Не могу открыть пуск в windows 10 на ноутбуке

Чтобы устранить следующие проблемы, выберите любой заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. Затем выполните действия, чтобы попытаться снова начать работу.

Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия. 

  1. Нажмите клавишу Windows +I,  а затем выберите «Персонализация > панели задач».

  2. Выберите поведение панели задач, чтобы развернуть его.

  3. Снимите флажок «Автоматически скрывать панель задач». 

  1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры. 

  2. Выберите Windows Update, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.

Проверка на наличие обновлений

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавиши Windows клавиши+R, а затем введите ms-settings (обратите внимание на двоеточие) в поле «Открыть«.  Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.

Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.

Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.

    Примечание: Если вы нажали или выбрали окно браузера перед нажатием клавиш CTRL + SHIFT + ESC, вы получите диспетчер задач браузера. Закройте диспетчер задач браузера, коснитесь или выберите окно, отличное от браузера, а затем выполните приведенные ниже действия.

  2. Выберите вкладку Процессы.

  3. Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.

Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач. 

Если вы по-прежнему не можете устранить проблему с меню , попробуйте войти с помощью учетной записи администратора. Чтобы узнать, с какой учетной записью вы вошли:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» .

  2. Щелкните правой кнопкой мыши изображение или имя профиля.

  3. Выберите «Изменить параметры учетной записи». Если рядом с именем отображается «Администратор», значит, вы используете учетную запись администратора.

Если вы не используете учетную запись администратора и у вас ее нет, вы можете создать учетную запись и задать ее в качестве учетной записи администратора.

Создание учетной записи администратора

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. Выберите «Учетные записи >» & других пользователей  (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise). 

  3. В разделе «Другие пользователи » выберите «Добавить другого пользователя на этот компьютер» или «Добавить учетную запись».

  4. Укажите запрашиваемые сведения и следуйте инструкциям по созданию учетной записи.

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

  1. В разделе &  других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».

  2. В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.

Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись. 

Чтобы переместить личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, развернуть этот компьютер, выбратьOSDisk (C:) и просмотреть папку «Пользователи», в которой должны отображаться папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.

Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. Выберите «Учетные записи >» & других пользователей  (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise). 

  3. В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.

  4. Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.

Свяжите учетную запись Майкрософт с новой учетной записью администратора (если для входа вы используете локальную учетную запись):

  1. В Параметры выберите «Учетные записи», > «Ваша информация».

  2. Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«.  Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows  для других параметров.

Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия. 

  1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы ступить к Параметры,  а затем выберите «Персонализация > панели задач».

  2. Включите параметр Закрепить панель задач.

  3. Отключите параметр Автоматически скрывать панель задач в режиме настольного компьютера или Автоматически скрывать панель задач в режиме планшета.

  1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры. 

  2. Выберите обновление & безопасности >Windows Обновления, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».  Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.

Проверка на наличие обновлений

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавишу с логотипом Windows R, а затем введите ms-settings: (не забудьте двоеточие) в поле Открыть. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.

Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.

Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.

  2. Выберите вкладку Процессы.

  3. Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.

Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач. 

Если вам по-прежнему не удается решить проблему с меню «Пуск», попробуйте создать новую учетную запись локального администратора.

Если вы вошли с помощью своей учетной записи Майкрософт, сначала отмените связь с ней, выполнив указанные ниже действия (если вы вошли в систему другим способом, перейдите к созданию новой учетной записи администратора).

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. В Параметры выберите «Учетные   записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).

  3. Выберите Войти с помощью локальной учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете учетную запись Microsoft, и вы можете ее не увидеть, если ваше устройство подключено к сети.

  4. Введите пароль к своей учетной записи Майкрософт и нажмите кнопку Далее.

  5. Выберите новое имя учетной записи, пароль и указание пароля, а затем нажмите кнопку «Готово» и выйдите из системы.

Создание учетной записи администратора

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. В Параметры выберите «Учетные записи >» &  других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 10 Enterprise). 

  3. В разделе Другие пользователи выберите Добавить пользователя для этого компьютера.

  4. В Windows 10 Домашняя и Windows 10 Pro укажите пароль и имя пользователя, затем нажмите кнопку Далее. В Windows 10 Корпоративная выберите элементы У меня нет данных для входа этого человека и Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт.

  5. Задайте имя пользователя, пароль и подсказку для пароля. Затем нажмите Далее > Готово.

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей»

  3. В разделе «Ваша семья   » (или «Другие пользователи», если вы используете Windows 10 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».

  4. В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.

Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись. 

Чтобы переместить ваши личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, разверните Этот ПК > OSDisk (C:) и найдите папку Пользователи, где вы должны увидеть папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.

Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей»

  3. В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.

  4. Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.

Если ранее вы использовали для входа учетную запись Майкрософт, сопоставьте ее с новой учетной записью администратора.

  1. В Параметры выберите «Учетные записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).

