Microsoft Edge Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Edge for Mac Еще…Меньше
Если у вас возникают проблемы при скачии, установке или обновлении новый Microsoft Edge , попробуйте сделать вот что. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.
1. Проверьте свою операционную систему
Сейчас браузер Microsoft Edge доступен в 32-разрядных (x86) и 64-разрядных (x64) операционных системах Windows 10, Windows 8 и 8.1, а Windows 7. Она также доступна в macOS 10.12 Sierra или более высокой оси и Linux.
2. Проверка сетевого подключения
-
Проверьте сетевое подключение. Дополнительные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
-
Проверьте VPN. Если возникла ошибка 403 и вы используете VPN, возможно, VPN-подключение мешает правильной загрузке Microsoft Edge. Попробуйте временно отключить VPN, пока вы скачиваете и устанавливаете Microsoft Edge.
3. Проверьте надежные сайты
Если вы или ваша организация блокируете определенные веб-сайты, не забудьте разрешить https://msedge.api.cdp.microsoft.com, из которых Microsoft Edge проверяет наличие обновлений, а также *.dl.delivery.mp.microsoft.com, с которых Microsoft Edge можно скачать во время начальной установки или при наличии обновления. Дополнительные сведения см. в списке Microsoft Edge конечных точек.
Если вы используете Internet Explorer для скачивания Microsoft Edge, может потребоваться добавить officeapps.live.com в список надежных сайтов в браузере.
-
В Internet Explorer откройте меню Сервис > Свойства браузера.
-
Откройте вкладку Безопасность и выберите Надежные сайты (с зеленой галочкой) > Сайты.
-
В разделе Добавить в зону следующий узел введите https://officeapps.live.com, нажмите кнопку Добавить, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
Продолжите скачивание и повторную установку Microsoft Edge.
4. Попробуйте переустановить Microsoft Edge
Если используете Windows, вам не нужно удалять Microsoft Edge перед повторной установкой. Кроме того, журнал, файлы cookie и параметры будут восстановлены после завершения установки.
Если вы пользователь Mac или Linux, вам потребуется удалить Microsoft Edge, прежде чем переустановить его, а история, файлы cookie и параметры не будут восстановлены после переустановки.
Вот как удалить Microsoft Edge на Mac:
-
Откройте Finder и в папке Applications выберите Microsoft Edge.
-
Выберите Файл > Переместить в корзину.
Вот как удалить Microsoft Edge, если вы пользователь Linux:
Запустите команду «Удалить» в окне терминала для следующих дистрибутивов Linux:
-
Debian/Ubuntu (deb): sudo apt remove microsoft-edge-dev
-
Fedora (rpm): sudo dnf remove microsoft-edge-dev
-
openSUSE (rpm): sudo pper remove microsoft-edge-dev
Вот как переустановить Microsoft Edge в Windows или на Mac:
-
Откройте любой работающий браузер. (Примечание. Если вы используете Windows и Microsoft Edge не работает, чтобы открыть Internet Explorer, введите IE в поле поиска на панели задач, а затем выберите пункт Internet Explorer из списка результатов. Или нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре, а затем введите IE на панели поиска.)
-
Перейдите www.microsoft.com/edge, чтобы скачать и переустановить Microsoft Edge.
5. Перезагрузите компьютер
Если проблема не исчезла, перезагрузите компьютер и попробуйте снова переустановить Microsoft Edge. Чтобы перезапустить компьютер, выберите Пуск > Выключение > Перезагрузка.
6. Обратитесь в службу поддержки
Если у вас по-прежнему возникли проблемы, обратитесь в нашу службу поддержки.
