Не могу установить принтер hp laserjet p1102 на windows 10

Содержание этого документа относится к принтерам HP LaserJet и компьютерам, работающим под управлением Windows.

При попытке установить ПО принтера HP LaserJet системе не удается обнаружить или открыть ПО, или происходит сбой в процессе установки.

Шаг 1. Перезагрузите компьютер

Перезапустите компьютер, затем повторите попытку установки ПО. Если устранить проблему не удалось, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Убедитесь, что служба очереди печати запущена

Служба диспетчера очереди печати обеспечивает временное хранение файлов, выводимых на печать, в очереди печати до тех пор, пока принтер не будет готов обработать соответствующее задание печати. Если служба диспетчера очереди печати не запущена во время установки ПО принтера, программа установки ПО может неожиданно завершить работу без вывода сообщений об ошибках или предупреждений.

В ОС Windows выполните поиск по ключевой фразе «Просмотр локальных служб» и выберите раздел панели управления Просмотр локальных служб в списке результатов.
Прокрутите список вниз до службы Диспетчер очереди печати и убедитесь, что она находится в состоянии Работает.
- Если служба диспетчера очереди печати запущена, перейдите к следующему шагу, чтобы установить ПО принтера.
- Если служба диспетчера очереди печати не запущена, выполните следующие действия.
Щелкните правой кнопкой мыши на строке службы Диспетчер очереди печати и выберите пункт Свойства.
Если для параметра Тип запуска выбрано значение Вручную или Отключена, выберите пункт Автоматически из раскрывающегося списка, затем нажмите кнопку Применить.
В группе параметров Состояние нажмите кнопку Запустить, затем нажмите кнопку OK.
После перезагрузки компьютера перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Установите ПО принтера с веб-сайта 123.hp.com

Загрузите и установите последнюю версию ПО для используемого принтера с веб-сайта HP.

Перейдите на веб-сайт 123.hp.com/laserjet, нажмите кнопку Загрузить, затем следуйте инструкциям по загрузке и установке рекомендуемого ПО для используемого принтера.
Если ПО не открывается, или не удается найти используемый принтер, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Установите ПО принтера с веб-сайта службы поддержки клиентов HP

Для загрузки и установки ПО для некоторых принтеров HP LaserJet может потребоваться перейти на страницу «Загрузка ПО и драйверов».

Укажите модель принтера, затем нажмите Отправить.
Убедитесь, что операционная система определена правильно.
Найдите полнофункциональное ПО и драйвер, нажмите Загрузить, затем следуйте инструкциям.
Если программа установки HP не запускается автоматически, найдите на компьютере файл (hpsetup.exe).
- Принтеры HP LaserJet Pro P1102, P1606dn и P1566: Откройте «Проводник», перейдите на диск C:\, затем найдите папку LJP1000-_1560_P1600_Full_Solution.
- Принтеры HP LaserJet Pro M12: Откройте «Проводник», перейдите на диск C:\, затем найдите папку LJPM11-M13_Full_Solution.
- Принтеры HP LaserJet Pro M1132, M1212-1214 и M1216-1218: Выполните поиск папки %temp% и откройте ее. Найдите папку, имя которой начинается с 7z (например, 7zS1234).
Дважды щелкните на файле hpsetup.exe, затем следуйте отображающимся на экране инструкциям для установки ПО.

Flag

Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия

Источник

@Johanswe1

Welcome to HP Support Forums.

I understand that you have an HP LaserJet P1102 printer. I read that the printer does not get installed on your Win10 computer. Not to worry, I’ll do my best to assist you with this case.

NOTE: If you’re going to connect the printer via USB, then do not connect it initially. Begin the installation first and later there will be a prompt to connect the printer. That’s when you may connect the printer.

If the printer still does not get installed then please perform the following steps to uninstall any existing printer drivers from the root level:

In Windows, search for and open Programs and Features.
Select your HP printer.
Select Uninstall.
In Windows, search for and open Devices and Printers.
In the Devices and Printers window look for your HP Printer. If you see it listed, right-click on it and choose «Delete» or «Remove Device.”
Open up the run command with the «Windows Key + R» key combo.
Type printui.exe /s and click OK.
Click on Drivers tab.
Look for HP Printer driver. If you see it click on it and click Remove at the bottom.
Select OK.
Select Apply and OK on the Print Server Properties windows.
Close Devices and Printers.
You may download and install the drivers from this link.

I sincerely hope this fixes the issue. Please feel free to let me know how it goes. Good luck!

Источник

Очередной звонок от клиента, не предвещающей никакой беды. Абсолютно стандартная ситуация – вчера на новый компьютер с Windows 10 подключили принтер, все работало и мы печатали документы. По итогу все, конечно же, иначе…

Подключившись к компьютеру пользователя вижу, что в целом, принтер в списке устройств отображается, но не как принтер, а как флеш накопитель – с драйверами для принтера (встроенная фишка принтеров HP). Зайдя в “Этот компьютер” мы видим установочный диск с логотипом HP.

