Сама по себе проблема при которой компьютер отказывается выключаться — не нова. Она была ещё в старой-доброй XP, она же осталась и в более новых версиях. Да,в новых версия ОС от Майкрософта многие проблемы были решены полностью, но добавились и новые, а значит и ряд причин тоже менялись с каждой версией менялись.
Вот и после перехода или обновления на Windows 10 многие пользователи столкнулись с тем, что компьютер или ноутбук не выключается при обычном завершении работы, хотя раньше на «Семёрке» или «Восьмёрке» такого не было. При этом дальнейшее поведение устройства может быть различным.
Чаще всего просто долго-долго-долго висит надпись «Завершение работы», иногда может «свалиться» в синий экран BSOD, а иногда может снова включиться и загрузить операционную систему заново. Можно, конечно, отключать его через кнопку питания или выдёргивая штепсель из розетки, но такой способ неправильный и со временем может даже привести к серьёзным аппаратным проблемам. А значит ситуацию надо срочно решать!
Давайте вместе разберём наиболее часто возникающие причины почему Windows 10 отказывается отключаться и варианты их решения.
Быстрый запуск Windows 10
Ошибка операционной системы из-за которой при завершении работы не выключается компьютер на Windows 10 может быть вызвана сбоем работы функции … быстрого запуска. Да-да, Вы не ослышались! Уж не знаю что такого «навертели» программисты из Майкрософта, но функция может оказывать значительное влияние не только на включение, но и на выключение. Так что, если Ваш ПК не отключается — попробуйте её деактивировать. Для этого нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт меню «Параметры» чтобы открылось вот такое окно:
В списке доступных настроек выбираем раздел «Система» и переходим к его настройкам:
Теперь надо в меню слева выбрать подраздел «Питание и спящий режим», а слева — кликнуть по ссылке «Дополнительные параметры питания». Откроется окно «Электропитание»:
Здесь в меню слева надо кликнуть на пункт «Действие кнопок питания» чтобы перейти к системным параметрам питания ПК.
Прокручиваем до конца содержимое окна до подраздела «Параметры завершения работы». Здесь нужно найти галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Именно она во многом может влиять на то, что Windows 10 не выключается. Снимаем её, перезагружаемся и проверяем результат.
Примечание: Хочу заметить, что вообще данная опция полезна только тем, что полностью выключает свой компьютер или ноутбук. Если же привыкли просто отправлять его в спящий режим, то в этом случае она для Вас будет фактически бесполезна.
Драйвер Intel Management Engine Interface
Ещё один фактор, который может служить причиной того, что компьютер с Windows 10 не отключается — это драйвер MEI — «Management Engine Interface», который устанавливается на ПК с процессорами Intel. а именно его 11-я версия. Чтобы проверить какая установлена у Вас — откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Системные устройства»:
Найдите там строчку Intel Management Engine Interface, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства». В открывшемся окне зайдите на вкладку «Драйвер»:
Смотрим что написано в строчке «Версия драйвера». Если как в моём примере — 11.X.X.Х — имеет смысл попробовать заменить его на более старый релиз из ветки 9.Х.Х.Х. Для этого надо зайти на официальный сайт производителя Вашей материнской платы и скачать там данную версию. Как вариант, можно скачать драйвер с сайта Intel — ссылка.
Дальше нужно будет удалить установленный драйвер и принудительно указать на скаченный файл.
После этого нужно будет в обязательном порядке отключить службу обновления Windows, чтобы она самостоятельно по новой всё не обновила.
Так же рекомендую воспользоваться специальным пакетом, который будет скрывать уведомления в системном лотке о необходимости скачать новую версию — ссылка.
Обновление BIOS материнской платы
На ноутбуках (особенно почему-то чаще у ASUS) я столкнулся с тем, что даже на весьма современных моделях после установки Windows 10 начинаются «чудеса» — то WiFi не работает, то в синий экран сваливается, то вовсе не выключается ПК. В большинстве случаев проблему удалось решить через обновление драйверов.
Делается это относительно не сложно. Надо зайти на официальный сайт производителя девайса, открыть раздел «Поддержка», найти свою модель и проверить наличие обновлений БИОСа. Если есть — скачиваете и далее следуете приложенным к файлу инструкциям.
