Магазин приложений windows 10 не скачивает приложения

Речь в этой статье пойдет о проблемах, которые возникают непосредственно во время попытки скачивания приложения из Microsoft Store в Windows 10 при условии, что сам магазин функционирует корректно. Если он у вас не запускается или вовсе отсутствует, ознакомьтесь с другими тематическими материалами по ссылкам далее.

Подробнее:
Устранение проблем с запуском Microsoft Store
Установка Microsoft Store в Windows 10

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

Начнем с самого простого метода, постепенно переходя к менее эффективным и сложным. Использование автоматического средства устранения неполадок не всегда приносит должный результат, но с его запуском справится любой пользователь, поэтому сделать это нужно в первую очередь.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку в виде шестеренки.



2. Опуститесь вниз списка и выберите последнюю плитку «Обновление и безопасность».



3. В меню слева отыщите категорию «Устранение неполадок».



4. Через нее запустите средство устранения неполадок «Приложения из Магазина Windows».



5. Подтвердите запуск, щелкнув по соответствующей кнопке.



6. Сканирование не займет много времени, а по его результатам на экране появится уведомление о действиях, которые нужно осуществить для решения проблемы. Например, это может быть включение UAC, что можно сделать сразу же через окно Мастера.

Способ 2: Отключение лимитных подключений

Иногда операционная система в автоматическом режиме устанавливает лимитные подключения, например, если тарифный план используемого интернета ограничен. Если Виндовс посчитает, что лимит вот-вот кончится, скачивание приложений будет запрещено. В случае, когда вы уверены в том, что эту опцию можно отключить или вообще не нуждаетесь в ней, выполните такие действия:

1. В том же меню «Параметры» зайдите в раздел «Сеть и Интернет».



2. Через левую панель переместитесь в «Использование данных».



3. Выберите сеть, для которой следует отображать параметры, а затем щелкните «Установить лимит».



4. Отметьте маркером пункт «Без ограничений» и сохраните изменения.

В обязательном порядке перезагрузите Windows, а затем переходите к повторным попыткам загрузки приложений.

Способ 3: Сброс Microsoft Store

Иногда фирменный Магазин Виндовс работает неправильно, в чем поможет разобраться только полный сброс через встроенную функциональность операционной системы. Этот метод не всегда оказывается эффективным, но прост в реализации, поэтому и стоит на третьем месте.

1. В «Параметры» отыщите раздел «Приложения».



2. Через категорию «Приложения и возможности» опускайтесь вниз списка, чтобы отыскать там Microsoft Store.



3. Выберите приложение левой кнопкой мыши и щелкните по кликабельной надписи «Дополнительные параметры».



4. Опуститесь вниз по меню, где нажмите по кнопке «Сброс».



5. Подтвердите выполнение операции путем повторного нажатия по новой появившейся кнопке.

Сброс настроек не займет много времени, но после него настоятельно рекомендуется отправить ОС на перезагрузку, чтобы произошло обновление параметров. Затем попытайтесь повторно загрузить приложения, а если это снова не удастся сделать, ознакомьтесь со следующими методами.

Способ 4: Проверка очереди загрузок

Иногда даже после сброса некоторые приложения остаются в очереди на скачивание, но по каким-то причинам не загружаются или эта операция не запускается автоматически. Тогда загрузка других программ будет заблокирована, поэтому следует проверить сам список.

1. В поиске через меню «Пуск» пропишите «Microsoft Store» и запустите приложение.



2. Щелкните по кнопке с тремя горизонтальными точками и выберите пункт «Загрузки и обновления».



3. Перейдите к категории «Скачивания».

Теперь вы можете ознакомиться со списком загрузок, которые находятся в очереди. Если там есть какое-то ПО, полностью очистите список путем нажатия по специально отведенной кнопке, а затем начинайте новую загрузку необходимого приложения.

Способ 5: Повторная авторизация

Повторная авторизация в MS Store поможет решить проблемы со скачиванием приложений, если они возникли из-за неправильного функционирования учетной записи. Эта операция займет несколько секунд, а выполняется так:

1. После входа в Магазин щелкните по значку с аватаркой личного профиля.



2. Укажите там свою учетную запись и нажмите по ней.



3. Кликните по надписи «Выйти».



4. После успешного выхода снова щелкните по значку, но уже выберите пункт «Войти».



5. Используйте свои стандартные авторизационные данные для входа.



6. Подтвердите личность, введя ПИН-код, если это потребуется.

Временами загрузка приложений из Microsoft Store недоступна, поскольку в очереди на скачивание находится системное обновление для Виндовс 10. В других же ситуациях Магазин отказывается работать как раз из-за отсутствия последних апдейтов, поэтому неполадку придется исправлять, устанавливая последние файлы.

1. Для этого снова через меню «Пуск» перейдите в «Параметры».



2. Отыщите там раздел «Обновление и безопасность».



3. Запустите поиск апдейтов или сразу скачайте их, если они уже были найдены.

Иногда и с этой задачей не под силу справиться юзеру, что может быть связано с общим непониманием принципа инсталляции апдейтов или проблемами, которые возникают на этом этапе. Тогда мы советуем прочесть отдельные тематические руководства на нашем сайте, перейдя по ссылкам ниже.

Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Решение проблем с работоспособностью Центра обновлений Windows 10

Способ 7: Изменение места установки приложений

Еще одна неисправность, из-за которой приложения из MS Store могут не загружаться, — неполадки с установленным по умолчанию местом инсталляции ПО. Для проверки этого предположения место загрузки можно изменить, заново после этого запустив скачивание приложений.

1. В меню «Параметры» вас интересует первый раздел «Система».



2. Там через левое меню отыщите «Память».



3. Опуститесь вниз и нажмите по кликабельной строке «Изменить место сохранения нового содержимого».



4. В первом же пункте «Новые приложения будут сохраняться здесь» поменяйте логический том.



5. После не забудьте щелкнуть по «Применить», и можно возвращаться к повторному скачиванию программ.

Способ 8: Повторная регистрация Магазина в Windows

Повторная регистрация Магазина приложений в Виндовс — радикальный шаг, на который стоит идти только в том случае, если приведенные выше варианты не принесли должного результата.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите в появившемся меню строку «Windows PowerShell (администратор)».



2. Введите там команду "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" и нажмите по клавише Enter.



3. Через несколько секунд должна отобразиться новая строка ввода без ошибок, а это значит, что регистрация прошла успешно. Перезагрузите компьютер и пробуйте загрузить приложения.

В завершение есть еще два совета, связанных с проверкой целостности системных файлов и полным восстановлением операционной системы, поскольку к этим действиям нужно переходить только в крайних ситуациях. Если ничего из описанного выше не помогло, можете попробовать и эти рекомендации, ознакомившись с инструкциями по следующим ссылкам.

Подробнее:
Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Если в Windows 11 у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке. 

1. Убедитесь, что система Windows обновлена
   Нажмите кнопку Пуск > Параметры  > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.

2. Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 11.
   Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows.

3. Обновите Microsoft Store
   Нажмите кнопку Пуск, затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Библиотека > Получить обновления. Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки.

4. Устранение неполадок с играми
   Если при установке игры возникли проблемы, см. статью Устранение неполадок при установке игр в Windows.

5. Восстановление или сброс приложений
   См. Восстановление или удаление программ в Windows.

6. Переустановка приложений
   В Microsoft Store выберите Библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, затем выберите Установить.

Вот дополнительная справка  

• Если вы не можете найти Microsoft Store, см. статью Не удается найти приложение Microsoft Store в Windows.

• Если у вас возникли проблемы при открытии Microsoft Store, см. статью Microsoft Store не запускается.

• Если вы можете запустить Microsoft Store, но не получается найти или установить приложение, см. статью Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке. 

1. Убедитесь, что в Windows установлены последние обновления: выберите Проверить наличие обновлений сейчас, затем выберите Проверить наличие обновлений.  Также можно нажать кнопку Пуск и выбрать Параметры  > Обновление и безопасность  > Центр обновления Windows  > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.

2. Убедитесь, что ваше приложение работает с Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows 10.

3. Обновите Microsoft Store: нажмите кнопку Пуск и в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Подробнее  > Загружаемые компоненты и обновления > Получить обновления. Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки.

4. Устранение неполадок с играми: если при установке игры возникли проблемы, см. статью Устранение неполадок при установке игр в Windows 10.

5. Восстановление или сброс приложений: см. Восстановление или удаление программ в Windows 10.

6. Переустановите приложения: в Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.

7. Запустите средство устранения неполадок. Нажмите кнопку Пуск , выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок, затем в списке выберите Приложения Магазина Windows > Запустить средство устранения неполадок.

Вот дополнительная справка  

• Если вам удается найти Microsoft Store, см. статью Не удается найти Microsoft Store в Windows 10.

• Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. статью Microsoft Store не запускается.

• Если вы можете запустить Microsoft Store, но не получается найти или установить приложение, см. статью Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

Магазин Windows 10 позволяет загружать множество программ без необходимости использования стороннего антивирусного программного обеспечения. Так как классические приложения способны действительно нанести вред компьютеру. Пользователи встречаются с проблемой когда Microsoft Store не скачивает приложения или они не устанавливаются в Windows 10.

Данная статья расскажет что делать, когда не устанавливаются приложения из Магазина Windows 10. Есть два пути решения проблемы: восстановление работоспособности Microsoft Store или загрузка и установка приложений без использования Магазина Windows 10. В любом случае мы рекомендуем сбросить настройки Магазина Windows 10, чтобы восстановить его работоспособность, даже если Вы загружаете приложения прямо с окна браузера.

Как сбросить Магазин Windows 10

Если приложение работает не правильно попробуйте сбросить его настройки. Приложение будет переустановлено со стандартными настройками. Это касается всех стандартных приложений. Выполнить полный сброс настроек магазина можно несколькими способами в Windows 10. Пользователю достаточно знать хотя бы один с доступных вариантов сброса.

1. Откройте обновленный поиск по системе и в поисковой строке введите wsreset и в результатах поиска чтобы выполнить команду нажмите кнопку Запустить от имени администратора.
2. В открывшемся окне командной строки дождитесь завершения операции очистки.

После успешного выполнения команды должно автоматически открыться окно Магазина Windows 10. А также выполнить текущую команду можно прямо в командной строке запущенной от имени администратора в Windows 10.

1. Перейдите в раздел Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
2. В списке установленных программ выделите Microsoft Store и нажмите кнопку Дополнительные параметры.
3. Дальше нажмите кнопку Завершить, после чего Сбросить приложение к стандартным настройкам.

Как перерегистрировать Магазин Windows 10

Перерегистрация стандартных приложений помогает решить множество проблем с их работоспособностью. В процессе перерегистрации собственно также выполняется сброс приложения. Похожий способ мы использовали при удалении стандартных приложений в Windows 10.

1. Запустите оболочку Windows PowerShell от имени администратора выбрав соответствующий пункт в контекстном меню Win+X.
2. В открывшемся окне выполните команду: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Дальше рекомендуем закрыть окно оболочки, и проверить работоспособность Microsoft Store. Теперь приложения из магазина должны с легкостью устанавливаться в Windows 10.

Как исправить Магазин Windows 10

Средство устранения неполадок позволяет при необходимости исправить работоспособность стандартных приложений. Ранее мы рассматривали как восстановить работоспособность Магазина Windows 10 используя средство скачанное с официально сайта корпорации Майкрософт.

Сейчас пользователю достаточно перейти в Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок, и нажать кнопку Запустить средство устранения неполадок в пункте Приложения из Магазина Windows.

Средство устранения неполадок позволяет устранить неполадки как с Магазином, так и с приложениями с Магазина Windows 10. Пользователю достаточно запустить средство и следовать шагам мастера исправления.

Установка приложений без Магазина Windows 10

Помимо классических приложений в пользователя есть возможность самостоятельно устанавливать приложения с Магазина Windows 10. Перед попыткой установки приложений без использования необходимо включить режим разработчика Windows 10. Для загрузки приложений с магазина прямо с окна браузера нужно перейти в онлайн генератор ссылок для Microsoft Store. Дальше в открывшемся окне вставьте в строку ввода ссылку на приложение с Магазина Windows 10. Такую ссылку можно скопировать с веб-версии Магазина Windows 10. А также если работает Магазин Windows 10, нажав кнопку Поделиться нужным приложением будет возможность Скопировать ссылку.

1. На открывшейся странице вставляем ссылку: www.microsoft.com/uk-ua/p/viber/9wzdncrfj46z в нужной строке, и нажимаем галочку Сгенерировать временные ссылки.
2. Дальше в представленном ниже списке найдите и загрузите файлы форматов Appx (приложение) и EAppx (обновление) для персонального компьютера.
3. Запустите скачанное приложение с помощью установщика приложений Windows и нажмите кнопку Установить.

Приложение будет успешно установлено в случае ранее активированного режима разработчика. Такой способ мы использовали для загрузки приложения Viber для компьютера, так как в Магазине пользователь получал сообщение о несовместимости текущего программного обеспечения с актуальной версией Windows 10. Более подробно описано в инструкции: Как установить Viber на компьютер Windows 10.

Заключение

Если не помогли наши способы и у Вас всё же не устанавливаются приложения из Магазина Windows 10 выйдите с учетной записи Майкрософт и пройдите по новой авторизацию. Наличие учетной записи Майкрософт является обязательным критерием для нормально работы всех приложений Windows 10. А также попробуйте установить последние актуальные обновления операционной системы и проверить целостность системных файлов Windows 10.

(2 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Такая проблема, как невозможность скачать приложения с Microsoft Store появлялась ещё на Windows 10 и не обошла стороной она и одиннадцатую версию винды. Рассмотрим способы, которые скорее всего помогут решить беду с магазином Microsoft.

Если вы накануне устанавливали антивирусное ПО, то причина может быть в нем. Чтобы проверить это, нужно отключить антивирус и опробовать не заработал ли магазин.

Кроме этого попытка перезагрузить ПК не будет лишней. Бывают моменты, когда системе надо обновиться и магазин после этого снова работает.

Напоследок система Windows 11 любит, чтобы время и дата на ПК были установлены верно.

1. Для настройки даты и времени в панели задач жмём ПКМ на время. Выбираем «Настроить дату и время».

2. Выбираем свой часовой пояс и устанавливаем своё время. Либо ставим галочку на «Установить время автоматически» и щелкаем по кнопке «Синхронизировать».

3. Проверяем работу магазина Microsoft.

После проверки предыдущих пунктов переходим к основным. Первым делом нужно проверить не поможет ли сброс Microsoft Store. Чтобы это провернуть, нужно:

1. Закрыть магазин.

2. Зайти в Пуск и нажать «Выполнить» или просто использовать комбинацию Win+R. Затем пишем «wsreset» и жмём Enter.

3. По завершении проделанных шагов обычно Store запускается автоматически. Проверяем.

Если сброс не помогает, то надо попробовать перезайти в учётку.

1. Зайти в Microsoft Store.

2. Щелкаем на профильный значок возле строки поиска.

3. Кликаем по кнопке «Выход».

4. Выходим из магазина и заходим обратно.

5. Опять жмём на значок профиля и клацаем на кнопку «Войти».

6. Вводим данные от своей учётки, электронную почту и пароль. 

Ещё один вариант решения проблемы это сброс центра обновлений.

1. Отключаем интернет.

2. Запускаем cmd, «Пуск» — «Командная строка». Или жмём «Win+R». Пишем «cmd». Выбираем «Командная строка».

3. Далее нам нужно будет прописать несколько строк.

«net stop wuauserv»

«move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak»

«net start wuauserv».

4. Перезагружаем ПК и проверяем устранены ли сложности.

Теперь попробуем кардинально решить, а именно приступаем к переустановке приложения.

Заходим в параметры «Установка и удаление программ».

Microsoft Store -> «Дополнительные параметры».

«Завершить» и «Сброс».

Переустановить магазин можно в терминале Windows 11.

1. Заходим в cmd.

2. Теперь надо напечатать длинную строчку.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

3. Нажимаем «Enter», затем перезагружаем ПК.

Бывает, что проблему помогают решить встроенные помощники ликвидации неисправностей. Чтобы его использовать надо:

1. Зайти в параметры системы.

2. В поисковом поле вводим «Поиск и устранение неполадок в приложениях Microsoft Store» и нажимаем «Далее».

3. Спустя немного времени средство предложит варианты исправления ошибок.

Также борцы со шпионскими функциями в Windows 11 часто используют сторонние приложения, которые могут блокировать установку с Microsoft Store. Чтобы устранить эту проблему, нам нужен файл hosts, который находится по пути C:\Windows\System32\drivers\etc. В нем нужно посмотреть не были ли запрещены сервера Microsoft.

Обычно с помощью таких вариантов можно решить проблемы со скачиванием приложений. В случае если неисправности не решены можно ещё попробовать обновить систему Windows.

The Microsoft Store download issue may be caused by system issues

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on October 4, 2023

Many Windows 10 & 11 users enjoy casual games from Microsoft Store, but sometimes there can be issues and games won’t download.

Our readers also report getting the Try that again. See the Details message when trying to download games from Microsoft Store, so let’s see if we can solve this.

Microsoft Store is a crucial component of Windows, but many users reported certain issues while trying to download games. Read on to find out what to do if Microsoft Store won’t download games on your PC.

Why won’t the Microsoft Store let me download a game?

If you can’t install apps from Microsoft Store, it’s possible that the store cache is damaged, so you’ll need to recreate it. Also, be sure to check your login credentials and make sure everything is correct.

It’s possible that Microsoft Store isn’t working because there’s a server issue, and if that’s the case, your only option is to wait until the issue is resolved.

In some instances, Microsoft Store won’t open at all, thus preventing you from downloading anything. Luckily, there are ways to fix this, and in today’s guide, we’re going to show you how to do it.

Speaking of issues with Microsoft Store, here are some common problems reported by users:

Other Microsoft Store download issues:

• Can’t download from Microsoft Store Windows 10 – You need to change your storage location for new apps to your system drive.
• Windows 10 Store not downloading apps – This can be caused by your antivirus, so you might want to disable it temporarily.
• Can’t install apps from Windows Store – This problem can occur due to third-party applications; perform a Clean Boot and check for problematic applications.
• Mirosoft Store stuck on downloading – If this happens, reset Window Update components and try again; also, install the latest updates and check if that helps.

If Microsoft Store won’t download anything, we have another dedicated guide with help inside.

How do I fix Microsoft Store not downloading games?

In this article

• Why won’t the Microsoft Store let me download a game?
• Other Microsoft Store download issues:
• How do I fix Microsoft Store not downloading games?
• 1. Remove your SD or microSD card, or save files to your C drive
• 1.1 Check the errors on the external drive
• 1.2 Save the apps on your system drive
• 2. Check your antivirus
• 3. Restart the Windows Update services
• 4. Install the latest updates
• 5. Log out of Microsoft Store
• 6. Perform a Clean boot
• 7. Create a new user account
• 8. Perform a System Restore
• How do I fix Microsoft Store not downloading games in Windows 11?

1. Remove your SD or microSD card, or save files to your C drive

1.1 Check the errors on the external drive

1. Press the Windows key + E to launch File Explorer.
2. Right-click on your SD card drive, choose Properties, and go to the Tools tab.
3. Click on Check under Error checking and follow the instructions.

Users report that this issue started occurring when they inserted an SD card or microSD card, so it’s advisable that you perform error checking on your card if your Microsoft Store can’t download games.

After doing that error 0x800700006 should be resolved and things should go back to normal again.

1.2 Save the apps on your system drive

1. Press the Windows key + I to open the Settings app.
2. Go to the System section.
   
3. In the left pane, select Storage. In the right pane, in More storage settings select Change where new content is saved.
   
4. Now set New apps will save to your local hard drive.

After doing that, the problem with Microsoft Store games should be completely resolved.

If that doesn’t help, some users report that changing your download location from PC to SD card and back to PC works, so you might want to try doing that as well.

2. Check your antivirus

Sometimes your antivirus can interfere with your system and prevent you from downloading Microsoft Store games. However, you might be able to fix this problem simply by changing your antivirus settings.

Simply disable certain antivirus features, such as firewalls, and check if that solves the problem.

If that doesn’t work, you can disable your antivirus entirely and check if that helps. If it doesn’t, you might want to consider removing your antivirus completely.

Users reported issues with McAfee antivirus, and according to them, removing the antivirus solved the problem.

Keep in mind that this issue isn’t limited to McAfee, and other antivirus tools can also cause this problem.

If removing the antivirus solves the issue, you should consider switching to a better antivirus that doesn’t interfere with your apps.

3. Restart the Windows Update services

1. Press the Windows key + X and select PowerShell (Admin) from the list of results.
2. Type or paste the following commands and press Enter after each one to run them:
   • net stop wuauserv
net stop bits
rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits

According to our readers, sometimes you might be able to fix the problem with Microsoft Store simply by resetting Windows Update services.

After doing that, try to start Windows Store again and check if the problem with Microsoft Store games is still there.

4. Install the latest updates

1. Click the Start button and select Settings.
2. Go to Update & Security section.
3. Click Check for updates button.

If you have problems downloading Microsoft Store games, the issue might be related to one of the missing updates.

Any new updates will be downloaded automatically in the background and installed as soon as you restart your PC. Once your system is updated, check if the problem is still there.

5. Log out of Microsoft Store

1. Click the Start button, type microsoft store, and open the app from the results.
2. Click the user icon in the top right corner and select your account.
   
3. Click the Sign out button.
   
4. Select the user icon and choose Sign in from the menu.
   
5. Select your account from the list and click Continue.
   
6. Enter your password and you’ll be signed into Microsoft Store again.

According to users, if you’re having issues while downloading Microsoft Store games, you might want to try logging out and logging back in.

After making these changes, check if the problem with Microsoft Store games is resolved.

Read more about this topic

• FIX: Microsoft Store app stuck on starting download
• Fix: Microsoft Store error code 0x803fb005

6. Perform a Clean boot

1. Press Windows key + R and type msconfig, then press Enter or click OK.
   
2. Go to Services tab and check Hide all Microsoft services. Now click Disable all.
   
3. Go to Startup tab and click Open Task Manager.
   
4. Right-click the first item on the list and choose Disable from the menu. Repeat this step for all items on the list.
   
5. Now close Task Manager and go back to System Configuration window. Click Apply and OK to save the changes.
   
6. Restart your PC.

To fix the problem with Microsoft Store Games, some users are recommending performing a clean boot.

Sometimes startup applications can interfere with your system, and that can lead to this and many other problems.

Once your PC restarts, check if the problem is still there. If not, it’s almost certain that one of the disabled apps or services was causing it.

If you want to find out which app was the cause, enable disabled applications and services one by one or in groups.

Once you find the problematic application, remove it, and check if that solves your problem.

7. Create a new user account

1. Press the Start button and select Settings.
2. Go to the Accounts section.
   
3. Go to Family & other users in the left pane. In the right pane, choose Add someone else to this PC.
   
4. Select I don’t have this person’s sign-in information.
   
5. Now choose to Add a user without a Microsoft account.
   
6. Enter the desired username and click Next.
   

If you can’t download Microsoft Store games, the problem might be your user account. The user account can get corrupted sometimes, and that can lead to this and many other problems.

After you create a new user account, switch to it and check if the problem is still there.

If the new account isn’t affected by this issue, you might have to move your personal files to it and start using it instead of your old account.

8. Perform a System Restore

NOTE

This solution will restore the system to an earlier point in time. All the applications you installed after this point will disappear.

1. Press Windows key + S and enter system restore. Choose Create a restore point from the menu.
2. Now, sselect System Restore.
   
3. Click Next.
   
4. If available, check Show more restore points. Select the desired restore point and click Next.
   
5. Follow the instructions on the screen to restore your system.

If you’re having problems with Microsoft Store Games, you might be able to solve the problem by performing a System Restore.

Thanks to this feature, you can easily restore your PC to an earlier state and fix many problems including this one. After your system is restored, check if the problem is still there.

If you want a safer and faster option, then you could easily choose and use an automatic software. Fortect is a comprehensive repair tool that helps you detect malware with unfailing accuracy.

It provides a thorough diagnosis of your hard disk. It detects faulty apps and system files and, as a result of that, identifies which apps are lagging or crashing. Eventually, it replaces each faulty element with an up to date equivalent from its massive database.

⇒ Get Fortect

How do I fix Microsoft Store not downloading games in Windows 11?

Although Windows 11 has some new and improved features doubled by an updated design, its core is not so different from the one of Windows 10.

That is why you will discover that all the solutions we’ve highlighted above will work seamlessly on the new OS.

Not being able to download Microsoft Store games can be a big problem for many users, but we hope that you managed to solve your problem with one of our solutions.

Now that you can download games, you might also be interested in our guide on how to speed up Microsoft Store downloads.

Lastly, if you encounter the Microsoft We’re Having Trouble Processing Your Payment message, check out our dedicated guide to find out how to fix it.

If you have any other suggestions with solutions that might work, don’t hesitate to point them out in the comments section below.