Настройка обновлений windows 7 зависает 100 процентов что делать

Здравствуйте!

 

Столкнулся с проблемой. Подхватил вирус, не уверен когда именно это случилось, но вероятно позавчера. Суть в том, что во время рисования в фотошопе всё начало лагать сильно и вылезло окошко предупреждения, что оперативки мало (у меня действительно не шибко много ОЗУ, всего лишь 6 гигов 3мя планками), зашёл в диспетчер, оперативка загружена на 4.60 гига, хотя я буквально только зашёл в фотошоп, также процессор был загружен по максимуму, хотя опять таки, такого не бывало когда я работал раньше. Сомнения полностью исчезли, когда я заметил, что в попытке последить за диспетчером задач, я заметил что он закрывается сам по себе. Я всё понял. Потом начались приключения, оказалось что в попытке открыть реестр он тоже закрывался, автозагрузка тоже закрывалась и потом вершина всего… любые антивирусные программы и инсталляторы антивирусы отрубаются, завершаются и закрываются точно также как и любая ссылка в интернете где фигурирует антивирусные сайты и т.д.

 

Я пытался лечить всем чем можно было. Каким-то макаром накатил всё таки DrWeb Cureit, он нашёл пару троянчиков и всё. Но оказалось, что надо было не общий скан делать. В какой-то момент в папке RealtekHD он нашёл taskhostw.exe, а потом еще и в придачу нашёл некую скрытую папку RunDLL где было куча вирусных файлов (троянчики и биткоин майнеры). Очень много всего перепробовал и загружался с безопасного режима и отдельно через DrWeb Live USB. Результат один и тот же, после запуска компа вирус снова себе пересоздавал.

 

Мой компьютер заражён вирусом (вероятно майнером, хотя может там солянка из вирусов), но причина почему я создал этот топик здесь связана с тем, что компьютер больше не заходит в ОС. Последнее, что я предпринял было использование FRST, составление fixlist’а на коленках абы-как (это наверно фейспалм и фатал еррор), но я был в отчаянии. Также пытался начать переустановку ОС, но было уже 2 часа ночи, а я и так провозился с компом весь день, а оно еще как на зло попытка переустановки винды длилась вечно настолько, что я просто отрубил комп и решил что надо на трезвую голову решать проблемы. Это мой первый пост тут, извините если слишком много воды. В данный момент доступа к компу нет, так как на время отъехал в город, но сегодня вероятно смогу вернуться.

 

Вкратце: комп сейчас доходит до этапа «загрузка windows» и когда значёк загорается, появляется едва уловимый BSOD (Синий экран). Искренне хотелось бы попробовать как-то всё восстановить (после той каши, что я уже наварил), и при этом не форматировать диски. Если нужны какие-то фото, видео — напишите об этом, или какие-то логи, хотя какие могут быть логи, когда в винду не заходит. Как будет возможность всё прикреплю.

 

Компьютер

Материнка — Asus P5QL/EPU (Socket 775)

Процессор — Intel Core 2 Quad Q8400

ОЗУ — 6 Gb (3 планки по 2 гига)

Видеокарта — AMD Radeon HD 5670

 

Как вы понимаете по этому железу, вирусы очень сильно влияют на его производительность. Помогите пожалуйста.

If you see the message “Working on updates, 100% complete. Don’t turn off your computer” when performing a Windows update, don’t worry!

Although it’s incredibly frustrating, you’re definitely not the only person to experience this issue. Thousands of Windows users have recently reported the very same issue. More importantly, you should be able to fix it pretty easily…

Try these fixes

Here’s a list of fixes that have resolved this problem for other Windows users. You don’t have to try them all. Just work your way through the list until you find the one that does the trick for you.

1. Remove any USB peripherals and wait for the update process to finish
2. Force restart your PC
3. Run Windows Update troubleshooter
4. Reset Windows Update components
5. Download updates from Microsoft Update Catalog manually
6. Pro tip: Want us to fix the problem for you?

Fix 1: Remove any USB peripherals and wait for the update process to finish

If you seldom check for Windows updates, it may take a long time for Windows to complete the update process. Maybe your PC is not “stuck” at Windows update, and Windows is just configuring and installing update packages.

