Не могу обновить windows installer

Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Starter Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Еще…Меньше

Проблема

При установке, удалении или обновлении программы на компьютере с системой Windows может появиться одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Нет доступа к службе установщика Windows.

Сообщение об ошибке 2

Не удалось запустить службу установщика Windows.

Сообщение об ошибке 3

Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: отказано в доступе.

Решение

Чтобы устранить проблему автоматически, запустите средство устранения неполадок при установке или удалении программ: это позволит исправить проблемы, препятствующие установке или удалению программ из-за поврежденных разделов реестра.

Важно! Для применения значительной части способов и действий, описанных в данной статье, нужно войти на компьютер с учетной записью администратора.

Как выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора

Чтобы выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, выполните указанные ниже действия для вашей версии операционной системы.

Windows 7 и Windows Vista

Откройте диалоговое окно Дата и время.
1. Нажмите Пуск.
2. Введите приведенную ниже команду в поле Начать поиск или Найти программы и файлы и нажмите клавишу ВВОД.
  
  timedate.cpl
  Появится диалоговое окно Дата и время.
Выберите команду Изменить дату и время. Когда появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Продолжить.
Выполните одно из описанных ниже действий в зависимости от того, что последует за нажатием кнопки Продолжить.
- Если компьютер не предложит ввести пароль, значит, вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена два раза, чтобы закрыть диалоговое окно Дата и время. Можно приступать к устранению неполадок установщика Windows.
- Если компьютер потребует ввести пароль, то прав администратора у вашей учетной записи нет.

Windows XP и Windows Server 2003

Откройте диалоговое окно Дата и время.
1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.
2. Введите в поле Выполнить указанную ниже команду и нажмите кнопку ОК.
  
  timedate.cpl
В зависимости от результата выполните одно из следующих действий.
- Если откроется диалоговое окно Свойства даты и времени, то вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть диалоговое окно.
- Если появится приведенное ниже сообщение, прав администратора у вас нет.

Убедившись, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, вы можете приступать к устранению неполадок установщика Windows.

Если подсистема установщика Windows повреждена, отключена или неверно установлена, это может вызвать проблемы с установкой программ.

Для выявления проблем установщика Windows, из-за которых возникают неполадки при установке, удалении или обновлении программ, используйте описанные ниже способы.

Способ 1. Определите, работает ли подсистема установщика Windows

Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите cmd в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.
В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД.
Если подсистема MSI работает нормально, сообщений об ошибках не будет. Если появится сообщение об ошибке, введите текст этого сообщения в поисковую систему, например Bing или Google, чтобы найти сведения об устранении неполадки.
Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена

Нажмите кнопку Пуск и введите services.msc в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно Службы.
Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите Свойства.
Если поле Тип запуска содержит значение Отключено, измените его на Вручную.
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно свойств.
Щелкните правой кнопкой мыши службу Установщик Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.
Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 3. Проверьте свою версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последнейВажно! Этот метод применяется только для систем Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.

Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.
В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД. Если подсистема MSI работает, то сообщений об ошибках не будет, и откроется отдельное диалоговое окно. В этом окне будет указана версия MSI.
Если она отличается от 4.5, скачайте и установите Установщик Windows 4.5.
Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 4. Зарегистрируйте подсистему установщика повторноВажно! Этот способ применяется только к системам Windows XP и Windows Server 2000.

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и щелкните командную строку.
Введите в командной строке следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.

MSIExec /unregister

MSIExec /regserver
Повторите попытку установить или удалить программу.

Процесс установки или обновления не выполняется до конца

Есть несколько методов установки, удаления и обновления программ. При их использовании могут возникать ошибки. В таком случае рекомендуется попробовать другой метод установки или обновления программы.

Ниже описаны распространенные способы установки программного обеспечения.

Вставьте компакт-диск или DVD-диск в дисковод и дождитесь автоматического запуска программы установки.
Откройте папку компакт-диска, DVD-диска или съемного носителя либо другое расположение установочных файлов и дважды щелкните программу установки. Как правило, файл программы установки называется следующим образом:
- Autorun или Autorun.exe;
- Setup или Setup.exe;
- Install или Install.exe.
Если вы скачали программу с веб-сайта, нажмите кнопку Запустить.

Установочный носитель не читается

На установочном носителе (компакт-диске или DVD-диске) могут быть царапины или загрязнения, из-за которых он не читается. Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Способ 1. Очистите компакт-диск или DVD-диск.Используйте специальный набор для очистки дисков. Либо протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопковой тканью. Не используйте бумажные салфетки: они могут поцарапать пластик или оставить на нем полосы. Очищать диск следует по направлению от центра к краям. Не совершайте круговых движений. Если проблема не исчезнет, протрите диск тканью, смоченной водой или специальным средством для чистки компакт- и DVD-дисков. Прежде чем вставлять диск в дисковод, убедитесь, что он совершенно сухой.

Способ 2. Скопируйте установочные файлы на компьютер или съемный носитель.Затем запустите программу установки из этого нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (начиная с диска с наибольшим номером). При появлении запросов на перезапись файлов подтверждайте операцию. Затем установите программу из нового расположения.

Способ 3. Получите более новую версию установочного пакетаЕсли попытка установить программу с компакт-диска или DVD-диска не увенчалась успехом, выполните указанные ниже действия.

Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.
Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее с веб-сайта производителя и запустите программу установки.

Скачанные или скопированные установочные файлы могут быть повреждены

Способ 1. Скопируйте установочные файлы на компьютерСкопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск компьютера или съемный носитель. Запустите программу установки из нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Если установочные файлы программы были получены из Интернета, скачайте их повторно (в диалоговом окне загрузки нажмите кнопку Сохранить, а не Запустить), сохранив файл в папке на локальном жестком диске компьютера или съемном носителе. Затем запустите программу установки из этого расположения.
Если установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте их в папку на локальном жестком диске компьютера и запустите программу установки из этой папки.

Способ 2. Получение более новой версии установочного пакетаЕсли после загрузки установочного пакета прошло некоторое время, выполните указанные ниже действия.

Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.
Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее снова и запустите программу установки.

На процесс установки могут влиять программы, выполняемые на компьютере.

Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск , в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.
На вкладке Общие выберите Выборочный запуск и снимите флажок в поле Загружать элементы автозагрузки.
Откройте вкладку Службы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.
Нажмите кнопку ОК, затем нажмите кнопку Перезагрузка.
Попробуйте запустить программу установки.
Завершив устранение неполадок, перезагрузите компьютер в обычном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.
1. Нажмите кнопку Пуск , в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.
  
  Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.
2. На вкладке Общие выберите Обычный запуск и нажмите кнопку ОК, а затем — Перезагрузка.

Дополнительные сведения об использовании MSConfig см. в статье об устранении неполадок при помощи «чистой» загрузки в Windows 8, Windows 7 или Windows Vista.

Как правило, любую программу можно удалить несколькими способами. При возникновении неполадок попробуйте удалить программу другим способом.

Ниже описаны обычные способы удаления программного обеспечения.

Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.
Выберите папку программы, которую требуется удалить, и откройте ее.
При наличии функции удаления попробуйте воспользоваться ею.

Способ 2. Используйте панель управления

Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Панель управления, Установка и удаление программ или Программы и компоненты, Удаление программы.
Выберите программу и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.

Примечание. Приведенные ниже сведения предназначены только для опытных пользователей.

Большинство программ создают журналы установки. Если вы не можете найти такой журнал, включите ведение подробного журнала MSI. Дополнительные сведения см. в статье Как включить ведение журнала работы установщика Windows.

Примечание. Запустив MSI-файл журнала без загружающего приложения (EXE), можно добавить параметры ведения подробных журналов. Например, выполните следующую команду:

Msiexec путь\файл_msi.msi /L*v путь\файл_журнала_msi.txt
Список параметров командной строки см. на странице Параметры командной строки.

При сбое установки в журнал обычно записывается «Возвращаемое значение 3» в том месте, где произошла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя располагается в журнале непосредственно перед записью возвращаемого значения 3.

wilogutl /q /l c:\mymsilog.log /o c\outputdir\

С помощью интерфейса Windows иногда можно вручную удалить некоторые компоненты программ, например файлы и папки. Поскольку действия, которые необходимо для этого выполнить, могут сильно различаться в зависимости от версии системы Windows и удаляемой программы, их пошаговое описание в этой статье не приведено. Если вы не настолько хорошо знакомы с удаляемой программой, чтобы точно определить ее файлы и папки, удалять программу таким способом не рекомендуется. Удаляя папки и файлы программы, можно повредить операционную систему. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск.

