Не найден драйвер жесткого диска при установке windows

Во время обновления или переустановки операционной системы Windows на ПК или ноутбук (ультрабук) периодически приходится сталкиваться с проблемами разного характера, которые сложно предугадать. Одна из таких ошибок: при установке Windows 10 не видит жесткий диск и просит дополнительно какие-то драйвера. Где искать причины этой ситуации и как ее решить?

Почему появляется проблема

Виртуальное отсутствие винчестера для ОС — это беда многих версий установщика Windows, а не только десятки. Вроде бы все действия выполнены верно, но запуск процесса инсталляции не перекинул в окно выбора хранилища или в этом окне вовсе нет ни одного жесткого диска или его разделов. Если ранее подобные промахи случались чаще у XP и семерки, то десятка выглядит на их фоне победительницей. Тем не менее, и она порой выкидывает фортель с несуществующим винтом.

Каковы причины капризов:

• Большинством современных ПК и ноутбуков используется технология Intel® Rapid Storage Technology (Intel RST), где драйвер не предустановлен, и его нужно искать самостоятельно.
• Если процессор в устройстве не от фирмы Intel, а от AMD, то и чипсет на нем стоит чужой. И распространяется этот дистрибутив также без интегрированных «родных» драйверов для контроллера SATA.
• Попалась «битая» или нелицензионная версия Windows 10. Тут поможет со 100 % гарантией только замена исходного носителя установочных файлов.
• Жесткий диск не подсоединен: поврежден шлейф или разъем, соединяющий его с остальными частями. Иногда пользователь случайно отключает один HDD. Прежде чем паниковать из-за ошибок системы, лучше проверить надежность питания, а, при необходимости, вовсе заменить штекер и кабель.

Что делать, если при переустановке Windows 10 не видит жесткий диск

Проблема понятна и идентифицирована, но как же ее решить? Это зависит от особенностей.

Проверка диска в BIOS

Примерно половина всех случаев «отсутствия жесткого диска» для Виндовс при установке связаны с неполадками в BIOS/UEFI. Зачастую диск не определяется в нем. Если все нормально, то BIOS отобразит название, объем и модель накопителя, а также его вместимость. Когда идентификация жесткого диска прошла удачно, можно действовать дальше по такой схеме:

• Выключить устройство полностью, вытащить штекер накопителя, а его отсоединить и почистить. Проверить, не закислены ли контакты, нет ли на вилке постороннего мусора. Его можно убрать обычной мягкой чистой кисточкой.
• Для надежности протестировать накопитель на другом компьютере.
• Если по итогу с диском все хорошо, то единственная причина неполадки — нехватка питания. Если вначале диск виден, но в процессе записи тут же исчезает, то диагноз верен.

Добавление драйвера на установочную флешку

Если корень трудности скрыт в образе установки, то все зависит от имеющихся драйверов. Если таковые отсутствуют, например, для SATA/RAID, Intel® Rapid Storage Technology контроллера, то Виндовс «не понимает», что ей делать с имеющейся системой хранения, а соответственно, не видит ячейку накопителя. Что можно предпринять:

• Скачать новый установочный образ с необходимыми драйверами и записать все это на флешку.

• Заглянуть в название материнской платы или ноутбука. Найти сайт производителя, задать в поиске драйвер, в названии которого есть «SATA…» или «RAID…» После закачки распаковать архив ZIP (RAR), скинуть на установочную флешку. Во время установки на ступени выбора хранилища щелкнуть кнопку «Загрузка» и указать путь к новому драйверу.

Проверьте режимы ACHI, IDE в BIOS

Существует несколько параметров, характеризующих работу жесткого диска: ACHI и IDE. Иногда Windows, особенно устанавливаемый, с неофициального ресурса, просто не может идентифицировать один из них, а потому не распознает сам диск.

Исправлять это придется вручную. Зайти в настройки BIOS и переключить режим работы с ACHI на IDE. После этого сохранить установленные настройки нажатием клавиши F10, компьютер отправить на перезагрузку и заново запустить установку ОС. В большинстве случаев проблема будет устранена.

Проблемы физического подключения накопителей

Никто не застрахован от поломки основного накопителя, но понять, что какие-то части этого предмета работают неправильно, зачастую удается только при установке ОС. Если такое произошло, то, увы, придется покупать новый винчестер. В большинстве случаев «воскресить» старый не выйдет.

