Решение проблем, возникающих при установке Photoshop Elements и Premiere Elements в ОС Windows.
Проблемы установки
Проблемы при установке могут быть вызваны многими факторами, включая конфликтующие элементы автозагрузки, некорректные данные в реестре Windows и конфликты оборудования. Выполните описанные ниже действия по устранению неполадок для устранения большинства типов проблем при установке, включая следующие:
- Пустое или мерцающее диалоговое окно
- Неподвижный курсор или экран, синий экран или неожиданная перезагрузка
- Сообщение об ошибке, например:
- «Эта программа выполнила недопустимую операцию и будет закрыта. Если проблема не решилась, обратитесь к поставщику программы».
- «Ошибка программного интерфейса приложения (API) набора средств настройки MS, недопустимый аргумент 3: AddSectionFiles to CopyList».
- «Недостаточно места на целевом диске для разархивирования в [путь к папке]».
- «Настройка не может запустить программу настройки. Может быть ошибка сценария».
- «Настройка не может загрузить файл сценария установки».
- «Невозможно создать каталог в C:\Windows\System. Проверьте права доступа на запись в каталог».
- «X:\ недоступен» (где «Х» — буква диска для вашего дисковода CD-ROM).
- «Устройство не готово».
- «Ошибка чтения дисковода CD-ROM». «Ошибка чтения устройства X:\» (где «X» — буква диска для вашего дисковода CD-ROM).
Перед началом работы
Чтобы наиболее эффективно использовать настоящий документ, соблюдайте следующие рекомендации:
- Выполняйте действия по порядку. Соблюдайте порядок действий по устранению проблем, указанный в настоящем документе.
- Пробуйте выполнить установку после каждого действия. После выполнения действия снова пробуйте выполнить установку, чтобы увидеть, не была ли устранена проблема. Если проблема не была устранена, переходите к следующему действию по устранению проблемы.
- Отслеживайте результаты. Ведите учет выполняемых действий и записывайте результаты каждого шага, в том числе ошибки и иные проблемы. Если вы свяжетесь со Службой технической поддержки Adobe, она будет использовать эту информацию для оказания наилучшей поддержки.
- Выполняйте перезагрузку после каждой попытки установки или после каждой ошибки. Всегда перезагружайте компьютер, если произошел сбой установки или возникла ошибка, чтобы обновить память. Если вы продолжите работу без перезагрузки компьютера, это может лишь усугубить проблему.
Внимание! Некоторые из процедур, описанных в этом документе, могут вызвать диалоговое окно Контроль учетных записей с требованием подтверждения продолжения процедуры. Ознакомьтесь с информацией в этом диалоговом окне, чтобы определить свои дальнейшие действия. В случае отмены диалогового окна выполнение соответствующего действия по устранению неполадок будет невозможно.
Устранение мелких неполадок
1. Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям.
Для установкиPhotoshop Elements или Premiere Elements ваша система должна соответствовать или превосходить системные требования. См. самую последнюю информацию о системных требованиях в Технических характеристиках Photoshop Elements или Технических характеристиках Premiere Elements.
Чтобы проверить основную системную информацию, например, скорость процессора и объем оперативной памяти, выберите «Пуск > Панель управления > Система».
2. Удалите установленные ранее файлы приложения.
Чтобы удалить файлы после предыдущей попытки установки, выполните следующие действия:
-
Переместите все свои личные файлы (например, изображения, видео или сторонние плагины) из папок Photoshop Elements, Premiere Elements и Elements Organizer и соответствующих вложенных папок с целью резервного копирования для безопасного хранения.
-
На панели задач правой кнопкой мыши нажмите кнопку меню «Пуск» и выберите «Панель управления» (Windows 8 / Windows 10) или нажмите «Пуск» > «Панель управления» (Windows 7 / Vista).
Процедуры в этом документе основаны на настройках интерфейса Windows. Если интерфейс настроен индивидуально, некоторые процедуры могут отличаться. Например, чтобы открыть «Панель управления» из меню «Пуск», может потребоваться выбрать «Пуск > Настройки > Панель управления» вместо «Пуск > Панель управления».
-
(Windows 10 / Windows При просмотре панели управления по категориям в категории «Программы» нажмите Удалить программу. При просмотре по значкам выберите Программы и компоненты.
(Windows 7) выберите «Программы > Программы и компоненты» и двойным нажатием выберите Удалить программу.
(Vista) выберите «Программы» > Программы и компоненты.
-
Выберите Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements и нажмите Удалить. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.
-
После завершения процесса удаления закройте панель управления и вернитесь в папку на жестком диске, в которую изначально было установлено приложение. Удалите следующие папки (если программа установки не удалила их): Photoshop Elements или Premiere Elements и Elements Organizer. (По умолчанию они создаются в папке Program Files/Adobe.)
-
Если появится диалоговое окно подтверждения удаления папки, нажмите кнопку Да.
-
Очистите корзину, а затем перезагрузите компьютер.
3. Проверьте CD-диск и дисковод CD-ROM.
Пыль или грязь на CD-диске могут помешать процессу установки и могут препятствовать распознаванию CD-диска в дисководе CD-ROM. Осмотрите CD-диск с Photoshop Elements и Premiere Elements на предмет наличия грязи, пыли или отпечатков пальцев. Осторожно протрите нижнюю часть CD-диска от центра к краю мягкой безворсовой тканью.