Ноутбук не переходит в спящий режим
Многие пользователи в последнее время вообще не отключают ПК в том смысле, как это делалось раньше, то есть до полного завершения работы. Чаще просто отправляют ноутбук в сон закрыв крышку. И именно поэтому я отдельно хочу рассмотреть некоторую разновидность приведённой выше проблемы, а именно когда отключение аппарата проходит нормально а вот в спящий режим компьютер не переходит, а снова возвращается в штатный режим работы.
— Чаще всего в этом случае виновником является отдельное приложение или утилита, которая работает в активном или фоновом режиме и не даёт устройству уснуть. И поэтому начать стоит с того, что запустить диспетчер задач и посмотреть какие процессы наиболее активно используют процессор и оперативную память. Если это какая-то конкретная программа — попробуйте остановить её выполнение. А если активный сервис системный (например, System, SVCHOST, Explorer.exe и т.п.) то в этом случае надо уже проверять Windows 10 с помощью хорошего антивируса, так как в Вашей ОС скорее всего поселилась какое-то вредоносное приложение.
— Другая распространённая причина — активность периферийных устройств. Причём обычно это или клавиатура, или мышь или что-то ещё, подключенное через универсальную последовательную шину USB. Например, WIFI-адаптер. В Windows 10 есть инструмент, который позволяет уточнить какое из устройств последний раз пробуждало компьютер — это консольная команда:
powercfg -lastwake
Если она не сработает — попробуйте иной вариант:
powercfg –devicequery wake_armed
Введите её в командной строке и в результатах Вы увидите «виновника». К примеру, это будет какое-нибудь USB-устройство. Чтобы запретить ему пробуждать ПК, откройте Диспетчер устройств Виндовс.
Найдите в списке строчку «Корневой USB-концентратор», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне надо зайти на вкладку «Управление электропитанием»:
Снимаем галочку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» и нажимаем на кнопку ОК. То же самое желательно сделать для мыши и сетевых карт — проводных и беспроводных. После этого перезагружаемся и проверяем — переходит компьютер в спящий режим или по прежнему не переходит.
Не стоит забывать и про возможные таймеры пробуждения, установленные в системе. Например, обновления какой-нибудь программы или игры, либо какое-то вредоносное приложение. Для исключения такого варианта развития событий надо снова открывать настройки электропитания Windows 10, зайти в дополнительные параметры используемой схемы управления питанием и открыть подраздел «Сон»:
Там будет пункт «разрешить таймеры пробуждения». Надо проверить чтобы у него было установлено значение «Отключить».
P.S.: В качестве заключения хочу ещё раз отметить, что мы с Вами рассмотрели лишь самых-самых частых виновников, которые влияют на нормальную работу ПК. Оставшиеся частные случаи — это всего лишь 5-10% от общего объёма.
Для их решения можно попробовать сделать вот что:
— попробовать установить самые последние обновления Windows 10
— отключить все периферийный устройства (особенно подключенные по USB)
— удалить драйвера на видеокарту
И уже когда совсем ничего не помогает, то скорее всего такой сбой скорее всего связан либо с серьёзными программными проблемами, возникшими в самой Виндовс 10 и требуется её переустановка, либо аппаратной неисправностью тех или иных комплектующих и без серьёзной диагностики решить это не получится.
Многие пользователи, обновившиеся до новой ОС или установившие Windows 10 столкнулись с проблемой, что компьютер или ноутбук не выключается полностью через «Завершение работы». При этом проблема может иметь различные симптомы — не отключается монитор на ПК, на ноутбуке выключаются все индикаторы, кроме питания, а кулер продолжает работать или же ноутбук включается сам сразу после выключения и другие похожие.
В этой инструкции — возможные варианты решения проблемы, если ваш ноутбук с Windows 10 не выключается или же настольный компьютер ведет себя странно при завершении работы. Для разного оборудования проблема может быть вызвана разными причинами, но, если вы не знаете, какой вариант исправить проблему подходит именно для вас, можете попробовать их все — чего-либо, что может привести к неисправностям в руководстве нет. См. также: Что делать, если компьютер или ноутбук с Windows 10 сам включается или просыпается (не подойдет для тех случаев, если это происходит сразу после выключения, в такой ситуации проблему помогут исправить способы, описанные ниже), Windows 10 перезагружается при выключении.
