Мтс модем разрыв соединения windows 10

В потребительской сфере интернет принято делить на домашний и мобильный. Первый тип доступа к глобальной паутине ограничивает пользователя длинной кабеля или радиусом действия роутера, а второй при помощи специального модема позволяет серфить в браузере и скачивать файлы в любом месте. Устройство подключается через USB-разъем и легко настраивается, но у некоторых людей не работает модем МТС на операционной системе Windows 10.

Причины проблемы

Прежде чем обозначить факторы, влияющие на работоспособность устройства, разберемся в том, что собой представляет модем от компании МТС. Это компактный гаджет, внешне напоминающий USB-флешку, внутри которого скрывается разъем для установки SIM-карты. Именно к ней подключается тариф с интернетом, а модем становится проводником между симкой и компьютером.

Настроить соединение можно по следующей инструкции:

1. Подписываем договор с оператором и выбираем тариф, оплачивая АП.
2. Вставляем SIM-карту в модем и подключаем гаджет к ПК через USB-разъем.
3. Ждем окончания установки официального приложения или скачиваем его самостоятельно.
4. Запускаем фирменное ПО и нажимаем на кнопку «Подключиться».

Как правило, после выполнения всех условий доступ к интернету открывается, и человек может пользоваться благами всемирной паутины в соответствии со своим тарифным планом. Если же на экране высвечивается ошибка «Подключение разорвано», и компьютер не подключается к интернету, то клиент МТС имеет дело с проблемой соединения. Она бывает вызвана следующими причинами:

• конфликт ПО;
• неправильные настройки IP-адреса компьютера или модема;
• запрещена работа официального приложения;
• устаревшие драйверы;
• системный сбой из-за воздействия вирусов или других факторов.

Если человек сумеет самостоятельно определить причину, то без труда решит проблему, например, устранив программный конфликт или сняв запрет на использование приложения МТС. Но, чтобы не ошибиться и с высокой долей вероятности суметь исправить ошибку, рекомендуется рассматривать все факторы в комплексе.

Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

«Подключение разорвано» – именно таким сообщением сопровождается самая частая ошибка, возникающая у владельцев USB-модемов компании МТС. Как мы уже выяснили ранее, неполадки появляются по целому ряду причин, многие из которых рядовой пользователь попросту не может установить. В этой связи предлагается действовать от простого к сложному, первым делом рассматривая наиболее вероятные факторы.

Удаление сторонних программ

Люди, которые пользуются мобильным интернетом на компьютере, довольно часто меняют операторов в поисках более выгодных предложений и высокой стабильности соединения. Поэтому сообщение «Подключение разорвано» в «МТС Коннект» нередко появляется из-за того, что фирменное приложение MTS вступило в конфликт с ранее установленным на ПК софтом другого оператора. Например, от «МегаФон» или Beeline.

Следовательно, решается проблема удалением лишних программ:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Отыщите в списке утилиты от других операторов.
• Кликните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите на кнопку «Удалить».

На заметку. Также конфликт бывает вызван не только софтом от других операторов, но и программами, влияющими на работу интернета. Например, VPN. От таких приложений тоже рекомендуется избавиться до устранения проблем с подключением.

Удаление лишних программ происходит и другими способами. В частности, тот самый пункт меню можно найти в «Панели управления», а некоторые пользователи для осуществления задуманного прибегают к помощи стороннего софта вроде CCleaner или Revo Uninstaller.

Проверка настроек IP адресации

Доступ в интернет бывает ограничен не только из-за конфликта ПО, но и, в том числе, из-за неправильных настроек. В данном случае нас будет интересовать не менеджер «МТС Коннект», а параметры самого компьютера:

• Зажмите клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
• Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

• Найдите в списке свое сетевое подключение и щелкните по его названию ПКМ.
• Перейдите в «Свойства».

• Во вкладке сеть установите отметку на пункте с IPv4, если ее не было.
• Нажмите на кнопку «Свойства».

• Подтвердите автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера.