Убедитесь, что дисковод CD-ROM может считывать другие СD-диски. Если дисковод CD-ROM не считывает другие CD-диски, осмотрите картридж для CD-диска или загрузочный приемник на предмет наличия грязи, выполните очистку безворсовой тканью. Если он все равно не может считывать другие CD-диски, обратитесь к производителю дисковода или производителю компьютера.
Если ваш диск оказался поврежденным, обратитесь к поставщику для замены.
4. Установите Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements с рабочего стола.
Некоторые компоненты системы, например, драйверы устройства и инструменты защиты от вирусов, могут конфликтовать с программой установки. Они могут привести к неполной установке или к сбою установки. Для предотвращения этих конфликтов выполняйте установку с рабочего стола.
-
Скопируйте папку Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements с диска на рабочий стол.
-
Откройте папку Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements на рабочем столе.
-
Двойным нажатием запустите файл Setup (или Setup.exe) и следуйте инструкциям на экране.
Для некоторых из этих процедур требуется указать путь к скрытым файлам и папкам или найти файлы по их полным именам, включая расширения (например, Setup.exe или Sample_filename.ini). По умолчанию Проводник Windows не показывает скрытые файлы, папки, а также распознаваемые расширения файлов. Для получения справки см. в раздел «Показать скрытые файлы, папки и расширения файлов».
5. Установите последние пакеты обновлений Windows и другие обновления.
Устранение стандартных неполадок
Если задания из предыдущего раздела не помогли вам решить проблему, выполните следующие задания по устранению стандартных неполадок.
1. Установите Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements в упрощенном режиме.
Драйверы устройств и программное обеспечение, которые загружаются автоматически с Windows, могут конфликтовать с программой установки Elements и могут вызывать проблемы при установке. (Загружаемое автоматически программное обеспечение включает экранные заставки и средства защиты от вирусов.) Для предотвращения конфликтов переустановите Photoshop Elements / Premiere Elements в упрощенном режиме ОС Windows. В упрощенном режиме нестандартные драйверы устройств и программы автозагрузки отключены.
Чтобы переустановить приложения в упрощенном режиме, выполните следующие действия:
-
Вставьте диск Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements в дисковод.
-
Скопируйте папку Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements с диска на рабочий стол.
-
Выберите «Пуск», введите «msconfig» в поле поиска и нажмите клавишу Ввод. (Для Windows 8 правой кнопкой мыши нажмите кнопку Пуск и выберите Поиск.)
-
На вкладке «Автозагрузка» выберите Отключить все. (В ОС Windows 8 нет параметра «Отключить все»; вместо этого отключите каждый элемент по отдельности.)
-
На вкладке «Службы» выберите Скрыть все сервисы Microsoft, нажмите кнопку Отключить все, а затем нажмите кнопку ОК.
-
В диалоговом окне «Настройки системы», выберите Перезапустить.
-
Двойным нажатием запустите файл Setup (или Setup.exe) в папке Photoshop Elements и Adobe Premiere Elements, которую вы скопировали на рабочий стол в шаге 2. Затем следуйте инструкциям на экране.
-
Выберите «Пуск», введите «msconfig» в поле поиска и нажмите клавишу Ввод.
-
На вкладке «Общие» выберите Обычный запуск, нажмите кнопку OK и перезагрузите компьютер.
Если переустановка в упрощенном режиме не помогает, попробуйте установить и запустить программу на другом компьютере или на другом жестком диске.
2. Выполните установки от имени администратора.
Настройки безопасности в Windows 7, 8, 10 и Vista иногда могут не разрешать приложениям выполнять запись в места защищенных файлов или в ключи реестра. Запуск программы установки от имени администратора позволяет обойти настройки безопасности и выполнить запись в защищенные области.
Для установки Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements в качестве администратора выполните следующие действия:
-
Скопируйте папку Adobe Photoshop Elements или Premiere Elements с диска на рабочий стол.
-
Откройте папку Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements на рабочем столе.
-
Правой кнопкой мыши нажмите файл Setup (или Setup.exe) и выберите пункт Свойства.
-
На вкладке «Совместимость» выберите Запустить эту программу от имени администратора.
-
Двойным нажатием запустите файл Setup (или Setup.exe) и следуйте инструкциям на экране.
3. Установите в папку на корневом уровне жесткого диска.
Создайте папку в корневом уровне жесткого диска. Убедитесь, что имя папки содержит 8 или менее символов (например, C:\PSE или C:\PRE) и не содержит специальных символов, например «#». Кроме того, убедитесь, что путь к месту, куда установлена ОС Windows, не содержит специальных символов.
Создайте папку в корневом уровне жесткого диска. Убедитесь, что имя папки содержит 8 или менее символов (например, C:\PSE или C:\PRE) и не содержит специальных символов, например «#». Кроме того, убедитесь, что путь к месту, куда установлена ОС Windows, не содержит специальных символов.
4. Установите под новой учетной записью.
Создайте учетную запись пользователя с такими же правами, как у учетной записи, которой вы пользовались в момент возникновения проблемы. Если проблема не повторилась, возможно, исходная учетная запись пользователя повреждена. Подробнее о создании учетной записи см. в разделе Создание нового пользователя, либо обратитесь к системному администратору.