Но паниковать рано, если не проверены следующие факторы:

• Кабель и штекер плотно воткнуты в разъемы, шлейф целый, ничего не провисает и не отходит. Провода не перекручены и не надломаны.
• Порт подключения исправен. Это можно проверить путем смены последнего. Если компьютер не реагирует на один из них, то вывод очевиден.
• Жесткий диск не гудит и не трещит, когда его отключают и подключают к системе.

В этой публикации, друзья, рассмотрим, как устранить ошибку «Нам не удалось найти драйверы…», возникающую в процессе установки Windows. Когда мы подходим к этапу выбора места установки Windows, установщик может не определить нужный нам диск или RAID-массив, на раздел которого мы хотим установить операционную систему. По причине отсутствия драйверов дискового устройства. Но не всегда причина в драйверах, и давайте рассмотрим, из-за чего вообще установщик может не видеть диски и массивы.

Итак, друзья, ошибка «Нам не удалось найти драйверы…». Возникает при установке Windows. Мы доходим до этапа указания места установки Windows, но не видим разделов или нераспределённого места на нужном диске или RAID-массиве. Если дисковое устройство у нас одно, на этапе выбора места установки вообще не будет ничего. Внизу окошка нам сообщается:

Это значит, что у установщика Windows нет драйверов для нашего дискового устройства, и он не может определить его. Установщик предлагает нам указать место на компьютере, откуда он может загрузить эти драйверы. Мы должны нажать опцию «Загрузить».

Далее — «Обзор».

И в окошке обзора указать папку с драйверами дискового устройства.

---

Примечание: друзья, на следующем этапе может быть так, что установщик не захочет принимать драйверы, которые мы ему подсовываем, по той причине, что они не подписаны. Что это за ситуация, и как её разрешить – в статье «Ошибка «Не найдены подписанные драйверы устройства».

---

Если мы указали правильный подписанный драйвер, он отобразится в окошке установщика. Жмём «Далее».

Дисковое устройство будет определено, мы получим доступ к его разделам и сможем выбрать один из них для установки Windows.

Но это если причина в драйверах дискового устройства. Могут быть и другие причины.

Дисковые устройства в процессе установки Windows обычно определяются без проблем. Установщик сам может определить даже RAID-массивы, если они обеспечены популярными аппаратными RAID-контроллерами, например, интегрированными в материнские платы от Intel или AMD. Но бывают случаи, когда у установщика Windows нет драйверов дискового устройства. В частности, если:

• Для RAID используется редкий аппаратный RAID-контроллер;
• Для RAID от Intel используется технология Intel VMD;
• Используется жёсткий диск с нестандартным интерфейсом, например, NVMe или SCSI, для которого нужны специальные драйверы.

В таких случаях нам нужно самим обеспечить драйверы дискового устройства – скачать их и поместить на диск компьютера, который будет автоматически обнаруживаться установщиком Windows, либо на установочную флешку Windows

---

Важно: драйверы дискового устройства должны быть не в формате EXE-файла установки, а в формате файлов INF, SYS и пр. И подсовать установщику Windows эти файлы мы должны в разархивированной папке.

---

Где взять драйверы дискового устройства? Взять их можно:

• Для интегрированных RAID-контроллеров — на сайтах Intel и AMD, на сайтах производителей материнских плат или ноутбуков. В разделе поддержки материнских плат драйверы RAID обычно поставляются в блоке «SATA»;

• Для отдельных RAID-контроллеров – на сайтах их производителей;
• Для нестандартных жёстких дисков – на сайтах их производителей, материнских плат или ноутбуков;
• С помощью менеджеров драйверов, например, программы Snappy Driver Installer. В ней содержится огромнейшая база всевозможных драйверов, и эта программа позволяет хранить локальные базы драйверов только для используемого компьютера;
• Методом экспорта драйверов дисковых устройств из работающей Windows.

Друзья, как ещё можно решить вопрос с ошибкой «Нам не удалось найти драйверы…» при установке Windows? Вдруг вы не сможете найти драйверы вашего дискового устройства, и такое может быть. Поиску драйверов и подсовыванию их установщику Windows есть альтернатива – установка Windows в среде WinPE от Sergei Strelec. Этот WinPE загружается с некоторыми драйверами вашего компьютера и, возможно, сможет автоматически определить RAID-массив или проблемный диск. Если не сможет, можно выполнить в нём автоматическую установку драйверов или их установку из хост-системы, т.е. установленной на других дисках Windows.

