Не могу настроить звук на компьютере windows 7

В процессе работы за компьютером может возникнуть проблема отсутствия звука, причиной чему служит множество факторов, влияющих на качество воспроизведения аудио. Проблема чаще всего заключается в программной части: из-за сбоя в работе драйверов или по причине снижения громкости в настройках.

Содержание

Почему может не работать звук на Windows 7
Нерабочее устройство воспроизведения
Отключена системная служба
Звук выключен в микшере
Выключен звук (ползунок в правом нижнем углу)
Включена беззвучная тема
Устройство воспроизведения отключено
Отсутствуют кодеки
Неисправность звуковой карты
Вирусы
Что делать если нет звука на передней панели
Как обновить драйвера для восстановления звука
Через диспетчер устройств
Сторонние программы
Официальный сайт производителя
Как восстановить ОС
Заключение

В большинстве случаев причиной отсутствия звука служит неполадка соответствующего драйвера, которая может возникнуть из-за неправильной регулировки громкости либо неисправности устройства. Нет звука на компьютере с Windows 7 по следующим причинам:

Нерабочее устройство звуковоспроизведения.
Выключена системная служба.
Звук выключен в микшере.
Включен режим «Без звука».
Аудиоустройство отключено в настройках.
Отсутствуют соответствующие кодеки.
Неисправность звуковой карты.
Наличие в системе вирусного кода.

Нерабочее устройство воспроизведения

Возможно, устройства были повреждены, необходимо визуально осмотреть девайс. Не должно быть видимых дефектов. Кабель нужно подключить в соответствующий разъем. При наличии регулятора громкости рекомендуется выставить комфортный уровень звука.

Если проблема осталась, требуется подключить устройство воспроизведения к другому ПК или ноутбуку. В случае неисправности, наушники или колонки нужно починить либо заменить.

Внимание! Подключать девайс к разъему для записи (обозначается розовым) нельзя.

Отключена системная служба

Возможно, на компьютере отключена служба, отвечающая за звук. Утилита может находиться в нерабочем состоянии из-за случайного прекращения деятельности или внесения изменений сторонним ПО. Чтобы включить системный компонент, нужно:

Выполнить поиск по запросу «Панель управления».
Перейти во вкладку «Система и безопасность», в ветку «Администрирование».

Среди утилит выбрать «Службы».

Найти Windows audio, щелкнуть ПКМ и нажать «Запустить». В «Свойствах» открыть пункт «Общие».
Обозначить тип запуска «Автоматически», подтвердить изменения.

Перезапустить персональный компьютер.

После проведения всех действий необходимо проверить работу аудиоустройств. Для этого рекомендуется воспроизвести видео в стандартном проигрывателе, отрегулировать системные звуки на «Панели задач», запустить аудио в интернет-браузере. Нужно следить за индикатором громкости в каждом проигрыватели и при необходимости повышать уровень.

Звук выключен в микшере

Аудио выключено в микшере регулятора громкости, встроенного в ОС. Тогда при попытке воспроизвести медиафайлы аудиосопровождение будет отсутствовать. Требуется, используя ползунок, задать предпочтительное значение. Чтобы восстановить звук, нужно:

Найти значок громкоговорителя справа на «Панели задач».
Кликнуть ЛКМ, выбрать «Микшер».
Установить необходимые параметры.

Выключен звук (ползунок в правом нижнем углу)

Причиной может стать нахождение ползунка уровня громкости на нуле. Чтобы повысить уровень звука, необходимо:

Найти значок громкоговорителя справа на «Панели задач».
Кликнуть ЛКМ, установить необходимый уровень громкости.
В случае отсутствия значка перейти в настройки аудио через «Панель управления».

Следует обратить внимание на активированный режим «Без звука» — нажать на знак динамика ЛКМ.

Включена беззвучная тема

Возможно, нет звука на компьютере c Windows 7 из-за установленной беззвучной темы в настройках аудиовоспроизведения. Чтобы восстановить громкость, нужно:

Кликнуть ПКМ по «Панели задач», в появившемся диалоговом меню выбрать пункт «Звуки».
Под надписью «Звуковая схема» выбрать тему «По умолчанию».

Подтвердить изменения, кликнуть ОК.

Устройство воспроизведения отключено

Восстановить звук на компьютере с Windows 7 получится, если активировать оборудование в настройках аудио. Девайс может исчезать из видимости ПК или ноутбука при неправильном подключении или использовании нескольких моделей. Пошаговое руководство:

Найти значок громкоговорителя справа на «Панели задач».
Кликнуть ЛКМ, выбрать «Устройства воспроизведения».

Перейти во вкладку «Воспроизведение», щелкнуть ПКМ по пустому пространству, поставить галочку напротив «Показать отключенные устройства».

Нажать ПКМ по наименованию девайса, обозначить пометкой «Включить».

Сохранить изменения.