5. Отключите контроль учетных записей (UAC).
6. Обновление драйвера видеокарты.
Многие производители видеокарт часто обновляют свои программные драйверы. Если вы давно не обновляли драйвер видеокарты, обратитесь к производителю видеокарты за обновленным драйвером или загрузите его с веб-сайта производителя. (Для того, чтобы определить производителя видеокарты, просмотрите свойства карты в Диспетчере устройств). Во многих случаях можно определить неактуальность драйвера видеокарты, изменив глубину цвета и разрешение видеокарты. Также это можно определить, отключив аппаратное ускорение графики.
- Чтобы изменить глубину цвета и разрешение, используемые для Photoshop Elements и Adobe Premiere Elements, см. раздел «Изменение глубины цвета и разрешения для Windows 8 или Windows 7 и Vista». Для Photoshop Elements и Premiere Elements требуется разрешение экрана по меньшей мере 1024 × 768.
- Чтобы отключить ускорение графических аппаратных средств, см. раздел «Отключить ускорение графических аппаратных средств» в поддержке Microsoft Windows. В зависимости от используемой видеокарты, эта функция может быть недоступна в Windows 7, 8 и 10.
7. Убедитесь, что драйверы устройств совместимы с Windows.
Если обновление драйвера видеокарты не устранило проблему, то убедитесь, что все другие драйверы устройства совместимы с данной версией Windows (Windows 8 или Windows 7 и Vista). Драйверы устройств — это файлы программного обеспечения, которые позволяют Windows взаимодействовать с устройствами, такими как сканеры, мыши и клавиатуры. Свяжитесь с производителем устройства, чтобы убедиться в том, что используется последняя версия драйвера.
8. Отключите Windows Aero.
См. подробную информацию в разделе Отключение Windows Aero (Windows 7 и Vista).
9. Оптимизируйте работу с временными файлами.
Windows и различные приложения хранят рабочие данные во временных файлах (.tmp), которые создаются на жестком диске. Избыточные и устаревшие временные файлы могут негативно повлиять на производительность.
Дополнительные сведения об удалении временных файлов при помощи инструмента Disk Cleanup, см. в разделах Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Vista.
10 . Установите стандартный размер файла подкачки виртуальной памяти.
Windows 10 или 8
Для Windows 10 и 8 см. раздел Изменение размера виртуальной памяти и используйте следующие настройки:
Исходный размер: введите значение, в полтора раза превышающее объем установленной на компьютере оперативной памяти.
Максимальный размер: введите значение в 2 раза больше значения Исходного размера.
Windows 7 или Vista
11. Исправление и дефрагментация жестких дисков.
Оптимизируйте жесткие диски путем исправления и дефрагментации: Windows 10 и Windows 8 или Windows 7 и Vista.
12. Проверьте систему на наличие вирусов.
При помощи современного антивирусного программного обеспечения (например, Symantec Norton AntiVirus или McAfee VirusScan) проверьте систему на наличие вирусов. Заражение вирусом может повредить программное обеспечение и вызвать ошибки установки. Более подробные сведения см. в документации к антивирусному ПО.
Расширенные возможности устранения проблем
Войдите, используя встроенную учетную запись администратора.
Графические редакторы обрели популярность с развитием персональных компьютеров, графических принадлежностей для рисования и цифровых фотоаппаратов. Профессионалы и любители работают с программами, лучшие из которых почти не ограничивают человека в возможности выражаться, будь то обработка снимков, рисование картин или вёрстка макетов. Один из лучших графических редакторов на данный момент — Adobe Photoshop. Это мощная программа для работы с растровым форматом изображений, которая может дополняться огромным количеством встроенных и сторонних плагинов. работать с фотографиями, рисунками и макетами, которые позже будет установлены на сайт. В Photoshop можно создавать и обрабатывать файлы с помощью множества функций: цветокоррекция, ретуширование, свободная трансформация и создание реалистичных картинок. Программа даёт пользователю возможность редактировать фотографии и сканированные документы, создавать коллажи, накладывать фильтры и рамки, и это далеко не все её возможности.
Многие пользователи компьютеров хотят установить Photoshop, но в процессе сталкиваются со сложностями и даже неполадками приложения. Мы рассмотрим алгоритм скачивания и распаковки графического редактора, расскажем, как поступать в случае его конфликта с системой.
Что представляет собой Adobe Photoshop
Adobe Photoshop — это графический редактор от компании Adobe Systems. Основные возможности программы связаны с растровыми изображениями, но есть и опции для векторных. Photoshop — один из лидеров на рынке редакторов для работы с реалистичными файлами высокого качества, а также самый известный в линейке продуктов Adobe. Photoshop доступен на платформах Android, iOS, Linux и Windows (в том числе на мобильной версии Phone). Изначально редактор создавали для работы с полиграфией, но его широкие возможности не остались незамеченными фотографами, дизайнерами и художниками. Photoshop также тесно связан с другими продуктами производителя под названием Adobe — Illustrator, After Effects, Premiere и Encore DVD. Последний позволяет создавать диски высокого качества, а перечисленный ряд используется при работе с медиафайлами как любителями, так и профессионалами.
