Настройка роутера не правильный пароль

Понравилась статья? Оцените её:

Захватывающий процесс настройки роутера подразумевает необходимость иметь доступ в панель управления, которая так же именуется ещё веб-интерфейс или личный кабинет. Это только звучит страшно, а делается всё просто. Главное всё выполнить по инструкции. Например, для самых распространённых моделей есть инструкции по входу по 192.168.0.1 на TP-Link, D-Link, Ростелеком и через 192.168.1.1 на Keenetic, ASUS, Билайн. Неприятности случаются и потому Вы всегда можете столкнуться с разными проблемами. У новичков очень популярная проблема такая: не подходит пароль admin, или имя пользователя admin при попытке войти в настройки маршрутизатора по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1.

Иногда у владельцев бывают сложности с тем, чтобы определить какой IP у его устройства, без чего они вообще не понимают как можно зайти в настройки роутера или модема. Для этого есть хитрость. Возьмите его в руки и поищите специальную наклейку снизу корпуса. Вот в этой самой наклейке будет написан  IP-адрес 192.168.1.1, либо же 192.168.0.1, или иной другой.

Для доступа панели управления маршрутизатором Вы должны пройти идентификацию и ввести имя пользователя и пароль. Есть два варианта.

Первый — это вход в роутер по данным, которые на нём установлены с завода и написаны в наклейке. В 9 случаях из 10 используется стандартны пароль — admin и имя пользователя — admin.

Второй — это когда эти данные были изменены раньше до этого кем-то, кто настраивал доступ в Интернет и Wi-Fi. Тогда заводская учётка и не сработает, как ни пытайся это сделать. И в веб-интерфейс Вы не попадёте. Вам будет выдаваться ошибка, что пароль неверный. А страничка авторизации будет просто перезапускаться и снова просить вас пройти идентификацию. Что делать? Читайте дальше!

Самая рядовая ситуация — пользователь прописал в поля логин и пароль —  admin и admin, но в итоге в настройки не заходит и выскакивает очень грустная ошибка «User Name or Password is incorrect» либо её русифицированный вариант — «Неверный пароль», «Ошибка в пароле» или «Неверное имя пользователя».

Как эту ситуацию исправить? Сначала надо разобраться в причине. Возможных причин всего 3 и они совсем незамысловатые. Я их перечислю:

1. Специалист-настройщик, который подключал роутер сменил заводской пароль на другой. Чаще всего они об этом говорят владельцу, но могут умолчать или забыть.
2. Стандартный пароль, указанный на наклейке не подходит. Представьте себе — случается и так. Производитель выпустил обновление программного обеспечение, в котором используется другой пароль, а иногда даже логин поменять могут.
3. Сбой работы самого роутера — может программное обеспечение (прошивку) заштырило, а может и аппаратный косяк (например флеш-память сбоит).

Как восстановить пароль роутера

Начать надо с того, что ещё раз уточнить какие данные нужно использовать именно на вашей модели роутера. Сперва смотрим на нём — ищем наклейку и читаем. На некоторых современных моделях, например часто на роутерах от Ростелеком, из-за требований по безопасности стандартный пароль уже не «admin», а значительно более сложный и стойкий к взлому.

Затем смотрим есть ли для его данные на нашем сайте. Если нет — тогда идите в Гугл и читаем там какие пароли могут быть на Вашем устройстве.

Так же иногда помогает попытка зайти в настройки с другого браузера или даже с другого устройства. То есть вы пробовали с компьютера и не получилось?! Тогда попробуйте с телефона или планшета! Несколько раз сам был свидетелем подобного. Оказывалось, что на ПК заглючил браузер и начал чудить!

Если ничего не помогает или Вы поменяли пароль и не можете его вспомнить, тогда единственное для всех решение — выполнить сброс настроек роутера! Да, так и никак иначе! Он нигде более не хранится и никаким иным способом восстановить его нельзя!

После сброса настроек Вам придётся полностью с нуля настраивать роутер: создавать подключение к Интернету и настраивать Wi-Fi. Если для Вас это очень сложно — лучше доверьте это специалисту!

Сам процесс очень прост! Для того, чтобы сделать сброс настроек к заводским, Вы должны найти на своём роутере специальную кнопку Reset (она так же может подписана как «RST» или «Сброс»). Обычно она выглядит как круглое углубление в корпусе маршрутизатора:

Нажимать кнопку «Ресет» надо чем-то тонким. Для этого отлично подходит зубочистка, скрепка или острый карандаш!

