Не могу включить bluetooth windows 10

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сеть, Звук или Батарея () в правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».
Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.

Примечания:

Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемое как <computer_name>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.

Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Изменение параметра обнаружения устройств Bluetooth

Если устройство Bluetooth не отображается в списке устройств, может потребоваться установить для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно.

Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства .
В разделе Параметры устройства > обнаружения устройств Bluetooth выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:
- По умолчанию — отображение распространенных устройств Bluetooth
- Дополнительно — отображает все типы устройств Bluetooth.
Если после выбора дополнительного параметра устройство Bluetooth по-прежнему не отображается, попробуйте перечисленные ниже решения.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » ( ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.
Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.
Bluetooth не работает после установки обновления для Windows.
Bluetooth не работает после обновления с Windows 10 до Windows 11.
Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
2. В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.
4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
6. После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезагрузку, и проверка, исправляет ли это проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее:

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в результатах.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.

Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти действия не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
- Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
- Попробуйте ввести 0000 или 1234.
Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.
Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . Выберите Выбрать место для воспроизведения звука , а затем выберите устройство Bluetooth.
Если ваше устройство Bluetooth отображается как Сопряженное в разделе Параметры > Bluetooth & устройства > устройства , но звук не слышен, убедитесь, что оно подключено. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры рядом с устройством, а затем выберите Подключить.
Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства & Bluetooth > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.
Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
1. В правой части панели задач щелкните Громкость и выберите Управление звуковыми устройствами , чтобы выбрать устройство воспроизведения.
2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)
3. Если стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры , > Bluetooth & устройства > устройства , а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверка панель Громкость, чтобы убедиться, что выбрано стерео.

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости
Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен в Windows 10 (версии 1803 и выше) и Windows 11.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

Проверка в панели задач. Выберите центр уведомлений ( или ). Если параметр Bluetooth отсутствует, выберите Развернуть , чтобы отобразить Bluetooth, затем нажмите Bluetooth , чтобы включить эту функцию. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 10 не связано с Bluetooth-аксессуарами.
Проверка в параметрах. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Примечания:

Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемое на данный момент как <имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.

Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Режим «в самолете» . Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
Включите и отключите Bluetooth: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства .. В разделе Bluetooth выберите устройство, с подключением к которому возникают проблемы, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.
Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.
Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.
Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок . В разделе Поиск и устранение других проблем выберите Bluetooth, нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
6. Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Завершение работы .
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
- Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
- Попробуйте ввести 0000 или 1234.
Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.
Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите устройство Bluetooth.
Если ваше устройство отображается как связанное, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . В разделе Bluetooth выберите устройство и нажмите кнопку Подключить.
Попробуйте отменить связь, а затем повторно связать устройство. Чтобы отменить связь устройства, нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите звуковое устройство Bluetooth.
Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
1. Справа на панели задач щелкните значок Громкость , а затем выберите значок шеврона , чтобы выбрать устройство воспроизведения.
2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.
3. Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры > Устройства > Устройства Bluetooth и другие устройства и повторно добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться в том, что режим стерео выбран.

Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра перед внесением изменений.

Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.)

Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.
В окне командной строки введите следующую команду:

reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.
Примечания:
- Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки:
- reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости
Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

Телефоны

Контроллеры движений

Фитнес-трекеры

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Статьи по теме

Подключение устройства Bluetooth в Windows
Использование приложения «Проверка работоспособности компьютера»
Проверка активации Windows
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Какие браузеры работают с надстройками Office для Интернета и Office

Источник

Использование технологии Bluetooth предусмотрено практически в каждом электронном устройстве. Пользователи домашних ПК и ноутбуков давно привыкли к тому, что с помощью этого модуля можно легко передать нужные файлы без использования проводов. Не говоря уже о том, что многие аксессуары (например, беспроводная мышь или аудиосистемы) подключаются к компьютеру именно таким образом. К сожалению (особенно в последних версиях операционных систем), из-за неправильной настройки компьютера, некорректно установленных драйверов и других подобных причин можно столкнуться с проблемой, когда не работает блютуз на ноутбуке на windows 10.

