Компьютер при перезагрузке не включается windows 10

Всем привет! Сегодня мы разберем очередную проблему, когда Windows 10 на отрез отказывается загружаться при включении компьютера или ноутбука. И тут нужно уточнить один важный момент. Если вы включаете компьютер, вентиляторы начинают крутиться, но на экране ничего не происходит, вы видите черный экран, то проблема решается немного по-другому – идем сюда (ссылка на статью).

Если BIOS загружается, вы видите логотип Виндовс, система бесконечно грузится, или просто уходит в темный экран, то скорее всего есть проблема с файлами загрузки системы. Вот об этом мы и поговорим в статье ниже. Начнем с самого простого метода устранения неполадок при запуске ОС.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если помимо отказа системы грузится вы видите на экране артефакты, то скорее всего есть отвал чипа на вашей видеокарте, но проблема решается – об этом подробно написано тут.

ШАГ 1: Попытка восстановления системных файлов

Итак, система у нас не запускается – это значит есть повреждение системных файлов, которые отвечают за загрузку «Окон». Ну это и так понятно. Возможно, на экране, при включении вы видите конкретную ошибку (надпись может быть любой). Наша задача попытаться восстановить загрузочные данные.

1. Нам нужно запустить на компьютере «Safe-mode» режим – для этого нам понадобится загрузочная флешка или диск. Без неё, к сожалению, не обойтись. О том, как её правильно сделать – написано в этой статье. Очень важно, чтобы вы сделали загрузочный носитель именно с той системой по битности (32 или 64), которая установлена у вас на компьютере.
2. Когда флешка будет готова, вставляем её в USB-порт, включаем компьютер и запускаем «BOOT-menu» вашего БИОС. Чтобы туда попасть, при загрузке BIOS (в самом начале включения компа) несколько раз жмем на специальную кнопку. Чаще всего используются клавиши F12, F11, Esc, F8. Если Boot-меню запустить не получается, пробуем зайти в BIOS (кнопки: Delete, F2, F10, Esc). После этого находим там «BOOT» раздел и на первое место загрузчика ставим вашу USB-флешку или DVD-диск.
3. Когда загрузочный носитель начнет грузиться, нажмите по любой клавише. Далее выберите разрядность системы, если вы установили оба варианта.
4. Жмем «Далее».

1. Выбираем пункт восстановления в левом нижнем углу.

1. Кликаем по второму пункту.

Штатное восстановление

1. Итак, у нас есть несколько вариантов, и сейчас мы рассмотрим их по порядку. Для начала давайте воспользуемся штатным методом «Восстановление при загрузке». В 70% случаев он помогает.

1. Выбираем установленную систему. И ждем, пока процедура закончится. В данный момент с диска будут переписаны некоторые файлы, которые отвечают за загрузку Виндовс 10, нужно будет немного подождать. Если все пройдет отлично, то компьютер один раз перезагрузится. Если вы изменяли BOOT-настройки в БИОС, то войдите туда и установите загрузку с жесткого диска (SSD или HDD).

1. Если вы увидите вот такое вот сообщение «Восстановление при загрузке не удалось восстановить компьютер», то не спешим паниковать. На самом деле, возможно, все прошло хорошо. Пробуем выключить компьютер, а потом снова его запустить. Если Виндовс не загрузится, то смотрим следующий метод.

Точка доступа

1. Давайте попробуем откатить ОС – выбираем «Восстановление системы».

1. Возможно, система предложит вам последнюю точку, но я советую выбрать её вручную.

1. Выбираем самую раннюю (на всякий случай) и жмем «Далее». В самом конце система перезагрузится и начнется процесс восстановления. Нужно будет немного подождать.

Если точки восстановления нет, или процесс не удался, то смотрим следующую главу.

Образ системы

Данный способ может помочь только в том случае, если вы ранее создавали образ. Делается это вручную в отличие от той же точки восстановления. Но можете проверить это, нажав по 4-му пункту. Если образ есть, то просто выбираем его и просто ждем. Если образа нет, смотрим другой метод.

Удаление обновления

Есть вероятность, что при обновлении некоторых компонентов ОС система не может нормально загрузиться. Чаще всего подобное наблюдается на кривых пиратских сборках. Поэтому можно попробовать удалить обновления.

Как видите, у нас тут есть два варианта – удаление последних исправлений и компонентов. Пробуем оба. Сначала первый вариант. И если после этого система вообще не грузится, то пробуем второй.

