Криптопро не дает обновить windows

chingizz	#1 Оставлено : 13 декабря 2021 г. 1:21:02(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 16.09.2016(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Волгоград	Доброго времени! Не могу обновить Windows 10. Выкидывает окно «CryptoPro CSP Удалите это приложение, так как оно не поддерживается Windows 10. Удалить вручную». Удалил, почистил утилитой, почистил в реестре — ничего не меняется. Пробовал накатить последнюю версию и 4, и 5 — не помогает. Просил совета у MS, они отправляют к производителю Криптопро. Помогите справиться.

Андрей *	#2 Оставлено : 13 декабря 2021 г. 1:37:09(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,191 Сказал «Спасибо»: 464 раз Поблагодарили: 1963 раз в 1517 постах	Здравствуйте. С какой версии обновляется ОС? Т.е. после полного удаления CSP, перезагрузки ОС, попытка обновиться — получаете опять сообщение, что в ОС есть CSP 4? зачем накатывать 5, если нужно с ОС сначала разобраться… и какая была ошибка, при наличии последней 5 (какая сборка)? Мало информации.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

chingizz	#3 Оставлено : 13 декабря 2021 г. 1:42:25(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 16.09.2016(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Волгоград	Версия 1903. Начал обновление, вышла эта ошибка, удалил CSP, перезагрузился, та же ошибка, запустил утилиту очистки CSP, перезагрузился, та же ошибка и т.д. На пятую версию выдает такую же ошибку. Snimok ehkrana 2021-12-13 005227.jpg (45kb) загружен 4 раз(а). Отредактировано пользователем 13 декабря 2021 г. 1:46:01(UTC) \| Причина: Не указана

chingizz	#4 Оставлено : 13 декабря 2021 г. 19:28:54(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 16.09.2016(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Волгоград	Печальная ситуация. Уже 3 компьютера из 7ми с такой проблемой. Видимо где-то еще остается мусор от криптопро даже после утилиты очистки. Если кому пригодится, разобрался. После всех чисток, надо ручками удалить из ProgramData папку Crypto Pro. После этого обновления поехали. Отредактировано пользователем 14 декабря 2021 г. 3:32:28(UTC) \| Причина: Не указана

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Источник

Обновившись до Windows 11, многие пользователи сталкиваются с различными ошибками в системе. Не удаётся подключиться к облаку OneDrive (осуществляется постоянный вход в аккаунт), либо не удается подключиться к серверу обновлений Windows (в параметрах отображается ошибка обновления). Как выяснилось, причиной такого нетипичного поведения системы является конфликт устаревшей версии КриптоПро CSP и новой операционной системы.

Чтобы избавиться от ошибок в системе, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Проверьте, какая версия КриптоПро CSP у вас установлена.

Как узнать версию КриптоПро CSP, установленного на компьютере?

Минимальной версией КриптоПро CSP, поддерживающей Windows 11, является 5.0.12000.

Если версия ниже минимальной, значит установленный на вашем компьютере КриптоПро CSP не совместим с Windows 11 и требует обновления до последней версии.

Как обновить КриптоПро CSP до актуальной версии?

После обновления КриптоПро CSP описанные выше ошибки Windows 11 не появятся.

Если по каким-либо причинам вы не планируете пользоваться КриптоПро CSP, то можете спокойно удалить его.

Как удалить КриптоПро и следы его использования из реестра Windows?

После удаления устаревшей версии КриптоПро CSP, операционная система Windows 11 сможет подключиться к серверам обновлений и облачного хранилища OneDrive.

Помогла ли вам наша инструкция решить проблему с ошибками в Windows 11?

Расскажите в комментариях 😉

Источник

Для тех, у кого установлена старая версия приложения КриптоПро CSP, и при этом не выходит обновить Windows 10, Microsoft подготовил описание и решение проблемы и опубликовал в официальном блоге.

КриптоПро CSP — это криптографическое ПО, которое использует российские алгоритмы, разработанные в соответствии с интерфейсом Microsoft — Cryptographic Service Provider (CSP).