Разбираемся по порядку, что делать, когда не работает блютуз на ноутбуке на windows 10:

Проверка наличия модуля в диспетчере устройств

Проблемы с bluetooth на windows 10 могут быть связаны с тем, что адаптер отключен физически, в bios или программно он задан как «неактивный». Что делать в таких случаях?

В первую очередь, чтобы проверить, присутствует ли в списке подключенной техники блютуз-аксессуар, необходимо открыть диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом:

На клавиатуре одновременно зажать клавиши Win и R.

В строке открывшегося окна «Выполнить» набрать команду devmgmt.msc и нажать клавишу «Ок».

Если в списке нет вкладки «Bluetooth», необходимо в верхней части окна открыть меню «Вид» и поставить галочку напротив «Показать скрытые устройства». После этого, вероятно, гаджет отобразится в списке.

Если рядом с названием установленного аппарата находится желтый значок с восклицательным знаком, проблема заключается в установке необходимых драйверов. Как правило, после сбоя при обновлении или при переустановке системы можно обнаружить, что блютуз на ноутбуке с windows 10 перестал работать. Нужные драйвера лучше скачивать с официального сайта поддержки вашей модели ноутбука. При этом стоит обратить внимание на версию системы и ее разрядность.

Если в диспетчере устройств рядом с названием находится стрелочка вниз, то аксессуар в данный момент попросту отключено. Чтобы его включить, достаточно щелкнуть по строке с названием правой клавишей мыши и в открывшемся окне выбрать «Задействовать».

Адаптер отключен

Помимо рассмотренных случаев может возникнуть ситуация, когда в windows 10 на ноутбуке в диспетчере устройств bluetooth пропал и не появляется даже после отображения скрытых элементов. В таком случае вероятно адаптер отключен физически или в bios. Проверяем:

При включении компьютера перейти в БИОС
Открыть вкладку «Advanced» (или «System Configuration)
Проверить состояние всех пунктов, в которых встречается «Bluetooth», «Wireless» или «WLAN». Напротив каждого такого пункта выставить значение «Enabled».

Если же после реализации всех вышеперечисленных операций все еще не включается блютуз на ноутбуке виндовс 10, стоит приступить ко второму пункту.

Проверка функционирования службы поддержки Bluetooth в Инструменте управления службами Windows

Чтобы открыть окно данного инструмента нужно:

На клавиатуре одновременно зажать клавиши Win и R.
В строке открывшегося окна «Выполнить» набрать команду services.msc и нажать клавишу «Ок».

Откроется окно «Службы». Здесь в списке нужно найти службу поддержки Bluetooth и по состоянию ее статуса убедиться, что она функционирует.

Что делать, если нужный адаптер подключен, новый драйвер работает, служба поддержки активна, но я все равно не могу включить блютуз на виндовс 10?

Режим «В самолете»

Иногда проблема может быть решена еще более простым образом: проверьте, выключен ли режим «В самолете». Возможно, случайно на клавиатуре была нажата клавиша, которая активирует данную функцию.

Если режим полета отключен, но блютуз все равно не активен, проверьте его состояние в разделе «Беспроводные устройства» (Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете), либо: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth».

Технология работает, но компьютер с windows 10 не видит и не находит bluetooth устройства

Чтобы разобраться с данной проблемой, сначала необходимо проверить, попадает ли само устройство в зону действия блютуза. Ведь, если подключаемый гаджет находится на расстоянии большем, указанного в документации, то компьютер не сможет его «увидеть». Также нужно убедиться, что рядом не находится какое-либо устройство, подключенное к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать bluetooth-подключениям.

Компьютер все-равно не видит

Подключаемое устройство находится в зоне действия, режим передачи данных по блютуз активирован, но компьютер все равно его не видит. Как быть?

