Не могу подключить блютуз клавиатуру к компьютеру windows 10

Windows – чрезвычайно сложная операционная система – десятилетия наследия, которое ей приходится тащить с собой, становятся болью не только для Microsoft, но и для ее пользователей. Однако это необходимо, поскольку вы не можете ожидать, что сторонние разработчики будут переписывать свои программы для каждой итерации Windows – Microsoft уже требовала чего-то похожего с Windows Vista, и история знает, что это привело к ошибке.

В любом случае, одна из проблем, которую приносит сложность, заключается в том, что решение ваших проблем становится трудным – поскольку может быть множество причин, по которым что-то не работает, и очень трудно понять, что является причиной неисправности. Все, что мы можем сделать, это попробовать и надеяться найти решение. Одна из таких проблем связана с клавиатурами Bluetooth – вы подключаете одну, но она не работает. Довольно раздражает, как бы раздражающе это ни звучало. Но на этом простота проблемы заканчивается – для этого есть разные причины, и нет способа узнать, что именно вызывает эту проблему именно для вас.

Поэтому вам придется случайным образом подбрасывать решения и смотреть, какие из них выпадают. Вот некоторые из них, на которые вы можете дать шанс и надеяться на лучшее.

Что делать, если клавиатура Bluetooth не работает в Windows 10

Содержание .

1. Внесите некоторые изменения в диспетчере устройств
2. Проверьте, работает ли служба поддержки Bluetooth
3. Проверьте, не влияют ли ваши параметры управления питанием
4. Запустите средство устранения неполадок оборудования
5. Переустановите драйверы Bluetooth
6. Изменить настройки клавиатуры
7. Отключить режим полета
8. Попробуйте другой порт USB

Решение 1. Внесите некоторые изменения в диспетчере устройств .

• Откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств», затем откройте Диспетчер устройств.
• Найдите свою Bluetooth-клавиатуру в соответствующей категории и щелкните ее правой кнопкой мыши.
• Теперь перейдите в Свойства и перейдите на вкладку Дополнительно.
• Установите флажок «HID Device». Нажмите OK и сохраните ваши изменения.

Это решение сработало для многих людей, поэтому, похоже, оно работает – но, конечно, нет никаких гарантий только из-за непредсказуемой Windows. Однако у нас есть возможность попробовать другое решение, поэтому мы надеемся, что это сработает.

Решение 2. Проверьте, работает ли служба поддержки Bluetooth

• Откройте меню «Пуск» и введите «Службы», затем откройте окно «Службы».
• Теперь отсортируйте огромный список по алфавиту и найдите «Служба поддержки Bluetooth» – это не должно быть сложно, к сожалению, вы не можете просто напечатать его в коробке.
• Как только вы нашли его, щелкните его правой кнопкой мыши и откройте Свойства.
• На вкладке Общие вы увидите раскрывающийся список «Тип запуска», убедитесь, что для этого раскрывающегося меню установлено значение «Автоматически».
• Теперь остановите службу – это может занять минуту, в зависимости от скорости вашего компьютера.
• После остановки снова запустите службу – это снова может занять некоторое время.
• Теперь нажмите ОК.

Теоретически, ваша клавиатура должна работать сейчас, если она все еще не работает так, как вы хотите, попробуйте это последнее решение:

Решение 3. Проверьте, не влияют ли ваши параметры управления питанием

• Откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств», затем откройте Диспетчер устройств.
• В категории «Bluetooth» в диспетчере устройств найдите свой адаптер Bluetooth.
• Щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер Bluetooth и откройте «Свойства», затем перейдите на вкладку «Управление питанием».
• На вкладке «Управление питанием» снимите флажок «Разрешить этому компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
• Теперь нажмите OK и закройте Диспетчер устройств, затем перезагрузите компьютер.

И это последнее решение, которое у нас было для вас, эти 3 решения должны быть в состоянии починить ваш Bluetooth после обновления до Windows 10 – о чем Microsoft следовало бы позаботиться, но они этого не сделали. С беспроводными технологиями трудно разобраться – есть много вещей, которые могут пойти не так, и, кроме того, у вас есть эта сложная операционная система, о которой нужно заботиться.

Решение 4. Запуск устранения неполадок оборудования

1. 1. Перейдите в Настройки.
   2. Перейдите на страницу Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
   3. Найдите Bluetooth и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
   4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
   5. Перезагрузите компьютер.

Примечание. Если средство устранения неполадок Bluetooth не справилось с работой, повторите процесс, но на этот раз выберите Оборудование и устройства .