На некоторых моделях TP-Link, Tenda или D-Link кнопка «Reset» совмещена вместе с кнопкой WPS. Вот так, например:

Чтобы сбросить роутер к заводским параметрам нажмите кнопку Reset и держите её нажатой секунд 9-10, после чего отпустите. Дальше устройство перезагружается, обнуляет конфигурацию и предстаёт уже «чистым», то есть на заводских настройках! Теперь снова можно пробовать заходит в Личный кабинет веб-интерфейса и проверять работают ли логин admin и пароль admin для доступа в панель управления.

Стандартное имя пользователя и пароль для роутеров разных производителей

В завершение инструкции я приведу список логинов и паролей роутеров и модемов, которые используются на них по умолчанию. Вся эта информация представлена в наклейке, которая приклеена на роутер с нижней или задней стороне корпуса.

На роутера D-Link: используется IP адрес: 192.168.0.1. Имя пользователя и пароль: admin / admin. На некоторых старых моделях вообще нет пароля, то есть это поле на страничке авторизации надо оставлять пустым.

На роутерах Tp-Link: IP адрес: 192.168.0.1 ( или же tplinkwifi.net). Логин admin и пароль admin.

Маршрутизаторы Asus: заводской IP адрес — 192.168.1.1 (или хостнейм router.asus.com). Login — admin, Password — admin.

Интернет-центры семейства Keenetic: IP 192.168.1.1 (хостейм my.keenetic.net). Логин — admin. Изначально не имеют заводского пароля. Он устанавливается пользователем при первом входе в настройки

Примечание: Нас старых моделях Кинетик, когда они ещё были под брендом Zyxel, был заводской пароль — 1234.

Маршрутизаторы Linksys: адрес — 192.168.1.1. Имя пользователя и пароль — admin. Кстати, не на всех моделях Линксис эта информация указана на наклейке.

Wi-Fi роутеры Tenda: адрес — 192.168.0.1. Логин — admin. Пароль — отсутствует, то есть строка остаётся пустой.

Если у Вас брендовый модем или терминал от Ростелеком, Дом.ру или Билайн, то там вся информация только на наклейке, так как моделей и производителей очень много — где то пароль админ, где-то он сложный, а на каких-то устройствах его вообще нет и надо ставить при настройке. Вот так!

На роутере настраивается несколько разных паролей, и прежде всего следует понять, какой именно пароль не удается ввести. Если Вы точно знаете, какой пароль необходимо восстановить, перейдите по соответствующей ссылке ниже в этой статье. Если Вы не уверены, пожалуйста, изучите скриншоты, которые представлены в каждом из пунктов, определите, какой из них больше всего похож на ту страницу, на которой у Вас возникают проблемы с паролем, и следуйте дальнейшим указаниям.

1. Локальный пароль от веб-интерфейса роутера
2. Пароль от беспроводной сети
3. Пароль от учетной записи TP-Link ID
4. Пароль от подключения провайдера

Случай 1. Локальный пароль от веб-интерфейса роутера

Если Вы не можете войти на страницу управления маршрутизатором, страница для ввода пароля (или имени пользователя и пароля) может выглядеть следующим образом:

Также в приложении Tether при попытке входа может отображаться подобное окно. Оно может выглядеть следующим образом:

Обратите внимание, что в некоторых случаях требуется ввести только Пароль (в этом случае перейдите сюда), а в других – Имя пользователя и Пароль (в этом случае перейдите сюда).

Если требуется ввести только Пароль, это означает, что данный пароль был задан при первичной настройке данного роутера. К сожалению, если Вы не помните или не знаете, каким может быть этот пароль, либо вводите его, но система отвечает, что он неверен, как-либо восстановить его невозможно (это сделано в целях безопасности). Он также не указан ни на наклейке снизу роутера, ни в каком-либо другом месте.

Примечание: если роутер настраивали не Вы, попробуйте ввести пароль admin или admin1

Зачастую сетевые инженеры задают именно такой пароль, однако, к сожалению, мы не можем гарантировать, что он подойдет. Если он не подошел, переходите к следующему абзацу.

В этом случае единственный способ войти в настройки маршрутизатора – это сброс до заводских настроек и задание нового пароля, после чего потребуется полная перенастройка данного устройства. Обращаем Ваше внимание: полный сброс означает, что доступ в интернет на роутере также придется восстанавливать, для чего очень часто требуется знать точные данные для подключения, которые должны быть предоставлены Вашим интернет-провайдером. Если Вы не знаете данных для подключения, рекомендуется перед сбросом связаться с Вашим провайдером и уточнить их (тип подключения, а также могут понадобиться имя пользователя, пароль и имя/адрес VPN-сервера).