Вероятнее всего в настройках bluetooth не активно свойство «разрешить подключение устройства» в ОС windows 10. Чтобы это исправить, необходимо зайти в панель управления. На вкладке «Устройства и принеры», в разделе «Устройства» найти свой компьютер и щелкнуть на нем правую клавишу мыши. В списке выбрать «Параметры Bluetooth» и в открывшемся окне поставить галочку напротив «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».

Надеемся, что описанные случаи помогут исправить работу модуля беспроводной передачи данных на вашем компьютере.

Источник

На чтение 8 мин Просмотров 83.5к.

Максим aka WisH

Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.

Задать вопрос

Многие гаджеты работают в беспроводном режиме. Это могут быть колонки, наушники, мыши или другие девайсы. Чтобы их подключить к компьютеру, нужно знать, как включить блютуз на компьютере или ноутбуке с виндовс 10.

Обычно для подключения устройств, которые располагаются недалеко, используется блютуз. С ним сталкивались все, но не все знают, как его включить на компьютере или ноутбуке. Интерфейс «десятки» претерпел значительные изменения, по сравнению с седьмой версией Windows. Поэтому тем, кто недавно перешел на эту систему, многое покажется незнакомым.

Как включить блютуз на windows 7, читайте по ссылке.

Содержание

Способы включения
Горячие клавиши
Центр уведомлений
Через параметры
BIOS
Блютуз не виден другим устройствам
Возможные проблемы и их решения
Проверка наличия модуля
Проверка службы поддержки
Обновление и установка драйверов
Для внешних bluetooth модулей

Способы включения

Разберем способы включить bluetooth на ноутбуке windows 10, они же сработают и на ПК. Какой способ выбрать, зависит от вас. Перед тем, как подключать устройства, нужно произвести включение самого модуля. По умолчанию он отключен, чтобы не потреблял энергию и не засорял эфир просто так.

Горячие клавиши

Чтобы подключить блютуз на Windows 10, можно использовать сочетания горячих клавиш. Обычно они есть на ноутбуках, а не на стационарных компьютерах. Для начала найдите схематичное изображение блютуз на клавиатуре. Обычно оно располагается на клавишах F1-F3, но может оказаться и на других кнопках верхнего ряда.

Так выглядят кнопки на одной из моделей ноутбуков. Вид зависит от модели и производителя. Чтобы запустить блютуз, нажмите одновременно Fn и клавишу со значком. Должно появится уведомление о том, что беспроводная связь заработала.

Центр уведомлений

Еще один способ, который подходит для всех устройств, а не только для ноутов — это включить bluetooth в центре действий. Нажмите на самый правый значок, который находится в той же строке, что и кнопка «Пуск».

Откроется страница, на который показаны уведомления. Нажимаем кнопку «Развернуть». В нижней её части есть окно настроек, состоящее из иконок, при нажатии на которые можно активировать ту или иную функцию. Здесь выберите значок bluetooth и щелкните по нему. Таким образом мы включаем устройство.

Значок загорится синим цветом, это значит, что можно пользоваться функцией беспроводной связи.

Через параметры

В windows 10 включить функцию bluetooth можно через стандартное меню «Пуск». Нажмите на «Пуск» правой кнопкой мыши, в открывшемся меню выберите «Параметры». Можно в строку поиска ввести «Параметры», также откроется нужный пункт. На открывшейся странице щелкните по пункту «Устройства».

Откроется меню настроек. Здесь выберите «Bluetooth и другие устройства», эта вкладка должна открываться по умолчанию.

Для запуска щелкните по рычажку, так, чтобы он передвинулся вправо.