Не выключается ноутбук при завершении работы
Наибольшее количество проблем, связанных с выключением, да и вообще с управлением питанием появляется на ноутбуках, причем не важно, получили ли они Windows 10 путем обновления или это была чистая установка (хотя в последнем случае проблемы встречаются реже).
Итак, если ваш ноутбук с Windows 10 при завершении работы, продолжает «работать», т.е. кулер шумит, хотя, казалось бы, устройство выключено, попробуйте следующие шаги (первые два варианта только для ноутбуков на базе процессоров Intel).
- Удалите Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), если такой компонент есть у вас в «Панель управления» — «Программы и компоненты». После этого перезагрузите ноутбук. Замечено на Dell и Asus.
- Зайдите в раздел поддержки на сайте производителя ноутбука и загрузите драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME) оттуда, даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств (открыть можно через правый клик по пуску) найдите в разделе «Системные устройства» устройство с таким именем. Кликните по нему правой кнопкой мыши — Удалить, отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства». После удаления, запустите установку заранее загруженного драйвера, а по ее окончании перезагрузите ноутбук.
- Проверьте, все ли драйвера для системных устройств установлены и нормально работают в диспетчере устройств. Если нет, загрузите их с официального сайта производителя (именно оттуда, а не из сторонних источников).
- Попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
- Если к ноутбуку подключено что-то по USB, проверьте, выключается ли он нормально без этого устройства.
Еще один вариант проблемы — ноутбук выключается и сразу сам включается снова (замечено на Lenovo, может быть и на других марках). При появлении такой проблемы, зайдите в Панель управления (в поле просмотр справа вверху поставьте «Значки») — Электропитание — Настройка схемы питания (для текущей схемы) — Изменить дополнительные параметры питания.
В разделе «Сон» откройте подраздел «Разрешить таймеры пробуждения» и переключите значение в «Отключить». Еще один параметр, на который следует обратить внимание — свойства сетевой карты в диспетчере устройств Windows 10, а именно пункт, разрешающий сетевой карте выводить компьютер из ждущего режима на вкладке управления электропитанием.
Отключите этот параметр, примените настройки и попробуйте снова выключить ноутбук.
Не выключается компьютер с Windows 10 (ПК)
Если компьютер не выключается с симптомами, схожими с теми, что были описаны в разделе про ноутбуки (т.е. продолжает шуметь с выключенным экраном, сразу включается снова после завершения работы), попробуйте описанные выше способы, здесь же об одной разновидности проблемы, которая была замечена пока только на ПК.
На некоторых компьютерах после установки Windows 10 при выключении монитор перестал выключаться, т.е. переходить в режим пониженного энергопотребления, экран продолжает «светиться», хоть и быть черным.
Для решения этой проблемы пока могу предложить два способа (возможно, в дальнейшем, обнаружу другие):
- Переустановить драйвера видеокарты с полным удалением предыдущих. Как это сделать: установка драйверов NVIDIA в Windows 10 (подойдет также для AMD и Intel видеокарт).
- Попробовать завершение работы с отключенными USB-устройствами (во всяком случае, попробуйте отключить все, что можно отключить). В частности, проблема была замечена при наличии подключенных геймпадов и принтеров.
На текущий момент это — все известные мне решения, которые как правило позволяют решить проблему. Большая часть ситуаций, в которых Windows 10 не выключается связана с отсутствием или несовместимостью отдельных драйверов чипсета (так что всегда стоит это проверить). Случаи с не выключающимся монитором при подключенном геймпаде похожи на какой-то баг системы, но точных причин не знаю.
Примечание: забыл еще один вариант — если по какой-то причине у вас отключены автоматические обновления Windows 10, и она установлена в ее первоначальном виде, то, возможно, стоит ее все-таки обновить: многие похожие проблемы исчезают у пользователей после очередных обновлений.
Надеюсь, кому-то из читателей описанные способы помогут, а если вдруг нет, то они смогут поделиться другими решениями проблемы, которые сработали в их случае.
После некоторого времени использования пользователи зачастую встречаются с проблемами в операционной системе Windows 10. В многих пользователей не выключается компьютер после завершения работы Windows 10. При попытке выключить компьютер через Пуск Windows 10, дальше продолжают работать кулера или же попросту не гаснет экран.
