Mtp отказ windows 7 samsung

Для того чтобы со своего телефона данные скинуть на компьютер или наоборот с компьютера данные скопировать на телефон я подключаю телефон к компьютеру с помощью кабеля. Недавно приобрёл новый телефон и придя на работу подключил его к компьютеру, чтобы скопировать данные, которые мне понадобились на работе. Однако я был сильно удивлён, когда увидел на мониторе компьютера ошибку «USB — устройство MTP — Отказ».

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

Судя по всему, была проблема с установкой драйвера Mobile MTP Device. В связи с этим телефон не определялся в системе. На домашнем компьютере такой проблемы не было. В итоге через определённое время я нашёл, как избавиться от ошибки «USB — устройство MTP — Отказ» о чём и расскажу вам далее.

Первое что необходимо сделать, это отключить своё проблемное устройство от компьютера (телефон, фотоаппарат, планшет и т.д.). Далее необходимо запустить редактор реестра. Нажимаем сочетание клавиш «Win + R»:

В появившемся окне вводите:

regedit

И нажимаете «ОК»:

Откроется редактор реестра, в котором вам необходимо найти ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Выделяем её, и справа увидим параметр «UpperFilters». Выделяем и удаляем параметр «UpperFilters»:

После этого подключаете своё устройство к компьютеру и драйвера должны установиться без проблем и ваше устройство будет определено в системе.

Если нет параметра в реестре

Если в реестре нет параметра «UpperFilters», то отключите устройство от компьютера, скачайте MTPPK и установите.

Скачать MTPPK

После этого снова подключите устройство к компьютеру.

Возможно это не единственное решение, но мне оно помогло. Если есть другие решения, то пишите в комментариях о новых решениях, чтобы помочь другим.

Решение 1 от читателя (Павел):
Ключ в реестре отсутствовал.
Переустановил драйверы Samsung -> установил MTPPK -> перезагрузил компьютер — не помогло (MTP отказ).
После перезагрузки изменил в телефоне тип подключения на Камера (PTP) — в этом варианте телефон определился и уже можно было загружать файлы. Вернул тип подключения на телефоне в мультимедиа и драйвер установился без ошибки.

Решение 2 от читателя (Дмитрий):
Windows 7 x64 Максимальная.
Планшет Lenovo.
В реестре записей не было, установка МТРРК не дала результата. Помогла установка программы адаптера от Самсунга samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/

Решение 3 от читателя (Алексей):
Подключал Asus Zenfone Max. В настройках смартфона в режиме «Для разработчиков» была включена «отладка по USB». С протоколом MTP — система Windows 7 выдавала ошибку: usb-устройство mtp отказ.
Но удалив файл UpperFilters и отключив «отладку по USB» всё заработало! Система распознала смартфон как «Портативное устройство»!

Решение 4 от читателя (Максим):
Кто стремится себя огородить от всякого зла и любящих побаловаться с параметрами Безопасности для папок, мой совет пригодится в решении проблемы отказа. Первое, кликаем ПКМ (правый клик мыши) по диску «C», проходим во вкладку «Безопасность» проверяем есть ли строчка «Прошедшие проверку» в разделе «Группы или пользователи» с разрешением «Чтение». Второе, кликаем ПКМ по папке «Windows», также проходим во вкладку «Безопасность» и смотрим есть ли строчка «Прошедшие проверку» с разрешением «Чтение». Если нету, то добавляем. После этого мой iPhone 5 стал определяться и карта памяти с фотками появляться в «Моем компьютере».

Решение 5 от читателя (Виталий):
Ничего не помогало. От имени администратора загрузил операционную систему в безопасном режиме, подключил телефон, сразу установились драйвера и он определился. Потом при обычной загрузке операционной системы стало без проблем работать.

Решение 6 от читателя (Никита):
У меня устройство Galaxy A3 (2017), сделал я это следующим способом:
1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Выбрать пункт «Переносные устройства» (там будет значок с восклицательным знаком) нажимаем его.
3. Откроется окно свойств этого устройства, выбрать вкладку драйвер.
4. Нажать кнопку «Обновить».
5. Выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Выбрать пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
7. Выбрать «USB — устройство MTP».
После этого произойдет установка стандартного драйвера для всех MTP устройств, и телефон откроется

Решение 7 от читателя (Дмитрий):
Решил проблему так. Подключил телефон через провод к компьютеру. В диспетчере устройств удалил не определившееся «нехорошее» устройство. Отключил телефон от компьютера (отсоединив провод), снова подключил провод к компьютеру и всё заработало.

