10 март 2020 10:17 #15556
от Siberia33
Всех приветствую. Уже перетыкал все возможные варианты как я думал. В общем выдали мне новый моноблок с 10 виндой, нужно поставить континент ап. Вот пой порядок действий.
Установил крипто про 4.0.9963(по инструкции убрал галочку брендмауэр, в адресе сайта указал 6700-SD-01.roskazna.ru, пинг этого адреса идет), дальше установил Континент ап 3.7.7.651, поставилось ок без ошибок. После перезагрузки был биометрический датчик (мишени), интернет отрубился. Я удалил континент, поставил по новой, но больше не разу не было биологического датчика. Интернет также обрубает. Я разобрался дальше что нужно убрать галочку в настройке сети «Continent 3 MSE Filter», тогда интернет снова запуститься. Но континент сам не работает ни в какую, сейчас выдает ошибку 797, в настройках сети рядом с подключением интернета есть подключение Континент АП но оно отключено.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
11 март 2020 08:26 — 11 март 2020 08:28 #15562
от danmadman
модем не установлен, проверьте в диспетчере все устройства. И про интернет ваш расскажите как, что, куда
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
11 март 2020 10:35 — 11 март 2020 10:39 #15565
от Alex_04
danmadman пишет: модем не установлен, проверьте в диспетчере все устройства.
Имхо: «модема» нет по причине кривости установки/переустановки К-АП.
Проверить в Диспетчере устройств конечно можно, но почти уверен, что там в «Сетевые адаптеры» нет Continent 3 PPP Adapter (он и есть для К-АП «модем»). Если он каким-то чудом есть — удалить его, далее удалить К-АП (перезагрузка), почистить реестр ОС от следов К-АП спецутилитой от производителя «Код Безопасности»
CspCleaner.exe
, запустив её из-под cmd от им. админа с ключами:
CspCleaner.exe -t -o -k -v
После перезагрузки установить
Континент-АП v.3.7.7.651
тоже от им. админа, выбрав вариант с криптопровайдером КБ, но без брандмауэра.
После перезагрузки сразу накопить энтропию для провайдера КБ (поиграть в «мишеньки») и проверить в диспетчере устройств наличие необходимого адаптера. Если он есть — произвести настройки соединения и аутентификации в К-АП и пробовать подключение с выбором пользовательского серта.
«Мы будем жить плохо, но недолго.» (© Черномырдин В.С.)
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Ошибка 797 — «Не удалось подключиться, поскольку модем не найден или занят» — может возникнуть у абонентов, как кабельных, так и мобильных провайдеров (МТС, Мегафон, Билайн) при попытке запуска Высокоскоростного подключения PPPoE к Интернету. Причём, несмотря на то, что в сообщении фигурирует модем — не всегда он является виновником. Причины появления ошибки 797 могут быть разные. Я рассмотрю самые основные из них. Но, прежде чем предпринимать что-либо серьёзное, начните с перезагрузки: сначала компьютера, потом модема. А уже если это не поможет, тогда выполняйте шаги, указанные ниже. 1. Сбой работы высокоскоростного соединения. Другими словами, просто заглючила «звонилка». Как показывает практика, эта причина является главным виновником большинства подобных проблем. Поэтому, начать стоит с того, что просто её пересоздать. Для этого надо зайти в Панель управления Windows, открыть «Центр управления сетями и общим доступом» и выбрать в меню пункт «Изменить параметры адаптера».
Так мы попадём в Сетевые подключения:
Находим в нём подключение, на котором появляется ошибка 797, кликаем на нём правой кнопкой мыши и в меню выбираем пункт «Удалить». После этого возвращаемся назад, в Центр управления, и создаём новое соединение.
2. Если у Вас кабельное подключение к Интернету (Ростелеком, ТТК или Дом.ru), то очень часто источником проблемы являются неправильные сетевые настройки. Поэтому, в списке сетевых подключений Window находим сначала сетевое соединение, через которое модем подключен к ПК:
Кликаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства». В появившемся окне находим компонент «Протокол Интернета IP версии 4» и кликаем на нём дважды левой кнопкой мыши. Так мы откроем свойства протокола TCP/IPv4:
Здесь надо поставить галочки на автоматическое получение IP адресов и DNS серверов. После этого то же самое надо повторить и с высокоскоростным соединением. В звонилке, как правило, никаких адресов статически не должно быть прописано.