If you temporarily don’t need to use your PC, you can just wait for 2 to 3 hour to see if the update process can complete. If there are any USB devices (like printers, USB flash drives, etc.) connected to your PC, you can try removing it from your PC. Some Windows users reported that after they disconnect all the USB peripherals from their PCs, the update process completes quickly.

See if this issue persists after you wait for 2 to 3 hours. If it persists ,try the next fix below to force restart your PC.

Fix 2: Force restart your PC

If Your PC gets stuck at 100% when you’re performing a Windows update, you need to force restart your PC first. If you don’t know how to do it, you can follow the instruction below:

1. Press and keep holding the power button on your computer case until your PC shuts down.
2. Disconnect any external power supply or remove the battery from your laptop.
3. Hold down the power button for about 15 seconds.
4. Wait a few minutes and then plug in your PC or connect the battery to your laptop.
5. Press the power button again to reboot your system.
6. Select the option to boot normally if you get a notice that the computer shut down improperly.

If you still cannot access to the desktop, you can try starting your PC in safe mode with network. When you signed into your Windows system in safe mode with network, try the next fix below to run Windows Update troubleshooter.

Fix 3: Run Windows Update troubleshooter

Windows Update troubleshooter is a built-in tool that can help you analyze and resolve issues related to Windows update. Try running Windows Update troubleshooter to see if you can resolve this issue. Here is how to do it:

1. On your keyboard, press the Windows logo key and type troubleshoot. In the list of search results, select Troubleshoot.
   
2. In the pop-up window, select Windows Update and click Run the troubleshooter. You’ll be prompted for permission. Click Yes to run Windows Update troubleshooter.
   
3. Click Apply this fix to continue.
   
4. Follow the on-screen instructions to troubleshoot this issue.

Perform a Windows update again to see if you can install the update. If this issue reappears, try the next fix, below.

Fix 4: Reset Windows Update components

If Windows Update components corrupted, Windows Update may not work properly. Maybe that’s reason behind this issue. To resolve it, try resetting Windows Update components. Here is how to do it:

1. On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time to invoke the Run dialog. Type cmd and press Ctrl, Shift and Enter at the same time to run Command Prompt as administrator. You’ll be prompted for permission. Click Yes to open Command Prompt.
   
2. In Command Prompt, type the command lines below and press Enter on your keyboard after typing each:

   net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc

   Note: The Windows Update related system services will be stopped after executing the command lines above.
3. In Command Prompt, type the following command lines and press Enter after typing each:

   ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old

   Note: You will rename the SoftwareDistribution and catroot2 folder as SoftwareDistribution.old and catroot2.old after you run these two command lines. These two folders are used by Windows Update to save temporary update files.

   By renaming these two folders, Windows will think these two folders are missing, and Windows will create new ones to store Windows update files. By doing that, you can avoid many Windows Update issues caused by the old corrupted temporary files in these two folders.

4. In Command Prompt, type the following command lines and press Enter after each:

   net start bits
   net start wuauserv
   net start appidsvc
   net start cryptsvc

   Note: After you executed the command lines above, you start the Windows Update related system services.

Check to see if this resolved your Windows Update problem. Hopefully it did. But if not, try the next fix, below.

Fix 5: Download updates from Microsoft Update Catalog manually

Microsoft Update Catalog offers updates for Windows 2000 SP3 and later version of Windows operating system. You can try downloading the updates you failed to install from Microsoft Update Catalog and install them manually to see if you can fix this issue.

Before you download updates, you need to check the system type of your Windows OS. If you don’t know how to do it, follow the instructions below to view your system type:

1. On your keyboard, press the Windows Logo key and R at the same time to open the Run dialog. Type cmd and press Enter to open Command Prompt.
   
2. Type the command line systeminfo and press Enter to view your system type.
   

   Note: “X64-based PC” indicates that your Windows OS is 64-bit; “X86-based PC” means that your Windows OS is 32-bit.

Now, you can follow the steps below to download Windows updates manually:

1. On your keyboard, press the Windows logo key and type windows update, then press Enter to open Windows Update.
2. Click View update history to check the updates you failed to install. For example, if you fail to install update KB3006137, you can download that update and install it manually.
   
3. Visit Microsoft Update Catalog.
4. Type the update number that you want to download. In this example, type KB3006137 and then click Search.
   
5. In the list of search results, select the correct update for your operating system and click Download.

   Note: If your Windows OS is 64-bit, you should download the update whose name contains “x64-based”.

   

6. In the pop-up window, click the link to start downloading the updates.
   
7. Double-click the downloaded file and follow the on-screen instructions to install the update.

Restart your PC to see if this issue persists. If not, congratulations! You’ve resolved this annoying issue! But if this issue reappears, you can try the last fix, below.

Pro tip: Want us to fix the problem for you?

If none of the fixes above worked, or you just don’t have the time or confidence to troubleshoot the problem for yourself, get us to fix it for you. All you need to do is buy a 1-year subscription to Driver Easy (just $29.95) and you get free technical support as part of your purchase. This means you can contact our computer technicians directly and explain your problem, and they’ll investigate to see if they can resolve it remotely.

IMPORTANT: Please attach the URL of this article when you contact us, so we could help you resolve the problem ASAP. You can expect us to respond within two working days.

You can contact us easily via the Driver Easy Feedback tool. To learn how to use this tool, please visit this link:
https://www.drivereasy.com/help55/feedback/.

50

50 people found this helpful

Читайте о том, что делать если компьютер завис на фразе «Не выключайте компьютер» во время обновлений Windows. Что произойдёт, если вы перезагрузите компьютер в этот момент или как исправить данную ошибку.
Система «Windows» является самой распространенной операционной системой в мире. Это стало возможным благодаря простоте использования, высокой скорости обработки данных и дружественному пользовательскому интерфейсу системы «Windows».

Содержание

• Как происходит обновление «Windows»?
• Что произойдет, если вы перезагрузите компьютер?
• Как долго вам необходимо ждать?
• Да, вы должны выключить компьютер, если он «завис»
• Как исправить «Windows», если она не работает должным образом
• Вопросы и ответы
• Комментарии

Как происходит обновление «Windows»?

Одним из главных факторов достижения большой популярности стал тесный контакт разработчиков «Windows» с конечными пользователями операционной системы, который позволяет быстро реагировать на любые сбои системы и оперативно исправлять все возникающие неполадки.

Результатом общения пользователей и создателей системы является выпуск новых обновлений, в которых учтены и исправлены известные ошибки системы, а также добавлены новые функции и приложения.

Разработчики операционной системы выпускают обновления «Windows» по мере исправления неполадок или внедрения новых функций, которые прошли полную проверку на работоспособность.

Перейти к просмотру

Как установить или безопасно обновить драйвера оборудования в Windows 10, 8 или 7 📀🔄💻

Процесс установки обновления происходит централизовано. Система самостоятельно проверяет наличие доступных обновлений, и при необходимости, скачивает их с серверов разработчиков и устанавливает на компьютер без участия пользователя. На конечном этапе, пользователь только получает уведомление с просьбой не выключать компьютер до завершения установки и настройки обновлений операционной системы. Обычно «Windows» быстро завершает весь процесс, если вы выполняете его просьбу и даете ему требуемое время. Но если процесс настройки затягивается и длится несколько часов, то вам может потребоваться провести принудительную перезагрузку компьютера.

Это нормально, ожидать, пока система завершит свой процесс обновления. Но, к сожалению, ожидание отнимает огромное количество времени. Корпорация «Microsoft» утверждает, что около 700 миллионов устройств работают на операционной системе «Windows 10», и что обновление за апрель 2018 года займет от 10 до 30 минут. Таким образом, если принять среднее время обновления в 20 минут и умножить его на 700 миллионов компьютеров, то в итоге получается более 26 000 лет коллективного времени человечества потрачено впустую на ожидание, пока операционная система «Windows 10» устанавливает свое обновление.

Что произойдет, если вы перезагрузите компьютер?