Решение 5. Переустановите драйверы Bluetooth .

1. Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств.
2. Когда откроется Диспетчер устройств, найдите свою клавиатуру, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите Удалить .
3. Windows попросит вас подтвердить, что вы хотите удалить драйвер. Нажмите Удалить .
4. После подтверждения и удаления драйвера клавиатуры перезагрузите компьютер.
5. Теперь вам нужно посетить веб-сайт производителя клавиатуры и проверить, доступен ли новый драйвер для Windows 10.

Обновлять драйверы автоматически

Если вы не хотите самостоятельно искать драйверы, вы можете воспользоваться инструментом, который сделает это автоматически. Конечно, поскольку в настоящее время вы не можете подключиться к Интернету, этот инструмент не будет полезен. Однако, как только вы подключитесь к Интернету, это поможет вам поддерживать актуальность всех ваших драйверов, поэтому вы больше не будете в этой ситуации.

Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвращать повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированный решение.

Вот краткое руководство о том, как его использовать:

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
   
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
   
   Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Решение 6. Изменение настроек клавиатуры

1. Откройте панель управления.
2. Когда откроется Панель управления , введите Устройства и принтеры .
3. Найдите клавиатуру в списке, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
4. Когда откроется окно Свойства , перейдите на вкладку Службы . Выберите Драйверы для клавиатуры, мыши и т. Д. (HID) . Сохранить изменения.

Решение 7. Отключить режим полета .

1. Перейдите в настройки.
2. Перейдите в Сеть и Интернет > Режим полета.
3. Выключить режим полета.

Решение 8. Попробуйте использовать другой порт USB .

Если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, возможно, что-то не так с USB-портом, к которому вы пытаетесь подключить клавиатуру. Итак, решение очевидно. Просто попробуйте другой порт USB, и посмотрите, если это имеет какое-либо значение

Если ни одно из этих решений не сработало для вас, то, возможно, вам следует продолжить поиск лучшего решения. В конце концов, если ничего не получится, то, как всегда, простая переустановка Windows решит все ваши проблемы – если только это не аппаратная проблема.

С любой компьютерной периферией могут возникнуть проблемы, и самая неприятная из них — компьютер перестает распознавать или обнаруживать подключаемое устройство, т.е. попросту не видит его. Подобный сценарий может легко возникнуть и при попытке подключения к ПК беспроводной Bluetooth-клавиатуре. Рассмотрим основные виды неисправностей данных устройств и приведем способы устранения наиболее распространенных неполадок.

Слабый Bluetooth-сигнал

Все беспроводные устройства ввода-вывода информации имеют один общий недостаток — для их работы требуется использование автономного источника питания: батареек или аккумулятора. При снижении уровня заряда снижается и мощность сигнала Bluetooth. Чем дальше беспроводное устройство расположено от приемопередатчика (компьютера), тем больше энергии потребуется для приема и передачи сигнала. То же самое наблюдается и в случаях, когда между клавиатурой и приемником расположены какие-либо предметы, снижающие мощность Bluetooth-сигнала.

Если неработоспособность беспроводного устройства связана именно с малым зарядом аккумулятора или батареек, достаточно зарядить или заменить источник питания. В случае с аккумуляторами может возникнуть более серьезная проблема — это их естественный износ. Если нет возможности быстрой замены источника питания (например, он встроен в корпус), клавиатуру придется полностью разбирать.

Проблемы с драйверами

В Windows драйверы на большинство совместимых с данными операционными системами беспроводных клавиатур установлены по умолчанию. То же относится и к приемопередатчикам (устройство, подключаемое к USB-порту ПК) Bluetooth-сигнала, которые обеспечивают взаимодействия клавиатуры с компьютером.

Т.е. пользователю ничего не нужно устанавливать — достаточно подключить устройство к ПК, и оно сразу заработает. Однако некоторые модели клавиатур все же требуют установку драйвера, без которого устройство не сможет функционировать. Неработоспособность оборудования может быть связана и с тем, что его программное обеспечение (ПО) дало сбой, было повреждено, неправильно настроено, имеет конфликт с другими установленными драйверами и т.д.

Для автоматической установки драйверов рекомендуем использовать бесплатную программу DriverHub.