Данная статья расскажет что в первую очередь делать, когда полностью не выключается компьютер после завершения работы Windows 10. Причин почему не выключается компьютер через Пуск Windows 10 может быть действительно много. Начиная с несовместимости драйверов оборудования и вплоть до неисправности графического адаптера компьютера или ноутбука.
Пользователям ноутбуков с процессорами от Intel помогает удаление и чистая установка компонента Intel(R) Management Engine Interface. Такая проблема может возникнуть из-за использования старых драйверов на обновленной версии операционной системы Windows 10. В установленных программах и компонентах найдите и удалите Intel(R) Management Engine.
После чего сразу же установите последнюю актуальную версию драйвера, которую можно скачать на сайте производителя ноутбука. Проверьте можно ли завершить работу операционной системы Windows 10 после внесенных изменений. А также рекомендуем дополнительно обновить драйвера видеокарты на Windows 10.
Быстрый запуск
Отключение быстрого запуска очень в редких ситуациях может решить проблему на ноутбуках и компьютерах. По умолчанию быстрый запуск выключенный и помогает ускорить запуск компьютера после завершения работы. Быстрый запуск не влияет на режим перезагрузки компьютера. Более подробно смотрите в инструкции: Как включить быстрый запуск Windows 10.
- Откройте классическую панель управления выполнив команду control в окне Win+R.
- В открывшемся окне перейдите в раздел Система и безопасность > Электропитание и выберите пункт Действия кнопок питания.
- Дальше нажмите Изменение параметров, которые сейчас недоступны и снимите отметку с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется), после чего Сохранить изменения.
Таймер включения
Операционная система Windows 10 позволяет при необходимости устанавливать таймеры включения или отключения компьютера. Именно таймеры пробуждения или устройства, которые способны выводить компьютер из ждущего режима могут повлиять на работоспособность компьютера. Более подробно можно узнать о таймерах включения в инструкции: Как поставить будильник на компьютере Windows 10.
- Перейдите в Настройки активной схемы электропитания > Изменить дополнительные параметры питания.
- В открывшемся окне электропитания измените значение пункта Сон > Разрешить таймеры пробуждения на Отключено.
Дальше необходимо убедиться, что компьютер или ноутбук не выключается после завершения работы Windows 10, не из-за подключенных внешних устройств. Посмотрите нормально ли завершается работа операционной системы без подключенных USB-устройств. А также, как и в случае самостоятельного выхода компьютера из спящего режима Windows 10 может помочь запрет сетевой карте выводить компьютер из ждущего режима.
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и в открывшемся контекстном меню выберите пункт Диспетчер устройств.
- Дальше откройте Свойства своей сетевой карты в разделе Сетевые адаптеры.
- В закладке Управление электропитанием снимите отметку с пункта Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима.
А также рекомендуем выполнить проверку целостности системных файлов Windows 10. Средство проверки целостности системных файлов позволяет при необходимости также восстановить поврежденные системные файлы.
Заключение
Не выключается компьютер или ноутбук после завершения работы Windows 10 может по ряду причин:
- Программный конфликт — суть которого в несовместимости установленных драйверов с версией операционной системы или повреждении системных файлов.
- Конфликт нового оборудования — изредка на завершение работы могут влиять подключенные USB-устройств или SSD дисков.
- Сбой на уровне железа — не правильная работа графического адаптера также может негативно повлиять на выключение компьютера или ноутбука.
Если же программные сбои можно исправить самостоятельно, используя предложенные нами способы или ранее созданную резервную копию Windows 10, то сбои на уровне оборудования исправить уже значительно сложнее. Предложенные нами способы позволяют исправить только конфликты программного обеспечения при выключении компьютера. Смотрите также: Как выключить компьютер без обновления Windows 10.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Администратор и основатель проекта Windd.pro. Интересуюсь всеми новыми технологиями. Знаю толк в правильной сборке ПК. Участник программы предварительной оценки Windows Insider Preview. Могу с лёгкостью подобрать комплектующие с учётом соотношения цены — качества. Мой Компьютер: AMD Ryzen 5 3600 | MSI B450 Gaming Plus MAX | ASUS STRIX RX580 8GB GAMING | V-COLOR 16GB Skywalker PRISM RGB (2х8GB).
Даже самые активные пользователи выключают ПК хотя бы на ночь, выбрав соответствующее действие в меню «Пуск». Однако часто бывает, что компьютер не выключается после выключения операционной системы Windows 10. Кулеры продолжают гудеть, как и раньше, а на мониторе бесконечно крутится кружок на синем фоне. Конечно, такая ситуация – явление нестандартное, но проблема решается после определения причины.