3. Работу сети может блокировать система безопасности. Как правило, встроенный брандмауэр Windows 7, 8 или 10 такого не делает, а вот сторонний файрвол может вызывать различные проблемы, в том числе и ошибку 797 на PPPoE. Поэтому стоит попробовать остановить полностью отключить систему безопасности и проверить подключение.
4. Если Вы подключаетесь через 3G/4G/LTE модем, то начните с того, что зайдите в свойства подключения и на вкладке «Общие» проверьте чтобы в поле «Подключаться через» галочкой был отмечен именно USB-модем.
Если отмечен будет иное устройство, то само-собой, при попытке выйти в Интернет система не сможет найти модем и начнёт ругаться. Если действия эффекта не принесли, то следующим шагом будет полная переустановка модема и его программного обеспечения. Для этого в Панели управления Виндовс зайдите в раздел «Программы и Компоненты», найдите там сервисную программу Вашего мобильного оператора и удалите её. Затем надо зайти в раздел «Телефон и модем», в открывшемся окне выбрать вкладку «Модем» и проверить удалилось ли устройство. Если нет — сделайте это самостоятельно. После этого перезагрузитесь, подключите устройство в соседний USB-порт и установите ПО снова.
Если ничего не помогает Не стоит исключать и возможности неисправности самого модема. Для проверки такого варианта развития событий можно попробовать подключить его у друзей или знакомых и попробовать выйти в Интернет. Если так же появляется код ошибки 797, то он скорее всего неисправен. В противном случае надо проверять свой ПК — как программную, так и, возможно, аппаратную его составляющую.
797 ошибка континент ап является распространенной проблемой, с которой могут столкнуться пользователи интернета. Эта ошибка связана с неправильным подключением к сети или проблемами с провайдером. Возможные причины возникновения ошибки континент ап могут включать низкую скорость интернет-соединения, проблемы с проводами или оборудованием, а также сбои в работе сети.
Одним из распространенных способов устранения 797 ошибки континент ап является перезагрузка оборудования. Для этого следует выключить маршрутизатор, модем и компьютер, а затем включить их заново, начиная с модема и заканчивая компьютером. Это поможет сбросить сетевые настройки и возможно исправить ошибку.
Если перезагрузка не помогает, можно попробовать изменить настройки подключения к сети. Для этого следует открыть панель управления в операционной системе и выбрать раздел «Сеть и интернет». Затем нужно выбрать «Параметры сети» и далее «Изменение адаптеров». После этого следует выбрать сетевое подключение, вызвав его свойства, и проверить настройки. Если есть какие-либо ошибки или неправильные параметры, их следует исправить и сохранить изменения.
Также возможны проблемы с драйверами сетевой карты. Если вы сами устанавливали драйверы или обновляли их с ненадежных источников, возможно, они являются источником ошибки континент ап. В таком случае рекомендуется обновить драйверы с официального сайта производителя сетевой карты или использовать программу для автоматического обновления драйверов.
Несмотря на то, что 797 ошибка континент ап может быть довольно раздражающей, в большинстве случаев она может быть легко устранена следуя простым шагам. Если после всех проведенных мероприятий ошибка все еще сохраняется, рекомендуется обратиться к провайдеру интернет-услуг и сообщить им о проблеме. Они могут предложить конкретные решения или прислать специалиста для устранения неполадок.
Содержание
- Ошибка 797 континент ап: причины и способы устранения
- Причины ошибки 797 континент ап
- Способы устранения ошибки 797 континент ап
- Причины возникновения ошибки 797 континент ап
- Способы устранения ошибки 797 континент ап
Ошибка 797 континент ап: причины и способы устранения
Ошибка 797 при работе с континентом-апом может возникать по разным причинам. В данной статье мы рассмотрим основные причины возникновения этой ошибки и способы ее устранения.
Причины ошибки 797 континент ап
- Отсутствие драйверов модема.
- Неправильная настройка подключения к интернету.
- Конфликт с другими устройствами.
- Неполадки в работе модема.
Способы устранения ошибки 797 континент ап
Для того чтобы устранить ошибку 797 при работе с континентом-апом, можно воспользоваться следующими методами:
- Установить или обновить драйверы модема. Для этого необходимо перейти на официальный сайт производителя модема и загрузить последнюю версию драйвера.
- Проверить настройки подключения к интернету. Убедитесь, что все параметры введены правильно, включая имя пользователя и пароль.
- Отключить и повторно подключить модем. Иногда неполадки в работе модема могут приводить к появлению ошибки 797. Попробуйте отключить модем, подождать несколько секунд и повторно подключить его.