Основным форматом Photoshop является специальное расширение документа PSD, который открывается во всех продуктах Adobe, а также на большинстве существующих в мире систем. Photoshop востребован в том числе среди разработчиков игр, работников кинематографа и телевидения.
Преимущества Adobe Photoshop
Шестая версия Photoshop в рамках Creative Studio имеет огромный функционал и возможности самого разного уровня. Она будет интересна как профессиональным дизайнерам, художникам и фотографам, так и начинающим специалистам или любителям. С помощью нового Photoshop пользователь сможет открыть новые горизонты в обработке изображений. Программа получила множество интеллектуальных функций и современных возможностей:
- Работа с расширенным динамическим диапазоном.
- Преобразование снимков и графики в монохромные изображения.
- Редактирование картинок с помощью настройки экспозиции, использования реалистичных эффектов, имитирующих нарисованные элементы.
- Возможности для композинга (наложения двух и более отдельно созданных файлов), что позволяет создавать сложные изображения.
- Улучшенная интеграция Photoshop с приложением Adobe Lightroom — можно легко переносить файлы из одного редактора фотографий в другой.
- Дополненные возможности печати, что позволяет увеличивать процент автоматически выполняемых действий при помощи поддержки стандартных сценариев действий пользователя.
- Экспорт и импорт самых разных форматов документов — от самых редких фото до видеозаписей.
- Работа с объективами камеры, которая позволяет переименовывать и распределять отснятые изображения быстро и массово.
- Поддержка плагина Camera RAW для работы с Raw-форматами файлов.
- Расширенные настройки Photoshop для Windows — дополнительные палитры, которые можно загружать с ресурсов сторонних производителей.
- Редактирование анимированных файлов и применение к ним и кадрам видеоряда эффектов рисования.
- Работа с 3D-объектами с помощью новой технологии, которая позволяет применять различные эффекты — «вращение», «закручивание», искажение и наложение элементов.
- Улучшенный дизайн самого Photoshop CS6, что позволяет работать проще и быстрее.
- Импорт и экспорт стилей — файлов, которые помогают воссоздать одинаковые интерфейсы Photoshop на разных устройствах, что облегчает работу в привычной среде.
- Автоматическая коррекция экспозиции: уровней, цветовых кривых, яркости и контрастности.
- Маскирование выделенных элементов с учётом оттенка кожи человека в кадре.
- Новый принцип работы размывания кистей, которые «изнашиваются» при работе.
- Десятиразрядная цветовая глубина.
- Новые стили, автоматические фильтры и «Рамка» для обрезания файла с возможностью обращения эффекта.
В русской версии Photoshop CS6 можно найти возможности, которые соответствуют аналогичным в других редакторах под Windows. Это позволяет работать с файлами на профессиональном уровне, вплоть до интеллектуального заполнения пустой области на выделенном изображении, что позволяет удалять мельчайшие элементы вроде волос. Зернистость, артефакты и шумы устраняются, а контрастность и цветность меняются буквально в несколько кликов. В расширенной версии на русском языке Photoshop предлагает возможность создавать изображения для печати высокого качества, а также использования их в интернете и видеофайлах. Пользователь может работать с трёхмерной графикой и анимированными документами.
Скачивание и установка Photoshop CS6 на Windows 10
Photoshop последней версии распространяется в том числе с помощью интернета. Перед скачиванием программы пользователю нужно определить разрядность системы его компьютера (32 или 64 бита). На Windows это проверяется так: нажмите «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Система».
Перед скачиванием и установкой Photoshop рекомендуется убедиться, что на жёстком диске достаточно свободного места, так как он, как и другие продукты Adobe Systems, имеет большой «вес» и свойство сильно загружать систему. Далее нужно проверить, чтобы на компьютере не было ни одного компонента Adobe Photoshop, иначе целые или остаточные файлы могут повредить установке и работе редактора.
Скачивание Photoshop
Для загрузки программы из интернета нужно перейти на официальный сайт Adobe: www.adobe.com. Пользователь может скачать пробную версию в расположении «Adobe» — «Загрузка» — «Adobe Photoshop CS6» — «Extended» — «Пробная версия». Тестовый вариант, который действует 30 дней, загружается бесплатно. Вместе с Photoshop компания предлагает установить специальную утилиту для скачивания пробных версий других продуктов Adobe — Download Assistant.
Опытные пользователи по всему миру предпочитают английскую версию редактора. Причины тому две: универсальные названия команд и отсутствующие языковые пакеты.
Следует учитывать, что даже установочный пакет Photoshop занимает довольно много места — примерно 1 гигабайт. Это говорит о том, что при плохом интернете скачивание может занять некоторое время. Также пользователю нужно учитывать, что в директории для сохранения должно быть достаточно свободной памяти.
После скачивания Photoshop программа автоматически начнёт распаковывать архив, и в выбранной папке появится установочный пакет редактора. Установка должна начаться автоматически. Если этого не происходит, следует открыть директорию загрузки — «Adobe Photoshop CS6 Extended» — «Adobe CS6» — «Set-up» и открыть одноимённый с последним файл.
Установка Adobe Photoshop CS6 на Windows 10
После загрузки Photoshop на Windows программа сама откроется приветственным окном, а также появится выбор разрядности системы:
- 32-битная;
- 64-битная.