Перейти к просмотру

Отключения автоматического обновления драйверов в Windows 10, 8, 7 🔄🚫💻

Процесс установки обновления операционной системы «Windows» завершится неудачно, если вы перезагрузите свой компьютер во время этого процесса. Но как сильно это повлияет на работоспособность системы? Вызовет ли это какие-либо проблемы с вашим компьютером? Чтобы узнать, что произойдет, мы провели несколько тестов.

Сначала мы заставили операционную систему «Windows» установить стандартное обновление из Центра обновления «Windows». Затем мы проигнорировали сообщение с просьбой не перезагружать наш компьютер во время установки обновлений и принудительно перезагрузили его. Персональный компьютер загрузился, и мы быстро увидели обычный стандартный экран входа в систему.

После того, как мы вошли в систему, «Windows» выдал уведомление, что установка обновлений была не завершена. Несмотря на это операционная система все еще работала должным образом. Система «Windows» просто отложила установку обновлений и попробует выполнить ее позже.

Во втором случае, мы перезапустили наш компьютер в то время, когда на экране было сообщение, что идет работа над обновлением операционной системы, выполнено лишь 28% и просьба, не выключать компьютер.

Система «Windows» перезагрузилась абсолютно нормально и выдала сообщение с просьбой не выключать компьютер, чтобы отменить все изменения, так как установка обновлений не была выполнена до конца. По завершению озвученного процесса операционная система «Windows» загрузилась корректно, и она работала, как ожидалось, без каких-либо сбоев.

Мы также провели тестирование во время процесса установки основного апрельского обновления для «Windows 10» «Fall Creators Update». Мы перезагрузили наш компьютер, когда на экране появилось сообщение, что настройка обновления для «Windows 10» завершена лишь на 10%.

После перезагрузки компьютера и небольшого ожидания появился обычный экран входа в систему. Также дополнительно система уведомила нас, что установка обновлений была не завершена.

Наконец, мы перезагрузили компьютер, когда работа по установке обновлений была выполнена на 48%. Система восстановила предыдущую версию «Windows», о чем уведомила нас своим сообщением, и затем наш компьютер загрузился и работал абсолютно нормально.

В каждом проведенном тесте выключение компьютера не вызывало никаких проблем, которые бы отразились на работоспособности операционной системы. Система «Windows» просто прекратила установку обновлений и вернула в предыдущее состояние файлы, которые были обновлены. Операционная система «Windows» лишь настаивает на повторной загрузке обновлений, прежде чем пытаться установить их снова, чтобы исключить возникновение любых проблем. Затем загруженные обновления будут установлены системой в обычном режиме.

Как долго вам необходимо ждать?

Перейти к просмотру

Как отключить или удалить автоматические обновления в Windows 10 🔄🚫💻

Будьте терпеливы и дайте операционной системе «Windows» некоторое время для завершения установки своих обновлений, если уж система выдает вам на экран такое сообщение. В зависимости от того, насколько большое обновление «Windows» необходимо установить и какова производительность вашего компьютера и его внутреннего хранилища, этот процесс может занять некоторое время.

Обычно установка и настройка обновления, сопровождаемая соответствующим сообщением, занимает не более пяти минут. Однако, если сообщение с просьбой не перезагружать компьютер не исчезает с вашего экрана в течение длительного времени, то вам может потребоваться выполнить принудительную перезагрузку вашего компьютера. Мы рекомендуем ждать два часа, на случай, если «Windows» выполняет большой объем работы. Системе «Windows» может потребоваться некоторое время для полного завершения процесса, особенно если это большое обновление, а ваш жесткий диск медленный или слишком заполнен.

Если вы видите процентный счетчик на экране и он увеличивается, то оставьте «Windows» в покое, ведь процесс установки движется и надо дождаться его завершения. Если процент остановился на определенном значении и не изменяется в течение длительного времени, то процесс обновления может «зависнуть». Тем не менее, для операционной системы «Windows» вполне нормально выглядеть «застрявшим» в определенной точке в течение долгого времени, прежде чем продолжить процесс далее, поэтому не будьте слишком нетерпеливы.