BIOS

Можно настроить блютуз на ноутбуке с виндовс 10 так, чтобы он включался при запуске системы. Для этого воспользуйтесь биосом. Как попасть в него, написано на загрузочном экране. Обычно для этого в самом начале, при запуске компьютера нужно нажать клавиши F1, F2, Esc, Del+F9 или другое сочетание клавиш. Откроется меню, в котором можно подключать и отключать устройства, а также проводить настройку большинства параметров.

bios

Здесь ищите «Onboard Device Configuration», а в нем подпункт « Onboard/Set Bluetooth». Чтобы открывать пункты меню, нажимайте enter, в старых версиях мышка здесь не работает. В новых версиях уже может работать мышь, а названия переведены на русский язык. После этого он должен запускаться сразу со стартом системы.

Блютуз не виден другим устройствам

Беспроводную связь нужно не только включить. Надо позволить другим устройствам найти блютуз на ноутбуке или компьютере с windows 10. После этого их можно подключать и пользоваться. У некоторых гаджетов нет экранов, так что не всегда понятно, в чем проблема. Для проверки можно использовать телефон с ОС android. Включите там блютуз и найдите компьютер с телефона или наоборот. Если они не видят друг друга, то нужно искать проблему.

Для начала проверьте в меню настроек, что другие гаджетам разрешено обнаруживать компьютер. Перейдите в «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth и другие устройства». Здесь выберите «Другие параметры Bluetooth» и поставьте галочку, которая разрешает обнаружение.

Возможные проблемы и их решения

В этом разделе я перечислю распространенные проблемы и способы их решения. В большинстве случаев достаточно приведенных выше действий для подключения и сопряжения устройств.

Проверка наличия модуля

Сначала проверьте, есть ли блютуз на компьютере. На стационарных компьютерах он редко входит в стандартную комплектацию. На ноутбуках устанавливается в большинстве случаев, но есть модели, на которых нет блютуза. Можно найти в сети модель своего ноутбука и выяснить это точно, а можно провести стандартную проверку, которая подходит для ПК и для ноутов.

Кликните правой кнопкой мыши на «Пуск». Откроется меню, в нем выберите «Диспетчер устройств».

Здесь расположены все подключенные устройства. Нужная вкладка так и должна называться — «Bluetooth». Если её нет, то просмотрите вкладки с неизвестными устройствами или пункт «Другие устройства».

Если вкладка есть, нажмите на устройство правой кнопкой и выберите «Задействовать». Если же стоит желтый восклицательный знак, красное предупреждение, либо оно расположилось в неизвестных устройствах, то скорее всего дело в драйвере.

Проверка службы поддержки

Проблема может быть в том, что отключена служба, которая занимается поиском других устройств и их сопряжением с компьютером. Чтобы это проверить, в окне поиска напишите «Службы», потом нажмите на Enter. В открывшемся списке найдите «Служба поддержки Bluetooth», два раза кликните по ней.

Проверьте, что она выполняется, и что тип запуска стоит «Автоматически» или «Вручную». Если она не запущена, то нажмите на «Запуск», после этого попробуйте снова подключить устройство.

Обновление и установка драйверов

В большинстве случаев проблемы вызваны отсутствием драйверов или их некорректной версией. Это может относится и к стационарным компьютерам.

Проблема заключается в том, что десятка часто скачивает и обновляет драйвера самостоятельно. Она же устанавливает их при первом запуске. А рекомендуемые системой драйвера не всегда подходят для каждой конкретной модели.

На ноутбуках драйвера обычно идут в комплекте. Они записаны на оптический диск или лежат на специальном разделе жесткого диска. Можно попробовать обновить стандартными методами системы, но я советую установить драйвера от производителя. Для обновления методами виндовс зайдите в диспетчер устройств, и щелкните по нужному правой кнопкой мыши, в открывшемся меню выберите «Обновить драйвер».

Лучше зайдите на сайт производителя своего ноутбука, введите в строке поиска свою модель. На сайте должна отобразиться модель ноутбука и все материалы для неё. Там есть руководство пользователя, а также драйвера для всех ОС. На старых моделях может не быть драйверов под «десятку», в этом случае скачайте для той операционной системы, для которой они есть. Они работают лучше, чем стандартные драйвера. Скачайте и установите их, перезагрузите компьютер.