В любом случае драйвер нужно будет переустановить. Также иногда помогает обновление ПО штатными средствами Windows. Драйвер можно найти на диске, который идет в комплекте с клавиатурой, либо скачать с официального сайта производителя устройства. Для обновления штатного программного обеспечения Windows нужно проделать следующие шаги:

• Для Windows 7, 8 и 8.1 — зайдите в «Панель управления» через меню «Пуск», перейдите в раздел — «Система и безопасность», затем в подраздел — «Центр обновления Windows».
• Для Windows 10 — откройте «Параметры Windows» путем нажатия на кнопку в виде шестеренки в меню «Пуск», а затем зайдите в раздел «Обновление и безопасность».
• В «Центре обновлений Windows» нажмите на кнопку «Проверка наличия обновления».
• При наличии обновлений система отобразит их список. Можно установить все имеющиеся обновления либо выбрать исключительно те, что относятся к драйверам устройств. Не обязательно, что в списке будет присутствовать обновление именно для подключаемой беспроводной клавиатуры. Поэтому рекомендуется обновить все отображенные системой драйверы.

Обновление программного обеспечения особенно актуально для мобильных компьютеров (ноутбуки, нетбуки и т.д.) со встроенным приемопередатчиком Bluetooth. Если для подключения клавиатуры к ПК используется именно штатный узел Bluetooth, и Windows при этом не предлагает никаких обновлений устройства, драйвер можно найти на официальном сайте производителя конкретного мобильного компьютера.

Конфликт драйверов устройств

Данный сценарий актуален для компьютеров, к которым подключено одновременно несколько приемопередатчиков Bluetooth. В основном, это относится к ранее упомянутым мобильным ПК с собственным Bluetooth-приемником на борту. В таких случаях проблема обычно заключается в том, что система не может обработать сигнал от нескольких беспроводных устройств одновременно ввиду конфликта драйверов, неправильных настроек программного обеспечения и других причин. Решение — удалить из системы драйвер неиспользуемого приемопередатчика Bluetooth. Сделать это можно следующим образом:

• Кликните правой кнопкой мышки по ярлыку «Мой компьютер» из меню «Пуск» либо «Проводника Windows» и выберите пункт «Свойства». Перейдите в новом открывшемся окне по ссылке «Диспетчер устройств».
• В Windows 10 в «Диспетчер устройств» можно зайти путем выбора соответствующего пункта в контекстном меню, вызываемом при нажатии правой кнопкой мыши по значку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
• В отобразившемся списке найдите использующиеся на компьютере устройства связи Bluetooth. Они обычно расположены в разделе «Сетевые адаптеры».
• Теперь нужно отключить или удалить неиспользуемый приемопередатчик Bluetooth. Для этого кликните по его названию два раза, а затем в открывшемся новом окне перейдите во вкладку «Драйвер».
• Для отключения устройства выберите пункт «Отключить устройство», для удаления — «Удалить устройство».
• Возможно, клавиатура не заработает сразу. В этом случае извлеките из USB-порта приемопередатчик Bluetooth, а затем вновь подключите его. Также можно просто перезагрузить компьютер.

Если неизвестно точное название Bluetooth-приемопередатчика, которое следует удалить из системы, его можно определить путем отключения вновь устанавливаемого устройства. Из списка в «Диспетчере устройств» исчезнет пункт с названием Bluetooth-передатчика от беспроводной клавиатуры. Останется только отключить или удалить то устройство, что по-прежнему будет отображаться в списке.

Устранение ошибки «Подключите мышь и клавиатуру»

Большое число беспроводных клавиатур работают при использовании технологии «First connect», разработанной в Microsoft. Для этого на компьютере также должно присутствовать программное обеспечение «IntelliPoint» или «IntelliType Pro», которое обычно установлено в Windows по умолчанию.

При подключении к компьютеру беспроводной клавиатуры автоматически запускается процедура настройки устройства. На экране может отобразиться окно с сообщением — «Подключите мышь и клавиатуру». По нажатию кнопки «Далее» и выполнению последующих процедур устройство обычно начинает свою работу. Однако нередко возникают ситуации, когда окно с сообщением «Подключите мышь и клавиатуру» выскакивает бесконечно, несмотря на то, что пользователь уже подключил устройство к компьютеру и выполнил все последующие шаги.

Для устранения данной неисправности:

• Нажмите «Отмена» в окне программы с сообщением о подключении устройства.
• Перейдите в «Панель управления» и откройте раздел «Оборудование и звук», а затем — «Устройства и принтеры».
• В нижней части окна в разделе «Устройства» найдите элемент с изображением клавиатуры (значок может именоваться по-разному, например «Wireless Keyboard»).
• Кликните правой кнопкой мыши по значку, а затем выберите пункт «Свойства».
• В новом окошке перейдите во вкладку «Беспроводная», а затем нажмите на кнопку «Дополнительно».
• Установите флажок рядом с элементом «Режим аппаратного управления Bluetooth», а затем нажмите «ОК», после чего нужно отключить приемопередатчик Bluetooth от компьютера и снова подключить его.
• В трее (нижний правый угол возле часов) найдите значок «Bluetooth» и кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт «Открыть параметры устройства Bluetooth».
• Перейдите во вкладку «Устройства» и кликните по кнопке «Добавить».
• Найдите на корпусе клавиатуры кнопку «Подключить» (обычно на ней изображен символ Bluetooth), нажмите и удерживайте ее минимум 5 секунд.
• На компьютере в «Параметрах устройства Bluetooth» установите флажок напротив пункта «Устройство установлено и готово к обнаружению», затем нажмите «Далее».
• Откроется новая вкладка, где нужно установить флажок напротив элемента «Выбрать ключ доступа автоматически», а затем нажать на кнопку «Далее».
• На экране отобразится набор цифр. Введите их в поле «Ключ доступа», а затем нажмите клавишу «Enter» (клавиатура к этому моменту уже должна заработать).
• Нажмите «Готово».

Когда обращаться к специалистам?

Все прочие неполадки в работе беспроводной клавиатуры могут быть следствием более серьезных аппаратных или программных неисправностей самого устройства, внешнего или встроенного приемопередатчика Bluetooth либо компьютера. Если манипуляции с драйверами и настройками ни к чему не привели, возможно, клавиатура или Bluetooth-приемник вышли из строя (можно проверить при подключении устройства к другому ПК), операционная система требует более глубокой настройки или полной переустановки и т.д. Устранение этих неисправностей лучше доверить специалисту.

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on October 4, 2023

Transition to Windows 10 isn’t always easy as you might think, and when you’re switching to a new operating system there are always going to be some issues with hardware.

Today we’re going to explain to you how to deal with Bluetooth keyboard problems with Windows 10.

If your Bluetooth keyboard isn’t working with Windows 10, then you’re having a driver issue, and this can be quite annoying since you can’t do anything without your keyboard.

However, since this is a driver issue, it can be resolved with few simple tricks.

Bluetooth keyboards are useful, but some users reported issues with them on Windows 10. Speaking of keyboard issues, users reported the following problems with their Bluetooth keyboard:

• Windows 10 not generating passcode for Bluetooth keyboard – Many users reported that they can’t pair their Bluetooth keyboard with Windows since Windows 10 isn’t generating the necessary passcode. However, you can enter the passcode manually and the problem should be resolved.
• Bluetooth keyboard Windows 10 not working – If your Bluetooth keyboard isn’t working with Windows 10, the issue might be your drivers. Reinstall or update your drivers and the issue should be resolved.
• Bluetooth keyboard disconnects Windows 10 – Many users reported that their Bluetooth keyboard disconnects frequently on Windows 10. However, you can fix that problem simply by connecting your USB receiver to a different port.
• Bluetooth keyboard won’t connect, pair Windows 10 – Several users reported that their Bluetooth keyboard won’t connect or pair with Windows 10. To fix that, be sure to try one of our solutions.
• Bluetooth keyboard connected but not typing Windows 10 – This can be an annoying problem, but you should be able to fix it simply by disconnecting and pairing your keyboard with your PC again.

How can I fix Bluetooth keyboard problems on Windows 10?

In this article

• How can I fix Bluetooth keyboard problems on Windows 10?
• 1. Uninstall and reinstall the Bluetooth driver
• 2. Run hardware and Device troubleshooter
• 3. Enter the pairing number manually
• 4. Change keyboard settings
• 5. Select OK, try entering passcode on it option
• 6. Pair your keyboard with your phone first
• 7. Try using a different USB port
• 8. Check other USB devices
• 9. Change power saving options

1. Uninstall and reinstall the Bluetooth driver

1. Press Windows Key + X to open Win + X menu.
2. Select Device Manager from the list.
   
3. When Device Manager opens, find your keyboard, right-click it, and press Uninstall.
   
4. Windows will ask you to confirm that you wish to uninstall the driver.
5. Click on Uninstall.
   
6. After confirming and uninstalling your keyboard driver, restart your computer.
7. Now you need to visit your keyboard manufacturer’s website and check if there’s a new driver available for Windows 10.

Driver problems are one of the most common problems users are facing after the Windows 10 upgrade. So, just in case, you should go and check if your Bluetooth drivers are up to date.

We have to mention that sometimes after uninstalling the driver, Windows is able to reinstall the driver so you might not need to download a new driver from the manufacturer’s website.

We also have to mention that sometimes updating the driver from Device Manager helps and in order to do so you just need to follow the first two steps from this solution, but instead of clicking on Uninstall, you just need to click Update Driver instead, and when the process is completed just restart your computer.

1.2 Update drivers automatically

2. Run hardware and Device troubleshooter

Windows troubleshooter is Microsoft’s built-in tool which can solve a lot of system-related problems, and the problem with the Bluetooth keyboard may be one of them. To run the device troubleshooter, do the following:

1. Press Windows Key + S, enter troubleshoot and choose Troubleshoot from the menu.
   
2. Select Hardware and devices from the list and click Run the troubleshooter button.
   
3. Follow the instructions to complete the troubleshooting.

3. Enter the pairing number manually

1. Start the pairing process. You’ll be asked to insert an 8-digit number.
2. Enter any 8-digit number in the input field using your wired keyboard. If you don’t have a wired keyboard, you can also use a virtual keyboard. Click Next.
3. Make sure that your Bluetooth keyboard is in the pairing mode and enter the same 8-digit number on your Bluetooth keyboard and press Enter.

Many users reported issues while connecting their Bluetooth keyboard with Windows 10. According to them, they experienced issues with pairing.

Wait for a few moments and your Bluetooth keyboard should be paired with your Windows 10 PC.

4. Change keyboard settings

1. Press Windows Key + S and enter control panel.
2. Select Control Panel from the list of results.
   
3. When Control Panel opens, enter Devices and Printers.
   
4. Locate your keyboard on the list, right click it and choose Properties.
5. When the Properties window opens, go to Services tab. Select Drivers for keyboard, mice, etc (HID). Save changes.

If you have Bluetooth keyboard problems on Windows 10, the issue might be related to your keyboard settings. After doing that, the issues with your Bluetooth keyboard should be completely resolved.

5. Select OK, try entering passcode on it option

1. Start Bluetooth keyboard pairing process.
2. Hold the connection key on your keyboard until the Bluetooth icon starts flashing.
3. Now click on OK, try entering passcode on it option.
4. A code should be generated on your screen. Enter the code on your Bluetooth keyboard and it will be automatically paired with your PC.

If you’re having problems pairing your Bluetooth keyboard with your Windows 10 PC, you might be able to solve the problem by entering the desired passcode on your Bluetooth keyboard.

As you can see, this is just a minor glitch, but you can fix it by using this option.

6. Pair your keyboard with your phone first

1. Pair your Bluetooth keyboard with your Android device.
2. After doing that, press the Connect button on the keyboard and turn off Bluetooth on your phone.
3. Now try to pair your keyboard again with your PC.

According to users, they managed to fix this problem by using a simple workaround. To fix this problem, first you need to pair your Bluetooth keyboard with an Android phone.

This is an unusual workaround, but several users reported that it works for them, so you might want to try it out. It seems that there’s a glitch that will prevent you from connecting the keyboard with your PC, but can easily fix it by using this workaround.

It’s worth mentioning that this is a long-term workaround, and it should work until you replace your keyboard batteries.

Read more about this topic

• Bluetooth not working on Windows 10? Here’s the fix
• How to fix keyboard typing wrong characters/letters

7. Try using a different USB port

If you’re having issues with Bluetooth keyboard and Windows 10, the problem might be related to your USB port. Sometimes certain devices won’t work with USB 3.0 or USB 2.0 ports, and that can cause this problem to appear.

To fix this, simply reconnect your Bluetooth receiver to a different port and check if that solves the problem. If you have USB 3.0 ports on your PC, connect your device to a USB 2.0 port and try to pair it again.

USB 3.0 port offers great transfer speed, however, your keyboard doesn’t require that kind of speed, so be sure to try using a USB 2.0 port instead.

8. Check other USB devices

If you’re having any problems with your Bluetooth keyboard, the issue might be caused by other USB devices. To fix this issue, be sure to disconnect any unnecessary USB devices from your PC and check if that solves the problem.

In addition, make sure that you remove any USB hubs that you have. If your Bluetooth receiver is connected to the USB hub, be sure to connect it directly to the PC and check if that solves the problem.

9. Change power saving options

1. Open Device Manager.
2. When Device Manager opens, locate your Bluetooth keyboard and double click it.
3. When Properties window opens, navigate to Power Management and uncheck Allow the computer to turn off this device to save power. Now click on OK to save changes.
   

Windows allows you to turn off certain devices in order to save power, but that can cause issues with Bluetooth keyboard. To fix that problem, you need to change power saving options for your keyboard.

After doing that, check if the problem with Bluetooth keyboard is resolved. For more questions or suggestions, reach for the comments section below.