В стандартной ситуации мы просто кликаем два раза по диску, устанавливаем драйвера принтера и без каких либо заморочек начинаем печатать документы. Но тут при таких действиях появляется злорадное сообщение от Windows

“Это приложение заблокировано в целях защиты. Администратор заблокировал выполнение этого приложения. За дополнительными сведениями обратитесь к администратору.”

Ну, думаю, и хрен с тобой. Полез на официальный сайт HP и начал искать драйвер там. А сайт мне почему-то предлагает варианты только 32 битных версий, а для windows 10 и вовсе вроде нет. Перепробовав разные варианты, вплоть до автоматического поиска драйверов через диспетчер устройств – а устройства (принтера) там нашего и вовсе нет, так ни к чему и не пришел. Вывод – нужно искать сначала USB драйвера принтера и потом накатывать сверху стандартные. А это у нас есть все вместе только в полнофункциональных драйверах….

Топаем на просторы интернета и ищем полнофункциональный драйвер для HP LJ P1102. Через несколько минут драйвер был найден и скачан. При установке из пакета драйверов ниже, сразу все определилось и подхватилось. Принтер запечатал, наступило счастье

Скачать полнофункциональный драйвер принтера HP LJ P1102 совместимый вплоть до Windows 10

Остались вопросы, пиши в комментариях, поможем

0
0
Голосов

Рейтинг записи

О себе:

Системное администрирование, подключение и настройка оборудования, планирование и монтаж локальных сетей, внедрение и настройка 1С Розница.

Источник

Ваш ответ

1 Ответ

Если при установке драйверов для принтера HP LaserJet P1102 возникает ошибка «Сбой установки принтера. Новый принтер не установлен», то можно попробовать следующие решения:

Убедитесь, что вы используете последнюю версию драйверов для вашей операционной системы, которую можно скачать с официального сайта HP.
Проверьте, что принтер подключен к компьютеру и включен.
Попробуйте подключить принтер к другому порту USB на компьютере.
Если у вас установлены другие принтеры или устройства USB, отключите их, чтобы избежать конфликта.
Попробуйте выполнить установку драйверов с правами администратора.
Проверьте наличие вирусов на компьютере, которые могут помешать установке драйверов.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, попробуйте использовать другой кабель USB или другой компьютер для установки драйверов.

Если эти решения не помогли, то возможно, что у вас проблема с самим принтером, и вам может потребоваться обратиться за помощью к специалисту по ремонту принтеров.

ответил

16 Фев

от
Anton

(4.6 тыс. баллов)

Источник

Как подключить принтер hp laserjet p1102 без диска?

Данная модель принтера является очень распространенной в силу относительно легкой и дешевой процедуры заправки картриджа. Также в свое время HP Laserjet p1102 можно было купить за небольшую цену.

Все это привело к большой популяризации данного принтера. Поэтому многие сталкиваются с рядовой процедурой его подключения к компьютеру. Но далеко не все знают как это можно сделать, если под рукой нет установочного диска с драйвером, который шел в комплекте и ответ на данный вопрос вы найдете в этой статье.

Где взять драйвер, который был на диске для установки принтера HP Laserjet p1102?

Ответ на этот вопрос простой – на официальном сайте. Дело в том, что все производители принтеров для всех своих моделей на официальном сайте создают специальные страницы поддержки, где помимо основных характеристик и инструкций выкладываются необходимые для работы с устройством программы и в том числе драйвера.

Делается это на случай утери диска с драйвером либо отсутствия возможности воспользоваться этим диском из-за отсутствующего DVD привода в компьютере или ноутбуке, к которому принтер нужно подключить.

Вот ссылка на официальную страницу поддержки принтера hp laserjet p1102. Для скачивания установочного драйвера вам нужно перейти по ней и раскрыть раздел “Драйвер-Установочный комплект программного обеспечения устройства”.

Скачивание драйвера с официального сайта HP

Далее остается лишь нажать кнопку “Загрузить” и дождаться загрузки файла установки.

После этого нужно подключить принтер к компьютеру кабелем, включить его и запустить скачанный файл.

Начнется его распаковка после чего должен запуститься мастер установки принтера hp laserjet p1102, в котором вам нужно нажимать кнопку “Далее”, следуя указанным инструкциям.

Начальное окно мастера установки принтера hp laserjet p1102

Выбор модели принтера

Ход установки файлов драйвера

Запрос на подключение принтера к компьютеру кабелем

Если после запуска и распаковки скачанного файла мастер установки не запустился автоматически, то вам нужно зайти на диск C, далее в папку “LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution” и открыть из нее файл “HpSetup.exe”.

Файл для ручного запуска установки драйвера

По окончании работы мастера принтер hp laserjet p1102 будет установлен на компьютере и готов к работе.

Источник