Компьютер загружается до заставки windows и зависает

Появление на экране логотипа Windows отражает основной этап загрузки системы. В это время происходит инициализация ядра, запуск устройств Plug and Play, инициализация реестра и загрузка основной части драйверов. Почему на этой стадии происходит остановка и как восстановить нормальную работу Windows?

Причинами неполадки бывает:

• повреждение системного реестра и файлов, ответственных за загрузку;
• сбой инициализации и запуска драйверов оборудования;
• неисправность и нештатный режим работы устройств.

Замечено, что к подобному сбою часто приводит взлом активации Windows, внесение изменений в реестр с целью ускорить запуск компьютера, вирусное заражение, а также некорректное «лечение» системы от вируса. Не реже виновниками оказываются неисправный жесткий диск (дефекты поверхности, захватывающие начальные сектора), «битая» оперативная память и вышедшая из строя видеокарта (загрузка основного видеодрайвера должна завершиться, пока на экране висит логотип Windows). Бывает, что причинами становятся перегрев процессора и неудачные попытки разгона.

Устраняем проблему

Как отличить программный сбой от аппаратного

Поскольку причинами неполадки может быть и софт, и железо, на начальном этапе диагностики важно определиться, куда «копать».

На проблемы с софтом указывают:

• появление сбоя после установки/удаления программ, драйверов, системных обновлений, ковыряний в реестре, лечения вирусов и тому подобных действий;
• возможность загрузить ПК в безопасном режиме.

О неисправности или нештатной работе оборудования говорят:

• недавний разгон ПК;
• сильный шум системы охлаждения;
• периодичность возникновения сбоя (например, Windows не запускается через раз);
• недавнее подключение новых устройств или других манипуляций с железом.

И примерно в 20% случаев четкую связь установить нельзя.

Если проблему вызвал софт

Зайдите в меню F8 и попытайтесь загрузить последнюю удачную конфигурацию системы. Если попытка не удалась, проверьте возможность входа в безопасный режим и, в случае удачи, восстановите Windows к сохраненной контрольной точке.

Если и безопасный режим недоступен, остается среда восстановления, загрузить которую можно с винчестера («Устранение неполадок компьютера» в меню F8 на Windows 7) или диска с дистрибутивом ОС (ссылка «Восстановление компьютера» на первом экране программы установки в Windows 7, 8 и 10). В среде восстановления также следует выбрать опцию «Восстановление системы к ранее сохраненному состоянию».

Что делать, если причина в железе или неизвестна

Для начала сбросьте BIOS на умолчания: зайдите в меню BIOS Setup и активируйте опцию «Load Setup Defaults» (другие названия — «Load Optimal Settings», «Load default configuration» и т. п.). Это снимет разгон и позволит запуститься устройствам, которые не могли это сделать из-за ошибки начальных настроек.

Если не помогло, удостоверьтесь, что компьютер не перегревается — очистите системный блок от пыли и проверьте качество установки кулеров процессора и видеокарты.

Если результата снова нет, по очереди отключайте устройства, которые могут быть неисправны:

• всё, что было подключено к ПК незадолго до сбоя;
• всё необязательное для запуска.

В случае, когда осталось лишь основное, а проблемный узел не найден, пробуйте заменять устройства на заведомо исправные. Прежде всего — системный накопитель (можно заменить загрузочной флешкой), модули RAM и видеокарту.

Ремонт компьютеров и ноутбуков.

Причины и решения проблемы зависания на заставке

Первое, что нужно запомнить, столкнувшись с проблемой зависания на логотипе платы — проблема в большинстве случаев заключается в периферии. Особенно часто таким грешат винчестеры, в частности те, которые старше системной платы. Иногда неполадка заключается в случайном сбое, который можно легко исправить сбросом или обновлением BIOS. В оставшихся случаях проблема кроется все-таки в самой материнской плате. Рассмотрим каждую причину поподробнее.

Видео инструкция

Причина 1: Сбой в настройках BIOS

В некоторых случаях причиной зависания являются проблемы в загрузочных параметрах BIOS. Такое нередко происходит при аварийном завершении работы компьютера, попытке подключить «на горячую» IDE-винчестер или проблемы с прошивкой. В случае сбоя в настройках БИОС поможет их сброс. Подробности по нужным манипуляциям найдете в руководстве ниже (способы 2, 3, 4).

