Microsoft store не обновляет приложения windows 11

Начнем с простых решений:

1. Сбрасываем магазин

Закрываем Microsoft Store, а затем нажимаем клавиши «Win+R». В диалоговом окне «Выполнить» набираем команду «wsreset» и нажимаем «Enter».

2. Выходим из учетной записи и авторизуемся повторно

Чтобы приложение начало скачиваться, иногда помогает повторный вход в учетную запись. Для этого нажимаем на значок профиля, который находится рядом с поисковой строкой (справа от нее). Появится меню, в котором нажимаем на ссылку «Выход».

Затем снова нажимаем на значок профиля и в появившемся меню выбираем «Войти».

Появится окно авторизации Microsoft. Здесь все просто — вводим свою учетную запись и пароль.

3. Проверяем дату и время

Microsoft Store может неправильно работать из-за некорректной даты и времени в системе Windows 11. Щелкаем правой кнопкой мыши по системному значку даты, который по умолчанию находится справа на панели задач. В появившемся меню выбираем «Настроить дату и время» (или нажимаем клавиши «Win+I» и переходим в раздел «Время и язык»)

В параметрах «Дата и время» убеждаемся, что настройка «Установить время автоматически» включена, а так же нажимаем кнопку «Синхронизировать». Или выбираем свой часовой пояс в параметрах «Часовой пояс».

Перезапускаем магазин и проверяем, скачивается ли сейчас приложение.

4. Выполняем сброс центр обновлений

Для сброса центра обновлений запускаем командную строку («Win+R» — «cmd» — «OK»), после чего вводим по очереди следующие три команды:

net stop wuauserv
move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak
net start wuauserv

Далее перезагружаем свой компьютер и открываем магазин, смотрим загрузку приложений.

Запускаем командную строку нажав клавиши «Win+R», вводим «cmd» и нажимаем «OK», зажав клавиши «Ctrl+Shift» (для запуска cmd от имени администратора). Затем вводим команду:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

Нажимаем клавишу «Enter».

Если описанные способы выше не помогли, то проверяем соединение Интернет, либо ждем некоторое время, бывает, что недоступен источник, откуда должно скачаться приложение.

Обратим ваше внимание на то, что в версии LTSC, которая рано или поздно будет выпущена компанией, а также в некоторых пиратских сборках Windows 11 Microsoft Store вовсе отсутствует или создателями специально удалены определенные файлы, отвечающие за его интеграцию в ОС и запуск. В таких случаях, скорее всего, ни один из приведенных ниже способов не поможет. Обладателям нелицензионных сборок рекомендуем использовать только оригинальные версии операционных систем, чтобы таких проблем с доступом к стандартным приложениям не возникало.

Способ 1: Использование штатного средства устранения неполадок

В Windows 11, как и в предыдущих версиях данного семейства операционных систем, есть встроенное средство устранения неполадок, позволяющее решить популярные проблемы, связанные с работой программных компонентов или комплектующих. Среди них есть инструмент, сосредоточенный на восстановлении работы приложений из Microsoft Store, но вместе с этим он проверит и работоспособность самого магазина, устраняя самые поверхностные проблемы. Выполняется это быстро и в автоматическом режиме, поэтому мы и советуем обратиться к данному методу в первую очередь.

Вариант 1: Приложение «Параметры»

Сначала рассмотрим метод запуска соответствующего средства устранения неполадок через привычное для обладателей новой версии ОС приложение под названием «Параметры». В нем понадобится найти всего один раздел и выбрать в нем нужный инструмент.

1. Откройте меню «Пуск» и в списке закрепленных значков отыщите «Параметры». Нажмите по нему левой кнопкой мыши, чтобы перейти к необходимому окну.



2. В нем на панели слева выберите раздел «Система», опуститесь по плиткам и нажмите по той, у которой название «Устранение неполадок».



3. Откроется следующее окно, в котором нужно найти пункт «Другие средства устранения неполадок».



4. Наконец, на экране отобразятся все доступные инструменты, среди которых вас интересует «Приложения из Магазина Windows». Нажмите кнопку «Запуск», для начала проверки через данный встроенный в Виндовс компонент.



5. Ожидайте окончания сканирования и выполните рекомендации, которые будут показаны в окне. Если неполадки не найдены или советы не принесли должного результата, приступайте к выполнению следующих методов данной статьи.

Вариант 2: «Панель управления»

Если по каким-то причинам запуск средства устранения неполадок по описанной инструкции невозможен, понадобится воспользоваться более старым вариантом — обратиться к «Панели управления», в одном из разделов которой собран весь список исполняемых файлов, отвечающих за запуск средств устранения неполадок.

1. Откройте меню «Пуск» и через поиск отыщите «Панель управления».



2. В новом окне среди значков будет «Устранение неполадок» — нажмите по данному пункту левой кнопкой мыши.



3. Теперь вам нужна кликабельная надпись «Просмотр всех категорий», расположенная на панели слева.



4. В списке всех средств устранения неполадок отыщите «Приложения из Магазина Windows» и дважды щелкните по нему ЛКМ для запуска.



5. Подтвердите запуск сканирования и следуйте отобразившимся на экране инструкциям.

Для стандартных приложений в Windows 11 доступен специальный системный инструмент, отвечающий за исправление и сброс. Он пригодится в тех случаях, когда программы не запускаются или работают с ошибками, что актуально и в рассматриваемой ситуации. Давайте разберемся с тем, где отыскать необходимые кнопки и как происходит это самое исправление со сбросом.

1. Снова откройте приложение «Параметры», как это было показано выше. На этот раз выберите раздел «Приложения» и нажмите по плитке «Приложения и возможности».



2. Далее в списке приложений отыщите «Microsoft Store», нажмите по значку с тремя точками справа от надписи и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Дополнительные параметры».



3. В новом окне среди кнопок управления приложением найдите «Исправить».



4. Нажмите ее и ожидайте окончания восстановления. После этого вы можете снова попробовать запустить Магазин и проверить, будет ли он работать на этот раз.



5. Если произведенные только что действия не принесли нужного результата, понадобится выполнить сброс, нажав другую кнопку с соответствующим названием.

Способ 3: Сброс кеша Магазина Windows

Есть еще одна системная утилита, которая позволяет восстановить работоспособность Microsoft Store. Она сбрасывает весь кеш, то есть удаляет накопившиеся файлы, которые и могут вызывать различные системные ошибки. Вам не понадобится выполнять никаких настроек вручную, нужно только запустить саму утилиту. Для этого откройте «Выполнить», используя стандартное сочетание клавиш Win + R. В поле ввода вставьте WSReset.exe и нажмите Enter для применения команды.

Пройдет несколько секунд, после чего будет запущено окно магазина приложений. Загрузка может занять больше времени, чем это происходит обычно, поэтому наберитесь терпения и дождитесь загрузки главной страницы. Если окно так и не откроется или снова появятся знакомые ошибки, переходите к другим методам этой статьи.

Способ 4: Переустановка приложения

Все предыдущие методы подразумевали стандартное исправление работы приложения, а также позволяли сбросить его данные. Если ничего из предложенного не помогло, можно попробовать полностью переустановить Microsoft Store, выполнив для этого несколько консольных команд. Данный процесс удалит все связанные файлы и установит чистую версию Магазина.

1. Щелкните по «Пуску» правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Терминал Windows (Администратор)».



2. После загрузки консоли вставьте туда команду Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage и нажмите Enter для подтверждения удаления пакетов.



3. Через несколько секунд на экране появится следующая строка ввода, куда нужно вставить уже другую команду, которая имеет вид Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}. Снова нажмите Enter и ожидайте завершения получения последней версии Магазина Windows.



4. Теперь вы можете отыскать исполняемый файл Microsoft Store в меню «Пуск», запустить его и проверить работоспособность приложения.

Способ 5: Решение проблем с работой Центра обновления Windows

Иногда проблемы с работой Microsoft Store вызваны отсутствием каких-либо системных обновлений. В большинстве случаев они устанавливаются автоматически, но если этого не происходит, понадобится вручную запустить поиск апдейтов. Перед этим мы сразу сбросим службу, отвечающую за работу «Центра обновления», чтобы превентивно решить возможные трудности с поиском новых файлов.

1. Снова запустите «Командную строку», используя для этого кнопку из контекстного меню «Пуск».



2. Введите команду net stop wuauserv для остановки службы «Центра обновления Windows».



3. Если появилось уведомление о том, что служба не запущена, просто игнорируйте его и переходите далее. Вставьте команду move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak и подтвердите ее ввод, нажав клавишу Enter.



4. Только что вы переименовали папку, отвечающую за поиск обновлений, сделав тем самым из нее резервную копию. Это позволило сбросить настройки компонента и вернуть его к исходному рабочему состоянию. Остается только запустить остановленную ранее службу, что осуществляется командой net start wuauserv.



5. Как только на экране появятся уведомления о том, что служба успешно запущена, можете закрывать окно с консолью и переходить к следующему шагу.



6. Откройте приложение «Параметры», выберите раздел «Центр обновления Windows» и запустите поиск апдейтов. Если новые файлы будут найдены, установите их, перезагрузите ПК и проверьте работоспособность Microsoft Store.

Способ 6: Включение протокола IP версии 6 (TCP/IPv6)

Этот метод актуален в тех ситуациях, когда при запуске Microsoft Store пользователь получает ошибку сети. Изредка это может быть вызвано отключенным компонентом протокола IP версии 6 (TCP/IPv6), который находится в параметрах адаптера. Активировать его можно через свойства используемого адаптера, что осуществляется следующим образом:

1. Откройте утилиту «Выполнить», используя для этого уже знакомую комбинацию клавиш Win + R. В поле ввода вставьте команду ncpa.cpl и нажмите Enter для ее применения.



2. В новом окне среди списка всех сетевых адаптеров найдите тот, к которому сейчас подключен ваш интернет. Щелкните по нему дважды левой кнопкой мыши.



3. Вы будете перенаправлены в меню «Состояние», где необходимо нажать по кнопке «Свойства».



4. В «Свойствах» остается только найти компонент «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и поставить возле него галочку. Для выхода из данного окна нажмите «ОК», затем перезагрузите ПК или текущее сетевое подключение и проверьте работу Магазина Windows.

Способ 7: Проверка целостности системных файлов

Очень редко проблемы с Microsoft Store наблюдаются из-за повреждения системных файлов, которые связаны с самим приложениям, но являются другими частями операционной системы. Как раз из-за этого сброс или переустановка Магазина не дает никакого положительного эффекта. Тогда стоит попробовать запустить стандартное средство проверки целостности системных файлов. Оно должно выявить ошибки и исправить их автоматическом режиме. Более детально об этой теме написано в другом материале на нашем сайте по следующей ссылке.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

На вашем компьютере с Windows 11 или Windows 10 вы можете получить сообщение об ошибкеПриложение не может обновиться, когда оно открытокогда вы пытаетесь открыть, обновить или переустановить определенные приложения Microsoft Store. В этом посте представлены наиболее применимые решения этой проблемы.

Если вы получаете сообщение об ошибке «Приложение не может обновиться при открытии» при попытке открыть или переустановить приложение Microsoft Store на ПК с Windows 11/10, вы можете попробовать наши рекомендуемые исправления, представленные ниже в произвольном порядке, и увидеть если это поможет вам решить проблему на вашем устройстве. Мы предлагаем, прежде чем попробовать приведенные ниже решения, проверить наличие обновлений и установить все доступные компоненты на ваше устройство с Windows 11/10 и посмотреть, появится ли ошибка снова.

1. Закройте приложение или перезагрузите компьютер.
2. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
3. Используйте программу удаления стороннего программного обеспечения
4. Сбросить приложение
5. Выполнить восстановление системы

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Закройте приложение или перезагрузите компьютер.

Закройте приложение и попробуйте. Если это не поможет, перезагрузите компьютер и попробуйте. Это должно сработать.

2] Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Мы всегда рекомендуем, если у вас возникли проблемы с каким-либо приложением Microsoft Store на вашем ПК с Windows 11/10, вам следует начать устранение неполадок с запуска средства устранения неполадок приложений Магазина Windows и посмотреть, поможет ли это; в большинстве случаев так и есть!

Чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows на устройстве с Windows 11, выполните следующие действия:

• НажиматьКлавиша Windows + Ячтобы открыть приложение «Настройки».
• Перейдите кСистема>Устранение неполадок>Другие средства устранения неполадок.
• ПодДругойраздел, найтиПриложения Магазина Windows.
• НажмитеБегатькнопка.
• Следуйте инструкциям на экране и примените рекомендованные исправления.

Чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows на компьютере с Windows 10, выполните следующие действия:

• НажиматьКлавиша Windows + Ячтобы открыть приложение «Настройки».
• Идти кОбновление и безопасность.
• Нажмите кнопкуУстранение неполадоквкладка.
• Прокрутите вниз и нажмитеПриложения Магазина Windows.
• Нажмите кнопкуЗапустите средство устранения неполадоккнопка.
• Следуйте инструкциям на экране и примените рекомендованные исправления.

3] Используйте программу удаления стороннего программного обеспечения.

Если вы получаете сообщение об ошибке «Приложение не может обновиться при открытии» при переустановке приложения Microsoft Store после того, как вы должны были удалить приложение, возможно, существуют остаточные файлы или оставшиеся записи и зависимости от процедуры удаления. В этом случае для чистого удаления мы рекомендуем вам использовать стороннюю программу удаления программного обеспечения, поскольку она тщательно удаляет часть программного обеспечения с компьютера с Windows 11/10, а затем повторяет попытку переустановки приложения.

4] Сбросить приложение

Если вы видите ошибку при попытке открыть приложение, возможно, установка приложения повреждена, или приложение просто работает неправильно или имеет временный сбой. В любом случае вы можете сбросить настройки приложения Microsoft Store и посмотреть, поможет ли это.

5] Выполнить восстановление системы.

Если ничего не помогает, вы можете вернуть систему к предыдущему состоянию, когда приложение работало нормально и без проблем. Чтобы выполнить восстановление системы, выполните следующие действия:

• НажиматьКлавиша Windows + Р. для вызова диалогового окна «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите rstrui и нажмите Enter, чтобы запуститьВосстановление системыВолшебник.
• На начальном экране восстановления системы нажмитеСледующий.
• На следующем экране установите флажок, связанный сПоказать больше точек восстановления.
• Теперь выберите точку восстановления до того, как вы заметили проблему на своем устройстве.
• НажмитеСледующийдля перехода к следующему меню.
• НажмитеЗаканчиватьи подтвердите в последней подсказке.

При следующем запуске системы будет применено старое состояние вашего компьютера. Рассматриваемый вопрос должен быть решен сейчас.

Надеюсь, вы найдете этот пост полезным!

Связанный пост: Исправление кода ошибки 0x80073D02 Microsoft Store.

Как исправить ситуацию, когда Microsoft Store не обновляет приложения?

Если приложения Microsoft Store не загружаются, не устанавливаются и не обновляются на вашем устройстве с Windows 11/10, вы можете воспользоваться этими возможными решениями в представленном порядке.

• Убедитесь, что Windows обновлена. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».
• Убедитесь, что ваше приложение работает с Windows 11.
• Обновите Microsoft Store.
• Устранение неполадок в играх.
• Восстановите или сбросьте настройки приложений.
• Переустановите свои приложения.

Читать: приложения Microsoft Store не обновляются автоматически.

Почему Microsoft Store не устанавливает приложения?

Устаревшая или содержащая ошибки версия Windows 10 может быть основной причиной сбоя при загрузке приложения из Microsoft Store. Поэтому убедитесь, что вы установили последнее обновление на свой компьютер. Откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверить наличие обновлений».

Читать: Как проверить наличие обновлений приложений Microsoft Store в Windows 11/10.