Не могу скачать обновления для windows 11

В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться, что установка Windows 11 активирована, см. статью
Активация Windows
.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Важно:

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.

Подробнее о Центре обновления Windows

Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите

Начать

>

Мощность

, и выберите один из следующих вариантов:

Обновление и перезапуск

Или

Обновление и завершение работы

.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав

Начать

>

Параметры

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновлений в параметрах

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите

диспетчер устройств

, а затем выберите
диспетчер устройств

из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите

Действий

, а затем выберите один из следующих вариантов:

Обновление драйвера

Или

Удалить

для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.

Чтобы проверка обновлений, выберите

Начать

>

Параметры

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите

получить справку

, а затем выберите

Получение справки

из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите

центр отзывов

, а затем выберите

Центр отзывов

из списка результатов.

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows

Дополнительно

Предупреждение:
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка

, а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите

Введите

. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание:
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка,

а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:

chkdsk/f C:

и нажмите кнопку

Введите

. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.

Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите

командная строка

, а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите

Введите

. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».

Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:

sfc /scannow
Нажмите

Введите

. Подождите, пока не будет

Sfc

Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите

Скачать средство

, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что ваша установка Windows 10 активирована, см. статью
Активация Windows
.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Важно:

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.

Подробнее о Центре обновления Windows
Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав

Начать

>

Параметры

>

Обновление & безопасности

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновлений в параметрах

В поле поиска на панели задач введите

диспетчер устройств

, а затем выберите
диспетчер устройств

из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите

Действий

, а затем выберите один из следующих вариантов:

Обновление драйвера

Или

Удалить

для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Чтобы проверка обновлений, выберите

Начать

>

Параметры

>

Обновление & безопасности

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверьте наличие обновлений.

Советы:

Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
Чтобы приступить к работе с временной шкалой, выберите

Представление задач

на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows.

Нажмите клавишу TAB и выберите действие, которое нужно возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Дополнительно

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка,

а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:

chkdsk/f C:

и нажмите кнопку

Введите

. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка

, а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите

Введите

. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».

Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:

sfc /scannow
Нажмите

Введите

. Подождите, пока не будет

Sfc

Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите

Скачать средство

, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Контакт
Поддержка Майкрософт
если у вас по-прежнему возникли проблемы с обновлениями Windows.

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Run Update Troubleshooter	Select Start > Settings > System > Troubleshoot…Full steps
Fix 2. Make Sure that BITS is Running	Click Start, type services.msc in the Start Search…Full steps
Fix 3. Run SFC and DISM	Right-click or press and hold Command Prompt…Full steps
Fix 4. Reset Update Components	It’s kind of a complicated procedure to reset…Full steps
Fix 5. Download Windows 11 KB ISO	Here’s the direct download link for every…Full steps

Error: Download and Install Windows 11 Cumulative Update Failed

«Anyone having trouble downloading 2022-01 Cumulative Update for Windows 11 for x64-based Systems (KB5010795)? Let me know if you’re having trouble also or if this is an isolated thing. I need to get this update to fix the current OS’s VPN connection issue.»

I’ve been having trouble with updates in windows 11, specifically the 2022-03 Cumulative Update for KB5011563 (OS Build 22000.593) Preview, which says Install error — 0x800f0922. How to get rid of the problem and resume update?»

«Installing the Windows 11 cumulative update KB5011563 has failed. It keeps getting stuck at 0%, 50%, or 87%…Seems not safe to download right now.»

* Which OS build are you running? Check Windows 11 update history to get the most recent cumulative update. (Current version: March 28, 2022—KB5011563 OS Build 22000.593 Preview)

Why Is Windows 11 Cumulative Update Not Installing?

A cumulative update preview build for both Windows 11 and Windows 10 is usually for bug fixes and feature improvements, which is regularly released on the 3rd/4th week of every month. It’s significant to keep your Windows up to date to get the most enhanced securities. However, automatic update in the Windows Update settings doesn’t always go smoothly. It can be difficult to download the available update the system suggests, or even the download is successful, the Windows 11 installation has failed.