Для тех, кто не знает модель или затрудняется найти нужные программы, было придумано хорошее решение — Driver Pack Solution. Скачайте его и запустите, он определит все подключенные модули и проверит наличие обновлений для них. Выберите те, на которых хотите обновить драйвера и нажмите на большую зеленую кнопку. Программа работает только в связке с интернетом.

Для внешних bluetooth модулей

Иногда единственный способ установить bluetooth на компьютер — это покупка внешнего устройства. Они выглядят как флэшки, хотя есть и модули, которые втыкаются в материнскую плату. Если у вас такое устройство, то попробуйте подключить его к другому компьютеру и проверьте, работает ли оно там. Заново скачайте последнюю версию драйверов с сайта производителя и установите их. Попробуйте использовать другой разъем, возможно, этот выгорел или на него не подается достаточного питания. Если не работает на нескольких компьютерах, то проблема в исправности самого устройства, а не того, как вы его установили.

Источник

Всем привет! Сегодня поговорим о проблеме, с которой сталкиваются новые пользователи Windows 10. После обновления или переустановки с Windows 7 найти и включить Bluetooth адаптер бывает проблематично, так как интерфейс за 2 поколения «окон» немного поменялся.

Сразу отметим, что не на всех современных ноутбуках есть встроенный Bluetooth. Для его включения есть специальная кнопка сбоку ноута или на передней панели. Иногда он включается сочетанием клавиш. Для стационарного компьютера есть внешние адаптеры, которые выглядят как маленькая флэшка, но работают аналогично.

Содержание

Включение
Кнопками
В трее
Через Пуск
Если ноутбук или компьютер не видно другим устройствам
Не работает или нет кнопочки включения
Нет такого устройства
С официального сайта
Установка в DRS
Для внешних Bluetooth модулей
Включение в BIOS
Задать вопрос автору статьи

Включение

В первую очередь нужно проверить включено ли устройство. По умолчанию Блютус адаптер отключен, чтобы не создавать лишних помех для Wi-Fi и не загрязнять радио пространство лишними волнами. Давайте разберём все способы – как быстро найти и включить Блютуз на компьютере с операционной системой Windows (Виндовс) 10.

Кнопками

Самый быстрые найдите на своей клавиатуре на клавише F3, F4, F5 значок Bluetooth. Теперь одновременно нажимаем на кнопку Fn и на эту клавишу. В трее в правом нижнем углу должно загореться активация устройства. Нужно понимать, что включение может быть и на другую клавишу типа F, так что просто внимательно посмотрите на значки в самом верхнем ряду – на клавиатуре.

В трее

В левом нижнем углу нажмите на треугольник или на значок Блютус, если он есть.
Далее просто активируем устройство.
Если нажать правой кнопкой, то вы сможете увидеть раздел «Перейти к параметрам», он более детально сможет настроить передачу данных между устройствами.
После этого вы увидите список устройств для подключения. Напомню, что для некоторых беспроводных колонок, наушников или других девайсов эту функцию надо включить кнопкой на устройстве.

Через Пуск

Если предыдущие действия не вразумили дикую машину, то переходим в «Пуск».
Заходим в параметры приговаривая заклинание.

Далее выбираем подкатегорию «Устройства».

Там должен быть наш «Голубой зуб». Нажимаем правой кнопкой и активируем.

После включения функции, ПК начнёт поиск уже активированных устройств с которыми можно контактировать и предавать данные. Так что не забудьте включить этот же передатчик на втором устройстве.

Я советую, чтобы впредь не мучиться, зайдите в параметры и поставьте галочку напротив «Отображать значок Bluetooth в области уведомлений». После этого включать и отключать передатчик можно в трее в правом нижнем углу экрана.

Если ноутбук или компьютер не видно другим устройствам

Для этого после включения надо зайти в настройки, для этого переходим в «Другие параметры Bluetooth». Откроется окошко с более детальными конфигурациями.

Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер – если галочка стоит, то телефоны, смартфоны и другие устройства смогут подключаться самостоятельно и видеть это устройства в списке доступных. Если галочку убрать, то подключение можно выполнить только с этой машины. Я бы эту галочку поставил, но по умолчанию её нет.
Оповещать меня о подключении нового устройства Bluetooth – при подключении вы увидите уведомление в трее о названии устройства. Полезная функция для того, чтобы всегда быть в курсе коннекта.
На счёт последнего пункта я уже писал выше, обязательно устанавливаем галочку.

После изменения настроек, не забудьте нажать «Применить». Если в результате вы видите окно с надписью: «Произошла ошибка при сохранении параметров. Возможно Bluetooth отключено» – то перейдите к следующей главе для устранения неполадки.

Не работает или нет кнопочки включения

Если вы знаете, что данная функция у вас есть, но почему-то ни в трее ни в устройствах её нет, то скорее всего проблема в программном обеспечении.

Нам необходимо зайти и проверить наличие этой функции в диспетчере устройств. Правой кнопочкой выбираем «Пуск» и далее переходим в этот раздел.

Если устройство просто не активно и имеет значок стрелочки, то просто выбираем правой кнопкой и далее «Задействовать».

Нет такого устройства

Если ваши глаза не видят передатчик совсем, то в подкаталоге «Другие устройства» вы увидите подозрительные девайсы с неустановленными драйверами и жёлтыми треугольниками. Есть несколько типов решений для установки дров.

Если у вас ПК подключен к интернету, то можно поискать драйвера на официальных сервисах Microsoft. Для этого нажимаем напротив каждого правой кнопкой мыши и выбираем свойства. В разделе драйвера выбираем «Обновить». После этого комп подумает, и начнёт пытаться установить драйвера из интернета.
На современных игровых ноутбуках драйвера идут на отдельном встроенном диске. Просто откройте компьютер, там должен быть раздел жёсткого диска с названием «Drivers» или «Драйвера». Заходим и запускаем файл с типом exe. Далее просто установите весь пак драйверов. Или выберите отдельно в списке установщика Блютуз драйвер. Не перепутайте он так и будет называться.
Если такого жёсткого диска нет, то постарайтесь найти диск от вашей материнской платы, который должен был идти в комплекте. Просто вставляем его в DVD или CD-ром и устанавливаем.

С официального сайта

Самый верный и лучший способ это, зная название материнской платы зайти на официальный сайт производителя и скачать драйвера оттуда. Для того чтобы узнать название материнской платы нужно:

Нажимаем две клавиши одновременно Windows и R. Прописываем название запускаемого приложения «CMD» и нажимаем Enter или «OK».
Очень внимательно вводим команду в одну строку:

wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber

Жмём Enter.
Далее вы увидите вот такую строчку как показано на картинке ниже.

Нас интересует название фирмы (здесь – это ASUS) и модель (З8H67). К сожалению, названия производителя может и не быть, но мы постараемся найти драйвер по модели.
Теперь берём эту модель (в моём случае это «З8H67») и просто вводим в поиск у Яндекс или Google.

Поисковик сразу найдёт эту модель. Переходим по ссылке и скачиваем полный пак драйверов для нашей материнской платы и устанавливаем.

Установка в DRS

Если нет диска, а драйвера как проклятущие не хотят устанавливаться с официальных сервисов, то идём на сайт DriverPack – https://drp.su/ru.
Пролистываем в самый низ до последнего пункта и нажимаем «Для сисадаминов».

В разделе «Драйверпаки» выберите и скачайте оба пакета.

Запускаем и делаем установку. Будьте внимательны, так как при установке может добавиться всякий мусор, если вы не уберете галочку. В противном случае придётся всё удалять с ПК.

