Andrey Zorin
В винде, через поиск найди «Компаньон консоли Xbox» и зайди там в свой новый профиль.
Ответить
Развернуть ветку
Павел Волошин
Мужик, дай Бог здоровья тебе, я сегодня целый день мучался с этой темой, помогло, спасибо
Ответить
Развернуть ветку
Тема
Что делать, если она не устанавливается?) Грузит бесконечно , но к загрузке так и не приступает (
Ответить
Развернуть ветку
вася белый
установка компаньона не помогла, перебрасывает в новое приложение где не получается войти, что делать?
Ответить
Развернуть ветку
Артем Андреев
Я сделал всё то, что описано выше и не получилось. В итоге получилось через корпоративный VPN, возможно надо ещё и дополнительно сменить DNS
Ответить
Развернуть ветку
Alexander D
Убей процесс в задачах, перезагрузи комп, попробуй заново
Удали и переустанови прилагу, обнови, если требуется
Это дерьмо работает через раз и часто самый банальный траблшутинг срабатывает
Ответить
Развернуть ветку
Porabaenki
Перепробовал все способы выше, но кнопка вход не работает. Если кто знает как решить, пишите.
Ответить
Развернуть ветку
Артем Андреев
Я сделал всё то, что описано выше и не получилось. В итоге получилось через корпоративный VPN, возможно надо ещё и дополнительно сменить DNS
Ответить
Развернуть ветку
Porabaenki
VPN подключали через модем? Я вообще воевал в другую сторону. На винде не было служб xbox, танцевал с бубном как мог, чтобы без переустановки системы их внедрить. В конце-концов службы появились, но не включаются.
Ответить
Развернуть ветку
17 комментариев
Раскрывать всегда
-
На компьютере откройте Xbox.com и выберите элемент «Вход». Если у вас возникают проблемы с учетной записью, эти инструкции помогут вам их устранить. Если вы не может выйти за пределы экрана входа, выберите «Забыли пароль» и следуйте инструкциям.
-
Если это не сработало, нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Параметры» > «Время и язык». В разделе «Дата и время» убедитесь, что параметр «Автоматическая установка времени» включен.
-
Если ничего из этого поможет, нажмите кнопку «Пуск», выберите «Параметры» > «Учетные записи», найдите учетную запись Майкрософт, которую вы использовали для входа в программу «Xbox», и нажмите кнопку «Удалить». Затем вернитесь в приложение Xbox и выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт, которую вы только что удалили.
Узнайте, что делать, если не удается войти в учетную запись Майкрософт
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
На чтение 8 мин. Просмотров 25.1k. Опубликовано
Windows 10 имеет много улучшений, и одно из них связано с Xbox. Как вы знаете, Windows 10 поставляется с приложением Xbox, но некоторые пользователи не могут войти в свою учетную запись Xbox в Windows 10.
При попытке войти в систему пользователи получают сообщение «Мы не можем войти в систему в данный момент. Повторите попытку позже »(0x409), поэтому их приложение Xbox в основном бесполезно. Если вы геймер, это может быть большой проблемой, но есть несколько решений, которые вы можете попробовать.
Содержание
- Что делать, если вы не можете войти в учетную запись Xbox в Windows 10
- Решение 1. Убедитесь, что службы Xbox не отключены
- Решение 2 – Очистить локальные данные идентичности Xbox
- Решение 3 – Переустановите приложение Xbox
- Решение 4 – Использование командной строки
- Решение 5. Проверьте, запускаются ли службы Xbox на вашем ПК
- Решение 6 – Перезагрузите компьютер
- Решение 7. Установите недостающие обновления
- Решение 8 – Отключить приложение LG Screen Split
- Решение 9 – Отключить второй монитор
- Решение 10. Запустите приложение из учетной записи администратора.
Что делать, если вы не можете войти в учетную запись Xbox в Windows 10
Многие пользователи используют приложение Xbox на ПК с Windows 10, однако некоторые пользователи сообщают, что не могут войти в свою учетную запись Xbox. Говоря об учетной записи Xbox и проблемах, пользователи также сообщили о следующих проблемах:
- Приложение Xbox Windows 10 не может войти в систему. Это довольно распространенная проблема с приложением Xbox в Windows 10, но вы должны решить эту проблему, используя одно из наших решений.