Если вы собираетесь удалить программу вручную, нужно иметь в виду следующее.

Перед использованием этого метода создайте точку восстановления системы
Переместите все личные данные и документы, которые могут находиться в установочной папке удаляемой программы. Например, переместите их в папку «Документы».
Если удалить файл программы вручную не удается, это может означать, что он используется либо какая-то другая программа, имеющая доступ к файлу, не позволяет удалить его. Например, блокировать файл таким образом может антивирусная программа. Если антивирусная программа не позволяет удалить файл программы, высока вероятность того, что удалить его обычным способом не получилось по этой же причине.

Дополнительная информация

Общие сведения об установке или удалении программ см. на следующих ресурсах:

Установка программ

Удаление или изменение программ

Установка программ: вопросы и ответы

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Источник

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
Выключите антивирус на время
Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

Error 1723
Internal Error 2203
Системная ошибка 2147287035
Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в
В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

Нет доступа к службе установщика Windows
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

Нажмите «Win + R» и введите services.msc
Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Скачать Easy Fix

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Скачать msiserver.reg

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Скачать Windows Installer 4.5

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
MSIExec /unregister
MSIExec /regserver
В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
regsvr32 msi.dll
Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему 🙂

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂

Источник

Обновление операционной системы Windows является важным шагом для сохранения безопасности и стабильности работы компьютера. Однако, иногда при попытке обновить систему пользователям могут возникать проблемы с обновлением Windows Installer.

Windows Installer является компонентом операционной системы, отвечающим за установку, изменение и удаление приложений. Если Windows Installer устарел или поврежден, это может привести к неудачным попыткам установки или обновления программ.

Существует несколько причин, по которым возникают проблемы с обновлением Windows Installer. Одной из них может быть несовместимость версии Windows Installer с установленным приложением, которое необходимо обновить. Также возможна неудачная предыдущая попытка обновления, в результате которой произошло повреждение Windows Installer.

Решение данной проблемы может быть разным в каждом конкретном случае. Однако, существуют несколько общих рекомендаций, которые помогут решить проблему с обновлением Windows Installer.

Содержание

Проблемы с обновлением Windows Installer
Что делать, если Windows Installer не обновляется?
Какие ошибки могут возникнуть при обновлении Windows Installer?
Как исправить проблему с обновлением Windows Installer?
Не удалось запустить установку из-за ошибки Windows Installer: что делать?

Проблемы с обновлением Windows Installer

Обновление Windows Installer может столкнуться с определенными проблемами, которые могут препятствовать его успешному завершению. Вот некоторые из распространенных проблем, с которыми пользователи могут столкнуться при обновлении Windows Installer:

Ошибка 1719: Ошибка 1719 встречается, когда система не может найти или запустить службу Windows Installer. В результате установка или обновление программ может быть невозможным. Чтобы решить проблему, можно попробовать перезапустить службу Windows Installer или выполнить ряд других действий, предложенных программистами Microsoft.
Ошибка 1603: Ошибка 1603 обычно возникает, когда при установке программы происходит сбой. Это может быть вызвано разными причинами, например, поврежденным файлом установки, неправильными правами доступа к системным файлам и т. д. Чтобы решить эту проблему, следует проверить целостность файлов системы и убедиться, что все права доступа настроены правильно.
Проблемы с обновлениями Windows: В некоторых случаях пользователи могут столкнуться с проблемами обновления самой операционной системы Windows. Это может привести к некорректной работе Windows Installer и его обновлении. Решение этой проблемы может включать проверку наличия обновлений ОС Windows, удаление некорректных или битых обновлений и выполнение других действий, рекомендованных Microsoft.

Если вы столкнулись с проблемами обновления Windows Installer, рекомендуется обратиться к документации Microsoft или поискать решения в Интернете. Также можно обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи и инструкций по устранению проблемы.

Что делать, если Windows Installer не обновляется?

Проверьте наличие обновлений операционной системы. Часто проблемы с обновлением Windows Installer могут быть связаны с неполнотой установки других обновлений. Поэтому перед обновлением Windows Installer убедитесь, что ваша операционная система полностью обновлена.
Запустите Troubleshooter по устранению неполадок Windows Installer. Этот инструмент, доступный в настройках системы, позволяет автоматически выявить и исправить множество проблем, связанных с Windows Installer.
Проверьте целостность системных файлов. Поврежденные файлы могут вызывать проблемы с обновлением Windows Installer. Чтобы проверить целостность файлов, выполните команду sfc /scannow в командной строке с правами администратора.
Отключите антивирусное программное обеспечение временно. Некоторые антивирусные программы могут блокировать обновление Windows Installer из-за конфликтующих правил безопасности. Попробуйте временно отключить антивирус и повторить попытку обновления.
Удалите и переустановите Windows Installer. Если все предыдущие шаги не привели к успеху, попробуйте удалить Windows Installer с помощью специальной утилиты от Microsoft и затем переустановить его. Не забудьте перед этим создать точку восстановления системы, чтобы в случае проблем восстановить предыдущую рабочую конфигурацию.

Если ни один из этих методов не помог вам решить проблему с обновлением Windows Installer, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или квалифицированному специалисту, чтобы получить персонализированную помощь по устранению неполадок.

Какие ошибки могут возникнуть при обновлении Windows Installer?

Во время обновления Windows Installer могут возникать различные ошибки, которые могут привести к невозможности успешного завершения процесса обновления. Рассмотрим некоторые из наиболее распространенных ошибок:

1. Ошибка 1719: Эта ошибка может возникнуть из-за отсутствия или повреждения файла Windows Installer. Для ее исправления можно попробовать выполнить следующие действия: перезагрузить компьютер, проверить, включен ли служба Windows Installer, переустановить Windows Installer с официального сайта Microsoft.

2. Ошибка 1603: Эта ошибка обычно возникает из-за неправильной установки или удалении программы, а также в случае повреждения ключа реестра Windows Installer. Чтобы исправить эту ошибку, можно попробовать использовать инструмент установки и удаления программ в панели управления, выполнить сканирование реестра с помощью программы для исправления ошибок реестра или выполнить чистую установку Windows.

3. Ошибка 1721: Эта ошибка связана с неверным состоянием службы Windows Installer и может возникнуть при попытке установить или удалить программу. Для исправления этой ошибки можно попробовать перезапустить службу Windows Installer, использовать инструмент исправления ошибок Windows или выполнить обновление Windows.

4. Ошибка 2755: Эта ошибка может указывать на проблемы с установкой или доступом к установочному пакету программы. Для исправления этой ошибки рекомендуется выполнить очистку временных файлов, проверить наличие достаточного пространства на жестком диске, проверить наличие прав доступа к установочному пакету или попробовать запустить установку с помощью учетной записи администратора.

Это лишь несколько примеров возможных ошибок, которые могут возникнуть при обновлении Windows Installer. При обнаружении ошибки рекомендуется провести более подробный анализ проблемы и применить соответствующие действия для ее исправления.

Как исправить проблему с обновлением Windows Installer?

Если у вас возникли проблемы с обновлением Windows Installer, вот несколько шагов, которые вы можете попробовать выполнить для их устранения:

Перезагрузите компьютер. Иногда простое перезапуск системы может помочь восстановить нормальную работу Windows Installer.
Убедитесь, что вы имеете права администратора. Для обновления Windows Installer требуются права администратора, поэтому убедитесь, что вы вошли в систему от имени пользователя с соответствующими привилегиями.
Проверьте наличие на компьютере других программ, которые могут использовать Windows Installer. Иногда конфликты с другими программами могут привести к ошибкам обновления. Попробуйте закрыть или удалить такие программы перед обновлением Windows Installer.
Запустите системный инструмент проверки целостности файлов. Это позволит найти и исправить возможные повреждения системных файлов, которые могут влиять на работу Windows Installer. Для этого откройте командную строку от имени администратора и выполните команду «sfc /scannow».
Установите последние обновления операционной системы. Многие проблемы с Windows Installer могут быть связаны с устаревшими файлами операционной системы. Обновите свою систему до последней версии, чтобы устранить возможные ошибки.
Удалите и повторно установите Windows Installer. Если все остальные методы не помогли, попробуйте удалить Windows Installer и выполнить его повторную установку. Инструкции по удалению и установке Windows Installer можно найти на сайте Microsoft.

Если проблемы с обновлением Windows Installer продолжаются, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи и решения.

Не удалось запустить установку из-за ошибки Windows Installer: что делать?

