Не идет зарядка на ноутбуке hp windows 10

Как вы уже понимаете, причины возникшей ситуации могут быть разными, начиная с распространенных и заканчивая единичными.

Первым делом вам нужно удостовериться в том, что с температурой элемента нет никаких проблем. Если кликом на иконку батареи в трее вы видите уведомление «Зарядка не выполняется», вероятно, причина в банальном перегреве. Решение тут простое — либо отключите батарею на недолгий период, либо не пользуйтесь ноутбуком какое-то время. Варианты можно чередовать.

Редкий случай — датчик в АКБ, отвечающий за определение температуры, может повредиться и показывать некорректную температуру, хотя по факту градусы аккумулятора будут в норме. Из-за этого система не даст начать зарядку. Эту неисправность проверить и устранить в домашних условиях крайне трудно.

Когда перегрева нет, а зарядка не идет, переходим к более действенным вариантам.

Способ 1: Отключение программных ограничений

Этот способ для тех, у кого в целом ноутбук заряжает батарею, но делает это с переменным успехом — до определенного уровня, например до середины или выше. Часто виновниками такого странного поведения становятся программы, установленные пользователем в попытке сохранить заряд, либо те, что инсталлировал производитель перед продажей.

Программы для контроля батареи

Часто юзеры сами устанавливают разнообразные утилиты для мониторинга заряда аккумулятора, желая продлить время работы ПК от батареи. Далеко не всегда они работают должным образом, и вместо пользы приносят лишь вред. Отключите либо удалите их, перезагрузив ноутбук для достоверности.

Некоторое ПО ведет себя скрытно, и вы можете вообще не знать о их существовании, установив по случайности вместе с другими программами. Как правило, их присутствие выражается в наличии специального значка в трее. Осмотрите его, узнайте название программы и выключите ее на время, а еще лучше деинсталлируйте ее. Не лишним будет просмотреть и список установленных программ в «Панели инструментов» или в «Параметрах» Windows.

Ограничение в BIOS/фирменной утилите

Даже если вы ничего не устанавливали, управлять батареей может либо одна из фирменных программ, либо настройка BIOS, включенная на некоторых ноутбуках по умолчанию. Эффект от них одинаковый: аккумулятор будет заряжаться не до 100%, а, например, до 80%.

Разберем, как ограничение в фирменном ПО работает на примере Lenovo. Для этих лэптопов выпущена утилита «Lenovo Settings», которую можно отыскать по ее названию через «Пуск». На вкладке «Питание» в блоке «Режим сбережения энергии» можно ознакомиться с принципом работы функции — при включенном режиме зарядка доходит лишь до 55-60%. Неудобно? Отключаем, кликнув на переключающий тумблер.

То же самое несложно сделать и для ноутов Самсунг в «Samsung Battery Manager» («Управление питанием» > «Продление срока службы батареи» > «OFF») и программах от вашего производителя ноутбука аналогичными действиями.

В BIOS нечто подобное тоже можно отключить, после чего процентное ограничение будет снято. Однако здесь важно заметить, что такая опция есть далеко не в каждом БИОС.

1. Зайдите в БИОС.

Читайте также: Как зайти в BIOS на ноутбуке HP / Lenovo / Acer / Samsung / ASUS / Sony VAIO

2. Используя клавиши клавиатуры, отыщите там в доступных вкладках (чаще всего это вкладка «Advanced») опцию «Battery Life Cycle Extension» или с похожим названием и отключите ее, выбрав пункт «Disabled».

Способ 2: Сброс памяти CMOS

Этот вариант порой выручает новые и владельцев и не очень устройств, не знающих, что делать, если не заряжается ноутбук. Его суть заключается в обнулении всех настроек BIOS и устранении последствий сбоя, из-за которых не удается корректно определять батарею, в том числе и новую. Для ноутбуков есть сразу 3 варианта сброса памяти через кнопку «Power»: основной и два альтернативных.

Вариант 1: Основной

1. Выключите ноутбук и отсоедините сетевой кабель питания от гнезда.



2. Если аккумулятор съемный — извлеките его в соответствии с моделью ноутбука. При возникновении сложностей обратитесь за соответствующей инструкцией в поисковик. В моделях, где батарея не снимается, этот шаг следует пропустить.



3. Зажмите и удерживайте кнопку включения ноутбука 15-20 секунд.



4. Повторите обратные действия — установите АКБ обратно, если она был извлечена, подсоедините питание и включите устройство.

Вариант 2: Альтернативный

1. Выполните шаги 1-2 из инструкции выше.
2. Кнопку включения ноутбука удерживайте 60 секунд, после чего установите батарею на место и подключите сетевой шнур.
3. Оставьте лэптоп выключенным на 15 минут, затем включите и проверьте, идет ли заряд.

Вариант 3: Тоже альтернативный

1. Не выключая ноутбук, отсоедините шнур питания, но батарею оставьте подключенной.
2. Удерживайте кнопку питания ноутбука до полного отключения устройства, которое иногда сопровождается щелчком или другим характерным звуком, а после этого еще 60 секунд.
3. Подключите обратно шнур и через 15 минут включите ноутбук.

Проверьте, идет ли зарядка. При отсутствии положительного результата переходим далее.

