Microsoft office 2010 не удаляется на windows 10

Бывают случаи, когда в момент установки MS Office, непредвиденно отключается электропитание, после чего офисный пакет ни устанавливаться ни удаляться штатными средствами не «хочет». Есть ещё множество причин, по которой MS Office, не «проявляет желание» удаляться / устанавливаться / переустанавливаться. Либо, вам необходимо полностью удалить весь продукт MS Office. Как быть в таких ситуациях? Пытаться чистить систему руками или переустанавливать? Нет, это не наш метод, тем более сам разработчик MS Office, предлагает нам целый набор утилит для удаления офисных пакетов актуальных версий. 

Данные утилиты (ссылки приведены ниже) предназначены для полного удаления пакета MS Office в случае когда продолжить/отменить установку или удалить пакет штатными методами не представляется возможным. 

Следует помнить, что данный способ, полностью удалит все компоненты офисного пакета, даже если они были установлены отдельно. Например, если у вас установлен Office 2010 и затем вы, отдельно установили MS Visio или Project, которые также относятся к семейству MS Office, то будут удалены все приложения относящиеся к офисному пакету соответствующей версии.

Перед внесением любых изменений, делайте резервную копию реестра, создавайте контрольные точки восстановления и создавайте образ системы. Внося изменения в работу системы, вы берёте ответственность на себя. 

Для скачивания предлагается две ссылки: одна на сайт Microsoft, (так вы получите наиболее актуальную версию утилиты). Вторая ссылка: на инструкцию от Microsoft, которая поможет вам, правильно воспользоваться данными утилитами.

• Microsoft Office 2003: Скачать Инструкция 
• Microsoft Office 2007: Скачать Инструкция
• Microsoft Office 2010: Скачать Инструкция
• Microsoft Office 2013: Скачать Инструкция 

Добавлено 18.08.2020

Microsoft упростила инструкцию по удалению на сайте и удалила утилиты по удалению пакета MS Office со своего сайта, заменив их на одну универсальную утилиту (ссылки выше, заменены).

• Универсальная утилита для удаления MS Office: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC 
• Инструкция на сайте Microsoft.

Для опытных пользователей, есть возможность полного удаления старых версий Office, при помощи скриптов: https://github.com/OfficeDev/Office-IT-Pro-Deployment-Scripts/tree/master/Office-ProPlus-Deployment/Remove-PreviousOfficeInstalls 

Добавлено 02.03.2021

Microsoft удаляет со своих сайтов ссылки на ряд полезных утилит. Поэтому, большинство утилит, невозможно теперь скачать. Ниже, приведу несколько своих раннее сохраненных утилит, размещенных на Google Диск.

• Утилита для удаления Microsoft Office 2003 (только для ОС Windows 7 и ниже): MicrosoftFixit50416
• Утилита для удаления Microsoft Office 2003 (только для ОС Windows 7 и 8/8.1): MicrosoftFixit20054.mini
• Утилита для удаления Microsoft Office 2007 (только для ОС Windows 7 и ниже): MicrosoftFixit50154
• Утилита для удаления Microsoft Office 2007 (только для ОС Windows и 8/8.1): MicrosoftFixit20052.mini
• Утилита для удаления Microsoft Office 2010 (только для ОС Windows 7 и ниже): MicrosoftFixit50450
• Утилита для удаления Microsoft Office 2010 (только для ОС Windows 7 и 8/8.1): MicrosoftFixit20055.mini
• Утилита для удаления Microsoft Office 2013+Office 365 Home Premium (только для ОС Windows 7/8/8.1/10): O15CTRRemove
• Универсальная утилита (SetupProd_OffScrub), для удаления всех версий Microsoft Office: SetupProd_OffScrub (на 02.03.2021 данную универсальную утилиту, можно скачать с официального сайта Microsoft. Статья с инструкцией.)

Как указывалось выше, для опытных пользователей, есть скрипт на GitHub, позволяющий удалить большинство версий Microsoft Office. Более подробно: https://github.com/OfficeDev/Office-IT-Pro-Deployment-Scripts 

Вы можете скачать готовый архив с нужными файлами (который использует файлы с проекта Remove-PreviousOfficeInstalls на Git) и ознакомиться с подробной инструкцией на сайте winitpro. Также, советую вам посмотреть комментарии к той статьей, где пользователи делятся дополнительной информацией. Здесь, не хочу дублировать информацию, которая максимально качественно предоставлена на стороннем ресурсе.

В данной заметке, постарался предоставить максимум полезной информации, для личного исследования по данной теме. Если вы новичок и вам сложно использовать скрипт, вы можете сначала попробовать воспользоваться одной из утилит, которые предоставил выше по ссылкам.

Со своей стороны, если вы новичок и у вас просто не удаляется Microsoft Office стандартными средствами (через удаление программ и компонентов), воспользуйтесь вышеприведенной инструкцией и универсальной утилитой по удалению от Microsoft.

Предоставленные ссылки на Google Диск с утилитами, упакованы в архивах. Архивы без паролей, можете проверить на VirusTotal

Будут вопросы, уточнения, поправки – пишите в комментариях.

Содержание

• Удаление MS Office 2010
  • Способ 1: Средство исправления и утилита Easy Fix
  • Способ 2: «Панель управления»
  • Заключение
• Вопросы и ответы

MS Office – довольно удобный пакет программ для работы с документами, презентациями, таблицами и электронной почтой. Не все пользователи знают, что перед инсталляцией новой редакции Офиса, во избежание ошибок, необходимо полностью удалить старую. В этой статье мы поговорим о том, как удалить с компьютера пакет версии 2010.

Удаление MS Office 2010

Способов удаления 2010-го Офиса два – с использованием специальных утилит и стандартных средств системы. В первом случае мы воспользуемся вспомогательными инструментами от Майкрософт, а во втором «Панелью управления».

Способ 1: Средство исправления и утилита Easy Fix

Эти две небольшие программки, разработанные Microsoft, призваны устранить проблемы, возникшие при установке или удалении MS Office 2010. Вместе с тем, их можно использовать и как самостоятельные инструменты. Мы приведем две инструкции, так как одна из утилит может, по некоторым причинам, попросту не запуститься на вашем компьютере.

Перед тем как приступить к выполнению инструкций, создайте точку восстановления системы. Также имейте в виду, что все операции необходимо проводить в учетной записи, имеющей администраторские права.

Подробнее: Как создать точку восстановления в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Средство исправления

1. Для использования средства его необходимо скачать, а затем запустить двойным кликом.

   Скачать средство исправления Microsoft

2. После запуска утилита покажет стартовое окно, в котором нажимаем «Далее».
   
3. Ждем, пока завершится процесс диагностики.

   

4. Далее жмем кнопку с надписью «Yes».

   

5. Дожидаемся окончания деинсталляции.

   

6. В следующем окне нажимаем «Далее».

   
7. Снова ждем завершения операции.

   

8. Нажимаем кнопку, указанную на скриншоте, запустив поиск и устранение дополнительных проблем.

   

9. Жмем «Далее».

   

10. После еще одного непродолжительного ожидания утилита выдаст результаты своей работы. Нажимаем «Закрыть» и перезагружаем компьютер.

    

Утилита Easy Fix

1. Качаем и запускаем утилиту.

   Скачать утилиту Easy Fix

2. Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее».
   
3. После завершения всех подготовительных процедур появится окно с подтверждением готовности системы к удалению пакета MS Office 2010. Здесь снова нажимаем «Далее».

   

4. Наблюдаем, как работает утилита в окне «Командной строки».

   

5. Нажимаем «Закрыть» и перезагружаем машину.

   

Способ 2: «Панель управления»

В нормальных условиях офисный пакет может быть удален с помощью стандартного системного средства, расположенного в «Панели управления». Под «нормальными условиями» мы подразумеваем корректную, то есть прошедшую без ошибок, инсталляцию и нормальную работу всех программ.

1. Вызываем меню «Выполнить» сочетанием клавиш Windows+R, пишем команду для запуска средства работы с программами и компонентами и нажимаем ОК.

   appwiz.cpl

   

2. Ищем пакет в списке, выделяем, жмем ПКМ и выбираем пункт «Удалить».

   

3. Откроется стандартный деинсталлятор MS Office с предложением подтвердить удаление. Нажимаем «Да» и ждем окончания удаления.

   

4. В последнем окне жмем «Закрыть», после чего выполняем перезагрузку.

   

Если во время данного процесса или при установке другой версии возникли ошибки, то следует применить одну из утилит, описанных в способе 1.

Заключение

В этой статье мы разобрали два способа удаления MS Office 2010. Вариант с применением утилит сработает во всех случаях, но для начала попробуйте воспользоваться «Панелью управления», возможно, этого будет достаточно.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Перед установкой новой версии Microsoft Office на компьютере, рекомендуется удалить все предыдущие версии Office (одновременное использование разных версий Office на одном компьютере поддерживается, но не рекомендуется из-за потенциальных проблем). В этой статье мы рассмотрим несколько скриптов и утилит для автоматического удаления любых ранее установленных на компьютере версий Microsoft Office. Вы можете использовать данные скрипты в сценариях автоматической установки или удаления Office на компьютерах пользователей через SCCM, Intune, GPO, или другие средства развертывания.

Автоматическое удаление Office с помощью утилиты Microsoft SaRa

Microsoft Support and Recovery Assistant (Microsoft SaRA, https://aka.ms/SaRA-FirstScreen) это утилита для диагностики и исправления ошибок Microsoft Office (включая Office 365, Microsoft 365, Outlook, Teams и т.д.). Microsoft SaRa предоставляет пользователям простой графический мастер для исправления типовых ошибок программ из пакета Office, установки, проверки активации и полного удаления MS Office. Утилиты MSFT SaRa вполне можно использовать для удаления Office на одном компьютере.

Кроме графической версии SaRa, доступна еще и консольная утилита SaRA_CommandLine, которую можно использовать для удаления пакета Office из командной строки. Соотвественно, вы можете исопльзовать ее в ваших сценариях автоматизации и скриптах. Поддерживаются все версии Windows, начиная с Windows 7 (с установленными .Net Framework 4.5) и заканчивая Windows 10 и 11.

Вы можете использовать консольную утилиту SaRA для удаления следующих версий Office: Office 365, Office 2021, 2019, 2016, 2013, 2010. Поддерживается удаление как MSI, так Click-to-Run (С2R) дистрибутивов Office.

Рассмотрим, как использовать SaRACmd для удаления любой версии Office:

1. Скачайте последнею доступную версию SaRACmd https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersionFiles (17.00.8256.000);
2. Распакуйте архив в папку на диске;
3. Запустите командную строку с правами администратора и перейдите в каталог с SaRACmd:
   CD C:\Tools\SaRACmd
4. Для удаления всех версий Office, которые установлены на компьютере, выполните команду:
   SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario –AcceptEula -Officeversion All
5. Если нужно удалить конкретную версию MS Office (например, только MS Office 2016), используйте такую команду:
   SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -Officeversion 2016
6. Утилита SaRAcmd после окончания работы возвращает код ошибки. Например, если удаление выполнение успешно появится сообщение:

   00: Successfully completed this scenario. We recommend you restart the computer to finish any remaining cleanup tasks. Scenario finished with exit code: [0].

   

   Можно указать путь к каталогу, в который SaRAcmd должна записывать логи:
   -LogFolder <Output Path>
   .

Например, на моем компьютере утилита вернула ошибку:

06: Office programs are running. Please close all open Office programs and then re-run this scenario. Scenario finished with exit code: [6].

В моем случае удалению помешал установленный клиент MS Teams настроенный на автозапуск (возможно такая же проблема с MS Teams Chat, встроенный по умолчанию в Windows 11).

Поэтому перед запуском команды удаления нужно завершить все запущенные процессы Office. Можно завершить процессы с помощью PowerShell командлета Stop-Process:

Stop-Process -Name winword.exe -Confirm
Stop-Process -Name excel.exe -Confirm
И т.д.

Проверяются следующие процессы: lync, winword, excel, msaccess, mstore, infopath, setlang, msouc, ois, onenote, outlook, powerpnt, mspub, groove, visio, winproj, graph, teams.

Или с помощью taskkill:
taskkill /f /im excel.exe
taskkill /f /im teams.exe
...

Обратите внимание, что “под капотом” SaRAcmd выполняется скрипт OffScrubC2R.vbs для удаления продуктов Office Click To Run (C2R). Это видно в диспетчере задач по процессу cscript.exe, который выполняет файл OffScrubC2R.vbs из
%UserProfile%\AppData\Local\Temp
.

Скрипты OffScrub описаны ниже в следующем разделе статьи.

Вы можете использовать утилиту SaRAcmd для удаления Office на удаленных компьютерах через PowerShell Remoting (Enter-PSSession или Invoke-Command)

Удаление MSI версий Office с помощью Office Deployment Tool

Если вы используете Microsoft Office Deployment Tool (ODT) для установки C2R версий Office 2019, 2021 или Microsoft 365 Apps на компьютерах компании, вы можете прямо во время установки удалить предыдущие MSI версии Office. Для этого в конфигурационный файл configuration.xml нужно добавить параметр
RemoveMSI
.