Отсутствуют кодеки

Кодеки отсутствуют на только что установленной операционной системе. Необходимо инсталлировать сторонний компонент с проигрывателем для работы звука или отдельным пакетом:

Зайти на официальный сайт производителя. Например,k-lite codec pack.
Скачать программное обеспечение, установить.
Перезагрузить компьютер.

Неисправность звуковой карты

Звуковая карта является основным компонентом при работе компьютера с аудиофайлами. Плата передает сигнал от процессора к наушникам или колонкам. Неисправность в работе модуля приведет к тому, что звук будет прерываться или полностью пропадет. Чтобы проверить исправность, необходимо подключить аудиокарту к другому компьютеру. В случае отсутствия звука, потребуется восстанавливать либо заменять чип.

Внимание! При работе с внешней звуковой картой требуется установка стороннего драйвера от разработчика платы либо обновление программного обеспечения.

Вирусы

Вредоносное программное обеспечение может повредить компоненты операционной системы, из-за чего пропадет звук. Рекомендуется регулярно проверять компьютер на наличие вирусов с помощью лечащих утилит либо выполнять сканирование антивирусом. Чтобы найти и удалить вирусы, нужно:

Зайти на официальный сайт производителя антивирусного программного обеспечения. Например, Dr. Web.
Скачать утилиту для сканирования системы.
Открыть приложение, выполнить проверку, процесс может занять некоторое время.

Предпринять рекомендуемые приложением меры.

Что делать если нет звука на передней панели

При подключении звуковых устройств к передней панели может отсутствовать звук на встроенных аудиокартах Realtek. Система ставит в приоритет девайсы, подключенные к задней стороне компьютера. Чтобы исправить недочет, необходимо:

Выполнить системный поиск «Панель управления», запустить.
Изменить параметр просмотра на крупные значки справа в верхнем углу.

Найти «Диспетчер Realtek HD», открыть.
Перейти во вкладку «Динамики», нажать ЛКМ по папке, находящейся под пунктом «Дополнительные настройки устройства».
Поставить галочку напротив надписи «Отключить определение гнезд передней панели».
Сохранить изменения.

Как обновить драйвера для восстановления звука

Существует несколько способов для обновления драйверов звуковой карты. Устанавливать программное обеспечение рекомендуется только с проверенных источников. Инструкция по инсталляции:

через «Диспетчер устройств»;
сторонние программы;
официальный сайт производителя.

Через диспетчер устройств

Можно воспользоваться встроенным поиском драйверов через операционную систему. Чтобы обновить и установить программное обеспечение, нужно:

Выполнить системный поиск «Диспетчер устройств».

Перейти в «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Выбрать аудиокарту, кликнуть ПКМ.
В списке нажать по опции «Обновить драйвер».

Дождаться окончания поиска, загрузки и инсталляции программного обеспечения. Процесс может занять некоторое время.

Сторонние программы

С помощью сторонних утилит можно автоматически обновить все драйвера на компьютере. Программа будет показывать, как давно обновлялось программное обеспечение на ПК или ноутбуке, примет необходимые меры. Можно воспользоваться DriverPack Solution. Чтобы установить необходимое ПО, нужно:

Зайти на официальный сайт производителя, скачать утилиту.
Запустить приложение, дождаться окончания процесса анализа.
Выполнить обновление необходимых драйверов.

Официальный сайт производителя

Можно скачать и инсталлировать драйвера на официальном ресурсе производителя звукового чипа. Потребуется:

Выполнить системный поиск «Диспетчера устройств», открыть.
Перейти во вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Выбрать звуковую карту, к которой необходимо установить драйвер.
Зайти на официальный сайт разработчика платы, скачать.
Запустить инсталлятор, следовать рекомендациям.

Как восстановить ОС

В некоторых ситуациях необходима переустановка операционной системы или восстановление, чтобы можно было исправлять неработающие компоненты. Рекомендуется выполнить откат до момента, когда проблем со звуковыми устройствами не возникало. Нужно:

Открыть меню «Пуск».
Выполнить системный поиск «Восстановление системы».
Кликнуть по вкладке левой кнопкой мыши.
В появившемся окне нажать Далее.
Выбрать точку восстановления системы.

Подтвердить, в предупреждающем окне согласиться с рисками.

Внимание! Перед выполнением отката системы рекомендуется создать контрольную точку и перенести все важные данные на другой носитель.

Заключение

При возникновении проблем с аудиоустройствами рекомендуется последовательно выполнять рекомендуемые действия. При использовании внешней звуковой карты требуется задействовать разъем USB 3.0 — более ранние версии приводят к сбоям и прерываниям при воспроизведении звука. Нужно обновлять драйвера — разработчики продолжают регулярно писать новый программный код для оптимизации работы с устройством. Требуется регулярно проводить проверку компьютера на наличие вредоносного программного обеспечения.