ШАГ 2: Командная строка

Итак, мы попробовали самые простые варианты восстановления, и у нас ничего не получилось. Поэтому мы прибегнем к тяжелой артиллерии и попробуем воспользоваться командной строкой.

Я не зря вынес данный способ в отдельный шаг. Я постарался описать все команды, которые способны хоть как-то помочь загрузке. Также дополнительно я буду давать некоторые советы. Да команд хоть и много, но переживать не стоит, так как одна из них точно поможет. Скорее всего это будет первая (но это не точно).

Для начала давайте попробуем восстановить все системные файлы:

sfc /scannow

После этого перезагружаемся и смотрим на результат. Если это не помогло, то можно запустить эту же команду, но при этом указать в директории только папку «Windows».

1. Сначала нам нужно подключиться к носителю:

diskpart

1. Теперь нам нужно узнать список всех томов. Том – это раздел на диске, который в Виндовс обозначен буквами C, D, E и т.д.

list volume

1. Если вы посмотрите на буквы и на объем томов, то поймете, что здесь они имеют другое обозначение. Вспомните, какого размера у вас системный том и выберите его «Имя» (букву). В моем случае это диск «D». Хотя в системе он так же, как у всех обозначен как «C». Выходим из просмотра томов:

exit

1. Теперь вписываем команду.

sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows

ПРИМЕЧАНИЕ! Смотрите, какой системный диск установлен у вас и вместо «D» укажите его.

Теперь ждем пока процедура закончится. В конце перезагружаемся.

Если это не помогло, то есть вероятность, что некоторые системные файлы попали в битые секторы жесткого диска. Нужно понимать, что все носители рано или поздно потихоньку начинают вот так вот ломаться. Мы можем провести проверку целостности файлов и переписать их в место с «живыми» секторами жесткого диска. Нам нужно выбрать тот же самый системный диск. Проверяем это командой:

dir D:

Ниже вы должны увидеть папку «Windows» — это значит диск мы выбрали правильно. Еще раз повторюсь, что у вас том может называться по-другому. Теперь запускаем проверку:

chkdsk D: /F /R

ПРИМЕЧАНИЕ! В конце вы должны увидеть количество ошибок. Если их много, а система загрузится нормально, то я вам советую проверить ваш HDD или SSD программой «Victoria HDD». Если оценка диска будет неудовлетворительной, то нужно будет его поменять.

Если это не помогло, то пойдём немного другим путем. Мы попробуем вручную с диска скопировать системные файлы, которые начинают загрузку операционной системы. Начнем с команды:

bootrec /fixmbr

Эта команда записывает MBR запись в основной раздел, тем самым помогает запустить ОС. Не выходя из консоли также пропишите вторую команду:

bootrec /fixboot

Эта команда заново перезаписывает загрузочный сектор на системном диске. Также давайте проверим загрузчик «BootMGR» и попробуем его восстановить:

bootsect/nt60 sys

Еще раз перезагружаемся и проверяем загрузку ОС. Программа могла не восстановить системный раздел из-за того, что он просто недоступен. В таком случае вы даже можете заметить ошибку при выполнении некоторых прошлых команд. Поэтому мы можем вручную его отформатировать, а потом установить с загрузочного носителя.

1. Опять заходим в режим работы с носителями:

diskpart

1. Смотрим все подключённые физические диски:

list disk

1. По номеру выбираем диск, на котором установлена винда. У вас может быть их два, или даже три, поэтому ориентируемся по размеру.

sel disk НОМЕР_СИСТЕМНОГО_ДИСКА

1. Мы подключились к этому диску, теперь давайте посмотрим список томов:

list vol

1. Нам нужен том, который участвует в загрузке Windows 10 – он обычно имеет размер от 50 до 600 МБ. Самое главное, что он скрыт. В моем случае – это диск «E». Выбираем его:

select volume НОМЕР_BOOT_ДИСКА

1. Как только мы его выбрали, переименовываем, указав любую свободную букву:

assign letter=УКАЗЫВАЕМ_ЛЮБУЮ_СВОБОДНУЮ_БУКВУ

1. Проверяем, что мы его переименовали:

List vol

1. Выходим из «DISKPART»:

exit

1. Форматируем этот том:

format БУКВА_ДИСКА /FS:NTFS

ПРИМЕЧАНИЕ! Укажите тот формат, который был установлен системой: NTFS или FAT32.

1. После форматирования прописываем команду:

 bcdboot D:\Windows /s R: /f ALL

ВНИМАНИЕ! Вместо буквы «R» укажите тот том, который вы только что отформатировали, а вместо «D» указываем диск с виндой.