При попытке установить программу на компьютере с ОС Windows вы можете столкнуться с ошибкой Windows Installer, которая препятствует запуску установочного процесса. В этой статье рассматриваются несколько распространенных проблем, которые могут вызвать ошибку Windows Installer, а также предлагаются соответствующие решения.

1. Проверьте, что служба Windows Installer включена:

— Нажмите клавиши «Win + R» на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить».

— Введите «services.msc» и нажмите клавишу «Enter».

— Найдите «Windows Installer» в списке служб.

— Правой кнопкой мыши щелкните «Windows Installer» и выберите «Свойства».

— Убедитесь, что статус службы установлен на «Запущен», а тип запуска — «Автоматически». Если это не так, измените настройки и нажмите «Применить».

2. Попробуйте перезагрузить службу Windows Installer:

— Откройте окно «Службы» с помощью описанных выше шагов.

— Найдите «Windows Installer» в списке служб.

— Правой кнопкой мыши щелкните «Windows Installer» и выберите «Перезапустить».

3. Удалите временные файлы и папку Windows Installer:

— Откройте проводник и перейдите в директорию «C:\Windows».

— Найдите папку «Installer» и удалите ее полностью.

— Запустите командную строку от имени администратора.

— Введите команду «msiexec /unregister» и нажмите клавишу «Enter».

— Введите команду «msiexec /regserver» и нажмите клавишу «Enter».

4. Обновите Windows Installer до последней версии:

— Перейдите на официальный сайт Microsoft и загрузите последнюю версию Windows Installer.

— Установите загруженный файл и перезапустите компьютер.

Если перечисленные выше решения не помогают решить проблему с ошибкой Windows Installer, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или квалифицированного специалиста по обслуживанию компьютеров для дальнейшей помощи и диагностики.

Источник

Remove From My Forums

Вопрос
Возникли траблы с MS 2010. Снес утилитой с сайта MS. Теперь не могу снова поставить-вываливается с ошибкой 1723.

По логам понял, что проблемы с windows installer. Подумал -сейчас скачаю переустановлю. Но где его взять? На ms нахожу крайний

4.5 -там vista, не выше. msiexec /unreg и обратная регистрация не помогают-что делать, где снискать windows installer

Ответы

Никогда не видел сообщений об ошибке которые бы предлагали бы _переустановить_ инсталлер.

Другое дело обновить его до последней версии — что естественно т.к. многие пакеты установки сделаны в расчете на свежий инсталлер которого на старых ОС может и не быть.

Я так понимаю в данном случае нет совершенно никаких оснований считать что проблема с инсталлером. Тот факт что другие приложения устанавливаются это так же подтверждает.

Я бы посоветовал позвонить в оффициальную поддержку Оффиса, там помогут выяснить в чем проблема.

This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.
- Помечено в качестве ответа
  
  15 декабря 2010 г. 10:58

Источник

Welcome ${RESELLERNAME} Customers

Please opt-in to receive reseller support

I agree that Autodesk may share my name and email address with ${RESELLERNAME} so that ${RESELLERNAME} may provide installation support and send me marketing communications. I understand that the Reseller will be the party responsible for how this data will be used and managed.

Email Address

Entered email is invalid.

Участник форума

Пакет обновления не может быть установлен при помощи …

Windows XP
После лечения компьютера от вирусов и червей, начал установку и увидел такую ошибку.

Пакет обновления не может быть установлен при помощи установщика Windows, поскольку обновляемая программа либо утеряна, либо пакет обновления предназначен для другой версии этой программы. Проверьте наличие этой программы на компьютере и правильность номера версии пакета обновления.

помогите пожалуйста!

Zeke

Участник форума

программы какой нет???
установленной или устанавливаемой?

Zeke

Участник форума

она есть эта программа…только установил,начал ставить патч и на тебе такое

Макс

Эксперт

Сообщения:4847
Откуда:Томск

Решение
Для устранения данной проблемы воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.

Переустановите InstallScript
Чтобы переустановить компонент InstallScript из пакета InstallShield Developer, выполните следующие действия.
1. Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите команды Все программы, Стандартные и Проводник.
2. Откройте следующую папку: C:Program FilesInstallShieldDeveloperRedistLanguage Independenti386.
3. Дважды щелкните файл Isscrpt.msi.
4. Следуйте инструкциям на экране.

Запуск программы установки с виртуального диска
Если программа установки запускается с виртуального диска, созданного с помощью команды SUBST, удалите этот виртуальный диск и запустите программу установки с жесткого диска. Чтобы удалить виртуальный диск, нажмите кнопку Пуск, выберите Выполнить, введите в командную строку subst буква_диска: /d и нажмите кнопку ОК.

Зарегистрируйте Idriver и Msiexec
Чтобы зарегистрировать Idriver и Msiexec, выполните следующие действия. 1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите «C:Program FilesCommon FilesInstallShieldDeveloper7Intel 32IDriver.exe» /REGSERVER и нажмите кнопку ОК.
2. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите C:WindowsSystem32msiexec.exe /REGSERVER и нажмите кнопку ОК.

Измените разрешения доступа
На компьютере под управлением Windows XP войдите в систему с учетной записью «Администратор» и убедитесь, что для папки «C:WindowsInstaller» установлены надлежащие разрешения доступа. Для этого выполните следующие действия.
1. Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите команды Все программы, Стандартные и Проводник.
2. В меню Сервис выберите команду Свойства папки.
3. Перейдите на вкладку Вид.
4. Установите флажок Показывать скрытые файлы и папки и нажмите кнопку ОК.
5. Найдите папку C:WindowsInstaller.
6. Щелкните правой кнопкой мыши папку Installer и выберите пункт Свойства.
7. Перейдите на вкладку Безопасность.
8. Выберите пункт System и установите флажок Полный доступ.
9. Выберите пункт Администраторы и установите флажок Полный доступ.
10. Выберите требуемое имя пользователя и установите флажок Полный доступ.

Завершите работу других экземпляров установщика Windows
Чтобы завершить работу других экземпляров установщика Windows, выполните следующие действия.
1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите пункт Диспетчер задач.
2. Откройте вкладку Процессы.
3. В списке Процессы выберите элемент Msiexec.exe и нажмите кнопку Завершить процесс.
4. Нажмите кнопку Да.
5. Повторите шаги 3 и 4 для всех экземпляров процесса Msiexec.exe.
6. Закройте диспетчер задач.

Переустановите Windows XP
Информация в данной статье применима к:
• Microsoft Windows XP Home Edition
• Microsoft Windows XP Professional Edition
Источник:

http://support.microsoft.com/kb/888019

Zeke

Участник форума

Пакет обновления не может быть установлен при помощи …

ни один из способов не помог,т.к. нет такого пути C:Program FilesInstallShieldDeveloperRedistLanguage Independenti386
и такого нет «C:Program FilesCommon FilesInstallShieldDeveloper7Intel 32IDriver.exe» /REGSERVER
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите C:WindowsSystem32msiexec.exe /REGSERVER и нажмите кнопку ОК — вообще ничего не происходит,даже в диспетчере msiexec.exe появится кратковременно и исчезнет
с subst вообще не понятно
есть альтернатива какая?

Эксперт

Сообщения:2454
Откуда:Asino

Пакет обновления не может быть установлен при помощи …

после лечения Windows от вирусов НЕ перезагружая компьютер лучше всего прогнать проверку системы:

можно в принципе и сейчас попробовать…

Zeke

Участник форума

Пакет обновления не может быть установлен при помощи …

таак,пошла возня!затребовал дистрибутив wind’ы,дал,вроде хавает….а что после этого процесса делать?

Zeke

Участник форума

Пакет обновления не может быть установлен при помощи …

ну все прошла проверка,теперь при нажатии на ПКМ вылазиет просто сообщение о настройке ATI Catalyst,а самой ошибки install scrypt нет…что дальше сделать?по алгоритму,который написан выше?

Zeke

Участник форума

Пакет обновления не может быть установлен при помощи …

капец… не охота ос переставлять…кстати,щас сообщение атишное чз доли микросекунд пропадает,практически не заметно его

Эксперт

Сообщения:2454
Откуда:Asino

Пакет обновления не может быть установлен при помощи …

да после глобального нашествия вирусов систему в принципе сразу переставить нужно, другое дело если не хочется. если восстановление системных файлов прошло успешно, то теперь дело за программами. чистите реестр и ставьте проги по-новой, авось заработает.
НО, как сказал Макс

На чтение 7 мин. Просмотров 115 Опубликовано 22.04.2021

Эта ошибка обычно препятствует успешной установке пакета обновления 1 (SP) для Windows 7. Обычно система загружает и устанавливает пакет обновления SP1, но из-за этой ошибки возвращается к предыдущей версии Windows. Ошибка будет отображаться независимо от того, устанавливаете ли вы пакет обновления SP1 из обновлений Windows или из автономного установщика.

