Не могу установить аудио драйвер на windows 10

Содержание

Способ 1: Устранение конфликта драйверов
Способ 2: Установка корректной версии драйвера
Способ 3: Установка драйверов в режиме совместимости
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
Способ 6: Устранение аппаратных проблем
Вопросы и ответы

Звуковые кодеки Realtek HD сейчас присутствуют почти в каждом компьютере. Обычно с ними не возникает проблем, однако иногда программное обеспечение для этих устройств отказывается устанавливаться.

Способ 1: Устранение конфликта драйверов

Основная причина подобных сбоев – драйвер Реалтек конфликтует с каким-то другим экземпляром служебного ПО. Зачастую источником конфликта выступает софт для видеокарты. Алгоритм устранения выглядит следующим образом:

Первый шаг заключается в удалении программного обеспечения графической карты. Нажмите сочетание клавиш Win+R, дальше введите в окно запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК».

В «Диспетчере задач» найдите запись GPU вашей материнской платы – ориентируйтесь на категорию «Видеоадаптеры» и ищите внутри неё устройство, в имени которого присутствует название вашей видеокарты. Выделите нужную позицию, после чего кликните правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Удалить устройство».

В появившемся контекстном меню отметьте опцию «Удалить программы драйверов для этого устройства».

Подождите, пока произойдёт удаление.

Внимание! Перезапускать компьютер не нужно!
Далее скачайте и установите драйвера GPU любым удобным способом – например, воспользуйтесь инструкцией по ссылке далее.

Подробнее: Пример установки драйверов для видеокарты

После инсталляции ПО повторите установку Realtek HD – на этот раз всё должно пройти гладко.

Способ 2: Установка корректной версии драйвера

Нередко причиной рассматриваемой проблемы является сбойная или несовместимая версия софта для Realtek HD. Наиболее часто с этим сталкиваются пользователи ноутбуков, поскольку в таких устройствах используются модифицированные материнские платы, к которым не подходят стандартные варианты ПО.

Подробнее:
Установка драйверов Realtek HD
Установка драйверов для ноутбуков

Способ 3: Установка драйверов в режиме совместимости

В некоторых случаях софт для работы Realtek HD может не устанавливаться по причине несовместимости – в частности, подобная проблема возможна на свежих ревизиях «десятки» (1903 и 1909). Метод устранения заключается в установке сбойного компонента в режиме совместимости.

Откройте папку, в которой находится файл инсталлятора Реалтек ХД. Кликните по нему ПКМ и выберите «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)».

Перейдите к «Рабочему столу» и найдите на нём ярлык инсталлятора. Вызовите его контекстное меню и воспользуйтесь пунктом «Свойства».

Откройте вкладку «Совместимость». Найдите на ней блок «Режим совместимости» и отметьте в нём опцию «Запустить в режиме совместимости».

Станет активным выпадающее меню с выбором операционных систем, установите в нём позицию «Windows 8».

Кликните «Применить» и «ОК», после чего закройте «Свойства» и попробуйте инсталлировать драйвера.
Если инсталляция снова выдаёт ошибку, повторите действия из шагов 3-5, только на этапе выбора ОС укажите «Windows 7».

Запуск в режиме совместимости позволяет устранить сбой, если причина заключалась именно в этом.

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Порой рассматриваемая проблема встречается из-за сбоев в работе системных файлов. Так что если ни один из приведённых выше методов не помогает, попробуйте проверить целостность компонентов ОС. Если диагностика покажет, что с ними не всё в порядке, произведите восстановление – это должно устранить сбой.

Подробнее: Проверка и восстановление целостности системных файлов в Windows 10

Способ 6: Устранение аппаратных проблем

Наиболее редкой, но и самой неприятной причиной рассматриваемой проблемы являются аппаратные неполадки со звуковым чипом. Проверить наличие или отсутствие таковых можно через «Диспетчер устройств».

Вызовите «Диспетчер устройств» любым удобным методом – например, через контекстное меню кнопки «Пуск».
Читайте также: Запуск «Диспетчера устройств» в Windows 10
Найдите в окне запись устройства и посмотрите, нет ли на его иконке значка ошибки. Если таковая наблюдается, откройте контекстное меню и перейдите к «Свойствам».

Посмотрите, какой код ошибки отображается – если он указан как 39, скорее всего, вы столкнулись с аппаратным повреждением.

Читайте также: Устранение ошибки драйверов с кодом 39

Единственным решением в такой ситуации будет отправка материнской платы в ремонт.