Если на компьютере пользователя более продвинутая система, рекомендуется установить обе версии. Далее программа спросит, какой язык должен быть в Photoshop.
Программа откроет окно распаковки, имеющее разные настройки для оптимизации и персонализации редактора. Можно выбирать различные значения, чтобы установленный Photoshop лучше подходил под требования пользователя. Так, предлагается выбрать папку расположения программы — рекомендуется оставить путь по умолчанию, чтобы было проще изменять и удалять файлы в дальнейшем.
Будет предложено два варианта использования редактора:
- Ввести ключ активации существующего аккаунта или создать учётную запись, чтобы получить неограниченный по времени доступ к платной версии.
- Получить ознакомительную версию, которая действует 30 дней. После работы в ней пользователь может решить, стоит ли пользоваться редактором дальше и приобрести его.
Во втором случае для установки Photoshop следует снять галочку с соответствующего пункта и нажать «Далее», чтобы перейти к финальной распаковке бесплатного варианта.
На этом установка Adobe Photoshop CS6 заканчивается — графический редактор доступен для работы. Открывать как пробную, так и полную версию пользователь может через директорию программы, меню «Пуск», рабочий стол Windows или «Проводник» — панель инструментов, которая чаще всего находится внизу экрана.
Почему Photoshop не устанавливается
Иногда Adobe Photoshop не устанавливается даже со второго раза. Для устранения этой проблемы существует несколько способов, которые зависят от серьёзности неполадок.
В первую очередь следует учесть, что перед каждой новой попыткой установить редактор нужно удалять старые компоненты. Это касается и самого первого скачивания: на компьютере могли остаться забытые файлы от прежней версии, особенно если устройством пользуются несколько человек. Старые компоненты Photoshop мешают установке и работе новой версии, поэтому нужно сделать следующее:
- Нажать «Пуск».
- Открыть Панель управления.
- Перейти в «Удаление программы».
- Выбрать все файлы, которые могут относиться к Photoshop, и переместить их в «Корзину» (которая потом будет очищена), нажимая правой кнопкой мыши по иконке и выбирая «Удалить».
Как правильно устанавливать Photoshop, чтобы не было неполадок
Если пользователь убедился, что старых версий редактора на компьютере нет (или удалил их), он может перейти к установке. Здесь есть несколько важных принципов:
- Нужно выполнять все действия, предусмотренные инструкцией, соблюдая при этом порядок.
- Пробовать установить Photoshop заново после каждой попытки устранить неполадку — это поможет понять, с какой именно проблемой она была связана (важно не забывать удалять старые компоненты). Рекомендуется записывать предпринятые действия и реакцию компьютера.
- Если раз за разом не удаётся установить Photoshop, пользователь может составить отчёт и отправить его в Adobe, чтобы ему помогли с использованием программы, а компания сможет использовать информацию для улучшения сервиса.
- Нужно перезагружать компьютер после каждой неудачной попытки и удаления файлов, иначе проблема может усугубиться.
Некоторые действия в устранении проблем могут приводить к открытию окна «Контроль учётных записей». Программа будет требовать подтвердить продолжение процедуры. Важно читать, что сообщают в окне, так как неправильное действие может привести к тому, что всё придётся начинать сначала.
Устранение небольших неполадок
Мелкие проблемы при установке Photoshop встречаются чаще всего. Многие из них допускаются по ошибке и из-за невнимательности пользователя. Обычно их легко решить.
Мелкие неполадки:
- Несоответствие системы требованиям Photoshop. Редактор имеет определённые требования, которые описаны в технических характеристиках. Свойства системы описаны в «Пуск» — «Панель управления» — «Система».
- Оставшиеся от старых версий или прошлой установки файлы Photoshop. Рекомендуется перенести все данные Photoshop Elements, Elements Organizer и Premiere Elements в одну папку, чтобы сохранить их, после чего удалить непосредственно компоненты программы в Панели управления.
- Возможные грязь, пыль и посторонние предметы в дисководе. Если загрузка идёт с диска, нужно проверить порт и сам носитель.
- Проблемы при установке со стороннего носителя. Чтобы компьютер «доверял» установочной программе, рекомендуется перенести файлы на рабочий стол, после чего запустить процесс. Photoshop не всегда устанавливается с флеш-карты.
- Неактуальная версия Windows или важного программного обеспечения. Иногда устаревшая система не поддерживает установку Photoshop, приходится обновить её.
Устранение более серьёзных неполадок при установке
Иногда недостаточно обновить Windows или удалить компоненты старого Photoshop. Более значимые проблемы обычно можно решить одним из следующих способов:
Поиск дополнительных проблем
Для этого нужно:
- Войти в Windows как администратор.
- Связаться со службой поддержки Adobe Systems.
Если ни один из описанных выше способов не решил проблему, нужно убедиться, что все они были применены правильно. При сохранении неполадок нужно обратиться к компьютерному специалисту или связаться с поддержкой Adobe.
Итог
Photoshop версии CS6 — один из самых сильных графических редакторов для самых разных сфер. Обычно процессы установки и скачивания на Windows 10 занимают несколько минут каждый, но это зависит от возможностей подключения к сети и компьютера. В случае неполадок пользователь может попробовать решить их самостоятельно, обратиться к специалисту или в техническую поддержку Adobe Systems.