Источник

Отказ usb устройства MTP может стать серьезной проблемой для пользователей Windows 7, особенно если они используют устройства Samsung. MTP (Media Transfer Protocol) позволяет передавать мультимедийные файлы между компьютером и подключенным устройством. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не распознает устройство MTP или не может установить соединение с ним.

Возможные причины проблемы могут быть разные, начиная от проблем с драйверами устройства и заканчивая конфликтами с другими программами на компьютере. Чтобы решить эту проблему, существует несколько методов, которые можно попробовать.

Во-первых, необходимо убедиться, что драйверы устройства MTP правильно установлены на компьютере. Часто компьютер может автоматически установить драйверы при первом подключении устройства, но иногда это не происходит. В этом случае, вы можете попробовать установить драйверы вручную, скачав их с официального сайта Samsung или используя программное обеспечение, поставляемое вместе с устройством.

Еще одним методом решения проблемы может быть перезапуск службы Windows Media Player Network Sharing. Для этого необходимо открыть «Панель управления» -> «Административные инструменты» -> «Службы». В списке служб найдите «Windows Media Player Network Sharing Service» и выберите «Перезапустить». После перезапуска службы, попробуйте подключить устройство MTP снова.

Содержание

Как решить проблему отказа usb устройства MTP
Проблема отказа
USB устройство MTP в Windows 7
Проблема на Samsung
Решение проблемы

Как решить проблему отказа usb устройства MTP

Если у вас возникает проблема с подключением usb устройства MTP на вашем устройстве Samsung с операционной системой Windows 7, следуйте простым шагам ниже, чтобы решить эту проблему:

1. Проверьте подключение:

Убедитесь, что usb-кабель правильно подключен к устройству Samsung и компьютеру. Также убедитесь, что ваше устройство включено и разблокировано.

2. Установите драйверы:

Перейдите на официальный сайт Samsung и загрузите последние драйверы для вашей модели устройства. Установите их на компьютер, следуя инструкциям на экране.

3. Включите режим отладки по USB:

На устройстве Samsung перейдите в «Настройки» -> «О телефоне» -> «Номер сборки». Нажмите на «Номер сборки» несколько раз, пока не появится уведомление о том, что режим разработчика включен. Затем вернитесь в «Настройки» и войдите в «Опции разработчика». Включите «Отладку по USB».

4. Обновите драйверы Windows:

На компьютере Windows 7 откройте «Диспетчер устройств». Раскройте раздел «Универсальные последовательные шины (USB)» и найдите устройство MTP. Щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите «Обновить драйвер». Затем выберите «Автоматический поиск драйвера» и дождитесь завершения процесса.

5. Перезагрузите устройство и компьютер:

После выполнения всех вышеуказанных шагов перезагрузите как устройство Samsung, так и компьютер. Затем повторно подключите устройство к компьютеру и проверьте, работает ли usb устройство MTP.

6. Обратитесь в службу поддержки Samsung:

Если после выполнения всех вышеуказанных шагов проблема с usb устройством MTP на вашем устройстве Samsung с операционной системой Windows 7 не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung для дальнейшей помощи и решения проблемы.

Надеемся, что эти шаги помогут вам решить проблему отказа usb устройства MTP на вашем устройстве Samsung с операционной системой Windows 7.

Проблема отказа

Одной из основных причин отказа может быть несовместимость драйверов устройства с операционной системой Windows 7. В этом случае необходимо обновить драйверы до последней версии или найти альтернативные драйверы, совместимые с Windows 7.

Также, проблема может быть связана с неправильными настройками устройства или компьютера. Рекомендуется проверить настройки соединения и убедиться, что все параметры установлены правильно.

Шаги для решения проблемы отказа:
1. Перезагрузите компьютер и устройство.
2. Подключите устройство к другому порту USB.
3. Отключите все другие USB устройства, кроме необходимых.
4. Проверьте настройки устройства и компьютера.
5. Обновите драйверы устройства.
6. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру.

Если после выполнения указанных выше шагов проблема отказа по-прежнему остается, тогда стоит обратиться к производителю устройства или обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и решения проблемы.

USB устройство MTP в Windows 7

USB устройства MTP (Media Transfer Protocol) используются для передачи данных между компьютером и устройствами с поддержкой мультимедиа, такими как смартфоны, планшеты и цифровые камеры. Однако, некоторые пользователи Windows 7 могут столкнуться с проблемой, когда их компьютер не распознает подключенное MTP устройство. В этом случае следующие шаги могут помочь в решении проблемы.

1. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows 7. Часто, Microsoft выпускает исправления для поддержки новых устройств и программного обеспечения.

2. Проверьте, работает ли MTP устройство на другом компьютере. Если оно работает, то проблема может быть связана с вашим компьютером и необходимо провести дополнительные действия.

3. Перезагрузите компьютер и MTP устройство. Иногда, простое перезапуск может помочь исправить неполадки в системе.

4. Проверьте свойства системы. Перейдите в «Устройства и принтеры» через меню «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши на своем компьютере. Затем выберите «Свойства» и откройте вкладку «Аппаратные средства». Убедитесь, что все драйверы устройств установлены корректно.

5. Если драйверы не были установлены или устарели, попробуйте обновить их. Зайдите на сайт производителя устройства и загрузите последние версии драйверов. Затем следуйте инструкциям по установке.

6. Полностью удалите USB устройство MTP из системы и перезапустите компьютер. Подключите устройство заново и дождитесь, пока оно будет полностью распознано системой.

7. Попробуйте использовать другой USB-кабель или разъем. В некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным кабелем или разъемом.

8. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте установить специальное программное обеспечение для синхронизации данных между компьютером и устройством с поддержкой MTP. Например, Samsung предлагает программу Kies, которая обеспечивает поддержку MTP устройств.

Вывод: USB устройства MTP в Windows 7 могут вызывать проблемы, однако, с помощью вышеперечисленных шагов вы можете исправить их и наслаждаться передачей данных между вашим компьютером и устройством без проблем. Если все остальные методы не удалось решить проблему, обратитесь за помощью к специалисту или сервисному центру.

Проблема на Samsung

У некоторых пользователей устройств Samsung возникает проблема с отказом usb устройства MTP в работе под управлением операционной системы Windows 7. Эта проблема приводит к тому, что компьютер не может распознать подключенное устройство, а пользователь не может передавать данные между устройством и компьютером.

Проблема возникает из-за несовместимости драйверов MTP и операционной системы Windows 7. Samsung предлагает несколько решений для этой проблемы:

Обновите драйвер устройства Samsung до последней версии. Для этого нужно загрузить и установить Samsung Kies — специальное программное обеспечение для синхронизации данных между устройством и компьютером. После установки Kies подключите устройство к компьютеру и выполните обновление драйвера через программу.
Если первое решение не сработало, попробуйте вручную установить драйвер MTP. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Откройте Панель управления и выберите «Устройства и принтеры».
- Найдите ваше устройство Samsung в списке устройств и щелкните на нем правой кнопкой мыши.
- Выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Аппарат».
- Нажмите кнопку «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите «Обозреватель моего компьютера на наличие программного обеспечения» и перейдите к папке, где установлены драйверы MTP.
- Выберите соответствующий драйвер и выполните его установку.
Если второе решение не сработало, то попробуйте установить драйвер MTP с помощью программного обеспечения «Samsung USB Driver for Mobile Phones». Для этого нужно загрузить и установить это программное обеспечение с официального сайта Samsung.

Одно из этих решений должно помочь в решении проблемы с отказом usb устройства MTP на Samsung под Windows 7. Если все остальные методы не сработали, стоит обратиться в техническую поддержку Samsung для получения дополнительной помощи.

Решение проблемы

Если у вас возникают проблемы с подключением usb устройства MTP в ОС Windows 7 на Samsung, вот несколько решений, которые могут помочь вам:

1. Проверьте связь usb кабеля:

Убедитесь, что usb кабель правильно подключен к вашему устройству и компьютеру. Попробуйте использовать другой usb кабель для проверки.

2. Проверьте драйверы MTP:

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные драйверы MTP. Для этого выполните следующие действия:

Откройте «Диспетчер устройств» (нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» -> «Свойства» -> «Управление устройствами»).
Разверните раздел «Порты (COM и LPT)» и найдите устройство MTP.
Если у вас есть восклицательный знак или вопросительный знак рядом с устройством, нажмите правой кнопкой мыши на него и выберите «Обновить драйвер».
Выберите «Автоматический поиск обновленного ПО драйвера» и дайте системе время для поиска и установки драйверов.

3. Перезагрузите устройство и компьютер:

Иногда простое перезапуск устройства и компьютера может помочь в решении проблемы. Отключите устройство от компьютера, перезагрузите его, а затем перезагрузите компьютер.

