Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск > Параметры > обновление и безопасность > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.
Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов
Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows+P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.
Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.
-
Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.
-
Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.
-
Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.
-
Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.
Если это не помогло, попробуйте следующее.
-
Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.
-
Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.
Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.
Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.
Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.
Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:
-
Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.
-
USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.
Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями
Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.
В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.
Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > restart.
Если это не поможет, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы. Затем снова включите устройство.
Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:
-
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
-
В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
-
Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить. Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.
Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.
-
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
-
В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
-
Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалитьустройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.
-
Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.
-
Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.
-
Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.
-
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
-
В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.
Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.
Откройте центр отзывов
Статьи по теме
-
Советы по повышению производительности компьютера
-
Настройка двух мониторов в Windows 10
-
Как использовать несколько мониторов в Windows 10
-
Отображение и скрытие значков рабочего стола, а также изменение их размера
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
На чтение 13 мин. Просмотров 38k. Опубликовано
HDMI – это популярный высококачественный метод подключения для вывода видео и аудио, поэтому неудивительно, что его используют многие люди. Говоря о HDMI, многие пользователи Windows сообщали о различных проблемах с выходом HDMI.
Эти проблемы с ПК HDMI влияют на все версии Windows, включая Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Вот несколько быстрых примеров того, как эти проблемы могут проявляться:
- HDMI не будет работать на ноутбуке – в большинстве случаев телевизор не распознает ваш ноутбук.
- Аудио HDMI не воспроизводится – часто видео доступно, но аудио не воспроизводится, как сообщает этот пользователь:
подключить настольный ПК к телевизору Samsung с помощью кабеля HDMI. Видео и звук работали месяцами без проблем. Не уверен, что это связано, в какой-то момент я отключил звук на своем рабочем столе, когда через некоторое время я отключил звук, у меня все еще не было звука …
- Изображение HDMI слишком велико для экрана – к счастью, установка последних обновлений графического драйвера должна решить эту проблему за считанные минуты.
- Видео HDMI прерывистое – обычно это происходит, когда второй монитор подключен через HDMI.
Наиболее распространенная проблема с HDMI заключается в том, что отсутствует звук или видео, и в большинстве случаев это вызвано несовместимостью драйверов, но есть несколько вещей, которые можно сделать, чтобы решить эту проблему.
Если звука нет, видео отсутствует или просто ваш порт HDMI не работает на ПК, выполните следующие действия, чтобы обновить драйверы аудио и видео.
Содержание
- Как я могу решить проблемы с выходом HDMI в Windows 10?
- 1. Проверьте ваше оборудование
- 2. Убедитесь, что ваше устройство HDMI является устройством по умолчанию
- 3. Откат к старому драйверу
- 4. Обновите ваши драйверы
- 5. Установите драйверы в режиме совместимости
- 6. Установите дополнительный дисплей
- 7. Запустите полное сканирование системы
- 8. Восстановите свой реестр
- 9. Обновите свою ОС
- 10. Очистите ваши временные файлы и папки
- 11. Удалите недавно установленное программное обеспечение
- 12. Запустите восстановление системы
- 13. Замените свой кабель
Как я могу решить проблемы с выходом HDMI в Windows 10?
- Проверьте ваше оборудование
- Убедитесь, что ваше устройство HDMI является устройством по умолчанию
- Откат к старому драйверу
- Обновите ваши драйверы
- Установите драйверы в режиме совместимости
- Установите ваш дополнительный дисплей
- Запустите полное сканирование системы
- Восстановите ваш реестр
- Обновите свою ОС
- Очистите ваши временные файлы и папки
- Удалить недавно установленное программное обеспечение
- Запустите восстановление системы
- Замените свой кабель
1. Проверьте ваше оборудование
Прежде чем углубляться в сложные действия по устранению неполадок, сначала проверьте свое оборудование. Убедитесь, что кабель HDMI вставлен правильно и все соединения полностью работоспособны.
Вот проверка, которую нужно пройти:
- Убедитесь, что соединение HDMI не выскользнуло. Отключите и снова подключите кабель. Чтобы убедиться, что кабель правильно подключен к порту HDMI, вы также можете купить блокировку HDMI.
- Включите телевизор HDMI или динамик HDMI и только затем загрузите компьютер. Затем выключите телевизор или динамик, полностью отключите устройства, подождите одну минуту, снова подключите их и включите снова. Теперь, когда вы обновили подключение HDMI, выполните действия, перечисленные ниже.
2. Убедитесь, что ваше устройство HDMI является устройством по умолчанию
Перво-наперво, если ваше устройство HDMI не установлено в качестве устройства по умолчанию, выход HDMI будет недоступен. Вот как вы можете установить устройство HDMI в качестве устройства по умолчанию:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач.
-
Выберите «Устройства воспроизведения»> на новой открытой вкладке «Воспроизведение», просто выберите «Устройство цифрового вывода» или «HDMI».
- Выберите «Установить по умолчанию»> нажмите «ОК». Теперь звуковой выход HDMI установлен по умолчанию.
Кроме того, убедитесь, что включена опция «Показать отключенные устройства», чтобы ваш ПК мог отображать все подключенные к нему устройства.
Не удается найти устройство HDMI в устройствах воспроизведения? Ознакомьтесь с этим простым руководством, чтобы быстро решить проблему.
3. Откат к старому драйверу
Откройте диспетчер устройств и найдите драйвер, который доставляет вам проблемы. Обычно рядом с ним стоит восклицательный знак. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Откатить драйвер».
Это установит предыдущую версию драйвера. Эта функция доступна в Windows 7 и может помочь вам быстро решить эту проблему, как сообщает этот пользователь:
Я исправил это прошлой ночью, установив драйверы Intel HD Display для Win 8.1. Затем он позволил мне выбрать «Sony TV» в качестве опции вывода звука.
В Windows 10 вам нужно нажать «Свойства» и перейти на вкладку «Драйвер», чтобы найти опцию «Откат». Однако, как правило, он неактивен, как вы можете видеть на скриншоте ниже.