Мы рассмотрели причины, по которым может не устанавливаться ПО Realtek HD, и методы устранения этой проблемы. Как видим, её характер может быть как программным, так и аппаратным.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

В общем проблема началась с того, что недавно пересев со старенького ноутбука на новый кастомный ПК, я заметил ощутимое ухудшение звучания (сижу через наушники). В делах звука я полный ноль, поэтому стал потихоньку перебирать варианты: вставлял наушники и в переднюю и заднюю панель корпуса, поковырялся в стандартных настройках звука (безуспешно). Тут же вспоминаю, что раньше на ноутбуке был в трее интерфейс управления Realtek HD Audio. И если его тут нет, значит и драйверов Realtek тоже нет. И действительно, зайдя в диспетчер устройств, в разделе звуковых устройств вижу «Устройство с поддержкой high definition audio», в сведениях поставщик — Microsoft. В гугле советовали с сайта материнской платы скачать аудио драйвер (материнка — Asus TUF B450M-PRO GAMING), но установив его, никаких улучшений не последовало. Подумав, раз звуковая карта у меня Realtek ALC1220, то и драйвера с самого сайта реалтек должны подойти. И тут начинаются проблемы с установкой.

Если нажать обновить драйвер через диспетчер устройств, указав путь в папку с драйвером, Windows сообщит что «наиболее подходящее программное обеспечение уже установлено» и не установит ничего. Если же попытаться установить через Setup.exe, то установщик удаляет текущий драйвер и устанавливает новый, НО перед завершением процесса установки, он просит перезагрузить систему и во время перезагрузки Windows автоматом ставит свои майкрософтовские драйвера обратно и происходит сбой (error -0001). Удалял вручную драйвер и запускал установщик — тоже самое, для завершения установки всё равно потребуется перезагрузка, во время которой накатятся дефолтные драйвера. Собственно вопрос: Как всё таки установить драйвер Realtek? Как то ограничить автоматическую установку драйверов Windows?
ОС Windows 10 Домашняя x64 19042 Лицензия

P.S. Еще в гугле советовали попытаться установить драйвер, через указание пути к .inf файлу драйвера. В папке драйвера есть inf-файлы, но их очень много и я не знаю какой нужный.

Источник

При установке драйвера Realtek High Definition Audio в Windows 11 и Windows 10 некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой или «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» или «Install Realtek HD Audio Driver Failure» с указанием Error Code: -0001.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку -0001 при установке драйвера звуковой карты Realtek на ПК или ноутбуке с Windows 11 или Windows 10.

Удаление текущего драйвера и установка с официального сайта производителя

Одна из самых распространенных причин сбоя «-0001» при установке драйвера Realtek — использование установщика, скачанного не с сайта производителя материнской платы ПК или ноутбука, а со сторонних сайтов, либо напрямую с сайта Realtek (драйверы с него, несмотря на официальность, могут не подходить для установки на конкретном устройстве).

Если это относится к вашему случаю, попробуйте следующий порядок действий:

Скачайте установщик драйвера Realtek (может называться просто Audio Driver) с официальной страницы поддержки вашей материнской платы (в случае ПК) или ноутбука, именно для вашей модели. Найти официальный сайт и нужную страницу обычно можно с помощью запроса «модель устройства поддержка» в любом поисковике. Учитывайте: если на сайте доступны драйверы аудио только для предыдущих версий системы, они, как правило, исправно работают и в Windows 11/10.
При наличии на том же сайте дополнительных утилит для аудио, например, Nahimic — загрузите и их тоже.
Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — «Диспетчер устройств»), раскройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», нажмите правой кнопкой мыши по звуковой карте Realtek и выберите пункт «Удалить устройство». Подтвердите удаление устройства и его драйвера.
Запустите скачанный на 1-м шаге установщик драйвера Realtek для вашего устройства и выполните необходимые шаги установки.

Как правило, драйвер успешно устанавливается и работает после выполнения этих простых шагов.

Здесь рекомендую учитывать следующие несколько моментов:

Некоторые пользователи прибегают к установке драйвера Realtek при уже имеющемся и работающем драйвере по причине, например, отсутствия панели Realtek HD Audio Manager или вкладки эффектов в параметрах звуковых устройств. Возможно, для вашей звуковой карты требуется использование Realtek Audio Control (Console), а дополнительные эффекты настраиваются в дополнительных приложениях, таких как Nahimic, также доступных на сайте производителя, а в некоторых случаях устанавливающихся автоматически самой Windows.
Если в диспетчере устройств отсутствуют какие-либо устройства Realtek, High Definition Audio или аналогичные, они могут скрываться за «неизвестными устройствами» (при наличии таковых). Иногда звуковая карта может быть выключена в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука.
Не все ПК и ноутбуки оснащаются звуковыми чипами Realtek и, если вы не уверены в том, какая именно звуковая карта установлена, вы можете определить это по ИД оборудования, как описано в инструкции Как установить драйвер неизвестного устройства.
Если удалить текущие драйверы через диспетчер устройств не удается, можно использовать утилиту Display Driver Uninstaller (DDU). Достаточно выбрать «Аудио» в «Тип устройства» и «Realtek (WIP)» в поле ниже. Зайти в Параметры программы и снять все отметки кроме «Создавать точку восстановления» в разделе «Общие параметры», а затем нажать «Удалить и перезагрузить».

