их необходимо интегрировать в установочный образ. Для этого необходимо узнать точную модель материнской платы, скачать драйверы (с сайта производителя), распаковать их (с помощью Universal Extractor) и добавить файлы (с расширением .sys и .inf) в установочный образ. Удобней всё это делать через приложение NTLite.

А ещё некоторые производители материнских плат выпускают специальные утилиты для создания загрузочных носителей, полностью совместимых с их оборудованием. Для ASRock – это Win 7 USB Patcher, для MSI – MSI Smart Tool.

Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя

Ошибка вида «Не найден или повреждён необходимый драйвер носителя» при установке Виндовс может также возникать из-за неправильной записи образа на USB-накопитель. Нередко с этим сталкиваются пользователи, которые готовили флешку для переноса на неё установочных файлов с помощью приложения UNetbootin. Вместо него рекомендуется использовать:

• Rufus (подходит и для перепакованных образов);

• UltraISO (запись в режиме USB-HDD).

При использовании Rufus необходимо правильно выбрать тип создаваемого загрузочного накопителя: UEFI (GPT, поддерживается только на Windows 7 и выше) или BIOS (MFT, рекомендуется для устаревшего оборудования из-за лучшей совместимости).

Проблемы с загрузочной флешкой

Ошибки при установке Windows могут возникать и из-за неисправности самой флешки. И подключать её рекомендуется в порт именно USB 2.0 (с чёрным сердечником, в USB 3.0 – он голубой). Перед созданием установочной USB-флешки её рекомендуется отформатировать штатными средствами Windows (отключив пункт «Быстрое форматирование»).

И на старых материнских платах может вовсе отсутствовать возможность установки системы через USB (отсутствие поддержки на уровне BIOS). В этом случае решение может быть следующим:

• использовать DVD-привод;
• выполнить установку «по сети» (если компьютер подключён к локальной сети).

Итак, ошибка в 95% случаев возникает из-за отсутствия драйверов или при подключении установочной флешки в порт USB 3.0. Остальные 5% – это использование устаревших и неактуальных материнских плат или повреждение данных на загрузочном накопителе.

При попытке установить Windows 10 или 8 на компьютер / ноутбук может появиться ошибка не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска; не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, CD, DVD или флэш-накопитель USB с драйвером, вставьте этот носитель. Поскольку Microsoft не любит усложнять себе жизнь попытками более подробно объяснить причину сбоя, пользователь-новичок может предположить, что установщик ругается на жёсткий диск или SSD, куда непосредственно выполняется установка операционной системы. В большинстве таких случаев дело вовсе не в них. Если вам пришлось столкнуться с одной из вышеупомянутых ошибок, это руководство поможет с ними разобраться.

Ниже приведён список способов, которые помогут разобраться в том, как исправить ошибку Не найден необходимый драйвер носителя.

1. Причиной появления этой ошибки во время установки Windows 8 / 8.1 с флешки является отсутствие у установщика ОС поддержки драйверов USB 3.0.
2. Сбой в процессе подготовки к установке Windows 10 или 8 с последующим появлением ошибки может возникнуть из-за повреждённого DVD-диска, большого интервала между периодами его использования, либо же по причине выхода из строя привода. В этом случае стоит попробовать установить Windows с флешки.
3. В некоторых случаях ошибка Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков отображается при установке системы с загрузочного USB-накопителя, созданного сторонним софтом. Чтобы устранить баг, достаточно записать установочные файлы ОС на съёмный носитель с помощью другой программы из инструкции Как создать загрузочную флешку Windows 10.
4. В случае возникновения подозрения в неисправности USB-накопителя следует сменить его на другой. Если он полностью рабочий, а ошибка в ходе установки всё равно выскакивает, то можно попробовать удалить разделы на флешке в Windows.
5. Ещё одной причиной сбоя во время подготовки к установке ОС является повреждённый ISO-образ Windows. В такой ситуации нужно повторно загрузить файл и создать загрузочный накопитель. Подробнее о том, как скачать ISO-образы Windows 10 и 8.1 с официального сайта Microsoft, написано в отдельном руководстве.

Основная причина ошибки Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows 8

Так как установщик Windows 8 и 8.1 не обладает поддержкой драйверов USB 3.0, во время установки ОС с флешки, подключенной к порту этой версии или просто поддерживающей данную спецификацию, появляется ошибка Не найден необходимый драйвер носителя. Устранить её можно одним из следующих способов:

1. Подключите накопитель к порту USB 2.0 (без синей маркировки).
2. Запишите образ ОС на флешку, поддерживающую спецификацию USB 2.0.
3. Если под рукой нет носителя с поддержкой USB 2.0, скачайте драйвера USB 3.0 с сайта производителя материнской платы или ноутбука. Они могут входить в состав драйверов для чипсета. Далее закиньте их в распакованном виде на носитель. То есть как папку с файлами формата inf, sys и другими, а не в виде установочного файла с расширением exe. В процессе установки системы нажмите на кнопку Обзор и укажите каталог, содержащий драйвера.
4. Интегрируйте драйвера USB 3.0 в образ Windows 8 / 8.1.

Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков при установке с DVD

Чаще всего виновником появления ошибки Не найден необходимый драйвер для оптических дисков при подготовке к установке Windows с диска является повреждённый носитель и реже — плохо читающий его DVD-привод. И вовсе необязательно, чтобы изъяны были визуально видны. Так или иначе, следует попробовать создать новый загрузочный диск Windows, либо воспользоваться флешкой или отдельным разделом жёсткого диска для установки системы. Узнать, как установить Windows 10 с жёсткого диска, можно с помощью специальной инструкции.

Использование другого ПО для записи загрузочного USB-накопителя

В доле случаев сообщение об отсутствии драйвера носителя может появиться в процессе установки Windows 10 и 8 с USB-накопителя из-за некорректно записанных на него файлов с помощью сторонней программы. Если была предпринята неудачная попытка создать мультизагрузочную флешку, стоит записать на съёмное устройство одну редакцию системы, вместо нескольких. Если вы и так это сделали, но ошибка не исчезла, вам следует подумать о применении другой программы для создания установочного накопителя. Например, Rufus.

Проблемы с загрузочной флешкой

В случае отсутствия положительного эффекта от советов из предыдущего способа, вы можете попытаться сменить флешку на другую или же проверить существующую на наличие нескольких разделов. Если они содержатся на ней, их необходимо убрать с помощью инструкции Как удалить разделы на флешке в Windows.

Дополнительная информация

Иногда дело может быть в повреждённом ISO-образе. В такой ситуации стоит повторно загрузить его и создать загрузочную флешку для установки Windows. Как скачать ISO-образы Windows 10 и 8.1 с официального сайта Microsoft.