- Не удается войти в приложение Xbox Windows 10 0x409 . Еще одна распространенная проблема, которая может помешать вам войти в приложение Xbox, – ошибка 0x409. Тем не менее, вы сможете исправить эту проблему, переустановив приложение Xbox.
- Приложение Xbox Windows 10 не открывается – Многие пользователи сообщили, что они вообще не могут использовать свое приложение Xbox. Мы рассмотрели аналогичную проблему в нашем приложении Xbox, но не открываем статью, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней, чтобы найти больше решений.
- Xbox Windows 10 не работает . Несколько пользователей сообщили, что приложение Xbox вообще не работает на их ПК. Чтобы устранить эту проблему, обязательно проверьте, работают ли необходимые службы Xbox.
- Ошибка входа в Xbox для Windows 10 . Это еще одна распространенная проблема с приложением Xbox. Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется создать новую учетную запись пользователя и проверить, работает ли приложение Xbox на нем.
- Учетная запись Xbox Windows 10, ошибка 0xbba, 0x3fb . Иногда вы можете столкнуться с ошибкой 0xbba или 0x3fb при попытке запустить приложение Xbox. Эти ошибки могут раздражать, но вы должны быть в состоянии исправить их, используя одно из наших решений.
Решение 1. Убедитесь, что службы Xbox не отключены
Первое, что мы собираемся сделать, это убедиться, что все необходимые службы Xbox включены. Для этого выполните следующие инструкции:
-
В строке поиска введите услуги . Выберите Услуги из списка результатов.
-
Прокрутите вниз и найдите следующие службы: Диспетчер проверки подлинности Xbox Live , Сохранение игры Xbox Live , Служба сетевых подключений Xbox Live .
-
Вам придется повторить этот процесс для каждой из перечисленных выше услуг. Нажмите правой кнопкой мыши службу и выберите Свойства .
-
Найдите раздел Тип запуска и убедитесь, что для него установлено значение Автоматически . Если служба не запущена, нажмите Пуск , чтобы запустить службы. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После того, как вы все это сделали, ваше приложение Xbox должно работать.
Решение 2 – Очистить локальные данные идентичности Xbox
- Откройте Проводник .
-
В адресной строке вставьте следующее:
- % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewy \ AC \ TokenBroker
- Если есть папки Аккаунты и Кэш , обязательно удалите их.
После удаления кеша попробуйте снова запустить приложение Xbox.
Решение 3 – Переустановите приложение Xbox
И ничего другого не помогает, вы можете попробовать переустановить приложение Xbox и посмотреть, исчезли ли проблемы с входом в систему. Вот что вам нужно сделать, чтобы переустановить приложение Xbox:
-
Откройте PowerShell от имени администратора. Это можно сделать, выполнив поиск по запросу powershell в панели поиска и щелкнув правой кнопкой мыши PowerShell в списке результатов. Затем просто выберите Запуск от имени администратора в меню и все.
-
Вставьте его в PowerShell и нажмите Enter , чтобы запустить его:
-
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml»}
-
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml»}
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: блокировка подключения сервера приложений Xbox в Windows 10
Решение 4 – Использование командной строки
Если вы не можете войти в учетную запись Xbox в Windows 10, проблема может быть вызвана разделением узла службы. Тем не менее, вы можете легко решить эту проблему, просто запустив одну команду в командной строке. Для этого просто выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите в списке Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
-
После запуска Командная строка выполните команду REG ADD HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ XblAuthManager/v SvcHostSplitDisable/t REG_DWORD/d 1/f .
После выполнения этой команды перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 5. Проверьте, запускаются ли службы Xbox на вашем ПК
Немногие пользователи сообщили, что им не удалось войти в учетную запись Xbox, поскольку службы Xbox не запускались с их ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:
-
Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
-
Перейдите на вкладку Службы и убедитесь, что все службы Xbox проверены. После проверки всех служб Xbox сохраните изменения.
Теперь вам просто нужно перезагрузить компьютер и проверить, сохраняется ли проблема.
Решение 6 – Перезагрузите компьютер
Иногда самые простые решения являются лучшими, и если вы не можете войти в учетную запись Xbox, вы можете временно решить эту проблему, перезагрузив компьютер. По словам пользователей, это всего лишь временное решение, но если вам нужно быстро решить проблему, вы можете попробовать ее.
Многие пользователи сообщали, что перезагрузка ПК устранила проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.