Дополнительные методы решения проблемы

Если предыдущий вариант не подошел или не помог решить проблемы с работой звуковой карты, несколько дополнительных вариантов:

Удалите звуковое устройство в диспетчере устройств и, при подключенном Интернете использовать пункт главного меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, Windows сможет установить драйвер автоматически.
Нажать правой кнопкой мыши по звуковому устройствe Realtek в диспетчере устройств, выбрать пункт «Обновить драйвер», затем — «Найти драйверы на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотреть, есть ли в списке другие совместимые драйверы. При их наличии — выбрать и подтвердить установку.
Использовать альтернативный универсальный драйвер Realtek UAD, доступный для скачивания на этой странице в GitHub — в разделе Assets вы найдете архив с драйвером и установщиком, а также приложение Realtek Audio Control.
По некоторым сообщениям исправить ошибку «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio -0001» может помочь отключение «Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio» или «Контроллер High Definition Audio» в разделе «Системные устройства» диспетчера устройств (правый клик — отключить устройство) с последующей перезагрузкой компьютера.
В ситуации, если до недавнего времени драйвер работал исправно, а переустановка системы не производилась, можно использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не возникало.
Можно попробовать использовать программы поиска и установки драйверов, в частности — Snappy Driver Installer.

В случае, если сбой при установке сохраняется или нужный результат не достигнут, опишите ситуацию в комментариях, включая модель материнской платы или ноутбука, а также суть проблемы — не исключено, что решение удастся найти.

Источник

Для обеспечения максимальной производительность аудиокарт Realtek HD производитель рекомендует использовать оригинальные драйвера Realtek HD Audio. Установка пакета драйверов от Realtek позволяет не только улучшить качество звучания, но и получить в свое распоряжение дополнительные опции, как то: настройка эквалайзера, шумоподавление, регулировка громкости для каждого канала в отдельности и так далее.

Драйвера Realtek HD Audio являются достаточно известным и распространенным продуктом, доступным для скачивания со сторонних сайтов, тем не менее, загружать драйвер все же лучше с официального источника – сайта производителя. Дело в том, что скачавшие аудиодрайвер со сторонних ресурсов пользователи Windows 10 и 11 в последнее время стали сталкиваться с ошибкой установки с описанием «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» и кодом -0001.

Основной причиной указанной выше ошибки является несовместимость актуальных версий Windows 10 и 11 с установщиком драйвера – устаревшим или не подходящим именно для вашего устройства. Такие установщики обычно встречаются на сторонних сайтах, администраторы которых не следят за обновлениями выкладываемого программного обеспечения. Впрочем, то, что аудиодрайвер был скачан с официального сайта Realtek, еще не гарантирует, что ПО подойдет именно для вашего устройства.

Если ошибка возникла при установке драйвера, загруженного с сайта Realtek, скачайте тот же аудиодрайвер, но уже с сайта производителя материнской платы. Какая именно модель системной платы используется на вашем ПК, можно посмотреть в разделе «Сведения о системе» в окне оснастки msinfo32. Название платы будет указано напротив пункта «Модель». Предположим, что это X670E-AORUS-XTREME.

Формируем запрос «драйвера для X670E-AORUS-XTREME» и выполняем поиск в Google или Яндекс. Производителем данной материнской платы является компания Gigabyte Technology Co., Ltd, заходим на ее официальный сайт, переходим в раздел «Поддержка» (Unterstützung) и скачиваем аудиодрайвер Realtek для вашей версии Windows. Учитывайте однако, что свежих драйверов для старых устройств и версий ОС может и не быть.

Заходим в Диспетчер устройств, разворачиваем ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликаем ПКМ по плате Realtek и выбираем пункт «Удалить устройство» и подтверждаем удаление устройства и его драйвера. Затем устанавливаем ранее скачанный драйвер как обычную программу или указываем путь к папке с загруженным драйвером через Диспетчер устройств. В большинстве случаев установка проходит корректно.