Иногда лучше использовать драйвер по умолчанию во избежание проблем совместимости. Чтобы использовать драйвер по умолчанию, вам нужно удалить текущий драйвер, а драйвер по умолчанию будет установлен сам. Чтобы удалить драйвер, сделайте это:
- Откройте диспетчер устройств и найдите неисправный драйвер.
-
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».
- Перезагрузите компьютер.
Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.
4. Обновите ваши драйверы
Решение 1
Иногда все, что вам нужно сделать, чтобы исправить эти проблемы, это установить последние версии драйверов. Просто зайдите на сайт производителя вашей видеокарты или материнской платы и загрузите оттуда последние версии драйверов.
Вы также можете обновить видео и аудио драйверы с помощью диспетчера устройств. Просто щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите обновить, и выберите «Обновить драйвер».
Если вы используете ноутбук, лучше скачать драйверы от производителя ноутбука.
Мы также должны упомянуть, что в некоторых случаях старые драйверы могут работать лучше, поэтому, если последние драйверы не работают для вас, выполните шаги из предыдущего решения, чтобы удалить их и загрузить более старую версию драйверов.
Если вам нужны самые последние драйверы графического процессора, добавьте эту страницу в закладки и всегда оставайтесь в курсе последних и самых лучших.
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.
Решение 2
Пользователи, безусловно, могут обновить драйверы устройств на своем ПК вручную, перейдя на веб-сайт каждого производителя устройства и выполнив поиск там или в Интернете, чтобы найти подходящий драйвер, соответствующий типу и модели их устройства.
Однако, помимо того, что он занимает много времени, этот процесс сопряжен с риском установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным неисправностям.
Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows – использование автоматического инструмента, такого как TweakBit Driver Updater. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus.
После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.
-
- Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
- После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
-
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
5. Установите драйверы в режиме совместимости
Windows 10 по-прежнему имеет проблемы совместимости с драйверами, поэтому иногда лучше устанавливать их в режиме совместимости.
-
-
- Щелкните правой кнопкой мыши файл установки драйвера и выберите «Свойства».
- Затем перейдите на вкладку «Совместимость».
- Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости и выберите Windows 7 из списка.
- Нажмите Применить и ОК.
- Запустите установочный файл.
-
В Windows 10 вы также можете запустить специальный инструмент устранения неполадок совместимости программ.
-
-
- Перейдите в Настройки> Обновление> Устранение неполадок
- В разделе «Поиск и устранение других проблем» выберите Устранение неполадок совместимости программ> запустите инструмент.
-
Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.
6. Установите дополнительный дисплей
Если вы используете HDMI для подключения второго дисплея к компьютеру, попробуйте установить его на панели управления NVIDIA. Если вы используете видеокарту AMD, используйте вместо нее панель управления. Процесс одинаков для обеих карт.
-
-
- Откройте панель управления Nvidia.
- Перейти к настройке нескольких дисплеев.
- Если дисплей, подключенный через HDMI, не отображается, попробуйте установить и снять другие флажки в списке.
-
Это звучит как неясное решение, но некоторые пользователи сообщили, что это помогло им включить дисплей HDMI.
Не удается открыть панель управления Nvidia в Windows 10?Ознакомьтесь с этой статьей, которая наверняка поможет вам решить проблему.
7. Запустите полное сканирование системы
Вредоносное ПО может вызвать различные проблемы на вашем компьютере, включая проблемы с подключением HDMI. Выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить любые вредоносные программы, работающие на вашем компьютере.
Вы можете использовать встроенные в Windows антивирусные программы, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения. Вот как выполнить полное сканирование системы в Windows 10 Creators Update:
-
-
- Перейдите в «Пуск»> введите «защитник»> дважды щелкните Защитник Windows, чтобы запустить инструмент
-
В левой панели выберите значок щита
-
В новом окне выберите опцию Advanced Scan
- Установите флажок «Полная проверка», чтобы запустить полную проверку системы на наличие вредоносных программ.
-
Если вы хотите узнать больше о том, как сканировать систему с помощью Защитника Windows, ознакомьтесь с этим полезным руководством.
8. Восстановите свой реестр
Самый простой способ восстановить реестр – использовать специальный инструмент, такой как CCleaner или Wise Registry Cleaner . Не забудьте сначала сделать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так.
Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждений системных файлов. Утилита проверяет целостность всех защищенных системных файлов и по возможности исправляет файлы. Вот как запустить сканирование SFC:
1. Перейдите в Пуск>, введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку> выберите Запуск от имени администратора.
2. Теперь введите команду sfc/scannow
3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке. Как только процесс завершится, проверьте, доступно ли ваше соединение HDMI.
Команда сканирования теперь остановлена до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.
9. Обновите свою ОС
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows. В качестве напоминания, Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows, чтобы улучшить стабильность системы и устранить различные проблемы.
Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
Не можете обновить Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.
10. Очистите ваши временные файлы и папки
Самый простой и быстрый способ удалить ваши временные файлы и папки – использовать очистку диска. Когда вы пользуетесь компьютером или просматриваете Интернет, ваш компьютер накапливает различные ненужные файлы.
Эти так называемые ненужные файлы могут влиять на скорость обработки вашего компьютера, вызывая медленную реакцию приложений, а также могут вызывать проблемы с аудио и видео HDMI.
Вот как использовать очистку диска в Windows 10:
1. Перейдите в Пуск> введите Очистка диска> запустите инструмент
2. Выберите диск, который вы хотите почистить> инструмент скажет вам, сколько места вы можете освободить
3. Выберите «Очистить системные файлы».
Проблемы с удалением всех ваших нежелательных файлов? Следуйте этому руководству, чтобы решить проблемы с очисткой диска и сохранить диск.
Вот как использовать очистку диска в Windows 7:
-
-
- Перейдите в Пуск> введите Очистка диска> откройте Очистка диска.
- В разделе описания очистки диска выберите Очистить системные файлы и выберите диск, который вы хотите очистить> нажмите OK.
- На вкладке «Очистка диска» установите флажки для типов файлов, которые вы хотите удалить> нажмите «ОК»> «Удалить файлы».