4. Установите драйверы Samsung Kies:

Если предыдущие решения не помогли, попробуйте установить драйверы Samsung Kies. Вы можете скачать их с официального сайта Samsung. После установки драйверов, перезагрузите устройство и компьютер.

Если ни одно из этих решений не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung для получения дополнительной помощи.

Источник

If you’re connecting your mobile phone to your computer, and you see a message saying MTP USB Device Failed, you’re not alone. Many Windows users are reporting it. No worries, it’s possible to fix. Here are 5 fixes for you to try.

What is MTP?

MTP is the acronym for Media Transfer Protocol, which is supported by Andriod phones. If MTP driver failed to install, you won’t be able to transfer media files from or to Android devices.

How do I fix it?

Here are 5 fixes for you to try. You may not need to try them all; just work your way down and find the one works for you.

Method 1: Rule Out Hardware Problem
Method 2: Update the MTP USB Driver
Method 3: Run Command
Method 4: Repair Registry Settings
Method 5: Install MTP Porting Kit

1: Rule Out Hardware Problem

Before we begin, we would like to make sure that your hardware is problem free. Please try connect your mobile phone to another USB port to see if the result is the same.

You should try to connect via both the rear and front connectors. If the result remains the same, please try connecting your other mobile phone to the same USB port to see where could be problem be.

If the above checks out that your hardware is problem free, please make sure you enable the debugging in the settings in your mobile phone.

2: Update the MTP USB Driver

If no hardware device is at fault, it’s likely that you’re using the wrong driver altogether.

There are two ways you can get the right drivers for your video card and monitor: manually or automatically.

Manual driver update – You can update your MTP USE driver manually by going to the manufacturer’s website, and searching for the most recent correct driver for it. Be sure to choose only driver that is compatible with your variant of Windows 10.

Automatic driver update – If you don’t have the time, patience or computer skills to update your video and monitor drivers manually, you can, instead, do it automatically with Driver Easy. Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for your USB port, and your variant of Windows 10, and it will download and install them correctly:

1) Download and install Driver Easy.

2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.

3) Click the Update button next to the flagged USB device to automatically download and install the correct version of its driver (you can do this with the FREE version).

Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).

3: Run Command

If you don’t have the administrator permission to your PC, you’ll fail to use some functions. To fix it:

1) On your keyboard, press the Start button, then type cmd.exe. Right-click cmd and click Run as administrator.

Click Yes at the prompted window.

2) In Command Prompt window, copy and paste in the following command:

 net localgroup Administrators local service /add

Then press Enter.

3) See if you can connect your Samsung mobile phone to your computer.

4: Repair Registry Settings

Warning: Using Registry Editor incorrectly can cause serious, system-wide, unrecoverable errors to your computer. So before you proceed, please make sure that you have it backed up first.

If your registry settings are at fault, you won’t be able to use the USB device driver properly. To fix it:

1) On your keyboard, click the Start button. Type regedit and press Enter.

Click Yes at the prompt window.

2) Follow the path
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l/Class.

3) On your keyboard, press the Ctrl key and F key at the same time. Type Portable Devices and press Enter.

4) On the right hand pane, you’ll see the (Default) value Portable Devices on the string.

5) If you can see UpperFilters here, right-click it and click delete.

If you can’t see such an option, this method is not suitable for you, move on to next method.

6) Exit Registry Editor. Reboot your computer.

5: Install MTP Porting Kit

1) Download MTP Porting Kit from Microsoft official website here. Then double click it to install the setup file.

2) After the installation, restart your computer.

3) Reconnect your mobile phone to your computer by using the USB cable again to see if the problem persists.

If you have already had the MTP Porting Kit on your computer, you may need to update it to the latest version to make sure that it function well.

366

366 people found this helpful

Источник

Как исправить ошибку «USB-устройство MTP – отказ»

MTP – это протокол, используемый различными мобильными устройствами для обмена данными с компьютерами. Иногда при попытке подключения USB MTP-устройства Windows выдает отказ. Для исправления ошибки существует несколько методов.

Почему возникает эта ошибка?

Данная ошибка говорит о том, что Windows не смогла настроить соединение по протоколу MTP. Это может быть связано с различными программными проблемами.

Как исправить ошибку

Из-за того, что в этом случае Windows не дает каких-либо подробных пояснений, решать ее приходится методом проб и ошибок. Далее будут даны шаги, прохождение которых должно восстановить соединение.

Редактирование реестра

Довольно часто эту ошибку удается решить путем удаления одной из настроек, связанных с работой MTP.