( 8 оценок, среднее 4 из 5 )

Источник

Существует более десятка распространённых причин, по которым на ПК с Windows 7 не работает звук. Преимущественно они программные – исправляются переустановкой драйверов или изменением настроек операционной системы. Рассмотрим основные факторы, вызывающие неполадку, и способы восстановить звук на компьютере.

Низкая громкость

Увеличьте уровень громкости в системе (иконка в трее) или приложении, где не воспроизводится аудио. Если возле иконки динамика отображается красная иконка – установите драйвер, подключите устройство воспроизведения. Если не помогло, кликните по пиктограмме динамика правой клавишей, откройте микшер, который показывает источники звука на ПК и позволяет управлять громкостью каждого отдельно. Измените уровень звучания нужного источника.

Отключена звуковая карта

Если звук на компьютере исчез после определённого события, например, установки программы, откатите состояние Windows 7 через восстановление системы. Если он перестал воспроизводиться спонтанно, возможно, отключена звуковая карта. Включите её в Диспетчере задач через правый клик по аудиокарте.

Нет драйвера

Аудио может не воспроизводиться сразу после переустановки Виндовс 7. Возможно, на ноутбуке либо компьютере не установлены звуковые устройства.

Скачайте аудиодрайвер с официального сайта разработчика звуковой карты и установите его. Использоваться для этого Центр обновления Windows и приложения для автоматического обновления драйверов не рекомендуем.

Если звук пропал после обновления драйверов, откатите аудиодрайвер к прежней версии через Диспетчер устройств или скачайте и установите более старый, но стабильный, вручную.

Выключена служба Windows Audio

Следующая причина, по которой в системе отсутствует звуковое сопровождение, при этом динамики подключены и аудиокарта работает – выключена отвечающая за звук служба «Windows Audio». Чтобы исправить ситуацию, включите её через конфигуратор системы:

Зажмите Win + R.
Выполните команду «msconfig».
Посетите вкладку «Службы».
Отметьте флажком «Windows Audio».
Перезагрузите ОС.

Можете воспользоваться сторонними приложениями для управления службами, где её можно запустить без перезагрузки ПК.

Выбрано неверное устройство воспроизведения

При подключении двух и более динамиков / наушников, одно из устройств компьютер использует для воспроизведения звука по умолчанию – аудио сигнал автоматически отправляет на него даже после отключения. Посетите панель управления звуковыми устройствами и убедитесь, что в качестве динамиков по умолчанию выбрана нужная акустическая система или наушники. Для смены кликните по нужному устройству правой клавишей и выберите «Использовать по умолчанию».

Плохой исходный звук

При записи лекций или разговоре через некачественный микрофон лектора или собеседника может быть плохо слышно при 100%-й громкости. Для усиления слабого звука без искажений до 500% рекомендуем приложение Sound Booster, которое поддерживает управление громкостью горячими клавишами в любом приложении.

Звуковая карта отключена в BIOS

Если после выполнения обозначеных ранее действий на ПК всё равно нет звука, проверьте, не отключена ли в BIOS/UEFI аудиокарта. Для этого посетите BIOS Setup (как это сделать читайте в инструкции к вашему ноутбуку или материнской плате) и включите опцию «High Definition Audio» – установите значение «Enabled». Обычно она расположена в разделе «Advanced».

Кодеки

Многие видеоплееры поставляются со встроенными кодеками – декодерами видео. Для воспроизведения видеоряда старыми плеерами или проигрывателями без встроенных кодеков последние придётся усыновить отдельно с официального сайта. Без видеокодеков они не воспроизводят видео, проигрывают видеоряд без звука или с артефактами.

Физические неполадки

Звук может отсутствовать в наушниках или динамиках из-за проблем с разъёмом, при перегибе, разрыве провода, особенно в месте изгиба. Иногда аудио можно вернуть, почистив разъём 3,5 мм – он может забиваться пылью, особенно у ноутбуков.

Источник

Использовать компьютер без звукового сопровождения очень не комфортно. Одно дело, если не слышно какие-то вспомогательные системные сигналы, и совсем другое – «немые» игры, фильмы и молчащая музыка. Сегодня разберемся с проблемой, когда нет звука на компьютере Windows 7: что делать и в чем же собственно искать причину. А она может крыться в самых разных местах:

Настройки звука;
Параметры устройств воспроизведения;
Состояние звуковой карты;
Неполадки с драйверами также могут быть причиной, почему пропал звук.

Сначала проверьте, а включен ли вообще звук. Если в трее на значке динамика есть запрещающий символ, значит, звук заглушен для всего.

Как сделать его снова активным? Кликните на значок, затем на символ отключения.

Заодно повысьте громкость, слишком слабую можно не заметить.