Вот что пишет Microsoft о том, как этот софт сказывается на обновлениях Windows 10:

Отсутствует совместимость старых версий КриптоПро CSP и Windows 10 версий 20H1 и 2004. Если установлена несовместимая версия КриптоПро CSP, устройство может начать обновление до поздней версии Windows 10, но затем откатиться обратно к ранее установленной.

Решение проблемы предлагается довольно простое: нужно скачать актуальную версию КриптоПро CSP, а затем уже обновляться до Windows 10 20H1 и 2004. Компания также предупреждает, что придется подождать до 48 часов после обновления ПО, прежде чем система предложит обновить Windows 10.

Если же вас куда больше на данный момент интересует обновление до Windows 11, то сообщаем: Microsoft наконец поправил приложение PC Health Check, и оно теперь лучше информирует о препятствующих обновлению элементах системы. Также компания признала, что компьютеру необязательно соответствовать минимальным требованиям для обновления.

Источник

Remove From My Forums

Question
День добрый! Уже несколько не удается обновить Windows 10 с 1803 до любой другой версии. Были несколько попыток обновится до 1809, 1903. Так же сегодня попробовал до 1909 так же безрезультатно. Посмотрел логи в C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log
— Выдает много ошибок, но не очень понятно какая из них критичная и останавливает процесс установки. Прошу помощи разобраться с этой проблемой!

2020-01-13 22:22:40, Error MOUPG CDlpActionImpl<class CDlpErrorImpl<class CDlpObjectInternalImpl<class CUnknownImpl<class IMoSetupDlpAction>
> > >::Suspend(1253): Result = 0xC1800104[gle=0x00000002]

2020-01-13 22:22:40, Error MOUPG CDlpTask::CheckUserInterruptEx(3060): Result = 0x800704D3
2020-01-13 22:22:40, Error MOUPG CDlpTask::CheckUserInterrupt(3112): Result = 0x800704D3
2020-01-13 22:22:40, Error MOUPG CSetupManager::ExecuteInstallMode(794): Result = 0x800705BB
2020-01-13 22:22:40, Error MOUPG CSetupManager::ExecuteDownlevelMode(392): Result = 0x800705BB
2020-01-13 22:22:40, Error MOUPG CSetupManager::Execute(284): Result = 0x800705BB
2020-01-13 22:22:40, Error MOUPG CSetupHost::Execute(420): Result = 0x800705BB
2020-01-13 22:22:57, Error CONX Windows::Compat::Shared::UtcLogger::SetServiceState (820): Error starting service: [1058].[gle=0x80070422]
2020-01-13 22:22:57, Error CONX Windows::Compat::Shared::UtcLogger::Begin (119): Error starting service: [0x80070422].[gle=0x80070422]
2020-01-13 22:23:30, Error CSI 00000001 (F) STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND #70# from Windows::Rtl::SystemImplementation::DirectRegistryProvider::SysQueryValueKey(flags = 0, key = 9c (‘\REGISTRY\MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Fonts’), vn = [l:21 ml:22]’Arial Nova (TrueType)’, kvic = 2, kvi = 2, disp = 0)[gle=0xd0000034]
2020-01-13 22:23:30, Error CSI 00000002 (F) STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND #69# from Windows::Rtl::SystemImplementation::CKey::QueryValue(flags = 0, kn = [l:69]’\Registry\Machine\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Fonts\’, vn = [l:21 ml:22]’Arial Nova (TrueType)’, ic = KeyValuePartialInformation, info = {l:0 b:}, disp = 0)[gle=0xd0000034]
2020-01-13 22:27:33, Error DU DU::CDUSession::Search: Failed to set WU internal configuration property for targeted scans. hr = 0x80070057
2020-01-13 22:28:15, Error CONX 0xd0000034 Failed to add user mode driver [%SystemRoot%\system32\DRIVERS\UMDF\uicciso.dll]