Способ 3: Сброс настроек BIOS

Этот способ рекомендуется выполнять, перемешивая с предыдущим для большей эффективности. Здесь опять же понадобится извлекать батарею, но при отсутствии такой возможности придется сделать лишь только сброс, выпустив все остальные шаги, которые вам не подходят.

1. Выполните шаги 1-3 из Способа 2, Варианта 1.
2. Подсоедините сетевой шнур питания, но не трогайте АКБ. Зайдите в БИОС — включите ноутбук и нажмите ту клавишу, которая предлагается во время заставки с логотипом производителя.

   Читайте также: Как зайти в BIOS на ноутбуке HP / Lenovo / Acer / Samsung / ASUS / Sony VAIO
3. Выполните сброс настроек. Этот процесс зависит от модели лэптопа, но в целом процесс всегда примерно похож. Подробнее о нем написано в статье по ссылке ниже, в разделе «Сброс настроек в AMI BIOS».

   Подробнее: Как сбросить настройки в BIOS

4. Если конкретного пункта — «Restore Defaults» — в БИОС у вас нет, ищите на этой же вкладке похожий, например «Load Optimized Defaults», «Load Setup Defaults», «Load Fail-Safe Defaults». Все остальные действия будут идентичными.
5. После выхода из BIOS снова выключите ноутбук, зажав клавишу питания на 10 секунд.
6. Отключите сетевой шнур, вставьте аккумулятор, подключите сетевой шнур.

Изредка помогает обновление версии BIOS, однако мы настоятельно не рекомендуем проводить данное действие неопытным пользователям, поскольку неправильная прошивка важнейшего программного компонента материнской платы может привести к неработоспособности всего лэптопа.

Способ 4: Обновление драйверов

Да, драйвер есть даже у батареи, и в Windows 10 он, как и многие другие, был установлен сразу же при установке/переустановке операционной системы автоматически. Однако в результате некорректных обновлений или других причин их функциональность может быть нарушена, в связи с чем понадобится их переустановка.

Драйвер батареи

1. Откройте «Диспетчер устройств», кликнув по «Пуск» правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт меню.



2. Найдите раздел «Батареи», разверните его — здесь должен отображаться пункт «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» или с аналогичным названием (например, в нашем примере наименование немного отличается — «Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery»).



Когда батарея отсутствует в списке устройств, это часто свидетельствует о ее физической неисправности.

3. Кликните по нему ПКМ и выберите «Удалить устройство».



4. Появится окно с предупреждением действия. Согласитесь с ним.



5. Некоторые рекомендуют то же самое сделать с «Адаптер переменного тока (Майкрософт)».



6. Перезагрузите компьютер. Выполните именно перезагрузку, а не последовательное «Завершение работы» и ручное включение.
7. Драйвер должен будет установиться автоматически после загрузки системы, а вам через пару минут понадобится посмотреть, была ли исправлена проблема.

Как дополнительное решение — вместо перезагрузки выполните полное выключение ноутбука, отключите батарею, зарядное устройство, удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, после чего подключите аккумулятор, зарядник и включите ноутбук.

При этом если установить ПО для чипсета, о котором речь пойдет чуть ниже, обычно не составляет труда, с драйвером для АКБ все не так просто. Рекомендуется обновить его через «Диспетчер устройств», кликнув по батарее ПКМ и выбрав пункт «Обновить драйвер». В этой ситуации инсталляция произойдет с сервера Microsoft.

В новом окне выберите «Автоматический поиск установленных драйверов» и следуйте рекомендациям ОС.

При неудачной попытке обновления таким образом можете поискать драйвер батареи по ее идентификатору, взяв за основу следующую статью:

Подробнее: Поиск драйверов по ID оборудования

Драйвер чипсета

В некоторых лэптопах начинает некорректно работать драйвер для чипсета. При этом в «Диспетчере устройств» пользователь не будет видеть никаких проблем в виде оранжевых треугольников, которым обычно сопровождаются те элементы ПК, драйверы для которых не установлены.

Вы всегда можете воспользоваться программами для автоматической установки драйверов. Из предложенного после сканирования списка следует выбрать то ПО, которое отвечает за «Chipset». Названия таких драйверов всегда разные, поэтому при возникновении трудностей с определением предназначения того или иного драйвера вбейте его название в поисковик.

Читайте также: Лучшие программы для установки драйверов

Другой вариант — ручная установка. Для этого пользователю понадобится посетить официальный сайт производителя, перейти в раздел поддержки и загрузок, отыскать последнюю версию ПО для чипсета для той версии и разрядности Windows, что используется, скачать файлы и инсталлировать их как обычные программы. Опять же единую инструкцию составить не получится ввиду того, что у каждого производителя свой сайт и разные названия драйверов.

Если ничего не помогло

Приведенные выше рекомендации далеко не всегда эффективны в устранении возникшей неполадки. Это означает более серьезные аппаратные проблемы, устранить которые подобными или другими манипуляциями не представляется возможным. Итак, почему же батарея по-прежнему не заряжается?

Износ комплектующего

Если ноутбук давно не новый, а аккумулятор использовался хотя бы со средней периодичностью на протяжении 3-4 лет и более, велика вероятность его физического выхода из строя. Сейчас это несложно проверить при помощи программного обеспечения. Как это сделать разными способами, читайте ниже.