При установке и работе с демонстрационной версией через 7 дней появится уведомление, в котором будет предложено перейти на платное использование Photoshop CS6. Пользователь может оплатить покупку, отказаться от использования редактора или одним из нескольких незаконных способов активировать Photoshop бесплатно.
Adobe Photoshop является одним из самых популярных и мощных графических редакторов, используемых профессионалами и любителями по всему миру. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемами при установке этого программного обеспечения. Понимание основных причин, по которым возникают эти проблемы, и знание способов их решения может значительно упростить процесс установки Фотошопа.
Одной из наиболее распространенных причин проблем при установке Фотошопа является неправильно настроенное программное обеспечение или конфликты с другими программами на компьютере. Неправильно установленные драйверы графической карты, устаревший операционная система или отсутствие необходимых обновлений также могут вызывать ошибки при установке Фотошопа.
Другой распространенной причиной проблем с установкой Фотошопа может быть отсутствие прав доступа пользователя. В некоторых случаях, пользователи должны иметь административные права или права доступа к определенным файлам или папкам для успешной установки программного обеспечения. Если вы не имеете необходимых прав доступа, установка Фотошопа может завершиться неудачей.
Хотя проблемы с установкой Фотошопа могут быть раздражающими, они не всегда являются неразрешимыми. Существует несколько способов исправления этих проблем, включая проверку и обновление драйверов графической карты, установку необходимых обновлений операционной системы и временное отключение программ, которые могут вызывать конфликты при установке Фотошопа.
Содержание
- Почему Фотошоп не устанавливается?
- Основные причины и способы решения проблемы
- Вопрос-ответ
- Почему при установке Фотошопа возникают проблемы?
- Как узнать, подходит ли мой компьютер для установки Фотошопа?
- Что делать, если у меня уже установлены другие приложения, мешающие установке Фотошопа?
- Как исправить ошибки загрузки или повреждения установочных файлов?
- Какие другие способы можно использовать для установки Фотошопа, если все остальные не срабатывают?
Почему Фотошоп не устанавливается?
Установка Фотошопа может столкнуться с разными проблемами, которые могут быть вызваны различными причинами. Вот основные причины, по которым Фотошоп может не устанавливаться:
- Требования системы: Фотошоп имеет определенные требования к системе, таким как операционная система, объем оперативной памяти и доступное место на жестком диске. Если ваша система не соответствует этим требованиям, установка Фотошопа может быть невозможной.
- Неправильная загрузка: При загрузке установочного файла Фотошопа могут возникнуть ошибки, которые могут препятствовать его установке. Неполная или поврежденная загрузка файла может привести к ошибкам установки.
- Конфликты с другими программами: Наличие других программ, особенно антивирусного ПО или программ для редактирования изображений, может вызывать конфликты и препятствовать установке Фотошопа.
- Проблемы с лицензией: Если у вас отсутствует лицензия на Фотошоп или она устарела, то установка может быть ограничена. Фотошоп требует действующую и подтвержденную лицензию для установки и активации программы.
Если у вас возникли проблемы с установкой Фотошопа, вам могут помочь следующие решения:
- Проверьте требования системы: Убедитесь, что ваша система соответствует требованиям Фотошопа. Проверьте операционную систему, объем оперативной памяти и свободное место на жестком диске.
- Повторно загрузите установочный файл: Если у вас возникли проблемы с загрузкой, повторно загрузите файл установки Фотошопа с официального сайта Adobe или другого надежного источника.
- Отключите другие программы: Временно отключите антивирусное ПО и другие программы, которые могут вызывать конфликты. Запустите установку Фотошопа снова.
- Обратитесь в службу поддержки или приобретите новую лицензию: Если у вас проблемы с лицензией, свяжитесь с официальной службой поддержки Adobe или приобретите новую действующую лицензию на Фотошоп.
Использование данных решений может помочь вам исправить проблемы и успешно установить Фотошоп.
Основные причины и способы решения проблемы
Установка программы Adobe Photoshop может не проходить успешно по ряду причин. Ниже перечислены основные проблемы, с которыми пользователи могут столкнуться, а также способы их решения:
-
Недостаточно места на жестком диске: Проверьте, что на вашем компьютере имеется достаточное количество свободного места на диске для установки Photoshop. Освободите необходимое место, удалите ненужные файлы или переместите их на внешний носитель.
-
Несовместимость операционной системы: Убедитесь, что ваша операционная система (Windows или macOS) совместима с версией Photoshop, которую вы пытаетесь установить. Проверьте требования системы на официальном сайте Adobe и установите подходящую версию программы.
-
Проблемы с загрузкой: Если у вас возникают проблемы с загрузкой файла установщика Photoshop, попробуйте скачать его заново с официального сайта Adobe. Также убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение.
-
Заблокированный антивирус: Некоторые антивирусные программы могут блокировать установку Photoshop, так как рассматривают ее как потенциально опасное ПО. Проверьте настройки вашего антивируса и разрешите установку программы.
-
Отсутствие учетной записи Adobe: Для установки Photoshop требуется учетная запись Adobe. Если у вас ее нет, создайте новую на официальном сайте Adobe или восстановите пароль к существующей учетной записи.