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

В дополнение к материалу о сбросе добавим лайфхак: оставьте материнскую плату без CMOS-батарейки на более длительный срок, чем 10 минут. Дело в том, что иногда на элементах платы может сохраняться остаточный заряд, который не иссякает по прошествии указанного времени, и для полного обесточивания может понадобиться несколько часов или даже сутки. Если сброс БИОС вам помог — поздравляем. В противном случае переходите к следующим причинам, описанным далее.

Причина 2: Конфликт с периферийным устройством

Подавляющее большинство случаев зависания на логотипе вызваны конфликтом ПО материнской платы и периферии и/или элемента вроде GPU, сетевой карты, жесткого диска или одной из планок RAM. В таком случае необходимо найти виновника проблемы и либо заменить его, либо провести одну из предложенных нами специфических манипуляций. Но прежде чем приступать к поиску, выполните процедуру проверки по этой инструкции.

Урок: Проверяем работоспособность материнской платы

Если проблема в плате — переходите к Причине 3. Если плата работоспособна, то следует проверить остальные компоненты компьютера, следуя алгоритму ниже.

1. Отключите ПК от электросети. Затем снимите боковую крышку корпуса, чтобы получить доступ к материнской плате.
2. Последовательно отключите от платы жесткий диск, дисководы и приводы. Затем аккуратно вытащите из разъемов карты (видео, звуковую и сетевую, если последняя имеется).
3. Оставьте только одну планку оперативной памяти независимо от количества слотов. Для надежности можете переместить её в другой разъем.
4. Соблюдая технику безопасности, подключите компьютер к сети. С минимальным набором оборудования плата должна работать в штатном режиме.
5. По одному подключайте компоненты к плате, начиная с ОЗУ и заканчивая дисковыми приводами. Методом перебора вы найдете проблемный элемент.
   

   Внимание! Не пытайтесь подсоединить к работающей материнской плате графическую, звуковую или сетевую карту, а также IDE-винчестер! В этом случае вы рискуете вывести из строя как плату, так и подсоединенное устройство!

Как правило, проблемы создают жесткие диски, видеокарты и неисправные элементы RAM. Рассмотрим необходимый порядок действий для каждого из устройств.

Жесткий диск
Наиболее частая причина сбоев. В большинстве случаев диск попросту выходит из строя, проверить его можно на другом компьютере.

Читайте также: Компьютер не видит жесткий диск

Кроме того, можно также попробовать подключить винчестер в режиме IDE. Для этого проделайте такую процедуру.

1. При выключенном компьютере отключите HDD от платы.
2. Включите ПК и войдите в БИОС.
3. Пройдите по пути «Integrated Peripherals» — «SATA Raid/AHCI Mode» и выберите «Native IDE».
   

   На других типах БИОС эта опция может находиться в пунктах «Main» — «Storage Configuration» — «Configure SATA As» или «Main» — «Sata Mode».

   Читайте также: Как ускорить работу жесткого диска

4. Выходите из БИОС и попробуйте загрузиться. Если зависание пропало – скопируйте с диска важные данные и полностью его отформатируйте по методам из статьи ниже.

   Урок: Что такое форматирование диска и как правильно его делать

Если проблема все еще наблюдается, то вы, скорее всего, столкнулись с повреждением MBR и таблицы разделов. При подключении такого диска к другому компьютеру вы с большой долей вероятности столкнетесь с форматом файловой системы RAW. Что делать в таком случае, читайте здесь:

Подробнее: Формат RAW на винчестере и что с ним делать

Сетевая карта
Второй частый виновник зависания при старте – внешняя сетевая карта. Этот элемент очень чувствителен к перепадам напряжения или статическому электричеству. Выйдя из строя, данный компонент может вызвать невозможность самодиагностики, и как следствие, ввести её в бесконечный цикл, не позволяя прогрузиться дальше. Единственным решением в таком случае будет удаление проблемного компонента.