- Изменить порт подключения. Если конфликт с другими устройствами является причиной ошибки, попробуйте изменить порт подключения модема.
Если данные методы не помогли устранить ошибку 797 континент ап, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или провайдеру интернет-услуг.
Причины возникновения ошибки 797 континент ап
Ошибка 797 континент ап может возникнуть во время попытки установить соединение с интернетом и указывает на проблему с настройками сетевого адаптера. Возможные причины этой ошибки включают:
- Неправильные или устаревшие драйверы сетевого адаптера.
- Некорректные настройки сетевого адаптера.
- Конфликт между сетевыми адаптерами.
- Неправильно установленное или поврежденное программное обеспечение модема.
- Проблемы соединения с интернет-провайдером.
Для устранения ошибки 797 континент ап рекомендуется принять следующие меры:
- Проверьте, что драйверы сетевого адаптера установлены и обновлены до последней версии. Можно скачать последнюю версию драйверов с сайта производителя адаптера или использовать утилиту Windows Update для автоматического обновления драйверов.
- Проверьте настройки сетевого адаптера и убедитесь, что они правильно сконфигурированы. Проверьте параметры подключения к интернету, IP-адрес, маску подсети, шлюз по умолчанию и серверы DNS.
- Проверьте наличие конфликтов между сетевыми адаптерами. Если у вас установлено несколько адаптеров, удостоверьтесь, что они правильно настроены и не конфликтуют друг с другом.
- Проверьте правильность установки и работу программного обеспечения модема. Убедитесь, что модем правильно подключен и настроен.
- Свяжитесь с вашим интернет-провайдером, чтобы уточнить, есть ли у них проблемы соединения или сетевыми настройками. Возможно, они могут предоставить дополнительную информацию и помощь в устранении ошибки.
Устранение ошибки 797 континента ап может различаться в зависимости от конкретной ситуации, поэтому рекомендуется применить вышеперечисленные шаги и, если необходимо, обратиться за дополнительной помощью к специалистам или провайдеру интернет-услуг.
Способы устранения ошибки 797 континент ап
Ошибкой 797 в контексте Континента АП часто сталкиваются пользователи, которые пытаются использовать интернет-подключение с помощью модема или сетевого адаптера. Данная ошибка указывает на проблему с драйверами устройства или его настройками. В данной статье рассматриваются несколько способов устранения ошибки 797 в Континенте АП.
-
Проверьте драйверы устройства:
- Откройте «Управление устройствами» (например, в «Панели управления»).
- Разверните раздел «Модемы» или «Сетевые адаптеры».
- Найдите ваше устройство и кликните правой кнопкой мыши на него.
- Выберите пункт «Обновить драйвер» и следуйте указаниям мастера.
-
Проверьте настройки устройства:
- Откройте «Параметры соединения» в настройках вашего устройства.
- Убедитесь, что выбран правильный поставщик услуг интернета и тип соединения.
- Проверьте правильность введенных логина и пароля.
-
Проверьте наличие конфликтующих устройств:
- Откройте «Управление устройствами».
- Разверните раздел «Порты (COM и LPT)».
- Убедитесь, что другие устройства не используют тот же порт, что и ваше устройство.
- Если обнаружится конфликт, измените порт на свободный или отключите другое устройство.
-
Переустановите устройство:
- Откройте «Управление устройствами».
- Найдите ваше устройство и кликните правой кнопкой мыши на него.
- Выберите пункт «Удалить устройство» и подтвердите удаление.
- Перезагрузите компьютер.
- Подключите устройство заново, драйверы должны установиться автоматически.
После выполнения указанных выше действий, рекомендуется перезагрузить компьютер и проверить работу интернет-соединения. Если ошибка 797 в контексте Континента АП остается, обратитесь за помощью к специалисту технической поддержки.
797 ошибка континент ап (Continnet App Error 797) является распространенной проблемой, которая может возникнуть при подключении к Интернету. Она связана с проблемами с подключением модема или другого сетевого устройства, которое используется для доступа в Интернет. Эта ошибка может привести к потере соединения с Интернетом и затруднить выполнение различных задач, связанных с онлайн-соединением.
Одной из причин возникновения 797 ошибки континент ап является неправильное функционирование драйверов для сетевого устройства. Если драйвера не соответствуют требованиям операционной системы или устарели, это может вызывать конфликты и сбои при подключении к Интернету. Еще одной возможной причиной является неправильная настройка сетевых параметров, таких как IP-адрес или DNS-серверы.