Да, вы должны выключить компьютер, если он «завис»

Перейти к просмотру

Автоматическое восстановление Windows из консоли, вход в среду восстановления 🛠️👨‍💻⚕️

Как мы показали выше, принудительная перезагрузка персонального компьютера будет безопасной. После перезагрузки, операционная система «Windows» перестанет пытаться установить обновление, отменит любые изменения и перейдет к обычному экрану входа в систему. «Windows» попытается повторно установить обновление позже в другой раз. Это не обязательно, но в системе «Windows» могут присутствовать ошибки, и иногда вам необходимо перезагрузить свой компьютер, чтобы исправить их. Это верно даже в том случае, когда «Windows» говорит вам не выключать компьютер.

Чтобы выключить компьютер во время установки обновлений – будь то стационарный персональный компьютер, ноутбук, планшет, – просто нажмите кнопку питания. Удерживайте ее в таком положении около десяти секунд. Такое действие приведет ваш компьютер к жесткому отключению. Подождите несколько секунд, а затем снова включите свой компьютер. Выполнение жесткого закрытия никогда не бывает идеальным, но это может быть вашим единственным вариантом в таких случаях.

Предупреждение: Несмотря на то, что мы успешно протестировали процесс выключения компьютера во время установки обновлений, нет гарантии, что ваша операционная система «Windows» будет работать правильно после того, как вы выполните жесткое закрытие. Однако, если процесс обновления фактически заморожен, то выполнение жесткого закрытия – это единственное, что вы можете предпринять. На всякий случай, мы рекомендуем вам всегда иметь резервные копии ваших важных личных файлов.

Как исправить «Windows», если она не работает должным образом

Просто перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему. Тем не менее, если ваш компьютер все еще не запускается должным образом, то значит, у вас возникла другая системная проблема. Перезагрузка компьютера в этом случае может не устранить возникшую проблему. Возможно, ваш компьютер застрял на этапе получения обновлений, поскольку в операционной системе Windows была ошибка.

Вы можете использовать инструмент восстановления системы при запуске для исправления ошибок операционной системы «Windows». Предполагается, что расширенное меню параметров загрузки появится, когда система «Windows» не сможет загрузиться должным образом. Выберите раздел «Поиск и устранение неисправностей», затем раздел «Дополнительные параметры», а потом раздел «Восстановление при загрузке», если меню дополнительных опций загрузки у вас отображается. В противном случае, вы можете взять установочный диск операционной системы «Windows 10», загрузить его, а затем в расширенном меню параметров загрузки выбрать соответствующий раздел для восстановления работоспособности вашего компьютера.

Перейти к просмотру

Как восстановить Windows после ошибки обновления Creators Update, откат системы ⚕️💻💽

Если описанные действия не исправят вашу проблему, вам может потребоваться выполнить полную переустановку «Windows», чтобы получить новую действующую операционную систему.

Если операционная система «Windows» загружается, но компьютер, похоже, не работает должным образом, то вы также можете попробовать восстановить поврежденные системные файлы с помощью команды «System File Checker» («SFC») вместо переустановки «Windows». Вы также можете попробовать запустить процесс «Восстановления системы», чтобы вернуть операционную систему в работающее состояние с помощью, созданной ранее, точки восстановления.

Если ваш компьютер не работает хорошо даже после переустановки операционной системы Windows, то у вас, вероятно, проблема с оборудованием, а не с программным обеспечением. В этом случае вам будет нужно воспользоваться услугами соответствующих специалистов.

Microsoft регулярно выпускает исправления для решения различных проблем, затрагивающих ее продукты. Эти обновления очень важны, поскольку они позволяют пользователям повысить безопасность Windows 10 и устраняют досадные ошибки, которые могут ограничивать общее взаимодействие с пользователем.

В мире, где киберпреступники постоянно прячутся в темноте, профилактика лучше лечения. Установка последних обновлений для Windows 10 помогает снизить риск стать жертвой хакерских атак. Давайте не будем забывать, что в ту минуту, когда вы подключаетесь к Интернету, вы становитесь уязвимыми.

Многие пользователи неохотно устанавливают последние обновления, опасаясь, что они сломают ОС. Хотя обновления могут иногда вызывать незначительные проблемы, выгоды, которые они приносят, перевешивают риск. Кроме того, использование антивируса недостаточно для защиты вашей системы. Есть уязвимости нулевого дня, которые может исправить только Microsoft.