Видеокарта
Некоторые GPU конфликтуют с платами, особенно малоизвестных производителей. Порой проблему вызывает несоответствие внутреннего ПО новейших видеокарт от Nvidia и некоторых моделей системных плат от Gigabyte. К счастью, есть довольно простое решение — обновление БИОС. Типовая процедура описана нами в отдельном руководстве.

Подробнее: Обновляем BIOS на материнских платах

Если данная процедура не помогла, то остается только замена либо GPU, либо системной платы.

USB-девайсы
Иногда зависание при загрузке BIOS происходит из-за проблемного USB-устройства, причем нередко это вовсе не флешки или внешние HDD — известны случаи, когда причиной проблемы был 3G-модем, подключенный к компьютеру для подзарядки. Сомнительное устройство больше не следует подключать к плате.

RAM
Планки оперативной памяти тоже могут выйти из строя, особенно в случае сильного скачка напряжения. Обнаружив нерабочий элемент, замените его на аналогичный, но корректно функционирующий.

Читайте также: Как проверить оперативную память на работоспособность

Причина 3: Неисправность системной платы

Худшая, и, к сожалению, одна из самых частых причин появления проблемы. В большинстве случаев аппаратные неполадки материнской платы с трудом поддаются ремонту, особенно в домашних условиях, поэтому будьте готовы к тому, что этот компонент придется менять.

Подводя итоги, хотим напомнить — берегите компьютер и его начинку от перепадов электричества и статических разрядов.

Существует ряд причин при которых компьютер зависает при включении, на «начальном экране», во время загрузки Windows и уже при появлении рабочего стола.

В данной инструкции рассмотрим: зависимость поломки и времени; чек-лист для диагностики и поиска причины возникновения проблемы; самые распространенные причины возникновения фризов.

Если компьютер не включается — здесь диагностика и решение; если включается и сразу выключается (через 2-10 секунд) — вам сюда; данная статья — поиск причин зависаний компьютера с момента старта до загрузки экрана рабочего стола Windows OS 7 / 8 / 10.

Услуги нашего сервиса: проведем срочную диагностику компьютера в мастерской или на дому с выездом мастера в Минске. Гарантия на все услуги.

Способы диагностики и методы ремонта, подходят для стационарных компьютеров и ноутбуков под управлением Windows OS 7 / 8 / 10 / 11.

Время-поломка

Идентифицируйте поломку во времени — это поможет определить причину. Далее приведены усредненные временные отрезки для относительно нового производительного ноутбука с OS Windows 10.

1. Компьютер зависает на первом экране (0-3 секунд). Это происходит в тот момент, когда появляется заставка BIOS/UEFI материнской платы или логотип производителя ноутбука.
2. ПК зависает во время загрузки Windows OS (3-5 сек.).
3. Компьютер зависает во время появления рабочего стола пользователя Windows (5-15 сек.).
4. Загрузившаяся OS Windows зависает и перестает отвечать на действия пользователя (15-~ сек.).

Таблица и чек-лист для поиска и идентификации проблемы. Диагностика

Как читать диагностическую таблицу (она ниже)

• «Что происходит» — это то, что пользователь наблюдает в течение включения компьютера и загрузки операционной системы. В нашем случае интересует момент, когда ПК зависает.
• «Предполагаемая поломка» — возможные поломки, привязанные к временному отрезку. Также перечислены причины возникновения неполадок (идут под номерами).
• «Решение» — это способ устранения конкретной поломки (соответствует номеру в предыдущем столбце).