Если во время работы на компе с Windows 7 включенный звук снова пропал – проверьте, не попадаете ли вы случайно на клавишу Mute (заглушить). На некоторых клавиатурах есть такая кнопка, а на ноутбуках используется сочетание Fn и другой кнопки.

Отключен в микшере: как включить

Микшер применяют для более тонкой корректировки параметров. Коварство заключается в том, что его можно использовать как способ убрать звук для отдельных приложений (идеальная цель для розыгрыша) – но вы в нем же можете все вернуть обратно.

Правым кликом по иконке динамика откройте меню и выберите микшер.

Появится окно с настройками звука для устройств на компьютере и программ в Виндовс 7.

Громкость может быть полностью отключена или выведена в 0 именно для того плеера, в котором вы «потеряли» звучание.

Физически отключены или неисправны колонки/наушники

Легко проверяемая в любой ОС, включая Windows 7, причина, по которой часто нету звука на компьютере – неисправность колонок или наушников, вроде обрыва провода. Попробуйте подключить другие, заведомо рабочие.

Проверьте, куда подключен шнур: у звуковой карты может быть несколько выходов, основной из них зеленого оттенка. И проверьте переключатели на самом устройстве – у колонок сзади может быть кнопка глушения или выкрученный в ноль регулятор громкости.

Включена беззвучная тема

Если на компьютере отсутствуют только системные сигналы, такие как звук выключения, то можно восстановить их в настройках Windows 7. Кликните правой кнопкой мышки по значку динамика в области уведомлений и выберите «Звуки».

Откроется окно с настройками. Если выбран беззвучный вариант, нажмите на выпадающее меню.

Выберите подходящую схему для Windows 7 – кому-то по душе тихий звук, кто-то любит более энергичные сигналы на компьютере.

Или же настройте отдельные сигналы.

Затем сохраните изменения.

Отключены устройства воспроизведения

Есть и еще один вариант, как настроить звук на компьютере штатными средствами Windows 7, приводящий к «онемению». Для его проверки откройте звуковые устройства через соответствующий пункт в контекстном меню индикатора.

Возможно, что звук не воспроизводится по той причине, что все имеющиеся на компьютере устройства отключены и Windows 7 не показывает их в списке.

В таком случае, вызовите правым кликом дополнительное меню и включите их отображение.

Далее по правому клику откройте меню и включите устройство.

После этого оно станет активным и сможет проигрывать музыку. Но мало включить, Windows 7 позволяет еще и настроить звук, как на ноутбуке, так и на ПК.

Тут же можно просмотреть подсказку по конфигурации разъемов.

Если параметры звучания не устраивают, можно поиграть с настройками на вкладке дополнительных возможностей. Она позволяет как усилить звук на компьютере, так и средствами Windows 7 скорректировать тон и т.д.

Если звук на компьютере прерывается, заикается или иным образом искажается, загляните и на последнюю вкладку, где попробуйте указать для Windows 7 иной формат.

Не работает служба Windows Audio

Если звук был, но исчез – возможно, отключилась отвечающая за него служба. Для проверки запустите Диспетчер задач.

Далее на соответствующей вкладке найдите Windows Audio. В норме статус должен быть «Работает». Если это не так, перейдите по кнопке в правом нижнем углу диспетчера для ее активации.

В открывшемся окне снова найдите службу и дважды кликните по ней.

Нажмите «Запустить», укажите автоматический режим для включения (если был иной) и примените новые параметры.

Отсутствуют или неисправны драйвера

Для проигрывания необходимо, чтобы были установлены драйвера для аудиоустройств. Откройте системный диспетчер устройств для проверки – его легко найти по названию через поиск по меню Пуск.

Откройте подраздел со звуковыми устройствами. В первую очередь попробуйте обновить драйвера – возможно, при установке произошла ошибка либо система неверно определила, какие именно требуются компоненты для корректной работы. Желательно еще проверить наличие патчей для ОС в Центре обновления (ярлык есть в Пуске).

Драйвера можно скачать и напрямую с сайта производителя ПК или ноутбука, в таком случае необходимо их выбирать в соответствии с моделью устройства. Также на компьютере можно использовать сторонние программы (драйвер-паки) для подбора нужного ПО для системного звука, которые иногда находят более новые версии драйверов под Windows 7.

Кстати, на некоторых ноутбуках (тот же ASUS K50C) в «семерке» возникают торможения и иные искажения даже при правильных драйверах. В таком случае, выручить может программа SRS Audio Sandbox. Проверьте, возможно, и в вашем случае она устранит сбои.

Нет кодеков

Если Windows 7 только-только установлена на компьютер, то проблемы вроде тихого звука или полного его отсутствия могут возникать из-за нехватки кодеков. В таком случае можно поставить сторонний плеер, который содержит все необходимые компоненты – VLC будет отличным вариантом. Или можно установить сторонний набор, вроде K-lite codec pack, который даже в версии Basic включает множество популярных кодеков.

Влияние вирусов

Некоторые зловредные программы нарушают нормальную работу аудиоустройств. Поэтому проверьте компьютер при помощи CureIt или иной надежной антивирусной программы.

Неверные настройки BIOS

Если не работают наушники при подключении к передней панели или не функционирует встроенная звуковая карта, то причина может быть в BOIS. Войти в него можно, если при старте ПК до загрузки ОС нажать Del или иную клавишу (поищите в Google для своей модели компьютера или материнской платы). Просмотрите настройки, найдите что-нибудь вроде onboard audio и установите для него значение Enabled. Там же могут быть и настройки для Front panel (разъемы спереди).

Узнайте также:

Что делать, если проводник в Windows 7 не отвечает,

Как в Windows 7 раздать инет на смартфон без Wi-Fi роутера.

Неисправна звуковая карта

Иногда все методы не помогают. В таком случае есть вероятность, что перестала работать сама звуковая карта. Для проверки нужно временно подключить другую.

Можно использовать компактные и недорогие USB модели.

Источник

Содержание:

Механические проблемы
Решение проблемы с драйверами
Как настроить звук?
Сбои Windows Audio

Жалобы о том, что нет звука на Windows 7, можно услышать от многих пользователей данной операционной системы. Люди жалуются, что звук может отсутствовать вообще или же пропадать периодически, появляясь после перезагрузки компьютера или даже без нее. Поэтому следует рассмотреть основные причины, из-за которых возможно такое явление.

Механические проблемы

К таким проблемам относятся:

Неправильное подключение динамиков или какие-то неполадки в их работе. К примеру, пользователь может подключить колонки не в тот разъем или забыть их подсоединить вообще. Если они правильно подключены, стоит проверить звук при помощи других динамиков или наушников. Возможно колонки не работают.
Отсутствие звуковой карты. Современные материнские платы оснащены встроенной звуковой картой. Но если ее нет, требуется покупка данного устройства и установка его на материнскую плату. Чтобы проверить, есть ли звуковая карта, надо открыть диспетчер устройств, зайдя в «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Диспетчер устройств».

В диспетчере устройств под Windows в списке всех установленных устройств есть пункт «Звуковые, видео и игровые устройства». До названия пункта слева имеется небольшой треугольник. Если кликнуть по нему мышью, откроется список установленных устройств, принадлежащих к этой категории.

По скриншоту видно, что звуковая карта установлена, иначе ее бы в списке не было.

Решение проблемы с драйверами

Также может быть недоступна настройка звука в Windows 7 при отсутствии драйверов на звуковую карту. Для большинства интегрированных звуковых карт в операционной системе имеются встроенные драйверы. Однако на некоторые из них система не находит подходящий драйвер, поэтому требуется его установка. При отсутствии драйвера в диспетчере устройств в соответствующей категории звуковая карта будет определена как неизвестное устройство, а возле названия выведется вопросительный знак желтого цвета. Такой значок говорит об отсутствии подходящего драйвера для устройства.

Отыскать его можно на прилагаемом к компьютеру диске, который идет в комплекте с ПК при покупке. Однако не всегда диск с драйверами имеется в наличии. Многие ноутбуки продаются без дисков. Или же пользователь мог купить б/у компьютер, а предыдущий владелец не нашел драйверов. В таком случае надо зайти на сайт производителя, где и следует скачать пакет с драйверами, после чего установить их вручную.

Бывает и такая проблема в Windows, когда звук исчезает при установленных драйверах. Обычно это бывает из-за устаревшего драйвера. В таком случае его нужно обновить. Для этого:

Открывают диспетчер устройств.
Выбирают звуковую карту в списке.
Кликают правой кнопкой по ее названию.
В появившемся меню жмут «Обновить драйверы…»

После этого появляется окно, в котором лучше выбрать автоматический поиск, чтобы Windows искала драйверы не только на локальном компьютере, но проверяла в интернете.

Операционной системой будет проведен поиск новых версий драйверов. При нахождении таковых они будут установлены на компьютер. Если же обновленных версий не существует, выведется соответствующее сообщение.

Как настроить звук?

При правильном подключении динамиков и наличии последних версий драйверов отсутствие звука может говорить о системном отключении звуковых устройств. В таком случае настройка звука в Windows 7 осуществляется через панель управления. Для этого заходят в «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук».

В появившемся окошке должны отображаться звуковые устройства. Если их нет, значит они просто отключены.

Для отображения отключенных устройств надо кликнуть правой кнопкой в окошке, там, где должны перечисляться устройства, и выбрать в меню «Показать отключенные устройства». После этого Windows отобразит устройства, имеющиеся в системе, на которые установлены драйверы.

По скриншоту видно, что устройство отображено серым цветом, то есть оно на данный момент не задействовано. Об этом же говорит и надпись «Отключено» под его названием. Значит его следует подключить. Для этого надо:

кликнуть правой кнопкой по названию;
выбрать пункт «Включить».