2020-01-13 22:29:51, Error SP pSPRemoveUpgradeRegTree: failed to delete reg tree HKLM\SYSTEM\Setup\Upgrade[gle=0x00000005]
2020-01-13 22:31:58, Error [0x080831] MIG CSIAgent: Invalid xml format: FormatException: Component with display name: Plugin/{C939EC0F-2F56-4CE8-AF56-2336596A5FA7} already loaded __cdecl Mig::CMXEMigrationXml::CMXEMigrationXml(class
Mig::CPlatform *,class UnBCL::String *,class UnBCL::XmlDocument *,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *)
2020-01-13 22:33:41, Error [0x080813] MIG CRegProcessingUnit::ProcessGather: Failed to get dataunit in POV enumeration for location(«HKCU\Software\Classes\Applications\updater.exe»)
2020-01-13 22:33:48, Error [0x080389] MIG Failure while calling IDiscovery->Gather for Plugin={ServerPath=»%SYSTEM32%\migration\scmdmigplugin.dll», CLSID={D7A91520-AAFC-416F-9D7B-2C2E933BCAA7}, ThreadingModel=Apartment}.
Error: 0x80070002
2020-01-13 22:33:48, Error SP Error READ, 0x00000002 while gathering/applying object: pre-scan, Action,CMXEPlugin,C:\$WINDOWS.~BT\Work\MachineSpecific\Working\agentmgr\CCSIAgent,%SYSTEM32%\migration\scmdmigplugin.dll,{D7A91520-AAFC-416F-9D7B-2C2E933BCAA7},Apartment.
Will return 2[gle=0x000000cb]
2020-01-13 22:34:36, Error CSetupAutomation::Resurrect: File not found: C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\automation.dat[gle=0x00000002]
2020-01-13 22:34:36, Error SP CSetupPlatform::ResurrectAutomation: Failed to resurrect automation: 0x80070002[gle=0x00000002]
2020-01-13 22:38:19, Error MOUPG Finalize: Error obtaining Update and Shutdown Key: [0x80070002][gle=0x000000b7]
2020-01-13 22:38:48, Error SP BFSVC: Error copying boot debugging files from C:\$WINDOWS.~BT\Sources\system32 to \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume2\EFI\Microsoft\Boot (kd_*_*.dll).
Last Error = 0x6[gle=0x00000006]
2020-01-13 22:38:48, Error SP BFSVC: Error copying boot debugging files from C:\$WINDOWS.~BT\Sources\system32 to \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume2\EFI\Microsoft\Boot (kdstub.dll).
Last Error = 0x6[gle=0x00000006]
2020-01-13 22:39:05, Error CONX Windows::Compat::Shared::UtcLogger::SetServiceState (820): Error starting service: [1058].[gle=0x80070422]
2020-01-13 22:39:05, Error CONX Windows::Compat::Shared::UtcLogger::End (281): Error starting service: [0x80070422].[gle=0x80070422]
2020-01-13 23:29:58, Error [0x080831] MIG CSIAgent: Invalid xml format: FormatException: Component with display name: Plugin/{C939EC0F-2F56-4CE8-AF56-2336596A5FA7} already loaded __cdecl Mig::CMXEMigrationXml::CMXEMigrationXml(class
Mig::CPlatform *,class UnBCL::String *,class UnBCL::XmlDocument *,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *)
2020-01-13 23:33:18, Error [0x0808fe] MIG Plugin {0b23c863-4410-4153-8733-a60c9b1990fb}: TableTextServiceMig!RemoveObsoleteCHSHKLMRegkey — fail to open regkey (software\Microsoft\CTF\TIP\{E429B25A-E5D3-4D1F-9BE3-0C608477E3A1}\LanguageProfile\0x00000804)
= 2
2020-01-13 23:33:18, Error [0x0808fe] MIG Plugin {0b23c863-4410-4153-8733-a60c9b1990fb}: TableTextServiceMig!ApplySuccess() remove HKLM Registries error
2020-01-13 23:33:18, Error [0x0808fe] MIG Plugin {ee036dc0-f9b7-4d2d-bb94-3dd3102c5804}: BRIDGEMIG: ParseRegistryIfBridgeExists: offline key (new) = ‘$OFFLINE_RW_BCE441CA$SYSTEM\Setup\Upgrade\Bridge’
2020-01-13 23:33:18, Error [0x0808fe] MIG Plugin {ee036dc0-f9b7-4d2d-bb94-3dd3102c5804}: BRIDGEMIG: ParseRegistryIfBridgeExists: query bridge presence key failed 0x139f, bridge present = 0
2020-01-13 23:33:19, Error [0x0808fe] MIG Plugin {526D451C-721A-4b97-AD34-DCE5D8CD22C5}: [shmig] internal\onecoreuapshell\private\inc\schemacachehelpers.cpp(607)\shmig.dll!00007FF83FE571BA: (caller: 00007FF83FE55115) ReturnHr(1)
tid(648) 80070002 Не удается найти указанный файл.
Msg:[Migrated key for Path $OFFLINE_RW_BCE441CA$SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PropertySystem\PropertySchema.Migrated for 32-bit hive not found ]