Эта ошибка возникает из-за таких инструментов, как утилита Driver Sweeper из Phyxion или DriverCleanerDotNet. Утилита Driver Sweeper (или любой другой инструмент из этой категории) используется для удаления драйверов из вашей Windows. Эти инструменты также могут вызвать повреждение системных файлов, что не позволяет вашей Windows установить Windows 7 SP1.

Есть несколько способов решите эту проблему. Вы можете либо переустановить драйверы с помощью тех же инструментов, либо выполнить обновление Windows, либо просто использовать Windows Media для замены драйверов. Подробные инструкции для всех этих решений приведены ниже.

Содержание

Быстрые советы
Метод 1: инструмент готовности к обновлению системы Windows
Метод 2: восстановить удаленные драйверы
Метод 3: DISM
Метод 4: Обновление на месте

Быстрые советы

Убедитесь, что у вас достаточно место на жестком диске. Вы увидите сообщение об ошибке, если на жестком диске осталось меньше места, чем требуется.
Убедитесь, что в вашей системе нет антивируса. Известно, что антивирусы мешают обновлению Windows. Антивирус удалять не нужно, вы можете просто отключить его на время. После завершения обновления вы можете включить антивирус.

Метод 1: инструмент готовности к обновлению системы Windows

Этот инструмент предоставляется Microsoft для проверки и решения любых проблем, которые могут возникнуть с вашими системными файлами и системными реестрами. В конце сканирования он выдаст отчет об ошибке, в котором будет рассказано об обнаруженных проблемах и о том, сколько из этих проблем было решено.

Перейдите сюда и загрузите инструмент готовности к обновлению системы Windows, если у вас 32-битная Windows

Зайдите сюда и загрузите инструмент Windows System Update Readiness, если у вас 64-битная Windows

Примечание. Вы можете проверить, является ли ваша система 32-битной или 64-битной, удерживая клавишу окна и кнопку Пауза на клавиатуре. Появится новое окно, в котором ваш тип системы будет упомянут в разделе Тип системы .

После загрузки инструмента готовности к обновлению системы Windows , запустите загруженный файл. Нажмите Да , когда появится вопрос, хотите ли вы установить Обновление программного обеспечения . Установка займет некоторое время. Инструмент готовности к обновлению системы Windows автоматически сканирует и исправляет любые проблемы, которые могут быть обнаружены во время установки, поэтому сканирование вручную не требуется. После завершения установки закройте окно.

Теперь попробуйте переустановить пакет обновления, который выдавал ошибку, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Иногда Windows Инструмент готовности к обновлению может не загрузить и исправить все ошибки.. Хорошо то, что вы можете вручную загрузить поврежденные файлы или пакеты, чтобы исправить ошибки. Следуйте приведенным ниже инструкциям, если вам удобно устранять проблемы вручную.

Инструмент Microsoft Update Readiness Tool создает журнал, в котором вы можете найти всю информацию о том, какой пакет или файл поврежден или вызывает проблему

Удерживая клавишу Windows , нажмите
Введите % SYSTEMROOT% Logs и нажмите , введите
Перед вами откроется папка. Найдите и дважды щелкните папку с именем
Теперь откройте журнал , дважды щелкнув по нему
Прокрутите его до тех пор, пока не увидите сообщение

Недоступные файлы восстановления:

servicing packages Package_for_KB958690_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.0.1.6.mum

Из строки видно, что имя пакета, которое не было исправлено, KB958690 . Вы можете загрузить этот пакет вручную.
Перейдите сюда и введите имя пакета в строке поиска, расположенной в правом верхнем углу, затем нажмите search .
Вы увидите, что пакет доступен в разных версиях. Нажмите кнопку Загрузить для версии, подходящей для вашей Windows
Откроется новое окно. Щелкните ссылку , указанную там.
Нажмите ok , если появится запрос на подтверждение загрузки.
После загрузки файла перейдите в то место, где вы загрузили пакет.
Щелкните правой кнопкой мыши загруженный файл и выберите
Удерживайте клавишу Windows и нажмите
Введите % SYSTEMROOT% Logs CBS и нажмите Введите
Щелкните правой кнопкой мыши в окне и выберите New , затем нажмите
Назовите эту папку packages
Теперь дважды щелкните пакеты
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите

Теперь у вас есть ману ally загрузил отсутствующий или поврежденный файл/пакет. Повторите описанный выше процесс, чтобы загрузить все нефиксированные файлы, найденные в CheckSUR.log. Как только вы закончите, повторно запустите средство готовности к обновлению Windows, а затем проверьте, решена ли проблема с Центром обновления Windows или нет..

Метод 2: восстановить удаленные драйверы

Поскольку проблема в основном вызвана инструментом очистки драйверов, который вы использовали в прошлом, использование того же инструмента для восстановления этих драйверов решает проблему. Обычно у этих инструментов очистки драйверов есть резервная копия, которую вы можете использовать для восстановления драйверов.

Так что перейдите на официальный сайт инструмента очистки драйверов, который вы использовали, и найдите информацию о восстановлении удаленные драйверы. Вы можете использовать их сайт, искать на их форумах или связаться с ними, чтобы получить эту информацию.

После восстановления драйверов попробуйте снова установить пакет обновления, и проблема должна быть решена.

Если по какой-либо причине вы не можете восстановить удаленные драйверы, вы всегда можете загрузить новую копию этих драйверов с их официального сайта.

Метод 3: DISM

DISM означает обслуживание образов развертывания и управление ими и может использоваться для исправления любых ошибок в системных файлах и реестрах. В основном этот инструмент будет либо использовать онлайн-файлы для восстановления поврежденных файлов, либо может использовать смонтированный образ Windows для восстановления поврежденных файлов. Этот инструмент предварительно загружен в Windows, поэтому вам не нужно беспокоиться о его загрузке.

Нажмите кнопку Пуск на рабочем столе.
Введите cmd в Начать поиск
Как только команда появится в результатах, нажмите CTRL , SHIFT и ENTER одновременно ( CTRL + SHIFT + ENTER )
Введите dis. exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth и нажмите Enter . Эта команда попытается использовать обновление Windows для восстановления поврежденных файлов. Но если ваш клиент обновления уже сломан, это не сработает. Попробуйте выполнить следующий шаг.
Вставьте установочный носитель Windows USB или CD/DVD.
Введите DISM. exe. /Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/Source:C:sourcesinstall.wim/LimitAccess и нажмите Enter . Замените « C: » буквой диска подключенного образа.
Подождите, пока он завершится, так как это может занять 15-20 минут.
Как только это будет сделано. Введите sfc/scannow и нажмите Enter . Подождите, пока он завершится.

Теперь проверьте, работает ли обновление.

Метод 3: Использование Windows Установочный носитель (отметьте это, потому что я не смог проверить его на своих ISO)

Если у вас есть доступ к установочному носителю Windows, вы можете использовать его для замены файлов, вызывающих это проблема.

Убедитесь, что все приложения закрыты.
Вставьте установочный носитель Windows в свой компьютер.
Найдите файлы указанный ниже в папке ISO Windows

(версии x86)

x86_atiilhag.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600. 16385_en-us_4c2c9aec5f3d44b5

x86_atiilhag.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_a574bbd4a69c292d

(версии amd64) p> amd64_atiilhag.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_019357585ef99a63

amd64_atiilhag.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_en-us_a84b3670 на файлах и выберите

Удерживайте клавишу Windows и нажмите R

Введите % SYSTEMROOT% winsxs и нажмите

Щелкните правой кнопкой мыши (на пустом месте в окне) и выберите

Нажмите да , если он попросит перезаписать файлы, которые уже присутствуют в этой папке.

По завершении попробуйте обновить Windows еще раз. и теперь он должен работать.

Метод 4: Обновление на месте

Выполнение обновления на месте ваших окон тоже решит проблему. Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить обновление на месте.

Убедитесь, что все приложения закрыты.
Вставьте Windows Установочный носитель или DVD/CD.
Должно появиться Окно установки . Выберите Установить сейчас . Если окно установки не открылось, выполните следующие действия:
1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите E
2. Откройте диск с установочным носителем Windows.
3. Дважды щелкните Setup. exe
4. Теперь нажмите Установить сейчас
Нажмите Подключиться к Интернету, чтобы получить последние обновления для установки (рекомендуется)
Введите ключ продукта Windows, если он запрашивает
Выберите свою операционную систему (Windows 7) на странице Windows.
Выберите Да , чтобы принять лицензию и условия.
Нажмите Обновить при запросе Какой тип установки вы хотите?