  2. Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«.  Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows  для других параметров.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Часто после очередного апдейта «десятки» юзер замечает, что панель «Пуск» не открывается — ни через иконку в левой части «Панели задач», ни с помощью кнопки Windows на клавиатуре. Главная проблема в этом случае заключается в том, что пользователь лишается возможности быстро и корректно отключить свой ПК с помощью функции завершения работы. Как быть в данной ситуации?

Проблема может появиться не только из-за обновления «Виндовс», но и ввиду какого-либо сбоя в системе, поэтому первым банальным, но при этом эффективным шагом будет перезапуск «операционки». Для этого достаточно перезагрузить оконный интерфейс, за который отвечает служба «Проводник» (по-другому, explorer.exe). Сделать это можно через любое из двух стандартных системных окон — «Диспетчер задач» и «Командная строка».

Через «Диспетчер задач»

Все работающие на ПК процессы отображены в «Диспетчере задач» — окне, в котором можно управлять данными процессами: отключать, включать, перезапускать и т. д. Следуем такой инструкции:

  1. «Десятка» позволяет раскрыть меню диспетчера довольно быстро — кликаем по свободной области «Панели задач» правой клавишей и щёлкаем по строчке с диспетчером.Меню «Панели задач»
    Открываем «Диспетчер задач» через контекстное меню «Панели задач»
  2. Если такой способ не сработал (контекстное меню так и не появилось), берём на вооружение «старый» метод — зажимаем в одну секунду три горячие кнопки на клавиатуре: Delete + Alt + Ctrl.Комбинация Delete + Alt + Ctrl
    Зажимаем три кнопки Delete + Alt + Ctrl
  3. Загрузится синее меню, в котором щёлкаем по последнему пункту — диспетчеру. Если у вас английский интерфейс, выбираем Task Manager. Через это меню вы также можете полностью выключить свой ПК — нажмите на знакомую кнопку питания справа в нижнем углу и выберите перезагрузку либо завершение работы. Если выбрали последний вариант, секунд через 15 просто нажмите самостоятельно на уже физическую кнопку питания. Этот способ перезагрузки также будет эффективным, как и простой перезапуск explorer.exe.Пункт «Диспетчер устройств»
    Выберите в появившемся меню «Диспетчер задач»
  4. В первом блоке с перечнем всех активных на данный момент процессов, находим меню «Процессы Виндовс», а в нём уже искомый пункт «Проводник».Процесс «Проводник»
    В системных процессах отыщите пункт «Проводник»
  5. Кликаем по данному пункту правой клавишей и жмём на первую опцию «Перезапуск». Ждём, когда оконный интерфейс закроется и вновь загрузится и проверяем работу панели «Пуск».Перезапуск процесса
    Перезапустите процесс «Проводник»

Через введение команды

Если не получилось сделать перезапуск через диспетчер, воспользуйтесь альтернативным методом:

  1. Выводим на экран редактор «Командная строка», который будет действовать от имени администратора. Сразу жмём на R и Windows на своей «клаве» и набираем простой ключ cmd, который соответствует редактору. Чтобы выполнить этот ключ правильно, зажимаем уже три клавиши: Ctrl + Shift + Enter. Если в системе стоит защита, появится окошко, в котором будет запрашиваться разрешение — кликаем по «Да».Команда cmd
    Введите команду cmd и кликните по ОК
  2. Если открывается панель «Поиск» (поисковая строка рядом с «Пуском» или иконка в виде увеличительного стекла), вводим тот же запрос cmd туда.Cmd в «Поиске»
    Если открывается панель «Поиск», вы можете ввести ключ cmd на ней
  3. В появившихся результатах кликаем правой кнопкой по строчке с классическим приложением — делаем выбор в пользу первого пункта.Запуск от имени администратора
    Запустите консоль с правами администратора
  4. В редакторе самостоятельно вбиваем либо вставляем (рекомендуется, чтобы не сделать ошибку) формулу taskkill /f /im explorer.exe. Жмём на «Энтер» и ожидаем завершение процедуры перезагрузки оконного интерфейса.Команда taskkill /f /im explorer.exe
    Выполните команду taskkill /f /im explorer.exe в консоли

Проверяем наличие апдейта для системы

Панель может не отвечать не только из-за единичного сбоя в системе или после обновления «операционки», но и при отсутствии важного апдейта. В этой ситуации ПК в целом начинает медленно работать, поэтому есть смысл вручную запустить поиск апгрейда:

  1. Раскройте меню «Параметры» через сочетание из двух клавиш I и Windows. Если метод не срабатывает, вызываем с помощью R и Win окно «Выполнить» и вводим ключ ms-settings:.Команда ms-settings:
    Выполните в окне команду ms-settings: для запуска меню с параметрами
  2. Переходим в раздел для апдейта и настройки безопасности. В первом разделе для центра апгрейда жмём на кнопку «Проверить наличие».Центр обновления
    В «Центре обновления» запустите проверку наличия апдейта
  3. Ждём, когда система проведёт поиск.Поиск обновлений
    Подождите, пока закончится поиск обновлений
  4. Если будет апдейт, начнётся его скачивание и установка. После инсталляции «операционке» потребуется перезапуск, чтобы окончательно внедрить обновления в систему. Когда апгрейд завершится, проверьте панель «Пуск».Доступные обновления
    Подождите, пока скачаются и установятся обновления системы