Указанные выше настройки сделают так, чтобы провайдер (МТС) самостоятельно определял параметры для выхода в интернет. Но можно пойти иным путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В таком случае доступ к интернету не будет ограничен, зато работа браузера ускорится.

Проверка реестра

Бывает, что модем USB работает не в полной мере из-за ограничений, выставленных в реестре. Их можно снять следующим образом:

• Откройте окно «Выполнить».
• Обработайте запрос «regedit».

• Перейдите в директорию, расположенную по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RasMan».
• Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройки двойным кликом ЛКМ.

• Проверьте, что в списке значений присутствует «SeLoadDriverPrivilege».
• При необходимости вручную добавьте недостающее значение.

Далее рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Скорее всего, это позволит избежать проблем с подключением.

Настройки модема

Коннектор «Менеджер МТС» часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но будет не лишним проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

• точка доступа – internet.mts.ru;
• номер дозвона – *99#;
• логин – mts;
• пароль – mts.

Убедитесь, что в настройках коннектора выставлены аналогичные значения. При необходимости исправьте их на параметры, указанные выше. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

Обновление драйверов

Нередко разрыв соединения связывают с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО самого компьютера:

• Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Проверьте, что все виды оборудования используют актуальную версию драйверов (если ПО нужно обновить, рядом с ним высветится желтый значок с восклицательным знаком).
• Для обновления компонентов щелкните ПКМ по названию устройства и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

В случае с модемом от МТС нужно самостоятельно посетить сайт оператора и через раздел «Поддержка» скачать установочный пакет драйверов. Установка осуществляется при помощи загруженного EXE-файла.

Переустановка модема

Если ни один из советов, представленных в материале, не помог, необходимо действовать по следующей инструкции:

• Отключите модем и удалите официальный софт МТС (иногда может потребоваться принудительное отключение компонента через «Диспетчер устройств»).

• Желательно произвести очистку от мусора средствами программ вроде CCleaner.
• Перезагрузите компьютер.
• Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Коннект Менеджера».

• Пройдите авторизацию в системе, используя свой номер телефона МТС.

Если и в этом случае решить проблему не получится, единственным выходом из ситуации станет обращение в службу поддержки MTS. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.



Подключение МТС Коннект и Windows 10 разорвано, а вы не понимаете, что могло послужить причиной? К сожалению, никто не застрахован от ошибок – в этом обзоре разберёмся, почему возникает такая проблема. И разумеется, попробуем вместе её решить!

Перезагрузка устройства

Если коннект-менеджер МТС не видит модем, хотя раньше все подключалось без особых сложностей, попробуем воспользоваться самым простым методом решения. Для начала просто перезагрузить компьютер.

Да-да, такое простое действие позволяет избавиться от множества мелких неполадок. Если проблема заключается в небольших внутренних сбоях, перезагрузка ее решит.

Разумеется, это лишь первый способ, которым можно воспользоваться, если подключение коннект-менеджера МТС разорвано на Windows 10. Если перезагрузка не помогла, перейдем к более другим методам решения проблемы.

Проверьте баланс

По-прежнему видите оповещение о том, что МТС Коннект не подключен к сети? Второй несложный способ – проверка баланса. Возможно, вам просто не хватает денег для нормального подключения к интернету?

Проверить баланс можно нажатием одноимённой кнопки, которая находится в меню модема. Если кнопка не нажимается, сделаем следующее:

• Отключите модем от компьютера;
• Откройте корпус и достаньте сим-карту;
• Переставь симку в любой телефон;
• Наберите на смартфоне код *100#.

Здесь все просто – если денег не хватает, пополните счёт. После этого попробуйте подключиться ещё раз!

Проверьте настройки модема

Видите ошибку «Соединение МТС Коннект разорвано» на Windows 10? Обязательно загляните в настройки модема – вдруг вы случайно выставили неправильные параметры? Не исключаются, разумеется, технические сбои.