Подробнее: Тестирование батареи ноутбука на износ

Кроме того, стоит помнить о том, что даже неиспользуемый аккумулятор с годами во-первых теряет 4-8% емкости, а если он при этом установлен в ноутбук, то износ продолжает происходить быстрее, так как он в простое постоянно разряжается и подзаряжается.

Неверно купленная модель/заводской брак

Пользователям, которые столкнулись с такой проблемой после самостоятельной замены аккумулятора, рекомендуется еще раз удостовериться в том, что была сделана верная покупка. Сравните маркировки батареи — если они разные, конечно же, понадобится вернуться в магазин и сдать АКБ. Не забудьте взять с собой старый аккумулятор либо ноутбук, чтобы сразу подобрать верную модель.

Бывает и такое, что маркировка совпадает, все рассмотренные ранее способы произведены, а батарея все равно отказывается работать. Вероятнее всего, здесь проблема кроется именно в заводском браке данного устройства, и его также требуется вернуть продавцу.

Неисправность АКБ

Батарея может физически повредиться в ходе различных событий. Например, не исключены проблемы с контактами — окисление, неисправность контроллера или других составляющих аккумулятора. Разбирать, искать источник неполадки и пробовать его устранить без должных знаний не рекомендуется — проще просто заменить на новый экземпляр.

Читайте также:
Разбираем аккумулятор от ноутбука
Восстановление аккумулятора от ноутбука

Повреждение сетевого шнура/другие неполадки

Убедитесь, что виновником всех событий не является сам кабель зарядки. Отключите его и проверьте, работает ли ноутбук на аккумуляторе.

Читайте также: Как зарядить ноутбук без зарядного устройства

На некоторых блоках питания также есть светодиод, который загорается при включении в розетку. Проверьте, есть ли эта лампочка, и если да, светится ли она.

Эта же лампочка бывает и на самом ноутбуке рядом с гнездом для штекера. Часто вместо этого она расположена на панели с остальными индикаторами. Если при подключении свечения нет — это еще один признак того, что виноват не аккумулятор.

Ко всему прочему, может банально не хватать мощности — поищите другие розетки и подключите сетевой блок к одной из них. Не стоит исключать повреждение коннектора зарядного устройства, который может окислиться, быть испорчен домашними животными или другими причинами.

Еще следует брать во внимание повреждение разъема питания/цепи питания ноутбука, но точную причину рядовому пользователю почти всегда не удается распознать без необходимых на то знаний. Если замена АКБ и сетевого кабеля не принесли никаких плодов, есть смысл обратиться в сервисный центр производителя лэптопа.

Не забывайте, что тревога бывает ложной — если ноутбук был заряжен до 100%, а потом отключен на короткое время от сети, при повторном подключении есть вероятность получить сообщение «Зарядка не выполняется», но при этом она самостоятельно возобновится, когда процент зарядки АКБ упадет.

• Home
  
• Partition Manager
  
• 4 Ways to Fix the HP Laptop Battery Not Charging Issue

By Linda | Follow |
Last Updated October 9, 2023

Is your HP laptop battery not charging? Why does this issue happen? How to solve this problem? When you encounter this issue, you can try the 4 ways offered by MiniTool Partition Wizard.

Why Is My HP Laptop Plugged in But Not Charging

If you are using a HP laptop, you may encounter the HP laptop battery not charging issue sometimes. Why does this issue happen? The possible reasons are as follows:

• Power cord issues: The power cord may be loose or damaged.
• Declining battery health: The battery is aging or damaged.
• Software issues: Outdated drivers may force your computer to reject your AC adapter’s power.

In a word, there are various reasons causing the HP laptop not charging issue. If you have encountered this problem, you can try the following methods.

Fix My (Windows 10) Laptop/Computer Won’t Turn On (10 Ways)

Fix 1. Check Whether the Connection Is Loose

Sometimes, the reason of the HP plugged in not charging issue is that you’re not really plugged in. Please verify that all power cord connections are secure. Check the AC adapter brick and make sure that any removable cords are secure.

If the AC adapter connection to the computer is loose, the connector might be damaged and require repair.

Fix 2. Check Whether the AC Adapter and Battery Are Damaged

Please feel along the length of the AC power cable to check whether there are any kinks or breaks. Inspect the AC adapter brick to see if it is discolored or warped. If there are any problems detected, please replace the AC adapter. Then, remove the notebook battery and check the contact points to make sure they are not damaged.

If no problem is detected, you can then check the power LED to identify it is the AC adapter or the battery that causes the HP battery not charging issue.

If the battery indicator LED, located near the power icon, does not glow or always blinks, there is a battery problem. If the AC adapter brick also has an LED power indicator, check whether the LED is lit. If the LED does not turn on, you might need to replace the AC power adapter.

If you can’t detect the issue still, you can try HP PC Hardware Diagnostic tests. Here is the guide:

• Make sure the power cord and adapter is connected to the system and wall outlet.
• Press and hold the power button until the computer turns off completely.
• Turn on the computer and then immediately press the F2 key repeatedly until the UEFI Hardware Diagnostics screen is displayed.
• In the UEFI Main menu, select Component Tests > Power > AC Adapter or Battery.

If the test PASSED, there is no issue with the AC adapter or the battery. If the test failed, you should consider replacing the device.