Что происходит	Предполагаемая поломка, возможная причина	Решение
Нет изображения на экране (0-3 сек.)	1. Сбой BIOS. 2. Поломка одного из модулей компьютера или ноутбука. а) В стационарном ПК чаще из строя выходят блок питания, материнская плата, оперативная память. б) В ноутбуке — материнская плата. Из-за постоянного перегрева происходит т.н. «отвал моста».	1. Обратиться в сервис. Прошить BIOS на программаторе. 2. Провести диагностику компьютера или ноутбука. Выявить сбойный модуль и заменить его.
Есть изображение. Компьютер, ноутбук зависает на первом (начальном) экране(3-5сек.)	1. Сбой BIOS. 2. Некорректная настройка BIOS (разгон). 3. Проблема инициализации устройств.	1. Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. 1) Извлечь батарейку на материнской памяти. 2) Или \и замкнуть специальный джампер возле батарейки CMOS BIOS. 2. Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. 3. Проверить правильно ли установлены модули и подключено их питания. Достать-вставить модуль памяти, видеокарты. Проверить подключение блока питания. Проверить DVD привод и жёсткий диск HDD для ноутбуков.
Есть изображение. ПК зависает во время загрузки Windows(5-15 сек.)	1. Ошибки Windows. Ошибка обновления Windows. 2. Повреждён реестр Windows. 3. Не корректно установлен драйвер (драйвера). 4. Сбой одного из модулей. Чаще всего или оперативная память, или материнская плата компьютера.	1. Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. Переустановить Windows OS. 2. Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. 3. Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Удалить драйвер из безопасного режима. 4. Проверить оперативную память. Осмотреть материнскую плату на вздувшиеся конденсаторы и сколотые SMD элементы. Заменить модули или перепаять компоненты.
Система зависает когда Windows уже загрузилась до рабочего стола(15-~ сек.)	1. Ошибка Windows. 2. Ошибка драйвера. 3. Ошибка пользовательского ПО. Старые, некорректно установленные программы. Например: установлено несколько антивирусов. 4. Перегрев центрального процессора из-за нарушения работы системы охлаждения. Сломано крепление для установки кулера стационарного ПК. Некорректно установлена система охлаждения ноутбука.	1. Провести восстановление Windows. Переустановить Windows OS. 2. Зайти через безопасный режим. Удалить сбойный драйвер. 3. Зайти через безопасный режим. Удалить все антивирусы и проверить работоспособность системы. 4. Проверить целостность и правильность установки кулера устройства.

Почему компьютер зависает во время загрузки? Распространенные причины возникновения фризов

1. Одна из самых распространённых причин — ошибки Windows, а также другие программные ошибки. Драйвера, антивирусы, эмуляторы виртуальных приводов и др. начинают загрузку и работу почти синхронно с операционной системой. Они могут быть причиной того, что компьютер зависает во время загрузки.
2. Программные и аппаратные сбои в работе материнской платы компьютера или ноутбука. Это может быть: сбой BIOS/UEFI, выход из строя чипсета материнской платы: северного, южного моста, видеокарты. Причиной фризов также могут быть: повреждение электролитических конденсаторов на плате, SMD элементов, микротрещины текстолита.

   Иногда компьютер зависает из-за проблем с периферией: проблемы с USB портами, звуком Sound Card, Wi-Fi модулем, Bluetooth, Card Reader.

3. Выход из строя жёсткого диска (HDD, SSD) ноутбука или компьютера также может явиться источником проблем.
   Компьютер может зависать во время инициализации BIOS или загрузка может не доходить до приветствия операционной системы Windows.
4. Перегрев компонентов и модулей. Компьютер или ноутбук зависает, поработав несколько минут (секунд). Характерно, что устройство может сразу не включаться до то тех пор, пока не снизится температура центрального процессора.

Алгоритм поиска проблемы и ее решения

1. Диагностика компьютера. Задача — найти источник проблемы.
2. Устранение неполадки — ремонт. Если необходимо — замена комплектующих.
3. Диагностика и стресс-тестирование после ремонта для проверки стабильности работы системы.

Все категории

• Downloads
• Networks
• News
• Soft
• Wiki
• Windows
• Windows 10
• Архив
• Безопасность
• Железо
• Инструкции и решения
• Компании
• Плагин Ad Inserter для WordPress
• Сайты
• Справочники

Windows 7 stuck at loading screen and never pass through? Even though a reboot is not useful? Here we list some solutions to Windows 7 hangs at start logo for you to have a try.

Overview of Windows 7

Released on Oct. 22, 2009, Windows 7 has gone through nearly 10 years. Despite the fact that Microsoft had officially announced the end of support to Windows 7 by Jan. 14 2020, a great number of users are sticking to use Windows 7.

Why? The reason is that Windows 7 runs stable and is easy to operate. Most important of all, users have got accustomed to operating Windows 7 rather than the else. 