-
11. Удалите недавно установленное программное обеспечение
Если вы недавно установили новое программное обеспечение на свой компьютер, попробуйте удалить его. Иногда недавно установленное программное обеспечение может вызывать проблемы совместимости и различные проблемы с подключением, включая проблемы с HDMI.
Зайдите в Пуск> введите Панель управления> выберите недавно добавленные программы> нажмите Удалить.
Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена.
Не удается открыть панель управления в Windows 10? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы найти решение.
12. Запустите восстановление системы
Если проблема началась недавно, запустите Восстановление системы.Если эта проблема возникла после того, как вы установили новое программное обеспечение на свой компьютер, этот инструмент поможет вам удалить недавно добавленные приложения и программы.
Параметр «Восстановление системы» позволяет восстановить предыдущую хорошо работающую конфигурацию системы без потери каких-либо файлов, за исключением нескольких настраиваемых функций и параметров.
Если восстановление системы включено, следуйте инструкциям, приведенным ниже (Windows 7 и 8.1):
-
-
- Перейдите в Поиск> введите свойства системы> и откройте Свойства системы.
- Перейдите в раздел «Защита системы»> нажмите «Восстановление системы».
- Нажмите Далее> выберите предпочтительную точку восстановления в новом окне.
- Выбрав предпочитаемую точку восстановления, нажмите «Далее»> «Готово».
- Ваш компьютер перезагрузится и начнется процесс восстановления.
-
После завершения процедуры попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Windows 10 предлагает расширенные возможности восстановления, которые позволяют пользователям чистить установку ОС. Если вы пользователь Windows 10, вы также можете использовать опцию восстановления «Сбросить этот ПК».
-
-
- Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> нажмите «Восстановление» под левой панелью.
-
Нажмите «Начать» под «Сбросить этот компьютер»> «Сохранить свои файлы».
- Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.
-
Если вы заинтересованы в получении дополнительной информации о том, как создать точку восстановления и как это вам поможет, ознакомьтесь с этой простой статьей, чтобы узнать все, что вам нужно знать.
Если восстановление системы не работает, не паникуйте. Посмотрите это полезное руководство и снова все исправьте.
13. Замените свой кабель
Кроме того, могут быть ситуации, когда ваша проблема связана с оборудованием. В этом случае мы рекомендуем вам взглянуть на некоторые из этих продуктов с высоким рейтингом , которые вы можете купить, чтобы убедиться, что выход HDMI отлично работает на устройствах с Windows 10:
-
-
- Разъем HDMI с питанием для поддержки Full HD 1080P и 3D (один вход на два выхода)
- Конвертер Tendak HD 1080P с выходом VGA на HDMI ТВ AV HDTV-видеокабель Адаптер Plug and Play с аудиовходом для настольного компьютера ноутбука
- Выход VGA на HDMI, Costech HD 1080p ТВ AV HDTV конвертер видеокабеля Адаптер Plug and Play со звуком для HD-телевизоров, мониторов, дисплеев, ноутбуков для настольных компьютеров
-
Это все, мы надеемся, что эти решения помогли вам исправить проблемы с выходом HDMI. Как всегда, если вы сталкивались с другими решениями для устранения проблем HDMI на ПК, вы можете помочь сообществу Windows, перечислив действия по устранению неполадок в комментариях ниже.
Кроме того, если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, используйте тот же раздел комментариев, чтобы связаться с нами. Не забудьте сообщить нам, какое решение сработало для вас.
Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с ПК, вы можете найти решение в нашем разделе Windows 10 Fix.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Пытаюсь подключить к компьютеру второй монитор по HDMI (чтобы на основном работать, а на втором поглядывать за телевидением). Но на втором мониторе почему-то просто черный экран (нет никакого изображения).
Я его проверял на другом ПК — работает. Менял драйвера, менял ОС Windows 7 на Windows 10 — эффекта ноль.
В чем может быть дело?
Доброго дня!
Вообще при подключении к компьютеру (ноутбуку) ТВ или второго монитора — обычно, изображение на нем должно появляться сразу же (без лишних телодвижений). В вашем случае, очень вероятно, что сигнал с ПК вовсе не поступает к монитору (например, может быть перебит кабель HDMI, «разбиты» разъемы и из-за этого плохой контакт, проблема с видеодрайвером и пр.). 👀
Собственно, в этой статье постараюсь привести все те моменты, которые нужно проверить для того, чтобы восстановить работу устройств (действия идут по шагам, примерно так и рекомендую искать причину).
Итак…
*
Содержание статьи📎
- 1 Почему ПК/ноутбук могут не «видеть» второй монитор, ТВ
- 1.1 Штекеры, кабели, разъемы
- 1.2 Правильно ли выбран HDMI порт в настройках
- 1.3 Настройки проецирования. Обнаружение
- 1.4 Настройки видеодрайвера
- 1.5 Не сгорел ли HDMI-порт
- 1.6 Как можно попытаться исправить ситуацию
→ Задать вопрос | дополнить
Почему ПК/ноутбук могут не «видеть» второй монитор, ТВ
Штекеры, кабели, разъемы
Первое, на что порекомендовал бы обратить внимание — это проверить состояние кабеля, штекера, разъемов (переходников, если используете оные). Внимательно проглядите поверхность кабеля: нередко в виду частых изгибов, можно найти «надломы», «скрутки» и пр.
Даже если на взгляд кабель цел — в таких местах (внутри кабеля) медные жилки могли быть повреждены.
Кабель перегнут (скручен)
Испорченный USB-кабель
Не лишним было бы проверить этот кабель с другим устройством — будет ли оно работать?!
Казалось бы, такие банальные причины, как оказывается, являются «виновниками» в трети случаев при отсутствии изображения на экране.
*
📌 Примечание!
Операцию подключения/отключения не рекомендуется выполнять «горячим» способом* (т.е. подключать, не выключая устройства).