Для исправления проблемы с ошибкой континент ап 797 можно предпринять несколько способов исправления. Важным шагом является обновление драйверов сетевого устройства до последней версии, чтобы устранить возможные конфликты или ошибки. Также можно изменить настройки сети, чтобы установить правильные IP-адреса и DNS-серверы. Если проблема не устраняется, можно попробовать переустановить сетевое устройство или обратиться за помощью к технической поддержке.
797 ошибка континент ап может быть неприятным препятствием при использовании Интернета, однако с правильными действиями она может быть успешно устранена. Важно следовать рекомендациям и инструкциям экспертов, чтобы вернуть стабильное подключение к сети и продолжить использование Интернета без проблем.
Содержание
- Причины возникновения 797 ошибки континент ап
- Неправильное подключение к сети Интернет
- Неактуальное или поврежденное программное обеспечение
- Неверно настроенные сетевые настройки
- Ошибки в работе континента ап
- Проблемы с аппаратной частью оборудования
Причины возникновения 797 ошибки континент ап
Ошибка 797 континент ап является распространенной проблемой, которая возникает при установке или использовании сетевых подключений в операционной системе Windows. Эта ошибка обычно указывает на проблемы с модемом, драйверами или настройками сети.
Ниже приведены основные причины возникновения 797 ошибки континент ап:
-
Проблемы с драйверами модема:
Неправильно установленные или устаревшие драйверы модема могут стать причиной ошибки 797. В этом случае необходимо обновить драйверы или переустановить их.
-
Конфликтующие устройства:
Наличие других устройств, которые используют тот же порт или ресурс, может вызывать конфликт и приводить к ошибке 797. Решение проблемы может потребовать настройки порта модема или отключения конфликтующего устройства.
-
Неправильные настройки сети:
Необходимо проверить настройки сети, особенно параметры TCP/IP, чтобы убедиться, что они правильно сконфигурированы. Неправильные настройки могут привести к возникновению ошибки 797.
-
Повреждение системных файлов:
Поврежденные системные файлы также могут стать причиной ошибки 797. В этом случае рекомендуется запустить инструмент проверки целостности системных файлов и выполнить восстановление поврежденных файлов, если это необходимо.
Если пользователь столкнулся с ошибкой 797 континент ап, рекомендуется приступить к ее устранению, следуя рекомендациям по исправлению, описанным в соответствующих руководствах и справочных материалах от Microsoft и других источников.
Неправильное подключение к сети Интернет
Одной из возможных причин возникновения 797 ошибки континента ап является неправильное подключение к сети Интернет. Это может произойти по нескольким причинам:
- Неправильно настроенное подключение. Если вы вводите неправильные данные или выбираете некорректные параметры подключения, то возникает ошибка 797.
- Проблемы с сетевым адаптером. Если у вас есть проблемы с сетевым адаптером, то связь с Интернетом может быть нарушена, что также может привести к ошибке 797.
- Проблемы с провайдером. Если у вас есть проблемы с самим провайдером — отключенное подключение либо неправильные настройки услуги, то ваш компьютер не сможет подключиться к Интернету.
Для исправления проблемы с неправильным подключением к сети Интернет рекомендуется выполнить следующие действия:
- Проверьте правильность введенных данных. Убедитесь, что вы ввели правильные имя пользователя и пароль для подключения к сети.
- Проверьте настройки подключения. Убедитесь, что вы выбрали правильный тип подключения и указали верный номер доступа.
- Перезагрузите сетевой адаптер. Попробуйте отключить и снова подключить ваш сетевой адаптер, чтобы исправить возможные проблемы с его работой.
- Свяжитесь с провайдером. Если проблема не решается, обратитесь к своему провайдеру интернет-услуг и уточните, нет ли у них проблем с вашим подключением или неверными настройками услуги.
В случае неправильного подключения к сети Интернет возможны проблемы с доступом к континент ап, и, как следствие, можешь столкнуться с ошибкой 797. Проверьте настройки подключения и провайдера, чтобы исправить данную проблему.
Неактуальное или поврежденное программное обеспечение
Одной из возможных причин ошибки «797 ошибка континент ап» может быть неактуальное или поврежденное программное обеспечение на вашем компьютере. В данном случае, проблема может заключаться в драйверах сетевого подключения или в самом программном обеспечении, через которое вы пытаетесь установить соединение с интернетом.
Для решения данной проблемы вам следует выполнить следующие действия:
- Проверьте версию драйверов сетевого подключения. Устаревшие драйверы могут вызывать конфликты и ошибки при подключении к сети. Проверьте, нет ли новых версий драйверов на сайте производителя вашего сетевого адаптера и обновите их при необходимости.