Исправление кириллического имени юзера

Панель «Пуск» может перестать открываться, если пользователь изменил своё имя, добавив к нему русские буквы. Данный формат названия профиля недопустим в «операционке» Windows, поэтому «учётку» необходимо переименовать обратно:

  1. Изначально открываем управление компьютером через «Поиск Windows». Для этого кликните по значку увеличительного стекла на «Панели задач» и введите запрос в поисковую строку. Когда появится результат, жмите по нему.Управление компьютером
    Введите в поисковую строку запрос «Управление компьютером»
  2. В левой части окна открываем раздел «Служебные программы», переходим в «Локальные пользователи и группы» и жмём по папке «Пользователи».Папка «Пользователи»
    Откройте папку «Пользователи в служебных программах»
  3. В правой части окна находим имя, которое нужно переименовать.Список пользователей
    В списке пользователей выберите свою «учётку»
  4. Кликаем по его имени правой клавишей мыши. Тут будет пункт «Переименовать» – он нам и нужен. Введите новое имя, закройте инструмент и перезапустите ПК.Переименование
    Кликните по «Переименовать» и дайте другое имя аккаунту

Решаем проблему с помощью создания новой учетной записи в Windows 10

Вы можете воспользоваться следующим трюком: создать новую учётную запись и начать пользоваться «Виндовс» уже через неё, если в этом аккаунте «Пуск» заработает. Рассмотрим подробно процедуру создания:

  1. В мастер создания аккаунтов можно попасть через «Панель управления» — вызываем её на дисплее через окно «Выполнить» (R и Windows) и ключ control выполненный через Enter.Команда control
    Чтобы открыть «Панель управления», выполните команду control
  2. Переключаемся на блок для учётных записей юзеров.Панель управления
    На «Панели управления» отыщите раздел «Учётные записи пользователей»
  3. В центре раздела переходим по ссылке, ведущей на страницу управления другой учётной записью.Управление другой «учёткой»
    Щёлкните по ссылке «Управление другой учётной записью»
  4. На новой странице щёлкаем по ссылке внизу для перехода в окно «Параметры» для создания другого аккаунта.Добавление аккаунта
    Перейдите по ссылке, расположенной под таблицей
  5. Вы можете открыть панель «Параметры» и сразу, но велика вероятность, что она тоже у вас не будет не работать вместе с панелью «Пуск». Тем не менее пробуем: зажимаем I и Windows и переходим в блок для учётных записей.Параметры Windows
    В «Параметрах» откройте раздел «Учётные записи»
  6. Раскрываем предпоследнюю вкладку «Семья и другие люди». Щёлкаем по плюсу для добавления другого виртуального юзера.Пункт для добавления
    Чтобы добавить учётную запись, кликните по плюсу
  7. Сначала «операционка» попросит вас набрать адрес электронной почты либо номер телефона текущего пользователя. Мы не обладаем данной информацией, поэтому жмём на ссылку внизу «У меня нет данных».Выбор способа входа
    Нажмите на «У меня нет данных для входа этого человека»
  8. Теперь мастер вам предложит сделать новую учётную запись «Майкрософт». Можете создать и её, но мы перейдём всё же к странице для получения нового локального аккаунта — щёлкаем по ссылке для добавления юзера без аккаунта Microsoft.Создание аккаунта «Майкрософт»
    Если хотите локальную «учётку», кликните по «Добавить пользователя без учётной записи Microsoft»
  9. Набираем название (логин) «учётки» и при необходимости пароль (два раза для подтверждения корректности ввода). Жмём на «Далее». Во вкладке появится новая «учётка» рядом с вашей старой.Создание локального аккаунта
    Введите имя пользователя и при необходимости пароль
  10. Теперь чтобы выйти из старой «учётки», и зайти в новую, зажимаем горячую комбинацию F4 и любой Alt. В появившемся окошке в меню ставим значение «Смена пользователя». Жмём на ОК — загрузится экран для входа. Выбираем слева новую «учётку», вводим при необходимости пароль (если ставили) и входим — проверяем работу «Пуск».Смена пользователя
    Нажмите на «Смена пользователя» в выпадающем меню
  11. Попасть на дисплей входа можно также с помощью знакомой комбинации Delete + Ctrl + Alt — только выбираем уже не диспетчер, а пункт «Сменить пользователя» или «Выйти» («Выход»).Пункт «Сменить пользователя»
    Нажмите на «Сменить пользователя» и зайдите в новую «учётку»
  12. Если панель «Пуск» заработала, сделайте импорт всех настроек и файлов из старой «учётки», если у вас они были, а затем смело удалите старый аккаунт.