*
Правильно ли выбран HDMI порт в настройках
У современных мониторов и телевизоров часто в наличии несколько HDMI портов (2÷4). И по этой причине часто возникает одна популярная ошибка [невнимательности*]: кабель подключается, скажем, к порту HDMI-1, а в настройках ТВ [Input] указывается HDMI-2.
Разумеется, что никакого изображения на экран не передается (ТВ его «ждет» на другом порту 👀).
Банально, но перепроверьте еще раз к какому порту вы подключились, и что указано в настройках ТВ/монитора (откуда получать «картинку»). См. скрин ниже. 👇
Правильно ли выбран порт HDMI
📌 Примечание!
Обратите внимание на один момент: на некоторых устройствах может быть перепутана маркировка портов. Сталкивался с этим единожды при настройке ТВ: как оказалось, просто на симметричную крышку нанести маркировку «вверх-ногами»…
Исходя из этого, попробуйте «прощелкать» в настройках ТВ/монитора все HDMI порты, что имеются в настройках.
*
Настройки проецирования. Обнаружение
Вообще, при подключении второго монитора к компьютеру/ноутбуку — он автоматически передает изображение на оба экрана (на свой, и второй подключенный). При этом, обычно, у вас на рабочем столе появиться окно с выбором проецирования (т.е. как работать с изображением на 2-х экранах):
- показывать изображение только на экране ПК;
- повторять изображение на обоих экранах (вариант по умолчанию);
- расширить (т.е. у вас будет 1 рабочий стол, поделенный на 2 монитора. Удобно, когда нужен «большой» рабочий стол);
- только второй экран (изображение на экране ноутбука/ПК — будет «погашено»).
Варианты проецирования
📌 Важно!
1) Проблема может быть в том, что вместо варианта по умолчанию (т.е. показывать изображение на оба экрана) у вас может быть установлен вариант — показывать только на экране ПК. В этом случае — изображение не будет передаваться на подключенный второй монитор!
2) Если после нажатия кнопок Win+P в Windows 10/11 (панель проецирования) — у вас ничего на экране не появляется — вероятно у вас нет драйвера на видеокарту!
Чтобы «вручную» вызвать эту панель проецирования — нажмите сочетание кнопок Win+P (а затем поменяйте вариант проецирования «на оба экрана»). Если у вас ноутбук — обратите внимание на функциональные клавиши: среди них также есть доп. варианты.
Также рекомендую открыть параметры Windows, раздел «Система/Дисплей» и нажать на кнопку «Обнаружить» (в некоторых случаях, особенно, если ваш дисплей старый — данная функция поможет его обнаружить и задействовать).
Настройка Дисплея (Windows 10)
*
Настройки видеодрайвера
В этом подразделе можно выделить 2 проблемы:
- у вас вообще не установлены/не обновлены видеодрайвера (стоят те, которые были инсталлированы в систему вместе с Windows);
- в настройках видеодрайвера отключена «картинка» на втором дисплее.
Для начала рекомендую открыть панель управления вашим видеодрайвером. Как правило, достаточно воспользоваться значком в трее (рядом с часами), см. скрин ниже. 👇
📌 В помощь!
Нет значка видеодрайвера Intel HD, nVidia или AMD Radeon в трее рядом с часами и на рабочем столе. Что делать?
Настройки графики Intel
Второй вариант — 👉 открыть панель управления Windows, перевести отображение в крупные значки, и найти ссылку на панель управления видеодрайвером (настройку графики Intel, как в моем примере ниже). 👇
Панель управления — крупные значки / кликабельно
📌 Примечание!
Если у вас подобных ссылок на настройку нет, скорее всего у вас не установлены драйвера. Попробуйте зайти в диспетчер устройств (для этого нажмите Win+R — и используйте команду devmgmt.msc), и посмотреть вкладки «Видеоадаптеры» и «Другие устройства».
Если у вас драйвер на видеокарту установлен — вы должны увидеть название своего адаптера, если нет — что-то вроде «Видеоконтроллер (VGA совместимый)», см. пример ниже. 👇
Диспетчер устройств — слева драйвер на видеокарту установлен, справа — нет / Кликабельно
Отмечу, что нередка и другая ситуация: драйвер может быть установлен, а панель управления отсутствовать. В этом случае также необходимо переустановить (обновить) видеодрайвер.
*
📌 В помощь!
1) 10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!).
2) Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до Я.
*
В панели управления драйвером, как правило, необходимо открыть раздел «Дисплей/несколько дисплеев» (пример для видеокарт IntelHD) и нажать кнопку «Найти» (если ПК не видит второй дисплей). В этом же разделе можно выбрать режим работы дисплея, указать кол-во активных экранов и пр. параметры.
Панель управления Intel — несколько дисплеев / Кликабельно
Если касаться видеокарт AMD/nVidia — то здесь все аналогично. Например, в панели управления nVidia необходимо открыть раздел «Дисплей/установка нескольких дисплеев» (см. скрин ниже). Там также можно указать, какие дисплеи будут использоваться, проверить их конфигурацию, задать параметры и пр. 👇
Панель управления nVidia — установка нескольких дисплеев / Кликабельно
*
Не сгорел ли HDMI-порт
Наибольшей популярностью для подключения ТВ/мониторов на сегодняшний день пользуется интерфейс HDMI (поэтому его выделил). Не многие знают, но при подключении «горячим» способом (т.е., не выключая устройства) — в некоторых случаях порт HDMI может «сгореть».
В редких случаях, горит не только он, но и мат. плата. Происходит подобное, чаще всего, из-за отсутствия заземления (либо из-за разных уровней земли, если устройства подключены к разным источникам питания).
HDMI расплавился (подобный случай, все же, редкость. Обычно, HDMI после сгорания выглядит, как и раньше… без внешних признаков)
Чтобы подобного не произошло с вашими устройствами (свести риски к минимуму), достаточно соблюдать ряд нехитрой последовательности при подключении:
- сначала полностью выключить компьютер (или ноутбук) и ТВ (или монитор);
- отключить вилки из розеток. Если к ТВ подключено кабельное — его также отключить;
- подключить HDMI кабель к устройствам;
- подключить кабельное ТВ к телевизору (если такое имеется);
- после можно подключить устройства к сети и включить их.
Также крайне рекомендуется использовать сетевые фильтры.
📌 В дополнение!
Горячее подключение по HDMI: не сгорит ли порт? (почему не работает монитор/ТВ по HDMI)
*
Как можно попытаться исправить ситуацию
Если через HDMI никак не получается получить картинку с компьютера на втором мониторе — обратите внимание на другие разъемы: DVI, Display Port, USB Type-C, VGA. Как правило, на большинстве мониторов (как и ПК) есть несколько интерфейсов для подключения.
📌 Примечание!
Более подробно о интерфейсах подключения монитора/ТВ можете узнать из этой статьи.
*
Сложность, пожалуй, может возникнуть с ноутбуками: на многих моделях есть только какой-то один интерфейс, HDMI (скажем).
Однако, на новых моделях ноутбуков, кроме HDMI, присутствует порт USB Type-C. К нему можно приобрести кабель (переходник, адаптер) на VGA, DVI, Display Port (и подключить практически любой монитор).
К USB Type-C есть самые разные переходники (адаптеры) на VGA, DVI, Display Port
Подобные адаптеры не всегда легко найти. Рекомендую воспользоваться китайскими-онлайн магазинами. 👇
Примечание!
Лучшие китайские интернет-магазины, где можно приобрести подобную продукцию за копейки* (воспользовавшись кэшбеком и акциями), представлены здесь
*
Возможно, вам пригодится одна моя прошлая статья о подключении 👉 к ноутбуку второго монитора.
На этом пока у меня всё…
*
Удачного подключения!
Дополнения по теме — приветствуются.
Всего доброго!
👋
Первая публикация: 13.08.2018
Корректировка: 9.06.2022
Updating your chipset and graphics card should solve this issue easily
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on
- Incompatible drivers and wrong sound settings can cause the no HDMI signal from your device issue.
- A quick and effective way to fix this issue is to update your driver manually or with a dedicated tool.
- Another effective solution is to check your HDMI connection and try other possibilities.
HDMI is a digital audio or video interface that delivers crystal clear sound and pictures through a single cable by simplifying cabling so you can get the highest quality home theatre experience.
This uncompressed interface lets large streams of audio/video digital info be transmitted at high speed, reducing the number of cables you need to set up by way of a set-top box, DVD player, AV receiver, or an audio/video monitor like your digital TV.
When HDMI-connected components cannot recognize and communicate with each other, the HDCP encryption embedded in the signal isn’t properly recognized by one or more of the components connected. Thus you get HDMI no signal.
Speaking of HDMI issues, let’s see more related problems that our readers reported. Read on carefully; it might the same for you.
Why is my monitor saying no HDMI signal from your device
The no HDMI signal from your device error can occur due to an outdated or faulty graphics driver. Also, this error can be down to a connection problem between the source and your PC.
You can fix this by performing some basic troubleshooting steps. Lastly, the problem with no HDMI signal from your device can be because of the wrong setting on the source. We have shown how to fix these in detail in this guide.
Moreover, here are some error variations that you may encounter, but nonetheless, fix with the solutions below:
- Monitor says no signal HDMI
- Windows 10 HDMI to TV no signal: This happens when your Windows 10 PC doesn’t recognize the TV HDMI).
- No HDMI 1/HDMI 2 signal from your device
- No HDMI signal from your device Dell monitor or Dell docking station: s2421hn/se2717h/u2419h models are commonly impacted
- HDMI cable not working PC
- HDMI weak or no signal
- No HDMI signal from your device Lenovo/HP/Asus: The issue is caused by the HDMI not working on your laptop, regardless of the brand.
- No HDMI signal from your device new PC
- No HDMI signal from your device second monitor
- No HDMI signal from your device Windows 11, Windows 10, Mac
- HDMI plugged in but no signal PC
- Laptop not sending HDMI signal to monitor
If this is the case or what you’re experiencing, then there are some solutions you can use to fix it.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
How do I fix no HDMI signal from your device?
- Why is my monitor saying no HDMI signal from your device
- How do I fix no HDMI signal from your device?
- 1. Update the chipset and graphics drivers
- 1.1. Update drivers manually
- 1.2. Update drivers automatically
- 2. Change turn-on sequence
- 3. Check resolution output settings
- 4. Change the HDMI connection
- 5. Check for firmware updates
- How do I fix the no HDMI signal from your device on Windows 11?
- Why won’t my monitor detect my PC?
Before trying the other solutions below for the no HDMI signal from your device problem, check your HDMI connections so that they don’t slip out as they tend not to fit as snug as a component or composite video connections any slight move can make them slip out.
You can also get locks for the HDMI cables or buy self-locking cables. Most HDTV devices have multiple HDMI input ports, so it is essential that the HDMI display input source is set to the same one as the HDMI port connected to your computer e.g., HDMI 2 to HDMI 2.
If the computer and HDMI device use different cable types, buy adapters.
1. Update the chipset and graphics drivers
1.1. Update drivers manually
- The first step is to download your model’s chipset and graphics drivers.
- Right-click Start and select Device Manager.
- Click the arrow next to Display adapters to expand it.
- Right-click on your graphics driver and select the Uninstall device option.
- Click the Uninstall button to confirm the action.
- Do the same for the chipset.
- Go to the downloaded drivers’ files (chipset and graphics drivers), and install both, then restart your computer.
- Press the Windows key + S, type control, and select Control Panel.
- Select the Hardware and Sound option.
- Now choose the Sound option.
- Click the Playback tab.
- Right-click HDMI and set it as default.
- If you don’t see HDMI, right-click any device and select show disabled devices.
- Now, you should be able to set HDMI as default. Click OK or enter.
If the Laptop to TV HDMI has no signal, it can be caused by a faulty driver and wrong sound settings. With the solution above, you should be able to rectify this fault.