Если удалить драйвер в Диспетчере устройств не удается, попробуйте удалить его через апплет «Программы и компоненты». Как вариант, для удаления драйвера Realtek можно использовать сторонний деинсталлятор, а еще лучше специальную утилиту Display Driver Uninstaller (DDU), выбрав в ее главном окне тип устройства «Аудио» и соответственно драйвер «Realtek (WIP)», а затем нажав кнопку «Удалить и перезагрузить». Перед использованием утилиты рекомендуется зайти в ее настройки и отключить все дополнительные опции, кроме отвечающей за создание системной точки восстановления.

В крайнем случае, если проблему с установкой решить не удалось, попробуйте вместо Realtek HD Audio установить драйвер Realtek UAD, скачав его со страницы проекта github.com/pal1000/Realtek-UAD-generic/releases. Realtek UAD – это по сути тот же Realtek HD Audio, но включающий поддержку устаревших устройств. Там же вы можете скачать Realtek Audio Control – панель управления аудиоустройством Realtek, позволяющую более гибко настраивать параметры звука, чем штатные средства Windows.

Источник

На чтение 3 мин Просмотров 10.5к. Опубликовано 27.06.2019

Нередко пользователи Windows 10 сталкиваются с такими проблемами, как запись и воспроизведение звука на ПК или ноутбуке. Как правило, все они возникают из-за неправильно установленных или устаревших драйверов. Либо же версия драйвера может не соответствовать установленной на компьютере звуковой карте.

В этой статье разберем два метода установки и обновления драйвера звуковой карты в «десятке»: при помощи инструментов самой ОС и скачав его с официального сайта разработчика.

Безусловно, есть и другие методы обновления драйвера звуковой карты, но они не всегда обеспечивают корректный результат, так как, зачастую, загрузка происходит не с официального сайта разработчика, а из собственных источников, что может послужить причиной различных неполадок и проблем со звуком.

Содержание

Установка/обновление драйвера звуковой карты через инструменты ОС
Как скачать и установить звуковой драйвер с сайта производителя
Заключение

Установка/обновление драйвера звуковой карты через инструменты ОС

Смотрите также: «Как отключить всплывающие уведомления в Windows 10»

Открываем контекстное меню Пуск. Для этого можно воспользоваться одним из вариантов:
- нажимаем на клавиатуре клавиши Win+X .
- щелкаем правой кнопкой мыши по меню Пуск.
Выбираем пункт «Диспетчер устройств».
В открывшемся окне Диспетчера раскрываем список со звуковыми устройствами.
Дважды щелкаем левой кнопкой мыши по нашему устройству, чтобы открыть его свойства.
В появившемся окне со свойствами звуковой карты переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить драйвер».
Кликаем по варианту «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Система начнет поиск и, в случае обнаружения свежих драйверов, скачает их.
Далее запустится процесс установки скаченных драйверов.
По завершении установки система выдаст соответствующее сообщение. В некоторых случаях после этого может потребоваться перезапуск компьютера.

Если описанные выше действия не помогли, или система не смогла найти обновленные драйверы, можно воспользоваться следующим методом.

Как скачать и установить звуковой драйвер с сайта производителя

Смотрите также: «Как уменьшить или увеличить масштаб экрана в Windows 10»

Некоторые звуковые карты не могут корректно работать под стандартными драйверами Windows 10 и для их правильной работы требуются официальные драйверы от разработчика. В противном случае могут возникать различные проблемы со звуком на компьютере.

Для того, чтобы установить на ПК официальные драйверы от разработчика звуковой карты, выполняем следующие шаги:.

Первым делом узнаем модель своей аудио карты. В этом нам поможет Диспетчер устройств, в котором раскрываем соответствующую строку. В нашем случае — это очень распространенная карта Realtek High Definition Audio.
Переходим на официальный сайт производителя карты. Для нас это сайт — www.realtek.com. Также можно воспользоваться поиском в Интернете по названию аудиокарты, чтобы сразу открыть страницу с драйверами. Обратите внимание на имя сайта, чтобы случайно не попасть и не скачать файлы с неофициального или сомнительного веб-ресурса.
На страницах сайта находим нужный нам драйвер и скачиваем его.
Двойным щелчком открываем файл, который начнет установку драйвера на компьютер.
Дожидаемся окончания установки и перезагружаем ПК, после чего система будет использовать установленные нами драйверы.

Заключение

Несмотря на кажущуюся сложность, процедура обновления или установки драйверов на звуковую карту достаточно прост и не займет много времени. Самое главное в этом вопросе — использовать встроенные инструменты Windows 10 или скачивать драйверы только с официальных сайтов производителей звуковых устройств.

Смотрите также: «Как настроить синхронизацию папок в Windows 10»

( 2 оценки, среднее 1 из 5 )

Источник