Манго офис скачать для windows

Регистрация
   Вход

✔ Наш обзор

---

Скриншоты

 
 
 
 
 

загрузить и установить Mango Office — Личный кабинет на вашем персональном компьютере и Mac

Шаги по настройке компьютера и загрузке приложения Mango Office в Windows 11:

заявка рецензия

• Звонок из приложения.

  Мне все нравится, однако добавьте возможно сразу звонить из приложения сразу по пропущенным или вообще можно совершать любые звонки.
  Это просто издевательски сложно сворачивать приложение и набирать на сотовом.

• Do you wanna raise downloads and revenue over 100 times?

  Worldwide promote your apps and rapidly increase downloads and revenue above 100 times! We are app marketing experts with rich experience, please contact us on Facebook: aso8866 .or Ping me at Skype/WhatsApp: +8615982207105 .Everyone can enjoy 3-day trial now!

• 
  
  От Придирчивый капризуля

  4

  Есть куда стремиться)

  Крутое приложение, телефония огонь! Сделайте, пожалуйста, возможность воспроизведения всех записей звонков подряд! И чтобы воспроизведение не останавливалось, когда блокируется экран смартфона! Будет на десяточку)

• Вход

  Просьба добавить вход по TouchID или FaceID, а то как в 20 веке…Оп

Ещё один мессенджер, позволяющий общаться с максимальным комфортом. Программа поддерживается не только на персональном компьютере, работающем под управлением Microsoft Windows, но и на любых других устройствах, включая Android или iOS от Apple.

Описание программы

Взгляните на прикреплённый ниже скриншот. Тут вы видите довольно симпатичный внешний вид, а также большое количество различных инструментов. Например, мы можем общаться посредством текстовых сообщений, голоса или SIP-телефонии.

Радует наличие русского языка в пользовательском интерфейсе, но последний предварительно необходимо выбрать в основном разделе настроек.

Как пользоваться

Рассмотрим процесс инсталляции и на конкретном примере расскажем, как устанавливается Mango Talker для ПК:

1. После того как исполняемый файл будет загружен, запускаем процесс инсталляции. Также предварительно необходимо распаковать архив.
2. На втором этапе принимаем лицензионное соглашение и таким образом запускаем процесс инсталляции.
3. По завершении установки обязательно перезагрузите операционную систему.

Достоинства и недостатки

Переходим к обзору сильных, а также слабых сторон Mango Talker.

Плюсы:

• симпатичный внешний вид;
• пользовательский интерфейс полностью переведён на русский язык;
• широкий набор возможностей, делающих общение более комфортным.

Минусы:

• отсутствие тёмной темы оформления.

Скачать

Новейшая версия программы, полностью переведённой на русский язык, загружена с официального сайта и доступна по прямой ссылке.

Лицензия:	Бесплатно
Платформа:	Windows 7, 10, 11
Язык:	Русский

✔ Наш обзор

---

Скриншоты

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Как скачать и установить Mango Office в Windows 11

Особенности и описания

Еще не являетесь клиентом MANGO OFFICE? Купите Виртуальную АТС прямо в приложении. Выберите телефонный номер, тариф, заполните данные — и вы сможете разместить данный номер у себя на сайте и принимать звонки от клиентов.

Клиенты больше доверяют бизнесу, у которого номер солидный, городской. Кроме того, номер, подключенный к Виртуальной АТС, имеет множество функций: запись разговоров, автоперезвон по пропущенным, аналитика звонков. Продаж становится больше!

Уже являетесь клиентом MANGO OFFICE? Контролируйте баланс лицевого счета, анализируйте историю вызовов и проверяйте пропущенные звонки — в мобильном личном кабинете!
Вход — с помощью логина и пароля от вашего основного личного кабинета на сайте Mango Office.

Возможности

Купить Виртуальную АТС

В процессе покупки в приложении выберите обычный номер в коде города, номер 8-800 или даже “красивый”, который легко запомнить.

Посмотреть и пополнить счёт

Приложение заблаговременно сообщит о приближении баланса на лицевом счете к критической отметке, чтобы вы могли увеличить остаток средств с банковской карты и всегда оставались на связи.

Контролировать работу сотрудников

Полезная информация по принятым и пропущенным звонкам — прямо на главном экране. Проверьте, кому из клиентов ваши сотрудники так и не перезвонили! Приложение пришлет уведомления обо всех таких случаях.

Прослушивать записи разговоров

Теперь записи разговоров можно прослушивать прямо в приложении. Для этого просто зайдите в детали нужного вам разговора в истории вызовов и включите нужную запись.

Уважаемые пользователи! Мы работаем над тем, чтобы сделать приложение максимально удобным и полезным, поэтому нам важно ваше мнение. Есть предложения или пожелания? Столкнулись с проблемой? Напишите нам: techsupport@mangotele.com.

заявка рецензия

• Звонок из приложения.

  Мне все нравится, однако добавьте возможно сразу звонить из приложения сразу по пропущенным или вообще можно совершать любые звонки.
  Это просто издевательски сложно сворачивать приложение и набирать на сотовом.

• Do you wanna raise downloads and revenue over 100 times?

  Worldwide promote your apps and rapidly increase downloads and revenue above 100 times! We are app marketing experts with rich experience, please contact us on Facebook: aso8866 .or Ping me at Skype/WhatsApp: +8615982207105 .Everyone can enjoy 3-day trial now!

• Есть куда стремиться)

  Крутое приложение, телефония огонь! Сделайте, пожалуйста, возможность воспроизведения всех записей звонков подряд! И чтобы воспроизведение не останавливалось, когда блокируется экран смартфона! Будет на десяточку)

• Вход

  Просьба добавить вход по TouchID или FaceID, а то как в 20 веке…Оп

Mango Talker — программа для Windows, с помощью которой сотрудники определенной компании могут созваниваться друг с другом, а также общаться. Кроме того, имеется возможность принимать звонки от клиентов на рабочий номер.

Начало работы

В первую очередь владельцу компании или ее официальному представителю необходимо зарегистрироваться в системе Mango Office. Для этого потребуется указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон и адрес электронной почты.

Дополнительно рекомендуется ознакомиться с политикой обработки персональных данных, так как ее предстоит принять при регистрации. Далее следует выбрать подходящий тарифный план, произвести оплату и приступить к работе с программой.

С помощью представленной утилиты можно добавить сотрудников, сгенерировав для них данные для входа. Таким образом, они смогут установить клиент Mango Talker на ПК или ноутбук и начать корпоративное общение.

Клиенты и сотрудники

Программа позволяет оформить один или несколько «городских» номеров, а затем получать на них звонки от клиентов. Входящие вызовы абсолютно бесплатны, их можно записывать для повышения качества предоставляемых услуг.

Сотрудники компании могут связываться друг с другом, находясь в любых странах. Предусмотрена возможность обсуждать рабочие моменты во время видеоконференций или стандартных звонков. Помимо этого, можно обмениваться текстовыми сообщениями и файлами во встроенных чатах.

Особенности

• программа разработана для корпоративного общения в режиме онлайн;
• есть возможность принимать звонки от клиентов;
• сотрудники могут общаться в чатах и по видеосвязи;
• утилита загружается бесплатно, но за большинство услуг необходимо платить;
• совместима со всеми актуальными версиями Windows.

73,2 Мб (скачиваний: 445)

Mango Office является одним из самых популярных сервисов по предоставлению бизнес-услуг. Клиентам предлагается более двухсот функций, которые порадуют как работников небольших компаний, так и сотрудников огромных корпораций.

Описание приложения ЦОВ Mango Office

ЦОВ Mango Office или центр обработки вызовов – это специальное приложение от Манго Телеком. Теперь ЦОВ переименовали в контактный центр (КЦ), но наполнение сервиса ни в чем не поменялось. На российском рынке данный сервис является одним из лучших.

ЦОВ Манго офис позволяет работодателям не только наладить качественную связь между сотрудниками, но и обеспечить ее на высшем уровне и для клиентов фирмы. С помощью облачного бизнес-приложения можно совершать телефонные звонки, звонки с сайта, отправлять смс и общаться в онлайн-чате, мессенджерах и социальных сетях.