Вносим изменения в «Редактор реестра»

Заставить панель «Пуск» снова открываться можно путём редактирования реестра. Однако выполнять данное действие нужно аккуратно и ответственно. Перед внесением изменений обязательно сделайте резервную копию базы данных:

  1. Запускаем окошко «Выполнить» через горячее сочетание R и Windows — печатаем слово regedit и запускаем выполнение команды. При необходимости разрешаем редактору менять параметры на ПК (если появится системное окно).Команда regedit
    Вставьте и выполните команду regedit
  2. Сразу переходим в меню «Файл», где жмём на опцию экспорта.Функция «Экспорт»
    Нажмите на функцию «Экспорт»
  3. В окне, похожем на «Проводник», выбираем место для хранения копии и имя для неё. С помощью специальной кнопки в правом нижнем углу сохраняем файл реестра.Сохранение копии
    Сохраните копию в любой папке
  4. Теперь переходим к самому редактированию: щёлкаем дважды по второй главной ветке в левом меню HKEY_CURRENT_USER, а в ней раскрываем папку Software.Папка Software
    Во вкладке HKEY_CURRENT_USER откройте каталог Software
  5. Таким же образом последовательно выводим на экран содержимое таких каталогов: Microsoft — Windows — CurrentVersion — Explorer — Advanced.Папка Advanced
    Конечной папкой должна быть Advanced
  6. Когда мы дошли до конечной точки директории (открыли папку Advanced), прокручиваем до конца список в правой части экрана и щёлкаем правой клавишей по свободному полю внизу — выбираем действие создания, а в меню — параметр в формате DWORD.Создание записи
    Создайте новую запись DWORD в папке Advanced
  7. В качестве названия для новой записи берём фразу EnableXAMLStartMenu.Запись EnableXAMLStartMenu
    Назовите запись EnableXAMLStartMenu
  8. Щёлкаем дважды по созданному пункту — убеждаемся, что в поле значения стоит 0. Закрываем редактор и все ранее открытые окна. Перезапускаем ПК с помощью окна, которое вызывается комбинацией Alt + F4 — выбираем в меню «Завершение работы».Значение
    Поставьте значение 0

Используем автоматическое обслуживание

«Десятка» и другие варианты «Виндовс» оснащены специальным средством отладки, которое работает в фоновом режиме, устраняя бо́льшую часть найденных неполадок. Обычно отладка запускается автоматически по расписанию, но вы можете дать ей команду работать и вручную:

  1. Находим на «Рабочем столе» знак под названием «Этот компьютер» (с помощью него обычно запускают «Проводник») — кликаем по нему правой клавишей и выбираем в перечне строчку для запуска свойств.Свойства ПК
    Откройте свойства компьютера через меню ярлыка
  2. В свойствах системы переводим взгляд на левый нижний угол — щёлкаем по ссылке, ведущей в «Центр обслуживания».Центр безопасности и обслуживания
    Перейдите в раздел «Центр безопасности и обслуживания»
  3. Раскрываем второе выпадающее меню «Обслуживание».Обслуживание
    Раскройте пункт «Обслуживание»
  4. В блоке «Автоматическое…» жмём на ссылку «Начать…».Запуск обслуживания
    Запустите обслуживание с помощью соответствующей ссылки
  5. На дисплее появится фраза о том, что выполняется автоматическое обслуживание. Учтите, что данный процесс будет отнимать ресурсы у ПК («оперативка», процессор и т. д.). Чтобы обслуживание завершилось как можно раньше, рекомендуется не выполнять в этот период никаких действий на ПК либо свести их к минимуму. Иначе ПК может начать тормозить. После проверки проверяем работоспособность панели «Пуск».Выполнение обслуживания
    Подождите, пока завершится фоновое обслуживание

Восстановим работу «Пуска» с помощью консоли PowerShell

Решить проблему можно с помощью выполнения команд в консоли «десятки» PowerShell. Тем не менее этот способ имеет минус: он может повлиять на работу некоторых утилит, которые были инсталлированы через «Виндовс Стор». Если вы пользуетесь такими приложениями, используйте данный метод только в том случае, если все предыдущие не дали результат. Также крайне рекомендуется создать точку восстановления перед выполнением следующих действий:

  1. Попробуем открыть новую консоль в «десятке» с помощью «Поиска» — набираем запрос в виде названия утилиты.PowerShell
    Введите запрос PowerShell
  2. В контекстном меню, вызванном правой клавишей, выбираем, конечно же, открытие с правами администратора системы.Запуск синей консоли
    Запустите консоль PowerShell от имени администратора
  3. Если панель «Поиск» у вас также не работает, заходим на главный экран «Проводника» через ярлык компьютера. Открываем содержимое системного диска. Там переходим сначала в каталог Windows, а затем в System32 и Windows PowerShell. Во вложенном блоке v1.0 находим исполняемый документ синей консоли с расширением exe.Файл PowerShell
    Отыщите на системном диске приложение PowerShell
  4. Кликаем по нему правой кнопкой и также щёлкаем по запуску от имени администратора.Запуск программы
    Запустите программу от имени администратора
  5. В консоли вставляем через горячую комбинацию V + Ctrl длинную формулу: Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}. Для последующего её выполнения жмём на «Энтер».Выполнение команды в PowerShell
    Выполните команду в синем редакторе
  6. Когда процедура будет успешно завершена, перезагружаем устройство и смотрим, исправлена ли неполадка.