2020-01-13 23:33:19, Error [0x08038d] MIG Failure while calling IPostApply->ApplySuccess for Plugin={ServerPath=»Microsoft-Windows-DirectoryServices-ADAM-Client\adammigrate.dll», CLSID={43CCF250-2A74-48c6-9620-FC312EC475D6},
ThreadingModel=Apartment}. Error: 0x80070002
2020-01-13 23:33:19, Error SP Error READ, 0x00000002 while gathering/applying object: apply-success, Action,CMXEPlugin,C:\$WINDOWS.~BT\Sources\ReplacementManifests,Microsoft-Windows-DirectoryServices-ADAM-Client\adammigrate.dll,{43CCF250-2A74-48c6-9620-FC312EC475D6},Apartment.
Will return 2[gle=0x000000cb]
2020-01-13 23:34:02, Error SP Error WRITE, 0x0000065E while gathering/applying object: State, Microsoft-Windows-Dot3svc[@version=»10.0.17134.1″ and @arch=»amd64″
and @culture=»neutral» and @context=»allUsers»]/settings. Will return 2
2020-01-13 23:34:03, Error SP Error WRITE, 0x0000065E while gathering/applying object: State, Microsoft-Windows-feclient[@version=»10.0.17134.1″ and @arch=»amd64″
and @culture=»neutral» and @context=»allUsers»]/settings. Will return 2
2020-01-13 23:34:03, Error SP Error WRITE, 0x0000065E while gathering/applying object: State, Microsoft-Windows-feclient[@version=»10.0.17134.1″ and @arch=»amd64″
and @culture=»neutral» and @context=»allUsers»]/settings [EfsLocalConfig]. Will return 2
2020-01-13 23:34:03, Error SP Error WRITE, 0x0000065E while gathering/applying object: State, Microsoft-Windows-WwanSvc-ServerCfg[@version=»10.0.17134.1″ and @arch=»amd64″
and @culture=»neutral» and @context=»allUsers»]/settings. Will return 2
2020-01-13 23:34:04, Error SP Error WRITE, 0x0000065E while gathering/applying object: State, Microsoft.Windows.WinHTTP[@version=»5.1.17134.590″ and @arch=»amd64″
and @culture=»neutral» and @context=»allUsers»]/settings. Will return 2
2020-01-13 23:34:04, Error SP Error WRITE, 0x0000065E while gathering/applying object: State, Microsoft.Windows.WinHTTP[@version=»5.1.17134.590″ and @arch=»amd64″
and @culture=»neutral» and @context=»allUsers»]/settings [ConfigVersion]. Will return 2
2020-01-13 23:34:04, Error SP Error WRITE, 0x0000065E while gathering/applying object: State, Microsoft.Windows.WinHTTP[@version=»5.1.17134.590″ and @arch=»amd64″
and @culture=»neutral» and @context=»allUsers»]/settings [EventMessageFile]. Will return 2