Fix 3. Update Battery Drivers

• Press Windows key + R to open the Run dialog box.
• Type in “msc” and press Enter to open Device Manager.
• Expand the Batteries.
• Right-click the Microsoft AC adapterand click on update driver.

Then, follow the on-screen wizard to update the battery driver to the latest version.

Fix 4. Update BIOS

If you are using a third-party battery, please update the BIOS to make sure it will not reject third party batteries. It’s possible that the current software in your system is only set up to read an OEM (Original Equipment Manufacturer) battery. Then, update BIOS may solve the HP laptop battery not charging issue.

How to Update BIOS Windows 10 | How to Check BIOS Version

About The Author

Position: Columnist

Linda has been working as an editor at MiniTool for 5 years. She is always curious about computer knowledge and learns it crazily. Her articles are simple and easy to understand. Even people who do not understand computer can gain something. By the way, her special focuses are disk management, data recovery and PDF editing.

Ноутбуки, как и мобильные телефоны, работают без подключения к сети благодаря аккумулятору. Юзерам приходится следить за зарядом батареи, чтобы в самый неподходящий момент ПК не отключился. Иногда в «Виндовс» 10 из «Области уведомлений» пропадает значок, показывающий текущий заряд — на ПК сразу становится некомфортно работать, так как не знаешь в какое именно время дисплей девайса погаснет, а несохранённая информация пропадёт. Ещё одна проблема, с которой сталкиваются юзеры «лэптопов» — отсутствие заряда при подключении кабеля питания. Что можно сделать в этих двух ситуациях?

Если пропал значок батарейки

Все системные значки могут исчезать из поля зрения по таким причинам:

1. Вы случайно изменили в настройках показ тех или иных значков либо это сделал какой-то другой юзер этого ПК без вашего ведома.
2. Сбой в работе драйверов батареи — отключите и включите соответствующее устройство в диспетчере.
3. Ваши системные файлы и процессы (например, winlogon.exe, explorer.exe и другие) были повреждены — из-за частых установок новых программ и их удаления, отключения ПК неправильным способом (через кнопку питания), из-за деятельности вредоносных утилит, которые прячутся в памяти вашего девайса. Вирусы могут попадать в систему через посещение непроверенных сайтов и скачивания файлов с них, а также через заражённые флешки и другие носители.

Манипуляции в окне «Параметры»

Сперва удостоверьтесь в том, что иконка батареи активирована в настройках системы и при необходимости включите её:

1. Выведите на дисплей меню «Пуск». В его левой области будет знак шестерни — по нему и кликните, чтобы появился интерфейс «Параметры Windows». Вызвать его можно также через простое сочетание из двух клавиши I и Win.
2. Один раз щёлкните по плитке «Персонализация».
3. Этот же блок с настройками вы запустите, если на «Рабочем столе» нажмёте на любое пустое место правой кнопкой мышки, а в сером меню выберете последнюю опцию, посвящённую персонализации.
4. В разделе с настройками внешнего вида дисплея перейдите сразу на последнюю вкладку «Панель задач». Проскролльте её до пункта области уведомлений. Здесь будет всего две ссылки. Сначала нажмите на первую.
5. Для первого же значка под названием «Питание» поставьте справа значение «Включено».
6. Вернитесь на предыдущую страницу и щёлкните по второй ссылке. В перечне системных иконок опять же отыщите «Питание» и активируйте его с помощью переключателя справа.

Используем «Диспетчер устройств»

Воспользуйтесь небольшой хитростью — отключить и вновь активируйте батарею в системном окне «Диспетчер устройств»:

1. В «десятке» у кнопки «Пуск» появилось контекстное меню, через которое можно вызвать множество стандартных сервисов «Виндовс», в том числе и «Диспетчер устройств». Кликните по иконке правой клавишей и щёлкните по соответствующему диспетчеру. Это же меню вызывается горячим сочетанием клавиш X и Win.
2. Если открыть меню не получилось, щёлкните правой кнопкой по значку вашего ПК на «Рабочем столе» и кликните по строчке «Свойства».
3. В левой зоне окна с данными об ОС и устройства будет ссылка на диспетчер — перейдите по ней.
4. Ближе к началу списка в окне диспетчера вы увидите меню «Батареи» — раскройте его двойным кликом. В меню находятся два пункта, названия которых будут отличаться в зависимости от версии «десятки» и модели ПК.
5. Нажмите на первый пункт в меню правой кнопкой — щёлкните по опции отключения оборудования.
6. Дайте системе понять, что действительно хотите деактивировать, хоть и временно, оборудование батареи.
7. Отключите таким же образом второй пункт, а затем включите оба через то же контекстное меню (вместо опции «Отключить» появится опция «Включить»).
8. Перезагрузите своё устройство и проверьте, вернулась ли на место иконка заряда.

Восстанавливаем целостность системных файлов через «Командную строку»

Перед восстановлением файлов «операционки» следует исключить тот факт, что на вашем ПК присутствуют вирусы. Просканируйте систему, используя раздел «Удаление вирусов» в этой статье.