Решение 7. Установите недостающие обновления
Windows 10 является надежной операционной системой, но иногда могут возникать определенные ошибки и проблемы. Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на своем ПК, вы можете решить эту проблему, установив последние обновления.
По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
-
Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
-
Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.
Несколько пользователей сообщили, что обновление их Windows решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это. В дополнение к обновлению Windows, обязательно обновите приложение Xbox.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: приложение для Windows 10 Xbox не разрешает сообщения [исправить]
Решение 8 – Отключить приложение LG Screen Split
Пользователи со сверхширокими мониторами могут не иметь возможности войти в учетную запись Xbox из-за сторонних приложений. По словам пользователей, такие приложения, как LG Screen Split App , могут вызвать появление этой проблемы на вашем ПК.
Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить это приложение, и проблема должна быть решена. Помните, что другие приложения, связанные с вашим дисплеем, также могут вызывать эту проблему. Еще одно приложение, связанное с этой проблемой, – Wacom , и для его устранения необходимо удалить его.
Существует несколько способов удаления приложения, но если вы хотите полностью удалить его, мы рекомендуем вам использовать приложение удаления. Такие приложения, как IOBit Uninstaller (бесплатно) и Ashampoo Uninstaller , могут легко удалить любое приложение с вашего ПК, поэтому обязательно попробуйте их.
Решение 9 – Отключить второй монитор
По словам пользователей, иногда двойные мониторы могут вызывать эту проблему. Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на своем ПК, вам необходимо отключить второй монитор перед запуском приложения Xbox. После этого снова запустите приложение, а затем подключите второй монитор.
Это просто обходной путь, но он работает в зависимости от пользователей, поэтому, если вы используете настройку с двумя мониторами, обязательно попробуйте это решение.
Решение 10. Запустите приложение из учетной записи администратора.
Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на ПК с Windows, вы можете решить проблему, запустив приложение из учетной записи администратора. По словам пользователей, для правильной инициализации приложению необходима учетная запись администратора.
Для этого вам просто нужно войти в учетную запись администратора на вашем компьютере и запустить приложение Xbox оттуда. После этого просто вернитесь в свою учетную запись и попробуйте снова запустить приложение Xbox. Если у вас нет другой учетной записи на вашем компьютере, вы можете создать ее, выполнив следующие действия:
- Откройте Настройки приложения .
-
Перейдите в раздел Аккаунты .
-
Перейдите в раздел Семья и другие люди , а затем нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
-
Нажмите У меня нет информации для входа этого человека .
-
Теперь нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
-
Введите нужное имя пользователя и нажмите Далее .
После создания новой учетной записи переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема в новой учетной записи. По словам пользователей, это простое решение сработало для них, поэтому вы можете попробовать его.
Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам с вашей проблемой входа в Xbox в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
If the Xbox app is not opening or working properly on your Windows 11/10 PC, then this post is sure to help you. Several users have reported experiencing issues with the Xbox app on their computers. As per some users, the Xbox app just won’t launch, while many users said that the app is not working as it should. Users are having trouble while launching a game or using a specific function in the app.
Now, a lot of factors can be responsible for why you can’t open your Xbox app on Windows 11/10. It can happen if your Windows OS or the Xbox app is outdated. Also, if there is some corrupted data in the app, it might cause issues in opening the app or interrupt Xbox’s working. Besides that, incorrect date & time settings, issues with Xbox services, corrupted Store cache, Xbox server issues, etc., can also lead to this problem.
If you are also experiencing the same problem where the Xbox app is not launching or performing correctly, this guide will help you out. You can use the mentioned fixes and troubleshoot issues related to the working of your Xbox app.
Here are the methods you can use if the Xbox app is not opening or working on your Windows 11/10 PC:
- Check if Xbox servers are down.
- Set the correct date & time on your PC.
- Change your region.
- Run the Windows Store Apps troubleshooter.
- Update Windows to its latest build.
- Restart Xbox Gaming Services.
- Clear Microsoft Store Cache.
- Turn off your VPN.
- Update the Xbox app.
- Repair or Reset your Xbox app.
1] Check if Xbox servers are down
First of all, check the server status of Xbox services and make sure the services are not down. Just open the Xbox Status page in your web browser and see whether or not all Xbox services are up and running. If Xbox is facing an outage or there is some maintenance work going on, the Xbox app or its certain features won’t work properly on your PC. Hence, ensure that the Xbox services are not down at the moment. However, if there is no server issue at the end of Xbox, move on to the next fix to resolve the issue.
