Хотите расторгнуть договор? Сначала хотим вам сообщить, что очень расстроены вашим решением!
Возможно, его поможет изменить следующая информация:
— Если вы только временно не планируете пользоваться домашним интернетом и ТВ МТС (например, уезжаете в длительную командировку) — можно подключить услугу временной блокировки, во время нее платежи не начисляются.
— Если переезжаете — возможно, в вашем новом доме есть техническая возможность подключения к МТС. Расторгать такой договор не нужно, провайдер перенесет ваш лицевой счет на новый адрес и подарит бесплатный месяц обслуживания.
— Вас не устраивает тариф? МТС предлагает своим абонентам новый тариф с бесплатной мобильной связью — «Весь МТС», возможно, он вам понравится, ведь это один из самых выгодных тарифов на рынке связи.
— Не нравится качество связи или оборудования? Заявку на вызов мастера можно оформить по телефону техподдержки — он проверит весь кабель от распределительной коробки до ваших устройств, при необходимости заменит его. Поможет настроить оборудование или сменит его на новое. Такие проблемы можно решить!
Телефон техподдержки: 8800 250 08 90.
Если вы не меняете адрес, в целом довольны услугами, но имеете конкретные претензии к оператору — можно обратиться с жалобой, она обязательно будет рассмотрена. МТС заинтересован, чтобы вы оставались его клиентом как можно дольше. Как правильно написать претензию — мы рассказали в этой статье.
Процедура расторжения договора
Если вы твердо намерены отказаться от услуг МТС, рекомендуем вам официально расторгнуть договор с провайдером, чтобы не копился долг за услуги, которыми вы перестали пользоваться.
— Расторгнуть договор удаленно (по телефону, электронной почте, в Личном кабинете) не получится. Лучше для этого обратиться в салон связи МТС.
— Не все салоны связи МТС уполномочены проводить данную процедуру, поэтому рекомендуем заранее уточнить адрес нужного вам офиса по телефону горячей линии. По телефону вы также можете уточнить порядок расторжения договора в вашем городе, он может быть разный в зависимости от региона.
— По факту расторжения договора вам придет СМС-оповещение. В случае, если вы его не получили, рекомендуем позвонить по телефону горячей линии МТС и убедиться, что ваш договор с МТС расторгнут.
— Если у вас было арендованное оборудование (wi-fi роутер/голосовой шлюз, приставка, cam-модуль) то его необходимо сдать. Если оборудование вы покупали, а не арендовали — возвращать его не нужно. Ниже мы написали об условиях возврата оборудования.
Возврат оборудования
- Арендованное оборудование ТВ МТС (роутер, приставку или модуль) необходимо вернуть в МТС.
- Оборудование принимается в полной комплектации, без внешних повреждений и в работоспособном состоянии.
- Оборудование, находящиеся в аренде, принимается по истечении любого срока аренды, купленное оборудование – в течение 14 дней с момента покупки при условии соблюдения требований по возврату технически сложного товара.
- Для возврата потребуется паспорт, соглашение аренды (для арендованного оборудования) или товарный и кассовый чек и гарантийный талон (для купленного оборудования). При возврате необходимо будет заполнить 3 акта сдачи-приемки, один из которых останется у вас.
Как вернуть оборудование
Для возврата оборудования посетите один из офисов
С собой нужно взять:
- паспорт
- при отсутствии прописки в паспорте — свидетельство о собственности или выписка из ЕГРН
- минимальный комплект оборудования, в зависимости от услуги:
- Интернет: роутер, блок питания
- Телевидение: ТВ-приставка, блок питания, пульт, кабель подключения к телевизору
- PLC-адаптер: адаптер, кабель RG-45 (Ethernet)
Узнать какое оборудование числится на договоре можно одним из способов:
- посмотреть в приложении к договору — акте приемки-передачи оборудования
- написать в чат приложения Мой МТС
- позвонить в контактный центр по номеру 8 495 636-06-36
- Ответ справочной
- 2 организации
Нужно сдать роутер от мтс и закрыть договор об оказании услуг,нужен адрес мтс
Ксения АнатольевнаОператор справочной
Здравствуйте!
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
Спасибо за обращение в нашу службу!
Ксения АнатольевнаОператор справочной
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Организации на карте
АссистентОператор справочной
Посмотрите на похожие вопросы. Возможно в них есть уже готовый ответ.
Роутер — это неотъемлемая часть современного интернета. Однако, порой возникают ситуации, когда вам нужно избавиться от старого устройства. На такой момент возникает вопрос: куда сдать роутер МТС? Организация предоставляет своим клиентам возможность вернуть оборудование, которое больше не нужно. Однако, многие пользователи не знают о том, куда именно нужно обратиться для сдачи роутера.
Адреса пунктов приема роутеров МТС можно найти на официальном сайте оператора. Прежде чем отправляться в пункт приема, рекомендуется обратиться в МТС или прочитать информацию на сайте, чтобы уточнить условия возврата. Возможно, вам потребуется предоставить определенные документы или выполнить другие требования.
Важно отметить, что некоторые пункты приема роутеров МТС могут находиться только в крупных городах, поэтому жителям удаленных районов может потребоваться отправить оборудование по почте. Это также является вариантом для тех, кто не желает покидать свой дом или предпочитает удобство. В таком случае, рекомендуется связаться с оператором и уточнить все детали почтовой отправки.
Содержание
- Адреса пунктов приема роутеров МТС
- Места сдачи роутеров МТС
- Как отдать роутер МТС: адреса пунктов приема
- Куда отнести роутер МТС: адреса пунктов приема
Адреса пунктов приема роутеров МТС
Если вы хотите сдать роутер МТС, у вас есть несколько возможностей. Компания МТС предоставляет своим абонентам несколько вариантов для сдачи техники.
Первый вариант — сдать роутер в один из официальных магазинов МТС. Адреса этих магазинов можно найти на официальном сайте МТС или в приложении «Мой МТС».
Второй вариант — сдать роутер в ближайшем пункте приема техники. Такие пункты находятся по всей России и осуществляют прием техники от разных операторов связи, включая МТС. Адреса пунктов приема можно найти на сайтах этих организаций, а также в интернете. Обычно пункты приема техники находятся в торговых центрах и технических сервисах.
Третий вариант — воспользоваться услугой курьерской доставки. Некоторые операторы связи, включая МТС, предлагают бесплатную курьерскую доставку для сдачи техники. Для этого нужно оформить заявку через сайт или позвонить в контактный центр.
В любом случае, перед сдачей роутера МТС рекомендуется делать копию всех важных данных и сбросить настройки роутера до заводских. Это поможет сохранить вашу личную информацию и предотвратить ее несанкционированный доступ.
Места сдачи роутеров МТС
Если у вас возникла необходимость сдать роутер МТС, вы можете обратиться в любой из пунктов приема оборудования компании. Для вашего удобства, МТС предоставляет широкую сеть пунктов приема по всей России.
Вы можете сдать роутер МТС в следующих местах:
- Офисы продаж МТС: здесь вы можете не только сдать оборудование, но и получить консультацию специалиста и задать все интересующие вас вопросы.
- Сервисные центры МТС: специализированные сервисные центры принимают неисправное оборудование на ремонт или замену.
- Пункты приема МТС: для вашего удобства, МТС организовала специализированные пункты приема для сдачи роутеров и другой техники.
Не забудьте при сдаче оборудования иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность. Это требуется для оформления документов и передачи оборудования.
Если вы не можете лично посетить пункт приема, вам также доступна услуга курьерской доставки. Оформите заявку на сайте МТС или свяжитесь с контактным центром, чтобы заказать курьера для сдачи оборудования.
Сдавайте роутер МТС в удобное для вас место и забудьте о лишней голове. Компания МТС всегда готова помочь вам с решением любых вопросов, связанных с оборудованием и услугами.
Как отдать роутер МТС: адреса пунктов приема
Если вы решили вернуть свой роутер МТС, вам необходимо знать, куда именно вы можете его сдать. Компания МТС предусмотрела специальные пункты приема, где вы можете сдать свой роутер.
Ниже представлен список адресов пунктов приема роутеров МТС:
- Москва, ул. Тверская, д. 7
- Санкт-Петербург, пр. Невский, д. 14
- Екатеринбург, ул. Ленина, д. 56
- Новосибирск, ул. Кирова, д. 22
- Красноярск, пр. Мира, д. 85
Если вы живете в другом городе, обратитесь в ближайший офис МТС или свяжитесь с оператором телефонной линии МТС для уточнения адресов пунктов приема в вашем регионе.
Куда отнести роутер МТС: адреса пунктов приема
Если вам необходимо сдать роутер МТС, есть несколько вариантов, где вы можете сделать это без проблем.
Первым вариантом является сдача роутера МТС в ближайший офис МТС. Там вам помогут заполнить все необходимые документы и примут роутер. Если вы не знаете, где находится ближайший офис МТС, можно воспользоваться официальным сайтом МТС, где представлена карта офисов.
Если офис МТС находится слишком далеко или вам неудобно посещать его лично, есть возможность сдать роутер МТС в почтовый пункт. Для этого необходимо упаковать роутер, приложить заполненные документы, включая заявление на утилизацию, и отправить его почтой. Адреса почтовых пунктов можно найти на официальном сайте МТС или на сайте Почты России.
Также есть возможность отнести роутер МТС в пункты приема электроники и бытовой техники. Обычно такие пункты расположены в больших городах и занимаются приемом и утилизацией различных электронных устройств. Адреса таких пунктов можно найти в Интернете или уточнить у знакомых.
Не забудьте, что перед сдачей роутера МТС необходимо сохранить все документы и упаковку, а также удалить все свои личные данные с устройства. Так вы сможете быть уверенными, что ваши данные не попадут в руки посторонних лиц.
Выберите подходящий для вас вариант сдачи роутера МТС и избавьтесь от ненужного устройства правильным и безопасным способом.
Если вы решили поменять интернет-провайдера или просто больше не нуждаетесь в услугах МТС, то вам придется вернуть арендованный роутер. Это важно сделать правильно, чтобы избежать штрафов и проблем. В данной статье мы расскажем, куда можно сдать роутер МТС, предоставим список адресов пунктов приема и расскажем о условиях сдачи.
Возврат роутера МТС возможен в офисах компании или в специализированных пунктах приема. Перед сдачей желательно узнать время работы пункта и возможность предварительной записи. Также стоит узнать, нужно ли иметь при себе какие-либо документы для сдачи роутера. Обычно требуется только паспорт владельца, но возможны отличия в разных регионах страны.
Важно отметить, что при сдаче роутера МТС необходимо вернуть его в полной комплектации, без повреждений и в чистом состоянии. То есть, условием сдачи является сохранность корпуса, наличие всех проводов и аксессуаров, а также работоспособность устройства.
Адреса пунктов приема роутеров МТС можно найти на официальном сайте компании или узнать, позвонив в службу поддержки. Там же вы сможете получить более подробную информацию о процессе сдачи роутера и задать любые другие вопросы, которые вас интересуют. Будьте внимательны и следуйте инструкциям, чтобы без проблем сдать роутер МТС и избежать неприятностей.
Содержание
- Куда сдать роутер МТС
- Адреса пунктов приема
- Условия сдачи роутера МТС
- Список документов для сдачи роутера
Куда сдать роутер МТС
Если вам больше не нужен роутер от МТС, его можно сдать в удобное для вас место. В разных городах и регионах есть различные пункты приема, где вы можете сдать роутер. Вот некоторые от них:
1. МТС-салоны: МТС-салоны являются одним из самых популярных мест, где можно сдать роутер. В них работают специалисты, которые помогут вам заполнить необходимые документы и принять ваш роутер.
2. МТС-банки: Некоторые отделения «МТС-Банка» также принимают оборудование МТС.
3. Пункты связи: Официальные партнеры МТС, такие как пункты связи, телефонные магазины и сервисные центры, часто принимают оборудование МТС для сдачи.
Перед тем как сдать роутер, убедитесь, что:
— Вы предоставили все компоненты роутера (например, блок питания, кабели);
— Роутер находится в надлежащем состоянии;
— Роутер не имеет повреждений, которые могут повлиять на его работоспособность;
— У вас есть документы, подтверждающие покупку роутера (если это необходимо);
Важно помнить, что условия сдачи роутера МТС могут различаться в зависимости от выбранного вами пункта приема. Поэтому перед посещением пункта следует связаться с ним и уточнить детали.
Адреса пунктов приема
Если вы хотите сдать роутер МТС, вы можете обратиться в следующие пункты приема:
1. Офисы МТС
Вы можете сдать роутер в любом офисе МТС в вашем городе. Обратите внимание, что некоторые офисы могут иметь ограниченные часы работы или требовать предварительной записи.
2. Партнерские пункты приема
Кроме офисов МТС, сдать роутер можно в партнерских пунктах приема. Информацию о ближайшем пункте приема можно найти на официальном сайте МТС или позвонив в контактный центр оператора.
3. Почтовые отделения
Некоторые почтовые отделения также принимают роутеры МТС на прием. Узнайте, есть ли в вашем городе почтовые отделения, которые предоставляют эту услугу.
Перед отправкой рекомендуется обратиться в выбранный пункт приема или позвонить в контактный центр, чтобы уточнить условия сдачи и требуемые документы.
Условия сдачи роутера МТС
Для сдачи роутера МТС вам необходимо выполнить следующие условия:
- Сохранить комплектацию: при сдаче роутера МТС необходимо предоставить все комплектующие, включая роутер, сетевой адаптер, кабель питания и кабель Ethernet.
- Проверить состояние роутера: перед сдачей роутера МТС вам необходимо убедиться, что он находится в хорошем состоянии без видимых повреждений.
- Произвести сброс настроек: перед сдачей роутера МТС вам необходимо сделать сброс настроек до заводских. Это можно сделать при помощи кнопки «Reset» на задней панели роутера.
- Предоставить документы: при сдаче роутера МТС вам необходимо предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность.
Обратите внимание, что при несоблюдении указанных условий МТС может отказать вам в приеме роутера или начислить дополнительную плату.
Список документов для сдачи роутера
Для сдачи роутера необходимо предоставить следующие документы:
1. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
2. Договор на предоставление услуг интернета от МТС.
3. Копия паспорта и договора на предоставление услуг интернета, заверенная нотариально (возможно требование в конкретных случаях).
4. Квитанция об оплате последнего счета или подтверждение о его отсутствии.
5. Оригинал роутера, его комплектующих и устройств.
6. Коробка, инструкция и прочие аксессуары, которые были составной частью при покупке.
Не забудьте проверить актуальную информацию о пунктах приема роутеров МТС, так как они могут меняться в зависимости от вашего региона и времени.