Чтобы запустить проверку системных библиотек на повреждение и провести незамедлительное лечение файлов, выполните такие шаги:

1. Для выполнения необходимых команд в консоли, нам нужно запустить «Командную строку» с правами администратора. Для этого набираем в «Поиске Виндовс» три буквы cmd либо на русском «Командная строка» — результат будет один и тот же.
2. Жмём на приложение правой кнопкой — щёлкаем по первой опции для открытия консоли от имени администратора системы.
3. Чтобы дать добро на внесение изменений в «операционке» кликаем по «Да».
4. Теперь вводим либо копируем и вставляем первую команду sfc /scannow — жмём на Enter и ожидаем её завершения. Консоли понадобится некоторое время, поэтому набираемся терпения. Прогресс будет отображён в процентах.
5. После этого выполняем вторую команду таким же образом — DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. По завершении процедуры перезагружаем устройство и смотрим, появилась ли иконка батареи. Если нет, повторяем процедуру в консоли ещё раз. Может понадобиться несколько попыток, чтобы решить проблему, так как за один-два раза система может не вылечить абсолютно все повреждённые файлы.

Видео: как обновить состояние системных файлов на ПК

Если при подключении к сети ноутбук не заряжается

Если заряд вдруг перестал идти после подключения шнура в специальный разъём, не стоит паниковать — данная проблема не обязательно означает поломку или выход из строя аккумулятора. В определённых случаях вы можете вернуть заряд после выполнения некоторых действий.

Причины, почему не заряжается батарея ноутбука

Зарядка может не выполняться по следующим причинам:

1. Шнур неплотно подключён к розетке либо к ПК.
2. Кабель зарядки повреждён в одном или нескольких местах.
3. Батарея неправильно установлена в «лэптопе».
4. Произошёл сбой в настройках системы на уровне BIOS.
5. На ПК работают вирусные коды.
6. Драйверы батареи требуют обновления.
7. Работу батареи контролирует специальная программа для экономии и оптимизации потребления энергии.
8. Батарея износилась после службы в течение 5 – 10 лет. Может выйти из строя новая батарея — тогда это означает брак. Необходимо сдать её по гарантии. Если вы просто решили заменить старый аккумулятор на новый, может оказаться, что он просто не подходит для вашей модели ПК.

Решение проблемы с отсутствием заряда

Прежде чем следовать указаниям ниже, перезагрузите свой «лэптоп» через меню «Пуск» — мог случиться простой сбой в работе системы, которая перестала распознавать блок питания (зарядку).

Также потрогайте ноутбук — если пространство панели, под которой находится аккумулятор тёплое, возможно, произошёл перегрев батареи и поэтому она перестала заряжаться. Выключите ПК и дайте компьютеру остыть. Когда он станет холодным, включите снова и проверьте, подаётся ли заряд. В данном случае рекомендуется использовать специальную охлаждающую подставку (особенно в летнее время) и регулярно чистить внутренности компьютера от пыли (за этим в сервисный центр по ремонту ПК).

Проверка оборудования на повреждения и работоспособность

Внимательно осмотрите провод зарядки и её блок на наличие физических повреждений: шнур в каком месте сильно изогнут либо повреждена вилка с блоком (трещины, сколы и т. д.). Если есть такая возможность, подключите вашу зарядку к другому «лэптопу» такой же модели. Обычно если присутствуют повреждения, шнур то заряжает, то нет, так как энергия передаётся не постоянно.

Зарядное устройство может оказаться нерабочем не только из-за механического повреждения, но и после перепада напряжения в сети или если им часто и долго пользуются. Если вы купили новую зарядку и аккумулятор у вас не заряжается через неё, значит, она попросту не подходит вашей модели ноутбука — необходимо подобрать другую.

Проверка правильной установки батареи ноутбука

Внутри ПК батарея может отойти немного от контактов, через которые происходит подача энергии для заряда. Если вы только установили новую батарею и она сразу не начала заряжать, возможно, вы это сделали просто неправильно. В любой из двух ситуаций выполните следующее:

1. Выключите «лэптоп» через меню «Пуск» и достаньте шнур питания из ПК.
2. Переверните ноутбук и откройте все защёлки на панели батареи. При необходимости выкрутите крепёжные элементы.
3. Достаньте батарею, чтобы полностью обесточить ПК. Удерживайте палец на кнопке питания в течение хотя бы 15 – 20 секунд, а лучше 60.
4. Подключите зарядное устройство, вставьте аккумулятор до щелчка — он будет означать, что устройство правильно закреплено и имеет доступ к контактам.
5. Подождите, когда пройдёт 15 минут, и только потом включите «лэптоп» и посмотрите, заряжается ли батарея.

Сброс настроек BIOS для корректировки заряда батареи

Если ваш ПК не распознаёт свою «родную» зарядку или же уровень заряда постоянно скачет, есть вероятность, что в BIOS были сбиты настройки. Исправить ситуацию может сброс параметров до заводских:

1. Выключите ПК с помощью меню «Пуск».
2. Отсоедините кабель зарядки из ПК и розетки.
3. Аккуратно достаньте батарею из ноутбука.
4. Подключите ноутбук к сети через зарядное устройство — батарею при этом не вставляйте.
5. Нажмите на кнопку питания. На первых секундах запуска зажмите одну из клавиш: Del, F2 или F (в зависимости от производителя «лэптопа» и его модели). Это поможет войти в меню BIOS.
6. Теперь отыщите в синем меню одну из опций: Restore Defaults, Load Optimized Defaults либо Load Setup Defaults (в зависимости от версии BIOS). Данные строчки вы можете отыскать на главной странице меню BIOS, которая появится сразу после его запуска.
7. Либо перейдите в последний раздел Exit.
8. Раздел может иметь также название Save and Exit — откройте его и запустите опцию Restore Defaults в этом случае.
9. После включения опции сброса параметров BIOS до начальных нажимаем на F10 — это будет означать выход из меню BIOS с сохранением изменённых параметров. Подождите, пока пройдёт сохранение.
10. Теперь удерживайте палец на кнопке питания в течение 6 – 8 секунд, чтобы выключить ноутбук.
11. Достаньте шнур питания, вставьте обратно батарею. Снова подключите ПК к сети с помощью кабеля.
12. Включите «лэптоп» и проверьте результат от процедуры.

