Windows 10, version 1809, all editions Windows Server 2019, all editions Windows 8 Windows 7 Windows 10 Windows Server 2012 Standard Windows Server 2008 R2 Standard Еще…Меньше
Симптомы
При попытке установить Windows на компьютер с установочного DVD-диска или из ISO-файла появляется одно из следующих сообщений об ошибке.
Примечание. Эта проблема может возникать при установке систем Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 или Windows Server 2012.
Загрузка драйвера
Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска. Если у вас есть компакт-диск, DVD-диск или USB-устройство флэш-памяти с этим драйвером, вставьте его.
Примечание. Если вставлен установочный носитель Windows (DVD-диск или USB-накопитель), его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.
Загрузка драйвера
Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, компакт-диск, DVD или USB-устройство флэш-памяти с драйвером, вставьте этот носитель.
Примечание. Если в дисковод оптических дисков вставлен установочный носитель Windows, его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.
Решение
Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.
-
Запишите установочный DVD-диск на более низкой скорости.
-
Создайте установочный DVD-диск на более качественном DVD-носителе.
-
Обновите встроенное ПО BIOS для вашего DVD-дисковода.
-
С помощью инструмента Windows 7 USB/DVD Download Tool создайте загрузочное USB-устройство флэш-памяти, а затем с его помощью установите Windows.
Дополнительная информация
Эта проблема возникает по одной из следующих причин:
-
Установочный DVD-диск был извлечен в процессе установки.
-
Для создания установочного DVD-диска использовался низкокачественный DVD-носитель.
-
Была выбрана слишком высокая скорость записи установочного DVD-диска.
-
DVD-дисководу не удается прочитать данные с носителя.
-
ISO-файл поврежден.
Способы устранения неполадок
Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.
-
Запустите DVD-диск на другом компьютере, чтобы проверить исправность носителя.
-
Протестируйте свой DVD-дисковод с помощью официального установочного DVD-диска Windows.
-
Подключите ISO-файл к виртуальной машине, чтобы проверить, не поврежден ли он.
При устранении данной неполадки сначала проверьте, не поврежден ли ISO-файл. Каждый ISO-файл, скачанный с веб-сайта загрузки для подписчиков MSDN, имеет значение SHA1, которое можно сравнить со значением SHA1 на данном веб-сайте MSDN. Однако на веб-сайте Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) в настоящее время контрольные суммы и значения SHA1 не представлены.
Чтобы сравнить значения SHA1 для скачанного вами ISO-файла, выполните следующие действия.
-
Установите Контроллер проверки целостности/контрольной суммы файла Майкрософт. Его можно скачать на следующем веб-сайте Центра загрузки Майкрософт:
Скачать Контроллер проверки целостности/контрольной суммы файла Майкрософт
-
Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Fciv.exe <имя файла>.iso -sha1
-
Убедитесь, что значение SHA1 совпадает со значением SHA1, указанным на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN.
К примеру, для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, на данном веб-сайте отображается следующая информация:
Имя файла: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso
Языки: Английский
SHA1: A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1
При выполнении команды для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, отображается следующая информация:
Команда: fciv.exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso -sha1
Вывод:
A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1
en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso
ISO-файл не поврежден, если значение SHA1 на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN совпадает со значением, созданным при выполнении команды.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Ошибка «Не найден необходимый драйвер носителя» – почему возникает и как исправить
Установку Windows на ПК удобнее всего производить с флеш-накопителя. Но в этом случае в самом начале процесса инсталляции новой системы нередко возникает ошибка вида «Не найден необходимый драйвер носителя», после чего установка прерывается. Возникает она чаще всего из-за отсутствия тех самых драйверов на установочном носителе, которые необходимы для первичной инициализации оборудования компьютера.
Основная причина ошибки
Ошибка вида «Не найден или поврежден необходимый драйвер носителя» возникает на начальном этапе установки Windows на ПК или ноутбук. Чтобы понять, из-за чего она появляется, необходимо разобраться в том, как именно происходит инсталляция новой системы. Алгоритм следующий:
- После нажатия кнопки включения компьютер инициализирует поиск загрузочного носителя и запускает записанную на него установочную программу.