Сброс настроек на роутере выполняется следующим образом:

1. Роутер должен быть подключен к сети 220V, питание роутера должно быть включено.
2. На задней панели роутера найдите кнопку сброса: рядом с ней Вы увидите надпись Reset. Она может быть выполнена как в виде обычной кнопки, так и в виде небольшого углубления, которое требуется нажимать каким-то острым предметом – например, ручкой или зубочисткой. Пожалуйста, внимательно посмотрите, есть ли на Вашем роутере такое отверстие. Если да, то необходимо нажимать именно на эту кнопку.

1. Нажмите кнопку Reset, найденную на предыдущем шаге и удерживайте ее в течение 15 секунд. Обратите внимание на то, как ведут себя индикаторы на корпусе роутера в момент удержания кнопки Reset. В большинстве случаев, при успешном сбросе сначала все индикторы загорятся, затем погаснут, после чего начнет гореть только индикатор питания.
2. Подождите 2 минуты, пока роутер перезагружается. После чего снова попытайтесь зайти на страницу настройки роутера. Она должна будет выглядеть следующим образом:

Если Вы производите настройку через приложение Tether, то окно будет выглядеть так:

1. Теперь система запрашивает создание нового пароля. Обратите внимание: это не пароль для Wi-Fi сети. Это пароль, с которым Вы впоследствии будете заходить на страницу настроек. Пожалуйста, придумайте новый пароль и введите его в оба окна: Новый пароль и Подтвердите пароль. Чтобы в дальнейшем избежать необходимости повторного сброса настроек роутера, пожалуйста, запомните его или запишите.

Если требуется ввести Имя пользователя и Пароль, попробуйте ввести admin в оба эти поля.

Если эти данные не подходят, значит, они были ранее изменены на другие. К сожалению, если Вы их не помните или не знаете, как-либо восстановить их невозможно (это сделано в целях безопасности).

В этом случае единственный способ войти в настройки маршрутизатора – это сброс до заводских настроек, после чего потребуется полная перенастройка данного устройства. Обращаем Ваше внимание: полный сброс означает, что доступ в интернет на роутере также придется восстанавливать, для чего очень часто требуется знать точные данные для подключения, которые должны быть предоставлены Вашим интернет-провайдером. Если Вы не знаете данных для подключения, рекомендуется перед сбросом связаться с Вашим провайдером и уточнить их (тип подключения, а также могут понадобиться имя пользователя, пароль и имя/адрес VPN-сервера).

Сброс настроек на роутере выполняется следующим образом:

1. Роутер должен быть подключен к сети 220V, питание роутера должно быть включено.
2. На задней панели роутера найдите кнопку сброса: рядом с ней Вы увидите надпись Reset. Она может быть выполнена как в виде обычной кнопки, так и в виде небольшого углубления, которое требуется нажимать каким-то острым предметом – например, ручкой или зубочисткой. Пожалуйста, внимательно посмотрите, есть ли на Вашем роутере такое отверстие. Если да, то необходимо нажимать именно на эту кнопку.

1.  Нажмите кнопку Reset, найденную на предыдущем шаге и удерживайте ее в течение 15 секунд. Обратите внимание на то, как ведут себя индикаторы на корпусе роутера в момент удержания кнопки Reset. В большинстве случаев, при успешном сбросе сначала все индикторы загорятся, затем погаснут, после чего начнет гореть только индикатор питания.
2. Подождите 2 минуты, пока роутер перезагружается. После чего снова попытайтесь зайти на страницу настройки роутера. Попробуйте снова ввести admin в оба поля. Теперь эти данные должны подойти.

Случай 2. Пароль от беспроводной сети

Если Вы подключаете к сети мобильный телефон, экран запроса пароля может выглядеть так:

В этом случае требуется ввести пароль для сети Wi-Fi роутера. Перейдите по данной ссылке и выполните указанные рекомендации: https://www.tp-link.com/ru/support/faq/1557/#04

Случай 3. Пароль от учетной записи TP-Link ID

Если Вы входите в приложение Tether впервые, экран запроса пароля может выглядеть так:

Обратите внимание, что, в отличие от случая 1, в первой строке требуется ввести TP-Link ID.

Здесь требуется ввести данные от Вашей учетной записи, которая должна была быть создана до этого. Если Вы создавали учетную запись, но не помните пароля, перейдите по ссылке «Забыли пароль?»

В появившемся окне введите адрес электронной почты, на который учетная запись была зарегистрирована, а нажмите Отправить. После этого на указанную почту придет письмо с инструкцией для восстановления пароля. Пожалуйста, следуйте его рекомендациям.

Если в течение часа Вы не получите письма, проверьте папку «Спам» в Вашем почтовом клиенте.

Также Вы можете увидеть следующую ошибку при нажатии на кнопку Отправить:

Это может произойти по двум причинам:

1. Учетная запись была зарегистрирована на другую почту
2. Учетная запись не была зарегистрирована вовсе

В данном случае необходимо ввести верный адрес электронной почты, либо зарегистрировать новый аккаунт. Если Вы не знаете, регистрировали ли Вы учетную запись и если да, то на какой адрес, перейдите к следующему абзацу.

1. Дважды нажмите кнопку Назад (выглядит как значок <) в левом верхнем углу экрана.
2. В появившемся окне введите Ваш адрес электронной почты и новый пароль, который необходимо запомнить или записать, чтобы избежать повторения подобной ситуации в будущем. После этого нажмите Зарегистрироваться.

1. Дождитесь, пока на указанную почту придет письмо с инструкцией по активации нового аккаунта. Пожалуйста, следуйте его указаниям.
2. После успешной активации Вы сможете войти в аккаунт с введенными на шаге 2 данными.

Случай 4. Пароль от подключения провайдера

Если Вы уже вошли в веб-интерфейс и выполняете настройку, для подключения к интернету может потребоваться ввести данные, предоставленные провайдером, в случае использования им типов подключения PPPoE, L2TP или PPTP. Страница для ввода пароля может выглядеть следующим образом:

Если Вы выполняете настройку через приложение Tether, то окно может выглядеть так:

В данном случае следует связаться с Вашим провайдером (компанией, которая предоставляет доступ в интернет) и уточнить данные для подключения, после чего ввести их в настройках роутера. Обратите внимание, что следует также уточнить тип подключения, так как провайдер может использовать Динамический или Статический IP-адрес, при котором ввода пароля не требуется.

К сожалению, техническая поддержка компании TP-Link как в рамках данной статьи, так и в рамках личного общения не может предоставить Вам данные для подключения Вашего провайдера, так как у каждого провайдера они свои. Более того, если требуется ввести логин и пароль, они индивидуальны для каждого клиента провайдера, и никакими средствами, доступными компании TP-Link восстановить эти данные нельзя. В данном случае поможет только обращение в поддержку Вашего провайдера.

Даже у владельцев качественных исправных устройств бывают ситуации, когда не получается зайти в настройки роутера. Причина может быть как в ПК, так и в самом маршрутизаторе. В личном кабинете от роутера настраиваются параметры интернета и беспроводных сетей, поэтому потеря доступа к нему чревата неприятными последствиями.

Прочитайте статью о том, как зайти в настройки роутера. Возможно, вы действовали неправильно, и проблема сразу будет снята. Если же нет, мы поможем ее решить.

Если я не могу зайти в настройки роутера, я перебираю все варианты решения проблем, от наиболее простых и очевидных, до более специфичных, встречающихся достаточно редко. О них будет рассказано ниже.

Экспресс-способы

Существуют универсальные способы решения проблем с настройками маршрутизатора.

1. Перезагрузка устройства. Она выполняется путём простого включения и выключения устройства. Кнопка питания, как правило, находится на задней стороне роутера. Либо выдёргивание штекера блока питания на минуту, если кнопки включения на устройстве нет, или она сломана.
2. Можно попробовать зайти в админ-панель роутера через другой браузер. Нередки случаи, когда браузер может быть настроен особым образом и не пропускает некоторые адреса, по которым переходит юзер.
3. Если я не могу зайти в интерфейс роутера со своего ПК, то пытаюсь выполнить вход с другого устройства. Например, с телефона или ноутбука, если они были подключены к сети. Либо физически подключая Ethernet кабель маршрутизатора к ноутбуку или другому компьютеру.
4. Интерфейс роутера может банально зависать при обращении к себе. Виной тому может быть множество причин, от прошивки устройства, до авторизации в момент получения данных о подключении со стороны провайдера.