1.2. Update drivers automatically
Often, your computer system might not be able to update the generic drivers for your hardware and peripherals correctly. There are vital differences between a generic driver and a manufacturer’s driver. Finding the correct driver versions for every hardware component can become tiresome.That’s why a dependable updater can help you find and update your drivers automatically. We strongly suggest the Outbyte Driver Updater, and here’s how to do it:
- Download and install the Outbyte Driver Updater app.
- Launch the software and wait for the app to detect all incompatible drivers.
- Now, it will show you a list of all outdated drivers to select the ones to Update or Ignore.
- Click on Update & Apply Selected to download and install the latest versions.
- Restart your PC to ensure the applied changes.
Outbyte Driver Updater
Maintain your device healthy by letting OutByte Driver Updater find the latest driver options.
Disclaimer: You may need to upgrade the app from the free version to perform specific actions.
2. Change turn-on sequence
You can try a different turn-on sequence instead of turning on the monitor first, then the media player, or another HDMI source component; try turning it on in reverse and see if it helps.
If your media player or other component is connected to a home theatre receiver, then to the monitor, try different combinations to startup the devices and use the one that works.
If this doesn’t fix the HDMI signal issue, try switching to a different input on the monitor and switching back to HDMI to check if the signal locks incorrectly. Once you get the best sequence, note it down for future use.
You can also try the following steps:
- First, disconnect all HDMI sources from the inputs.
- Unplug the TV (monitor)/LCD power for about ten minutes.
- Plug the TV (monitor)/LCD back in.
- Connect the HDMI cable one device at a time.
- Turn on the device
Repeat the last two steps for each HDMI port as it is also possible to stumble across an HDMI port that does not work.
- Windows 11’s HDMI port not working? Here’s what to do
- USB to HDMI adapter not working on Windows 10/11
- DisplayPort to HDMI adapter not working [Full Fix]
- HDMI isn’t showing in playback devices on Windows 10/11
- No HDMI sound from Windows 10/11 laptop to TV
3. Check resolution output settings
If your player or any other HDMI source device has a video resolution output setting, check whether it has been set to Auto. If it is, reset it to match your monitor’s native resolution or that of your video projector. Check if that provides better stability.
4. Change the HDMI connection
If changing the turn-on sequence doesn’t work for the no HDMI signal from your device issue, try directly connecting your player to the monitor, as this bypasses the home theatre receiver, so you can check if the latter is the likely culprit when the direct connection works.
In this case, keep the HDMI source directly connected to your monitor and have a separate audio connection to the receiver.
5. Check for firmware updates
If none of the above solutions works, check if any firmware updates are announced for your HDMI source or home theatre receiver. Also, you can check for firmware updates for the monitor itself, which can resolve the HDMI no signal from your device issue.
This is because outdated firmware can block your connection and cause many issues. Besides, many users have reported Windows 10 HDMI has no signal after update, which too can be fixed by installing the latest version of the firmware.
How do I fix the no HDMI signal from your device on Windows 11?
Like on Windows 10, the no HDMI signal from your device on Windows 11 is usually down to outdated drivers and wrong settings.
Also, it might be because of faulty connection and hardware components. You can use the solutions in this guide to solve the HDMI no signal Windows 11 issue effectively.
Why won’t my monitor detect my PC?
This error is often caused by connection faults like a loose or faulty cable and port. Also, it can be down to outdated and inaccurate graphics drivers.
You can quickly check our detailed guide on the second monitor not detected on Windows 10 to fix this issue.
The no HDMI signal from your device issue denies you the ease of connectivity with multiple devices. We hope you can fix it with the information in this guide.
If you are facing other issues like Windows 11 not detecting a second monitor, check our guide on how to fix it quickly.
Feel free to let us know in the comments below if any of the solutions in this guide helped you fix this issue.
Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator
При подключении компьютера к устройству HDMI, например к монитору, телевизору или динамикам с функцией объемного звука, могут
возникнуть проблемы с изображением и звуком.
Используйте приведенную информацию для проверки настроек и устранения неполадок.
Использование подходящего кабеля HDMI для устройства с разъемом HDMI
У большинства устройств HDTV несколько входных портов HDMI. Убедитесь в том, что в качестве источника для HDMI-дисплея выбран
порт HDMI, подключенный к компьютеру, например, HDMI 2 для HDMI 2.
Если в компьютере и устройстве HDMI используются различные типы кабелей, то их можно подключить при помощи переходника (приобретается
отдельно). Дополнительные сведения см. в разделе Основные сведения о подключении ПК к разъемам HDMI и DVI.
Разъем кабеля HDMI
19-контактный порт HDMI
Выбор аудиовыхода HDMI в качестве аудиоустройства по умолчанию в ОС Windows
Выберите устройство HDMI в качестве устройства вывода по умолчанию. Если внешнее звуковое устройство не подключено к компьютеру,
для параметров звука возвращается значение вывода на динамики и наушники компьютера. При подключении устройства HDMI к компьютеру
значение в параметрах звука меняется на устройство HDMI.
Откройте параметры звука, чтобы убедиться, что выбрано правильное устройство вывода.
Прим.:
Представленные изображения могут отличаться от того, что отображается на вашем компьютере, но последовательность действий
остается неизменной.
-
Подключите кабель HDMI к компьютеру и к устройству вывода.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте Панель управления.
-
Выберите Звук, затем откройте вкладку Воспроизведение. Откроется окно Звук.
-
На вкладке Воспроизведение выберите Динамик/наушники или Динамики и наушники, затем щелкните Установить по умолчанию.
Прим.:
Используйте пункт Устройства по умолчанию для таких устройств аудиовывода, как наушники или динамики. Используйте Устройство связи по умолчанию для приема или выполнения телефонных вызовов.
-
Выберите устройство вывода, подключенное кабелем HDMI, затем нажмите Установить по умолчанию.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство вывода, подключенное кабелем HDMI, затем выберите Показать отсоединенные устройства. При настройке устройства вывода должен быть подключен кабель HDMI.
-
Чтобы просмотреть все доступные аудиоустройства, щелкните правой кнопкой любое устройство, показанное в окне Звук, и выберите пункты Показать отключенное устройство и Показать отсоединенные устройства.