Проверка износа батареи

Батарея может быть изрядно изношена — в этом случае необходимо задуматься о её замене. Выбирать необходимо строго в соответствии с моделью портативного ПК и покупать только в проверенных магазинах, которые предоставляют лицензию и гарантию.

Проверить процент изношенности можно с помощью специальных утилит от сторонних разработчиков, например, с помощью BatteryCare либо AIDA64 Engineer. Рассмотрим процедуру проверки на примере последней программы — она платная, но может быть использована и бесплатно в течение первого месяца:

1. Переходим на официальный источник производителя утилиты. Мы опишем загрузку и использование портативного варианта приложения. Щёлкаем в таблице по соответствующей ссылке Download для AIDA64 Engineer Portable.
2. На новой странице кликаем по ссылке для закачки архива с программой. Ждём окончание загрузки и проверки архива на наличие вредоносных кодов, а затем открываем его.
3. Находим исполняемый файл с расширением exe и названием AIDA64 — запускаем его двойным щелчком.
4. При первом же запуске интерфейса нас уведомят о том, что начался пробный бесплатный период использования — кликаем по ОК.
5. Теперь в левой зоне открываем раздел «Компьютер», а в нём вкладку «Электропитание». Смотрим на показатели: «Паспортная ёмкость» и «Ёмкость при полной зарядке». Чем больше разница между этими значениями, тем больше изношенность батареи. Далее переводим взгляд вниз на параметр «Степень изношенности» — утилита определила для нас в процентах износ аккумулятора. Если вы видите показатель больше 25 – 30%, стоит задуматься либо о покупке новой батареи, либо о «реанимации» старой, например, с помощью метода калибровки. Однако, если аккумулятор у вас вовсе не заряжается, скорее всего, поможет только полная замена.

Загрузка обновлённых драйверов для батареи, управления электропитанием и чипсета

Если проблема возникла после апдейта системы либо переустановки «Виндовс», скорее всего, дело в неактуальности текущих «дров» чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. В этой ситуации мало запустить простое обновление с помощью «Диспетчера устройств» — необходимо отправиться на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачать апгрейд оттуда. В зависимости от производителя вам могут понадобиться такие драйверы: Intel Management Engine Interface, Chipset, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI и другие.

Опишем процедуру для модели «лэптопа» от Asus:

1. Откройте официальный источник Asus. Раскройте раздел своей серии и найдите модель (название должно точно совпадать).
2. Перейдите сразу в раздел для поддержки.
3. В нём перейдите на первую вкладку с драйверами и утилитами. В выпадающем меню кликните по своей ОС.
4. Прокрутите страницу до драйвера для Chipset и ATKACPI. Загрузите каждый из них с помощью кнопок «Скачать».
5. Запустите архив и откройте двойным щелчком исполняемый файл. Закройте все окна и программы и кликните по «Далее».
6. Примите условия соглашения, запустите инсталляцию и подождите, пока она завершится. В результате инструмент установки попросит вас перезагрузить компьютер — сделайте это. Также установите и другой скачанный драйвер. После этого проверьте, стала ли заряжаться батарея.

Удаление вирусов

Вирусы на компьютере могут вызывать различные проблемы, в том числе и отсутствие заряда при подключённом устройстве. Всегда есть смысл проверить «операционку» на наличие вирусов. Вы можете это сделать сперва с помощью своего постоянного антивируса (Avast, «Касперский», «Защитник Windows» и другие).

Дополнительно также нужно запустить сканирование через «одноразовую» защитную программу, то есть портативную, которая не вступит в конфликт с постоянным антивирусом. Например, это может быть AVZ, Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool. Мы рассмотрим проверку на примере последней утилиты:

1. Переходим на официальный ресурс «Касперского». Прокручиваем страницу до продукта Kaspersky Virus Removal Tool. Жмём на красную клавишу «Скачать» — загрузка исполняемого файла тут же начнётся. Весить он будет около 150 МБ, поэтому придётся немного подождать.
2. Запускаем файл — в интерфейсе программы мы можем сразу дать старт сканированию, а можем и предварительно его настроить. Для этого кликаем по ссылке «Изменить параметры».
3. Выбираем объекты для сканирования — выделить рекомендуется все строчки. Нажимаем на ОК.
4. Щёлкаем по «Начать проверку» и ждём, когда процесс успешно завершится.
5. В итоге утилита покажет, есть в системе вредоносный софт или нет. Если угрозы есть, удаляем их. После лечения рекомендуем восстановить системные файлы с помощью «Командной строки» — подробную инструкцию вы найдёте в разделе «Восстанавливаем целостность системных файлов» в этой статье.