Возможные причины неполадки
Если компьютер не перезагружается после выключения, но продолжает работать, пользователь сталкивается с одной из следующих проблем:
- большая нагрузка на процессор;
- использование «щадящей диеты;
- работа большого количества приложений в фоновом режиме;
- программная неисправность некоторых видов оборудования;
- повреждение системных файлов.
Ни одна из причин не может повредить устройство. А это значит, что проблему можно легко решить, не обращаясь к специалистам.
Есть несколько вариантов, которые следует учитывать при попытке исправить компьютер, который продолжает работать после выключения. И начинать следует с самых простых способов сэкономить время.
Принудительное выключение
Обычно пользователь выключает компьютер или ноутбук, выбирая опцию «Завершение работы» в меню «Пуск». Это наиболее распространенный метод отключения устройства. Однако есть альтернативный вариант, который предполагает другой подход к ограничению работы вашего ПК.
Компьютер можно принудительно выключить, нажав кнопку питания на корпусе системного блока. При этом не рекомендуется резко отключать устройство от источника питания. В этих условиях отключения может произойти еще более серьезный отказ.
Проблема с ноутбуком редко решается жесткой перезагрузкой. После нажатия кнопки питания он продолжает работать, поэтому для этого типа устройства следует выбрать другой метод.
Отключение быстрого запуска
Чтобы оптимизировать производительность вашего ПК, в Windows 10 есть функция быстрого запуска. Опция позволяет включить компьютер как можно быстрее, но выключение устройства занимает больше времени, а иногда операция становится совершенно невозможной.
Для решения этой проблемы необходимо отключить функцию «Быстрый старт»:
- Откройте окно поиска Windows.
- Найдите «Панель управления».
- Зайдите в раздел «Система».
- Выберите «Параметры электропитания».
- Снимите флажок «Включить быстрый запуск».
Затем попробуйте снова перезагрузить устройство. Проблема может быть решена немедленно.
Обновление ОС
Стабильная работа системы гарантируется только при наличии актуального программного обеспечения. Если Windows 10 не обновлялась в течение длительного времени, компьютер начинает работать со сбоями, и иногда его невозможно выключить даже после нажатия кнопки питания.
Чтобы проверить наличие обновлений, вам необходимо:
- Откройте «Параметры» из меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».
- Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Скачайте и установите обновление.
Если кнопка установки обновлений не работает, можно перейти на другую сторону. В частности, рекомендуется удалить остатки ранее загруженных обновлений. Для этого вам необходимо получить доступ к расширенным параметрам «Центра обновлений», нажать на надпись «Просмотреть журнал» и удалить все существующие записи. После этого осталось переустановить обновления, после чего ошибка должна исчезнуть.
Проверка целостности системных файлов
Причина, по которой компьютер не выключается часто, – это повреждение файлов Windows 10. Это происходит как из-за того, что пользователь случайно удалил важный компонент, так и из-за вмешательства вредоносного ПО.
Как бы то ни было, системные файлы нужно восстанавливать. А для этого вам следует обратиться к справке командной строки. Чтобы запустить интерфейс KS, выполните несколько шагов:
- Нажмите клавиши Win + R».
- В окне «Выполнить» введите запрос «cmd».
- Нажмите Ввод».
В примечании. Также командная строка открывается через меню поиска или кнопку «Пуск».
Попав в интерфейс CS, пользователь должен ввести запрос «sfc / scannow».
После нажатия клавиши «Enter» запустится проверка системных файлов и процедура их автоматического восстановления. Владелец ПК может только дождаться, пока Windows завершит процесс.
Исправление ошибок жесткого диска
Не закрывая командную строку, вы можете использовать другой распространенный метод решения проблемы. Проблемы связаны с наличием битых секторов на жестком диске. Для автоматической проверки и исправления ошибок необходимо ввести команду «chkdsk c: / f / r» и сопроводить ее нажатием клавиши «Enter». По окончании теста вам будет предоставлена информация о выявленных проблемах, после чего Windows 10 устранит проблемы самостоятельно.
Принудительная перезагрузка через Командную строку
CS полезен, когда проверка системных файлов и секторов жесткого диска не помогает. Команда shutdown / p инициирует принудительный перезапуск, после которого компьютер выключается с вероятностью 99 %.
Отключение приложений из автозагрузки
Системный блок содержит множество компонентов, которые не всегда справляются с поставленными задачами. Слабый процессор не может обрабатывать большое количество запросов. Особенно в ситуации, когда включена функция автозагрузки.
При запуске приложения запускаются сразу после включения компьютера. В то же время программы продолжают оставаться в фоновом режиме, даже когда человек решает завершить сеанс. Проблема решается отключением опции:
- Запустите диспетчер задач («Ctrl + Shift + Esc»).
- Переходим во вкладку «Автозагрузка».
- Отключить автоматический запуск процессов.
После этого осталось выключить компьютер, чтобы проверить, насколько повлияло изменение настроек отдельных программ.
Остановка оптимизации автообновлений
Ранее было отмечено, что для стабильной работы ПК необходимо устанавливать все последние обновления. Чтобы лично не следить за выпуском обновлений, можно активировать функцию автоматического обновления. Однако для этого варианта требуется постоянное подключение к Интернету, поэтому ваш компьютер не всегда выключается после обновлений.
Функцию можно отключить следующим образом:
- Запускаем «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».
- Откройте пункт «Оптимизация доставки».
- Перед подзаголовком «Разрешить загрузку с других компьютеров» переместите ползунок в положение «Выкл».
Теперь вентиляторы кулера не будут шуметь, когда пользователь решит выключить компьютер.
Откат системы
Чтобы окончательно выключить экран и выключить ПК, иногда приходится прибегать к кардинальным мерам. Например, чтобы откатить систему. В рамках этой операции пользователь потеряет часть данных, но при этом устройство начнет стабильно работать.
Совет. Если вы все еще боитесь потерять недавно сохраненные файлы, сначала создайте резервную копию.
Откат системы – это возврат к последним настройкам, когда компьютер работал без сбоев. Для проведения операции вам потребуются:
- Откройте «Панель управления».
- Зайдите в раздел «Система».
- Щелкните «Защита системы».
- Нажимаем кнопку «Сброс».
- Выберите точку восстановления.
- Подтвердите действие.
Затем ПК будет принудительно перезагружен и, скорее всего, больше не будет проблем с не пропавшим на синем фоне надписью «Выключение.
Сброс BIOS
Также бесконечное вращение кружка на синем экране можно убрать сбросом параметров BIOS. Для реализации задуманного вам необходимо открыть BIOS с помощью комбинации клавиш для используемой модели материнской платы. Затем нужно найти пункт «Загрузить настройки по умолчанию» и подтвердить сброс.
Также существуют альтернативные методы очистки настроек BIOS. Например, отключение батареи CMOS на материнской плате. Этот вариант можно рекомендовать только опытным пользователям, умеющим разбирать и, прежде всего, собирать ПК.
Проблема с устройствами USB
Причина, по которой устройство отключается на длительное время, часто связана с одновременным использованием большого количества USB-устройств. Перед выключением попробуйте отключить все флешки и другие гаджеты, использующие интерфейс USB.
Полное обновление драйверов
Устаревшие драйверы редко вызывают проблемы с завершением работы, но обновление программного обеспечения по-прежнему является хорошей идеей. Поэтому обязательно используйте инструкцию:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск».
- Выберите «Диспетчер устройств».
- Откройте вкладку с «проблемным оборудованием.
- Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства.
- Нажмите кнопку «Обновить драйвер.
В примечании. Понять, что оборудование нуждается в обновлении, можно, посмотрев на желтый значок с восклицательным знаком.
Рекомендуем обновить как можно больше драйверов и уделить особое внимание программному обеспечению процессора, видеокарты и материнской платы. Если ваш компьютер не предлагает обновление программного обеспечения, вы можете загрузить обновление с официального сайта разработчика и установить его вручную.
Настройки электропитания
Последний вариант стоит рассмотреть владельцам ноутбуков. Для этих устройств существуют различные режимы энергопотребления (экономичный или производительный). Если пользователь выбирает пониженную схему электропитания, компьютер работает с пониженной скоростью, поэтому у него недостаточно энергии для правильного выключения в условиях нескольких запущенных программ.
Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи на панели задач. Заходим в раздел «Питание» и выбираем производительный режим, после чего сохраняем настройки.