Although Windows 7 is still enjoying great popularity, it is not a 100% perfect system. Users often encounter kinds of issues during the operation, such as Windows 7 stuck at loading screen, Windows Could Not Format a Partition Error Code 0x80070057, can’t access a partition in Windows, and so on.

Since we have already discussed the latter two situations, today we are going to talk about the first one: Why Windows 7 stuck at loading screen and how to fix it. 

Help! My Windows 7 stuck at Loading Screen…

A rather frustrating thing is that when you start Windows 7, it hangs at the start logo, and the time may last from minutes to hours, depending on why Windows could not start correctly.

In this situation, you may set it aside and do something else, only to find it keep freezing there when you come back; or you may force the computer to shut down and restart Windows 7, only to find Windows 7 is freezing on startup again and again.

This situation is not rare and you are not alone in fury. Many Windows 7 users have the same experience. 

Yesterday I woke up to my computer sitting at the starting windows loading screen. I have no idea why it turned off but now every time I try to start it, it sits at the loading screen. Please, someone help!  Tomshardware

So, the question here is: what should you do when Windows 7 stuck at loading screen? We believe there are many suggestions mentioned on the internet to cope with this problem, however, you have no idea whether they are credible or not. With that in mind, we have filtered feasible solutions for users to refer to. 

10 Solutions to Window 7 Freezing on Startup

Here are 10 solutions if your Windows 7 hangs at start logo: 

Solution 1. Start Windows 7 in Safe Mode and then Restart Windows Normally

Start Windows in Safe Mode, and then restart your computer as usual. Yes, you read that right, just start Windows 7 in Safe Mode and then restart your computer without doing anything in Safe Mode.

The reason for doing so is that sometimes Windows updates or something else gets hung up. In this case, a forced restart won’t get work. But if you try it from Safe Mode, miracle happens sometimes.

However, if this doesn’t work, try the following ways.

Solution 2. Do System Repair by Using Windows 7 Installation CD

You can try repairing system with Windows 7 installation CD: press Shift+F10 to bring up the command prompt window. In the command prompt window, run bootrec.exe. This should be helpful. 

Parameters for bootrec.exe are:

• bootrec /FixMBR: writes a compatible MBR to the Windows 7 system partition.
• bootrec /FixBoot: writes a new and compatible boot sector to the Windows 7 system partition.
• bootrec /ScanOS: scans all disks for installations that are compatible with Windows 7, and displays the entries that are currently not in the BCD store.
• bootrec /RebuildBcd: scans for installations on your hard drive and allows you to select which to add to the BCD.

Or you can also do like this: Insert the Windows installation CD. Then it will load drivers and the screen should pop up to go on installing Windows. but on the lower left corner you can see the option Repair your computer. Click that option and it should fix the problem.

Solution 3. Try System Restore

If you have made full system backups in daily usage, things will become very easy. You can restore the system to a time when it works.

Step 1. Start Windows 7 normally. Before you see the Windows loading logo, press F8 on your keyboard. Then you can see a variety of Advanced Boot Options. 

Step 2. Choose Repair Your Computer and wait until Windows 7 repair mode is ready.

Step 3. If you are told to choose keyboard, just click OK. If you are told to choose an account, choose your account, and click OK. If you have set password for your Windows account, enter the password too. Then you can see System Recovery Options.

Step 4. Choose System Restore.

Step 5. Here you can see all Windows restore points available. Try your best to recall when your computer is safe and sound, and choose the corresponding restore point. If you do not see the full restore points, check Show more restore points.

Step 6. Click Next. It will try restoring your Windows to the restore point you have selected. This will take some time before the system restore is done.

Solution 4. Try Checking & Fixing Hard Drive Errors

If System Restore did not work or failed, there is one more thing you can have a try – CHKDSK. Hope this helps.

Step 1. Turn on your computer, and before you see the Windows loading logo, rapidly press F8 key on your keyboard. Then you can see a variety of Advanced Boot Options. 

Step 2. Choose Repair Your Computer and wait until Windows 7 repair mode is started.