Возвращаясь к проблемам, связанным с обновлениями, многие пользователи Windows 10 сообщают, что их компьютеры часто застревают при работе над обновлениями. В некоторых случаях терпение само по себе не является решением, поскольку процесс обновления застревает даже через два часа. Вот как один пользователь описывает эту проблему:

Я перезапустил свою лапу, когда она предложила перезагрузить, чтобы завершить обновление. Но теперь он застрял на 32%, работая над обновлениями примерно через час или около того. Что мне теперь делать? Будет ли проявление терпения в конечном итоге закончиться успешным обновлением? Я даже отключил антивирус перед обновлением.

Как исправить сообщение «Работа с обновлениями» в Windows 10?

Сообщение Работа с обновлениями может иногда препятствовать доступу к Windows после обновления. Это может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах, пользователи сообщали о следующих проблемах:

• Windows 10 работает с медленными обновлениями . Многие пользователи сообщают, что на их ПК этот процесс довольно медленный. Это может быть правдой, но в зависимости от обновления установка может занять час или более, поэтому наберитесь терпения.
• Работа с обновлениями заморожена . Иногда на этом экране ваш компьютер может зависнуть. Если это так, выключите компьютер и попробуйте снова.
• Работа над циклом перезагрузки обновлений, перезапуск – . Иногда вы можете застрять в цикле перезагрузки после обновления. Это может быть большой проблемой, но мы уже рассмотрели эту проблему на нашем ПК, застрявшем в статье о цикле загрузки, поэтому проверьте ее для получения дополнительной информации.
• Ноутбук застрял при работе над обновлениями . Эта проблема может коснуться как настольных компьютеров, так и ноутбуков, и если вы столкнулись с этой проблемой на своем ноутбуке, не стесняйтесь попробовать любое из наших решений.
• Работая над обновлениями, не выключайте компьютер, застрявший . Это всего лишь разновидность исходного сообщения, и если вы столкнулись с ним, вы должны знать, что все наши решения могут быть использованы для его исправления.

Решение 1. Отключите периферийные устройства USB

По словам пользователей, иногда USB-устройства могут вызывать эту проблему. Если у вас есть какие-либо устройства хранения данных, такие как внешний жесткий диск или USB-накопитель, обязательно отключите их и проверьте, решает ли это проблему. Другие устройства, такие как принтер, или даже ваша мышь и клавиатура USB могут вызвать эту проблему.

Пользователи подтверждают, что отключение периферийных устройств USB успешно решает проблемы обновления. Попробуйте удалить периферийные устройства USB и подождите несколько минут, пока процесс обновления не завершится.

Решение 2. Выключите компьютер .

В некоторых случаях самое простое решение обычно является лучшим, и несколько пользователей сообщили, что отключение их ПК решило проблему для них. Выключив компьютер, вы заставите Центр обновления Windows перезапустить процесс установки обновления, и, надеюсь, обновление не застрянет при установке в этот раз.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ожидаются важные обновления: как отключить всплывающее окно

Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .

Иногда в вашей системе может быть ошибка, из-за которой ваш компьютер застревает на экране Работа с обновлениями . По словам пользователей, иногда вы можете решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

В случае, если вы не знакомы, это простой инструмент, созданный Microsoft, который исправит распространенные проблемы Центра обновления Windows. Чтобы решить эту проблему, просто загрузите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и запустите его на своем ПК.

Если вы не можете загрузить Windows из-за этого сообщения, запустите этот инструмент в безопасном режиме или в другом профиле пользователя.

Решение 4. Запустите полное сканирование системы .

Вредоносные программы часто могут изменять ваши системные файлы и мешать вашему компьютеру устанавливать обновления.Иногда это может привести к зависанию вашего компьютера на сообщении Работа с обновлениями . Чтобы решить эту проблему, рекомендуется выполнить полное сканирование системы, прежде чем пытаться установить обновление. Если вы уже застряли с этим сообщением об ошибке, вы можете попробовать сканировать свою систему из безопасного режима.

Хотя Защитник Windows предлагает отличную защиту, иногда он может пропустить некоторые вредоносные программы. Если вы хотите убедиться, что ваша система должным образом защищена, вас может заинтересовать один из множества сторонних антивирусных инструментов.