Дождитесь завершения установки. По завершении перезагрузите компьютер.

Windows Installer — нужно обновление

Попытался установить программу, но она выдала следующее сообщение

«Службе Windows Installer не удаётся установить пакет установки. Необходимо установить пакет обновления Windows, который содержит более новую версию службы Windows Installer».

Это произошло после переустановки Windows 98SE начисто. Дистрибутив тот же, всё абсолютно то же, но ничего не могу сделать. Обновление проверял и устанавливал с виндовского сайта — без перемен.

Помогите, пожалуйста. Очень нужно установить прогу и не одну, но эта возникшая проблема портит жизнь.

Заранее спасибо откликнувшимся! :oops:

Alexis

Старшина

Сообщений: 45

Зарегистрирован: Сб апр 27, 2002 12:56 am

Пункты репутации: 0

FSA » Вс ноя 24, 2002 5:34 am

Тебя просят обновить Installer, тот что в системе не устраивает! У меня такая же беда была, когда ACDSee 4 ставил! Долго потом матерился, когда вытянул этот инсталлер с интернета (он весил больше самой ACDSee (как бы не соврать, 4 мега по мему ACDSee была, а инсталлер где-то 11, поправьте меня если я ошибся, давно это было))…

Скажи хоть что за прога?

«Скажи мне свой IP, и я скажу кто ты!»
Подпись: nslookup

FSA: Подполковник; Сообщений: 748; Зарегистрирован: Сб апр 20, 2002 8:38 pm; Откуда: Тавда, Россия.; Пункты репутации: 0

viper » Вс ноя 24, 2002 5:38 am

Попробуй установить сначала Microsoft OfficeXP или 2000

viper: Капитан; Сообщений: 277; Зарегистрирован: Вт апр 02, 2002 8:43 pm; Пункты репутации: 0

Alexis » Вс ноя 24, 2002 7:50 am

Тебя просят обновить Installer, тот что в системе не устраивает! У меня такая же беда была, когда ACDSee 4 ставил! Долго потом матерился, когда вытянул этот инсталлер с интернета (он весил больше самой ACDSee (как бы не соврать, 4 мега по мему ACDSee была, а инсталлер где-то 11, поправьте меня если я ошибся, давно это было))…
Скажи хоть что за прога?

Прога — Daemon — виртуальный сидюк, а вторая — словарь Lingvo
Размер не имеет значения — очень нужен этот файл обновления. Как он хоть называется?

Попробуй установить сначала Microsoft OfficeXP или 2000

Обе эти системы принципиально не ставлю и не буду, так что этот вариант не подходит

Alexis

Старшина

Сообщений: 45

Зарегистрирован: Сб апр 27, 2002 12:56 am

Пункты репутации: 0

viper » Вс ноя 24, 2002 9:50 am

2Alexis

поставь из офиса Windows Installer, сам офис можешь не ставить.

OfficeFILESSUPPORTINSTMSI.exe

viper: Капитан; Сообщений: 277; Зарегистрирован: Вт апр 02, 2002 8:43 pm; Пункты репутации: 0

Alexis » Вс ноя 24, 2002 2:31 pm

2Alexis
поставь из офиса Windows Installer, сам офис можешь не ставить.
OfficeFILESSUPPORTINSTMSI.exe

Неужели поможет? У меня вообще-то Office-2000 стоит на компе. А надо что — скопировать этот файл или запустить?

Alexis

Старшина

Сообщений: 45

Зарегистрирован: Сб апр 27, 2002 12:56 am

Пункты репутации: 0

Alexis » Вс ноя 24, 2002 6:07 pm

2Alexis
поставь из офиса Windows Installer, сам офис можешь не ставить.
OfficeFILESSUPPORTINSTMSI.exe

Неужели поможет? У меня вообще-то Office-2000 стоит на компе. А надо что — скопировать этот файл или запустить?

Спасибо за мысль!!! <!—emo&:)—><!—endemo—> Данный файл скачал по следующей ссылке:

<a href=’ftp://ftp.intellect-service.ru/pub/download/BEST-4/REPORT/1_03_005/B4_GenWin/Redist/WinInst20/InstMsi.exe’ target=’_blank’>ftp://ftp.intellect-service.ru/pub/downlo…t20/InstMsi.exe</a>

Запустил файл, установил, перезагрузил — всё заработало!!!

Спасибо <!—emo&;)—><!—endemo—>

Alexis

Старшина

Сообщений: 45

Зарегистрирован: Сб апр 27, 2002 12:56 am

Пункты репутации: 0

Вернуться в Software

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Код статьи	:	319624
Последнее изменение :	:	23 декабря 2005 г.
Редакция	:	6.1

На этой странице

Проблема

После обновления установщика Windows до версии 2.0 не запускается служба установщика Windows и появляется следующее сообщение об ошибке.

Нет доступа к службе установки Windows. Это может произойти при запуске Windows в безопасном режиме или в случае, если программа установки Windows установлена неверно. Обратитесь в службу поддержки.

Примечание Эта проблема не происходит на компьютерах под управлением следующих операционных систем:

•	Microsoft Windows XP.
•	Microsoft Windows Millennium Edition
•	Microsoft Windows 98

Перейти к началу страницы

Причина

Возможны следующие причины такого поведения.

•	В конфигурации DCOM уровень проверки подлинности по умолчанию имеет значение Нет, а уровень олицетворения по умолчанию – значение Аноним.
•	У системной учетной записи нет права полного доступа к папке или разделу реестра, к которым обращается установщик Windows. Эта проблема относится только к случаям использования файловой системы NTFS.

Перейти к началу страницы

Решение

Воспользуйтесь соответствующим способом в зависимости от сложившейся обстановки.

•	Способ 1. Отмена регистрации и повторная регистрация установщика Windows.
•	Способ 2. Проверка разрешений DCOM.
•	Способ 3. Предоставление права полного доступа системной учетной записи.
•	Способ 4. Проверка разрешений на доступ к разделам реестра.
•	Способ 5. Восстановление поврежденного раздела безопасности для службы MsiServer.

Предварительно убедитесь, что установлен соответствующий пакет обновления

Windows 2000: пакет обновления 2 (SP2)
Windows NT 4.0: пакет обновления 6 (SP6)

Если пакет обновления не установлен, выполнение представленных ниже действий может привести к неожиданным результатам.

Перейти к началу страницы

Дополнительная информация

Способ 1. Отмена регистрации и повторная регистрация установщика Windows

1.	Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду MSIEXEC /UNREGISTER и нажмите кнопку ОК. Даже если это действие было выполнено правильно, может создаться впечатление, что ничего не происходит.
2.	Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду MSIEXEC /REGSERVER и нажмите кнопку ОК. Даже если это действие было выполнено правильно, может создаться впечатление, что ничего не происходит, или указатель на короткое время приобретает форму песочных часов. Операция будет завершена после того, как будет выполнена эта команда.
3.	Повторите попытку установить приложение, использующее программу установки Windows.

Перейти к началу страницы

Способ 2. Проверка разрешений DCOM

Уровню олицетворения по умолчанию необходимо присвоить значение «Идентификация», удалить файл Msisip.dll и повторно установить пакет обновления 3 (SP3) для Windows 2000.

Для этого выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду dcomcnfg и нажмите кнопку ОК.

Перейдите на вкладку Свойства по умолчанию.

a.	В списке Уровень проверки подлинности по умолчанию выберите значение Подключить.
b.	В списке Уровень олицетворения по умолчанию выберите значение Идентификация и нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду explorer /select, %windir%system32msisip.dll и нажмите кнопку ОК.

Присвойте файлу Msisip.dll имя Msisip.old.

Переустановите пакет обновления 3 (SP3) для Windows 2000.

Перейти к началу страницы

Способ 3. Предоставление права полного доступа системной учетной записи

1.	Запустите проводник Windows, щелкните правой кнопкой мыши основной раздел жесткого диска и выберите пункт Свойства.
2.	Откройте вкладку Безопасность и нажмите кнопку Добавить.
3.	В диалоговом окне Выбор: пользователи, компьютеры и группы выделите учетную запись SYSTEM, нажмите кнопку Добавить, а затем ОК.
4.	В разделе Разрешить установите флажок Полный доступ и нажмите кнопку ОК.
5.	Выделите папку TEMP и убедитесь, что учетная запись SYSTEM имеет право полного доступа.