Consequences of failing to install a Windows 11 update:

PC crashed and was unbootable
Blue/black screen of death
Unknown error codes
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

EaseUS Free System Backup Software

— Must have backup software for any new cumulative update for Windows 11 and 10

Fast and reliable disk imaging, system imaging and file backup software
Prevent data loss from a system crash and BSOD after a failed major or minor Windows update
Create a bootable rescue media to boot an unbootable PC and perform a disaster recovery of OS, device’s data, etc.

The «Windows 11 cumulative update failed to download and install» problem can result from insufficient disk space on their devices (e.g. Windows 11 update error 0xC1900101), corrupted systems files, unstable internet connection, or network issues. Anyway, we got fixing methods for you to fix Windows 11 update failed problem, from the initial 2021-12 KB5006674 (OS Build 22000.258) to the latest 2022-03 KB5011563 (OS Build 22000.593) Preview.

Fix 1. Run the Windows Update Troubleshooter

If you get an error code while downloading and installing Windows updates, the Update Troubleshooter can help resolve the problem.

Step 1. Select Start > Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Next, under Most frequent, select Windows Update > Run.

Step 2. When the troubleshooter is finished running, it’s a good idea to restart your device.

Step 3. Next, check for new updates. Select Start > Settings > Windows Update > Check for updates, and then install any available updates.

* For How to use Windows Update Troubleshooter in Windows 10, check the linked page.

Fix 2. Check Background Intelligent Transfer Services are Running

Background Intelligent Transfer Service (BITS) is used by programmers and system administrators to download files from or upload files to HTTP web servers and SMB file shares. BITS can be used by Windows to download updates to your local system.

Step 1. Click Start, type services.msc in the Start Search text area, and then click services.msc in the programs list. If you are prompted for an administrator password or for a confirmation, type the password, or click Continue.

Step 2. Double-click Background Intelligent Transfer Service. If the Startup status lists Stopped, click Start and then click OK. If the status is Running, right-click then select Restart.

Step 3. Double-click Windows Update. If the Startup status lists Stopped, click Start and then click OK. If the status is Running, right-click then select Restart.

Fix 3. Run SFC and DISM to Repair System Corruption

System File Checker is a utility in Windows that checks for problems with files on your computer. To run it, follow these steps:

Step 1. In the search box on the taskbar, type Command Prompt, and right-click or press and hold Command Prompt (Desktop app) from the list of results. Select Run as administrator, and then select Yes.

Step 2. Type DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (note the space before each «/»), and then press Enter. (Note: This step may take a few minutes to start and up to 30 minutes to complete.)

Step 3. After you see a message that says «The operation completed successfully,» type sfc /scannow (note the space between «sfc» and «/») and press Enter.

Step 4. After you see a message that says, «Verification 100% complete,» type exit.

Fix 4. Reset Windows Update Components

Windows update is an important component of Windows, by which we can get security patches, known bugs fixed, new drivers for the hardware devices installed in the computer, major updates and upgrades (As every KB update in Windows 11 provides). But some issues, generally related directly or indirectly to some corruption in system files, windows update may not work properly. Resetting Windows update components is a significant fix for Windows 11 cumulative updates unable to download or install.

It’s kind of complicated procedure to reset Windows update components, and the steps are quite long to follow in most websites’ tutorials, including the Microsoft guide. So far, the easiest guide we think 80% of people can follow is on tenforums.com — How to Reset Windows Update in Windows 10. As we verified, the guide is applicable to Windows 11, too.

Fix 5. Download Windows 11 Cumulative Update ISO for Clean Install

At last, the most effective way to fix the in-place update failure of a cumulative update for Windows 11 is to install if offline.

Here’s the direct download link for every available cumulative update preview for Windows 11 for x64-based systems:

Microsoft Update Catalog

Step 1. Open the link, type KB5011563 for example, and hit Search.

Step 2. Choose the right version according to the Title information, and click Download.