Источник изображения: it-tehnik.ru
При всех своих положительных качествах Windows 10 способна преподнести немало неприятных «сюрпризов». Одним из них является упорное нежелание компьютера выключаться. В ответ на программные команды из меню «Пуск» система либо бесконечно показывает заставку отключения, либо снова пытается запуститься. Прекратить это безобразие удается только удержанием физической кнопки питания в течение нескольких секунд. Разбираемся в причинах такого поведения на компьютерах и ноутбуках и заставляем Windows 10 выключиться вновь. См. также: Windows 10 не выходит из спящего режима: решения
Отключение быстрого запуска
Как ни странно это звучит, но проблемы с выключением компьютера на системе Виндовс может вызывать функция быстрого запуска.
- Вызываем диалоговое окно «Выполнить» клавиатурным сочетанием «Win+R». Набираем в текстовом поле «control». Нажимаем клавишу ввода или кнопку «ОК» для запуска классической панели управления.
Вводим команду
- Находим раздел «Электропитание» и открываем его.
Переходим в этот раздел
- В области быстрых переходов, расположенной в левой части окна, нажимаем на ссылку «Действия кнопок питания».
Все можно настроить
- Переключатели в блоке «Параметры завершения работы» по умолчанию неактивны. Чтобы получиться возможность вносить изменения в настройки, кликаем на обозначенную рамкой гиперссылку.
Настройки быстрого запуска
- Снимаем галочку напротив пункта «Быстрый запуск». Записываем изменения и, щелкнув мышкой по указанному цифрой «3» элементу в адресной строке, возвращаемся в основное окно.
Галочку нужно снять при ее наличии
Отключение таймеров пробуждения и настройка режима сна/спящего режима
Находясь в параметрах электропитания, изменим еще одну настройку. Отключим таймеры пробуждения, побочный эффект действия которых может оказать влияние на процесс выключения компьютера.
- Нажимаем на гиперссылку справа от текущей схемы управления питанием.
Переходим в схемы
- Открываем дополнительные параметры, воспользовавшись указанной на скриншоте ссылкой.
Сюда
- В области выбора настроек находим раздел «Сон». Раскрываем его содержимое, нажав на символ «+» перед названием. Для ноутбуков таймеры пробуждения разделены по типам питания: от сети или от батареи. Используя выпадающее меню, выставляем в обоих пунктах значение «Отключить». Сохраняем внесенные изменения. В большинстве случаев настройка параметров питания возвращает Windows 10 способность нормально завершать работу. Также следует и по аналогии настроить спящий режим, если у вас поддерживается.
Настройка таймеров
Обновление драйвера Intel ME
В компьютерах на базе процессоров Intel в процесс выключения может вмешиваться энергонезависимый микроконтроллер Management Engine. Функционируя на собственной проприетарной прошивке, он не зависит от операционной системы и предназначен для обеспечения максимальной производительности. При автоматической установке Windows не всегда выбирает для него последнюю версию драйвера, и это может привести к проблемам при завершении работы ОС.
- Открываем расширенное меню «Пуск» нажатием комбинации клавиш «Win+Х». Выбираем пункт, показанный на скриншоте.
Переходим в диспетчер устройств
- В окне диспетчера разворачиваем раздел «Системные устройства». Находим в перечне содержимого «Management Engine Interface». Правой кнопкой мыши вызываем для него контекстное меню. Выбираем пункт «Обновить драйвер».
Драйвер нужно обновить
- После запуска мастера используем автоматический поиск новых версий.
Автоматический поиск драйверов на десятке работает не так плохо
- Если Windows сможет найти обновление, оно будет автоматически загружено и установлено. Закрываем окно мастера и проверяем то, как выключается компьютер.
Вуаля
- Убедившись, что завершение работы системы проходит нормально оставляем новый драйвер. Если сделанные изменения не дали результата, всегда можно вернуться к старой версии ПО. В свойствах драйвера после выполнения обновления станет активной кнопка «Откатить», показанная на скриншоте рамкой.
Даунгрейд
Многие пользователи всеми правдами и неправдами пытаются отложить и отключить обновления в Windows 10. Microsoft же регулярно, выпуская «заплатки», закрывает бреши в безопасности и устраняет различные ошибки в работе ОС.