Возможно, у вас не будет драйверов в формате файлов INF, SYS и пр., которые нужны установщику Windows. Но будет EXE-файл установки драйвера. Этот EXE-файл можно запустить в среде WinPE и установить, как в среду Windows.

Если WinPE от Sergei Strelec определит дисковое устройство, можно будет установить на него Windows. Для этого WinPE предусматривает много разных способов, детально о них — в статье «Как установить Windows с помощью Live-диска от Sergei Strelec».

Друзья, если при установке Windows вы сталкиваетесь с ошибкой «Нам не удалось найти драйверы…», но у вас обычный жёсткий диск, который ранее без проблем определялся установщиком Windows, возможно, дело в повреждённом установочном носителе Windows. Может быть, что:

• Повреждён дистрибутив, например, вы взяли кривую сборку Windows;
• При создании установочной флешки произошли сбои, и запись произошла некорректно;
• На флешке имеются сбойные секторы.

И эти моменты коснулись файлов драйверов.

Создайте установочную флешку Windows официальным способом – с помощью специальной утилиты от Microsoft. Прим. о таком способе смотрим в статьях для Windows 11 и Windows 10. Проверьте флешку, нет ли на ней сбойных секторов – сделайте тест поверхности, например, программой Victoria. Или попробуйте другую флешку.

Ошибка «Нам не удалось найти драйверы…» при установке Windows появляется, если установщик не может определить жёсткий диск или RAID-массив из-за того, что у них имеются проблемы. Жёсткий диск может быть неправильно подключён,  неисправен, по иным причинам не определяться в BIOS. RAID может рассыпаться, в том числе из-за выхода из строя RAID-контроллера. Детально по этой теме – в статье «БИОС не видит жёсткий диск».

---

Друзья, по теме проблем с драйверами при установке Windows также смотрите статью «Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows».

Errors: No Drives Were Found. Click Load Driver to Provide a Mass Storage Driver for Installation 

During the process of installing Windows OS on a specified HDD or SSD, you may surprisingly find that the hard disk is not detected during the Windows installation, with either of the following error messages coming along.

«We couldn’t find any drives. To get a storage driver, click Load driver.» «No drives were found. Click Load Driver to provide a mass storage driver for installation.»

However, clicking «Load Driver» doesn’t solve the problem at all. What’s the next move then? Have you found viable solutions to troubleshoot hard disk not detected in Windows 10 or Windows 7 installation even it’s normally connected to the computer?

Further Reading: Format Hard Drive from BIOS Windows 10

Even though Windows 10 or Windows 7 installations include almost all disk drivers, the «No drives were found. Click load driver to provide a mass storage driver for installation» issue occurs from time to time and you find no way to out. When you encounter Windows 10 install not detecting hard drive or Windows 7 couldn’t find any drivers to get storage driver problems, try the practical six ways below.

Method 1. Use a Different SATA Port 

If you are using a desktop computer, try using a different SATA port and see if that helps at all. Sometimes they come with two different controllers. 

Method 2. Load RAID Driver for RAID Disk 

Windows 10 install not detecting hard drive mostly occurs on RAID disk. In this case, you need to load RAID drivers manually to fix the issue.

Step 1. On the Windows Setup windows, you will see Where do you want to install Windows? And there is no hard drive detected. Click «Load Drivers» at the bottom left of the screen, then click «Browse» to choose the device driver.

Step 2. Go to your computer or storage device to find and load an available RAID driver.

Step 3. After the device diver has been loaded, Windows 10 installing will successfully detect the hard disk. Then, follow the onscreen instructions to install Windows.

Method 3. Check the Hard Drive in BIOS

Otherwise, take some time to check if hard drive shows up in BIOS, especially you’re installing an operating system from a bootable USB or CD/DVD disc.

By holding and pressing F2, you’ll enter BIOS settings. See if the hard drive showing up there. Click solution to repair hard drive not showing in BIOS.

If not, check your BIOS settings for the following parameters: 
* SATA configuration -> Enhanced 
* Configure SATA -> AHCI

Method 4. Check the Status of Your Hard Drive

Step 1. Press Windows + R and the window will pop up.