Запуск проверки аудио в HP Support Assistant
Выполните проверку аудио в HP Support Assistant, чтобы убедиться в надлежащем функционировании аудиоустройства.
-
Перейдите в раздел HP Support Assistant, чтобы загрузить и установить программное обеспечение HP Support Assistant, если оно еще не установлено на вашем компьютере.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте HP Support Assistant.
-
На вкладке Личная панель щелкните Исправления и диагностика.
-
Щелкните Проверка звука в разделе Исправление в один щелчок мыши.
-
Нажмите Далее, затем дождитесь завершения проверки звука.
-
Просмотрите результаты тестирования в разделах результатов диагностики аудио и микрофона, затем щелкните Проверить аудио.
-
Если звук не воспроизводится надлежащим образом, нажмите Звук не слышен и следуйте инструкциям на экране.
Использование средства устранения неполадок воспроизведения звука в ОС Windows
Воспользуйтесь средством устранения неполадок для устранения проблем с воспроизведением звука.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте Панель управления.
-
Выберите пункт Устранение неполадок.
Прим.:
Если в списке нет пункта Устранение неполадок, измените представление Просмотр (в верхнем правом углу экрана) на Крупные значки.
-
В разделе Оборудование и звук нажмите кнопку Устранение неполадок воспроизведения звука.
Прим.:
Для запуска этой программы требуются права администратора. По запросу введите пароль администратора или предоставьте подтверждение.
-
Откроется окно средства устранения неполадок воспроизведения звука. Нажмите кнопку Далее. Средство устранения неполадок начнет проверку состояния службы аудио.
-
Выберите устройство, неполадки которого нужно устранить, и нажмите кнопку Далее.
-
Следуйте инструкциям на экране и внесите все изменения, предлагаемые средством устранения неполадок. По завершении закройте
окно устранения неполадок.
Дополнительные процедуры устранения неполадок, связанных с изображением и звуком HDMI в Windows
Используйте эти дополнительные процедуры для устранения неполадок, связанных с изображением и звуком HDMI.
Выполнение аппаратного сброса
При аппаратном или принудительном сбросе из памяти компьютера стираются все данные, что может решить проблемы с изображением
и звуком HDMI.
При выполнении аппаратного сброса необходимо отсоединить или удалить все периферийные устройства. Проверьте сам компьютер,
затем подключайте периферийные устройства по одному.
Сброс питания настольного компьютера
Выполнение сброса питания настольного компьютера (или аппаратного сброса) позволяет удалить всю информацию из памяти компьютера
без удаления личных данных.
-
Выключите компьютер.
-
Отсоедините адаптер переменного тока.
-
Отсоедините все дополнительные периферийные устройства, такие как принтеры, сканеры, внешние жесткие диски и флеш-накопители
USB.Прим.:
Не отсоединяйте мышь, клавиатуру или монитор.
-
После отсоединения адаптера питания переменного тока нажмите и удерживайте кнопку питания в течение приблизительно 15 секунд.
-
После снятия заряда с конденсаторов подключите адаптер переменного тока. Оставьте периферийные устройства отключенными.
-
Включите компьютер.
Сброс питания ноутбука со съемным аккумулятором
Выполните сброс питания на ноутбуке со съемным аккумулятором.
-
Выключите компьютер, а затем отсоедините кабель питания.
-
Отключите все периферийные устройства, а затем отсоедините компьютер от репликатора портов или док-станции.
-
Извлеките аккумулятор из компьютера.
-
При отсоединенном аккумуляторе и кабеле питания нажмите и удерживайте кнопку питания около 15 секунд.
-
После снятия остаточного заряда с конденсаторов вставьте аккумулятор обратно, а затем подключите кабель питания к электрической
розетке. Оставьте периферийные устройства отключенными. -
Включите компьютер.
Сброс питания ноутбука с несъемным аккумулятором
Выполнение сброса питания ноутбука (или аппаратного сброса) позволяет удалить всю информацию из памяти компьютера без удаления
личных данных.
-
Выключите компьютер.
-
Отсоедините адаптер переменного тока.
-
Извлеките диски из привода.
-
Извлеките карты памяти из гнезда устройства чтения карт памяти.
-
Отсоедините все дополнительные периферийные устройства, такие как принтеры, сканеры, внешние жесткие диски и флеш-накопители
USB. -
После отсоединения адаптера питания переменного тока нажмите и удерживайте кнопку питания в течение приблизительно 15 секунд.
-
Повторно подсоедините адаптер питания переменного тока, затем включите компьютер.
Обновление ПК с помощью HP Support Assistant
Используйте HP Support Assistant для поиска и установки обновлений для компьютера с ОС Windows, включая обновления BIOS.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте приложение HP Support Assistant или нажмите значок приложения на панели задач.
Если это приложение не установлено на компьютер, загрузите его последнюю версию с веб-сайта HP Support Assistant.
-
На вкладке Личная панель найдите свой компьютер, затем нажмите Обновления.
-
Подождите, пока HP Support Assistant выполняет анализ системы.
-
После завершения анализа выберите указанные обновления, загрузите и установите их, затем следуйте всем инструкциям на экране.
-
В случае вывода соответствующего запроса перезапустите компьютер, затем закройте средство.
Установка обновлений на компьютер через Центр обновления Windows
Найдите и установите обновления для компьютера под управлением ОС Windows 10.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверка наличия обновлений.
При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.
-
При необходимости перезапустите компьютер после установки обновлений.
Устранение неисправностей HDMI
Найдите интересующую проблему c HDMI и используйте предложения для устранения этой неисправности.
Отсутствие звука
Чтобы услышать звук, HP рекомендует при проведении исходной настройки компьютера подключать аналоговые динамики к линейному
аудиовыходу компьютера.
При подключении дисплея при помощи адаптера «DVI-to-HDMI» аудиосигнал по интерфейсу DVI не передается. Чтобы звук воспроизводился
динамиками дисплея, требуется соединить кабелем линейный аудиовыход компьютера и аудиовход DVI на дисплее и выбрать DVI в
качестве источника. Не устанавливайте HDMI в качестве аудиоустройства по умолчанию в ОС Windows.