- Проверьте целостность программного обеспечения, через которое вы осуществляете подключение к интернету. Если вы используете программу, такую как VPN-клиент, проверьте ее целостность и актуальность. Если программа повреждена или устарела, попробуйте переустановить ее или обновить до последней версии.
- Исключите возможность конфликта между различными программными продуктами. Некоторые программы могут конфликтовать между собой и вызывать ошибки при соединении с интернетом. Попробуйте временно отключить или удалить ненужные программы, чтобы установить, влияют ли они на ошибку «797 ошибка континент ап».
Если после выполнения указанных действий ошибка «797 ошибка континент ап» все еще сохраняется, рекомендуется обратиться к специалистам технической поддержки. Они смогут провести более подробную диагностику и помочь найти более точное решение проблемы.
Неверно настроенные сетевые настройки
Неверно настроенные сетевые настройки могут быть одной из причин возникновения ошибки 797 «континент ап». Эта ошибка указывает на проблему в установлении соединения с интернет-провайдером или сетью. Не правильные настройки могут включать неправильные IP-адреса, DNS-серверы или проблемы с маршрутизацией.
При возникновении этой ошибки рекомендуется проверить следующие настройки:
- IP-адрес: Проверьте, что ваш компьютер настроен на получение адреса IP автоматически от DHCP-сервера. Если используете статический адрес, убедитесь, что он настроен правильно и не конфликтует с другими устройствами в сети.
- DNS-серверы: Убедитесь, что настройки DNS-серверов корректны. Обычно они также устанавливаются автоматически от провайдера, но можно вручную задать адреса популярных открытых DNS-серверов, например, Google Public DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Маршрутизатор: Проверьте настройки маршрутизатора и убедитесь, что они соответствуют настройкам вашего провайдера. Может потребоваться обновление прошивки маршрутизатора или его перезагрузка.
Если вы не уверены в правильности настроек, рекомендуется связаться с технической поддержкой интернет-провайдера или обратиться к специалисту по настройке сетей.
В некоторых случаях, проблема может быть вызвана программным обеспечением или вирусами. Поэтому стоит также проверить систему на наличие вредоносных программ с помощью антивирусного сканера.
Ошибки в работе континента ап
Континент ап – это программное обеспечение, которое используется для организации и управления IP-телефонией. В процессе его использования могут возникать различные ошибки, которые могут привести к проблемам в работе системы.
Одной из наиболее распространенных ошибок является ошибка 797. Она может возникать из-за различных причин и может привести к недоступности системы или снижению ее производительности.
Причины возникновения ошибки 797 могут быть разными. Одной из причин может быть неправильная настройка устройства или программного обеспечения. Другой причиной может быть проблема с сетевым подключением или сетевыми настройками. Также ошибка может возникать из-за неполадок в оборудовании или программном обеспечении самого континента ап.
- Неправильная настройка устройства или программного обеспечения может быть связана с неправильно введенными параметрами подключения, неправильными драйверами или неправильно настроенными учетными данными.
- Проблема с сетевым подключением может быть вызвана неправильной конфигурацией сетевого адаптера, неисправностью сетевого кабеля или проблемами на уровне сетевой инфраструктуры.
- Неполадки в оборудовании или программном обеспечении континента ап могут быть вызваны ошибками в коде программы, конфликтом с другими установленными программами или неправильно выполненным обновлением программного обеспечения.
Для исправления ошибки 797 в работе континента ап можно предпринять следующие шаги:
- Проверить правильность настройки устройства или программного обеспечения. Для этого следует перепроверить все введенные параметры подключения и учетные данные, а также убедиться, что драйверы установлены корректно.
- Проверить сетевое подключение и сетевые настройки. Для этого следует проверить наличие и правильность сетевого подключения, а также настроить сетевой адаптер и проверить его работоспособность.
- Если проблема не решается, следует проверить оборудование и программное обеспечение континента ап. Для этого можно выполнить обновление программного обеспечения, проверить наличие конфликтов с другими программами и устранить их.
- Если все вышеперечисленные методы не помогли, следует обратиться к специалистам для дальнейшей диагностики и устранения ошибки.
В заключение, ошибка 797 в работе континента ап может быть вызвана различными причинами, связанными с неправильной настройкой устройства или программного обеспечения, проблемами с сетевым подключением и сетевыми настройками, а также неполадками в оборудовании или программном обеспечении самого континента ап. Для ее исправления необходимо провести ряд действий, начиная с проверки настроек и подключений, и заканчивая обновлением программного обеспечения.