2020-01-13 23:34:04, Error SP Error WRITE, 0x0000065E while gathering/applying object: State, Microsoft.Windows.WinHTTP[@version=»5.1.17134.590″ and @arch=»amd64″
and @culture=»neutral» and @context=»allUsers»]/settings [LoginServerRealm]. Will return 2
2020-01-13 23:34:04, Error SP Error WRITE, 0x0000065E while gathering/applying object: State, Microsoft.Windows.WinHTTP[@version=»5.1.17134.590″ and @arch=»amd64″
and @culture=»neutral» and @context=»allUsers»]/settings [ProviderGuid]. Will return 2
2020-01-13 23:34:04, Error SP Error WRITE, 0x0000065E while gathering/applying object: State, Microsoft.Windows.WinHTTP[@version=»5.1.17134.590″ and @arch=»amd64″
and @culture=»neutral» and @context=»allUsers»]/settings [TypesSupported]. Will return 2
2020-01-13 23:34:04, Error SP Error WRITE, 0x0000065E while gathering/applying object: State, Microsoft.Windows.WinHTTP[@version=»5.1.17134.590″ and @arch=»amd64″
and @culture=»neutral» and @context=»allUsers»]/settings [WinHttpSettings]. Will return 2
2020-01-13 23:34:04, Error SP Error WRITE, 0x0000065E while gathering/applying object: State, Microsoft-Windows-OfflineFiles-Core[@version=»10.0.17134.1098″ and @arch=»amd64″
and @culture=»neutral» and @context=»allUsers»]/settings. Will return 2
2020-01-13 23:34:20, Error [0x0808fe] MIG Plugin {0b23c863-4410-4153-8733-a60c9b1990fb}: TableTextServiceMig!RemoveObsoleteCHSHKLMRegkey — fail to open regkey (software\Microsoft\CTF\TIP\{E429B25A-E5D3-4D1F-9BE3-0C608477E3A1}\LanguageProfile\0x00000804)
= 2
2020-01-13 23:34:20, Error [0x0808fe] MIG Plugin {0b23c863-4410-4153-8733-a60c9b1990fb}: TableTextServiceMig!ApplySuccess() remove HKLM Registries error
2020-01-13 23:36:08, Error [SetupPlatform.exe] winreHashWimFile: Failed to hash [C:\WINDOWS\System32\Recovery]: 0x5
2020-01-13 23:43:21, Error CBS Failed to load Session:6112_1041984 [HRESULT = 0x80070002 — ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2020-01-13 23:44:20, Error [0x080831] MIG CSIAgent: Invalid xml format: FormatException: Component with display name: Plugin/{C939EC0F-2F56-4CE8-AF56-2336596A5FA7} already loaded __cdecl Mig::CMXEMigrationXml::CMXEMigrationXml(class
Mig::CPlatform *,class UnBCL::String *,class UnBCL::XmlDocument *,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *)