Пример конфигурационного файла:

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current" >
   <Product ID="O365ProPlusRetail">
    <Language ID="en-us" />
   </Product>
   </Add>
  <RemoveMSI />
</Configuration>

Параметр RemoveMSI удалит все версии MS Office (2007, 2010, 2013, 2016), а также Office, Visio, Project, которые установлены с помощью Windows Installer (MSI).

OffScrub: VBS скрипты для удаления MS Offce OffScrub

Скрипты OffScrub представляют собой VBS сценарии для автоматизации удаления продуктов Microsoft Office. Данные скрипты позволяют полностью очистить систему от следов ранее установленного Office, в независимости от его текущий работоспособности. Данные скрипты широко используются сотрудниками Premier поддержки Microsoft (PFE). На текущий момент скрипты Offscrub не развиваются и являются Depreciated, но вы вполне можете использовать их OffScrub своих сценариях.

На данный момент скрипты OffScrub доступны в архивном GitHub репозитарии разработчиков Office: https://github.com/OfficeDev/Office-IT-Pro-Deployment-Scripts/tree/master/Office-ProPlus-Deployment/Remove-PreviousOfficeInstalls

Основные преимущества в использования OffScrub для удаления Office:

• Возможность удаления старой версии даже при отсутствии или повреждения исходных файлов установки или кэша Office;
• Куст пользователя в реестре не затрагивается;
• Обеспечивается полное удаление;
• Удаление устаревших настроек и всех продуктов (в т.ч. Project, Visio, Visio Viewer).

Как использовать скрипты OffScrub для удаления MS Office.

Я создал отдельный каталог для каждой версии Office:

set OFFICEREMOVE=C:\tools\OfficeUninstall\
md "%OFFICEREMOVE%\2003"
md "%OFFICEREMOVE%\2007"
md "%OFFICEREMOVE%\2010"
md "%OFFICEREMOVE%\2013"
md "%OFFICEREMOVE%\2016"
md "%OFFICEREMOVE%\O365"

Скачайте и сохраните каждый vbs файл из GitHub в собственный каталог. Должна получиться такая структура каталогов:

• 2003\OffScrub03.vbs
• 2007\OffScrub07.vbs
• 2010\OffScrub10.vbs
• 2013\OffScrub_O15msi.vbs
• 2016\OffScrub_O16msi.vbs
• O365\OffScrubc2r.vbs

Список доступных аргументов любого vbs скрипта OffScrub можно получить так:

OffScrub_O16msi.vbs /?

Microsoft Customer Support Service – Office 2016 MSI Removal Utility
OffScrub_O16msi.vbs helps to remove Office 2016 MSI Server and Client products
Usage: OffScrub_O16msi.vbs [List of config ProductIDs] [Options]

Чтобы скрипт удаления Office работал корректно на 64 битных версиях Windows, при запуске их 32-битным клиентом Configuration Manager (SCCM), нужно запускать соответствующую версию cscript.exe. Поэтому на 64 битной системе для запуска сценариев нужно запускать процессор cscript.exe из каталога
C:\Windows\SysWOW64
.

Данного функционала можно добиться скриптом NativeCScript.cmd:

@echo off
if "%PROCESSOR_ARCHITEW6432%"=="AMD64" (
"%SystemRoot%\Sysnative\cscript.exe" %*
) else (
"%SystemRoot%\System32\cscript.exe" %*
)

Готовый архив со всеми необходимыми файлами можно скачать с нашего сайта: OfficeUninstall.zip (1,4 Мб)

Ниже указаны команды для полного удаления различных версий Microsoft Office:

Версия	Команда
Office 2003	Cscript.exe "%OFFICEREMOVE%\2003\OffScrub03.vbs” ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE Команда для удаления через SCCM: "%SystemRoot%\System32\cmd.exe" /C "NativeCScript.cmd //B //NoLogo "2003\OffScrub03.vbs" ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE"
Office 2007	Cscript.exe "%OFFICEREMOVE%\2007\OffScrub07.vbs” ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE SCCM: "%SystemRoot%\System32\cmd.exe" /C "NativeCScript.cmd //B //NoLogo "2007\OffScrub07.vbs" ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE"
Office 2010	Cscript.exe "%OFFICEREMOVE%\2010\OffScrub10.vbs” ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE SCCM: "%SystemRoot%\System32\cmd.exe" /C "NativeCScript.cmd //B //NoLogo "2010\OffScrub10.vbs" ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE"
Office 2013	Cscript.exe "%OFFICEREMOVE%\2013\OffScrub_O15msi.vbs” ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE SCCM: "%SystemRoot%\System32\cmd.exe" /C "NativeCScript.cmd //B //NoLogo "2013\OffScrub_O15msi.vbs" ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE"
Office 2016	Cscript.exe "%OFFICEREMOVE%\2016\OffScrub_O16msi.vbs” ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE SCCM: "%SystemRoot%\System32\cmd.exe" /C "NativeCScript.cmd //B //NoLogo "2016\OffScrub_O16msi.vbs" ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE"
Office 365 (C2R)	Cscript.exe "%OFFICEREMOVE%\C2R\OffScrubc2r.vbs” ALL /Quiet /NoCancel /Force /OSE SCCM: "%SystemRoot%\System32\cmd.exe" /C "NativeCScript.cmd //B //NoLogo "C2R\OffScrubc2r.vbs" ALL /Quiet /NoCancel /OSE"

В состав проекта Remove-PreviousOfficeInstalls на Git входит скрипт Remove-PreviousOfficeInstalls.ps1, который должен автоматически определять установленную на компьютере версию MS Office и вызывать один из Offscrub*.vbs скриптов.

Удаление Microsoft.Office.Desktop с помощью PowerShell

Обратите внимание, что Windows 10 / Windows 11 часто поставляются с предустановленным UWP приложением Microsoft.Office.Desktop.Apps из Microsoft Store. Для удаления такой версии Office из Windows нужно использовать PowerShell:

Get-AppxProvisionedPackage -online | %{if ($_.packagename -match "Microsoft.Office.Desktop") {$_ | Remove-AppxProvisionedPackage -AllUsers}}

Также вы можете использовать команды Get-Package, Uninstall-Package для удаления любого приложения в Windows:

Get-Package -Name "*Office*" | Uninstall-Package

• Запускаем программу на своем ПК и жмём «Далее».

• Запустится поиск проблем, так как это диагностическая утилита. Далее выбираем вариант «No», так как программа предложит восстановить приложения.

• В следующем окне нажимаем «Удалить программу» и ожидаем завершения процесса.

ВАЖНО! После удаления софта данной утилитой, стоит запустить CCleaner и почистить Виндовс 10 от старых файлов.

Ручное удаление офисной программы

Для того, чтобы выполнить удаление офисной программы из системы Windows 10, стоит проделать ряд несложных действий:

• Изначально нужно проверить, какая версия учётной записи используется на вашем ПК. Для этого открываем любое приложение, к примеру, Word, и выбираем «Файл», «Учетная запись». Если вы видите кнопку «Параметры обновления», установка была выполнена по технологии «нажми и работай». Если кнопка «Параметры обновления» отсутствует, использовался MSI.

• Переходим по адресу C:\Program Files\. Находим папку «Microsoft Office». Нажимаем на ней правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
• Теперь открываем командную строку с правами Администратора и вводим следующие команды по очередности.

schtasks.exe /delete /tn «\Microsoft\Office\Office Automatic Updates»

schtasks.exe /delete /tn «\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance»

schtasks.exe /delete /tn «\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor»

schtasks.exe /delete /tn «\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016»

schtasks.exe /delete /tn «\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016»

ВАЖНО! Здесь описан метод для Microsoft Office 2016. Если вы используете 2010 версию, то в путях, где указано 2016, указываем 2010.

• Далее завершаем все процессы, которые связаны с офисными приложениями.
• Теперь нужно удалить службу программы. Для этого в командной строке вводим «sc delete ClickToRunSvc».
• Открываем папку «ProgramFiles» и удаляем «Microsoft Office 16», «Microsoft Office».
• Открываем «ProgramFiles(x86)» и удаляем папку «Microsoft Office».
• Жмём «Win+R» и вводим «%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared». Откроется новое окно. Удаляем папку «ClickToRun».
• В скрытой папке «ProgramData» находим «Microsoft». Здесь удаляем папку «ClickToRun». Также по адресу ProgramData\Microsoft\Office нужно найти и удалить файл «ClickToRunPackagerLocker».
• Также нужно удалить ветки реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office <выпуск> — ru-ru

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

• Запускаем командную строку с правами Администратора и вводим «%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs». Этой командой будут удалены все ярлыки с меню «Пуск».

ВАЖНО! После удаления пакета офисных программ нужно перезагрузить компьютер и запустить очистку системы с помощью любого чистильщика.

О том, как удалить пакет офисных программ из Windows 10, смотрите в видео: