Не могу запустить windows audio

Довольно часто можно столкнуться с проблемой, когда безо всяких видимых причин компьютер перестаёт воспроизводить все звуки: системных уведомлений, аудиодорожек, видео, контента в интернете. В правом нижнем углу значок мегафона перечёркнут красным крестиком или линией, появляется окошко с сообщением: «Служба аудио не запущена».

Сейчас мы расскажем, что является катализатором подобной проблемы и как с ней бороться.

Причины возникновения ошибки

Причин, по которым служба аудио может быть не запущена Windows 10, достаточно:

1. Она случайно отключена вами или другим пользователем.
2. Произошёл сбой в работе ОС.
3. Выключено одно из следующих сервисных приложений:
   • Media Class Scheduler.
   • Plug and Play.
   • Windows Audio Endpoint Builder.
   • Remote Procedure Call (RPC).
   • Power Supply.
4. В реестре прописан ключ зависимости службы аудио от работы других приложений. Это значит, что она стоит в очереди и ждёт, пока активизируются более приоритетные.

То же самое происходит, когда служба аудио не запущена в Windows 7. Иногда случается ещё более странная вещь: значок в трее перечёркнут, пришло уведомление об ошибке, а звук есть. В таком случае попробуйте просто перезагрузить ПК – скорее всего, накануне он неправильно завершил работу.

Как включить Windows Audio

Давайте разберём, как исправить ошибку на Windows 10 и как запустить службу аудио на Windows 7. В принципе, мы будем действовать практически одинаково. Вот несколько эффективных способов:

• Откройте встроенный Troubleshooting module – кликните по перечёркнутому мегафону дополнительной кнопкой, и он активируется сам. Подождите, пока ОС обнаружит сбой и предложит решение, затем согласитесь проверить, сработало ли оно. Если сервис ничем не смог вам помочь и предлагает найти решение в интернете, переходите к следующему способу.
  
• Попробуйте перезапуск через «Диспетчер задач». Нажмите Ctrl+Alt+Del и выберите соответствующий пункт. Вверху вы увидите несколько разделов – нас интересуют «Службы». В перечне найдите Audiosrv (это непросто, если запущено много программ, поэтому закройте все лишние, а только потом заходите в «Диспетчер»). Посмотрите, каков текущий статус службы. Если там значится «Отключена», кликните по названию дополнительной кнопкой и выберите «Запустить». Если приложение в статусе «Работает», а звука нет, то сначала выключите его, а потом вновь включите. Здесь же активируйте и все связанные процессы: Media Class Scheduler, Plug and Play, Windows Audio Endpoint Builder, Remote Procedure Call (RPC) и Power Supply.
  
• Прибегните к перезапуску через окно «Службы Windows». Зайдите в системный поиск и впишите: «выполнить». Появится программа с этим названием – кликните по ней ПКМ и запустите от имени администратора. Затем в пустую строку вбейте: services.msc и нажмите Enter. Найдите Windows Audio и убедитесь, что она функционирует. Пробел напротив названия говорит о деактивации службы. В таком случае щёлкните по ней дважды и назначьте автоматический тип запуска. Теперь закройте окно настроек и перезапустите Windows, чтобы изменения вступили в силу.
  
• Возможен также перезапуск службы через «Командную строку». Найдите её через системный поиск и тоже запустите от имени администратора. Это обязательное условие, иначе система воспротивится вашим запросам и не станет их выполнять. Строго под мигающим курсором напишите: net start audiosrv и кликните Enter. Красный крестик в трее должен исчезнуть, а звук – появиться.
  
• И, наконец, если ничто не помогло, возьмёмся за реестр. Вызовите программу «Выполнить» и впишите: regedit. Откройте вкладку «Файл», а затем «Экспорт», выберите любое место хранения (только запомните его) и нажмите «ОК». Только после этого можно приступить к изменениям. Слева найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, раскройте её и перейдите к подразделу SYSTEM. В нём нам нужны папки CurrentControlSet\services и Audiosrv. Проверьте, нет ли в последней файла DependOnService – его нужно удалить. Если после этого ПК стал работать неправильно, реестр можно восстановить из сохранённой копии.
  

Теперь вы знаете, как включить службу аудио на ноутбуке и на компьютере.

Что делать если служба аудио Windows Audio не запускается

Все вышеперечисленные способы действенны, но иногда их недостаточно. Служба почему-то всё равно не запускается и выдаёт ошибку. Это происходит из-за самовольных действий фаервола, особенно если ему выставили жёсткие критерии проверки приложений. Он запросто может поместить какие-то компоненты Windows Audio в карантин и запретить им работать.

Что делать в подобном случае:

• Запустите «Командную строку» с правами администратора и впишите: SFC/SCANNOW, а затем кликните Enter. Система разберётся в проблеме, и сама расставит всё на свои места. Только имейте в виду, что процесс будет достаточно долгим, иногда шкала выполнения замирает на 42% — не пугайтесь, это нормально. Также ПК может несколько раз перезагрузиться.
  
• Если и это не помогло, то пересядьте за другой компьютер, подключите к нему флешку и откройте реестр, как описано выше. Пройдите по тем же самым директориям и доберитесь до папки Audiosrv. Выделите её, нажмите «Файл» — «Экспорт» и отправьте документ на съёмный носитель. Теперь запустите проблемный ПК, вставьте в него флешку, перенесите файл на «Рабочий стол», кликните по нему дополнительной кнопкой и щёлкните «Объединить». Перезагрузите компьютер.
  
• Теперь зайдите в настройки антивируса и вручную внесите Windows Audio в список исключений.

Надеемся, что данная статья окажется для вас полезной: непременно поделитесь в комментариях, какой из способов помог вам устранить ошибку.

При работе с персональным компьютером, у пользователей часто возникают трудности с решением различных проблем. К таким проблемам относятся неполадки с воспроизведением звука и последующие системные сообщения вида «служба аудио не запущена».

Причины возникновения ошибки

Причин возникновения ошибки «Служба аудио не запущена» в Windows 7, 8, 10 может быть несколько:

1. Вышло из строя оборудование.
2. Отключена служба воспроизведения аудио (Windows audio).
3. Устарели или отсутствуют звуковые драйверы.
4. Включено одно или несколько улучшений аудио, которые негативно повлияли на работу.
5. Проблемы с операционной системой.

Рассмотрим возможные пути решения проблем.

Как запустить службу аудио?

Первым делом следует провести проверку служб.

Стандартно

Перед включением Windows Audio нужно убедиться в том, что она может быть запущена в принципе. Для этого:

1. Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) на панели задач и выбрать пункт «Запустить диспетчер задач».
2. Перейти ко вкладке «Службы». В правом нижнем углу нажать одноименную кнопку.
3. Откроется окно, в котором нужно найти пункт с названием «Windows Audio».
4. В следующем окне убедиться, что в выпадающем меню «Тип запуска» установлено значение, отличное от «Отключена».
5. Если это не так, выбрать из выпадающего списка вариант «Автоматически», и нажать на кнопку «Запустить», расположенную ниже.
6. Результатом должно стать изменение состояния с «Отключена» на «Работает». После этого нужно проверить, вернулся ли звук на компьютер (ПК) и нажать «ОК».

В более старых версиях Windows перейти в службы можно через Панель управления, выбрав папку Администрирование – Службы.

Процесс запуска службы аудио идентичен для компьютер и ноутбука.

Через командную строку

Есть более простой способ запустить службу аудио в Виндовс 7, 8, 10:

1. Нажать на клавиатуре «WIN+R», убедиться в том, что открылось окно «Выполнить».
2. Ввести в поле «cmd».
3. Откроется окно командной строки.
4. Ввести команду «net start AudioSrv». Нажать «Enter» на клавиатуре.
5. Результат.

Проверка драйверов

Для проверки драйверов нужно:

1. Перейти в «Диспетчер устройств», кликнуть ПКМ по значку звукового устройства и кликнуть по пункту «Обновить драйвер».
2. В открывшемся окне предоставить доступ к интернету. При отсутствии корректной версии драйвера проблема может решиться в автоматическом режиме.

В случае, если звуковая карта отсутствует в списке устройств, перейти к ее диагностике.

Если автоматический поиск выдает ошибку или не находит драйвера, то их следует скачать с официального сайта производителя оборудования, после чего установить.

Неисправная звуковая карта

Случаи неполадок со звуковыми картами встроенными в материнскую плату случаются редко. Устранить их поможет только заменой устройства вывода или перепайкой чипа.

Есть и дискретные устройства, которые подвержены различного рода воздействиям. Например, механическое повреждение, либо просто смещение из разъема PCI.

Для исправления ситуации следует вскрыть корпус и убедиться в том, что карта хорошо посажена в разъеме.

Отключение аудио-улучшений

Звуковые улучшения и некорректные настройки могут вызывать сообщение – «звуковой вход не активизирован». Для отключения ненужных эффектов следует:

1. Кликнуть ПКМ по значку в виде динамика, расположенному в панели уведомлений.
2. Выбрать пункт «Открыть микшер громкости».
3. В открывшемся окне нажать на иконку главного используемого устройства левой кнопкой мыши.
4. В открывшемся окне выбрать вкладку «Улучшения» или «Enhancements» и сделать активным пункт «Disable all enhancements», затем кликнуть «ОК».

Проверка служб

Корректная работа звуковых устройств также зависит от других факторов. В случае, когда после перезапуска «Windows Audio» звук не появился или появляется ошибка «Службы звука не отвечают» («Одна или несколько служб звука не отвечают»), следует проверить состояние служб представленных ниже:

1. Планировщик классов мультимедиа.
2. Средство построения конечных точек Windows Audio (иногда называют «построитель конечных точек»).
3. Удаленный вызов процедур (RPC).
4. Питание.
5. Plug and Play.

В случае проблем с одной из вышеописанных служб, Windows Audio может сразу же отключаться после запуска. Или может появляться сообщение, что не удалось запустить дочернюю службу.

Запуск служб происходит по инструкции, которую рассматривали выше.

Поиск проблем со звуком

Также можно использовать утилиту для устранения неполадок системы:

1. Перейти по пути «Пуск» — «Панель Управления» — «Устранение неполадок».
2. Выбрать пункт «Оборудование и звук».
3. Далее «Воспроизведение звука».
4. Запустится поиск проблем, если они будут обнаружены, система уведомит об этом.

Частные случаи

Остановка с ошибкой 1067. В таких случаях помогает простой перезапуск «Windows Audio» или компьютера.

Ошибка 1068: не удалось запустить дочернюю службу. Следует проверить службы, связанные с Windows Audio. Если все запущены, убедиться в отсутствии проблем со службами «Питание», «Планировщик классов мультимедиа», «Удаленный вызов RPC» и «Средство построения конечных точек Windows Audio».

Ошибка 1079: учетная запись, связанная со службой, отличается от других. Перейти к службе «Windows Audio», открыть свойства и выбрать вкладку «Вход в систему». Кликнуть по пункту «С учетной записью:», далее «Обзор» и ввести в пустом поле слово «local». Перезапустить.