- Программа копирует файлы на жёсткий диск, после чего добавляет запись в область MFT, с помощью которой после перезагрузки ПК запускается процесс распаковки системных файлов новой системы.
Но чтобы программа смогла «распознать» жёсткий диск и загрузочный накопитель, ей нужны драйверы следующих устройств:
- чипсета (северный и южные мосты);
- USB или дисковода;
- HDD-контроллера.
Базовый перечень драйверов от Microsoft имеется на самом установочном носителе. Если же используемые комплектующие требуют специфических drivers, то программа инсталляции попросту не сможет «понять» куда необходимо копировать файлы и где находится MFT-запись (потому что оборудование полноценно не работает). Соответственно, инсталляция Windows даже не начинается.
Практика показывает, что с данной ошибкой пользователи чаще всего сталкиваются при попытке инсталлировать Виндовс с накопителя, подключённого в порт USB 3.0, так как пакет драйверов для его поддержки в установочных образах Windows XP, 7 и 8 попросту отсутствует. Решение простое – подключить флешку к USB 2.0. Если же такого порта нет (в ноутбуках так бывает), то потребуется в BIOS или UEFI включить на момент установки для USB режим «Legacy». Эта настройка принудительно переключает порты в совместимый режим работы с 2.0.
Ошибка «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков при установке с DVD»
Аналогичная ошибка при инсталляции Windows с DVD-диска (CD, Blu-Ray) возникает на порядок реже. Основные причины её появления:
- В ПК или ноутбуке устаревший чипсет, и в пакете интегрированных драйверов нет подходящего для него. Часто именно эта причина возникает на компьютерах с устаревшими сокетами типа s754, s939 на базе nForce nVidia
- Установочный диск записан с ошибками, часть данных (где как раз и хранятся drivers) считать невозможно.
- Используется DVD-привод, подключенный через USB.
- Неисправно оборудование. Программа установки не может считать PID-код оборудования и идентифицировать его точную модель (и, соответственно, подобрать sys-файл).
При установке Windows 10 проблема чаще возникает при использовании редакции образа LTSB (LTSC), в котором пакет драйверов существенно урезан.
Чтобы обойти ошибку, рекомендуется:
- выполнять установку с DVD-привода, подключённого через SATA2 или IDE-интерфейс (прямо к материнской плате);
- записать установочный диск другой программой (Ashampoo Burning Studio, UltraISO), используя минимально доступную скорость прожига для имеющегося привода.
Если же причина – это именно отсутствие драйверов, то их необходимо интегрировать в установочный образ. Для этого необходимо узнать точную модель материнской платы, скачать драйверы (с сайта производителя), распаковать их (с помощью Universal Extractor) и добавить файлы (с расширением .sys и .inf) в установочный образ. Удобней всё это делать через приложение NTLite.
А ещё некоторые производители материнских плат выпускают специальные утилиты для создания загрузочных носителей, полностью совместимых с их оборудованием. Для ASRock – это Win 7 USB Patcher, для MSI – MSI Smart Tool.
Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя
Ошибка вида «Не найден или повреждён необходимый драйвер носителя» при установке Виндовс может также возникать из-за неправильной записи образа на USB-накопитель. Нередко с этим сталкиваются пользователи, которые готовили флешку для переноса на неё установочных файлов с помощью приложения UNetbootin. Вместо него рекомендуется использовать:
- Rufus (подходит и для перепакованных образов);
- UltraISO (запись в режиме USB-HDD).
При использовании Rufus необходимо правильно выбрать тип создаваемого загрузочного накопителя: UEFI (GPT, поддерживается только на Windows 7 и выше) или BIOS (MFT, рекомендуется для устаревшего оборудования из-за лучшей совместимости).
Проблемы с загрузочной флешкой
Ошибки при установке Windows могут возникать и из-за неисправности самой флешки. И подключать её рекомендуется в порт именно USB 2.0 (с чёрным сердечником, в USB 3.0 – он голубой). Перед созданием установочной USB-флешки её рекомендуется отформатировать штатными средствами Windows (отключив пункт «Быстрое форматирование»).