1. Далее прописываем команды:

diskpart
list volume
select volume R
remove letter R

1. После этого система должна загрузиться.

Итак, вы приятно проводите вечер за компьютером – играете, общаетесь, гуляете по сети, а Windows шустренько выполняет ваши команды. Всё отлично! Идиллия! Однако не стоит думать, что так будет всегда. Знайте: коварная винда готовит вам подлянку. Она только и ждет момента, когда вас настигнут какие-то срочные дела, чтобы… показать вам фигу. Точнее – не загрузиться.

Сбой загрузки Виндовс – явление заурядное, но по закону подлости оно обычно случается тогда, когда компьютер очень нужен. Дабы ситуация не застала вас врасплох, важно подготовиться к ней заранее. Поговорим, что делать, если Windows 10 не загружается, почему это происходит и что должен иметь каждый пользователь, чтобы решить эту проблему максимально быстро.

Почему она не грузится

Причины незагружаемости «десятки» бывают программными и аппаратными. Программные связаны с удалением (повреждением) загрузочных и системных файлов и/или ответственных за запуск разделов реестра. В них, как правило, бывают виноваты:

• Установка еще одной операционной системы в другой раздел накопителя (новая ОС заменяет загрузчик старой своим).
• Эксперименты с разделами диска – сжатие, объединение, разделение, форматирование и прочее. Типичная ошибка, которая как раз является следствием подобного, – «Bootmgr is compressed» (системный загрузчик сжат).

• Неквалифицированная правка руками системного реестра.
• Использование различных «чистилок-твикалок» для ускорения и украшения системы, которые «случайно» изменяют ответственные за запуск ключи реестра, патчат файлы и т. п.
• Некорректно вставшие обновления Windows или выключение ПК в ходе установки обновлений.
• Вирусы и антивирусы. Не удивляйтесь, последние могут принести вреда не меньше, чем первые, если использовать их бездумно. Это все равно что глотать без разбора таблетки, надеясь, что среди них окажется подходящая.
• Сбойные драйвера оборудования. Загрузка в таких случаях обычно прерывается синим экраном смерти, иногда с указанием имени драйвера, который вызвал проблему.
• «Корявые» приложения в автозапуске. Сбой при этом происходит на поздних этапах загрузки – незадолго до появления рабочего стола.

Аппаратные причины нестарта Windows 10:

• Изменение порядка опроса загрузочных носителей в BIOS (компьютер ищет загрузчик винды не на системном диске, а, например, на флешках).
• Подключение диска к не тому порту на материнской плате, на котором он работал раньше — если сбой произошел после извлечения и повторной установки жесткого диска в компьютер. Проявляется ошибкой INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE на синем экране смерти.

• Неисправность или плохое подключение системного накопителя. Часто проявляется сообщением «Bootmgr is missing» (системный загрузчик недоступен) на черном экране. Иногда – остановками, рестартами, BSoD’ами на любом этапе загрузки.

• Неисправность оперативной памяти. Как и при проблемах с диском, проявляется перезагрузками и синими экранами на любом этапе запуска.
• Выход из строя элементов видеоподсистемы. Windows при этом может загружаться, но вы этого не увидите, так как экран останется черным. Иногда о том, что система загрузилась, можно узнать только по характерному звуку.
• Прочие неполадки оборудования, например, неисправность блока питания, материнской платы, периферии и т. д.

Поскольку 80-90% случаев незапуска Windows 10 приходится на программные сбои, сегодняшняя статья посвящена методам борьбы именно с ними.

Итак, чтобы восстановить нормальный запуск винды, компьютер нужно загрузить в среду восстановления. Если вы ранее пользовались Windows 7, то знаете, что эта самая среда устанавливается на диск вместе с основной системой. И чтобы в нее войти, нужно открыть меню дополнительных способов загрузки (нажав после включения компа F8) и перейти в раздел «Устранение неполадок».

В «десятке» среда восстановления тоже есть, но так как время ее загрузки в сравнении с Виндовс 7 ощутимо уменьшилось, интервал, когда можно вызывать загрузочное меню, также стал намного короче. Шанс успеть в это время нажать нужную клавишу (точнее, сочетание F8 и Shift) остался только в одном случае: если система установлена на жесткий диск стандарта MBR и в параметрах электропитания ПК или ноутбука отключена опция быстрого запуска. Если же система стоит на SSD или жестком диске стандарта GPT, понадобится загрузочный носитель.