Откатываем «операционку» до предыдущего состояния

Если панель «Пуск» перестала появляться после щелчка по иконке после установки очередного апдейта системы в «Центре обновления», возможно, инсталляция апгрейда прошла не самым лучшим образом — с ошибками. В этом случае рекомендуется сделать откат до точки восстановления. Система «Виндовс» автоматически делает точку перед установкой обновлений на случай возникновения неполадок. Воспользуемся ей:

  1. Раскрываем меню «Выполнить» через горячие клавиши Windows и R и набираем в пустом поле rstrui.exe. После этого кликаем по ОК — появляется мастер по восстановлению.Ключ rstrui.exe
    Выполните ключ rstrui.exe для запуска мастера по восстановлению
  2. Его можно вызвать на дисплее через «Панель управления» — открываем её через то же окошко «Выполнить» и ключ для ввода control и запускаем блок «Восстановление». Щёлкаем по ссылке, которая открывает окно мастера.Запуск восстановления
    Перейдите по ссылке «Запуск восстановления системы»
  3. На главном экране выбираем первый рекомендованный пункт, если «Пуск» перестал функционировать именно после последнего апдейта. В ином случае ставим отметку рядом со вторым вариантом и жмём на ОК.Главный экран мастера
    Выберите рекомендованное восстановление, если проблема появилась после последнего обновления
  4. Во втором случае у вас откроется список со всеми имеющимися точками. Смотрим на дату создания и выбираем нужное состояние. Главное, чтобы создателем был «Установщик модулей Виндовс». Выделяем строчку и жмём на «Далее».Выбор точки
    Выберите точку и нажмите на «Далее»
  5. Запускаем выполнение отката через клавишу внизу.Кнопка «Готово»
    Дайте старт восстановлению
  6. В небольшом окне кликаем по «Да», чтобы подтвердить процедуру. Ждём, когда операция завершится и проверяем работоспособность клавиши «Пуск».Подтверждение отката
    Кликните по «Да» для подтверждения

Если вы не нашли по каким-то причинам точку восстановления, которую создал «Установщик модулей», удалите обновление вручную:

  1. Зайдите в меню «Параметры Виндовс» через Windows и I и раскройте плитку для обновления. В первой вкладке центра кликните по ссылке, ведущей в журнал.Центр обновления «Виндовс»
    Запустите поиск обновлений
  2. На новой странице перейдите по ссылке для удаления апдейта.Удаление обновлений
    Щёлкните по строчке «Удалить обновления»
  3. На дисплее будет вызвано окно с перечнем установленных ранее апгрейдов «операционки». Щёлкните по первому пункту правой клавишей и выберите единственную в меню опцию удаления.Удаление апдейта
    Выберите удаление в контекстном меню
  4. Подтвердите своё намерение. Перезапустите девайс. Через некоторое время центр снова найдёт удалённый ранее апдейт и попытается установите его, но уже корректно. Если не помогло, но вы уверены, что проблема именно в обновлении, свяжитесь со службой поддержки «Майкрософт» и сообщите о своей проблеме.Подтверждение удаления
    Подтвердите, что хотите удалить апдейт

Вы можете также воспользоваться опцией «Виндовс» под названием «Возврат компьютера в исходное состояние». Запустите её выполнение можно в окне параметров «операционки», в разделе «Безопасность и обновление».

Восстановление до исходного состояния

Во вкладке «Восстановление» запустите возврат ПК до исходного состояния

Видео: несколько способов вернуть в строй панель «Пуск»

Отзывы: другие способы решения проблемы

Если панель «Пуск» перестала внезапно появляться на дисплее, первым делом перезапустите сам ПК через меню, которое вызывается с помощью комбинации F4 + Alt, либо процесс «Проводник» в «Диспетчере задач». Далее переходите к поиску доступных обновлений, созданию нового локального профиля на ПК, добавлению новой записи в реестре. Также может помочь автоматическое фоновое обслуживание «десятки» и консоль PowerShell. Если неполадка возникла сразу после апдейта системы, сделайте откат с помощью точки либо вручную удалите последнее обновление.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(15 голосов, среднее: 3.5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

У многих пользователей после апдейта Windows 10 не работает кнопка пуск. При этом не включается меню ни при клике на соответствующий значок, ни при нажатии клавиши «Win». Вместе с этим может не запускаться раздел «Параметры» или другие элементы интерфейса. В этой статье мы расскажем почему в виндовс 10 не нажимается кнопка пуск и как решить этот вопрос.

Причина

Пользователи Виндовс часто обращаются в службу поддержки, из-за простой ошибки — не запускается стартовое меню. Проблема актуальна в основном для десятой версии операционной системы, но встречается и на более старших версиях ОС. Больше всего обращений на форум поддержки было отмечено после выхода обновления для дизайнеров (версия 1709).