Мешает антивирус или файервол

Самая простая и банальной причина блокировки доступа к настройкам – сбой настроек файервола, встроенного в Windows, либо используемого антивирусом. К примеру, для проверки настроек антивируса ESET необходимо перейти в главный экран программы, в раздел «Настройки» и нажать на «Дополнительные настройки».

В дополнительных настройках необходимо перейти в «Защита сети» – «Файервол» и на вкладку «Дополнительно». На ней нажать на «Настроить» напротив «Правила».

Если не получается зайти в админпанель роутера, вероятно, в правилах стоит запрет на доступ к IP адресу настройки. В случае, если такое правило есть, его необходимо удалить и подтвердить изменения.

Если не хочется заниматься долгими настройками, то можно просто отключить антивирус, или встроенный firewall на время конфигурации сети.

Неправильный IP адрес

Бывает такое, что при входе в ЛК роутера указывается некорректный IP адрес, или указывается неверный промежуточный адрес в сети. Каждый из производителей ставит 2 точки входа для в входа в настройки. По дефолту 98% роутеров имеют точку входа через 192.168.1.1 или 192.168.0.1, но бывают и исключения из правил.

Найти точные адреса и «мосты» для авторизации можно на нижней части вашего аппарата. Они пропечатаны вместе с маркой, моделью, серийным номером и прочей сопутствующей информацией.

Ниже приведен список производителей устройств и их точек входа:

1. Зайти в настройки роутера от tp-link можно через IP 192.168.0.1 либо по адресу tplinkwifi.net. Для этого необязательно подключение к интернету.
2. В интерфейс установок маршрутизаторов от ASUS можно по IP 192.168.1.1 или через router.asus.com.
3. Для Xiaomi нужно использовать адрес 192.168.31.1, производитель ставит его как дефолтный. Либо можно перейти по miwifi.com.
4. У Zyxel или Keenetic страница для входа my.keenetic.net.
5. Для настроек устройств от Tenda можно использовать tendawifi.com.
6. У роутеров Belkin используется IP 192.168.2.1 внутренней ссылкой служит адрес http://router
7. В настройки оптических терминалов Huawei вход выполняется через адрес 192.168.100.1
8. Если используется маршрутизатор от Mercusys, то можно перейти по адресу mwlogin.net

Многие производители устройств пишут адреса для входа в личный кабинет и на нижней части самого роутера, там же указываются данные для авторизации. В случае, если после всех попыток у вас не получилось зайти на роутер, воспользуйтесь другими способами решения проблемы.

Соединение с роутером не установлено

Иногда проблема в ошибочной работе встроенного ПО роутера. К примеру, модели от IskraTel при работе через PPPoE получают полный пул данных для подключения от провайдера. То есть бывают ситуации, когда устройство полностью настроено, а проводной интернет не работает, это случается в моменты, когда данные от поставщика услуг ещё не получены.

Если начать заходить в меню в этом время, устройство может «отвалиться», то есть соединение с роутером не будет установлено, так как запросы до него просто не дойдут. В меню устройства можно будет зайти только тогда, когда вся конфигурация от провайдера будет получена.

Глюки прошивки из-за слабого процессора – далеко не редкость, и избавиться от них можно только сменой устройства.

Неправильное имя пользователя и пароль

Если не удается войти в веб-интерфейс, следует проверить, корректно ли используются логин и пароль. Те данные, которые были вшиты производителем, можно найти на нижней части роутера или модема, на наклейке с информацией об устройстве. Входить нужно, соблюдая регистр, то есть если данные указана с заглавных букв, вводить в страничку авторизации нужно именно так.

Нередко бывает и так, что логин и пароль от роутера изменили, а авторизация проводится под старыми данными. К сожалению, сбросить эти учетные данные можно только сбросом маршрутизатора до заводских настроек.
Если не удается войти при помощи точных логина и пароля, вероятно, проблема кроется уже в предыдущих настройках роутера.

Вход с другого устройства

Иногда зайти на сайт роутера не получается из-за того, что вы вошли в личный кабинет с другого устройства – компьютера или телефона. Даже если вы уже закрыли настройки, это может помешать входу. Тогда вы увидите надпись «К маршрутизатору возможно только одно подключение с правами администратора».

В этом случае нужно вспомнить, с какого устройства в последний раз осуществлялся вход, снова зайти там в админ-панель и нажать «Выйти». Теперь вы сможете подключаться к интерфейсу маршрутизатора с любого устройства.