После таких манипуляций устройство отобразится зеленым цветом, а надпись «Отключено» исчезнет. Чтобы сразу же проверить, получилось ли настроить звук или нет, можно кликнуть правой кнопкой по устройству и выбрать пункт «Проверка».

Если колонки работают, появится звуковой сигнал, а значит настройка удалась. Более тонкие настройки качества звука можно провести, нажав кнопку «Свойства» в окошке с отображенными динамиками. Однако настройка стандартными средствами Windows не позволяет добиться желаемого качества аудио, для этого используют утилиты, предназначенные для работы со звуковой картой конкретной модели. Такую утилиту можно найти на диске с драйверами или в интернете, на сайте производителя.

Сбои Windows Audio

Очень часто пользователи жалуются на загадочные проблемы со звуком, возникающие при правильно подключенных динамиках и установленных последних версиях драйверов. Звук во время включения компьютера есть, однако он может отключиться в любой момент. Никакой закономерности в отключении не прослеживается. К примеру, пользователь может спокойно работать за компьютером один или несколько дней, а затем звук неожиданно пропадает. Такая проблема устраняется перезагрузкой Windows. Но не всегда перезагрузка может быть лучшим выходом из положения. Иногда она просто нежелательна, а без звука тоже обойтись нельзя. Как же в таком случае настроить звук?

Подобные проблемы наблюдаются у всех версий Windows 7. Связано это со службой Windows Audio, которая может отключаться или зависать в случае появления конфликтов оборудования в операционной системе. Из-за этого и пропадает звук на компьютере. Чтобы проверить, подключена ли служба или нет, надо открыть последовательно «Панель управления» => «Все элементы панели управления» => «Администрирование».

Появится окошко, в котором выбирают «Службы».

В следующем окне надо найти службу Windows Audio и посмотреть ее свойства. К примеру, они могут быть такими:

По скриншоту видно, что в графе «Состояние» не сказано о том, что служба работает. В графе же «Тип запуска» она вообще отключена. Неудивительно, что звук отсутствует. Более того, он не появится даже после перезагрузки, так как подобные настройки не позволяют службе запуститься вместе с операционной системой. Для того, чтобы настроить звук, придется выполнить два действия:

Настроить запуск службы.
Запустить ее.

Для настройки запуска надо кликнуть правой кнопкой по службе и выбрать «Свойства».

В окошке настроек в пункте «Тип запуска» нужно вместо «Отключена» выбрать «Автоматически». В таком случае служба будет самостоятельно запускаться с операционной системой.

После выбора типа запуска жмутся кнопки «Применить» и «OK». Теперь в графе «Тип запуска» видно, что надпись «Отключена» заменилась словом «Автоматически». Только после этого можно настроить подключение звука. Это делается кликом правой кнопки по службе и выбором пункта «Запустить».

После всех этих действий проблема должна быть решена. Не помешает отметить, что иногда напротив службы Windows Audio написано, что она работает, но звука на компьютере все равно нет. Это может быть связано с зависанием службы. В таком случае помогает ее перезапуск. Для перезапуска надо:

кликнуть правой кнопкой по службе;
выбрать пункт «Перезапустить».

Обычно перезапуск помогает восстановлению работы аудио без перезагрузки компьютера.

Выполнив перечисленные действия и проверив возможные причины неполадки, можно без проблем настроить звук на компьютере.

Источник

Содержание

1 Нерабочие колонки
2 Аппаратные настройки звука
3 Проверить диспетчер устройств
4 Обновление драйверов в Windows 10
5 Нет кодеков на аудио/видео
6 Вирусы и рекламное ПО
7 Проверяем настройки БИОС
8 Заключение
9 Видео по теме

Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что пропал звук на компьютере с операционной системой Windows 7. Причин тому много. Некоторые довольно простые. А иногда на поиски неисправности уходит несколько дней. Этот небольшой обзор посвящен тому, как найти и устранить поломку.

Нерабочие колонки

Рассмотрим возможные варианты поломки:

Первое, на что стоит обратить внимание, если перестал работать звук, это звуковые колонки. Вполне возможно, что они перегорели, вышли из строя и включены ли вообще. На передней панели, чаще всего, есть небольшой светодиод, который должен светиться в том случае, когда устройство подключено.
Вполне возможно, что при установке перепутаны места подключения проводов. На звуковых картах есть несколько гнезд: для микрофона свой, розового цвета, а для колонок свой, зеленого цвета.
Почему пропал звук, если звуковая карта на месте. Обычно так случается, если ОС Windows 10 или Windows 8 ее не обнаружила. Возможно, электронная схема вообще не работает или пропал контакт. Иногда, если прочистить ПК от пыли и прочистить контакты, звук появляется.
Также со временем контакты могут покрыться слоем грязи. В таком случае соединение отсутствует, и звука нет. Исправить ситуацию можно, если протереть контактную группу, вход + штекер, спиртом.
Если регулятор громкости вывернуть до конца, то из работающих динамиков можно услышать характерное шипение. Если его нет, то надо проверить и сам кабель подключения. Нередко проблема в том, что шнур перетерся или сломался в месте перегиба.