Выключение утилит, контролирующих работу аккумулятора ноутбука

На многих ноутбуках предустановлены вместе с системой фирменные утилиты-помощники. Некоторые из их опций могут быть посвящены оптимизации электропитания и контролю за зарядом устройства. Специальные режимы, которые активируются в таких приложениях, якобы позволяют увеличить срок службы аккумулятора, однако в некоторых случаях такие функции могут не идти на пользу. Возможно, отсутствие заряда может быть вызвано такой программой, особенно в той ситуации, когда зарядка дошла только до 50 – 60%, а затем резко завершилась.

Чтобы понять, есть ли у вас на ПК такая программа, и при необходимости выключить опции в её интерфейсе, выполните следующие действия:

1. Зажимаем на клавиатуре R и Win одновременно — набираем в строке команду control либо control panel. Жмём на ОК, чтобы запустить «Панель управления».
2. На панели ищем ссылку «Программы и компоненты» — переходим по ней.
3. Рассмотрим далее процедуру на примере ноутбука от Lenovo и его фирменной утилиты. Сначала знакомимся с перечнем утилит, уже установленных на «лэптопе» — обращаем внимание на строчки, начинающиеся с имени производителя. Заходим в них по очереди и смотрим, нет ли там в разделах параметров, касающихся заряда.
4. Далее разберём отключение опций в программе Lenovo Settings. Вводим запрос в «Поиске», соответствующий названию утилиты.
5. Переходим на вкладку «Питание» — в ней будет отображено состояние вашей батарейки.
6. Прокручиваем страницу вниз — появятся два параметра «Режим сбережения» и «Продление работы батареи». Отключаем оба параметра и проверяем, заряжается ли батарея.

Вы можете не просто отключить соответствующие питанию пункты в такой утилите, но и вовсе удалить её с ПК. Для этого рекомендуем использовать сторонние деинсталляторы, например, Revo Uninstaller. Они смогут начисто удалить все данные программы, включая записи в реестре, дополнительные остаточные файлы и папки. Стандартное средство по удалению приложений «Виндовс» это сделать не в состоянии — оно уберёт лишь основную информацию.

Если вы ранее устанавливали на ПК какой-то сторонний оптимизатор системы, выключите опции уже в его интерфейсе.

Если у вас исчез значок батареи в правом нижнем углу экрана, сначала попробуйте заново включить его в «Параметрах», а затем при необходимости отключите и включите устройство батареи в диспетчере и восстановите системные файлы в «Командной строке». Если у вас перестал заряжаться ноутбук, проверьте оборудование на повреждения и работоспособность, сбросьте настройки BIOS, загрузите новые драйверы с официального сайта производителя и удалите вирусы. Если ничего не помогает, проверьте, какой износ у аккумулятора и задумайтесь о покупке нового.

Перестал заряжаться ноутбук? Эта проблема нередко возникает у пользователей ноутбуков HP. В некоторых случаях в Windows отсутствует индикация зарядки, в других — операционная система показывает, что зарядка идет, но батарея заряжается очень медленно. Бывает также, что сама система уведомляет пользователя о приостановке зарядки. В этой статье рассмотрим основные причины этой неисправности и способы их устранения.

Почему ноутбук HP не заряжается?

Если в какой-то момент ноутбук вдруг перестал заряжаться, необходимо проверить следующие факторы:

• Напряжение в электросети. Проверьте исправность розетки и наличие в ней напряжения. Для уверенности подключите к розетке любой другой исправный электроприбор.
• Подключение зарядного устройства. Проверьте, чтобы штекер зарядки, блок питания и вилка шнура питания были подключены.
• Исправность зарядного устройства. Используйте мультиметр для проверки исправности зарядки ноутбука. Переключите ручку прибора в режим измерения постоянного тока более 20 Вольт и проверьте напряжение на штекере зарядного устройства. Обратите внимание, что шнур часто перетирается на изгибах, а тонкие проводки внутри штекера зарядки, особенно если он имеет прямую форму, быстро перетираются. Если зарядное устройство не подлежит ремонту, замените его на новое.
• Работа стабилизатора напряжение или сетевого фильтра. Если используется стабилизатор, обратите внимание на светодиоды и наличие напряжения на электронном дисплее. Если ноутбук подключен через сетевой фильтр, обратите внимание, что должен гореть соответствующий индикатор (обычно он расположен на кнопке питания). Для проверки работы стабилизатора или сетевого фильтра, подключите любой другой заведомо исправный электроприбор.
• Наличие индикации зарядки на ноутбуке или док-станции. Ноутбуки HP и Compaq оснащены светодиодами, которые сообщают пользователю о подключении зарядного устройства. Если ноутбук и док-станция не реагируют на подключение зарядки, это как правило указывает на ее поломку.

Решение проблем в операционной системе Windows

Чтобы определить, блокирует ли зарядку ноутбука операционная система, подключите ноутбук к зарядному устройству в выключенном состоянии и оставьте его на пару часов. Включите компьютер и проверьте уровень заряда. Если в выключенном состоянии ноутбук заряжается (при этом когда он включен зарядка отсутствует), это скорее всего указывает на сбой при инициализации батареи в Windows.