Answers

Однажды я столкнулся с ситуацией очень похожей на вашу. Правда там было обновление Windows 10 с какой-то версии (то ли с 1607, то ли с 1703) до 1709. Винда ни в какую не хотела обновляться, что только не делал. Но в конце концов нашел загвоздку — виновником
был, как ни странно, установленный КриптоПро.

Решение тогда оказалось простым: я удалил КриптоПро (и плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in) из панели управления, перегрузил комп, а затем снова запустил обновление винды. И оно прошло успешно!!! После успешного обновления Windows заново
установил КриптоПро и его плагин.

Попробуйте, может и вам поможет.

P.S. С удалением КриптоПро в тот раз мне пришлось помучиться, так как при обычном удалении возникала ошибка “не удалось удалить КриптоПро… не удалось получить доступ…” (насколько помню, помогла загрузка
Windows в безопасном режиме и удаление КриптоПро из этого режима). Думаю, здесь и были зарыты корни невозможности обновления винды, но ковырять не стал, просто удалил КриптоПро и запустил обновление винды
заново.

P.S.S. До удаления не забудьте скопировать ключ лицензии КриптоПро (он целиком хранится в реестре). Также нужно не забыть скопировать закрытые ключи с сертификатами, если у вас нет их копий, хранящихся на токенах/флешках.

Для КриптоПро 3.9:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\68A52D936E5ACF24C9F8FE4A1C830BC8\InstallProperties]
«ProductID»=»тут серийник.»

Для КриптоПро 4.0:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\7AB5E7046046FB044ACD63458B5F481C\InstallProperties]
«ProductID»=»тут серийник.»
- Edited by
  
  Thursday, January 16, 2020 8:21 AM
- Proposed as answer by
  Dmitriy VereshchakMicrosoft contingent staff, Moderator
  Monday, January 20, 2020 2:44 PM
- Marked as answer by
  Dmitriy VereshchakMicrosoft contingent staff, Moderator
  Thursday, January 30, 2020 2:32 PM

Источник

В данной статье будет описано решение ошибок 0x80072f8f и 0x800704cf с конкретными симптомами в Windows 11. Перед тем, как приступить к исправлению, обязательно дочитайте статью до конца. Симптомы на вашем компьютере могут отличаться, соответственно и решение может быть другим.

Чаще всего с данной проблемой обращаются пользователи, которые обновили Windows 10 на 11. То есть, в «десятке» все прекрасно функционировало, а в «одиннадцатой» появились ошибки с обновлением (0x80072f8f) и активацией (0x800704cf).

Симптомы

При попытке обновить компоненты системы через «Параметры», ничего не происходит, обновление не находит. Но если посмотреть логи или запустить стороннюю утилиту для обновления Windows, то можно увидеть код ошибки 0x80072f8f.
При попытке ввести новый лицензионный ключ (например, для смены пакета Windows с Домашней на Про), система его пропускает, но активация и обновление на более расширенный пакет не проходит, выдавая ошибку 0x800704cf. Отмечу, что уведомление говорит о том, что с серверами активации Майкрософт не возможно связаться и просит убедиться, что ваш компьютер подключён к интернету. Проблема не в серверах и интернете…
Если попытаться воспользоваться поиском в нижней панели возле «Пуск» или открыть Microsoft Store, то через несколько секунд он автоматически закроется, так и не запустившись до конца.

Если все эти симптомы присутствуют у вас, то описанное ниже решение поможет вам исправить ошибки операционной системы Windows 11.

Причиной некорректной работы Windows 11 является установленная программа КриптоПро. К сожалению, она была заточена под виндовс 10, видимо поэтому последняя версия системы из-за нее работает со сбоями.

КриптоПро позволяет работать с сертификатами, однако установленные сертификаты Microsoft по каким-то причинам программа блокирует (не пропускает. В связи с этим серверы отклоняют попытки обновления и активации.

Решение ошибок 0x80072f8f, 0x800704cf

Чтобы исправить ошибки 0x80072f8f, 0x800704cf и восстановить полноценную работоспособность системы, необходимо через стандартное удаление программ удалить «КриптоПро CSP». Затем перезагрузите компьютер.

На сайте разработчика КриптоПро найдите и скачайте «Утилиту очистки следов установки продуктов КриптоПро». Запустите скачанный файл cspclean.exe, дождитесь завершения удаления оставшихся компонентов программы. Снова перезагрузите операционную систему.

Проблем с обновлением компонентов или активацией Windows 11 больше быть не должно, как, впрочем, и с доступом к Microsoft Store или поисковику системы. А тем, кому очень нужен КриптоПро, и удалить его нет возможности, тут уж все вопросы к разработчикам, придется ждать исправления. А пока необходимо выбрать из двух зол.

Источник

Question

Answers

Симптомы

Решение ошибок 0x80072f8f, 0x800704cf