Эти меры элементарные, но и о них не стоит забывать. Если проверка ничего не дала, то пора двигаться дальше.

Аппаратные настройки звука

После того как очевидные неисправности проверили, стоит обратить внимание на программные настройки звука. Вполне возможно, что в Windows убавлен или вообще отключен звук. Если он убавлен настолько, что еле слышно, то пользователь, с большой долей вероятности, будет считать, что поломался сам компьютер.

Лучше всего посмотреть наглядно, как настраивается звук, на примере Windows 7, на Windows 8 и 10 принцип действий такой же:

После нажатия меню Пуск активизируем вкладку «Панель управления».
На ней ищем и открываем пункт «Звук».
В открывшемся окне на первой вкладке представлен список всех включенных аудиоустройств на данном компьютере. Необходимо узнать, как работает выделенное устройство «Громкоговоритель и наушники». Проверить его состояние поможет кнопка Свойства.

Рассмотрим функции открывшегося окна более подробно:

На первой вкладке «Общие» компьютер покажет, определилось ли звуковое устройство. Если нет, то необходимо установить новую версию драйвера именно под вашу звуковую плату. Если вы не знаете ее характеристики, то помогут их распознать сторонние утилиты, направленные как раз на определение характеристик, как самого компьютера, так и отдельных его устройств, в нашем случае звуковой карты. Скорее всего, эта же утилита поможет и скачать нужный драйвер. Тут же во вкладке можно проверить, а не забыли ли этот девайс включить. Это можно сделать простым нажатием на кнопку Использовать это устройство (вкл).
Переходим к следующей вкладке «Уровни». Ползунок должен стоять на уровне громкости 80–95%. Если это не так, то надо курсором переместить ползунок вправо. Это поможет восстановить звук.
А перейдя во вкладку «Дополнительно», можно не только проверить, пропадает звук на компьютере или нет, как слышится звук, а также подобрать его формат по умолчанию.

Если не удалось воспроизвести проверочный звук, стоит проверить, а не убавлен ли звук до минимального значения или вообще отключен:

Щелкнем правой кнопкой мыши по значку «Динамик», который распологается в правом нижнем углу рабочего стола.
Выбираем раздел «Открыть микшер громкости».
В открывшемся окне необходимо проверить: не стоит ли ползунок на минимуме из-за чего не воспроизводится звук. Если это так, то надо поднять его вверх до конца.Тут же можно узнать, а не отключен ли динамик вообще. Если рядом со значком динамика есть красный перечеркнутый кружок, значит, он аппаратно отключен. Щелкнув по нему еще раз, он снова включится.

Проверить диспетчер устройств

Если нет звука на компьютере под управлением Windows 7, а также операционных систем Windows 10 и других версий следует проверить состояние мини-программ (драйвера) для звуковой карты. Скорее всего, их надо обновить или их совсем нет.

Проверить состояние оборудования и драйверов к ним можно в «Диспетчере устройств», отыскать который легко в Панели управления на вкладке «Система».

Диспетчер устройств системно отображает все устройства, которые присутствуют на компьютере или ноутбуке, а также состояние драйверов к ним. Если рядом горит жёлтый треугольник, на него стоит обратить внимание в первую очередь. Это означает, что звуковая плата не работает совсем или работает неправильно. В нашем случае нас интересует пункт «Звуковые, видео и игровые устройства».

Если выявлена неисправность, из-за которой не работает звук, необходимо скачать и установить драйвер, совместимый с данным ПК. Актуальное состояние компьютера можно поддерживать с помощью специальных утилит для автоматического обновления и поиска актуальной версии драйверов для любого оборудования на ПК или ноутбуке. Например, программа Everest определит модель звуковой карты, проверит все драйвера на актуальность и подскажет, где найти нужные драйвера для звука на Windows 7.

Когда вы следите за актуальным состоянием компьютера и проводите регулярные обновления, то во время очередного автоматического обновления драйверов можете столкнуться с проблемой отсутствия звука. Источником проблемы может стать обновленный драйвер. Восстановить рабочую ситуацию поможет «Диспетчер устройств». На вкладке «Драйвер» своей звуковой платы необходимо нажать кнопку Откатить.

Если проблема исчезла, лучше отключить автоматическое обновление драйверов для этого устройства.

Обновление драйверов в Windows 10

Специалисты рекомендуют для начала попробовать найти драйвер самостоятельно. Рассмотрим, как его загрузить с официального сайта.

