Не могу включить службу защитника windows

Защитник Windows – это антивирус, который предустановлен практически во всех современных версиях операционных систем Windows. Это один из самых удобных способов защиты вашего компьютера от вредоносных программ и вирусных атак. Тем не менее в последнее время поступает много сообщений и жалоб о том, что пользователи не могут включить свой Защитник Windows.

Что препятствует включению Защитника Windows?

После получения многочисленных отчетов от пользователей, проблема была исследована — причины возникновения ошибки перечислены ниже.

Поврежденные драйверы/ошибка реестра. Возможно, повреждены важные драйверы или записи реестра, из-за которых возникает эта ошибка. Иногда определенные вредоносные программы или вирусы внедряются на компьютер вместе с приложением и отключают Защитника Windows через реестр.
Групповая политика. В некоторых случаях групповая политика может быть настроена на отключение Защитника Windows. Настройка могла произойти автоматически или вручную.
Стороннее приложение или служба. Возможно, что сторонняя служба или приложение могут создавать помехи для важных элементов Защитника Windows и препятствует его правильной работе.
Отключить AntiSpyware. Имя параметра реестра, которое внедряется в реестр компьютера и препятствует запуску Защитника Windows. Реестр контролирует все функции и службы внутри компьютера. Если Защитник Windows был отключен каким-либо вредоносным программным обеспечением или вирусом через реестр, он не включится, пока значение не будет очищено.
Обновления. Если компьютер не был обновлен до последней версии, предоставленной Microsoft, он может быть уязвим к определенным вирусам, которые Защитник не может остановить.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе возникновения проблемы, давайте двигаться к ее решению. Убедитесь, что реализуете их в том порядке, в котором они предоставляются, чтобы избежать возникновения любых конфликтов.

Решение 1. SFC

Сканирование SFC проверяет весь компьютер на наличие отсутствующих/поврежденных драйверов и файлов реестра. После проверки Windows автоматически предложит заменить их. На этом этапе будем инициировать сканирование SFC.

Нажмите одновременно кнопку «Windows» + «X».
Выберите «Командная строка (администратор)» или «Powershell (администратор)» из списка.

Примечание. Если вы используете версию Windows 10 «Creators update», то вместо параметра командной строки вы увидите параметр Powershell.

Внутри PowerShell введите «sfc / scannow» и нажмите «Enter».
Подождите, пока процесс сканирования будет завершен.
Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Включение через групповую политику

Если Защитник Windows был отключен с помощью групповой политики, то вы сможете его включить только самостоятельно. Рассмотрим включение Защитника Windows из групповой политики. Для этого:

Нажмите одновременно кнопки «Windows» + «R».
Введите «gpedit.msc» в командной строке и нажмите «enter».
Под заголовком «Конфигурация компьютера» дважды щелкните «Административные шаблоны».
Дважды щелкните «Компоненты Windows», а затем дважды щелкните «Антивирусная программа Защитника Windows».
На правой панели дважды щелкните параметр «Отключить антивирус Защитника Windows».
Нажмите «Отключить» и выберите «Применить».
Закройте окно, и перезагрузите компьютер.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Включение службы Защитника Windows

Возможно, что служба Защитника Windows настроена на запуск вручную. Нужно включить службу Защитника Windows из меню «Службы». Для этого:

Нажмите одновременно кнопки «Windows» + «R».
Введите «services.msc» и нажмите «Enter».
Прокрутите вниз и дважды щелкните «Антивирусная программа Защитника Windows».
Нажмите «Тип запуска» и выберите «Автоматический» вариант.
Нажмите кнопку «Запустить», а затем «Применить».

Закройте окно и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Проверка обновлений

В некоторых случаях Защитник Windows может начать работать некорректно при отсутствии каких-то обновлений. Нужно проверить и установить новые обновления Windows.

Нажмите одновременно клавиши «Windows» + «I».
Нажмите «Обновления и безопасность».
Выберите «Центр обновления Windows» на левой панели и нажмите «Проверить наличие обновлений».
Подождите, пока обновления будут загружены и установлены.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Изменение значения AntiSpyware в реестре

Вполне возможно, что определенное вредоносное ПО или вирус установили в реестре скрипт, который мешает работе Защитника Windows. Нужно отключить это значение.