Слышен звук DVD, однако на телевизоре HDTV нет видеоизображения
При использовании HDMI в качестве дисплея можно одновременно использовать компьютер и телевизор высокой четкости (HDTV). В
этом случае звук может воспроизводиться, а видеоизображение с DVD отсутствует.
-
Убедитесь, что дисплей подсоединен к компьютеру и включен.
-
Выберите правильный источник на мониторе или телевизоре HDTV. Если у дисплея или телевизора несколько входов HDMI, убедитесь,
что выбран порт HDMI, к которому подключен кабель HDMI, например, HDMI 2. При использовании адаптера DVI-HDMI выберите DVI
в качестве источника. Не устанавливайте HDMI в качестве аудиоустройства по умолчанию в ОС Windows. -
При использовании нескольких дисплеев проверьте технические характеристики графической карты, чтобы убедиться в том, что она
поддерживает такое количество и такие типы дисплеев. Большинство видеокарт не поддерживают одновременное подключение более
чем двух дисплеев. -
Обновите BIOS и видеодрайверы до новейшей версии, доступной для вашего компьютера.
Плохое качество изображения
При плохом качестве изображения попробуйте использовать кабель HDMI меньшей длины или более высокого качества.
Используйте кабель HDMI длиной не более 5 метров. Использование более длинных кабелей может привести к ухудшению сигнала и
возможному ухудшению качества аудио и видео. При больших расстояниях или при просмотре видео с разрешением 1080P и выше, используйте
кабель более высокого качества (категории 2) или усилитель сигнала.
Дисплей не отображается в качестве устройства в графическом ПО
Если монитор или телевизор подключается при запущенном графическом ПО, перезапустите это ПО. Большинство программ не распознают
монитор или телевизор, добавленный или подключенный после запуска программного обеспечения.
Сообщение об ошибке «Защищенный контент» при воспроизведении HD DVD-диска
При воспроизведении HD DVD-диска на компьютере, подключенном к ЖК-телевизору кабелем HDMI, может появиться сообщение об ошибке
«Защищенный контент».
Эта ошибка иногда возникает при выборе однорежимных настроек.
Защищенный контент. Воспроизведение контента в текущем режиме невозможно.
Для устранения проблемы щелкните сообщение при выводе подсказки, чтобы принять изменение режима. Начнется воспроизведение
фильма.
Функция объемного звука недоступна в программе управления звуком
Если в окне «Диспетчер звука» не отображается параметр объемного звука, убедитесь, что компьютер распознает аудиосигнал HDMI.
Проверьте, что компьютер распознает аудиосигнал HDMI, щелкнув правой кнопкой значок Громкость на панели задач Windows и выбрав раздел Звуки или Устройства воспроизведения. Если пункт Выход HDMI отсутствует, убедитесь, что компьютер подсоединен к устройству кабелем HDMI.
Если проблема не устранена, переустановите или обновите аудиодрайверы и убедитесь, что версия BIOS является текущей.
Отсутствие значка HDMI
Если значок HDMI не появляется в свойствах «Звук» Панели управления, значит, порт HDMI не может принять аудиосигнал.
-
Подключите кабель HDMI к компьютеру и к устройству вывода.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте Панель управления.
-
Выберите Звук, затем откройте вкладку Воспроизведение.
-
Откроется окно Звук. На вкладке Воспроизведение выберите выходное устройство, подключенное кабелем HDMI, затем щелкните Установить по умолчанию.
Значок HDMI появляется в свойствах «Звук» панели управления, и теперь порт HDMI может принимать аудиосигнал.
Значок HDMI всегда показывает состояние «Работает»
Если значок HDMI всегда показывает состояние Работает, источник звука всегда направляется на порт HDMI.
Для устранения постоянного состояния значка HDMI Работает выберите другое аудиоустройство по умолчанию.
-
Подключите кабель HDMI к компьютеру и к устройству вывода.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте Панель управления.
-
Выберите Звук, затем откройте вкладку Воспроизведение. Откроется окно Звук.
-
На вкладке Воспроизведение выберите другое аудиоустройство, нажмите кнопку .
Значок HDMI теперь не отображает постоянное состояние Работает, а источник аудио теперь не выводится всегда на порт HDMI.
Значок HDMI всегда показывает «Не подключено»
Если значок HDMI показывает состояние Не подключено, аудио- и видеосигнал не выводится на порт HDMI.
Чтобы устранить проблему постоянного отображения состояния значка HDMI Не подключено, выберите другое аудиоустройство.
-
Отсоедините кабель HDMI от порта HDMI компьютера.
-
Повторно подсоедините кабель HDMI к порту HDMI компьютера.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте Панель управления.
-
Выберите Звук, затем откройте вкладку Воспроизведение.
-
Спустя 10 секунд переключите источник звука в свойствах «Звук». Щелкните правой кнопкой мыши значок Громкость на панели задач, затем выберите Звуки или Устройства воспроизведения.
-
Откроется окно Звук. На вкладке Воспроизведение выберите другое аудиоустройство, нажмите кнопку .
Значок HDMI больше не показывает состояние Не подключено. Аудио- и видеосигнал теперь можно вывести на порт HDMI.
Мой дисплей не оснащен разъемом HDMI
Если у дисплея нет разъема HDMI, можно использовать адаптер DVI-HDMI с кабелем DVI (или кабелем HDMI). Но DVI не передает
аудиосигнал.
Чтобы звук воспроизводился динамиками дисплея, требуется соединить кабелем линейный аудиовыход компьютера и аудиовход DVI
на дисплее и выбрать DVI в качестве источника. Не устанавливайте HDMI в качестве аудиоустройства по умолчанию в ОС Windows.
Использование адаптера DVI-HDMI с разъемами HDMI и DVI
Подключение аналогового аудиокабеля к линейному аудиовыходу компьютеру и аудиовходу DVI дисплея