Существует множество инструментов, и если вы хотите получить лучшую защиту для вашего ПК, мы рекомендуем вам попробовать BullGuard , Bitdefender или Panda Antivirus . , После сканирования вашего компьютера одним из этих инструментов все вредоносные программы будут удалены, и вы сможете устанавливать обновления без каких-либо проблем.

Решение 5 – Сброс компонентов Центра обновления Windows

В некоторых случаях может появиться экран Работа с обновлением, если у вас есть проблемы с компонентами Центра обновления Windows. Чтобы решить эту проблему, вам придется сбросить компоненты вручную. Пошаговое руководство можно найти на странице поддержки Microsoft.

Решение 6 – Используйте Восстановление системы

Если ваш компьютер застрял на экране Работа с обновлениями, вы можете решить проблему, просто выполнив Восстановление системы. Если вы не знакомы, Восстановление системы – это полезная функция, которая позволяет вам вернуть последние изменения и восстановить ваш компьютер в рабочее состояние. Чтобы использовать восстановление системы, вам необходимо сделать следующее:

1. Продолжайте перезагружать компьютер во время загрузки, пока не начнется автоматическое восстановление.
2. Теперь вам будут представлены три варианта. Выберите Устранение неполадок в меню.
3. Выберите Дополнительные параметры> Восстановление системы .
4. Выберите свою учетную запись и введите ее пароль.
5. Когда начнется Восстановление системы , нажмите Далее .
   
6. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления . Выберите нужную точку восстановления и нажмите Далее .
   
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.

После восстановления ПК обновление будет удалено, и вы можете попытаться установить его снова.

• Читайте также: как исправить ошибку 0x80070bc2 при установке обновлений Windows 10

Решение 7 – Восстановление поврежденных системных файлов

По мнению пользователей, иногда поврежденные системные файлы могут мешать работе вашей системы и приводить к зависанию компьютера в процессе обновления. Однако вы можете решить эту проблему, запустив сканирование SFC или DISM. Для этого войдите в безопасный режим и выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командная строка (Администратор) или PowerShell (Администратор) .
   
2. Введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   
3. Сканирование SFC начнется. Этот процесс может занять до 15 минут и более, поэтому не прерывайте его.

Если SFC не устранил проблему, попробуйте вместо этого использовать сканирование DISM. Для этого запустите командную строку и выполните команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth . Сканирование DISM начнется. Имейте в виду, что это сканирование может занять более 20 минут, поэтому не вмешивайтесь в него.

После завершения сканирования DISM проверьте, устранена ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC ранее, попробуйте запустить сканирование SFC еще раз. После завершения сканирования SFC проверьте, сохраняется ли проблема.

Это может быть немного сложным решением, но немногие пользователи сообщили, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.

Решение 8 – Переустановите Windows

Если проблема не устранена, единственным вариантом может быть переустановка Windows. Прежде чем сделать это, попробуйте получить доступ к своим файлам и сделать их резервную копию. Чтобы переустановить Windows 10, вам понадобится установочный носитель Windows. Чтобы создать его, вам нужно использовать Media Creation Tool на работающем ПК.

После создания установочного носителя выполните следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки. Теперь вы увидите список вариантов. Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер .
2. Теперь вам будет предложено выбрать один из двух вариантов. Оба варианта удалят все ваши установленные приложения, но первый сохранит ваши личные файлы. В некоторых случаях лучше использовать параметр Удалить все , чтобы удалить все файлы.
3. Если вас попросили вставить установочный носитель Windows 10, обязательно сделайте это.
4. Выберите установленную версию Windows и выберите Только диск, на котором установлена ​​Windows> Просто удалите мои файлы .
5. Теперь вы увидите список изменений, которые будет выполнять сброс. Когда вы будете готовы, нажмите кнопку Сбросить .
6. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

После того, как все будет сделано, у вас будет новая установка Windows 10, и все должно работать без проблем.

Если вы столкнулись с другими обходными путями, чтобы решить эту проблему, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в январе 2017 года и с тех пор было полностью переработано и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.