7. Справка по определенным кодам ошибок или ошибкам
Сообщение об ошибке или проблема |
Варианты решения |
Ошибка 4 |
На вашем компьютере уже установлена более поздняя версия Microsoft Edge. |
Ошибка 7 или 0x80004002 или 0x80004005 или 0x80040902, или При установке возникла проблема. Повторите попытку позднее. |
|
Ошибка 12 |
|
Ошибка 0x80040154 |
Файлы Microsoft Edge могут быть повреждены. Попробуйте переустановить Microsoft Edge. |
Ошибка 0x80040710 или 0xa0430721 |
|
Ошибка 0x80040893 или 0x80070583 или Установщик не завершил установку. Установка прервана. |
|
Ошибка 0x800421f7 |
Сервер обновления занят, попробуйте еще раз позже. |
Ошибка 0x80072ee2 или 0x80072ee7 или 0x80072efd или 80072efe или 0x80072f8f или Не удается подключиться к Интернету. |
|
Ошибка 0x80080005 |
|
Установить ту же версию Microsoft Edge, которая сейчас запущена, нельзя. Закройте Microsoft Edge и попробуйте еще раз. |
|
Не удалось кэшировать скачанный установщик. Ошибка: 0xa043050d |
|
Не удалось запустить установщик. |
|
Обновление выполняется в настоящее время. Обновите через минуту, чтобы снова проверить. |
Microsoft Edge уже устанавливает обновление. Подождите несколько минут и повторите попытку. |
Сообщение об ошибке или проблема |
Варианты решения |
Средство автоматического обновления Майкрософт занято. Возможно, некоторые обновления продуктов Microsoft Office ожидают установки. Повторите попытку позднее. |
|
Сбой проверки наличия обновлений. В настоящее время отсутствует сетевое подключение. |
Подключение к сети отсутствует. Проверьте подключение к Интернету. |
Не удалось проверить наличие обновлений Microsoft Edge. |
|
Скачанные обновления не были применены. Повторите попытку позднее. |
|
Microsoft Edge не был успешно обновлен. |
|
Не удалось скачать обновление. Повторите попытку позднее. |
Обновление скачивается слишком долго или служба автоматического обновления Майкрософт занята другими обновлениями. Если вы не получите уведомление об обновлении в течение часа, повторите попытку обновления, выбрав Microsoft Edge > Сведения о Microsoft Edge. |
Microsoft Edge еще не обновлена до последней сборки. или Не удалось зарегистрировать приложение для автоматического обновления (Майкрософт). |
Возможно, потребуется обновить функцию автоматического обновления (Майкрософт). Чтобы найти и скачать последний выпуск, см. запись «История выпусков автоматического обновления (Майкрософт)». |
Не удается найти Microsoft Edge после установки |
|
Как открыть средство автоматического обновления Майкрософт вручную |
|
Сообщение об ошибке или проблема |
Варианты решения |
Ошибка 4 |
На вашем компьютере уже установлена более поздняя версия Microsoft Edge. |
Ошибка 7 или 0x80004002 или 0x80004005 или 0x80040902, или При установке возникла проблема. Повторите попытку позднее. |
|
Ошибка 12 |
|
Ошибка 0x80040154 |
Файлы установки Microsoft Edge могут быть повреждены. Попробуйте переустановить Microsoft Edge. |
Ошибка 0x80040710 или 0xa0430721 |
|
Ошибка 0x80040893 или 0x80070583 или Установщик не завершил установку. Установка прервана. |
|
Ошибка 0x800421f7 |
Сервер обновления занят, попробуйте еще раз позже. |
Ошибка 0x80072ee2 или 0x80072ee7 или 0x80072efe или 0x80072f8f или Не удалось подключиться к Интернету |
|
Ошибка 0x80080005 |
|
Не может установить ту же Microsoft Edge, которая в настоящее время запущена. Закройте Microsoft Edge и попробуйте еще раз. |
|
Не удалось кэшировать скачанный установщик. Ошибка: 0xa043050d |
|
Не удалось запустить установщик. |
|
Обновление выполняется в настоящее время. Обновите через минуту, чтобы снова проверить. |
Microsoft Edge уже устанавливает обновление. Подождите несколько минут и повторите попытку. |
Сообщение об ошибке или проблема |
Варианты решения |
Ошибка 4 |
На вашем компьютере уже установлена более поздняя версия Microsoft Edge. |
Ошибка 7 или 0x80004002 или 0x80004005 или 0x80040902, или При установке возникла проблема. Повторите попытку позднее. |
|
Ошибка 12 |
|
Ошибка 0x80040154 |
Файлы установки Microsoft Edge могут быть повреждены. Попробуйте переустановить Microsoft Edge. |
Ошибка 0x80040710 или 0xa0430721 |
|
Ошибка 0x80040893 или 0x80070583 или Установщик не завершил установку. Установка прервана. |
|
Ошибка 0x800421f7 |
Сервер обновления занят, попробуйте еще раз позже. |
Ошибка 0x80072ee2 или 0x80072ee7 или 0x80072efe или 0x80072f8f или Не удается подключиться к Интернету. |
|
Ошибка 0x80072f0d |
|
Ошибка 0x80080005 |
|
Установить ту же версию Microsoft Edge, которая сейчас запущена, нельзя. Закройте Microsoft Edge и попробуйте еще раз. |
|
Не удалось кэшировать скачанный установщик. Ошибка: 0xa043050d |
|
Не удалось запустить установщик |
|
Обновление выполняется в настоящее время. Обновите через минуту, чтобы снова проверить. |
Microsoft Edge уже устанавливает обновление. Подождите несколько минут и повторите попытку. |
Сообщение об ошибке или проблема |
Варианты решения |
Пакет rpm/.deb не удается установить |
Убедитесь, что сведения о пакете в вашей системе устарели. Чтобы получить последние сведения о пакете, можно выполнить следующие команды:
|
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Download Windows Speedup Tool to fix errors and make PC run faster
Microsoft has rolled out the new Microsoft Edge Chromium for Windows. If you are having problems downloading, installing, or updating the new Microsoft Edge, follow these troubleshooting tips for installing and updating Microsoft Edge. I am sure many of you are pro users, but keeping in mind not everyone is, we have created the guide for basic users as well.
While Microsoft Edge should not have any issues when it comes to downloading, installing an update the Microsoft Edge to the new version. But then we all know things go wrong. So if you are having issues, follow these tips.
- Check OS Support
- Check Network Connectivity
- Add to Trusted Sites
- Restart your computer
- Reinstall Edge
- Troubleshoot Microsoft Edge Error Codes.
Note: If you are not able to find your extension after Migration, then its probably because the extension is not available for the new Edge, which is based on Chromium. You can download it from Chrome Store or use Edge Legacy to keep using the older version.
If you cannot download or install Edge using the installer, use Windows Updates and see if it helps. If not you may proceed.
1] Check your operating system
Microsoft Edge is currently available for both Windows and macOS. If you are using Windows 11/10 you can install it. It’s also available on macOS 10.12 Sierra or higher. So make sure you have the right version of Windows or macOS.
If it’s not working because it is not supported on your version of Windows, then we suggest you upgrade to the least supported version of Windows 10 it is supported using Rufus.
2] Check network connectivity
If you are having issues with downloading Microsoft Edge, then there can be two reasons behind it. First is network connection issues in Windows 11/10, and second is the VPN.
- Follow our detailed guide on how you can fix Network connection issues in Windows 11/10.
- If you are using a VPN, and you receive a 403 error, then the VPN is blocking Microsoft Edge download. We would recommend you to disconnect VPN to download the installer. Once the download and installation are complete, you can reconnect.
- We will also suggest temporarily disabling any third-party security software.
3] Add to trusted sites
Microsoft recommends adding delivery.mp.microsoft.com and officeapps.live.com to your browser’s list of trusted sites. If you are using Internet Explorer to download Microsoft Edge, follow the steps:
- Open Internet options.
- Select the Security tab, then select Trusted sites > Sites.
- Under Add this website to the zone, type the URLs we mentioned above, select Add and then select Close.
- Try downloading again.
4] Restart your computer
Some users have reported that new Edge keeps closing right after it opens or importing favorites is not working. In that case, we highly recommend you to restart your computer to iron out the problem. To restart your computer, select Start > Power > Restart.
Read: Microsoft Edge not updating in Windows 11
5] Try reinstalling Microsoft Edge
If Edge is not working after installation, and a computer restart is of no help, it is best to reinstall it again. It is important that you choose the right version, especially if you are selecting one for Business computers. You can select channel, platform, and then download the installed.
If language is a problem, then the new Microsoft Edge is available in 90 languages. Open a new tab in Edge, and go to the edge://settings/languages and change the language.
6] Microsoft Edge Error Codes
If you receive error codes during installing updating new Microsoft Edge, then follow our exhaustive guide which covers all these error codes for Microsoft Edge.
- Error 3 or 0x80040154
- Error 3 or 0x80080005
- Error 7 or 0x8020006F
- Error 403
- Errors 1603 or 0x00000643
- Error 0x80070070
- HTTP Error 500 or Error 0x8004xxxx or 0x8007xxxx
- Error 0x8020006E or 0x80200059
- Error 0x80200070 (Published)
- Error 0x80200068 or 0x80200065 or 0x80200067
- The updater is currently running. Refresh in a minute to check again
Lastly, if nothing works and you are still having trouble, contact the Microsoft Support team.
Ashish holds a Bachelor’s in Computer Engineering and is a veteran Windows and Xbox user. He has work experience as a Database and Microsoft.NET Developer. He has been a Microsoft MVP (2008-2010) and excels in writing tutorials to improve the day-to-day experience with your devices.
Время на прочтение
2 мин
Количество просмотров 5.9K
Microsoft рассказала о проблеме, из-за которой браузер Edge не устанавливается с пользовательского установочного носителя Windows 10, включая обновления, выпущенные 25 марта. Microsoft Edge Legacy также удаляется при использовании установочного носителя Windows 10, объединяющего предварительное обновление версии KB5000850, не связанное с безопасностью, для Windows 10 1909 и Windows Server 1909.
В Microsoft пояснили, что пользователи могут столкнуться с этой проблемой только в том случае, если их пользовательские автономные носители или пользовательские образы ISO будут созданы путем интегрированного обновления KB5000850 без предварительного добавления автономного обновления стека обслуживания (SSU), выпущенного 25 марта.
Чтобы избежать этой проблемы, необходимо загрузить последнее автономное обновление стека обслуживания (SSU) на пользовательский установочный носитель, прежде чем размещать последнее накопительное обновление Windows 10 (LCU).
Проблема не затрагивает устройства Windows 10, которые получают апдейты через Центр обновления Windows или Центр обновления Windows для бизнеса.
Клиенты, столкнувшиеся с этой проблемой, могут вручную установить новый браузер Microsoft Edge отсюда.
Новый Edge на основе Chromium стал браузером Windows 10 по умолчанию после Edge Legacy, начиная с Windows 10 Insider Preview Build 21313.
Microsoft официально выпустила новый Edge в январе 2020 года с установщиком, предназначенным для автоматической замены устаревшей версии браузера.
Edge Legacy будет навсегда заменен во всех сборках Windows 10 после установки апрельского обновления безопасности. Поддержка Microsoft Edge Legacy прекратилась 9 марта, как и выпуск обновлений, и теперь он отображает уведомления, предупреждающие пользователей о переходе на Edge на основе Chromium.
Microsoft Edge — это веб-браузер, разработанный компанией Microsoft. Он является частью операционной системы Windows 10 и является альтернативой для более ранних версий Internet Explorer. В некоторых случаях пользователи могут столкнуться с проблемой, когда Microsoft Edge не устанавливается на их устройстве. В этой статье мы рассмотрим причины такой проблемы и предоставим подробные инструкции по ее исправлению.
Причины проблемы:
-
Устаревшая версия операционной системы: Чтобы установить Microsoft Edge на компьютере, требуется как минимум Windows 10. Если ваша операционная система устарела и несовместима с браузером, установка может не произойти.
-
Файлы установки повреждены: Иногда при скачивании файлов для установки Microsoft Edge происходит их повреждение. Это может привести к невозможности установки браузера.
-
Конфликты с другими программами: Некоторые программы и приложения могут быть несовместимы с Microsoft Edge, что может препятствовать его установке.
-
Ошибки реестра: Некорректно настроенный реестр Windows может затруднять установку Microsoft Edge.
Как исправить проблему:
-
Проверьте совместимость операционной системы: Убедитесь, что ваша операционная система обновлена до последней версии. Проверьте требования браузера и убедитесь, что ваша ОС соответствует им.
-
Скачайте файлы установки снова: Если файлы установки Microsoft Edge повреждены, попробуйте их скачать снова с официального сайта Microsoft. Убедитесь, что загрузка завершена успешно и файлы не повреждены.
-
Отключите конфликтующие программы: Временно отключите антивирусное программное обеспечение и другие программы, которые могут конфликтовать с установкой Microsoft Edge. Запустите процесс установки после отключения этих программ.
-
Исправьте ошибки реестра: Использование программы для очистки реестра или ручное исправление ошибок реестра может помочь устранить проблему с установкой Microsoft Edge. Обратитесь к руководствам или специалистам, чтобы получить подробные инструкции по этому вопросу.
Заключение:
Microsoft Edge является популярным браузером, который предлагает ряд полезных функций и улучшений по сравнению с более ранними версиями Internet Explorer. Если вы столкнулись с проблемой, когда Microsoft Edge не устанавливается, следуйте указанным выше инструкциям, чтобы исправить эту проблему. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или службе поддержки Microsoft.
Установка нового браузера Microsoft Edge Chromium обычно проста, но, как и другие программы, может привести к ошибке. В этом посте мы рассмотрим ошибки установки и обновления Microsoft Edge и способы их устранения.
Содержание
- Ошибки установки и обновления Microsoft Edge
- 1] Ошибка 3 или 0x80040154
- 2] Ошибка 3 или 0x80080005
- 3] Ошибка 7 или 0x8020006F
- 4] Ошибка 403
- 5] Ошибка 1603 или 0x00000643
- 6] Ошибка 0x80070070
- 7] Ошибка HTTP 500 или ошибка 0x8004xxxx или 0x8007xxxx
- 8] Ошибка 0x8020006E или 0x80200059
- 9] Ошибка 0x80200070
- 10] Ошибка 0x80200068 или 0x80200065 или 0x80200067
- 11] Программа обновления в данный момент работает. Обновите через минуту, чтобы проверить снова
- 12] Не удается подключиться к Интернету
Ошибки установки и обновления Microsoft Edge
Мы покажем, как вы можете устранить ошибки установки и обновления в новом веб-браузере Edge Chromium, и рассмотрим следующие ошибки:
- Ошибка 3 или 0x80040154
- Ошибка 3 или 0x80080005
- Ошибка 7 или 0x8020006F
- Ошибка 403
- Ошибки 1603 или 0x00000643
- Ошибка 0x80070070
- Ошибка HTTP 500 или ошибка 0x8004xxxx или 0x8007xxxx
- Ошибка 0x8020006E или 0x80200059
- Ошибка 0x80200070 (опубликовано)
- Ошибка 0x80200068 или 0x80200065 или 0x80200067
- Программа обновления в настоящее время работает. Обновите через минуту, чтобы проверить снова
- Не могу подключиться к интернету
После каждого исправления выберите правильную версию и попробуйте переустановить Microsoft Edge и посмотреть, работает ли он.
1] Ошибка 3 или 0x80040154
Это указывает на один простой факт, что текущая версия Edge, которую вы пытаетесь установить, не совместима с Windows 10. Чтобы она работала, вам нужно установить последнюю версию, и если это не сработает, перейдите в службу поддержки Edge , Кроме того, на данный момент новый Edge работает только на Windows 10.
2] Ошибка 3 или 0x80080005
Это означает, что отсутствует раздел реестра, который необходим для Edge. Лучший выход – переустановить Microsoft Edge. Убедитесь, что вы используете последнюю версию.
3] Ошибка 7 или 0x8020006F
Это проблема совместимости игрового режима с Microsoft Edge. Чтобы использовать Edge, выключите игровой режим и переустановите или обновите Microsoft Edge. Выберите «Настройки»> «Игры»> «Режим игры»> Отключите параметр «em> Режим игры».