И на старых материнских платах может вовсе отсутствовать возможность установки системы через USB (отсутствие поддержки на уровне BIOS). В этом случае решение может быть следующим:
- использовать DVD-привод;
- выполнить установку «по сети» (если компьютер подключён к локальной сети).
Итак, ошибка в 95% случаев возникает из-за отсутствия драйверов или при подключении установочной флешки в порт USB 3.0. Остальные 5% – это использование устаревших и неактуальных материнских плат или повреждение данных на загрузочном накопителе.
Здравствуйте!
Сегодня будет «узкая» заметка, посвященная ошибке: «Драйверы устройств не найдены…», см. скрин ниже 👇(примечание: она всплывает при попытке установить Windows, чаще на ноутбуках. Причем, на новой 11-й версии ОС тоже…).
Заранее предупрежу, что универсального решения нет, т.к. причинами такого «поведения» устройства может быть далеко не одна причина… (например, неправильно записанная установочная флешка, повреждение USB-порта, отсутствие драйверов на USB 3.0 и пр.).
Ниже кратко о том, что нужно проверить, и в какой последовательности. Рекомендую «разбираться» от «верха к низу» (в таком же порядке, как указано в заметке).
Итак…
*
Появилось окно «Загрузить драйвер». Не могу установить Windows…
*
Несколько рекомендаций при появлении этой ошибки
📌 Совет #1
Опционально, при возможности…
Если на дисках компьютера вам не нужны никакие данные — можно попробовать удалить все разделы (если они отображаются), выбрать неразмеченную область и нажать «Далее» (кнопки «Загрузить» и «создать раздел» оставить без внимания…).
В идеале, должна начаться установка ОС (но заранее предупреждаю, что этот метод работает не всегда!).
*
*
📌 Совет #2
Далее обратите внимание, что у вас на компьютере (ноутбуке) может быть несколько типов USB-портов (2.0 и 3.0). Не все дистрибутивы Windows можно установить, подключив установочную флешку к порту USB 3.0 (они помечаются, обычно, синим цветом). Именно по этой причине Asus на многих своих ноутбуках даже в текущем году не «ликвидирует» 2.0 порты (кстати, при их использовании не возникает «помех»… но это совсем другая тема).
Вывод: попробуйте воспользоваться другим USB-портом, желательно 2.0. Кстати, не стоит подключать установочную флешку через различные переходники или удлинители!
Порт USB 2.0 и 3.0
*
📌 Примечание!
Если у вас на компьютере есть DVD-привод — можете попробовать установить Windows с компакт-диска (этот способ часто менее «замороченный», чем иметь дело с USB-накопителями…).
*
📌 Совет #3
Эту рекомендацию начну с вопроса: «Какую версию Windows вы пытаетесь установить?»…
Дело в том, что (например) в дистрибутиве Windows 7 отсутствуют драйвера для USB 3.0 (и у вас не получится ее установить, если вы не загрузите иной ISO образ со встроенными драйверами // либо не добавите их «туда» самостоятельно).
Для ноутбуков: также порекомендовал бы посмотреть на офиц. сайте, какие версии Windows поддерживает устройство (для каких версий есть драйвера).
В общем, попробуйте установить другую версию Windows (по возможности). Например, вместо Windows 10 —> 11-ю… (либо Windows 7 с инсталлятором от 10-ки).
📌 В помощь!
Как и где искать «редкие» файлы: программы, ISO-образы, игры и пр. — https://ocomp.info/kak-i-gde-skachat-faylyi-i-igryi.html
*
👉 Небольшой лайфхак для тех, кому нужно установить Windows 7!
Если у вас есть установочная флешка с Windows 8 — попробуйте из образа ISO с Windows 7 извлечь на нее один файл intall.esd (весит около 3-4 ГБ), с заменой! (он в папке «/sources»).
Далее, подключив эту флешку к USB и начав установку ОС, вы заметите, что вместо «восьмёрки» устанавливается Windows 7! 👌
*
📌 Совет #4
Довольно часто ошибки на первом этапе инсталляции ОС происходят из-за некорректно-записанной установочной флешки (либо при использовании «битого» ISO образа). В этом плане я бы посоветовал следующее:
- загрузить 👉 офиц. образ ISO (лучше сразу несколько);
- попробовать подготовить пару флешек, записанных 👉 разными утилитами (ссылка на подборку лучших программ и инструкций по работе с ними);
- вызвать 👉Boot-меню и проверить их работу (📌еще лучше, использовать флешку, которая уже многократно проверена на др. ПК).
*
Кстати, как вариант — можно даже не подготавливать загрузочные флешки, а запустить установку Windows прямо из образа ISO, не распаковывая его (например, воспользовавшись LiveCD).
Запуск установки Windows из образа
*
📌 Совет #5
Проверьте настройки BIOS (как войти в него):
- в разделе: «System Configuration → USB3.0 Configuration in Pre-OS» → установите «Disabled» (название может несколько отличаться: «USB 3.0 Support», например);
- в разделе: «System Configuration → Boot Options → Secure Boot» → установите «Disabled»;
- в разделе: «System Configuration → Boot Options → Legacy Support» → установите «Enabled».
(актуально для ОС не поддерживающих защищенную загрузку // при проблемах с работой с USB 3.0).
USB 3.0 Support (Поддержка USB 3.0, Disabled — значит отключено)
*
Дополнения по теме — приветствуются!
Успехов!
👋
В этой публикации, друзья, рассмотрим, как устранить ошибку «Нам не удалось найти драйверы…», возникающую в процессе установки Windows. Когда мы подходим к этапу выбора места установки Windows, установщик может не определить нужный нам диск или RAID-массив, на раздел которого мы хотим установить операционную систему. По причине отсутствия драйверов дискового устройства. Но не всегда причина в драйверах, и давайте рассмотрим, из-за чего вообще установщик может не видеть диски и массивы.
Итак, друзья, ошибка «Нам не удалось найти драйверы…». Возникает при установке Windows. Мы доходим до этапа указания места установки Windows, но не видим разделов или нераспределённого места на нужном диске или RAID-массиве. Если дисковое устройство у нас одно, на этапе выбора места установки вообще не будет ничего. Внизу окошка нам сообщается:
«Нам не удалось найти драйверы. Чтобы получить драйвер запоминающего устройства, нажмите кнопку «Загрузить драйвер».»
Это значит, что у установщика Windows нет драйверов для нашего дискового устройства, и он не может определить его. Установщик предлагает нам указать место на компьютере, откуда он может загрузить эти драйверы. Мы должны нажать опцию «Загрузить».
Далее — «Обзор».
И в окошке обзора указать папку с драйверами дискового устройства.
Примечание: друзья, на следующем этапе может быть так, что установщик не захочет принимать драйверы, которые мы ему подсовываем, по той причине, что они не подписаны. Что это за ситуация, и как её разрешить – в статье «Ошибка «Не найдены подписанные драйверы устройства».
Если мы указали правильный подписанный драйвер, он отобразится в окошке установщика. Жмём «Далее».
Дисковое устройство будет определено, мы получим доступ к его разделам и сможем выбрать один из них для установки Windows.
Но это если причина в драйверах дискового устройства. Могут быть и другие причины.
Дисковые устройства в процессе установки Windows обычно определяются без проблем. Установщик сам может определить даже RAID-массивы, если они обеспечены популярными аппаратными RAID-контроллерами, например, интегрированными в материнские платы от Intel или AMD. Но бывают случаи, когда у установщика Windows нет драйверов дискового устройства. В частности, если:
- Для RAID используется редкий аппаратный RAID-контроллер;
- Для RAID от Intel используется технология Intel VMD;
- Используется жёсткий диск с нестандартным интерфейсом, например, NVMe или SCSI, для которого нужны специальные драйверы.
В таких случаях нам нужно самим обеспечить драйверы дискового устройства – скачать их и поместить на диск компьютера, который будет автоматически обнаруживаться установщиком Windows, либо на установочную флешку Windows
Важно: драйверы дискового устройства должны быть не в формате EXE-файла установки, а в формате файлов INF, SYS и пр. И подсовать установщику Windows эти файлы мы должны в разархивированной папке.
Где взять драйверы дискового устройства? Взять их можно:
- Для интегрированных RAID-контроллеров — на сайтах Intel и AMD, на сайтах производителей материнских плат или ноутбуков. В разделе поддержки материнских плат драйверы RAID обычно поставляются в блоке «SATA»;
- Для отдельных RAID-контроллеров – на сайтах их производителей;
- Для нестандартных жёстких дисков – на сайтах их производителей, материнских плат или ноутбуков;
- С помощью менеджеров драйверов, например, программы Snappy Driver Installer. В ней содержится огромнейшая база всевозможных драйверов, и эта программа позволяет хранить локальные базы драйверов только для используемого компьютера;
- Методом экспорта драйверов дисковых устройств из работающей Windows.
Друзья, как ещё можно решить вопрос с ошибкой «Нам не удалось найти драйверы…» при установке Windows? Вдруг вы не сможете найти драйверы вашего дискового устройства, и такое может быть. Поиску драйверов и подсовыванию их установщику Windows есть альтернатива – установка Windows в среде WinPE от Sergei Strelec. Этот WinPE загружается с некоторыми драйверами вашего компьютера и, возможно, сможет автоматически определить RAID-массив или проблемный диск. Если не сможет, можно выполнить в нём автоматическую установку драйверов или их установку из хост-системы, т.е. установленной на других дисках Windows.
Возможно, у вас не будет драйверов в формате файлов INF, SYS и пр., которые нужны установщику Windows. Но будет EXE-файл установки драйвера. Этот EXE-файл можно запустить в среде WinPE и установить, как в среду Windows.
Если WinPE от Sergei Strelec определит дисковое устройство, можно будет установить на него Windows. Для этого WinPE предусматривает много разных способов, детально о них — в статье «Как установить Windows с помощью Live-диска от Sergei Strelec».
Друзья, если при установке Windows вы сталкиваетесь с ошибкой «Нам не удалось найти драйверы…», но у вас обычный жёсткий диск, который ранее без проблем определялся установщиком Windows, возможно, дело в повреждённом установочном носителе Windows. Может быть, что:
- Повреждён дистрибутив, например, вы взяли кривую сборку Windows;
- При создании установочной флешки произошли сбои, и запись произошла некорректно;
- На флешке имеются сбойные секторы.
И эти моменты коснулись файлов драйверов.
Создайте установочную флешку Windows официальным способом – с помощью специальной утилиты от Microsoft. Прим. о таком способе смотрим в статьях для Windows 11 и Windows 10. Проверьте флешку, нет ли на ней сбойных секторов – сделайте тест поверхности, например, программой Victoria. Или попробуйте другую флешку.
Ошибка «Нам не удалось найти драйверы…» при установке Windows появляется, если установщик не может определить жёсткий диск или RAID-массив из-за того, что у них имеются проблемы. Жёсткий диск может быть неправильно подключён, неисправен, по иным причинам не определяться в BIOS. RAID может рассыпаться, в том числе из-за выхода из строя RAID-контроллера. Детально по этой теме – в статье «БИОС не видит жёсткий диск».
Друзья, по теме проблем с драйверами при установке Windows также смотрите статью «Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows».
Зайдите на сайт производителя ноутбука, найдите там свою модель, скачайте и распакуйте на ту же флешку драйверы для поддержки накопителя. Они могут называться по-разному — Chipset Driver, AHCI Driver и проч., потом при установке укажите эту папку для установщика (на первом скриншоте).
В дистрибутиве должен присутствовать драйвер USB3.0 Или ищите разъем на ноутбуке USB2.0 (у меня был). Ну и в БИОСЕ внимательно почитать откуда будет загрузка систему (нужно чтобы первым стоял USB в который вставлена флешка с дистрибутивом)
И да — там что то про RAID написано? это надо убрать на AHCI/