Перейти к началу страницы

Способ 4. Проверка разрешений на доступ к разделам реестра

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите команду Regedt32.

Для каждого куста реестра выполните следующие действия.

Выделите куст.

Для Windows XP: в меню Правка выберите команду Разрешения.

Для Windows 2000 и Windows NT 4.0: в меню Безопасность выберите команду Разрешения.

Убедитесь, что системная запись обладает правом полного доступа. В противном случае добавьте системную учетную запись и предоставьте ей право полного доступа.

Перейти к началу страницы

Способ 5. Восстановление поврежденного раздела безопасности для службы MsiServer

1.	Запустите Windows 2000.
2.	Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду regedit.exe, а затем присвойте указанному разделу реестра имя Old_Security: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSIServerSecurity
3.	Перезагрузите компьютер.
4.	Для восстановления поврежденного раздела реестра службы установщика Windows повторно запустите программу Instmsiw.exe.

Перейти к началу страницы

Информация в данной статье применима к:

•

Microsoft Windows Installer 1.0 на следующих платформах

		Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
		Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
		Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
		Microsoft Windows 2000 Service Pack 3

•

Microsoft Windows Installer 1.1 на следующих платформах

		Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
		Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
		Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
		Microsoft Windows 2000 Service Pack 3

•

Microsoft Windows Installer 1.2 на следующих платформах

		Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
		Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
		Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
		Microsoft Windows 2000 Service Pack 3

•

Microsoft Windows Installer 2.0 на следующих платформах

		Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
		Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
		Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
		Microsoft Windows 2000 Service Pack 3

Перейти к началу страницы

Ключевые слова:

kbpubtypekc kbprb KB319624

При попытке установить или удалить программу в системе Windows XP либо Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке «Нет доступа к службе установки Windows».

Код статьи	:	315346
Последнее изменение :	:	22 апреля 2008 г.
Редакция	:	15.3

Сведения в этой статье неприменимы к системам Windows Vista. Дополнительные сведения о справке и поддержке для Windows Vista см. на веб-узле Центра решений Windows Vista:

Эта статья предназначена для опытных пользователей. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, обратитесь за помощью к специалисту или в службу поддержки. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. на следующем веб-узле корпорации Майкрософт:

На этой странице

Проблема

При попытке установить программу в системе Windows XP или Windows Server 2003 может появиться следующее сообщение об ошибке:

«Нет доступа к службе установки Windows. Возможно, система запущена в безопасном режиме, или установщик Windows установлен неправильно. Обратитесь за помощью в службу поддержки».

Примечание. Эта проблема может также возникнуть при попытке удалить программу.

Перейти к началу страницы

Причина

Подобная ситуация наблюдается в следующих случаях:

•	Повреждены или отсутствуют файлы установщика Windows на жестком диске.
•	Выполняется установка или удаление программы, использующей файл пакета MSI (Windows Installer Microsoft Software Installation). Это может происходить при попытке установить Microsoft Office.

Перейти к началу страницы

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь описанными ниже способами.

Перейти к началу страницы

Способ 1. Перерегистрируйте установщик Windows

Чтобы перерегистрировать установщик Windows, проверьте расположение файла Msiexec.exe на жестком диске и в реестре Windows, затем перерегистрируйте установщик. Для этого выполните описанные ниже действия.

Примечание. Указанные ниже действия могут различаться в зависимости от версии операционной системы Microsoft Windows, установленной на компьютере. В этом случае см. указания в документации к продукту.

Определите расположение файла Msiexec.exe на жестком диске. Для этого выполните описанные ниже действия.

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду %windir%system32 и нажмите кнопку ОК.

Примечание. Это приведет к открытию папки, в которой расположен файл Msiexec.exe.

Запомните путь к папке, в которой находится файл Msiexec.exe. Расположение файла Msiexec.exe определяется сочетанием значения в текстовом поле Адрес и названия файла Msiexec.exe.

Например, если текстовое поле Адрес содержит значение C:Windowssystem32, то файл Msiexec.exe будет расположен в папке C:Windowssystem32Msiexec.exe.

Важно! В данный раздел, метод или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому такие действия необходимо выполнять очень внимательно. Для дополнительной защиты создайте резервную копию системного реестра. При возникновении неполадок можно восстановить реестр. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756/) Создание резервной копии, редактирование и восстановление реестра Windows XP и Windows Server 2003

Проверьте правильность расположения файла Msiexec.exe в редакторе реестра. Для этого выполните описанные ниже действия.

a.	Откройте меню Пуск, выберите пункт Выполнить, в текстовом поле Открыть: введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
b.	Последовательно разверните узлы HKEY_LOCAL_MACHINE, SYSTEM, CurrentControlSet, Services, а затем — MSIServer.
c.	Щелкните расположенный справа параметр ImagePath правой кнопкой мыши и выберите пункт Изменить.
d.	В текстовом поле Значение введите путь к файлу Msiexec.exe, определенный на первом этапе, после него добавьте значение /V и нажмите кнопку ОК. Например, если файл Msiexec.exe находится в папке C:Windowssystem32Msiexec.exe, введите в текством поле Значение следующий текст: C:WINDOWSSystem32msiexec.exe /V
e.	Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Изменение строкового параметра.
f.	Откройте меню Файл и выберите пункт Выход, чтобы закрыть редактор реестра.

Запустите компьютер в безопасном режиме и зарегистрируйте файл Msiexec.exe. Для этого выполните описанные ниже действия.

a.	Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выключение компьютера или Завершение работы.
b.	Выберите вариант Перезагрузка и нажмите кнопку ОК или Перезагрузка.
c.	Перед открытием экрана-заставки Windows нажмите клавишу F8.
d.	В меню Дополнительные параметры Windows с помощью клавиш со стрелками выберите вариант Безопасный режим и нажмите клавишу ВВОД.
e.	Если на компьютере установлено несколько операционных систем, выберите из появившегося списка нужную и нажмите клавишу ВВОД.
f.	Войдите в систему.
g.	Откройте меню Пуск, выберите пункт Выполнить, в текстовом поле Открыть: введите команду cmd и нажмите кнопку ОК. Примечание. В 64-разрядных операционных системах также необходимо зарегистрировать 64-разрядный установщик MSI. Для этого откройте меню Пуск, выберите пункт Выполнить и введите в текстовом поле Открыть: команду %windir%Syswow64Msiexec /regserver. Нажмите кнопку ОК. В 64-разрядных выпусках системы Windows 32-разрядные двоичные файлы находятся в папке %systemroot%SysWow64. 64-разрядные двоичные файлы находятся в папке %systemroot%System32.
h.	Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выключение компьютера или Завершение работы.
i.	Выберите вариант Перезагрузка и нажмите кнопку ОК или Перезагрузка.

Если проблема не устраняется и продолжают появляться сообщения об ошибках, которые перечислены в разделе «Проблема», выполните действия, описанные в способе 2.

Перейти к началу страницы

Способ 2. Заново установите установщик Windows

Для этого переименуйте поврежденные файлы установщика и заново установите компонент. Для этого выполните описанные ниже действия.

1.	Откройте меню Пуск, выберите пункт Выполнить, в текстовом поле Открыть: введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
2.	Введите команду cd %windir%system32 и нажмите клавишу ВВОД.
3.	Введите команду attrib -r -s -h dllcache и нажмите клавишу ВВОД.
4.	Введите команду ren msi.dll msi.old и нажмите клавишу ВВОД.
5.	Введите команду ren msiexec.exe msiexec.old и нажмите клавишу ВВОД.
6.	Введите команду ren msihnd.dll msihnd.old и нажмите клавишу ВВОД.
7.	Введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.
8.	В командной строке введите exit и нажмите клавишу ВВОД.
9.	Откройте меню Пуск и выберите пункт Выключение компьютера или Завершение работы.
10.	Выберите вариант Перезагрузка и нажмите кнопку ОК или Перезагрузка.
11.	Войдите в систему.
12.	Загрузите и установите последнюю версию установщика Windows. Дополнительные сведения о получении установщика Windows см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 893803 (http://support.microsoft.com/kb/893803/) Доступен установщик Windows 3.1 версии 2 (3.1.4000.2435)
13.	Откройте меню Пуск и выберите пункт Выключение компьютера или Завершение работы.
14.	Выберите вариант Перезагрузка и нажмите кнопку ОК или Перезагрузка.

Перейти к началу страницы

Дополнительная информация

Установщик Windows версии 4.0 для Windows Vista свободно не распространяется. Он входит в состав операционной системы Windows Vista.