Внимание! При редактировании реестра Windows следует максимально тщательно придерживаться соответствующих инструкций. Некорректное редактирование реестра может привести к нарушениям работы системы и приложений.

Для начала, если появляется ошибка «USB-устройство MTP – отказ» в Windows 7, 8, 10, следует открыть редактор реестра (комбинация Win+R, ввести regedit):

Теперь следует открыть нужную ветвь реестра. Для этого следует открыть адресную строку (Вид — Адресная строка), если она еще не открыта, и ввести:

Теперь окно редактора реестра должно выглядеть так:

Далее следует выбрать правым щелчком мышки параметр «UpperFilters», если он есть, и нажать «Удалить». Редактор реестра предложит подтвердить удаление. Затем можно снова попробовать подключить девайс. Если параметра «UpperFilters» нет или его удаление не помогло, можно переходить к следующему шагу.

Установка MTPPK

В случае со старыми Windows может помочь установка MTPPK – драйвер-пакета для MTP. Для современных (начиная с Windows версий это неактуально, так как нужный драйвер у них уже присутствует в комплекте.

Переустановка устройства

В некоторых случаях исправить ошибку «USB-устройство MTP — отказ» может помочь ручная переустановка с помощью диспетчера устройств. Для этого нужно подключить проблемный девайс и после получения отказа открыть диспетчер устройств (нажать Win+R, ввести devmgmt.msc):

Теперь следует найти оборудование (оно может числиться как неизвестное), сделать правый щелчок и выбрать «Обновить драйвер». После этого необходимо выбрать ручной поиск:

Далее необходимо нажать «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов», если предложено — выбрать соответствующий тип оборудования (например, «Android Phone»), а затем — драйвер «USB-устройство MTP».

Теперь можно нажать «Далее» и продолжить установку.

Отладка по USB (Android)

Режим отладки по USB является одной из функцией в Android. Она предоставляет интерфейс, который обеспечивает взаимодействие между компьютером и Android-устройством для различных служебных задач.

В некоторых случаях она может вызывать сбои в работе, в том числе и MTP-протокола. Поэтому при возникновении ошибок MTP можно попробовать ее выключить в «Настройках разработчика»:

Данное меню может, в зависимости от конкретной модификации Android, располагаться в разных разделах настроек.

Если ничего не помогает?

Если предыдущие шаги не помогли исправить ошибку «USB-устройство MTP – отказ», то с высокой долей вероятности проблема кроется в самом девайсе. В этом случае можно попробовать перезагрузить его и попробовать другой кабель или порт. В случае с Android-устройствами может помочь форматирование кеш-раздела, инструкции при этом необходимо смотреть для конкретной модели.

Источник

Usb устройство mtp отказ windows 7 код 10

Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто «одноименные» драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.

Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает «увидеть» работоспособное «устройство».
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)

Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).

2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).

5. Начинайте «зачистку» системы от «хлама»:
5.1 Раздел «Дисковые устройства» Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить — они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер «Вашего устройства» (возможно «неудачный» и не один). Он должен называться «Ваше устройство» USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое. Смело удаляйте всё, что относится к «Вашему устройству» в этом разделе. При первом же подключении «Вашего устройства» новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.

5.2 Раздел «Другие устройства» Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства — это все ваши неудачные попытки поставить «что-то». Они вам точно не нужны.

5.3 Раздел «Тома запоминающих устройств» Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) «тома запоминающих устройств» -это «буквы» ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..

5.4 Раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB»: Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: «Ваше устройство» Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.

6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить «ваше устройство». Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах «вашего устройства».

7. спасибо за предоставленную информацию Alex_1959, :yes2:

Обычно решение проблемы, прямо или косвенно, отражено в шапке.

Источник

Ошибка «USB-устройство MTP. Отказ»: рекомендации по устранению проблемы

Нередко можно встретить ситуации, когда пользователь подключает мобильное устройство к компьютеру посредством кабеля USB, а система девайс не распознает да еще и выдает при этом сообщение об ошибке. И это, к сожалению, относится не только к самым простым телефонам, но и к современным планшетам, смартфонам и даже фотоаппаратам или камерам. Как опознать USB-устройство MTP, сделать его видимым и полностью работоспособным, далее предлагается рассмотреть максимально подробно. Попробуем применить несколько классических методов и решений, которые предлагают пользователи в интернете.

Ошибка Windows 7: «USB-устройство MTP. Отказ». Общая суть проблемы

Сразу хочется отметить, что проблема состоит в том, что мобильный девайс не определяется операционной системой исключительно как накопитель (ни внутренний раздел, ни съемная карта не видны).