Кнопку «Настройки» вы с лёгкостью найдёте в меню модема. Теперь просто проверьте введённые данные:

• Логин и пароль одинаковые: mts
• Точка доступа всегда такая: internet.mts.ru
• Номер дозвона (если есть): *99#

Если некоторые параметры введены неверно, сотрите их – и сохраните правильные настройки. скорее всего, это поможет избавиться от ошибки, при которой сервис МТС Коннект временно недоступен.

Удалите сторонние программы

Уверены, для вас не будет сюрпризом, что некоторые приложения не могут работать одновременно, потому что конфликтуют между собой. Как правило, это касается аналогичного софта. Например, если раньше вы пользовались модемом другого оператора.

Что делать с тем, что подключение МТС Коннект разорвано и не восстанавливается? Разумеется, удалить приложения, которые могут мешать работать вашему модему. Это делается легко.

• Нажмите на кнопку меню «Пуск»;
• Найдите иконку параметров на панели слева;
• Перейдите к разделу «Приложения», а далее – «Приложения и возможности»;

• В списке справа отыщите название программы, которая может конфликтовать с новым ПО;
• Выделите её кликом мышки – и нажмите на кнопку «Удалить», которая находится снизу.

Удалось избавиться от ошибки МТС Коннект «Подключение разорвано»? Если ваши усилия не увенчались успехом, переходим к следующей части обзора.

Настройте подключение по IP

Вы пытались несколько раз, но подключение МТС Коннект на Виндовс 10 все равно разорвано? Пора заглянуть в настройки операционной системы!

• Для начала зажмите клавиши Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить»;

• Впишите в появившуюся строку ncpa.cpl и нажмите на кнопку ввода;
• Откроется раздел с доступными сетевые подключениями – ищем нужное;

• Нажмите на иконку правой кнопкой мышки и выберите раздел «Свойства»;

• Во вкладке «Сеть» найдите параметр «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
• Убедитесь, что напротив этого параметра стоит галочка.

После того как вы активируете нужную опцию, нажмите на кнопку «Свойства» снизу справа. Вы же хотите знать, что делать, если не открывается коннект-менеджер МТС?

Вам нужно убедиться, что в настройках свойств активированы параметры «Получить адрес DNS автоматически» и «Получить IP-адрес автоматически».

Несколько советов

Ничего из вышеперечисленного не помогло, и вы по-прежнему сталкиваетесь с тем, что подключение через коннект-менеджер МТС разорвано? Еще несколько советов, которыми вы можете воспользоваться:

• Попробуйте на время отключить антивирус и брандмауэр. Может быть, именно защитное ПО блокирует подключение к сети;
• Убедитесь, что вы установили обновление для модема (если оно есть). Проверьте наличие новой прошивки и загрузите ее при необходимости;
• Обновите драйвера – в первую очередь речь идет о сетевых адаптерах.

Постарались разобраться, почему не работает МТС Коннект. Как видите, некоторые ошибки вы можете устранить самостоятельно. В некоторых случаях, к сожалению, самостоятельно справиться не удастся. Но не отчаивайтесь – обязательно испробуйте все возможные пути решения проблемы!

Коннект менеджер от МТС преподносит такую картинку на Windows старше 1803 версии. Знакомо? Ха! Сейчас исправим. И думать нечего!
Я где-то с полгода мирился с этим и не переходил на свежие версии. А теперь взялся серьёзно и на трезвую голову. ;))
Все кругом орали, мол оси кривые, да пошёл этот майкрософт…)) Ан нет. Все оказалось, впрочем как всегда, намного прозаичнее.

---

Статья обновлена 25.03.2023. В конце статьи добавлен дополнительный архив.
Убедительная просьба внимательно прочитать перед прошивкой все три статьи: ЭТУ, которую читаете, вот ЭТУ и ЭТУ

---

Давайте я хоть немножко опишу ситуацию, типа, для «многАбуКаФ» в статье. Поисковики Яндекс и Гугл это любят.