Алгоритм действий состоит из следующих шагов:

Если подключен Интернет, то в поисковике браузера надо набрать поисковый запрос типа: (Модель_вашего_ноутбука) support или (Модель_вашей_материнской_платы) support.
В разделе поддержки надо выбрать модель компьютера и нажать Select.
Из строки Driver-Audio выбрать загрузку на свой компьютер всего комплекта драйверов, которые есть в этом списке.
Если будет предложено скачать драйвера для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 ничего страшного, по крайней мере, это лучше, чем ничего. Главное, чтобы разрядность операционной системы не отличалась от установленной (x64 или x86). Тот драйвер, который отсутствует в системе, есть в том комплекте, который предлагает официальный сайт.
После того как драйвера загружены, требуется установить весь комплект. Если система потребует включить режим совместимости с прежними версиями Windows, это надо сделать.
После это проверить — появился звук или нет.

Нет кодеков на аудио/видео

Если звук в браузерах есть, а при запуске видео на ПК нет, то искать проблему стоит или в самом медиапроигрывателе, или в аудиокодеках.

Для постоянного просмотра видео рекомендуется использовать КМР-плеер. Он себя уже зарекомендовал и показывает хорошие результаты. Создатели программы предусмотрели для воспроизведения видео массу всевозможных кодеков. И, как правило, большинство фильмов с успехом воспроизводятся в этой программе.

Проблему с кодеками кардинально можно решить с помощью пакета K-Lite Codec Pack. Он может решить проблему с отсутствующим звуком. В нем есть полный набор актуальных кодеков, которые открывают практически все востребованные форматы, как видео, так и аудио файлов.

Вирусы и рекламное ПО

Проблемы со звуком на операционке Windows 7 могут означать, что в системе появился вирус. Видов вирусов очень много и они могут отрицательным образом воздействовать на операционную систему.

Как себя вести, если пропадает звук на компьютере и есть подозрение на вирус:

Внимательно приглядеться к работе компьютера в целом. Если он стал часто зависать, неожиданно тормозить, то, скорее всего, ПК подвергся вирусной атаке. Если установленная антивирусная программа не справилась и пропустила атаку вируса, то лучше всего проверить систему сторонним антивирусом с актуальными вирусными базами. Например, можно воспользоваться утилитой Dr.Web CureIt. Эта лечащая утилита с успехом лечит инфицированную систему.
Можно попробовать проверить компьютер с помощью Live CD (аварийного загрузочного диска). С его помощью можно загрузить облегченный вариант операционной системы с готовым антивирусом. Если при загрузке восстановленной системы с Live CD звук появился, то, скорее всего, неисправности в самом Windows 10. Чаще всего его придется переустановить или выполнить восстановление системы с помощью точек восстановления, если этот режим был включен и точки восстановления создавались.

Проверяем настройки БИОС

Если в компьютере или ноутбуке установлена встроенная звуковая карта и нет звука даже в наушниках, то можно посмотреть БИОС.

Эта мера крайняя — в заводских установках АС97 включена по умолчанию. Если настройки сбились, то звуковое устройство в операционной системе Windows работать не будет.

У каждого компьютера вход в БИОС проходит по-разному. К примеру, для компьютеров фирмы ACER перед загрузкой системы надо нажать и удерживать клавишу Del. А вообще перед загрузкой операционной системы обязательно указывается, как войти в БИОС.

После нажатия клавиши Del откроется следующее диалоговое окно, в котором надо выбрать пункт «BIOS Setup».

В открывшемся окне надо найти надпись типа AC 97 Audio, стрелками на клавиатуре выделить эту надпись и щелкнуть по клавише Enter. Появится диалоговое окно выбора, какую функцию активировать HD Audio или AC97. Нас интересует надпись AC97 «Auto». Подтверждаем свой выбор и клавишей ESC выходим из этого раздела. Выходим из БИОС, сохранив настройки.

Если вернуть звук после изменения настроек БИОС не получилось, то последний выход — заменить или отдать в ремонт звуковую карту.

С проблемой, когда нет звука в системе Виндоус, часто сталкиваются владельцы ноутбуков. Из-за частых перегревов звукового чипсета компьютер начинает давать сбои. Да и вся остальная электронная начинка попросту задыхается от пыли, если, конечно, вы не выполняете регулярную чистку, и постепенно выходит из строя, что может также привести к потере звука на ноутбуке.

Заключение

Конечно, это далеко не все причины, почему звук может отсутствовать, но раскрыты основные, самые часто встречающиеся версии. Итак, мы рассказали, как восстановить звук в Windows 10, 7 и 8. И наш главный совет — не надо отчаиваться, а поэтапно попробовать все варианты. Если справиться с неполадками самостоятельно не удалось, то можно обратиться к специалистам. Например, вы можете выбрать компьютерный сервис из списка здесь: https://servicerating.ru/kompyutery

Видео по теме

Источник