Многие пользователи думают, что основная причина состоит в неправильной работе драйвера USB-устройства MTP. Да, действительно, такая ситуация наблюдаться может, но только лишь отчасти. Иногда проблема может состоять в настройках самого девайса или даже в параметрах системного реестра Windows. Кроме того, если в системе не установлены некоторые дополнительные компоненты и обновления, призванные обеспечить корректную работу подключаемых устройств такого типа, ошибка появляться тоже может.

Первоначальные действия с реестром

Итак, прежде чем скачать драйвер USB-устройства MTP, можно предпринять, так сказать, превентивные меры, используя для этого системный реестр, поскольку некоторые установленные ключи могут содержать в себе запреты на определение мобильных девайсов.

Первым делом вызываем редактор (regedit в меню «Выполнить») и переходим к ветке HKLM. Через раздел SOFTWARE и каталоги контроля переходим к конечному каталогу, как показано на изображении выше. Справа имеется ключ UpperFilters, который как раз нам и мешает. Удаляем запись, выходим из редактора и перегружаем систему. После этого, как правило, при подключении девайса к компьютеру или ноутбуку драйверы, если их не было, установятся автоматически, а само USB-устройство MTP становится видимым в системе.

Установка или обновление драйвера

Но бывает и так, что вышеуказанный ключ в реестре изначально отсутствует, а устройства не определяются ни под каким предлогом. Что делать в такой ситуации?

Тут необходимо при подключенном к компьютеру девайсе зайти в «Диспетчер устройств», найти свое устройство, помеченное желтым треугольником, и через меню ПКМ выбрать обновление драйвера (таже можно использовать и раздел свойств). Когда система начнет выдавать рекомендации, следует выбирать только совместимые драйвера. Если это не поможет, скачайте в интернете универсальный драйвер MTPPK, установите его самостоятельно или укажите системе полный путь к сохраненному файлу.

Иногда нерабочее USB-устройство MTP можно идентифицировать, если на вкладке сведений в выпадающем информационном списке выбрать ИД оборудования, после чего задать поиск драйвера в интернете по самой длинной строке, содержащей идентификаторы DEV и VEN. Само собой разумеется, что после загрузки драйвер также придется инсталлировать самому.

Инсталляция дополнительных компонентов системы

Иногда, даже при условии наличия работоспособного драйвера, ошибка может возникать снова и снова. Считается, что такая ситуация большей частью связана с отсутствием особых компонентов самой операционной системы.

Исправление ошибки состоит в том, чтобы загрузить с официального сайта Microsoft пакет Windows Media Feature Pack или его недостающие элементы, а затем установить. Отзывы пользователей свидетельствуют о том, что иногда это срабатывает.

Другие варианты устранения сбоя

Некоторые владельцы мобильной техники после удаления вышеописанного ключа реестра рекомендуют отключить режим отладки по USB. Иногда помогает установка настроек с использованием типа подключения PTP (камера) вместо MTP.

Обладатели смартфонов и планшетов Samsung утверждают, что для определения USB-устройства MTP достаточно установить соответствующий адаптер (инсталлируется он вместе с программой Samsung Kies).

Еще один вариант действий, как утверждается, состоит в том, чтобы загрузить Windows в безопасном режиме и войти в систему под регистрационной записью администратора. В этом случае драйверы устанавливаются автоматически и без проблем.

Для определения мобильной техники Apple многие пользователи рекомендуют использовать следующий действия. Через ПКМ на системном разделе (диск «С») выбирается раздел свойств и вкладка безопасности, а в меню групп или пользователей проверяется наличие строки «Прошедшие проверку» с параметром «Чтение».

Аналогичные действия производятся для каталога Windows. Если указанный параметр не задействован, его нужно добавить через кнопку изменения опций. После перезагрузки Windows «яблочные» девайсы системой будут распознаны.

Наконец, если система подвергалась воздействию вирусов, следует произвести полную проверку, используя для этого портативные антивирусные утилиты.

Источник

Почему возникает эта ошибка?

Как исправить ошибку

Редактирование реестра

Довольно часто эту ошибку удается решить путем удаления одной из настроек, связанных с работой MTP.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Теперь окно редактора реестра должно выглядеть так:

Установка MTPPK

Переустановка устройства

Теперь можно нажать «Далее» и продолжить установку.

Отладка по USB (Android)

Данное меню может, в зависимости от конкретной модификации Android, располагаться в разных разделах настроек.

Если ничего не помогает?

Источник