Использовать центр обработки вызовов можно в нескольких случаях. С использованием приложения становится возможно:

• Запускать КЦ для организации аутосорсинга. При этом пользователь сможет создавать сценарии для вызовов, многоканальные (до сотни) номера, самостоятельно подключить новый номер, общаться с клиентами по СМС или звонкам, отслеживать и устранять пропущенные вызовы, а также получить доступ к анализу и статистике данных.
• Обеспечивать увеличение продаж. ЦОВ позволяет наладить связь, а значит, увеличит количество обращений в фирму, повысятся стоимости услуг и возрастет эффективность рекламных блоков.
• Улучшить взаимодействие с клиентами и их обслуживание. Благодаря контакт-центру становится возможным многоканальное общение и оптимальное распределение звонков с помощью умных алгоритмов. Они же отслеживают пропущенные вызовы и позволяют уменьшить их количество, кроме этого, клиенты теперь будут меньше ждать, когда им ответит свободный оператор. Для сотрудников будет полезным то, что контактные данные клиентов будут продемонстрированы.
• Увеличить общую продуктивность работы компании. КЦ позволяет автоматизировать ту работу, которая раньше выполнялась вручную, что увеличивает эффективность труда. Теперь необходимая информация будет моментально доступной, а менеджер задач позволит грамотно распределить работу. Кроме того, появится система оценок, полезная для сотрудников.
• Наладить взаимодействие сотрудников друг с другом. Контакт-центр предоставляет такие услуги, как статусы приветствия, быстрое подключение более опытных сотрудников к чату в случае проблем, общий чат и возможность видеоконференций. Пропущенные обращения теперь будут обрабатываться всем коллективом.
• Организовать исходящие вызовы. Преимущества, предлагаемые ЦОВ, следующие: автоматическое управление вызовами со множеством расширенных настроек, предоставление подробных отчетов по звонкам, а также бот для вызовов.
• Организовать удаленную работу сотрудников. При организации удаленной работы всегда появляются разные проблемы, которые КЦ способен решить при помощи виртуального офиса, присвоения работникам короткого номера для внутренних вызовов и простой контроль работы менеджеров.

Сервис предоставляет клиентам широкий выбор возможностей, которые можно использовать все вместе, или же выбрать предпочитаемые функции. Однозначно с помощью КЦ можно улучшить работу компании за счет универсальности приложения.

Возможности приложения «Mango Office»

Чтобы управлять сервисом, потребуется специализированное приложение Mango Office. Пакет функций при этом будет отличаться в зависимости от статуса обратившегося человека: представленные функции для клиентов и сотрудников компании разные, однако в любом случае установка приложение даст пользователю множество преимуществ.

Для сотрудников

При взаимодействии с сервисом будет затронут каждый сотрудник. Поскольку манго офис предлагает многоканальные номера, вызовы будут равномерно распределены между свободными менеджерами в случае большого количества звонков клиентов.

Основное преимущество состоит в том, что часть работы передается машине, что избавляет сотрудников от рутины. К примеру, если цель звонка – подтвердить то или иное действие, то специальный бот выполнит это самостоятельно без помощи сотрудника.

Также ЦОВ позволяет сильно сократить длительность испытательного срока для новых работников. Делается это таким образом: когда ответивший на звонок клиента менеджер не может помочь обратившемуся человеку, к линии сразу же подключится более опытный сотрудник и поможет в вопросе как клиенту, так и новичку в работе.

Входящие вызовы обрабатываются массово, что сокращает время и позволяет в один момент принять больше клиентов. При этом разговоры записываются, записи анализируются, что полезно знать работникам для улучшения сервиса и увеличения продаж. Это также позволяет начальству отслеживать работу сотрудников благодаря подробным отчетам по деятельности.

Дополнительная возможность: сотрудникам можно организовать удаленную работу с виртуальным офисом и рабочим онлайн-чатом.

Для клиентов

Клиенты тоже получают свои преимущества в использовании приложения. Благодаря многоканальным номерам время ожидания свободного менеджера существенно сокращается, а входящий звонок никогда не останется не отвеченным.

Когда ответивший менеджер не может помочь клиенту, он может попросить подключиться более опытного сотрудника, который уже ответит на все интересующие клиента вопросы.

Также интерфейс прост и понятен в использовании, а для связи теперь можно выбрать более предпочтительный вариант: позвонить или написать СМС (в чат).

Отличие облачного ЦОВ MANGO OFFICE от стационарных аналогов

Манго офис – это виртуальная программа, работающая через облачную АТС. Это значит, что все взаимодействия между клиентами и сотрудниками происходят через интернет с помощью онлайн-сервисов. В этом состоит главное отличие приложения от стационарных аналогов.

У виртуальной АТС есть много преимуществ. В первую очередь это быстрота подключения, устойчивое интернет-соединение и минимум денежных затрат на обслуживание – дополнительное оборудование для подключения и работы не потребуется. Оплачиваются только услуги за предоставленную АТС, затем уже можно подключать номера сотрудникам и производить/принимать вызовы. При этом необязательно получать все услуги сразу – можно выбрать только предпочитаемые и платить только за них.

Плюсом того, что оборудование не требуется, является отсутствие проводов – для работы сервиса понадобится лишь интернет. При этом благодаря виртуальному офису, к нему подключаются все филиалы компании, даже если они находятся на отдаленных друг от друга территориях. В случае стационарного подключения так сделать будет нельзя.

Кроме того, при переезде офиса работодатель будет экономить на перевозке оборудования – поскольку его нет. Все подключенные номера останутся прикрепленными к облачной АТС, поэтому на новом месте работы останется только установить гаджеты, чтобы обрабатывать вызовы, и выполнить повторное подключение к виртуальному офису.

Скачать приложение для компьютера

Чтобы начать пользоваться приложением, его необходимо скачать. Для этого нужно зайти на официальный сайт компании манго, в верхней строчке меню выбрать пункт «поддержка» и затем перейти в подпункт «контакт-центр». Там можно будет загрузить файл установки для windows или macOS.

Перед установкой следует убедиться, что программное обеспечение компьютера удовлетворяет системным требованиям программы, чтобы избежать потенциальных ошибок. Когда этот пункт выполнен, приложение скачивается, устанавливается согласно инструкции в окне установщика.

Остается только запустить контакт-центр и войти в систему с помощью логина, электронной почты или номера телефона и пароля сотрудника. Если настройка выполняется первый раз, то нужно указать информацию о компании, затем создать учетную запись администратора, а после – остальных сотрудников. В личном кабинете руководители смогут управлять работой своих сотрудников и отслеживать их действия. В программе также выбирается тариф и подключаются необходимые номера.

В том числе необходимо и составить схему вызовов. Указываются сотрудники, которые будут принимать входящие вызовы, а также прописываются приветствия для клиентов. Например, разные фразы для рабочих и нерабочих дней.

Установить приложение на телефон

Чтобы пользоваться всеми услугами виртуальной АТС, необходимо сначала скачать на телефон специальное приложение. При этом приложение сама фирма не предоставляет, поэтому нужно установить программное обеспечение, рекомендуемое в справочнике Манго Телеком на их сайте. Обычно пользователи Манго предпочитают приложение Linphone.

После загрузки и установки приложения, указываются данные SIP-аккаунта сотрудника, поэтому перед началом работы на телефоне придется зарегистрироваться в системе через компьютер. Приложение обеспечивает качественную связь при видеозвонках.

Описание и функции корпоративного мессенджера Mango Talker

Если телефонное приложение по какой-то причине не устраивает, вместо него можно воспользоваться корпоративным мессенджером Mango Talker. Его установка абсолютно бесплатна, но пользоваться ей смогут только авторизованные клиенты Манго Телеком. Установить приложение можно на любую модель телефона, а также на планшеты и компьютеры.

При помощи этого мессенджера можно наладить коммуникацию между сотрудниками – общение будет быстрым и защищенным. Также в нем можно работать с клиентскими звонками.

Контакты всех сотрудников будут автоматически загружены в мессенджер после его установки. Есть возможность переписки в личных и общих онлайн-чатах, создания каналов и видео-, а также аудиоконференций. Приложение подойдет для быстрых решений рабочих задач.

Прямо в Mango Talker можно прослушивать записанные разговоры, обрабатывать обращения клиентов, создавать списки контактов в облачной системе, а также менять номер исходящего вызова.

Скачать Mango Talker

Загрузить бесплатное приложение можно в официальных магазинах для android и mac – в Google Play или App Store.

Для скачивания мессенджера на компьютер потребуется зайти на официальный сайт манго и найти нужную ссылку там. Подробнее об установки Mango Talker на компьютер в видеоролике

Контакт-центр Mango Office

Контакт-центр от Манго подойдет любым компаниям – как небольшим командам микробизнеса так и большим корпорациям. Стоимость контакт-центра будет отличаться у каждого клиента в зависимости от выбранных услуг и количества сотрудников. Манго предлагает клиентам удобную возможность бесплатной демонстрации сервиса, а также предоставляет подробный отчет о его стоимости.

Вместе с КЦ пользователи получат облачные сервисы, приложения-агенты для сотрудников и руководителей, различные услуги связи, виртуальную АТС и городские и короткие телефонные номера.

Подробнее о том, как эффективно использовать КЦ от манго в видео

73,2 Мб (скачиваний: 651)