Для аварийного восстановления Windows 10 оптимально держать на DVD или флешке ее официальный дистрибутив, причем той же разрядности, что установлен на ПК. Как альтернативу можно использовать загрузочный пакет утилит MS DaRT 10 (Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset для Windows 10).

Дистрибутивы MS DaRT (в прошлом носили название «ERD Commander»), официально распространяются только по платной подписке, однако их несложно найти в сети. Например, на торрент-трекерах. Образы Windows 10 доступны для загрузки с сайта Microsoft.

Я в качестве примера буду использовать домашний выпуск «десятки», записанный на загрузочную флешку, поскольку все необходимое в нем есть.

Грузимся в среду восстановления Windows 10

В случае завала загрузки «десятка», как правило, пытается самовосстановиться. Когда ей это удастся, пользователь не получает никаких уведомлений, просто запуск компьютера длится дольше обычного. При неудаче на экране может появиться сообщение, как на скриншоте ниже, но чаще это будет просто «квадрат Малевича» с курсором или без или синий экран смерти с грустным смайликом.

Вариант сбоя, отображенный на скриншоте, можно считать относительно благоприятным. Нажав, «Дополнительные параметры» вы попадете в среду восстановления, установленную на жесткий диск, и вам не придется грузиться в нее с внешнего носителя. Но мы рассмотрим более тяжелый случай, когда система не проявляет никаких признаков жизни.

Будем считать, что носитель с дистрибутивом «десятки» у вас уже наготове. Если нет, приготовьте его сейчас, чтобы в самый ответственный момент не тратить на это время.

Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, войдите в настройки BIOS и сделайте его первым загрузочным устройством.

Окно, которое вы увидите первым после загрузки с флешки (DVD), предложит вам выбрать язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».

Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы».

На экране «Выбор действия» нажмите «Поиск и устранение неисправностей». Вот вы и на месте.

Параметры восстановления запуска «десятки»

В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры») находятся 5 подразделов:

• Восстановление системы. При выборе это опции запускается стандартная виндовая утилита rstrui.exe, назначение которой — откат системы на одну из сохраненных контрольных точек.
• Восстановление образа системы. Запускает мастер развертывания Виндовс из резервной копии, созданной собственными средствами ОС.
• Восстановление при загрузке. Исправляет ошибки загрузочных файлов и разделов.
• Командная строка. Позволяет запускать различные системные утилиты.
• Возврат к предыдущей сборке. Выполняет откат к ранее установленной версии ОС в случае, если она была обновлена до Windows 10.

Дальше разберемся, когда и какой инструмент применять.

Откат на контрольную точку

Возврат к недавно созданной контрольной точке – лучшее средство первой помощи при всех видах системных сбоев, в том числе, когда вы не знаете их причину.

Кликом по первому пункту запускается, скорее всего, уже знакомая вам утилита восстановления. В ней достаточно выбрать дату и время, на которое вы хотите произвести откат, и следовать инструкциям на экране.

Чтобы воспользоваться этой опцией, необходимо наличие хотя бы одной сохраненной контрольной точки и исправно работающей функции восстановления системы. Если последняя была отключена еще до сбоя, пропустите этот шаг и пробуйте другие методы.

Восстановление при загрузке

Этот вариант эффективно помогает в случае повреждения или удаления загрузочных файлов, например, при установке дополнительной ОС в другой раздел диска после Windows 10. А также при случайном форматировании или иных манипуляциях с разделом «Зарезервировано системой».

Командная строка

Командная строка сама по себе не ничего не восстанавливает, но дает возможность запускать другие инструменты. Так, с ее помощью мы можем открыть проводник Windows, чтобы посмотреть расположение установки (буквы разделов в среде восстановления и при нормальной загрузке системы обычно не совпадают), запустить средство исправления ошибок системных файлов, редактор реестра и утилиты восстановления загрузчика.

Если откат на контрольную точку и автовосстановление при запуске (первая и вторая опции) не дали нужного результата, поднять загрузку «десятки» часто помогает консольная утилита BCDBoot. Она пересоздает скрытый раздел «Зарезервировано системой» и копирует на него загрузочные файлы из каталога Windows.

Для корректной работы BCDBoot необходимо указать расположение папки Windows на жестком диске. Чтобы это узнать, можно воспользоваться утилитой Diskpart, но я считаю, что удобнее это делать через проводник.

Итак, чтобы попасть в проводник, откроем командную строку и запустим в ней блокнот (notepad).