Step 3. If it asks you to choose a keyboard, just click OK. If it tells you to choose an account, choose your account, and click OK. If you do have password for your Windows account, you need to enter it too.

Step 4. Now, you will see System Recovery Options.

Step 5. Choose Command Prompt, this will run Windows command prompt. When you see the black command shell, type chkdsk /f. This will scan your hard drive for errors, and will try to fix the errors if it detects any. Also, you can type chkdsk /r to scan and try to repair bad sectors. This process can take some time so please wait until the disk check is done.

Step 6. Restart your computer. 

However, if the same situation happens, this means there is a certain issue for the hard drive. Then you should consider replacing it. If you decide to do so, use the Copy Disk feature of MiniTool Partition Wizard Bootable CD to clone hard drive. 

Please select Bootable Media on the toolbar and follow How to Create Bootable Partition Manager to create a bootable CD/DVD disk or USB flash drive. Then set computer to boot from the bootable media in BIOS. After that, copy the whole disk to another one. In this way, you won’t lose any data in the source disk if anything bad happens. 

To be specific, follow the steps below: 

Step 1: On the main interface of MiniTool Partition Wizard, right-click the Windows 7 system disk to be cloned and choose Copy Disk. 

Step 2: Choose a target disk to hold all content of the source disk. Note that all data on the target disk will be cleaned so be sure that this drive can be cleaned or a backup has been made in advance. 

Step 3: Choose a copy option here. You can keep the original partition size, keep the proportion of the partition sizes, or customize the partition size of each partition. Besides, here are two options for you:

Check “Align partitions to 1MB” to improve the performance for Advance Format disk or SSD.

Use “GUID Partition Table for the target disk” to support disk larger than 2TB.

Step 4: Go through the next message telling how to boot from the target disk until you reach back to the main interface. Finally, click “Apply” to carry out this change.

With this disk copy at hand, you don’t have to worry about data loss caused by Windows 7 stuck at loading screen or other issues. 

Click to Tweet

See also: Fix Windows Stuck at Loading Files 

Solution 5. Check CMOS and CMOS Battery

This includes two aspects, the CMOS and the CMOS battery. CMOS is a read/write parallel or serial flash chip on the motherboard, and is used to store the hardware configuration as well as user settings.

To clear the CMOS, clear the BIOS memory on your motherboard. And the easiest way is to remove the CMOS battery for a few minutes. This will revert the BIOS settings to the factory default levels. A BIOS misconfiguration might be the reason that Windows is freezing during startup. 

A CMOS battery that is out of charge for long time can certainly be the cause of Windows 7 freezing on startup. Replace the CMOS battery if your computer is more than two or three years old or if you have shelved the computer for a long period of time without usage.

Solution 6. Check System RAM

Maybe there is a problem with your system RAM. Sometimes, when your computer memory is bad or when a memory slot on computer motherboard is bad, Window 7 freezing on startup could happen, but this is rare.

Try changing your computer memory or reinstalling the computer memory. After that, restart the computer in Safe Mode. In Safe Mode, press Win + R keys to run MSCONFIG and press OK. Here please select the clean boot option by unchecking all the options under Selective Startup. Finally, press Apply and restart Windows 7 in normal mode.

Solution 7. Remove Video Card Driver

In rare cases, Windows 7 hangs at start logo could be caused by your damaged video card driver. Try booting into Safe Mode and remove it. After that, reinstall the video card driver. Now restart Windows 7 and see if you can boot into normal mode.

Solution 8. Scan Your Computer for Viruses in Safe Mode

Scan your computer for viruses in Safe Mode. A virus or other kind of malware might have caused a serious problem in Windows, preventing it from starting up properly. Since most viruses and malwares cannot be loaded under Safe Mode, this could return you a clean Windows 7.

Solution 9. Uninstall Antivirus Software

If it is not viruses then it may be your antivirus software. The conflict between your antivirus software and Windows 7 may cause Window 7 freezing on startup. Many users explain that when they uninstalled their antivirus software under Safe Mode, everything becomes fine.

Solution 10. Reinstall Windows 7

The last and also the most direct way for Windows 7 stuck at loading screen is to reinstall Windows 7. However, a critical defect is that you will lose all data in system partition, including the operating system, the applications and other files you put there.