Нажмите одновременно кнопки «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «regedit» и нажмите «Enter».
Дважды щелкните на «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем на «SOFTWARE».
Откройте «Policies», а затем «Microsoft».
Дважды щелкните на «Windows Defender» и на правой панели дважды нажмите значение «Disable AntiSpyware».
Измените, значение на «0» и нажмите «Применить».
Закройте окно, и перезагрузите компьютер.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6. Чистая загрузка

В редких случаях некоторые сторонние приложения или службы могут препятствовать включению Защитника Windows. Нужно инициировать чистую загрузку, которая предотвратит запуск любого из этих приложений.

Войдите на компьютер с учетной записью администратора.
Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно запуска.
Введите команду «msconfig» и нажмите Enter.
Нажмите на «Службы» и снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
Нажмите «Отключить все», а затем «ОК».
Нажмите на вкладку «Автозагрузка» и выберите «Открыть диспетчер задач».
Нажмите на кнопку «Автозагрузка» в диспетчере задач.
Нажмите на любое приложение в списке, в котором написано «Включено» и выберите опцию «Отключить».
Повторите этот процесс для всех приложений в списке и перезагрузите компьютер.

Теперь ваш компьютер загружен в состоянии «Чистой загрузки».

Проверьте, решена ли проблема.

Если проблема больше не наблюдается, начните включать службы поочередно и запомните ту, при включении которой проблема возвращается. Удалите службу или оставьте ее отключенной.

Источник

Вопрос о том, как включить Защитник Windows 10 задается, наверное, чаще чем вопрос о его отключении. Как правило, ситуация выглядит так: при попытке запуска Защитника Windows вы видите сообщение о том, что это приложение выключено групповой политикой, в свою очередь использование параметров Windows 10 для его включения также не помогает — в окне настроек переключатели неактивны и пояснение: «Некоторыми параметрами управляет ваша организация».

В этой инструкции — способы включить Защитник Windows 10 снова с помощью редактора локальной групповой политики или редактора реестра, а также дополнительная информация, которая может быть полезной.

Причина популярности вопроса обычно в том, что пользователь не сам отключал защитник (см. Как отключить Защитник Windows 10), а использовал, например, какую-либо программу для отключения «слежки» в ОС, которая, попутно, отключила и встроенный антивирус Windows Defender. Например, так по умолчанию делает программа Destroy Windows 10 Spying.

Включение Защитника Windows 10 с помощью редактора локальной групповой политики

Этот способ включить Защитник Windows подойдет только для владельцев Windows 10 Профессиональная и выше, поскольку только в них присутствует редактор локальной групповой политики (если у вас Домашняя или Для одного языка — перейдите к следующему способу).

Запустите редактор локальной групповой политики. Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой ОС) и введите gpedit.msc после чего нажмите Enter.
В редакторе локальной групповой политики перейдите к разделу (папки слева) «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «Антивирусная программа защитник Windows» (в версиях Windows 10 до 1703 раздел назывался Endpoint Protection).
Обратите внимание на параметр «Выключить Антивирусную программу защитник Windows».
Если там установлено «Включено», дважды кликните по параметру и установите «Не задано» или «Отключено» и примените настройки.
Внутри раздела «Антивирусная программа Защитник Windows» (Endpoint Protection) загляните также в подраздел «Защита в режиме реального времени» и, если параметр «Выключить защиту в реальном времени» включен, переведите его в «Отключено» или «Не задано» и примените настройки.

После указанных процедур с редактором локальной групповой политики, запустите Защитник Windows 10 (быстрее всего — через поиск в панели задач).

Вы увидите, что он не запущен, но ошибки «Это приложение выключено групповой политикой» больше появиться не должно. Просто нажмите кнопку «Запустить». Сразу после запуска вам также могут предложить включить фильтр SmartScreen (в случае если он был отключен сторонней программой вместе с Windows Defender).

Как включить Защитник Windows 10 в редакторе реестра

Те же действия можно проделать и в редакторе реестра Windows 10 (по сути, редактор локальной групповой политики изменяет как раз значения в реестре).

Шаги для включения Защитника Windows данным способом будут выглядеть так:

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter для запуска редактора реестра.
В редакторе реестра перейдите к разделу (папки слева) HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Policies\ Microsoft\ Windows Defender и посмотрите, есть ли в правой части параметр «DisableAntiSpyware». Если есть, кликните по нему дважды и присвойте значение 0 (ноль).
В разделе Windows Defender есть также подраздел «Real-Time Protection», загляните в него и, если там имеется параметр DisableRealtimeMonitoring, то также установите значение 0 для него.
Закройте редактор реестра.

После этого наберите в поиске Windows в панели задач «Защитник Windows», откройте его и нажмите кнопку «Запустить» для запуска встроенного антивируса.

Дополнительная информация

Если описанное выше не помогает или же возникают какие-то дополнительные ошибки при включении защитника Windows 10, попробуйте следующие вещи.

Ну а если и эти варианты не сработают — пишите комментарии, попробуем разобраться.

Источник

В Windows 10 и Windows 11 есть встроенный (и довольно неплохой) антивирус Microsoft Defender Antivirus (Защитник Windows), управляемый через панель Безопасность Windows. В некоторых случаях Windows Defender или панель управления Безопасность в Windows перестают открываться, вместо диалогового интерфейса показывается пустое белое окно, приложение не запускается при вызове через панель Settings или командой быстрого доступа
ms-settings:windowsdefender
. В этой статье мы рассмотрим, как исправить типовые ошибки, когда не удается открыть окно службы безопасности Windows Defender.

В первую очередь проверьте, не уставлен ли в Windows сторонний антивирус. Windows Defender в панели безопасности Windows автоматически отключается при использовании не-Microsoft антивируса. Решите какой антивирус вы хотите использовать в дальнейшем, если нужно оставить защитник Windows, удалите сторонний антивирус.

Если при запуске Windows Security (Windows Defender) через меню Параметры (Settings -> Update & Security -> Windows Security), появляется окно с предложением выбрать программы для открытия ссылки “
You’ll need a new app to open this Windowsdefender link
”, проверьте что UWP приложение Microsoft.SecHealthU установлено. Именно UWP приложение Windows Security (Windows Defender) отвечает за отображение окна Безопасность Windows.

Если нужно сбросьте его настройки. Подробно это описывалось в статье Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть эту ссылку WindowsDefender.

Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

Убедились, что в Windows запущены все службы Microsoft Defender. В Windows должны быть запущены следующие службы:

Microsoft Defender Antivirus Service (
WinDefend
)
Windows Security Service (
SecurityHealthService
)
Security Center (
wscsvc
)

Можно проверить список запущенных служб Защитника Windows через панель управления services.msc или с помощью PowerShell:

get-service WinDefend, SecurityHealthService, wscsvc | select name,status,starttype

Если службы отключены, измените тип запуска на Automatic и перезагрузите компьютер.

Службы Windows Defender Firewall (mpssvc), Microsoft Defender Antivirus Network Inspection Service (WdNisSvc) и Windows Defender Advanced Threat Protection Service (Sense) не являются обязательными для работы панели управления Security.

В панели управления безопасностью Windows может висеть надпись “Cлужба работы с угрозами остановлена, перезапустите ее”. Чтобы исправить такую ошибку Defender, следуйте этой инструкции.

В Windows 10 и 11 Microsoft Defender автоматически выключается, если на устройстве установлен сторонний антивирус. Если стороннего антивируса, нет, а Microsoft Defender отключен, значит кто-то очень сильно постарался, чтобы его отключить.

Начиная с Windows 10 2004 (в том числе в Windows 11) вы не можете просто отключить Microsoft Defender с помощью:

ключей реестра DisableAntiVirus=1 и DisableAntiSpyware = 1 (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender);
или параметра GPO Turn off Microsoft Defender Antivirus в Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Microsoft Defender Antivirus.

Для отключения Защитника Windows сначала придется отключить функцию защиты Microsoft Defender Tamper Protection в настройках Microsoft Defender.

Можно проверить, отключена ли защита антивируса Defender с помощью PowerShell:

Get-MpComputerStatus | select IsTamperProtected

В данном примере
IsTamperProtected=True
, это значит, что защита Windows блокирует отключение Microsoft Defender.

В более ранних версиях Windows 10, проверьте значение указанного выше параметра локальной групповой политики с помощью редактора gpedit.msc (параметр должен быть установлен в Не задано или Отключено) или с помощью PowerShell:

Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender' -Name DisableAntiSpyware

Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender' -Name DisableAntiVirus

Если команда вернет значение параметров =1, значит Microsot Defender отключен. Чтобы включить Защитник Windows, удалите параметр или измените значение на 0.

Проверьте и установите последние обновления Windows Settings -> Update & Security -> Windows Update -> Check for updates или с помощью PowerShell.

Если ничего не помогло, проверьте и исправьте целостность образа Windows командами:

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Инструкции из этой статье должны восстановить работу службы Безопасность Windows.

Источник

Защитник Windows 10 находится в активном режиме по умолчанию, однако иногда с его функционированием возникают проблемы, в частности появляется уведомление «‎Параметрами защиты от вирусов и угроз управляет ваша организация».

Далее я продемонстрирую все доступные способы решения этой и других ошибок, мешающих работе встроенной защиты операционной системы.

‎Способ 1: Ручная проверка параметров

Первое, что нужно сделать, – самостоятельно проверить текущее состояние антивируса, перезапустив перед этим компьютер. Иногда сбои являются кратковременными, они исправляются автоматически и не требуют от пользователя дополнительных действий, чтобы включить защитник Windows. Для проверки работы антивируса выполните следующие шаги:

Откройте меню «‎Пуск» и перейдите в «Параметры‎».
Опуститесь по списку и щелкните по плитке «‎Обновление и безопасность».‎
Среди доступных параметров выберите «‎Безопасность Windows».
В новом окне перемещайтесь по вкладкам, прочтите текущую информацию и запустите сканирование для проверки действия защиты.‎

Если запустить проверку не удалось или на экране появилась информация о том, что антивирус сейчас отключен, а кнопка для активации не действует, приступайте к следующим способам.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Способ 2: Сканирование ПК на наличие вирусов

Такой совет может показаться банальным, поскольку его дают практически во всех статьях по исправлению разных проблем в функционировании ОС, однако в этом случае он более чем уместен и имеет логическое основание. Если компьютер заражен вирусом, угроза может внедриться в работу параметров и влиять на активность защиты, самостоятельно отключая ее при помощи манипуляций с параметрами реестра или групповых политик. Обычно вирус прикидывается управляющей организацией, чтобы пользователь самостоятельно не смог изменить настройку. Решается проблема сканированием и очисткой ПК от вирусов. Для этого вы можете выбрать любой удобный для вас антивирус, загрузив его с официального сайта.

Способ 3: Проверка параметров реестра

Практически у каждой настройки операционной системы есть свой параметр в редакторе реестра. Он позволяет обращаться к другим программам для просмотра состояния, а пользователю – управлять состоянием непосредственно при редактировании ключей. При возникновении проблем с работой защиты рекомендуется проверить параметры реестра и изменить их, если текущее состояние окажется неудовлетворительным.

Для этого откройте утилиту «‎Выполнить», используя стандартное сочетание клавиш Win + R.
Вставьте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender и нажмите Enter для перехода по нему.
Если в корне папки находится директория с названием «‎Real-Time Protection», удалите ее.
Затем вернитесь в выбранную ранее директорию, нажмите по пустому месту в правой части окна правой кнопкой мыши, наведите курсор мыши на «‎Создать» и выберите пункт «‎Параметр DWORD (32 бита)».
Задайте для параметра название DisableAntiSpyware и закройте окно.
Если такой параметр уже существует, и его значение отличается от 0, дважды кликните по нему для редактирования и вручную поменяйте настройку. ‎‎‎

Способ 4: Редактирование параметров локальных групповых политик

При появлении надписи «‎Параметрами защиты от вирусов и угроз управляет ваша организация‎»‎ возникает вероятность того, что действие защитника отключено через редактор локальных групповых политик. Такая оснастка доступна только в Windows 10 Pro и Enterprise, а обладателям других версий операционной системы придется использовать предыдущий метод активации.

Если редактор есть в вашей версии ОС, откройте утилиту «‎Выполнить», впишите в поле gpedit.msc и нажмите Enter для активации команды.
‎Перейдите по пути Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows и выберите папку «‎Антивирусная программа «‎‎Защитник Windows»‎‎.
В ней найдите параметр «‎Выключить антивирусную программу Microsoft Defender»‎ и дважды нажмите по строке для открытия свойств.
Убедитесь в том, что значение установлено как «‎Не задано» или «‎Отключено», в противном случае самостоятельно измените его.
Вернитесь к папке и откройте хранящийся там каталог «‎Защита в режиме реального времени».
‎‎‎Ознакомьтесь с присутствующими там настройками и измените их значения точно так же, как это было показано выше, чтобы включить необходимые вам средства безопасности.