В некоторых случаях, пользователь может видеть сообщение «Рекомендуется заменить батарею» (при этом аккумулятор совершенно новый). Попробуйте выполнить следующую последовательность действий:

1. Отключите компьютер.
2. Извлеките штекер зарядного устройства из входа в ноутбуке.
3. Отодвиньте блокирующие защелки и извлеките батарею из отсека (если на конкретной модели ноутбука батарея отсутствует, пропустите этот шаг).
4. Зажмите кнопку питания на 10-15 секунд — это позволит снять остаточный заряд с конденсаторов на материнской плате ноутбука.
5. Вставьте батарею в специальный отсек и установите удерживающие ее защелки в правильное положение.
6. Подключите зарядное устройство и включите компьютер.
7. Проверьте, исчезло ли уведомление о необходимости заменить аккумулятор, и идет ли его зарядка.

Сброс и перепрошивка BIOS

BIOS на ноутбуке HP — это программное обеспечение, которое находится на специальном чипе материнской платы и отвечает за совместимость со всеми подключенными устройствами, в том числе за правильное функционирование док-станции и батареи.

Если сбои в работе BIOS появились спустя какое-то время эксплуатации, возможно, сбились настройки по умолчанию, установленные производителем. Чтобы устранить проблему, попробуйте сбросить BIOS до заводских настроек. Для этого выполните следующие действия:

1. Отключите ноутбук.
2. Нажмите на клавишу питания и, после появления фирменного логотипа, нажимайте клавишу «F10» до открытия окна настроек BIOS.
3. Используя кнопки «вправо» и «влево», перейдите на вкладку «EXIT».
4. Используя клавиши «вверх» и «вниз», выберите строку «LOAD SETUP DEFAULTS».
5. Два раза нажмите кнопку «Enter».
6. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер клавишей «F10».

 

Некоторые модели HP и Compaq уже с завода имеют сбои в работе BIOS. Периодически производитель выпускает обновления для всего встроенного ПО с исправленными ошибками, поэтому для правильной работы ноутбука, важно иметь свежую версию BIOS. Перепрошить BIOS можно самостоятельно и без помощи сервисного центра:

1. Скачайте актуальную версию BIOS для конкретной модели ноутбука с официального сайта. Для поиска прошивки для вашей версии BIOS используйте название модели или номер продукта (обычно присутствуют на дне ноутбука, а также в паспорте устройства).
2. Перечитайте раздел «Требования к системе». Установка несовместимой версии BIOS может привести к выходу ноутбука из строя.
3. Запустите скачанный файл с расширением «EXE» и следуйте инструкции по установке.
4. Подключите к компьютеру USB-накопитель
5. Запустите установленную утилиту «HP System BIOS Update Utility».
6. Выберите из выпавшего списка ранее подключенную флешку.
7. Дождитесь окончания записи и извлеките USB-накопитель.
8. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS. Для того, чтобы попасть в BIOS, после нажатия кнопки включения, продолжайте нажимать кнопку «F10», «F2» или «F6» (зависит от конкретной модели ноутбука).
9. В разделе «Main» найдите параметр «System Board ID» и запишите его.
10. Подключите флешку с BIOS и перезагрузите компьютер клавишей «F10».
11. В появившемся меню выберите пункт «Firmware Management».
12. Нажмите кнопку «BIOS Update» (обновление BIOS).
13. Выберите пункт «Select BIOS image to apply», а затем «HP_TOOLS» и «HEWLETT_PACKARD»
14. Найдите файл BIOS в папке «BIOS Update». Установочный BIOS имеет расширение «.BIN». Обратите внимание, что в имени установочного файла должно присутствовать число, которое указано в BIOS в параметре «System Board ID».
15. В следующем диалоговом окне будут показаны текущая и новая версии BIOS. Нажмите «Принять изменения» и дождитесь окончания перезагрузки. Не отключайте ноутбук от сети и дождитесь автоматической перезагрузки после окончания установки. Обратите внимание, что в ходе перепрошивки BIOS экран может самопроизвольно выключаться — это нормальный процесс — не отключайте компьютер до окончания операции!

Есть индикация зарядки в Windows, но аккумулятор не заряжается

Отсутствие зарядки аккумулятора может указывать на одну из вышеперечисленных проблем. Если ни один из способов не помог решить возникшую проблему, возможно следует проверить следующие факторы:

• На выходе зарядное устройство выдает слабый ток. Проверьте напряжение на штекере и сравните его с информацией на блоке питания. Слабое напряжение указывает часто связано с разрывом в кабеле или неисправностью блока питания. Если зарядное устройство невозможно починить, замените его на новое.
• Неисправность батареи или контролера заряда. Со временем любой аккумулятор выходит из строя. Если батарея работает неправильно или если ее емкость сократилась до 40%, Windows может выдать сообщение «Рекомендуется заменить батарею».
• Плохой контакт в разъеме питания. Необходимо почистить разъем выключенного ноутбука при помощи спирта или, если необходимо, заменить на новый.
• Плохой контакт аккумулятора с ноутбуком. Из-за окисления контактов, на материнскую плату поступает слишком маленькое напряжение. Ноутбуки с такой проблемой мгновенно отключаются при извлечении штекера зарядки из разъема. Попробуйте почистить контакты спиртом — будьте осторожны, чтобы не замкнуть клеммы аккумулятора.