Коллекция решений и диагностических данных
Данное средство обнаружения продуктов устанавливает на устройство Microsoft Windows программное,которое позволяет HP обнаруживать продукты HP и Compaq и выполнять сбор данных о них для обеспечения быстрого доступа информации поддержке решениям Сбор тех. данных по поддерживаемым продуктам, которые используются для определения продуктов, предоставления соответствующих решений и автообновления этого средства, а также помогают повышать качество продуктов, решений, услуг и удобства пользования.
Примечание: Это средство поддерживается только на компьютерах под управлением ОС Microsoft Windows. С помощью этого средства можно обнаружить компьютеры и принтеры HP.
Полученные данные:
- Операционная система
- Версия браузера
- Поставщик компьютера
- Имя/номер продукта
- Серийный номер
- Порт подключения
- Описание драйвера/устройства
- Конфигурация компьютера и/или принтера
- Диагностика оборудования и ПО
- Чернила HP/отличные от HP и/или тонер HP/отличный от HP
- Число напечатанных страниц
Сведения об установленном ПО:
- HP Support Solutions Framework: служба Windows, веб-сервер localhost и ПО
Удаление установленного ПО:
- Удалите платформу решений службы поддержки HP с помощью программ установки/удаления на компьютере.
Требования:
- Операционная система: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
- Браузер: Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE)10.0+ и Firefox 3.6.x, 12.0+
Компания HP компилирует ваши результаты. Это может занять до 3 минут, в зависимости от вашего компьютера и скорости подключения. Благодарим за терпение.
Связанные видео
Solution and Diagnostic Data Collection
This product detection tool installs software on your Microsoft Windows device that allows HP to detect and gather data about your HP and Compaq products to provide quick access to support information and solutions. Technical data is gathered for the products supported by this tool and is used to identify products, provide relevant solutions and automatically update this tool, to improve our products, solutions, services, and your experience as our customer.
Note: This tool applies to Microsoft Windows PC’s only. This tool will detect HP PCs and HP printers.
Data gathered:
- Operating system
- Browser version
- Computer vendor
- Product name/number
- Serial number
- Connection port
- Driver/device description
- Computer and/or printer configuration
- Hardware and software diagnostics
- HP/Non-HP ink and/or HP/Non-HP Toner
- Number of pages printed
Installed Software Details:
- HP Support Solutions Framework — Windows Service, localhost Web server, and Software
Removing Installed Software:
- Remove «HP Support Solutions Framework» through Add/Remove programs on PC
Requirements:
- Operating System — Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
- Browser — Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE)10.0+, and Firefox 3.6.x, 12.0+
Privacy Policy
© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.
HP is compiling your results. This could take up to 3 minutes, depending on your computer and connection speed. Thank you for your patience.
Related Videos
Country/Region:
United States
Other software resources
HP Color LaserJet 2820 All-in-One Printer Driver for Wİndows 10-8-8.1
Driver-USB (64-Bit)
HP LaserJet USB (DOT4) communication driver for Windows 8 and Higher (64-bit)
Version: 7.0.0.29
File name: Dot4x64.msi
Relased: 21 Apr 2015
Operating Systems
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Microsoft Windows 8 (64-bit)
Microsoft Windows Server 2012
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Download
Size: 1.51Mb
Driver-USB (32-Bit)
HP LaserJet USB (DOT4) communication driver for Windows 8 and Higher (32-bit)
Version: 7.0.0.29
Operating Systems
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Microsoft Windows 8 (32-bit)
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)
File name: Dot4x86.msi
Download
Size: 1.12 MB
Devices
Systems
ID
Inf
Link
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
11.1.1.8
Windows 10 x86
Windows 8.1 x86
Windows 8 x86
Windows 7 x86
Windows Vista x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.8
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.8
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.8
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.8
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.8
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.8
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.3
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.3
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.3
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.3
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.3
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.3
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
11.1.1.8
Windows 10 x86
Windows 8.1 x86
Windows 8 x86
Windows 7 x86
Windows Vista x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.8
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.8
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.8
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.8
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.8
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
HP COLOR LASERJET 2820 (DOT4)
10.1.1.8
Windows 7 x86
Windows Vista x86
Windows XP SP2 x86
Windows XP x86
DOT4USB\VID_03F0&PID_2617&MI_00&DOT4
Устройства
ОС
ID
Inf
Ссылка
HP COLOR LASERJET 2820
12.3.0.2
Windows 10 x64
Windows 8.1 x64
Windows 7 x64
USBPRINT\HEWLETT-PACKARDHP_CO1A85
HP COLOR LASERJET 2820
12.3.0.2
Windows 10 x64
Windows 8.1 x64
Windows 7 x64
USBPRINT\HEWLETT-PACKARDHP_CO1A85
HP COLOR LASERJET 2820
12.3.0.2
Windows 10 x64
Windows 8.1 x64
Windows 7 x64
USBPRINT\HEWLETT-PACKARDHP_CO1A85
HP COLOR LASERJET 2820
12.3.0.2
Windows 10 x64
Windows 8.1 x64
Windows 7 x64
USBPRINT\HEWLETT-PACKARDHP_CO1A85
HP COLOR LASERJET 2820
12.2.0.63
Windows 10 x64
Windows 8.1 x64
Windows 7 x64
Windows XP x86
USBPRINT\HEWLETT-PACKARDHP_CO1A85
HP COLOR LASERJET 2820
12.2.0.63
Windows 10 x64
Windows 8.1 x64
Windows 7 x64
Windows XP x86
USBPRINT\HEWLETT-PACKARDHP_CO1A85