So, this is not recommended unless you have no other choice. But if you are forced to do so, try using MiniTool Partition Wizard Bootable to recover files you need in the system partition before reinstalling Windows 7.

Usually, you can the Data Recovery feature to recover needed files or try using Copy Partition feature to back up the whole system partition. Both will prevent data loss to the largest extent.

Click to Tweet

Verdict

Windows 7 stuck at loading screen is often bothering Windows 7 users, making them annoying so much. In this post, we have listed 10 available solutions and we hope you will find at least one of them useful.

Next time when your Windows 7 hangs at start logo, try these solutions one by one. If you find them beneficial, share with your friends; and if you have any additional tips to add, be sure to let us know!

Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором

Обновлено: 21.11.2022
Опубликовано: 09.02.2019

Описание

Компьютер зависает в момент загрузки — до заставки операционной системы:

• На начальной заставке (заставке БИОС).
• На черном фоне с мигающим курсором (белая черточка/полоска/тире/нижнее подчеркивание в левом верхнем углу).
• Долго висит черный экран.

Причина

Чаще всего, из-за ошибки при инициализации дискового накопителя. Также проблема может быть связана с невозможностью получить корректный ответ от периферийных устройств, ошибки БИОС или проблем с оперативной памятью. Реже — из-за проблем с материнской платой.

Решение

1. Перезагрузка

Система может просто зависнуть при запуске. Пробуем перезагрузить компьютер кнопкой Reset или (если ее нет) удерживая Power, пока компьютер не выключиться.

Иногда, нужно выключить компьютер на некоторое время (минуты 2) и снова его включить.

2. Ждем

В некоторых ситуациях, может выполняться проверка диска или обновление Windows без указания прогресса. В данной ситуации можно просто подождать окончания процесса — он может продолжаться несколько часов.

Необходимо, чтобы загрузка начиналась с того диска, на который установлен загрузчик. Как правило, это тот диск с установленной операционной системой. Если мы не знаем, какой именно это должен быть диск, то пробуем различные варианты.

3. Настройка порядка загрузки в БИОС или извлечение накопителей

Если сбились настройки порядка загрузки, компьютер будет пытаться запустить систему с накопителя, на котором ее нет. Это приведет к проблеме с загрузкой.

Заходим в БИОС, переходим в раздел Boot и проверяем порядок загрузки системы. На первом месте должен быть накопитель, на который была установлена операционная система. Также стоит обратить внимание на настройку порядка загрузки дисков — если их несколько, нужно выбрать именно тот, на котором установлен загрузчик.

Еще можно попробовать извлечь из компьютера все лишние накопители (флешки, внешние диски, карты памяти), из-за которых система может пытаться грузиться с неправильного устройства.

4. После установки Windows

Если проблема возникла после установки операционной системы Windows, скорее всего, был неправильно установлен загрузчик. Пробуем еще раз переустановить систему, отключив от компьютера все дисковые носители, кроме того, на который будем ставить Windows.

5. Проблема с диском

Отключаем все диски и включаем компьютер. Если картина поменяется и появится ошибка «Disk boot failure, Insert system disk and press enter», то значит, проблема точно с диском.

В данном случае можно попробовать:

• Продуть разъемы кабелей и плотно подключить их к диску и материнской плате.
• Заменить сами кабели.
• Протестировать работоспособность диска на другом компьютере. Для этого можно использовать различные утилиты, например, CrystalDiskInfo.

В случае неработоспособности диска, его придется заменить.

6. Сброс настроек БИОС или его перепрошивка

Пробуем сбросить настройки БИОС. Для этого можно в него войти и в разделе Exit применить настройки по умолчанию.

Также можно вытащить батарейку из материнской платы (кабель подачи электропитания должен быть выключен):

Через, минут 10, вставляем обратно батарейку и включаем компьютер.

Также пробуем применить оптимальные настройки — для этого опять заходим в БИОС и находим в разделе Exit пункт «Загрузить оптимальные настройки по умолчанию» (Load Optimal Defaults).

Если сброс настроек не помог, пробуем перепрошить БИОС или обновить его версию.