Находясь в блокноте, зайдем в меню «Файл», выберем «Открыть» и перейдем в папку «Этот компьютер». Дальше пройдемся по разделам диска и определим, в каком из них размещен системный каталог. В моем примере это диск D.

Следом возвращаемся в командную строку и выполняем инструкцию:

BCDboot D:\Windows

Обратите внимание, у вас путь к системной папке может быть другим.

В 80% случаев этого достаточно, чтобы «десятка» смогла нормально запуститься. Но примерно в 20% случаев команда отрабатывает некорректно – восстанавливает не все загрузочные файлы. Чтобы немного помочь утилите, перед выполнением инструкции в командной строке нужно отформатировать зарезервированный загрузочный раздел (в моем примере – диск С) в FAT32. Это также можно сделать с помощью diskpart, но я считаю, что удобнее – через проводник.

Две следующие консольные команды пересоздают загрузочные записи всего накопителя (MBR) и системного раздела (VBR). Их применяют для решения проблем с запуском Виндовс на дисках стандарта MBR.

Выполняют команды друг за другом в таком порядке:

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

Если вы случайно выполните их на диске GPT, ничего страшного не произойдет.

В ряде случаев проблемы с запуском возникают из-за повреждения не загрузочных, а основных системных файлов, например, после вирусной атаки. Как вы, возможно, знаете, для их исправления в Windows есть специальная утилита Sfc.exe. Так вот, благодаря командной строке ее тоже можно запускать в среде восстановления.

Команда на поиск и исправление ошибок защищенных системных файлов в среде восстановления выглядит так:

sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\

Параметр offbootdir определяет расположение основного загрузочного раздела (в моем примере, как вы помните, это диск D), а offwindir – путь к системной папке.

Используя командную строку, можно исправить и ошибки реестра незагружаемой системы. Но, в отличие от предыдущих инструкций, это требует определенного опыта и квалификации, ведь пользователю точно нужно знать, что исправлять и как ошибочные записи должны выглядеть в норме.

Останавливаться на ошибках реестра, приводящих к сбою загрузки Windows 10, я не буду, так как это тема отдельной большой статьи. Опишу только методику запуска редактора RegEdit.exe в среде восстановления и открытие в нем файлов реестра, чтобы у вас появилась возможность исправить ошибки, о которых вы знаете.

Итак, чтобы запустить редактор, пишем в командной строке слово regedit и нажимаем Enter.

Вы увидите, что в открывшемся окне утилиты уже присутствует какой-то реестр, однако не тот, что нужен. Перед нами — собственный реестр среды восстановления, а нас интересует основная система.

Для загрузки в RegEdit файлов реестра Windows 10 выделим в левой половине окна редактора раздел HKEY_LOCAL_MACHINE или HKEY_USERS, откроем меню «Файл» и щелкнем пункт «Загрузить куст».

В окне проводника, которое откроется после этого, перейдем в папку D:\Windows\System32\Config (у вас буква диска может быть другая) и выберем нужный файл.

Файлы без расширения в папке \System32\Config – и есть составные части (кусты) реестра Windows 10. Основные обведены рамкой.

Дадим кусту любое понятное имя (оно будет временным, пока вы его не выгрузите) и нажмем ОК.

Следом откроем раздел, в который мы загружали куст, и вот он – перед нами, доступный для редактирования. В моем примере это файл реестра software, который я временно переименовал в soft_win_10.

После внесения правок снова зайдем в меню редактора «Файл» и нажмем «Выгрузить куст».

Возврат к предыдущей сборке

Этот способ восстановления доступен непродолжительное время (10-30 дней в зависимости от условий лицензии) после обновления Windows 7 или 8 до «десятки». Он возможен только при условии сохранения файлов предыдущей ОС, которые помещены в папку Windows.old.

При возврате к ранее установленной сборке личные файлы пользователя останутся нетронутыми, но всё, что сделано после обновления, будет отменено.

Восстановление образа системы

Восстановление образа из резервной копии помогает вернуть системе работоспособность при любых неполадках, однако проблема в том, что практически никто эти образы не создает.

Если вы – исключение из правил и счастливый обладатель относительно свежей резервной копии, выберите в списке параметров отмеченный на скриншоте пункт,

укажите программе восстановления место хранения образа и следуйте ее инструкциям.

Все данные неработоспособной ОС будут заменены исправными копиями из архива. Если в его составе есть файлы пользователя, это коснется также и их.

Удачного восстановления!