Поехали…

Значит, имею модем от МТС 4G 827F Huawei (подойдет эта инструкция также и для 829F, E3372h,s) . От города живу далековато, и стекловолоконные кабели к нам еще не протянули. Да и вряд ли когда протянут.))
Все началось совсем недавно, с выходом майской версии винды 1903. Ну как тут не испробовать ее на зуб?? Прям совестно уже…
На версии 1803 модем, Коннект Менеджер четко устанавливается и работает в 4G , а тут ни в какую: Подключение разорвано и баста!

---

Дело будет касаться именно перепрошивки самого модема. И не надо бояться этого слова!! Всё очень просто и справитесь за полчасика. Программка работает на автомате, все драйвера в архиве скину. Установить и исправить — даже школяру впору.

---

У меня, например, вот так выглядит модем, когда заглянул под капот:

Ну, это я для себя просто разобрал посмотреть, какой он там.)). Вам совсем не обязательно, и даже может быть опасно. Вообще-то, определить какой именно у вас модем, можно по серийному номеру. На наклейке, или может быть он тонко выбит на самом корпусе. Берите увеличилку и смотрите. У модема E3372 существует две аппаратно несовместимых модификации (E3372h и E3372s), которые внешне выглядят совершенно одинаково. Но серийный номер у E3372h может начинаться только с буквы “G”, а у E3372s – с буквы “L”.

Короче.
Скачиваете архив. В нем 5 архивчиков поменьше.
1. Сам автопрошивальщик autoflash-win32-ia32
2. Драйвер HUAWEI_DataCard_Driver_6.00.08.00_Setup
3. Драйвер FC_Serial_Driver_Setup
4. Драйвер MobileBrServ_Setup
5. Рег-файл BOS_solution_2

Все драйвера распаковываете, и в любой последовательности устанавливаете правым кликом от имени Администратора. Легко.
По рег-файлу просто жмакните 2 раза и согласитесь.

Перезагружаемся…

Устанавливаем тем же макаром и Автопрошивальщик autoflash-win32-ia32, зайдя в его разъархивированную папку, и кликнув правой кнопкой мыши запускаете от Администратора по autoflash.exe

Появляется его экран (установки программа не требует), и он начинает писать по-русски «Ищу модем». Подключите свой модем в USB2.

Спросит, был ли уже прошит модем? Я, соответственно, вписал»N»…

Далее программа САМА подберет из своего архива необходимую прошивку и начнет шить. НУ? ЧЕГО ПРОЩЕ — ТО ????
Просто наблюдайте за экраном, и выполняйте ее указания.

От такой простоты я просто обалдел: столько времени потеряно… и всё без свежей винды и всё по причине, думал, недоделанности оси…
Срам. ))

Скачать полный комплект напрямую с сервера:

Размер: 140МБ

---

В отдельных случаях, вижу по комментариям, возникает проблема с портами. Увы! — ничто не совершенно в этом мире. Да и ручками, как-то надежнее…)) Поэтому читаем продолжение в статье: «Модем МТС. Перезагрузка. Перепрошивка»

---

У кого, как в комментарии:

«…А после перетыкания модема лампочка начинает бешено моргать зеленым, и никакие веб-морды не доступны. Попытка снова прошить последнюю прошивку (уже с прошитым WebUI) из п. 5 приводит уже конкретно к кирпичу — и даже зеленая лампочка не моргает.
В итоге я сделал пункт «если ничего не помогает» и залил МТС-прошивку. И дашбоард. Причем сначала залил дашбоард, а потом прошивку — так строго-настрого было предписано в «ЧИТАТЬ!!!!» файле архива. И вроде как модем снова в режиме стик, но дашбоарда просто НЕТ. Т.е. диск не появляется в системе с файлами.
В итоге я получил странную фигню — модем прошивается, все хорошо, но любые заливки дашбоарда (со стик-прошивкой) или WEBUI (с HiLink прошивкой) мгновенно окирпичивают модем.
Может быть, поможете советом? Был бы крайне признателен…»

То скачайте дополнительно архив ниже…
Скачать

Размер: 91.6мБ

Можете попутно, раз уж зашли, нажать на кнопочки — Вам 2 секунды, а мне очень приятно и полезно для сайта.
Спасибо!