Наиболее распространенные причины, почему не открывается пуск в Windows 10:

  1. Повреждение компьютерных файлов, необходимых для работы ОС — часто возникало после крупного обновления;
  2. Проблемы с Реестром – конфликт важных записей, которые гарантируют правильное функционирование элементов интерфейса;
  3. Установка программ несовместимых с Виндовс 10 — например, к таким проблемам могла приводить старая версия Avast;
  4. Ошибка профиля пользователя.

Способы решения проблемы

Предлагается несколько действенных методов устранения неполадок, когда в Виндовс 10 не реагирует кнопка пуск. Невозможно предугадать, какой вариант поможет в конкретной ситуации. Если одна инструкция оказалась малоэффективной, рекомендуется перейти ко второй. Главное – соблюдать пошаговое руководство.

Через устранение неполадок Windows

Если клик по клавише “Win” не открывает пуск в Windows 10, можно воспользоваться базовым средством устранения неполадок — Troubleshoter (англ. Trouble – проблема, shot – устранять, стрелять).

Для этого выполните следующие действия:

  • Откройте Параметры Windows и выберите «Обновление и безопасность»

  • Выберите вкладку «Устранение неполадок» и нажмите на траблшутер «Приложения из Магазина».

  • Запустите утилиту нажатием на соответствующую кнопку.

Некоторые функции меню Пуск отчасти относятся к UWP (плиточным) приложениям, поэтому устранение неполадок с приложениями Магазина может помочь с этой проблемой.

Перезапуск Проводника

Графический интерфейс, в том числе стартовое меню, работает благодаря файлу Explorer.exe. Если не заходит в пуск Windows 10, то понадобится перезагрузить Проводник.

Последовательность перезапуска Explorer:

  • Откройте диспетчер задач, одновременно зажав кнопки Ctrl+Shift+Esc;
  • Кликните по действию «Подробнее», которое располагается внизу (при его наличии);

  • В разделе «Процессы» кликните на «Проводник», чтобы открыть контекстное меню (щелчок правой кнопкой), после чего найдите действие «Перезапустить».

Этот способ оказывается малоэффективным, когда не работает меню пуск в Windows 10. Перезапуск проводника срабатывает при системных багах.

Создание нового профиля

Когда не активна кнопка пуск в Windows 10, можно создать новый профиль системы. В нем обычно графика функционирует исправно. Затем можно перенести всю информацию из старого профиля и деактивировать  или удалить его.

Этапы создания новой учетной записи:

  • Откройте Параметры Windows и пройдите в учётные записи

  • Пройдите во вкладку “Семья и другие пользователи” и добавьте нового пользователя

  • Создайте нового пользователя и выполните вход в профиль.

Если проблема решена, не забудьте перенести все личные файлы с папок и рабочего стола с прошлого профиля, иначе, при удалении профиля они также могут быть потеряны.

Через PowerShell

Это эффективный метод, когда не нажимается кнопка пуск в Windows 10. Но использование этого способа может негативно отразиться на функционировании купленных приложений. С помощью следующих действий будет произведена перерегистрация плиточных приложений.

Выполните следующее:

  • Нажмите сочетание Win+X и выберите PowerShell (администратор). Если этот вариант не работает, то нажмите сочетание Win+S, в поиске введите PowerShell и запустите приложение от имени Администратора

  • Введите команду указанную ниже:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Операция выполняется быстро и занимает 2-3 минуты. Сразу после введения задачи в командной строке требуется проверить, запускается ли меню. Если все так же не отвечает кнопка пуск в Windows 10, то придется прибегнуть к более радикальным методам.

Через Реестр Windows 10

Многие опытные пользователи, когда не работает панель пуск в Windows 10, рекомендуют искать проблему в редакторе Реестра. Чтобы открыть редактор, нажмите  кнопки Win+R и введите «regedit».

Последовательность устранения ошибок через Реестр:

  • Выполните вход HKCU, где сохраняются параметры активного юзера;

  • Дальше последовательно открывайте следующие документы – Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explore/Advanced;
  • Выберите параметр «EnableXAMLStartMenu» и измените его значение на нуль (если он отсутствует, то требуется создать новый файл DWORD);

  • Перезагрузите компьютер.

Сброс или переустановка системы

Когда не удается быстро справиться с проблемой, почему виндовс 10 не работает кнопка пуск , самым кардинальным способом будет — сбросить обновления или переустановить систему.

На форумах люди пишут, что не могут открыть пуск на Виндовс 10 после обновления системы. Надо знать, что ОС при любых существенных изменениях делает контрольные точки – небольшие «копии» операционной системы, до которой можно сделать откат, сбросив недавно установленные обновления.

Этапы отката до предыдущей версии:

  • Проверьте наличие точек восстановления. Для этого зажмите клавиши Win+R и напечатайте в открытом окне «rstrui». Затем подтвердите действие, кликнув на клавишу «Enter».

  • Дальше откроется окно восстановления системы.
  • Из предложенного списка точек отката выберите наиболее подходящий вариант. Рекомендуется ориентироваться на дату, когда меню функционировало без проблем.