4] Ошибка 403
Это происходит из-за проблемы конфигурации VPN. Если вы используете его в организации, обратитесь к администратору. Если вы на стороне потребителя, вы можете подключиться к специалисту по поддержке программного обеспечения, чтобы выяснить необходимые изменения. Наконец, вы можете переключить браузер, чтобы завершить свою работу.
Кроме того, обратитесь к Устранению неполадок ошибки 500, которое связано с настройками прокси для решения проблемы.
5] Ошибка 1603 или 0x00000643
Microsoft предлагает сообщить о проблеме, если это происходит впервые. Если при обновлении Edge произошла ошибка, рекомендуется запустить Microsoft Fix It, устранить неполадки службы установки или проверить доверенный установщик. Этот пост подробно покажет, как исправить ошибки 1603 или 0x00000643.
6] Ошибка 0x80070070
Если вам не хватает места, Edge не удастся установить с кодом ошибки 0x80070070. Лучше всего сначала запустить встроенный инструмент Storage Sense, чтобы освободить место. Если это не работает, вы можете посмотреть список программ и выяснить, что не требуется.
7] Ошибка HTTP 500 или ошибка 0x8004xxxx или 0x8007xxxx
Коды ошибок включают в себя ошибку 500 или ошибку 0x80010108, или 0x80040801, или 0x80042193, или 0x80042194, или 0x800421F4, или 0x800421F6, или 0x800421F7, или 0x800421F8, или 0x80072742, или 0x80072EE2, или 0x800008 или 0x800008 или 0x800800 или 0x80000 для 8 или 0x80000 или 8 или 0x80000 для 8 или 0x80000 или 8 или 0x80000 или 8, или 0x80000 или 8 или 0x80000 или 8 или 0x80000 или 8, или 0x80000).
Следуйте этому сообщению, чтобы исправить ошибки HTTP 500 или 0x8004xxxx или 0x8007xxxx – Вам необходимо сбросить сетевой адаптер, проверить настройки прокси и сбросить настройки прокси WinHTTP, чтобы решить эту проблему.
8] Ошибка 0x8020006E или 0x80200059
Это основная проблема ИТ. Ошибка появляется, когда ИТ-администраторы организации настроены на предотвращение несанкционированной установки или обновления. Свяжитесь с ИТ-специалистом, чтобы установить Edge.
9] Ошибка 0x80200070
Ошибка 0x80200070 возникает, когда при установке Edge не хватает мощности процессора для обновления или установки. Единственный выход – убивать программы, которые потребляют много ресурсов ПК.
10] Ошибка 0x80200068 или 0x80200065 или 0x80200067
Это проблема низкого заряда батареи вашего ноутбука. При низком заряде батареи режим энергосбережения может ограничивать использование программного обеспечения меньшим количеством ресурсов. Есть два варианта.
Во-первых, отключите режим энергосбережения в Windows 10. Тем не менее, сохраняйте свою работу. Второй вариант – подключить компьютер. Если уровень заряда батареи ниже 10%, это хорошая идея для этого. Убедитесь, что режим экономии заряда аккумулятора отключен после подключения.
11] Программа обновления в данный момент работает. Обновите через минуту, чтобы проверить снова
Проблема возникает, когда обновитель или установщик застрял. Возможно, что нет ответа от сервера, или у вашего интернет-соединения есть проблема.
Вы можете попробовать перезапустить обновление или выбрать лучшее интернет-соединение, чтобы загрузить обновление Edge.
12] Не удается подключиться к Интернету
Если вы не можете подключиться к Интернету, а также загрузить или установить, ознакомьтесь с нашим связанным руководством. Мы предложили:
- Временно отключите настройки родительского контроля, антивируса или брандмауэра, которые могут блокировать ваше соединение.
- Разрешите MicrosoftEdgeUpdate.exe проходить через брандмауэр.
- Проверьте BITS Сервисный статус.
В списке перечислены большинство проблем, связанных с новыми ошибками установки и обновления Microsoft Edge (Chromium). Обязательно установите стабильную версию для лучшего опыта, но если вы пробуете бета-версию, всегда проверяйте форумы на предмет уже сообщенной проблемы.
Связанное чтение : ошибки установки и обновления Microsoft Edge.