  
Какие мысли появились? Пишите ниже и всем удачи!!!

Интернет – это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни, и неудачное подключение может стать серьезным источником проблем. Если вы являетесь пользователем услуги МТС Коннект и столкнулись с проблемой восстановления подключения в операционной системе Windows, не волнуйтесь — у нас есть решение!

В данной инструкции мы расскажем вам о нескольких эффективных способах, которые помогут вам восстановить подключение к МТС Коннект в Windows. Мы также рассмотрим возможные причины возникновения проблемы и поделимся советами по их устранению.

Если вы сталкиваетесь с проблемой отсутствия подключения к МТС Коннект в Windows, первым делом проверьте ваше сетевое оборудование, а именно модем и роутер. Перезагрузите их и убедитесь, что все кабели правильно подключены. Если это не помогает, попробуйте выполнить ряд дополнительных действий, таких как обновление драйверов, проверка наличия вирусов или настройка сетевых параметров.

Не отчаивайтесь, если вы испытываете проблемы с подключением к МТС Коннект в Windows. В большинстве случаев проблему можно решить с помощью простых шагов, описанных в данной инструкции. Если вы все еще сталкиваетесь с трудностями, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки МТС, чтобы получить дополнительную помощь.

В общем, восстановление подключения к МТС Коннект в Windows не является сложной задачей, особенно если вы следуете простым шагам. Мы надеемся, что данная инструкция поможет вам справиться с проблемой и наслаждаться стабильным подключением к интернету.

Как восстановить подключение к МТС Коннект в Windows

Если у вас есть проблемы с подключением к МТС Коннект в Windows, следуйте инструкциям ниже, чтобы восстановить соединение:

1. Проверьте аппаратное оборудование

Убедитесь, что модем или роутер МТС Коннект правильно подключены к компьютеру. Проверьте, что все кабели и провода надежно соединены и что основное устройство работает исправно.

2. Перезапустите компьютер и устройства

Иногда, проблемы с подключением могут быть вызваны временными сбоями в системе. Попробуйте перезапустить компьютер и все связанные устройства (модем, роутер, и т.д.). После перезагрузки проверьте, работает ли соединение.

3. Проверьте наличие сигнала

Убедитесь, что у вас есть сигнал МТС Коннект. В нижнем правом углу экрана находится иконка сети, которая показывает, есть ли подключение. Если иконка отображает, что нет подключения, возможно требуется обновление драйверов или ПО для модема.

4. Обновите драйверы

Проверьте, что у вас установлены последние драйверы для модема МТС Коннект. Вы можете получить последние версии драйверов на официальном веб-сайте производителя модема. Установите их, если это необходимо, и перезапустите компьютер.

5. Отключите и повторно подключите модем

Попробуйте отключить модем МТС Коннект от компьютера и затем повторно подключить его. Возможно, соединение было нарушено из-за неполадок в хардваре или программном обеспечении.

6. Свяжитесь с технической поддержкой МТС

Если все приведенные выше методы не помогли, обратитесь в службу технической поддержки МТС. Они смогут помочь вам диагностировать и решить проблему с подключением к МТС Коннект в Windows.

Следуйте этим шагам, и вы сможете восстановить свое подключение к МТС Коннект в Windows. В случае, если они не решают вашу проблему, обратитесь в службу поддержки МТС.