How to Prevent Windows 11 Cumulative Update Failure from Ruining Your Computer

The cumulative update is a frequent release each month. On one hand, getting the update is good for security enhancement and performance improvement. On the other hand, installing a downloaded update can be suspended or interrupted by many potential factors. If some are lucky, a resume or restart can solve the trouble, but some can experience a serious computer shutdown and complete death issue.

Rather than mending the issue after a failed update, preparing a working system backup image is more significant and helpful.

A backup of a working system state, along with programs and data, is useful for the prevention of OS crashes, data loss, and ultimate situations that need disaster recovery.

EaseUS Todo Backup Free can do most of the backup work for you. Featured with powerful backup abilities, it allows you to save backups to multiple locations like a physical hard drive, network drive, NAS, and cloud.

For the first time to create any backup, create a bootable rescue media in advance. It lets you perform a system recovery or data recovery even on an inaccessible computer.

Step 1. Prepare a USB drive which can be written and read.

Step 2. Launch and install EaseUS Todo Backup on the Computer B.

Step 3. Find and click «Tools» and choose «Create Emergency Disk«.

Step 4. Choose the Boot disk location. You can create an ISO file, a bootable USB or CD/DVD disc.

Step 5. Then click «Create» to start.

FAQ on Windows 11 Cumulative Update Failed to Download and Install

1. What do I do if my Windows 11 update is stuck?

You can do a few things if your Windows 11 update is stuck. First, try restarting your computer and then checking for updates again. If that doesn’t work, you can try using the Microsoft Update Troubleshooter tool to fix any problems that may be preventing Windows Updates from working correctly. Finally, if all else fails, you can always try manually installing the update yourself.

2. How do I fix a corrupt Windows 11 update?

If you believe that your Windows 11 update is corrupt, you can try using the Microsoft Update Troubleshooter tool to fix any problems that may be preventing Windows Updates from working properly. You can also try manually installing the update yourself.

3. Is a cumulative update for Windows 11 necessary?

Cumulative updates for Windows 11 are not necessary, but they can help improve the stability and security of your computer. If you are having problems with your computer, you may want to consider installing a cumulative update. However, if your computer is working fine, you probably don’t need to install one.

Источник

В этой публикации, друзья, поговорим о том, почему не устанавливаются обновления на Windows 11. В центре обновления можем видеть, что не запускается поиск обновлений, либо появляются проблемы на этапе их скачивания или установки. Иногда можем видеть указание на ошибку проблем с обновлениями, а иногда просто формулировку, что что-то пошло не так. А что именно не так – неизвестно. Не устанавливаться обновления в Windows 11 могут по разным причинам. Давайте рассмотрим, что это за причины, и как их устранить.

При ручном запуске поиска обновлений проблемы могут возникнуть из-за сбоев при подключении к серверам Microsoft. Это временные сбои, нужно немного подождать, обычно 10-15 минут. И повторить запуск поиска обновлений.

Не устанавливаться обновления в Windows 11 могут по причине того, что они отключены нами же, но мы об этом забыли, либо другими пользователями компьютера. Так, обновления можно отключить с помощью редактора групповой политики или системного реестра. Таким образом отключаются автоматические обновления, но должен остаться доступным их ручной запуск. Однако при ручном запуске могут возникать проблемы, например, можем получить сообщение в центре обновления:

«Что-то пошло не так. Попытайтесь повторно открыть параметры позже».

Это, кстати, универсальное сообщение о проблемах обновлений, без указания конкретного кода, и оно может быть следствием разных причин проблем с обновлениями.

Проверьте, не отключены ли у вас обновления Windows 11 с помощью редактора групповой политики или системного реестра. Возможно, вы использовали сторонние утилиты-твикеры для отключения обновлений. Примените их для включения обновлений. А, возможно, вы использовали универсальные утилиты-твикеры, которые в числе прочих функций задействовали блокировку серверов Microsoft. Пересмотрите функции таких твикеров. Проверьте файл hosts на предмет блокировки серверов Microsoft и восстановите значения брандмауэра Windows по умолчанию.

Причиной проблем с обновлениями Windows 11 могут быть:

Отключённые службы Windows, отвечающие за поставку обновлений;
Необходимость перезагрузки компьютера для запуска проверки обновлений;
Некорректные настройки сети.

Такого рода проблемы могут быть устранены автоматическим средством устранения неполадок центра обновления Windows 11. В системном приложении «Параметры» идём по пути «Система → Устранение неполадок».

Запускаем средство для центра обновления.

Если оно обнаружит какие-то проблемы, попытается само устранить их.

Если автоматическое средство устранения неполадок не решило проблему, можно прибегнуть к помощи бесплатной утилиты-твикера Windows Update Blocker. Она предназначена для отключения обновлений Windows, но также может и включать их. Если, конечно, проблемы связаны с системными службами, участвующими в поставке обновлений.

В меню утилиты можем получить доступ к перечню этих служб.

И, если какие-то из них отключены, настроить их автоматический запуск.

Помимо рассмотренных выше причин, обновления Windows 11 также могут не устанавливаться из-за:

Повреждения системных файлов Windows 11, в частности, файлов служб, отвечающих за поставку обновлений;
Переполнения папки кэша установщиков обновлений или наличие в этой папке установщиков с ошибками;
Недостаточности на диске С места для скачивания обновлений.

Проверьте компьютер на вирусы. Можно выполнить проверку целостности системных файлов, удалить содержимое папки кэша обновлений по пути C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, очистить Windows 11. Можно ещё попробовать сбросить настройки сети. Но, друзья, разрешите представить вам комплексный инструмент, устраняющий различные причины проблем с обновлениями Windows – утилиту Reset Windows Update Tool. Она почистит кэш обновлений и все нужные области Windows, перезапустит службы обновлений, сбросит компоненты центра обновления, проверит диск на ошибки и целостность системных файлов, сбросит настройки сети и Microsoft Store и т.п. Запустите утилиту и пошагово выполните операции №№ 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15.

Ещё одна причина, почему не устанавливаются обновления в Windows 11 – работа сторонних программ, в частности, антивирусов и файерволов. Они могут блокировать системные процессы обновления. Отключите такие программы и попробуйте запустить обновления. Если причинная программа неизвестна, запустите поиск обновлений в режиме чистой загрузки Windows 11.

Друзья, если у вас в центре обновления Windows 11 отображается ошибка установки обновления, либо есть код обновления, которое не устанавливается, можете по этим данным поискать информацию в Интернете.

Но в первую очередь можно просмотреть решения по этим ошибкам или информацию по кодам обновлений от компании Microsoft. В штате Windows 11 есть системное приложение «Техническая поддержка», оно предусмотрено как раз для такого рода ситуаций, когда нужно устранить какую-то проблему в работе операционной системы. В поиск этого приложения вводим ключевые фразы проблемы, в нашем случае это:

«Не устанавливаются обновления на Windows 11».

И выбираем коды ошибок обновлений.

Нам предлагаются распространённые ошибки, связанные с обновлениями. Возможно, в их числе будет ваша ошибка.

Раскрываем её и смотрим решения этой ошибки.

Ещё по введённой ключевой фразе можно посмотреть дополнительную справку.

Коды обновлений вписываем непосредственно в поиск по приложению. И смотрим материалы по этим обновлениям.

Если у вас, друзья, Windows 11 установлена на компьютере, который не отвечает её системным требованиям, вы будете получать обновления стека обслуживания, безопасности, исправления, необязательные обновления. Но не сможете обновиться до новой версии Windows 11 (или новой сборки в случае с Windows 11 Insider). У вас могут появляться ошибки 0xC1900200–0x20008, 0xC1900202–0x20008. Либо процесс скачивания файлов обновления застопориться на определённом этапе, и появится окошко с уведомлением:

«Этот компьютер не отвечает требованиям к системе для Windows 11».

Что делать? Можно попробовать обновиться до новой версии Windows 11 с помощью утилиты WinPass11 или образа установки Windows 11 с сайта UUP. Если не получится, новую версию придётся устанавливать начисто способами обхода ограничений для компьютеров, не отвечающих требованиям Windows 11.

В урезанных кастомных сборках Windows 11 наподобие Tiny11 функционал обновлений может быть вырезан. Поскольку не предусматривается целевым назначением сборки. Необходимо установить Windows 11 с использованием официального дистрибутива от Microsoft.

Друзья, в крайнем случае, если у вас не получится устранить проблемы центра обновления, можете использовать сторонние программы для установки обновлений. Либо свежий скачанный ISO-образ установки Windows 11. Запускаем на этом образе программу установки, и она установит все обновления — стека обслуживания, безопасности, исправления, функциональные. И ей для этого не нужна работа центра обновления. Возможно, в процессе обновления с помощью Media Creation Tool исправится и сама проблема центра обновления. Это то же самое, что обновить Windows 11 до новой версии с использованием установочного ISO-файла.

Источник

В этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 11 или Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, вручную в командной строке или с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами.

С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда обновления в Центре обновлений не скачиваются или сообщается, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.

Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10

В Windows предусмотрено встроенное средство устранения неполадок при установке обновлений, это же средство можно скачать и с официального сайта Майкрософт.

При возникновении проблем с обновлениями рекомендую начать именно с этого варианта: он не самый результативный, но самый простой и безопасный:

В Windows 11 зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запуск».
В Windows 10 средство устранения неполадок находится в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
Если доступа к Параметрам нет, вы можете скачать средство устранения неполадок обновлений Windows с официального сайта https://aka.ms/wudiag и запустить файл.

При использовании инструмента «Диагностики и предотвращения неполадок на компьютере» будет автоматически выполнен поиск возможных проблем со службами, отвечающих за установку обновлений и сброс некоторых параметров Центра обновлений.

После выполнения проверки и устранения неполадок можно попробовать установить обновления снова.

Очистка кэша обновлений Windows вручную

Этот способ срабатывает для большого количества ошибок при скачивании и установке обновлений в Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1. Порядок действий следующий:

Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск на панели задач: начните вводить «Командная строка», нажмите правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Закройте командную строку и попробуйте повторить поиск, скачивание и установку обновлений через Центр обновлений. Если проблема была решена, удалите папки catroot2.old в C:\Windows\System32 и SoftwareDistribution.old в C:\Windows.

Утилита Reset Windows Update Tool

Ранее на сайте Microsoft TechNet была доступна специальная утилита для полного сброса параметров центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Reset Windows Update Tool, выполняющая полный набор действий, каждое из которых направлено на исправление различных моментов, способных мешать скачиванию и установке обновлений через Центр обновлений. Сейчас официальный сайт инструмента изменился, но эффективность — нет.Перед использованием утилиты рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:

Скачайте Reset Windows Update Tool в нужной разрядности с сайта https://wureset.com/downloads
После установки, запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запуск от имени администратора) и выберите нужный язык, русский в наличии, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому далее показаны действия на английском языке.
Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.
Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера.

Полный список доступных опций в утилите текущей версии:

Открыть параметры защиты системы.
Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
Удаление временных файлов.
Открыть параметры Internet Explorer.
Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
Запуск проверки целостности системных файлов.
Проверка целостности хранилища компонентов.
Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
Очистка устаревших компонентов.
Удаление записей реестра с ошибками.
Сброс и исправление параметров Winsock.
Принудительное обновление локальных групповых политик.
Запуск поиска обновлений Windows.
Поиск ключа продукта Windows.
Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
Перезапуск ПК.

Подробно об использовании утилиты в отдельной статье: Как исправить ошибки обновлений с помощью Reset Windows Update Tool.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catroot2.old и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
Все ранее остановленные службы снова запускаются.

Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).

@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSE

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

На сайте Майкрософт также приводятся шаги для выполнения всех необходимых действий по сбросу вручную: Сброс центра обновлений Windows вручную.

Скачивание и установка обновлений вручную

Если ошибки возникают при установке какого-то одного обновления, вы можете попробовать вручную скачать его из каталога центра обновления Майкрософт:

Перейдите на страницу https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
В поле поиска на странице введите номер обновления, отображаемый в центре обновлений в формате: KB1234567
Посмотрите, есть ли в результатах поиска доступное для загрузки обновление с этим номером для вашей версии операционной системы. При наличии — скачайте и установите его.

Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных

Если простые способы не помогают, вы можете выполнить быструю переустановку системы с исправлением всех системных файлов и параметров, при этом все ваши программы и данные останутся на месте. Способ подходит для Windows 11 и Windows 10:

Если у вас имеется ISO-файл с образом текущей ОС, просто смонтируйте его в системе и запустите файл setup.exe, а затем пройдите все этапы установки.
Если файла образа нет, то для Windows 11 — скачайте оригинальный ISO Windows 11, смонтируйте в системе и запустите файл setup.exe с него. Для Windows 10 — зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас». Запустите скачанную программу и на экране «Что вы хотите сделать?» нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», далее пройдите все необходимые шаги для установки системы.

К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:

Попробуйте использовать сторонние программы управления обновлениями Windows для их загрузки и установки.
Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.
Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов Windows. Подробные инструкции: для Windows 11 и для Windows 10.
Использование VPN или прокси также может влиять на возможность скачивания и установки обновлений.
Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибки пропадают, можно сделать вывод, что ошибки вызваны каким-либо сторонним ПО на компьютере.

На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.

Источник

Время на прочтение
1 мин

Количество просмотров 4.4K

Некоторые пользователи уже несколько месяцев не могут установить обновления Windows 11 из Центра обновления Windows. Проблема также возникает при установке ежемесячных исправлений Microsoft.

windowslatest.com

Так, пользователи не могут установить обязательное обновление безопасности KB5022303. При попытке запуска оно выдаёт сообщения об ошибках, причём наиболее распространённым кодом ошибки стал 0x800f0831. Та же проблема возникает с необязательным обновлением KB5022360.

«Мой ноутбук HP не смог успешно установить самое последнее обновление: накопительное обновление 2023-01 для Windows 11 версии 22H2 для систем на базе x64 (KB5022303). В нём выдаётся следующее сообщение/код ошибки: «Не удалось установить на 1/15/2023 — 0x800f0988″», — пожаловался один из пользователей.

«=update пытается установиться уже более недели и продолжает выдавать ошибку 0x80070005. Я пробовал перезапускать систему, выходить из неё, выключать ПК, очищать кэши и т. д. Проблема сохраняется», — добавил другой.

Подобные проблемы с Центром обновления Windows уже регистрировали начиная с августа.

В настоящее время Microsoft расследует проблему.

Аналогичные ошибки ранее уже наблюдались в Windows 10.

Microsoft уже начала связывать SSU (обслуживание обновлений стека) с ежемесячным накопительным обновлением, но этот подход не сработал.

Другим обходным решением может стать обновление на месте с помощью Media Creation Tool, но это может быть долгим и утомительным процессом. Сообщается, что Microsoft начала работать над опцией, которая позволит выполнить его на месте без установочного носителя в Windows 11 с помощью новой опции в настройках Центра обновления Windows.

Источник

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Дополнительно

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Дополнительно

Проблема осталась?

Рекомендуемые статьи

Error: Download and Install Windows 11 Cumulative Update Failed

Why Is Windows 11 Cumulative Update Not Installing?

EaseUS Free System Backup Software

Fix 1. Run the Windows Update Troubleshooter

Fix 2. Check Background Intelligent Transfer Services are Running

Fix 3. Run SFC and DISM to Repair System Corruption

Fix 4. Reset Windows Update Components

Fix 5. Download Windows 11 Cumulative Update ISO for Clean Install

How to Prevent Windows 11 Cumulative Update Failure from Ruining Your Computer

FAQ on Windows 11 Cumulative Update Failed to Download and Install

1. What do I do if my Windows 11 update is stuck?

2. How do I fix a corrupt Windows 11 update?

3. Is a cumulative update for Windows 11 necessary?

Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10

Очистка кэша обновлений Windows вручную

Утилита Reset Windows Update Tool

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла

Скачивание и установка обновлений вручную

Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных