Критическая ошибка меню пуск не работает windows 10 что делать

Здравствуйте. Буквально пару дней тому назад из-за перепадов напряжения мой компьютер несколько раз самостоятельно перезагрузился. После этого появилась весьма неприятная проблема: критическая ошибка меню пуск не работает на Windows 10. Пришлось перепробовать немало способов, о которых сейчас расскажу.

С чего все началось?

После очередного перезапуска я хотел зайти в стартовое меню для просмотра погоды через приложение Виндовс, но увидел следующее сообщение:

Первым делом я нажал на кнопку «Выйти». Произошел выход из системы, отобразилось окно входа в учетную запись. Я ввел пароль, дождался появления рабочего стола и снова попытался открыть стартовое меню. Но ошибка не исчезла!

---

Мои дальнейшие действия

Пришлось отправиться за помощью в Google. Практически все источники рекомендовали проделать похожие действия. Сейчас поведаю обо всех вариантах, которые я испробовал. Начну с самых простых.

Перезагрузка

На официальном форуме Microsoft советуют просто перезапустить ПК. Согласно отзывам, этот способ помогает во многих случаях. Но, увы, для меня он не стал выходом из ситуации.

---

Безопасный режим

Также, специалисты Майкрософт советуют загрузить компьютер в Safe Mode, а потом снова — в обычном режиме. Не хочу повторяться — все методы загрузки безопасного режима Вы найдете по ссылке.

Попробуйте, может Вам поможет. Но у меня критическая ошибка Windows 10 меню пуск Кортана не исчезла.

Рекомендую в режиме безопасности запустить сканирование на вирусы с помощью утилиты DrWeb CureIt, которую предварительно скачайте с официального сайта. Лишним это не будет!

---

Настройка конфигурации

Идем дальше.

• Нажимаем комбинацию клавиш Win + R и в поле ввода прописываем:

msconfig

• Нажимаем Enter для запуска конфигуратора системы. Вкладка «Общие» содержит пункт «Выборочный…». Под ним отмечаем галочками все доступные опции:

• После нажатия на «ОК» Вам будет предложено перезагрузить ПК. Соглашайтесь!

Если и эта инструкция ни к чему не привела, тогда снова запустите окно «msconfig» и перейдите ко второй вкладке — «Загрузка». Там активируйте параметр «Без GUI»:

Снова перезагружаем ПК. Ну что, помогло? Надеюсь, что ДА!

А я снова увидел сообщение о критической ошибке меню Пуск…

---

Удаление приложений

Некоторые ресурсы советовали деинсталлировать программы, которые были установлены за последнее время. Самое обидное, что я ничего нового не ставил, драйвера не обновлял, не скачивал системные апдейты. Но Вам стоит попробовать данный совет, прежде чем перейти к следующим действиям.

---

Восстановление

Переходим к более радикальным мерам. Если в параметрах у Вас включена опция автоматического создания точек восстановления, то есть шанс устранить проблему.

• Нажимаем комбинацию Win + X для открытия контекстного меню:

• Выбираем элемент «Панель управления». Откроется окно, где следует перейти в режим просмотра «Мелкие значки» (правый верхний угол), затем кликнуть по пункту «Восстановление»:

• Откроется перечень вариантов, где нужно выбрать «Запустить…» (как показано на предыдущем скриншоте).
• Отобразиться «мастер», на первом шаге которого следует указать «другую точку…», а затем из списка выбрать ту, которая соответствует дате, когда меню Пуск работало без ошибок.
• Для выполнения всех нужных действий система перезапуститься и начнет процедуру отката к предыдущему состоянию.

Если по окончанию процесса у Вас всё заработает, значит не зря я писал эту статью!

Кстати, мне этот вариант как раз и помог. Но некоторые пользователи утверждают, что проблема осталась. Поэтому, держите еще пару советов.

---

Программа FixWin

Очень крутая утилита для устранения разных ошибок Виндовс 10. Советую перейти на страницу описания всех возможностей и там же скачать программу. Конкретно решение данной проблемы находиться на вкладке «Windows 10» — пункт №4. Просто нажмите на кнопку «Fix» напротив строки с описанием неисправности:

---

Откат «десятки»

Перейдите по ссылке и попробуйте проделать указанные в инструкции шаги. Если не сработает, то придется выполнять чистую установку Виндовс (с нуля).

---

Поиск вирусов

Выше я уже рекомендовал воспользоваться утилитой CureIt. Но можно просканировать компьютер и другими антивирусными программами или антишпионским софтом.

Уверен, что Вам удалось покончить с неприятной ситуацией, которая называется «критическая ошибка меню Пуск не работает».

С уважением, Виктор

Массивное обновление операционной системы, такое как релиз Windows 10 после неудачной «восьмерки», не может пройти на сто процентов гладко. Различные ошибки, связанные с совместимостью программного обеспечения, будут преследовать обновившихся пользователей на протяжении всего жизненного цикла системы, и искать способы устранения их пользователям предстоит самостоятельно. Одной из таких неисправностей, которая не позволяет полноценно работать с Windows 10, является критическая ошибка, которая оповещает, что меню «Пуск» и приложение Кортана не работают. Многие пользователи из-за данной неисправности переустанавливают Windows 10, но есть способ гораздо проще устранить критическую ошибку.

Причины возникновения критической ошибки меню пуск Windows 10

С момента релиза операционной системы Windows 10 прошло немало времени, но до сих пор нет точного ответа или официального объяснения от компании Microsoft, почему возникает данная неисправность. Некоторые пользователи сталкиваются с критической ошибкой меню пуск на Windows 10 сразу после установки операционной системы, у других она появляется в процессе работы. Имеется информация, что компания Microsoft знает о данной проблеме, но до сих пор нет патча, который бы устранял неисправность.

Пользователи операционной системы Windows 10 отмечают, что критическая ошибка меню пуск может появиться после самых разных задач, но наиболее часто она встречается когда:

• На компьютер был установлен антивирус, наиболее часто жалуются на AVAST;
• Проводилась чистка жесткого диска при помощи сторонних программ, таких как CCleaner;
• Была включена синхронизация Windows с другими устройствами.

Если критическая ошибка меню пуск в Windows 10 появилась, то воспользоваться нельзя не только непосредственно кнопкой «Пуск», но и проводником. В такой ситуации многие пользователи задумываются о переустановке Windows, но даже это не всегда помогает избавиться от ошибки. Ниже приведены самые действенные способы побороть проблему.

Что делать, если не работает меню пуск в Windows 10 из-за критической ошибки

Ниже мы приведем несколько инструкций, которые были составлены пользователями, столкнувшимися с критической ошибкой меню «Пуск» в Windows 10. Если один из способов не поможет решить вашу проблему, переходите к следующему, не исключено, что он сработает.

Перезагрузка компьютера через безопасный режим

Если на компьютере с Windows 10 появляется критическая ошибка, которая не позволяет взаимодействовать с кнопкой «Пуск» и проводником, может помочь простая перезагрузка системы через безопасный режим. Для этого нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R, после чего пропишите в открывшемся меню команду msconfig. Откроется окно «Конфигурации системы», в котором необходимо перейти на вкладку «Загрузка» и поставить галочку напротив функции «Безопасный режим».

После того как выбрана следующая загрузка компьютера в безопасном режиме, нажмите кнопки «Применить», а после «ОК». Далее перезагрузите компьютер, и он запустится в безопасном режиме. Дождитесь пока компьютер полностью прогрузится, после чего вновь выполните его перезагрузку, чтобы он включился в стандартном режиме работы.

Нет объяснений, по какому принципу работает данный метод, но многие пользователи утверждают, что после подобной перезагрузки они больше не сталкиваются с критической ошибкой Windows 10 меню пуск и Кортана. Некоторые отмечают, что решить проблему удастся только в том случае, если перезагрузить через безопасный режим компьютер два или даже три раза.

Перезагрузка компьютера в режиме без GUI

Если описанный выше метод не помог избавиться от критической неисправности, которая не позволяет работать с проводником и «Пуском», необходимо попробовать следующее:

1. Нажмите  на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del, и далее откройте «Диспетчер задач». Выберите в нем пункты «Файл» — «Создать новый процесс».
2. Откроется меню создания задачи, в котором необходимо прописать команду msconfig.
3. Далее открывается окно с «Конфигурацией системы», в котором вновь следует перейти на вкладку «Загрузка», и установить галочку напротив пункт «Без GUI». После этого нажмите «Применить», далее «ОК» и перезагрузите компьютер.
4. После перезагрузки компьютера критическая ошибка, связанная с «Пуском», должна исчезнуть, но некоторые системные сервисы не будут работать. Чтобы исправить ситуацию, вновь зайдите в меню «Конфигурация системы», и на вкладке «Общие» установите флажки так, как отмечено на скриншоте ниже. Выполнив эти действия, вновь необходимо перезагрузить компьютер.

Многие пользователи, у которых критическая ошибка Windows 10 меню появилась сразу после установки операционной системы, уверяют, что данный метод является самым надежным, и он помогает избавиться от неисправности. В том случае, если он не помог, можно попробовать еще несколько способов:

• Прописать в командной строке, запущенной от имени администратора, команду sfc /scannow и посмотреть на результаты сканирования;
• Если на компьютере создавались точки восстановления, и некоторое время назад он работал стабильно, попробовать восстановить систему;
• Удалить с компьютера программы, которые были установлены в последнее время, и посмотреть, как на это отреагирует критическая ошибка меню «Пуск». Удалять программы следует полностью, то есть если требуется стереть антивирус Avast и все упоминания о нем с компьютера, лучше воспользоваться утилитой от разработчиков программы. Данное правило применимо и к остальным приложениям, которые могли вызвать сбой в системе.

Имеется мнение, что ошибка Windows 10 меню пуск Кортана будет исправлена с одним из обновлений операционной системы. Однако спустя несколько месяцев компания Microsoft все еще не выпустила данное обновление, и однозначно говорить, что оно некогда выйдет, не стоит.

Загрузка…

08.05.2016

Просмотров: 9930

В операционной системе Windows 10 пользователь может столкнуться с критической ошибкой меню Пуск. При её появлении Проводник, кнопка Пуск не работают. Причина такой неисправности неизвестна, так как появляться она может при обновлении системы, после чистки системы, установки нового софта, включения или отключения синхронизации. Однако для её исправления существует несколько способов.

Читайте также: Как выполнить перерегистрацию меню «Пуск»?

Способы устранения критической ошибки меню Пуск

Если вы столкнулись с критической ошибкой меню Пуск в Windows 10, стоит выполнить следующие действия:

• Нажимаем «Ctrl+Shift+Esc». Откроется диспетчер задач. Жмём «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».

• В поле вводим команду «msconfig».

• Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Загрузка» и ставим отметку возле пункта «Без GUI».

• Перезагружаем компьютер. Критическая ошибка меню Пуск исчезнет, однако некоторые функции не будут работать. Поэтому выполняем те же действия, только открываем раздел «Общее» и ставим отметку «Выборочный запуск».

• Вновь перезагружаем компьютер. После повторяем те же действия, только выставляем «Обычная загрузка».

Также разработчики компании Microsoft рекомендуют при возникновении данной ошибки выполнить следующие действия:

• Жмём правой кнопкой мыши на значке Пуск и выбираем «Командная строка (Администратор)».
• Вводим «sfc /scannow». Если утилита не найдет ошибки, вводим в командную строку «dism /online /cleanup-image /restorehealth».

• После сканирования стоит ввести следующие команды: «PowerShell.exe», далее «Get-ExecutionPolicy» и «Set-ExecutionPolicy Unrestricted».

• Копируем и вставляем следующую команду: Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like «*SystemApps*»} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}
• После выполнения перерегистрации стоит перезагрузить компьютер.

Также, если критическая ошибка меню Пуск появилась после установки обновлений, стоит выполнить откат системы до более раннего состояния и удалить обновления «KB 3081424» и «KB 3081436». Именно эти обновления вызывают ошибку.

• Жмём «Пуск», выбираем «Панель управления», «Программы и компоненты». Далее жмём «Установленные обновления».

• Нажимаем правой кнопкой на обновлении и выбираем «Удалить».
• Перезагружаем компьютер.

Критическую ошибку меню Пуск в Виндовс 10 может также вызывать антивирус или брандмауэр. Поэтому для исключения этого пункта, стоит на время отключить эти защитники и проверить систему на работоспособность.

В случае, когда вышеуказанные действия не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы.

КРИТИЧЕСКАЯ ОШИБКА МЕНЮ ПУСК НЕ РАБОТАЕТ WINDOWS 10

«Я пытаюсь быть спокойным, пока печатаю это — но я столкнулся с «Критическая Ошибка — Меню Пуск и Приложение Кортана не работают. Мы попытаемся исправить эту проблему при следующем выполнении входа» в течение последних ПЯТИ дней. Я не могу нормально работать, я не могу сосредоточиться, я разочарован в вас, парни из Microsoft, все эти ваши дурацкие программы, которые создают хаос в нашей жизни. Не могли бы вы сказать мне, что теперь делать?».

– вопрос к Microsoft

Критическая ошибка Windows 10 Критическая Ошибка Меню Пуск и Приложение Кортана не работают обычно возникает, когда часть ваших файлов и настроек повреждена. Это происходит потому, что вы установили или удалили какое-то неисправное программное обеспечение, оставив после себя его кэш и файлы. Многие пользователи Windows сообщали о подобных проблемах на множестве форумах, где обсуждают технические вопросы. Вот один из таких случаев:

1. Часть 1: Что Вызывает Критическую Ошибку Меню Пуск?
2. Часть 2: Как Восстановить Потерянные Данные с Компьютера с Критической Ошибкой Меню Пуск? HOT
3. Часть 3: Как Исправить Критическая Ошибка Меню Пуск не Работает?
   • Решение 1: Войдите в безопасный режим и перезагрузите компьютер
   • Решение 2: Создайте новую учетную запись администратора
   • Решение 3: Временное Скрытие Кортаны с Панели Задач
   • Решение 4: Отключите Internet Explorer
   • Решение 5: Запустите проверку системного файла
   • Решение 6: Обновление системы Windows
   • Решение 7: Переустановите Сторонний Антивирус
   • Решение 8: Загрузите Средство Устранение Ошибок Меню «Пуск»
   • Решение 9: Переустановка Меню Пуск и Повторная Регистрация Cortana
   • Устранение 10: Восстановление Системы
   • Решение 11: Перезагрузка компьютера

Часть 1: Что Вызывает Критическую Ошибку Меню Пуск?

Критическая ошибка меню Пуск возникает, когда ОС завершает работу программы из-за внутренних проблем. Эти ошибки могут быть вызваны ошибками использования памяти, повреждением документов и так далее. Если вы выключите компьютер во время работы обновления, ваши файлы могут быть повреждены. Следует помнить, что эти проблемы могут повлиять на другие компоненты вашего ПО.

Таким образом, если у вас возникла эта ошибка » Критическая Ошибка — Меню Пуск и Приложение Кортана не работают. Мы попытаемся исправить эту проблему при следующем выполнении входа», и у вас есть выбор только выйти из системы, не выключайте компьютер.

Часть 2: Как Восстановить Потерянные Данные с Компьютера с Критической Ошибкой Меню Пуск?

Если у вас не работает меню пуск, и вы попытались выполнить все вышеперечисленные действия, то, скорее всего, ваши файлы пропали. Сброс компьютера приведет к стиранию данных на системном диске, что не является хорошим действием для многих пользователей.

Пользователям следует сохранять резервные копии данных. Но если вы пытались исправить ситуацию и у вас нет резервной копии, Tenorshare 4DDiG – это высокопроизводительный инструмент восстановления данных, который может восстановить любые потерянные или удаленные данные при различных инцидентах. Tenorshare 4DDiG может восстановить файлы любого типа буквально за считанные секунды с помощью всего нескольких кликов мыши. Вот как вы можете восстановить свои данные с помощью нашего профессионального инструмента:

• Поддерживает различные сценарии потери данных, например, компьютерные ошибки, случайное удаление, форматирование файлов, повреждение данных и т.д.
• Поддерживает 1000 типов файлов, включая фотографии, видео, аудио, документы и т.д.
• Поддерживает Windows 11/10/8.1/8/7.
• Поддерживает извлечения данных с флэш-накопителей Mac/USB, внешних жестких дисков, карт памяти, цифровых камер и т.д.
• Высочайший процент успеха и 100% безопасность.

1. Выберите Местоположение

После установки откройте Tenorshare 4DDiG и на главном экране выберите место, где вы потеряли свои файлы, а затем нажмите кнопку Сканировать, чтобы продолжить.



2. Сканирование Диска

4DDiG эффективно ищет потерянные файлы на выбранном диске в соответствии с вашими настройками. Вы можете переключиться с режима просмотра папок на режим просмотра файлов или просто использовать фильтр для поиска целевых файлов.



3. Предварительный Просмотр и Восстановление Файлов

После того как файлы будут найдены, вы можете просмотреть и восстановить их в безопасное место на вашем компьютере. Не рекомендуется сохранять файлы обратно в туже папку, в которой они были потеряны, чтобы избежать перезаписи данных.

Часть 3: Как Исправить Критическая Ошибка Меню Пуск не Работает?

Решение 1: Войдите в безопасный режим и перезагрузите компьютер

1. Нажмите клавиши Windows + L, чтобы выйти из системы, когда откроется окно Window 10.
2. Продолжайте удерживать кнопку Shift на клавиатуре и нажмите кнопку питания, а затем «Перезагрузка».
3. Сейчас ваш компьютер должен перезагрузиться и показать параметры загрузки. Перейдите в раздел «Дополнительные параметры» в меню «Устранение неполадок» и выберите » Дополнительные параметры загрузки».
4. Нажмите кнопку «Перезагрузка», чтобы перезагрузить ваш компьютер.
5. Когда он перезагрузится, нажмите F5, чтобы перейти в «Безопасный режим».
6. После входа в безопасный режим ошибка Меню Пуск и Приложение Кортана не работают будут устранены. Все, что вам осталось сделать сейчас, это перезагрузить ваш компьютер.

Решение 2: Создайте новую учетную запись администратора

1. Нажмите «Пуск», затем откройте «Настройки».
2. Нажмите «Учетные записи» и перейдите к разделу «Семья и другие».
3. Затем на этом этапе добавьте другого пользователя на этот ПК.
4. Выберите оба варианта, запрашивающие информацию для входа в систему и учетную запись Microsoft.
5. Задайте имя пользователя, придумайте хороший пароль и подсказку к паролю, а затем нажмите «Далее» и «Готово».
6. Выйдите из системы, нажав на Значок Питания > «Выход».
7. Войдите в систему под новой учетной записью, чтобы исправить ошибки меню Пуск в Windows 10.

Решение 3: Временное Скрытие Кортаны с Панели Задач

1. На панели задач найдите значок Cortana.
2. В левом верхнем углу приложения выберите три точки и откройте Настройки.
3. Выберите сочетание клавиш и выключите его.
4. Примените настройки, перезапустив систему.
5. После перезагрузки выполните описанные выше действия еще раз, но выберите голосовую активацию и предоставьте ей разрешение.
6. Выключите, пусть Кортана отреагирует на «Кортана».

Решение 4: Отключите Internet Explorer

Из раздела «Программы и функции» в Панели управления вы можете отключить Internet Explorer, выполнив следующее:

1. Нажмите «Пуск» и перейдите в раздел «Приложения» из меню «Настройки».
2. Выберите пункт «Дополнительные функции» и в списке функций найдите Internet Explorer 11.
3. Нажмите на него, затем нажмите «Удалить».
4. Подождите, затем появится сообщение о необходимости перезагрузки.
5. Перезагрузите систему, чтобы исправить критическую ошибку меню Пуск в Windows 10.

Решение 5: Запустите проверку системного файла

1. Откройте командную строку (с правами администратора) через меню опытного пользователя (Power User) или нажав Window + X на клавиатуре.
2. Когда откроется окно, введите команду «sfc/scannow», чтобы запустить SFC на вашем ПК с Windows.
3. SFC или System File Checker (служебная программа в Windows, которая проверяет наличие проблем с файлами на компьютере) должна подтвердить целостность каждого файла операционной системы на вашем ПК. Это может занять некоторое время.

Решение 6: Обновление системы Windows

1. На клавиатуре нажмите одновременно клавиши Windows + R.
2. Откроется окно «Выполнить», в котором нужно ввести «ms-settings: in» и затем нажать клавишу Enter.
3. В окне настроек нажмите «Обновление и безопасность», а затем «Проверить наличие обновлений».
4. Если у вас Windows 10 (1511), перейдите в раздел «О программе» на вкладке «Система» и проверьте «Версия». Следуйте указаниям помощника, чтобы установить последнюю версию, доступную в вашей системе.

Решение 7: Переустановите Сторонний Антивирус

Если на вашем компьютере установлено стороннее антивирусное ПО, удалите его с панели управления. После этого откройте программные файлы, из которых загружено ПО, и переустановите его, используя предыдущую процедуру. Это обновит вашу системную память и удалит все ненужные и проблемные окна запуска. Это в конечном итоге приведет к устранению критической ошибки Меню пуск не работает.

Решение 8: Загрузите Средство Устранение Ошибок Меню «Пуск»

Вскоре после выхода Windows 10, критическая ошибка «меню Пуск не работает» стала очень распространенной. После чего, Microsoft создала специальное средство устранения неполадок, которое вы всегда можете использовать в качестве средства резервного копирования.

Этот вариант работает лучше всего, если вы считаете, что ошибка вызвана из-за того, что вы не установили обновления. Вам следует загрузить средство устранения неполадок и запустить его, выполняя экранные советы по решению проблемы не работает меню пуск Windows 10.

Решение 9: Переустановка Меню Пуск и Повторная Регистрация Cortana

1. Нажмите клавиши X + Windows, чтобы открыть Windows PowerShell и введите

   Get-AppxPackageMicrosoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage — DisableDevelopmentMode — Register «$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml»}



2. Нажмите Enter

3. Когда процесс завершится, введите следующее:

   Get-AppxPackageMicrosoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage — DisableDevelopmentMode — Register «$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml»}



4. Нажмите Enter и перезагрузите компьютер.

Решение 10: Восстановление Системы

1. Нажмите одновременно клавиши X + Windows и перейдите в меню «Настройки».
2. Выберите «Восстановление» после того, как откроется опция «Обновление и безопасность».
3. Перейдите к опции «Расширенный запуск» и нажмите кнопку «Перезагрузить».



4. Это перезапустит Windows, где вы увидите «Выберите опцию».
5. Перейдите к опции дополнительных параметров «Устранение неполадок».
6. Нажмите на «Восстановление системы».

Решение 11: Перезагрузка компьютера

1. Нажмите одновременно клавиши X и Windows, чтобы открыть меню.
2. Выберите в меню пункт «Настройки» и перейдите к пункту «Обновление и безопасность».
3. Далее на левой панели выберите «Восстановление».
4. Справа вы должны увидеть опцию » Вернуть компьютер в исходное состояние».
5. Нажмите кнопку «Начать» и выберите «Сохранить мои документы», чтобы продолжить.



6. Это действие вернет ваш компьютер к заводским настройкам и, надеюсь, станет решением критической ошибки Windows 10 Меню пуск.

Итог

Надеемся, вы узнали, как решить проблему меню пуск и приложение кортана не работают в Windows 10. Если вы потеряли данные во время процесса, мы рекомендуем вам обратиться за помощью к нашей профессиональной программе для восстановления данных, т.е. Tenorshare 4DDiG.