Офисы для возврата оборудования
Сейчас на офисах МГТС и МТС HOME проходит замена вывесок на МТС РЕШЕНИЯ ДЛЯ ДОМА
Вы можете обратиться по любому адресу из списка. Не зависимо от названия офиса, вам помогут решить вопросы по договору и услугам
- г. Москва,
ул. Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1
Станция метро Коломенская
понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
суббота: 10:00 – 18:00
воскресенье: выходной - г. Москва,
ул. Докукина, д. 4
Станция метро Ботанический сад
понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
суббота: 10:00 – 18:00
воскресенье: выходной - г. Москва,
пр-д. Багратионовский, д. 18, стр. 1
Станция метро Багратионовская
понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
суббота: 10:00 – 18:00
воскресенье: выходной - г. Москва,
ул. Чертановская, д. 23А
Станция метро Южная
понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
суббота: 10:00 – 18:00
воскресенье: выходной - г. Москва,
ул. Электрозаводская, д. 58
Станция метро Преображенская площадь
понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
суббота: 10:00 – 18:00
воскресенье: выходной - г. Москва,
ул. Тушинская, д.11, к. 3
Станция метро Тушинская
понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
суббота: 10:00 – 18:00
воскресенье: выходной - г. Зеленоград
корп. 928
понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
суббота, воскресенье: выходные - г. Жуковский,
ул. Гагарина, д. 85Б
понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
суббота: 10:00 – 18:00
воскресенье: выходной
Вам необходимо:
1. Обратиться в офис МГТС с пакетом документов и написать заявление.
2. Сдать арендованное оборудование в полной комплектации и получить акт сдачи-приемки оборудования.
3. Оплатить счет или написать заявление на возврат средств.
Срок: 24 часа
Офисы: любой ближайший офис МГТС, за исключением:
- Алексеевская
- ВДНХ
- Скобелевская
- Бутово
- Пражская
- Петровский
Требуемые документы:
Владелец договора
Представитель владельца договора
Не владелец договора (новый собственник квартиры)
Несовершеннолетний представитель
Смерть владельца
Коммунальное жилье
Материалы к скачиванию:
Заявление о прекращении договора об оказании услуг связи (МГТС)
Заявление о прекращении договора об оказании услуг связи (МГТС) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Важно! Если необходимо расторгнуть весь договор, то ставится одна галочка в поле «Расторгнуть договор». Если необходимо отключить только часть услуг, то чек-бокс «Расторгнуть договор» – остается пустым, заполняются галочкой только услуги на отключение.
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МГТС)
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МГТС) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Заявление о прекращении договора об оказании услуг связи (МТС HOME)
Заявление о прекращении договора об оказании услуг связи (МТС HOME) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Важно! Если необходимо расторгнуть весь договор, то ставится одна галочка в поле «Расторгнуть договор». Если необходимо отключить только часть услуг, то чек-бокс «Расторгнуть договор» – остается пустым, заполняются галочкой только услуги на отключение.
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МТС HOME)
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МТС HOME) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Заявление доверенность
Для скачивания других документов перейдите в раздел «Формы типовых документов» .
Куда сдать роутер МГТС
Если вы являетесь клиентом МГТС и вам больше не требуется использование арендованного роутера, вам необходимо вернуть его обратно компании. В этой статье мы расскажем вам, куда и как можно сдать роутер МГТС, чтобы упростить процедуру возврата.
- Процесс сдачи арендованного роутера МГТС
- Куда можно вернуть роутер МТС
- Возможность возврата роутера МТС в магазин
- Как отказаться от роутера МТС
- Какой роутер предоставляет МГТС
- Советы и выводы
Процесс сдачи арендованного роутера МГТС
Чтобы сдать роутер МГТС, вам придется выполнить несколько простых шагов:
- Обратиться в офис МГТС с пакетом необходимых документов.
- Написать заявление о возврате оборудования.
- Предоставить роутер в полной комплектации.
- Получить акт сдачи-приемки, подтверждающий возврат оборудования.
Куда можно вернуть роутер МТС
Арендованное оборудование МТС (в том числе роутеры, приставки и модули) можно вернуть непосредственно компании. При этом следует обратить внимание на несколько важных моментов:
- Роутер должен быть возвращен в полной комплектации.
- Оборудование не должно иметь внешних повреждений и должно быть в работоспособном состоянии.
Только при выполнении этих условий вы сможете успешно сдать роутер МТС и избавиться от арендованного оборудования.
Возможность возврата роутера МТС в магазин
Вопрос о возможности возврата роутера МТС в магазин требует более детального рассмотрения. В целом, возврат оборудования в магазин является возможным в случае, если:
- Речь идет о неисправном оборудовании любого типа, таком как HD приставка, САМ модуль или роутер.
- Гарантийный срок на данное изделие не истек.
- Оборудование не нарушает правила эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.
Таким образом, если вы соответствуете перечисленным выше условиям, вы можете обратиться в магазин ПАО МТС для возврата арендованного роутера.
Как отказаться от роутера МТС
Если вы хотите отказаться от роутера МТС и расторгнуть договор, вам следует обратиться в офис продаж и обслуживания компании или связаться со специалистами через Личный кабинет или по бесплатному номеру 8 800 250 0890. Они помогут вам с процедурой расторжения договора и оформлением всех необходимых документов.
Какой роутер предоставляет МГТС
МГТС предоставляет своим абонентам маршрутизаторы разных моделей. В основном, провайдер предлагает два варианта роутеров:
- Sercomm RV6699
- ZTE F670
Это GPON-роутеры, которые поддерживают технологию подключения по оптоволоконной линии. Благодаря этому, вы можете наслаждаться высокой скоростью передачи данных до 1 Gbps и подключением телефонии.
Советы и выводы
- Если вы решили вернуть арендованный роутер МГТС, не забудьте собрать все необходимые документы и подготовить оборудование в полной комплектации.
- Проверьте, чтобы роутер не имел внешних повреждений и функционировал исправно, чтобы убедиться в успешном возврате.
- Если вы не можете сдать роутер МГТС лично, обратитесь в МТС для получения более подробных инструкций или возможности договориться о другом способе возврата.
- Приобретенное в магазине оборудование можно вернуть только в случае своевременной сдачи и отсутствия нарушений условий эксплуатации.
- При отказе от роутера МТС, обратитесь в офис или свяжитесь со специалистами для расторжения договора и предоставления инструкций по возврату оборудования.
В результате, теперь вы знаете, как сдать роутер МГТС и в каких случаях возможен возврат в магазин. Следуя указанным рекомендациям, вы сможете легко избавиться от арендованного оборудования МТС и завершить этот процесс без лишних сложностей.
Сколько лет живут роутеры
Сколько лет живут роутеры? Устройства, которые называются роутерами или маршрутизаторами, работают в сети интернет и постоянно подвергаются нагрузкам. Именно поэтому их срок службы может различаться и варьироваться от одного до трех лет. Конечно же, это лишь приблизительные данные, и в реальности все зависит от конкретной модели роутера и его качества, а также от того, насколько аккуратно и правильно пользователь обращается с устройством. Если роутер надлежащим образом обслуживать, регулярно обновлять программное обеспечение и следить за его состоянием, то он может прослужить гораздо дольше. Однако, со временем у роутера могут возникнуть проблемы со скоростью работы или сигналом, и это может потребовать замены устройства на новое. В любом случае, стоит понимать, что роутеры имеют определенный срок службы и это нужно учитывать при их использовании.
Как сдавать роутер Ростелеком
Чтобы вернуть роутер Ростелеком, следуйте простому пятишаговому процессу. Шаг 1: Сохраните трек-номер, который вы получили по СМС от Ростелекома. Этот номер понадобится вам для отслеживания возврата. Шаг 2: Подготовьте оборудование к возврату и упакуйте его. Убедитесь, что роутер находится в хорошем состоянии и полностью комплектен. Шаг 3: Выберите ближайшее отделение Почты России с удобным графиком работы. Это будет местом, куда вы сдадите оборудование. Шаг 4: При достижении почтового отделения, предъявите работнику трек-номер полученный ранее. Он поможет вам в сдаче роутера Ростелеком. Шаг 5: Отправьте оборудование с помощью почты и сохраните квитанцию о передаче. Это докажет, что роутер был возвращен и поможет вам в случае возникновения проблем. Следуя этим простым шагам, вы успешно сможете сдать роутер Ростелеком.
Куда возвращать роутер мтс
Для возврата арендованного оборудования ТВ МТС (роутера, приставки или модуля) следует обратиться в МТС. Важно отметить, что оборудование должно быть возвращено полностью в комплекте, без каких-либо внешних повреждений и в рабочем состоянии. Это означает, что все компоненты, включая провода, пульты дистанционного управления и другие аксессуары, должны быть возвращены вместе с оборудованием. При посещении пункта приема, работники МТС проверят состояние и комплектность оборудования. После успешной проверки, клиенту будет выдана расписка об удачном возврате оборудования. В случае, если оборудование будет выявлено в нерабочем состоянии или с внешними повреждениями, клиент может быть обязан оплатить штраф или возместить стоимость ремонта. Поэтому, необходимо обратить особое внимание на сохранность и работоспособность оборудования при его использовании.
Куда сдать роутер Ростелеком
Если у вас есть арендованный роутер от Ростелекома и вы хотите быстро и просто вернуть его, то можете воспользоваться услугой «Легкий возврат». Для этого нужно предоставить трек-номер и сдать оборудование на почте. Чтобы избежать неприятностей при пересылке, стоит заранее подготовить упаковку. В почтовом отделении вам предоставят специальный бланк на заполнение, в котором нужно указать данные роутера и получателя. Отправка оборудования на почте обойдется вам значительно дешевле, чем в случае отправки через другие транспортные компании. Не забывайте, что роутер нужно возвращать в том же состоянии, в котором он был получен, иначе возможны дополнительные расходы.
МГТС – основной провайдер услуг интернета и телефонии в Москве. Если вы решили завершить сотрудничество с компанией и у вас есть арендованный роутер, то вам необходимо его вернуть.
Где и как можно сдать оборудование МГТС? Для удобства клиентов компания предлагает список точек приема роутеров МГТС.
Чтобы вернуть роутер, вам нужно посетить одну из таких точек или сделать это через почтовое отделение.
Важно знать, что роутер МГТС должен быть в рабочем состоянии и полной комплектации. Также обратите внимание на то, что вы должны вернуть оборудование в течение 15 дней с момента отключения услуг МГТС.
Содержание
- Точки приема роутеров МГТС
- Правила сдачи роутеров МГТС
- Процедура сдачи роутеров МГТС
- Подготовка роутера МГТС к сдаче
Точки приема роутеров МГТС
Если вам необходимо сдать роутер МГТС, у вас есть несколько вариантов.
1. Офисы МГТС. Вы можете обратиться в ближайший офис МГТС и сдать оборудование там. Сотрудники помогут вам заполнить необходимые документы.
2. Пункты связи МГТС. В некоторых городах действуют специальные пункты связи МГТС, где вы можете сдать роутер без посещения офиса.
3. Партнерские сервисные центры. МГТС имеет партнерские сервисные центры, где вы также можете сдать оборудование.
Не забудьте с собой взять паспорт и номер договора на предоставление услуг МГТС. Это позволит быстрее и проще сдать роутер.
Обратите внимание, что возможность сдачи роутера в офисе МГТС или пункте связи может отличаться в разных регионах. Рекомендуется уточнить адреса и режим работы точек приема на официальном сайте МГТС или по телефону горячей линии.
Правила сдачи роутеров МГТС
1. Упаковка:
Перед сдачей роутера МГТС необходимо упаковать его в оригинальную упаковку или аналогичную по размерам и качеству. Важно, чтобы роутер был защищен от повреждений и возможных потерь во время транспортировки.
2. Комплектация:
Перед сдачей роутера МГТС в точку приема необходимо проверить полноту комплектации. Должны быть представлены все компоненты, включая сетевой адаптер, Ethernet-кабель, антенну и инструкцию по эксплуатации. В случае отсутствия каких-либо компонентов, роутер может быть принят с ограничением или отказом.
3. Состояние оборудования:
Роутер МГТС должен быть в хорошем состоянии работоспособности. Не допускаются значительные механические повреждения, следы падения, царапины или другие видимые дефекты корпуса. В некоторых случаях, при существенном повреждении, роутер может быть принят с ограничением или отказом.
4. Очистка данных:
Перед сдачей роутера МГТС необходимо выполнить процедуру обнуления настроек. Все пользовательские данные, включая пароли, настройки Wi-Fi, должны быть удалены. Подробную информацию о процедуре сброса можно найти в инструкции по эксплуатации роутера.
5. Предъявление документов:
Для сдачи роутера МГТС необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Могут приниматься паспорт или другие документы, указанные в правилах конкретной точки приема. Без предъявления документа сдача роутера может быть отказана.
6. Заключение акта приема-передачи:
При сдаче роутера МГТС рекомендуется заключить акт приема-передачи сотрудником точки приема. В акте должна быть указана информация о сдаваемом роутере, его комплектации и состоянии. Это позволит избежать недоразумений и конфликтов в дальнейшем.
Процедура сдачи роутеров МГТС
Для сдачи роутеров МГТС необходимо следовать определенной процедуре:
1. Подготовка роутера к сдаче.
Перед тем, как сдать роутер, важно выполнить несколько шагов подготовки. Сначала отключите все устройства, подключенные к роутеру, и выньте все кабели. Затем удалите все настройки и конфигурации, восстановив роутер в заводские настройки. Обязательно отключите роутер от электропитания и выньте сетевой шнур.
2. Поиск ближайшей точки приема.
Для сдачи роутера МГТС вам необходимо найти ближайшую точку приема. Можно воспользоваться официальным сайтом компании, где указаны адреса и рабочие часы всех точек приема. Также можно позвонить в службу поддержки МГТС и узнать информацию по сдаче оборудования.
3. Прием роутера.
Приходя в точку приема, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы: паспорт и договор с МГТС. Обратитесь к сотруднику с целью сдачи роутера. Он проведет проверку оборудования. Вам могут задать некоторые вопросы о состоянии роутера и проведенных вами операциях по сбросу настроек. После успешной проверки и подтверждения сдачи роутера вам выдадут документ с подтверждением.
4. Заключение договора.
После сдачи роутера обязательно заключите новый договор с МГТС на предоставление услуг связи. Вам предложат выбрать подходящий тарифный план и провести необходимые процедуры активации и настройки оборудования. Подписав договор, вы получите новый роутер и сможете пользоваться услугами МГТС в полной мере.
Соблюдая эти простые шаги, вы сможете легко и без проблем сдать роутер МГТС и получить новый для использования услуг связи.
Подготовка роутера МГТС к сдаче
Перед тем, как сдать роутер МГТС, необходимо провести некоторые подготовительные шаги. Во-первых, убедитесь, что у вас есть все комплектующие и аксессуары, которые были вам выданы при получении оборудования.
Затем, проверьте состояние роутера. Убедитесь, что он находится в исправном состоянии и не имеет видимых повреждений. Если роутер не работает или имеет дефекты, свяжитесь с технической поддержкой МГТС для согласования дальнейших действий.
Далее, выполните сброс настроек роутера. Это позволит удалить все ваши личные данные и настройки, возвращая роутер в заводские установки. Обычно для этого достаточно нажать и удерживать кнопку сброса на задней панели роутера в течение нескольких секунд. Если у вас возникнут трудности с выполнением сброса, обратитесь к руководству пользователя или МГТС для получения дополнительной информации.
Кроме того, не забудьте отключить роутер от электричества и от всех сетевых устройств, к которым он был подключен. В случае наличия съемной антенны или других дополнительных аксессуаров, отсоедините их от роутера.
Важно упаковать роутер правильно. Используйте оригинальную упаковку или другую подходящую картонную коробку, чтобы предотвратить возможные повреждения при транспортировке. Поместите роутер в коробку вместе с остальными комплектующими и аксессуарами, чтобы ничто не потерялось.
И, наконец, заполните все необходимые документы или формы, указывая свои данные и информацию о сдаче оборудования МГТС. Проверьте правила и процедуры сдачи, чтобы удостовериться, что вы выполнили все требования.
Важно помнить:
— Возврат роутера МГТС должен быть осуществлен в течение указанного срока после окончания договора или расторжения услуги.
— Лучше сохранить копию всех документов и чеков, связанных с сдачей роутера МГТС, в случае возникновения споров или проблем.
Как сдать приставку МГТС ТВ? Здесь доступно два варианта — возврат или замена. При возврате оборудования в аренде или бесплатном пользовании необходимо прийти в офис МГТС и принести пакет документов. При передаче собственного тюнера оформляется акт приемки и заявление на получение денег. Заявка на возврат товара ненадлежащего качества принимается течение 14 дней.
Как сдать: пошаговая инструкция
Клиенты оператора часто спрашивают, как сдать приставку МГТС ТВ в случае неисправности, при расторжении договора или замене оборудования. Рассмотрим разные случаи.
При расторжении договора и возврате техники необходимо сделать следующие шаги:
- Приходите в офис компании.
- Принесите тюнера МГТС и дождитесь ее проверки (оно должна быть исправна).
- Передайте необходимые документы.
- Сдайте арендованную аппаратуру. Как вариант, можно выплатить оставшуюся сумму (размер определяется на момент покупки).
При обращении владельца из документации потребуется:
- квитанция об оплате товара;
- гарантия;
- удостоверение личности.
Если сдать приставку МГТС ТВ планируется с помощью представителя, перечень документов расширяется. К приведенному выше пакету добавляется также доверенность, оформленная от имени владельца договора.
Бывают ситуации, когда пользователь хочет сдать приставку МГТС ТВ и получить другое оборудование. Как правило, это происходит в случае каких-либо поломок. Например, если приставка МГТС ТВ не работает вообще и починить ее не удается.
Аппаратура находится в собственности:
- Обратитесь в сервисный центр.
- Проверьте комплектацию.
- Дождитесь решения специалистов о наличии неисправности.
Тюнер МГТС ТВ в аренде:
- Подайте заявку на замену.
- Дождитесь мастера, который поменяет аппаратуру и подключит ресивер к телевизору.
Условия
Перед тем как сдать ТВ приставку МГТС, убедитесь в соответствии оборудования условиями провайдера.
Оборудование в аренде / бесплатном пользовании
Сдать аппаратуру можно при выполнении следующих условий:
- Отсутствие задолженности за услугу.
- Нет следов внешних / внутренних повреждений из-за термического, электрического или влажностного воздействия.
- Наличие на руках необходимых документов (указаны выше).
Аппаратура в собственности
При планах вернуть оборудование, которое находится в собственности, требуется акт сдачи-приемки (три экземпляра) и заявление на возврат (два экземпляра).
Передать исправную технику можно при выполнении следующих условий:
- товар имеет надлежащее качество и исправен;
- срок возврата — до 14 дней;
- отсутствие следов внутренних / внешних повреждений (термических, влажностных, электрических).
Сдать неисправную приставку ТВ можно в следующих случаях:
- тип устройства — любой (роутер, CAM-модуль, HD приставка);
- гарантия еще действует;
- изделие куплено на территории РФ в ПАО МТС;
- у техники нет признаков нарушения правил хранения / эксплуатации, указанных в документе производителя.
Замена исправной ТВ приставки, находящейся в собственности:
- покупка в офисе МТС;
- действие гарантии;
- отсутствие признаков нарушения правил хранения / эксплуатации, указанных в документации.
Замена ТВ приставки осуществляется при следующих условиях:
- отсутствие долгов;
- документы, подтверждающие неисправность.
Базовые условия обмена, как правило, указываются в договоре между сторонами.
Куда вернуть ресивер
Много дискуссий вызывает вопрос, куда сдать ТВ приставку МГТС в случае ее поломки или замены. Возврат арендованной аппаратуры возможен только через офисы МГТС, куда предоставляются документы и проводится проверка оборудования. При себе обязательно иметь саму приставку ТВ, которую вы планируете отдать, чеки, гарантию и паспорт.
Аппаратура, которая находится в собственности, возвращается через салон МГТС или сервисный центр. В случае замены заявку можно подать через колл-центр по телефону 8-495-636-06-36 или путем обращения в ближайший магазин связи. При наличии подозрений на неисправность необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты обследуют оборудование и дадут соответствующее заключение.
Как видно, вернуть приставку МГТС можно в нескольких случаях — для замены или в случае неисправности. При этом возврату подлежит как собственное, так и арендованное оборудование. Главное, чтобы пользователем были выполнены условия провайдера, а на руках имелись необходимые документы.