Если способы, описанные в этой статье, не помогают решить проблему, обратитесь за дополнительной помощью в службу поддержки пользователей корпорации Майкрософт.

Эта проблема может также возникнуть в случае, если для параметра «Тип запуска» установщика Windows выбрано значение «Отключено». Чтобы проверить значение этого параметра, выполните указанные ниже действия.

1.	Откройте меню Пуск, выберите пункт Выполнить, в текстовом поле Открыть: введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
2.	В списке Службы (локальные) щелкните правой кнопкой мыши элемент Windows Installer и выберите пункт Свойства.
3.	Если в раскрывающемся списке Тип запуска выбрано значение Отключено, выберите из этого списка вариант Вручную и нажмите кнопку ОК.
4.	В меню Файл выберите пункт Выход.

Перейти к началу страницы

Дополнительные сведения об установщике Windows см. на следующем веб-узле MSDN:

Для получения дополнительных сведений о получении установщика Windows щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

292539 (http://support.microsoft.com/kb/292539/) INFO: MSI: Получение установщика Windows

Перейти к началу страницы

Информация в данной статье относится к следующим продуктам.

•	Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
•	Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
•	Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
•	Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
•	Microsoft Windows XP Home Edition
•	Microsoft Windows XP Professional
•	Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

Перейти к началу страницы

Ключевые слова:

kbresolve kberrmsg kbprb KB315346

Полезные утилиты:

Описание средства Windows Installer Clean Up

Код статьи	:	290301
Последнее изменение :	:	21 ноября 2006 г.
Редакция	:	5.4

Сведения о бета-версии

В этой статье содержатся сведения о бета-версии программного продукта корпорации Майкрософт. Сведения, приведенные в этой статье, не являются официальными и могут быть изменены без предварительного уведомления.

Бета-версия продукта не обслуживается по каналам технической поддержки корпорации Майкрософт. Сведения о поддержке бета-версии приведены в документации, поставляемой вместе с бета-версией продукта, или на веб-узле, с которого была загружена бета-версия.

Предупреждение Средство Windows Installer Clean Up поставляется на условиях «как есть» и предназначено для устранения проблем, которые возникают при установке программ, использующих установщик Microsoft Windows. Возможно, после использования данного средства придется переустановить другие программы. Применяйте данное средство с осторожностью.

На этой странице

Аннотация

Корпорация Майкрософт выпустила обновленную версию средства Windows Installer Clean Up. Данное средство позволяет удалять параметры настройки установщика Windows для установленных программ. Это может потребоваться при возникновении проблем в ходе установки программы. Например, удаление параметров настройки установщика Windows для какой-либо программы может потребоваться в случае возникновения проблем при добавлении (или удалении) компонентов программы, которые отсутствовали при начальной установке.

Средство Windows Installer CleanUp не выполняет следующих функций:

•	удаление установщика Windows;
•	удаление файлов программ, установленных с помощью установщика Windows (например Office 2003).

Средство Windows Installer CleanUp позволяет сделать следующее:

•

Воспользоваться диалоговым окном, в котором можно выбрать одну или несколько программ, установленных с помощью установщика Windows.

Для выбора программ используется список Installed Products окна Windows Installer CleanUp. По окончании выбора средство Windows Installer Clean Up удалит параметры настройки установщика Windows только для выбранных программ.

•

Удалить файлы и параметры реестра, содержащие параметры настройки установщика Windows для программ, выбранных в окне средства Windows Installer Clean Up.

Если данное средство используется для удаления параметров конфигурации установщика Windows, относящихся к какому-либо приложению, то при повторной установке данного приложения необходимо использовать ту же папку, что и при начальной установке. Это предотвращает дублирование файлов на жестком диске (или дисках).

Перейти к началу страницы

Дополнительная информация

Данная версия средства Windows Installer Clean Up работает под управлением любой 32-разрядной версии Microsoft Windows. К числу 32-разрядных версий Microsoft Windows относятся следующие версии:

•	Microsoft Windows Vista
•	Microsoft Windows Server 2003
•	Microsoft Windows XP
•	Microsoft Windows Millennium Edition
•	Microsoft Windows 2000
•	Microsoft Windows NT 4.0 с пакетом обновления 3 (SP3) или более поздней версии
•	Microsoft Windows 98
•	Microsoft Windows 95

Данная версия средства Windows Installer Clean Up работает под управлением любой 64-разрядной версии Microsoft Windows. К числу 64-разрядных версий Microsoft Windows относятся следующие версии:

•	Microsoft Windows Server 2003
•	Microsoft Windows XP
•	Microsoft Windows Vista

Следующий файл доступен в центре загрузки Microsoft:
Загрузить средство Windows Installer Clean Up. (http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe)

Перейти к началу страницы

Содержимое файла Readme.txt

ФАЙЛ СВЕДЕНИЙ ДЛЯ СРЕДСТВА WINDOWS INSTALLER CLEAN UP версия 3
СЕНТЯБРЬ 2006 г.
ДЛЯ ЧЕГО ПРЕДНАЗНАЧЕНО СРЕДСТВО WINDOWS INSTALLER CLEAN UP?
Средство Windows Installer Clean Up можно использовать для удаления параметров управления настройкой установщика Windows в случае возникновения проблем.
*** ПРИМЕЧАНИЕ. Средство Windows Installer Clean Up не следует использовать для удаления информации об установке 2007 Microsoft Office System. ***
Параметры управления настройкой установщика Windows могут быть повреждены в следующих случаях:
- поврежден реестр;
- в раздел реестра, используемый установщиком Windows,
внесены необратимые изменения, которые привели к появлению неполадок;
- прервана установка программы, которая использует установщик Windows
(например Microsoft Office 2003);
- одновременно запущено несколько экземпляров программы установки, или
экземпляр программы установки недоступен.
ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С ФАЙЛОМ MSICU.EXE?
В исходном выпуске были две версии средства Windows Installer Clean Up: Msicu.exe (для Microsoft Windows 95, Windows 98 и Windows ME) и Msicuu.exe (для Windows NT, Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003). Msicu.exe больше не используется, поскольку Msicuu.exe теперь работает на 32-разрядных версиях Microsoft Windows.
ЧТО ТАКОЕ MSIZAP.EXE?
Средство Windows Installer Clean Up использует файл программы Msizap.exe в процессе очистки параметров управления настройкой установщика Windows. Не рекомендуется запускать этот файл вручную, поскольку программа Msizap.exe использует интерфейс командной строки. Программа Msizap.exe менее удобна и менее безопасна, чем средство Windows Installer Clean Up.
ПОЧЕМУ СРЕДИ ИЗВЛЕЧЕННЫХ ФАЙЛОВ НЕТ MSIZAP.EXE?
Есть две версии файла MSIZAP.EXE: MsiZapA.exe (для Windows 95, Windows 98 и Windows ME) и MsiZapU.exe (для Windows NT, Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003). Для корректной работы средства Windows Installer Clean Up соответствующая исполняемая программа должна быть переименована в MsiZap.exe. В процессе установки нужная версия переименовывается и устанавливается автоматически.
КАК УСТАНОВИТЬ СРЕДСТВО WINDOWS INSTALLER CLEAN UP?
При загрузке служебной программы выберите Установить или Сохранить (если вы выбрали Сохранить, запустите исполняемый файл из той папки, в которой вы его сохранили). По умолчанию программа установки размещает файлы средства Windows Installer Clean Up в папке, создаваемой в папке Program Files. Папка называется Windows Installer Clean Up.
Все файлы, которые использует служебная программа (Msicuu.exe, Msizap.exe и данный файл Readme), копируются в эту папку, а в разделе «Программы» в меню «Пуск» создается значок.
Файлы из загруженного дистрибутива можно извлечь вручную. В таком случае нужно переименовать нужный файл MsiZap*.exe в MsiZap.exe. (ПРИМЕЧАНИЕ. Если служебная программа будет использоваться на Windows 95/98/98SE/ME, переименовать нужно MsiZapA.exe. В противном случае нужно переименовать MsiZapU.exe.)
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ СРЕДСТВО WINDOWS INSTALLER CLEAN UP?
Чтобы запустить средство Windows Installer Clean Up, воспользуйтесь одним из следующих способов.
- Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Все программы» (в некоторых операционных системах этот пункт называется «Программы»), а затем выберите ярлык
средства Windows Installer Clean Up.
- Найдите и запустите файл Msicuu.exe.
Откроется диалоговое окно с сообщением, списком установленных продуктов и четырьмя кнопками.
Сообщение в диалоговом окне:
В случае продолжения в систему будут внесены необратимые изменения. Возможно,
придется переустановить некоторые приложения, которые использовали
в процессе установки установщик Windows. Для выхода из программы
нажмите кнопку «Exit». Нажатие кнопки «Remove»
вызовет необратимые изменения.
В списке содержатся названия программ, зарегистрированных при помощи установщика Windows. Поскольку средство Windows Installer Clean Up использует установщик Windows, оно также должно быть в этом списке. Выберите программу, которую нужно удалить. (Чтобы выбрать несколько программ в списке, удерживайте клавишу SHIFT или CTRL при выборе программ.)
Четыре кнопки в диалоговом окне:
[Select All] - позволяет выбрать все программы в списке.
[Clear All] - позволяет снять отметку со всех выбранных программ.
[Remove] - удаляет параметры установки установщика Windows для
выбранных программ.
[Exit] - завершение работы средства Windows Installer Clean Up.
Если нажать кнопку «Remove», появится следующая подсказка:
Внимание! Все выбранные программы будут удалены из базы данных
установщика Windows. Для правильной работы в будущем их необходимо
переустановить. Нажмите кнопку «OK» для удаления программы
или «Cancel» для отмены.
Если нажать кнопку «OK», вся информация установщика Windows, связанная с выбранными программами, будет удалена. В том числе будут удалены сведения, отображаемые в окне «Установка и удаление программ» панели управления. Если удалена информация об установке программы, невозможно ни добавить, ни удалить ее компоненты, ни восстановить программу при повреждении. ПРИМЕЧАНИЕ. При удалении информации об установке сами файлы и ярлыки программ не удаляются. Прежде чем использовать такие программы, необходимо их переустановить.
ДЕЙСТВИЯ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКЕ
В приведенной ниже таблице перечислены возможные сообщения об ошибке при работе средства Windows Installer Clean Up и причины их появления.
Сообщение об ошибке:
Файл Msizap.exe версии 2 или выше должен быть в этой же папке.
Причина.
Файл Msizap.exe версии 2 или более поздней версии не найден в той папке, в которой расположен файл Msicuu.exe.
---------------------------------------------------------------------------
Сообщение об ошибке:
Для запуска это программы нужны права администратора.
Причина.
Для запуска Msicuu.exe необходимо войти в систему с правами администратора.
---------------------------------------------------------------------------
Сообщение об ошибке:
Для работы этой программы необходимо, чтобы установщик Windows был установлен и правильно зарегистрирован.
Причина.
Msicuu.exe использует объектную модель установщика Windows для поиска установленных продуктов.
Для решения проблемы попробуйте перерегистрировать Msi.dll.
КАК УДАЛИТЬ СРЕДСТВО WINDOWS INSTALLER CLEAN UP?
После установки средства Windows Installer Clean Up создается соответствующая запись в разделе «Установка и удаление программ» в Панели управления. Чтобы удалить средство Windows Installer Clean Up, выделите эту запись в списке установленных программ и нажмите кнопку «Удалить».