Если после испытания всех предложенных способов по прежнему не работает строка пуск в Windows 10, придется использовать наиболее кардинальный метод – переустановить ОС.

Дополнительно

Иногда встречается проблема, когда не скрывается меню Пуск в Windows 10. При использовании полноэкранных приложений этот баг доставляет значительные неудобства. Чтобы запустить автоматическое скрытие панели задач, достаточно поставить соответствующую галочку в параметрах. Если после этого стартовое меню не убирается, то рекомендуется определить причины неполадки.

Почему в Windows 10 не закрывается меню Пуск:

  • Наличие уведомлений от утилит;
  • «Глюк» explorer.exe;
  • Наличие программ, требующих вмешательства пользователя.

Заключение

Чтобы устранить ошибку, важно понимать, почему кнопка пуск не работает в windows 10. Обычно сбои связаны с повреждением системных файлов после некорректного обновления или ошибки Windows. Если не открывается меню Пуск в Windows 10 1903, предлагается воспользоваться способами указанными в нашей статье. Мы надеемся, что представленная в статье информация помогла в решении проблемы.

Отличного Вам дня!

Всем привет! Столкнулся с такой проблемой, когда после обновления не работает кнопка «Пуск» на Windows 10. При нажатии ничего не происходит, а все основные функции «винды» просто «заперты». У некоторых были случаи, когда кнопка вообще пропадала, но сам с таким не сталкивался.

Лично у меня перестала работать кнопка «Пуск» после установки нескольких программ. У некоторых это бывает после обновления или установки кривых драйверов. Решение проблемы я все же нашел, и сегодня поделюсь им с вами. Если у вас будут какие-то вопросы, то пишите в комментариях.

ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходят как для персональных компьютеров, так и для ноутбуков с Windows всех версий.

Содержание

  1. Способ 1: Перезапуск проводника
  2. Способ 4: Через реестр
  3. Способ 3: Открываем через PowerShell
  4. Способ 4: Папка пользователя
  5. Способ 5: Через свойства системы
  6. Способ 6: Через устранение неполадок
  7. Способ 7: Восстановление системы
  8. Способ 8: Через диспетчера задач
  9. Способ 9: Через Msconfig
  10. Способ 10: Откат системы
  11. Последние действия
  12. Задать вопрос автору статьи

Способ 1: Перезапуск проводника

  1. Если не работает меню «Пуск», то можно вернуть его к жизни, нажав на кнопки Ctrl + Shift + Esc. В Виндовс можно также вызвать «Диспетчер задач» через правую кнопку по меню «Пуск». Можете выбрать один из способов, можно конечно запустить диспетчер через поисковую строку, но так как мы не можем туда зайти, то будем пользоваться этими способами.
  2. Перейдите на первую вкладку, найдите «Проводник», нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите рестарт основной программы – как это показано на картинке ниже.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

  1. Система постарается перезапустить процесс и после этого проблема может решиться.

Способ 4: Через реестр

Если система все равно не открывает «Пуск» в Windows 10, то можно попробовать сделать другие действия.

  1. Найдите на клавиатуре две клавиши: и английскую буковку R. Теперь нажмите на них одновременно.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

  1. Прописываем команду как на картинке ниже.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

  1. Проходим по пути – сначала заходим в основную папку:

HKEY_CURRENT_USER

  1. Далее переходим в:

Software\ Microsoft\

  1. Открываем основную папку системы:

Windows\ CurrentVersion\

  1. Далее останется зайти в папку основной программы ОС, которая как раз может и блокировать ядро «Пуска»:

Explorer\ Advanced

  1. Находим параметр «EnableXAMLStartMenu». Если его нет, то создаем новый (DWORD).

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

  1. Откройте параметр и задайте значение ноль (0).

Если кнопка «Пуск» все равно на работает на Windows 10, то пойдем другим путем.

Способ 3: Открываем через PowerShell

Данный способ действительно помогает, если не открывается «Пуск» в Windows 10, но при этом могут быть проблемы с открытием других элементов. Так что попробуйте его, и если он не поможет, то переходим в другому варианту.

  1. Заходим в компьютер, открываем системный диск и заходим в основную папку системы:

Windows

  1. После этого открываем:

System32

  1. Находим приложение, которое мы хотим запустить:

WindowsPowerShell

  1. Лучше всего открыть первую версию (если её нет, то открываем любую другую):

v1.0

  1. Находим «exe» файлик и нажимаем по нему правой кнопкой мыши. После этого запускаем от имени администратора.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

  1. Вы можете скопировать команду или прописать её вручную. Если всё же будете прописывать её «руками», то убедитесь в правильной расстановке пробелов и символов:

Get-AppXPackage –AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage –DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Способ 4: Папка пользователя

Иногда проблема возникает из-за того, что папка пользователя имеет русское наименование. Мы попробуем его переименовать.