Проблемы с аппаратной частью оборудования
Одной из возможных причин возникновения ошибки 797 «континент ап» являются проблемы с аппаратной частью оборудования. Это может быть связано с неисправностями как на стороне компьютера, так и на стороне сетевого оборудования.
Ниже приведены наиболее распространенные проблемы с аппаратной частью оборудования, которые могут вызвать ошибку 797:
- Неправильно подключенные или поврежденные кабели. Неправильно подключенные или поврежденные кабели могут привести к неправильной передаче сигнала и вызвать ошибку 797. Убедитесь, что все кабели подключены к соответствующим портам и не имеют повреждений.
- Неисправное сетевое оборудование. Неисправности сетевого оборудования, такого как модемы или маршрутизаторы, могут вызвать ошибку 797. Проверьте работоспособность оборудования и убедитесь, что оно правильно настроено.
- Конфликт между устройствами. Конфликты между устройствами, например, между модемом и другими устройствами подключенными к компьютеру, такими как принтеры или сканеры, могут вызвать ошибку 797. Устраните конфликты, проверив настройки устройств и правильность их подключения.
- Неисправности сетевой карты. Неисправности сетевой карты могут привести к ошибке 797. Проверьте работоспособность сетевой карты и убедитесь, что она правильно установлена.
- Неисправности операционной системы. Иногда ошибки 797 могут быть связаны с неисправностями в самой операционной системе. Проверьте наличие обновлений для вашей операционной системы и установите их, чтобы исправить возможные ошибки.
Если после проверки и исправления всех возможных проблем с аппаратной частью оборудования ошибка 797 «континент ап» все еще возникает, рекомендуется обратиться к специалисту для более глубокой диагностики и решения проблемы.
Свидетельство об ошибке 797 появляется у пользователей, использующих туннельные соединения VPN или PPPoE. Сообщение об ошибке свидетельствует о том, что не удаётся подключиться, поскольку модем не был найден или занят. Однако, это не значит, что виновато именно устройство. Есть разные причины появления такой проблемы. В этой статье разберём основные из них, а также пути их решения.
В первую очередь следует проверить все сетевые настройки
Первая и наиболее распространённая причина — сбой в работе соединения. Чтобы исправить это, необходимо просто пересоздать подключение. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом», найти его можно в Панели управления. И в появившемся окне нажмите на «Изменить параметры адаптера». Теперь нужно кликнуть по подключению и выбрать «Удалить». После этого пересоздайте подключение.
У абонентов с кабельным подключением причиной ошибки могут быть неправильные сетевые настройки. В сетевых подключениях найдите то самое соединение, относящееся к модему. Теперь откройте его свойства и нажмите (двойным кликом) на пункт «Протокол Интернета IPv4». Там вам потребуется отметить: «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». После этого повторите все эти действия, но только уже с «Высокоскоростным подключением».
Также причиной ошибки 797 может быть фаервол, который блокирует PPPoE-соединение. Это актуально для пользователей, которые пользуются сторонними системами безопасности. Банальное выключение фаервола позволит избавиться от этой проблемы.
Для тех, кто выходит в интернет через модем, будет актуален такой совет. Перейдите во вкладку «Общие» в свойствах подключения и в списке «Подключаться через:» отметьте пункт, содержащий название модели вашего устройства. Если в этом перечне уже есть галочка напротив какого-либо другого устройства, то снимите её. Не забывайте сохранять произведённые изменения настроек.
В случае если и этот способ не смог вам помочь, придётся переустановить модем. Чтобы сделать это откройте «Программы и компоненты» через Панель управления, и отыщите там программное обеспечение от оператора, предоставляющего вам услуги мобильного интернета. Удалите эту программу. После зайдите в «Телефон и модем». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Модем». Устройство должно пропасть. Если этого не произошло, вам придётся удалить его вручную. Теперь выйдите и перезагрузитесь. После вставьте устройство в другой порт и произведите инсталляцию ПО от вашего оператора.
Если ни один из приведённых способов не помог вам избавиться от ошибки, то, наиболее вероятно, неисправно само устройство. Вы можете проверить его исправность на другом ПК. Если на другом компьютере удастся подключиться с помощью этого модема, значит, что-то не работает в самой системе.
Теперь вы знаете, что делать в случае ошибки 797. Оставляйте в комментариях свой отзыв об этой статье и делитесь своим опытом ликвидации подобной неисправности.