Статический IP адрес в настройках

Менее тривиальная проблема – это неудачная настройка IP адреса самого устройства. Внутри каждого веб-интерфейса можно сменить адрес, по которому будет проводиться доступ к настройкам устройства. И если проделать это один раз, без доступа к ЛК роутера сменить это настройку не получится. Для примера возьмём настройки роутера ISkraTel G74.

Нам нужно авторизоваться в настройках по стандартному, заводскому адресу.

Далее нужно перейти к настройкам сети и перейти к конфигурации LAN портов. Внутри будет блок настройки «Существующий IP-интерфейс» с текущим адресом, который используется для авторизации.

При клике на «Изменить» мы попадем на страницу с конфигурацией, где и меняется нужный нам адрес.

После изменения и сохранения параметров устройство быстро перезапустится с применением изменений и предыдущий IP более не будет доступен для входа, а производиться настройка будет уже с нового адреса. Соответственно, вернуть исходный адрес можно только сбросом устройства к заводским настройкам.

Аналогичная ситуация бывает и при некорректной настройке сетевого адаптера ПК. В этом случае может перестать работать и интернет.

Для того, чтобы понять, что это именно наш случай, нужно открыть «Панель управления», найти там пункт «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся окне, в левой его части, перейти в «Изменение параметров адаптера».

В открывшемся окне нужно выбрать используемый компьютером сетевой адаптер. Как правило он называется «Ethernet». Нужно щелчком правой кнопкой мыши перейти в его свойства. В открывшемся окне выбирается параметр с именем «IP версия 4». И если стоит галочка на «Использовать следующий IP-адрес», а параметр «IP-адрес» заполнен значением, значит именно это и не пускает пользователя в настройки роутера и «режет» подключение.

В данном кейсе нужно просто сместить выбор на «Получить IP-адрес автоматически» и сохранить изменения. Либо попытаться установить адрес, который точно не используется в системе, к примеру 192.168.1. и цифры от 2 до 99, маска должна установиться автоматически, а шлюз трогать не нужно, он может остаться пустым.

Неудачная прошивка роутера

Менее распространенная, но не менее сложная проблема, результатом которой становится невозможность войти в настройки роутера – неудачное обновление прошивки.

Случай весьма специфичный и, если он произошел, как правило, пользователь в курсе, что именно повлияло на работу его устройства и как всё вернуть обратно. Вернуть всё на свои места поможет или откат прошивки, если обновление выполнялось официальным, то есть фирменным ПО. Либо нужно установить другую версию ПО. Может быть, производилась установка не от вашей ревизии роутера, или от модели для другого региона.

В случае, если есть уверенность в том, что и прошивка, и модель устройства совпадают и образ для прошивки был скачан из официального источника, можно попробовать сбросить настройки роутера. Бывает, что в ПЗУ устройства по ошибке сохранились какие-то временные данные от предыдущей версии, которые мешают корректной работе.

Если же пользователь устанавливал кастомные прошивки, которые были собраны сообществом и выложены в свободный доступ, то проблема может быть именно в этом. Далеко не все «кастомки» отличаются стабильной работой, бывает, что они не работают вовсе. Все эти нюансы лучше узнавать на форумах, в профильных ветках устройств.

Системные проблемы

Последний пункт – проблемы из-за вирусов, стороннего ПО или блокировки настроек от провайдера.
Если не открывается страница настроек устройства, можно попробовать проверить ПК на вирусы. Это можно сделать любым удобным для пользователя способом. Но лучше всего использовать утилиту Dr.Web CureIt!. Для лучшего результата ПК нужно запустить в безопасном режиме, а после запуска запустить приложение. Оно просканирует ПК, а ввиду того, что безопасный режим запускает минимальный набор сервисов и процессов, вирусное приложение не сможет повлиять на процесс лечения.

Проблема может заключаться и в стороннем ПО, настройки которого могут проходить в веб-интерфейсе. В качестве примера, можно описать роутер с измененным адресом для входа в настройки, и программой CMS, для управления IP-камерами. Измененный адрес и адрес веб-настройки ПО могут совпасть, и настройки CMS просто перекроют доступ к конфигурации маршрутизатора. Ситуация очень редко, но встречается.

Нередко с проблемой того, что не открываются настойки роутеров, обращаются пользователи базовых станций или оптических терминалов. Выше описывался роутер IskaTel G74 и устройства от Huawei. Их конфигурирует интернет-провайдер, он может заблокировать доступ пользователям. Настройка таких терминалов проводится либо удаленно, сотрудниками провайдера, либо на месте, у клиента, при помощи специально настроенного оборудования.