  1. Запустите командную строку от имени администратора и пропишите команду:

net user Администратор /active:yes

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас стоит англоязычная винда, или она была русифицирована из английской версии, то прописываем: net user administrator /active:yes.

  1. Теперь мы создали учетную запись «Администратора» и нам под ней нужно зайти. Перезагрузите компьютер, чтобы зайти под новым «Администратором».
  2. Правой кнопкой по пуску и далее переходим в «Управление компьютером».

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

  1. Слева выбираем путь: «Управление компьютером» – «Служебные программы» – «Локальные пользователи» – «Пользователи», – выберите вашу «учетку», которая была написана на русском языке, и нажмите «Переименовать» – задайте имя на английском.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

  1. Переходим в папку: C:\Users (C:\Пользователи), и делаем то же самое с папкой. Имя нужно задать точно такое же.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

  1. Заходим в редактор реестра ( + R = regedit).
  2. Переходим в основной корневой раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE

  1. Далее нужно выбрать папку компании:

Microsoft

  1. Теперь заходим не просто в подраздел «Windows», а именно в:

Windows NT

  1. Выбираем текущую версию:

CurrentVersion

  1. И заходим в профиль-лист:

ProfileList

  1. Далее вам нужно пройтись по папкам и найти ту строку, где указано бывшее название учетки на русском. Далее нажимаем правой кнопкой по нему и выбираем «Переименовать». Название стоит переименовать во всех папках.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

  1. После этого выйдите из учетки «Администратора» и зайдите под своей. Чтобы выключить второго админа, которого вы создали ранее, нужно в командной строке прописать:

net user Администратор /active:no

Способ 5: Через свойства системы

  1. Правой кнопкой по «Моему компьютеру», далее выбираем «Свойства».

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

  1. Нажимаем посередине в разделе «Обслуживание» – «Начать обслуживание».

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

  1. Перезагружаем компьютер.

Способ 6: Через устранение неполадок

Нажимаем на клавиши + I. Слева переходим в раздел «Устранения неполадок», после этого нажимаем на кнопку для запуска процесса, которая находится в самом низу правого блока.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

Если главное меню все равно не реагирует, не срабатывает и не запускается, то можно его восстановить по-другому.

Способ 7: Восстановление системы

Нажимаем + I и переходим во вкладку «Восстановление». После этого нажимаем «Начать». Система выберет вариант восстановления и перезагрузится. Вам следует подождать пока система выполнит эти действия.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

Способ 8: Через диспетчера задач

  1. Нам опять нужно зайти в «Диспетчер задач». Первый вариант – запустить его через щелчок правой кнопкой мыши по «Пуску» (или по нижней панели управления, которая имеет вид линии). Второй способ – это одновременно зажать три кнопки: Ctrl + Shift + Esc.
  2. В самом верху в основной панели нажмите «Файл». Из выпадающего подменю нужно будет выбрать «Запустить новую задачу».
  3. Ставим галочку, чтобы программа запускалась с правами администратора.
  4. Откроется окно для запуска дополнительной задачи, внимательно пропишите системную команду: «Powershell».
  5. Теперь нужно будет прописать ещё одно консольное заклинание:

Get-AppxPackage -AllUsers | Remove-AppxPackage

  1. Ждем пока процедура закончится. После этого «Пуск» должен заработать, но если этого не произошло, то перезагрузите компьютер, нажав на Ctrl + Alt + Delete.

Способ 9: Через Msconfig

  1. Опять зажимаем клавиши и R.
  2. Прописываем команду: «msconfig», – и обязательно ставим галочку, чтобы запустить утилиту от имени администратора.
  3. В «Службах» найдите и уберите галочку, чтобы отключить «Службу кэша шрифтов Windows».

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

  1. Также убираем «Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation».

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

  1. «Применить» и перезапустить компьютер.

Нажимаем + R и прописываем: «rstrui». После этого запускается служба восстановления системы из резервной точки. На определенном этапе вам будет предложено выбрать одну из точек, лучше всего выбирать по дате. Если вы сомневаетесь, то можно выбрать самую раннюю точку из списка. После этого компьютер будет один раз перезагружен, и проблема должна решиться сама собой.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

Последние действия

Если ничего из перечисленного не помогло, то в первую очередь я бы проверил компьютер антивирусной программой. Можно также скачать, установить программу «CCleaner» – после запуска очистите и исправьте ошибки реестра. Также можно попробовать восстановить системные файлы с помощью загрузочной флешки (если у вас её нет, то можете создать её с помощью нашей инструкции.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10: что делать и как исправить проблему?

Далее нужно запустить её из-под BIOS, а во время установки нужно выбрать одно из средств восстановления. Если и это не поможет, то я бы попробовал полностью переустановить операционную систему, возможно вы наткнулись на кривую сборку, или она сильно поломалась в результате работы каких-то вредоносных программ.

  • Не могу открыть картинки на компьютере windows 10
  • Не могу открыть папку отказано в доступе windows 10
  • Не могу открыть изображение на windows 10
  • Не могу открыть порты на windows 10
  • Не могу открыть защитник windows 10