2] Set the correct date & time on your PC
This problem can occur if you have set an incorrect date and time on your system. As we know, the wrong time settings trigger various issues with default apps like Xbox. Hence, you must ensure that the correct date and time are set on your computer. Here are the steps to do that:
- First, press Win+I to launch the Settings app and navigate to the Time & language tab.
- After that, tap on the Date & time option present on the right-side panel.
- Next, you will see two options called Set time automatically and Set time zone automatically; enable the toggles associated with these options.
- Now, try opening the Xbox app and see if the problem is resolved or not.
If you have set the correct date and time but the problem is still the same, move on to the next fix.
See: Xbox Game bar is not working or opening in Windows 11/10.
3] Change your region
Try changing your region and then check if you can launch the Xbox app properly or not. Some affected users were able to run the app properly after changing their regions. Hence, you can try doing the same and see if it works. Follow the below steps to change your region on Windows 11/10:
- First, open the Settings app and click on the Time & language tab.
- Now, tap on the Language & region option, and from the Country or region drop-down options, choose a different region than the current one.
- After that, open Xbox and see if it works fine or not.
4] Run the Windows Store Apps troubleshooter
In many cases, Windows inbuilt troubleshooters help in getting rid of various issues on your PC. You can try running the Windows Store Apps troubleshooter to fix the problems associated with the Xbox app. Here are the steps to do that:
- Firstly, launch the Settings app and click on the System > Troubleshoot option.
- Now, press the Other troubleshooters option and locate the Windows Store Apps troubleshooter under the Others section.
- After that, click on the Run button available for the Windows Store Apps troubleshooter. It will address the issues related to Microsoft Store and its apps, and then apply a suitable fix to resolve the issues.
- Once done, open the Xbox app and check if it launches and works correctly or not.
If the Windows Store Apps troubleshooter fails to resolve the problem, there must be some underlying reason for the issue at hand. So, you can apply some other fix to resolve it.
Read: Fix Xbox Live error 121010 while playing Microsoft Solitaire Collection.
5] Update Windows to its latest build
If you want to avoid issues with your Microsoft Store apps and other software, it is recommended to keep your OS up-to-date. Microsoft keeps launching new Windows updates to fix existing issues, improve application stability, and enhance the overall performance of your computer. So, install all pending Windows updates by launching Settings, navigating to Windows Updates, and pressing the Check for updates button. Once Windows is updated, you should not face this issue. If you do, move on to the next fix.
6] Restart Xbox Gaming Services
The Xbox Gaming Services on your system might be stuck in a limbo state which is why the Xbox might not be working properly. Hence, it is recommended to restart the Services related to Xbox and then check if the problem is resolved. Here are steps to do that:
- First, type “Services” in the Start menu search box and then click on the Services app.
- In the Services window, locate Gaming Services, right-click on it, and select the Restart option.
- Next, right-click on Gaming Services and press the Properties option.
- After that, in the Properties window, set the Startup type option to Automatic.
- Now, repeat steps (2), (3), and (4) for Xbox Accessory Management, Xbox Live Auth Manager, and other Xbox-related services.
- Finally, you can try launching the Xbox app and see if it works correctly or not.
See: Fix Xbox app Error code 0x80040154 on Windows
7] Clear Microsoft Store Cache
The “Xbox app not opening or working” problem could very well be facilitated due to a corrupted Microsoft Store cache. Hence, if the scenario is applicable, reset the Microsoft Store cache and check if the problem is gone or not.
To clear the Microsoft Store cache, you can follow the below steps:
- First, type WSReset in the Start menu search box.
- Now, click on the WSReset command to run it. It will then clear all the cache associated with Microsoft Store.
- You can now try launching the Xbox app and check if it works fine or not.
8] Turn off your VPN
If you are using a VPN to run some region-restricted Xbox services like PC Game Pass, Cloud gaming, etc., it is possible the app might not open or run properly. Hence, you will be required to disable VPN to fix the problem. Do that and see if the issue is resolved.
Read: Xbox app not downloading or installing on Windows PC
9] Update the Xbox app
In case your Xbox app is outdated, you are likely to experience performance issues with the app. With new updates, previous bugs and issues are fixed, and new functionalities are added to the app. Hence. update your app right away and then check if the problem is fixed or not.
You can update the Xbox app like any other Microsoft Store app. Open your Microsoft Store and go to the Library tab from the left-side pane. Now, click on the Get updates button and let Microsoft Store update all your outdated Store apps. Once done, you can try opening the Xbox app and see if the problem is resolved.
Read: Xbox App sign-in error (0x409) 0x80070422 on Windows PC.
10] Repair or Reset your Xbox app
If the above solutions didn’t work, it is possible that there is some corruption in the app which is why it is not opening or working. Hence, if the scenario is applicable, you can repair or reset the Xbox app and then launch it to check if the issues are resolved or not. You can follow the below steps to do that:
- First, launch the Settings app using the Win+I key combination and move to the Apps tab.
- After that, click on the Installed apps option, scroll down to the Xbox app, and tap on the three-dot menu button linked with it.
- Now, select Advanced options and on the next page, navigate to the Reset section.
- Next, press the Repair button and let Windows repair the Xbox app.
- When done, restart your computer and try opening the Xbox app to see if the problem is resolved or not.
- If it does not help, use the Reset option.
See: Fix Xbox app slow download speeds in Windows
Does Xbox app work on Windows 11?
Yes, the Xbox app works on the latest Windows 11 and comes preinstalled in it. This app converts your computer into Xbox One console and lets you play your games effortlessly. It lets you download or purchase the games available for Xbox One consoles on your PC and play them without a console. In case the app is missing from your computer, you can install it from Microsoft Store.
How do you fix This app cannot be opened in Windows 11?
To fix the “This app can’t open” error on Windows 11, make sure that the problematic app is not blocked on your computer using Group Policy and Registry Editor. Apart from that, enable User Account Control (UAC), run Windows Store Apps Troubleshooter, reset your app, clear Microsoft Store Cache, perform SFC and DISM scans, or reinstall the app to fix the error. If nothing fixes this error for you, consider resetting your PC.
Now read: Fix Error Code 0x80242020 in Microsoft Store or Xbox App.
Автор: [Ваше имя]
Введение
Microsoft Store и Xbox — популярные платформы, которые предоставляют доступ к широкому спектру приложений, игр и развлекательных контента. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда кнопка «Войти» не работает, а они не могут войти в свою учетную запись.
В этой статье мы рассмотрим несколько проверенных методов решения данной проблемы и предоставим пошаговые инструкции по их применению.
Проверка подключения к Интернету
Перед применением любых методов решения проблемы с кнопкой «Войти», важно убедиться, что ваше устройство подключено к Интернету. Проверьте свое сетевое подключение и убедитесь, что оно стабильно.
Если у вас возникают проблемы с подключением к Интернету, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или обратитесь к своему интернет-провайдеру для получения помощи.
Очистка кэша Windows Store
Очистка кэша Windows Store может помочь восстановить нормальную работу кнопки «Войти». Для этого выполните следующие шаги:
- Закройте все открытые приложения.
- Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите команду
wsreset.exe
и нажмите клавишу Enter. - Дождитесь завершения процесса очистки кэша Windows Store.
После выполнения этих шагов попробуйте снова нажать кнопку «Войти» в Microsoft Store или Xbox.
Проверка обновления Windows
Некоторые проблемы с кнопкой «Войти» могут возникать из-за отсутствия обновлений операционной системы Windows. Убедитесь, что ваша система находится в актуальном состоянии, выполнив следующие действия:
- Нажмите Пуск и выберите Настройки.
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность.
- Нажмите Проверить наличие обновлений и дождитесь завершения процесса.
Если обновления доступны, установите их на свое устройство. После обновления повторно попробуйте нажать кнопку «Войти».
Проверка службы Xbox Live
Если проблема персистирует, возможно, что служба Xbox Live не работает должным образом. Проверьте ее состояние, выполнив следующие шаги:
- Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите команду
services.msc
и нажмите клавишу Enter. - В окне Службы найдите службу «Сеть Xbox Live», щелкните правой кнопкой мыши на нее и выберите Перезапустить.
Дождитесь завершения перезапуска службы Xbox Live, а затем снова попробуйте войти в Microsoft Store или Xbox.
Вывод
Проблема с неработающей кнопкой «Войти» в Microsoft Store и Xbox может вызывать неудобства и ограничивать доступ к контенту и сервисам. В этой статье были представлены ряд проверенных методов решения проблемы, включая очистку кэша Windows Store, проверку обновления операционной системы и перезапуск службы Xbox Live.
Если вы испробовали все методы выше и проблема не была решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи и инструкций.