Step 2. Input devmgmt.msc and press Enter.

Step 3. Choose Disk Drives and right-click the hard drive.

Step 4. Click Properties and check the status of your hard drive. If it is Ok, showing «This device is working properly».

Method 5. Boot from Windows 10 Install Media

Microsoft also provides a method about boot from the Window 10 Install Media. You can take these steps to fix the issues «drive not showing up when Windows 10 install». 

Step 1. Choose Install Now > Accept License Agreement > Choose the installation type and click «Custom Advanced».

Step 2. Press Shift + F10.

Input each command and press Enter: DISKPART > list volume > select disk* > clean > convert mbr > create partition primary > active > format quick fs=ntfs >exit

Then you can install Windows again. 

Method 6. Ask Help from the Manufacturer

Since the manner of installing or reinstalling Windows OS happens so frequently that most personal PC or desktop manufacturers have built-in checking tools for quick troubleshooting and repair. For example, Dell Online Diagnostic Tool, Lenovo Diagnostic Software for Hard Drive Quick Test, etc. So if you’re their customers, feel no hesitate to ask help from the manufacturer and learn how to use tools to fix hard drive not detected issues alright.

You have learned all six methods, so if you consider them helpful, share them to help more.

Bonus Tip: Free Partition Master to Enhance System Performance

You can enjoy the exciting features of the latest system after successful Windows 10 installing. Furthermore, to enhance system performance and let software and hardware cooperate to achieve an optimal operating state, it’s necessary for you to have free partition management software, which enables you to organize and optimize your hard drive to extend your computer’s life and capableness.

EaseUS Partition Master Free is a versatile partition management program that provides one-stop partition and disk management solutions, for instances:

• Resize/move partitions by sliding the partition left and right or enter the exact partition size you want, such as increase C drive to speed up your computer
• Create, format and delete partitions
• Completely wipe out all the data on the hard disk permanently

Now, download this ultimate Windows 10/8/7 disk management tool and follow the simple steps below to resize and move your partitions.

Step 1. Shrink partition to free up space to extend partition.

If the hard drive has enough unallocated space to extend the target partition, jump to Step 2, and continue. If not, free up space first:

• At the Partition Manager section, right-click on a partition next to the target partition and select «Resize/Move».
• Drag the partition ends to free up space, leaving enough unallocated space behind the target partition, click «OK».

Step 2. Extend the target partition.

Right-click on the target partition you want to extend and select «Resize/Move».

Drag the target partition handle into the unallocated space to extend partition.

Step 3. Keep all changes.

Click the «Execute Task» button and click «Apply» to keep all changes.

Windows 10 Install Not Detecting Hard Drive FAQs

1. How do I fix no device drivers found?

Fixes for No Device Drivers Were Found:

Solution 1. Switch to a USB 2.0 Port

Solution 2. Set the partition where you want to install Windows to as Activeewe

Solution 3. Create a New Disc

Solution 4. Enable the xHCI hand-off Option in BIOS

Solution 5. Change everything to legacy and set the boot device to your DVD or USB

2. Where do you want to install Windows 10 no drives were found?

To fix «No drives were found. Click load driver to provide a mass storage driver for installation», do it in the following way:

Step 1. Click «Load Drivers» at the bottom left of the screen, then click «Browse» to choose the device driver.

Step 2. Choose and load an available RAID driver.

Step 3. After Windows 10 installing successfully detects the hard disk, follow the onscreen instructions to install Windows.

3. Where do you want to install Windows 7 no drives were found?

Fix: No Hard Drives Found in Windows 7 Installer:

Solution 1. Format the hard drive using diskpart in command prompt.

Solution 2. Load the hard drive storage controller drivers from a USB into the Windows setup.

Solution 3. Change the boot controller mode in BIOS.

Solution 4. Reset BIOS.

Solution 5. Use a different SATA port. 

4. How do I install drivers for my hard drive?

The basic steps to install drivers for a hard drive are:

Step 1. Configure the drive as a master or slave device (PATA only).

Step 2. Mount the drive in the chassis.

Step 3. Connect the data cable to the drive and to the PATA or SATA interface.

Step 4. Connect a power cable to the drive.

Step 5. Restart the system and run the BIOS Setup.

Step 6. If you are also installing a PATA or SATA interface card or RAID adapter, configure that card per the maker’s instructions and attach the cables to it.