- Открываем параметры операционной системы, нажав на клавиатуре «Win+i». Переходим в обозначенный на скриншоте раздел «Обновление и безопасность».
Переходим в обновления
- В верхней части окна нажимаем на кнопку ручной проверки. Система выполнит поиск на серверах Microsoft, и в области указанной стрелкой появится список доступных для компьютера обновлений. В данном случае это как раз кумулятивное месячное исправление. Нажимаем на гиперссылку «Загрузить и установить».
Смотрим, есть ли для нас что-то новое
- Дожидаемся, пока компьютер закончит работу с обновлениями. Если в списке остались пункты, требующие перезагрузки, Windows сообщит об этом. Нажимаем обозначенную рамкой кнопку и даем системе полностью завершить цикл обновлений. После применения исправлений проверяем, как ведет себя компьютер при выключении.
Можно перезагрузить сразу
Запускаем мастер устранения неполадок
Если система не может установить соединение с серверами Windows Update, нужно проверить Центр обновлений на наличие ошибок при помощи средства устранения неисправностей.
- В параметрах ОС снова открываем раздел «Обновление и безопасность». В левой части окна, в области быстрых переходов, выбираем пункт «Устранение неполадок». В списке разделов диагностики находим «Центр обновления Windows». Раскрываем его нажатием мышки и запускаем средство устранения неполадок.
Средство помогает не всегда, но попробовать стоит
- Корректная работа Windows Update одна из важнейших задач Microsoft, поэтому диагностика Центра обновления постоянно совершенствуется. При наличии неисправностей операционная система способна найти и устранить их самостоятельно. Если проверка не выявила проблем, переходим к следующим шагам.
Наиболее частый ответ
Проверяем целостность системных файлов
Неправильное поведение системы при выключении может быть вызвано случайным повреждением системных файлов.
- Открываем расширенное меню кнопки «Пуск». Запускаем интерпретатор PowerShell или командную строку в режиме повышенных привилегий.
Аналог командной строки, пауэршел
- Набираем «sfc /scannow» и нажимаем клавишу ввода. Команда запускает средство проверки целостности и восстановления системных файлов Windows.
Проверка займет время
- Диагностика занимает несколько минут. Если в процессе ее выполнения будут выявлены поврежденные компоненты, восстановление выполняется автоматически без вмешательства пользователя.
Все ОК
Временное решение
Если все описанные выше действия не привели к желаемому результату и система по-прежнему не завершает работу в нормальном режиме, можно воспользоваться временным решением.
- Запускаем PowerShell в пользовательском режиме или с повышенными привилегиями, если текущий пользователь не обладает правами администратора. Набираем команду «shutdown /s /f». Ключ «/s» активирует безусловное завершение работы компьютера, а «/f» предназначен для принудительного закрытия всех работающих приложений. Задержка выполнения команды по умолчанию составляет 30 секунд. Увеличить или уменьшить его можно введя дополнительно ключ «/t xxx». Вместо «xxx» указывается желаемое время в секундах.
Принудительное выключение
- После нажатия клавиши ввода на монитор поверх всех окон выводится предупреждение о предстоящем завершении работы. При желании его можно убрать показанной на скриншоте кнопкой «Закрыть» или «Esc» на клавиатуре.
Ждем
- Чтобы не набирать команду каждый раз для завершения сеанса работы, можно создать для нее ярлык. Вызываем контекстное меню рабочего стола, кликнув правой кнопкой на свободное от иконок место. Выбираем пункт «Создать» и в раскрывшемся вложенном списке – «Ярлык».
Настроим ярлык для быстрого доступа
- Набираем в текстовом поле команду с ключами. Нажимаем кнопку «Далее».
Ярлык для команды выключения компьютера
- В указанном стрелкой поле изменяем имя ярлыка на более благозвучное. Завершаем действия нажатием кнопки «Готово». На рабочем столе появится новая иконка, с помощью которой можно временно выполнять выключение компьютера. Возможно, не поддающаяся быстрому решению проблема имеет не локальный характер, и тогда она будет решена компанией Microsoft путем релиза очередной «заплатки».
Название может быть любым
В заключение
Приведенные в данном материале практические советы заставят Windows 10 нормально завершить работу. В крайнем случае, всегда можно использовать последний из приведенных вариантов в качестве временной меры и дождаться выхода накопительного обновления с исправлением ошибки.
Post Views: 3 841