7. Отключение периферийных устройств

При наличии проблемного устройства, которое не может инициализировать базовая система ввода вывода, компьютер зависнет на начальном окне.

Пробуем отключить все устройства SATA и USB, подключенные к компьютеру (внешние накопители, телефоны, веб-камеры и другое). Оставляем подключенными процессор, память, видеокарту (если используется не встроенная). Теперь подключаем дисковый накопитель с установленной системой и запускаем компьютер. Если система загрузится нормально, подключаем по одному устройства обратно и находим то, из-за которого компьютер не загружается.

8. Отключение питания диска

Выключаем компьютер. Отсоединяем от диска шлейф питания минут на 5 — 10:

Снова включаем компьютер.

9. Удаление драйверов видеокарты

В случае проблем с видеокартой или сбоя работы ее драйвера может возникнуть проблема при загрузке системы. Компьютер дойдет до заставки Windows, после чего зависнет на темном экране.

Для решения проблемы заходим в безопасный режим и удаляем драйвер видеокарты. После загружаем компьютер в обычном режиме. Если система загрузится нормально, обновляем драйвер видеокарты. Если это снова приведет к проблеме с загрузкой, пробуем поставить разные версии драйвера.

10. Проверка оперативной памяти

Проблема может возникнуть из-за проблем с оперативной памятью.

Самый простой способ это проверить — вытащить одну из планок, если их несколько. Также можно проверить модули специальной утилитой, например, Memtest86.

11. Включаем режим Legacy BIOS или UEFI

Старые системы (например, Windows 7), не поддерживают более новые режимы базовой системы ввода вывода (UEFI). Новые версии поддерживают оба режима. Однако, система может загружаться только при том режиме, при котором она была установлена. Таким образом, если настройки БИОС собьются, то загрузка будет невозможна.

В зависимости от версии БИОС, данная настройка имеет свои названия — пробуем найти одну из них и попробовать изменить значение настройки:

• Secure Boot — режим безопасного запуска. Иногда, нужно отключить данную опцию, чтобы можно было настроить остальные.
• Launch CSM — режим совместимости с устаревшими системами.
• UEFI and Legacy / UEFI Only / Legacy Only / Legacy и UEFI Only.

Нам нужно попробовать разные варианты. В некоторых версиях BIOS/UEFI есть опция выбора типа операционной системы — могут быть варианты Windows 8 (7) и Other OS. Для системы, не поддерживающих UEFI выбираем последний вариант.

12. Чистка компьютера и замена термопасты

Полностью разбираем компьютер, чистим его от пыли и грязи. Собираем, включаем и проверяем его загрузку.

Если чистка не помогла, снова разбираем компьютер, снимаем кулер процессора, убираем старый слой термопасты и наносим новый. Проверяем включение и загрузку компьютера.

13. Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате

Внимательно осматриваем материнскую плату — на ней не должно быть вздувшихся конденсаторов:

в противном случае, необходимо сдать плату в ремонт или заменить на новую.

14. Перегрев

Проблема также характерна при перегреве дискового накопителя. 

Пробуем отключить компьютер и дать ему остынуть в течение 30 минут. Включаем снова.

Для решения вопроса с перегревом, необходимо добавить вентилятор, который будет выдувать воздух из корпуса.

15. Отключение батареи у ноутбука

Если у нас ноутбук, можно попробовать отключить батарею. Если без нее загрузка будет проходить корректно, стоит отнести компьютер в сервис.

16. Восстановление загрузки системы

В результате системных сбоев могут повредиться программные компоненты, отвечающие за нормальную загрузку Windows. Для их восстановления предусмотрен инструмент восстановления загрузки.

Для этого нам нужна установочная флешка с Windows, которую можно сделать по инструкции Создание загрузочной флешки с Windows LiveCD и возможностью установки операционных систем. После загружаем режим восстановления. И наконец, выбираем автоматическое восстановление загрузки системы.

17. Переустановка системы

Если предыдущие варианты не помогли, пробуем переустановить операционную систему. Желательно, при этом, отключить все дисковые накопители, кроме того, на который необходимо поставить Windows.

Если это тоже не поможет, пробуем установить другую сборку Windows.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.