Перейти к началу страницы

Информация в данной статье относится к следующим продуктам.

•	Microsoft Office 2003, All Editions
•	Microsoft Office 2000 Standard Edition
•	Microsoft Access 2002 Standard Edition
•	Microsoft Access 2000 Standard Edition
•	Microsoft Excel 2002 Standard Edition
•	Microsoft Excel 2000 Standard Edition
•	Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
•	Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
•	Microsoft Office InfoPath 2003
•	Microsoft Office OneNote 2003
•	Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
•	Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
•	Microsoft Office PowerPoint 2003
•	Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
•	Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
•	Microsoft Office Publisher 2003
•	Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
•	Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
•	Microsoft Office Visio Professional 2003
•	Microsoft Visio 2002 Professional Edition
•	Microsoft Visio 2002 Standard Edition
•	Microsoft Visio 2000 Professional Edition
•	Microsoft Visio 2000 Standard Edition
•	Microsoft Word 2002 Standard Edition
•	Microsoft Word 2000 Standard Edition
•	Microsoft Office Project Professional 2003
•	Microsoft Office Project Standard 2003
•	Microsoft Project 2002 Standard Edition
•	Microsoft Project 2000 Standard Edition

Перейти к началу страницы

Ключевые слова:

kbsetup kbbtsadapters kbfile kbhowto KB290301

Большинство программ могут быть установлены на компьютере Windows в обычном режиме. Лишь немногие требуют разрешения администратора. В нормальной ситуации установка продолжается, плавно, без проблем, но неустойчивый доступ к сети может вызвать проблемы. Кроме того, иногда может возникнуть ошибка, если вам не удастся успешно удалить программу. Иногда может появиться проблема. Существует проблема с этим сообщением пакета установщика Windows, когда вы продолжаете устанавливать программу вместе с ошибкой 1720, 1721, 1722 и т. Д.

Проблема с этим пакетом установщика Windows. Не удалось запустить программу, необходимую для завершения этой установки. Обратитесь к вашему персоналу службы поддержки или поставщику пакетов.

Проблема с этим пакетом установщика Windows

Чтобы устранить эту проблему, вот несколько вещей, которые вы могли бы попробовать. Это может случиться для любых программ, но, как известно, обычно это происходит с Apple iTunes, Java и т. Д.

1]. Наиболее распространенной причиной ошибки является устаревшая или поврежденная версия файла установки программы. Пользователи могут даже столкнуться с этой проблемой, когда они пытаются удалить программу. В этом случае может случиться, что функция удаления программы повреждена.

2] Проверьте, используете ли вы правильный пакет — установщик x86 для ОС Windows x86, а также для x64.

3] Удалите файл установщика, очистите временные интернет-файлы, а также папку временных файлов. Теперь загрузите файл установки еще раз, на этот раз в другое место. Теперь попробуйте запустить его и посмотрите.

4] Откройте панель управления в Windows и нажмите ссылку «Удалить программу». Выберите программу, которую вы хотите удалить, и нажмите кнопку «Восстановить». Если у него нет опции «Ремонт», вы можете пропустить это предложение.

5] Запустите программу «Устранение неполадок при установке и удалении программы». После этого выясните, устраняет ли проблема.

6] Если по какой-либо причине вы не можете удалить программы в Windows 10/8/7, вы можете найти полезные ссылки:

Как удалить программы в безопасном режиме
Удаление программ с помощью Registry
Free Uninstallers для Windows.

Все самое лучшее!

Связанные чтения:

Еще одна установка уже выполняется
Ошибка доступа к ошибкам при установке программного обеспечения
Служба установщика Windows не может быть доступна
Подождите, пока текущая программа не завершит удаление или изменение.

Источник

Проблема

Сообщение об ошибке 1

Сообщение об ошибке 2

Сообщение об ошибке 3

Решение

Как выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Ошибки msi файлов

Ещё способы решить проблему

Ошибка установщика Windows

Параметры реестра и службы

Подведение итогов

Проблемы с обновлением Windows Installer

Что делать, если Windows Installer не обновляется?

Какие ошибки могут возникнуть при обновлении Windows Installer?

Как исправить проблему с обновлением Windows Installer?

Не удалось запустить установку из-за ошибки Windows Installer: что делать?

Вопрос

Ответы

Welcome ${RESELLERNAME} Customers

Please opt-in to receive reseller support

Быстрые советы

Метод 1: инструмент готовности к обновлению системы Windows

Метод 2: восстановить удаленные драйверы

Метод 3: DISM

Метод 4: Обновление на месте

Windows Installer — нужно обновление

Кто сейчас на форуме

На этой странице

Проблема

Причина

Решение

Предварительно убедитесь, что установлен соответствующий пакет обновления

Дополнительная информация

Способ 1. Отмена регистрации и повторная регистрация установщика Windows

Способ 2. Проверка разрешений DCOM

Способ 3. Предоставление права полного доступа системной учетной записи

Способ 4. Проверка разрешений на доступ к разделам реестра

Способ 5. Восстановление поврежденного раздела безопасности для службы MsiServer

Информация в данной статье применима к:

Ключевые слова:

При попытке установить или удалить программу в системе Windows XP либо Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке «Нет доступа к службе установки Windows».

На этой странице

Проблема

Причина

Решение

Способ 1. Перерегистрируйте установщик Windows

Способ 2. Заново установите установщик Windows

Дополнительная информация

Информация в данной статье относится к следующим продуктам.

Ключевые слова:

Описание средства Windows Installer Clean Up

Сведения о бета-версии

На этой странице

Аннотация

Дополнительная информация

Содержимое файла Readme.txt

Информация в данной статье относится к следующим продуктам.

Ключевые слова:

Проблема с этим пакетом установщика Windows