Если вы все еще не можете установить Photoshop, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Adobe для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
Вопрос-ответ
Почему при установке Фотошопа возникают проблемы?
Причин может быть несколько. Возможно, ваш компьютер не соответствует системным требованиям программы, либо у вас уже установлены другие приложения, которые мешают установке Фотошопа. Также, проблемы могут возникать из-за ошибок загрузки или повреждения установочных файлов.
Как узнать, подходит ли мой компьютер для установки Фотошопа?
Вы можете проверить системные требования на официальном сайте Adobe. Обычно для установки Фотошопа требуется достаточно мощный компьютер с операционной системой Windows или MacOS, достаточным объемом оперативной памяти и свободного места на жестком диске.
Что делать, если у меня уже установлены другие приложения, мешающие установке Фотошопа?
Если у вас уже установлены другие приложения, которые могут мешать установке Фотошопа, попробуйте временно отключить или удалить эти приложения. Также можно проверить, нет ли конфликтов с уже установленными программами, обновив их до последней версии.
Как исправить ошибки загрузки или повреждения установочных файлов?
Если при установке Фотошопа возникают ошибки загрузки или повреждения файлов, попробуйте перезагрузить компьютер и скачать установочные файлы снова. Также можно попробовать использовать альтернативные источники скачивания, например, официальный сайт Adobe или проверенные файловые архивы.
Какие другие способы можно использовать для установки Фотошопа, если все остальные не срабатывают?
Если ни один из предыдущих способов не помог, можно попробовать установить Фотошоп с помощью специальных инструментов, например, Adobe Creative Cloud. Это может помочь в случае, если существуют проблемы с официальными установками программы.
Понравилось? Поделитесь…
Photoshop — это фантастическое приложение для редактирования изображений … если оно запустится. Вот как заставить Photoshop работать, если он не хочет загружаться в Windows.
Photoshop — лучший в мире графический редактор, но это не значит, что у него никогда не возникает никаких технических проблем. Пользователи опубликовали на форуме Adobe сообщение о том, что Photoshop не открывается в Windows 11/10. Некоторые пользователи говорят, что при попытке открыть Photoshop ничего не происходит, в то время как другие сообщают о появлении сообщений об ошибках.
В любом случае, пользователи не могут использовать Photoshop, если он не открывается в Windows 10 или 110. Относитесь ли вы к числу тех пользователей, которым необходимо запустить Photoshop? Если да, попробуйте применить эти возможные исправления для Adobe Photoshop 2021-2023, который не запускается на ПК с Windows 10 и 11.
Некоторые пользователи Photoshop сказали, что запуск этого приложения с правами администратора исправил то, что оно не открывалось. Чтобы сделать это, вам нужно либо временно выбрать Photoshop для запуска с правами администратора, либо настроить приложение так, чтобы оно всегда запускалось от имени администратора.
Вы можете навсегда установить права администратора для вашего ярлыка Adobe Photoshop, как указано в нашем руководстве по постоянному запуску приложений от имени администратора в Windows.
2. Запустите Photoshop без плагинов
Сторонние плагины могут создавать проблемы с запуском Photoshop. Если вы используете Photoshop с плагинами, попробуйте отключить их. Для этого удерживайте нажатой клавишу Shift при нажатии, чтобы запустить Photoshop. Затем выберите «Да«, чтобы пропустить загрузку дополнительных плагинов.
3. Завершите фоновые процессы Adobe
Иногда Photoshop не запускается из-за процессов Adobe, запущенных в фоновом режиме. Для запуска Photoshop такие процессы необходимо перезапустить. Чтобы исправить это, завершите фоновые процессы Adobe следующим образом:
- Щелкните правой кнопкой мыши пробел на панели задач Windows и выберите пункт меню Диспетчер задач.
- Если Adobe Photoshop находится в разделе Приложения на вкладке Процессы, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу.
- Затем прокрутите вниз список фоновых процессов раздел, чтобы посмотреть, есть ли там какие-либо процессы Adobe Photoshop.
- Выберите фоновые процессы Adobe Photoshop и нажмите Завершить задачу, чтобы завершить их. Отключите все процессы Photoshop, которые вы сможете найти.
4. Отключите контролируемый доступ к папкам
Если на вашем компьютере включен контролируемый доступ, Photoshop может не запуститься, поскольку он не может получить доступ к определенным защищенным папкам. Итак, проверьте, включен ли контролируемый доступ к папкам, и отключите его следующим образом:
- Дважды щелкните по значку Windows Security shield в области системного трея на панели задач. Если вы его не видите, нажмите на маленькую стрелку «Показать скрытые значки«.
- Выберите вкладку «Вирусы и угрозы» (shield) на боковой панели Windows Security.
- Затем нажмите Управление защитой от программ-вымогателей чтобы получить доступ к настройкам контролируемого доступа к папкам безопасности Windows.
- Нажмите переключатель для доступа к контролируемой папке возможность отключить этот параметр, если он включен.
- Затем попробуйте запустить Adobe Photoshop с отключенным доступом к контролируемым папкам.