Инструкция по восстановлению подключения

Если у вас возникли проблемы с подключением к сети МТС Коннект в Windows, восстановить его можно следующим образом:

1. Убедитесь, что у вас есть рабочее подключение к интернету. Проверьте, что другие устройства подключены к сети и работают нормально.
2. Перезагрузите ваш компьютер. Иногда перезапуск может помочь восстановить подключение к сети.
3. Проверьте настройки сетевого адаптера. Для этого откройте «Панель управления», выберите раздел «Сеть и интернет» и перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом». Здесь вы сможете проверить настройки сетевого адаптера и в случае необходимости внести изменения.
4. Обновите драйверы сетевого адаптера. В некоторых случаях проблемы с подключением могут быть вызваны устаревшими или поврежденными драйверами. Поэтому рекомендуется проверить наличие обновлений для драйверов сетевого адаптера в Менеджере устройств.
5. Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного программного обеспечения. В некоторых случаях, настройки защитного ПО могут блокировать подключение к сети. Убедитесь, что брандмауэр и антивирусные программы не блокируют доступ к сети МТС Коннект. В случае необходимости, внесите соответствующие изменения в настройки ПО.

Если после выполнения указанных действий проблема с подключением остается, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки МТС Коннект для более подробной помощи и решения проблемы. Также, при обращении в службу поддержки, убедитесь, что вы предоставляете все необходимые сведения о проблеме и указываете используемую версию операционной системы Windows.

Решение распространенных проблем с МТС Коннект

При использовании МТС Коннект в Windows могут возникать различные проблемы. Ниже предоставлены некоторые распространенные проблемы и их решения.

• Невозможность подключиться к сети МТС Коннект.

  Если у вас возникла проблема с подключением к сети МТС Коннект, сначала убедитесь, что у вас есть активное подключение к интернету. Затем проверьте настройки вашего подключения к МТС Коннект и убедитесь, что они правильные. Если проблема не устраняется, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку подключения.

• Медленный интернет при использовании МТС Коннект.

  Если ваш интернет стал работать медленно, проверьте состояние вашего сигнала МТС Коннект. Если сигнал слабый, попробуйте изменить ваше местоположение или положение устройства, которое вы используете для подключения. Также может быть полезно очистить кеш и временные файлы вашего браузера, чтобы улучшить скорость интернета.

• Потеря подключения к МТС Коннект.

  Если ваше подключение к МТС Коннект постоянно теряется, проверьте настройки вашего устройства и убедитесь, что они правильные. Попробуйте перезапустить ваше устройство или выполнить сброс настроек сети. Если проблема не решается, свяжитесь с технической поддержкой МТС для получения дальнейшей помощи.

• Ошибки при установке МТС Коннект.

  Если у вас возникли ошибки при установке МТС Коннект, убедитесь, что вы скачали последнюю версию программного обеспечения и следовали инструкциям правильно. Если проблема не решается, попробуйте удалить программу и повторно установить ее. Если ошибка по-прежнему возникает, обратитесь в службу поддержки МТС.

Требуемые настройки для стабильного подключения

Для обеспечения стабильного подключения к сети МТС Коннект в операционной системе Windows необходимо правильно настроить следующие параметры:

1. Установить правильный APN

APN (Access Point Name) – это уникальное имя точки доступа, которое определяет сеть, с которой вы хотите установить соединение. Для подключения к сети МТС Коннект необходимо установить APN в соответствии с настройками оператора. Обычно это «internet.mts.ru», но проверьте информацию на официальном сайте МТС.

2. Проверить наличие активной SIM-карты и уровень сигнала

Убедитесь, что в вашем устройстве установлена активная SIM-карта МТС Коннект. Проверьте также уровень сигнала – он должен быть достаточно сильным для стабильного подключения.

3. Установить корректные настройки соединения

В настройках подключения к сети МТС Коннект убедитесь, что выбран правильный тип сети (3G или 4G), указаны корректные параметры аутентификации и протокол соединения.

4. Проверить наличие активного тарифного плана

Убедитесь, что у вас активирован подходящий тарифный план для использования МТС Коннект. При необходимости свяжитесь с оператором для уточнения деталей.

5. Восстановить настройки по умолчанию

Если проблемы с подключением к сети сохраняются, попробуйте сбросить настройки сети к значениям по умолчанию. Это поможет устранить возможные конфликты и ошибки в настройках.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете восстановить стабильное подключение к сети МТС Коннект и наслаждаться быстрым и надежным интернетом.