Если у вас внешний модуль в виде флэшки, то надо постараться найти драйвер для него. Если в комплекте не было диска, то просто ищем официальный сайт производителя. Вводим полное название девайса с коробки (иногда название написано на самом модуле). Поисковик найдёт оф. сайт, с которого можно будет скачать и установить драйверов.

ПРИМЕЧАНИЕ! Может возникнуть проблема несовместимости драйверов с Windows 10 – тут ничего не поделаешь, если есть возможность, то верните по гарантии эту флэшку.

Включение в BIOS

Иногда продающие фирмы, по забывчивости и вовсе отключают Блутус в биосе. Тогда как в диспетчере устройств, так и в трее вы не найдёте это устройство и не сможете установить драйвера, хоть они и есть.

И тут начинается танцы с бубнами и игра в карты Тарро. Версии BOIS отличаются, а поэтому запустить их можно разными способами и разными клавишами. Начинаем перезагружать компьютер. Когда он погаснет зажмите одну из клавиш: Delete (или Del); F10; F2. Ниже в таблице приведены все доступные варианты.

Иногда при запуске пишут какую клавишу надо нажать.
Как только вы появитесь в Биос, ищем разделы «Onboard Devices Configuration». В любом случае просто потыкайте по каждому разделу и поищите название «Bluetooth».
После нахождения беспроводной функции – нажимаем на её и выбираем «Enabled».
Когда будете выходить, то нажмите на выход с сохранениями настроек, а иначе он так и будет выключен.

Если уж и тут его нет, то значит он по умолчанию не встроен в материнскую плату. Но не отчаивайтесь, для этого есть внешние адаптеры, которые продаются в любом компьютерном магазине.

Источник

На чтение 4 мин. Просмотров 11.7k. Опубликовано 03.09.2019

Содержание

В Windows 10 нет Bluetooth – что мне делать?
Решено: на ПК отсутствуют настройки Bluetooth
Решение 1. Повторно включите программное обеспечение драйвера Bluetooth в диспетчере устройств
Решение 2. Проверьте, включена ли служба поддержки Bluetooth
Решение 3. Установите драйверы по умолчанию
Решение 4. Проверьте, установлены ли последние версии драйверов
Решение 5. Загрузите драйверы Bluetooth с сайта производителя.
Решение 6 – Альтернативная загрузка в безопасном и нормальном режиме
Решение 7 – Включить Bluetooth на панели задач
Решение 8. Использование средства устранения неполадок Bluetooth

В Windows 10 нет Bluetooth – что мне делать?

Повторно включите программное обеспечение драйвера Bluetooth
Проверьте, включена ли служба поддержки Bluetooth
Установите драйверы по умолчанию
Проверьте, установлены ли последние версии драйверов
Загрузите драйверы Bluetooth с сайта производителя
Альтернативная загрузка в безопасном и обычном режиме
Включить Bluetooth на панели задач
Используйте средство устранения неполадок Bluetooth

Bluetooth используется для подключения всех видов устройств к вашему компьютеру. Это может быть ваша клавиатура, мышь, телефон, наушники и многое другое. Однако пользователи могут иногда сталкиваться с проблемами Bluetooth в Windows 10. Иногда настройки Bluetooth нигде не найти. Если вы столкнулись с этой ситуацией, вы можете найти несколько способов исправить это в учебнике ниже.

Решено: на ПК отсутствуют настройки Bluetooth

Решение 1. Повторно включите программное обеспечение драйвера Bluetooth в диспетчере устройств

Прежде всего, вы собираетесь отключить драйвер Bluetooth с помощью функции диспетчера устройств, а затем снова включите его. Вот шаги, чтобы следовать:

Нажмите клавишу Windows + X .
Нажмите Диспетчер устройств .
В разделе Bluetooth щелкните правой кнопкой мыши Программное обеспечение драйвера Bluetooth .
Выберите Отключить устройство и нажмите да , чтобы подтвердить
После его завершения снова щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и выберите Включить устройство.

СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 не удалось удалить устройство Bluetooth

Решение 2. Проверьте, включена ли служба поддержки Bluetooth

Если поддержка Bluetooth отключена, это может объяснить, почему на вашем компьютере отсутствуют настройки Bluetooth. Поэтому убедитесь, что поддержка Bluetooth активна. Если это не так, следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы включить его вручную.

Нажмите клавишу Windows + R , чтобы запустить приложение
Введите service.msc и нажмите ОК .
Перейдите на службу поддержки Bluetooth и дважды щелкните по ней
Запустите службу, нажав кнопку Пуск .
Установите Тип запуска как Автоматический .

Решение 3. Установите драйверы по умолчанию

Нажмите клавишу Windows + R .
Введите devmgmt.msc и нажмите Enter .
Разверните категорию Bluetooth .
Нажмите правой кнопкой мыши на оборудовании Bluetooth и выберите Удалить .
Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте и выберите Сканировать для изменений оборудования.
Компьютер автоматически установит драйверы по умолчанию
Перезагрузите компьютер
Снова откройте категорию Bluetooth и проверьте, был ли драйвер успешно установлен

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: полное исправление: драйвер перестал отвечать на запросы и восстановился в Windows 10

Решение 4. Проверьте, установлены ли последние версии драйверов

Снова запустите диспетчер устройств> перейдите в Bluetooth
Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве> Обновить драйвер .
Выберите Автоматически (автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера).

Примечание . Если вы не можете найти драйверы автоматически, перейдите к Решению № 5, то есть попробуйте установить драйверы после загрузки их с веб-сайта производителя и перезагрузить компьютер.

Решение 5. Загрузите драйверы Bluetooth с сайта производителя.

Скачать драйвер с сайта производителя для Windows 10
Нажмите правой кнопкой мыши на файл установки драйвера и выберите Свойства .
Перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости, выберите Windows 10 в раскрывающемся меню и продолжите установку.
Перезагрузите компьютер.

СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: «Bluetooth не включается» в Windows 10, 8.1

Решение 6 – Альтернативная загрузка в безопасном и нормальном режиме

Некоторые пользователи сказали, что чередование безопасного и обычного режима решило проблему. Если проблема не устранена, попробуйте эти предложения и дайте нам знать, если это сработало и для вас.

Нажмите клавишу Windows + R .
Введите msconfig и нажмите ОК .
Перейдите на вкладку Загрузка и установите флажок Безопасная загрузка .
Перезагрузите компьютер – в безопасном режиме драйверы должны быть установлены автоматически
Нажмите клавишу Windows + R .
Введите msconfig и нажмите ОК .
Перейдите на вкладку Загрузка и снимите флажок Безопасная загрузка .
Загрузитесь в обычный режим

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: не удается загрузиться в безопасном режиме в Windows 10, Windows 8.1

Решение 7 – Включить Bluetooth на панели задач

Нажмите клавишу Windows + S .
Введите Bluetooth в диалоговом окне.
Выберите Bluetooth и другие настройки устройства .
Выберите Дополнительные параметры Bluetooth .
Установите флажок Показывать значок Bluetooth в области уведомлений .
Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения.

Решение 8. Использование средства устранения неполадок Bluetooth

Windows 10 содержит ряд встроенных инструментов для устранения неполадок, которые могут помочь вам решить общие технические проблемы всего за пару минут. Поэтому, если ваши настройки Bluetooth по-прежнему недоступны, попробуйте запустить средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами.

Нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню «Пуск».
Введите устранение неполадок в поле поиска
Нажмите на вкладку Устранение неполадок .
Выберите параметр Оборудование и устройство .
Нажмите Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройства.

Я надеюсь, что одно из описанных выше решений помогло вам решить вашу проблему. Чтобы проверить, была ли проблема решена, нажмите клавишу Windows + I и проверьте, есть ли опция Bluetooth.

Источник