5. Отключите адаптер дисплея вашего ПК
Это немного странное исправление, которое сработало у многих пользователей. Это указывает на то, что несовместимость драйверов видеокарты может вызвать проблемы с запуском Photoshop. Вы можете отключить видеокарту вашего компьютера следующим образом:
- Сначала активируйте меню опытного пользователя, нажав «Пуск» правой кнопкой мыши.
- Выберите Диспетчер устройств, чтобы получить доступ к утилите Windows.
- Дважды щелкните адаптеры отображения, чтобы просмотреть графические устройства.
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем графическом адаптере, чтобы выбрать пункт Отключить устройство.
- Выберите Да, чтобы отключить устройство.
- Запустите Photoshop с отключенным графическим адаптером.
Вы всегда можете повторно включить графический адаптер, если вы не используете Photoshop. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на вашей видеокарте в диспетчере устройств и выберите Включить устройство.
6. Очистите кэш шрифтов Photoshop
Поврежденный кэш шрифтов — еще одна потенциальная причина, по которой Adobe Photoshop не запускается на вашем компьютере. Удаление папки кэша шрифтов CT исправит это, очистив поврежденные данные кэша. Вот как вы можете очистить кэш шрифтов Photoshop следующим образом:
- Чтобы запустить приложение Run, нажмите Win + R.
- Затем введите %AppData% в поле Выполнить и нажмите Enter, чтобы открыть перемещаемый каталог.
- Откройте вложенные папки Adobe > Photoshop из перемещаемого каталога.
- Щелкните правой кнопкой мыши подпапку CT Font Cache и выберите Удалить(корзина для мусора в контекстном меню Windows 11).
- Дважды щелкните ярлык корзины на рабочем столе и выберите «Очистить корзину«.
7. Переустановите Photoshop
Удаление и переустановка Photoshop приведет к замене файлов этого программного обеспечения новыми. Таким образом, это решение может быть тем, которое вам нужно, если другие здесь у вас не работают. Вы можете удалить Adobe Photoshop через настройки или панель управления, как описано в нашем руководстве по удалению пакетов программного обеспечения в Windows.
Когда вы удалите Photoshop, перезагрузите компьютер. Затем откройте приложение Adobe Creative Cloud. Установите Adobe Photoshop из приложения Creative Cloud.
Снова отредактируйте свои изображения в Adobe Photoshop
Широко подтверждено, что возможные разрешения, описанные в этом руководстве, позволяют исправить то, что Adobe Photoshop не открывается в Windows 11/10. Это не значит, что они исправят все случаи, когда Photoshop не открывался, но один из них, вероятно, запустит этот графический редактор на вашем компьютере. Затем вы сможете вернуться к редактированию своих фотографий с помощью лучшего графического редактора в мире.
Установка программного обеспечения всегда может столкнуться с проблемами, и Photoshop 2023 не является исключением. В этой статье мы рассмотрим некоторые распространенные проблемы, с которыми пользователи могут столкнуться при установке Photoshop 2023, и предложим решения для их устранения.
Причины проблем установки Photoshop 2023
-
Системные требования: Photoshop 2023 требует определенного уровня производительности компьютера и ресурсов операционной системы. Если ваш компьютер не соответствует минимальным или рекомендуемым требованиям системы, могут возникнуть проблемы при установке программы.
-
Конфликтующее программное обеспечение: Некоторое программное обеспечение или драйверы, установленные на вашем компьютере, могут вызывать конфликты с Photoshop 2023 и приводить к сбоям установки.
-
Ошибки загрузки: В процессе загрузки установочных файлов могут произойти ошибки. Это может быть вызвано инстабильным соединением с интернетом или повреждением загруженных файлов.
-
Неправильные настройки ОС: Некоторые настройки операционной системы могут мешать установке Photoshop 2023, например, блокировка установочных программ или запрет запуска определенных файлов.
Решения проблем установки Photoshop 2023
-
Проверьте системные требования: Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным и рекомендуемым требованиям системы Photoshop 2023. Если ваш компьютер не может обеспечить необходимую производительность, вам может потребоваться обновление компонентов или приобретение более современного компьютера.
-
Отключите конфликтующее программное обеспечение: Проверьте, есть ли на вашем компьютере другое программное обеспечение, которое может вызывать конфликты с установкой Photoshop 2023. Попробуйте временно отключить или удалить такие программы и повторите попытку установки.
-
Проверьте целостность загруженных файлов: Если возникла ошибка загрузки, убедитесь, что загруженные файлы не повреждены. Вы также можете попытаться загрузить файлы установки снова или использовать альтернативный источник загрузки программы.
-
Измените настройки ОС: Проверьте настройки операционной системы и убедитесь, что файлы установки Photoshop 2023 разрешены и не блокируются безопасностью системы. Попробуйте запустить установку от имени администратора или в режиме совместимости.
-
Свяжитесь с технической поддержкой: Если все вышеперечисленные решения не сработали, обратитесь в техническую поддержку Adobe или сообществу пользователей Photoshop для получения дальнейшей помощи. Они могут предложить индивидуальные рекомендации и решения для вашей конкретной ситуации.
Всегда помните, что установка программного обеспечения может быть сложным процессом, и возникновение проблем не всегда зависит от вас. Постепенные и методичные действия, а также обращение к профессионалам, помогут вам успешно установить Photoshop 2023 и наслаждаться всеми его возможностями.