Способ 5: Удаление Tweaker

Некоторые пользователи устанавливают на свои компьютеры твикеры, предназначенные для изменения системных настроек. Многие из них поддерживают отключение защитника Windows и иногда устанавливают соответствующий параметр по умолчанию. Если вы используете такую программу, самостоятельно проверьте ее конфигурацию или вовсе удалите, если она больше не нужна и оказывает только негативное влияние на работу ПК.

Способ 6: Проверка целостности системных файлов

Последний метод позволяет восстановить защитник Windows 10, если проблемы с его функционированием связаны с повреждениями системных файлов. Благо в ОС есть две утилиты, предназначенные для проверки их целостности.

Запустите «‎Командную строку» от имени администратора удобным для вас методом.
Введите команду DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и нажмите Enter для ее применения.
Как только появилась новая строка ввода, напишите DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth.
То же самое сделайте и с DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Перезапустите компьютер и проверьте, исправлена ли работа антивируса. Если нет, дополнительно проверьте целостность при помощи команды sfc /scannow.

Только что мы разобрались со всеми доступными методами того, как можно включить антивирус, если в его работе возникли ошибки. Выполняйте представленные методы по порядку, чтобы в итоге отыскать тот, который поможет избавиться от проблемы.

Источник

Внимание! Windows 11 — относительно свежая версия операционной системы от Microsoft, поэтому с течением времени некоторые элементы графического оформления и наименования определенных пунктов меню могут изменяться. Но приведенные в статье методы все равно будут оставаться актуальными.

Способ 1: Обновление системы

Ошибка при открытии Windows Defender наблюдается только в ранних сборках операционной системы, поэтому перед применением серьезных мер следует проверить наличие обновлений и при необходимости выполнить их установку. Делается это стандартными средствами через меню параметров:

Раскройте меню «Пуск», кликнув по соответствующей иконке на панели задач или нажав клавишу Win на клавиатуре. После появления соответствующего элемента интерфейса перейдите в раздел «Все приложения».

Пролистайте список установленных на компьютере программ до буквы «П» и запустите «Параметры».

В появившемся окне на боковой панели слева перейдите в раздел «Центр обновления Windows» и при наличии кнопки «Проверить наличие обновлений» нажмите по ней.

Если новая версия операционной системы есть, то процесс загрузки и установки произойдет автоматически. Ход выполнения этой операции будет отображаться в этом же меню.

При необходимости следует перезапустить компьютер. Об этом будет свидетельствовать появление соответствующей кнопки. Нажмите по ней.

Читайте также: Как обновить операционную систему Windows 10 / 8 / 7 / XP

На корректную работу «Защитника Windows» может влиять отсутствие дополнительных обновлений, их тоже потребуется проверить:

В разделе «Центр обновления Windows» перейдите в меню «Дополнительные параметры».

Включите опцию «Получать обновления для других продуктов Майкрософт», переведя переключатель в активное положение.

Спуститесь ниже до блока «Дополнительные параметры» и зайдите в раздел «Необязательные обновления».

Откройте выпадающие списки всех категорий (при их наличии) и установите отметки у каждого пакета. После этого запустите процесс обновления, кликнув по кнопке «Скачать и установить».

Останется дождаться завершения процедуры инсталляции всех новых апдейтов, после чего выполнить перезапуск компьютера.

Читайте также: Как включить или отключить Windows Defender

Если после обновления и перезагрузки системы проблема со службой Windows Defender не устранилась, потребуется выполнить сброс параметров. Делается это посредством ввода специальной команды в окне консоли:

Раскройте меню поиска, кликнув по соответствующей иконке на панели задач. Введите в поле запрос «Windows PowerShell», после чего нажмите по пункту «Запуск от имени администратора».

В окно открывшейся консоли введите следующую команду и нажмите клавишу Enter для выполнения:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

Дождитесь завершения перезапуска службы защиты, после чего попробуйте повторно открыть Windows Defender.

Читайте также: Как полностью удалить «Защитник Windows»

Обратите внимание! При выполнении введенной команды никакой текст в консоли не отображается. Процедура будет выполнена, когда появится новое предложение для ввода.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник