Почему не работает звуковая карта и как ее отремонтировать
Аудиокарта – это устройство для обработки аудио на ПК. Они бывают двух видов: интегрированными (припаянными к материнке) и дискретными (устанавливаемыми отдельно). Первые самые распространенные и представляют собой два базовых элемента – микросхему и хостконтроллер.
Достаточно часто случается так, что компьютер не видит звуковую карту или она работает некорректно. Данная неполадка чаще всего обнаруживается при общении в скайпе и присуща как ноутбукам, так и к портативным компьютерам. Давайте рассмотрим причины этой проблемы и постараемся найти оптимальное решение, подходящее для всех версий ОС, включая Windows 7, 8 и 10.
Неисправности звуковой карты и их устранение:
Драйвера
Невероятно часто возникают проблема с драйверами для звуковой карты. Исходя из этого первый шаг по восстановлению звука – это тщательная проверка наличия и актуальности дров.
Чтобы узнать их состояние, необходимо зайти в «Диспетчер устройства». Для этого сначала зайдите «Пуск», после чего «Панель управления» и откройте «Оборудование и звук». После этого появится окно, в котором вы сможете найти необходимый пункт. Это самый простой и быстрый способ.
Далее нам потребуется раздел «Звуковые и видео устройства», и если на вашем ПК установлена аудиокарта, то она должна быть отображена здесь. Исходя из этого, есть несколько вариантов дальнейшего развития ситуации:
- Если комплектующее отображено и него горит восклицательный знак красного или желтого цвета. Это говорит нам о том, что драйвера работают некорректно или вовсе не установлены. В данной ситуации требуется скачать их актуальную версию. Поможет вам в этом многофункциональная программа Everest, которая определит не просто модель агрегата, но и укажет, где можно взять для нее программное обеспечение. Еще один способ – использование программ для автоматического поиска и обновления драйверов.
- Комплектующее установлено, но диспетчер устройств не видит звуковую карту. В этом случае может быть все что угодно. Вполне вероятно, что устройство сломано или было неправильно подключено. Первое что нужно сделать, если у вас не работает внешняя звуковая карта с PCI интерфейсом или USB портом, необходимо вынуть ее из ПК и продуть слот от пыли или воткнуть в другой. Так как обычно эта проблема связана именно с аппаратной частью. Также есть смысл в обновлении драйверов или установке другой их версии – более новой или старой. Иногда разработчики не могут предусмотреть все параметры того или иного устройства, из-за чего программное обеспечение конфликтует друг с другом.
Также невероятно важным является порядок, по которому устанавливаются драйвера. Он следующий:
- В первую очередь нужно удалить старое ПО. Делается это через диспетчер устройств, нажимаем правой кнопкой мыши по вашему устройству и выбираем пункт «Удалить».
- Далее всплывает окошко, в котором в обязательном порядке устанавливаем галочку «Удалить программы драйверов».
- Перезагружаем компьютер.
После того, как операционная система будет загружена, приступаем к установке ранее скачанного ПО.
Нет кодеков на аудио
Если во время запуска ноутбука или пк звук есть, но при включении аудио или видео его нет, то проблема, скорее всего в кодеках. В данной ситуации рекомендуется делать 2 вещи:
- Полностью удалить из системы старые кодеки.
- Поставить полный набор « K-Lite Codec Pack ». Таким образом, на ваше устройство будут установлены кодеки, которые способы открыть любые форматы.
Также учтите, что необходимо не просто поставить их, а сделать это правильно, то есть полноценный набор. Для скачивания выбирайте полный набор и при установке выбирайте режим «Lots of Stuff».
Данные кодеки совместимы со всеми версиями ОС, включая windows 10.
Неправильная настройка BIOS
Если не работает встроенная звуковая карта, обязательно проверьте БИОС и его настройки. Если устройство звуковоспроизведения отключено – как бы вы ни захотели, а заставить его работать в виндовс у вас не выйдет. Однако данная неполадка бывает крайне редко, так как это устройство включено по умолчанию.
- Чтобы попасть на страницу опций BIOS, нужно при включении нажать Del или F2. Если этот способ не работает, присмотритесь к экрану загрузки. Зачастую там указана кнопка для запуска данных параметров.
- После того, как вам удалось зайти, найдите строку со словом «Integrated».
- Нажмите на нее и в появившемся списке отыщите требуемое вам устройство и посмотрите, активировано ли оно. Если написано «Disabled», то следует исправить его на «Auto» или «Enabled».
- После чего сохраняйте настройки и выходите из БИОС.
Неисправность материнской платы
Еще одна причина, из-за которой компьютер может не видеть установленную в него звуковую карту. Чтобы это проверить, подключите комплектующее в другой ПК, если аудиокарта будет работать, значит дело в вышедшей из строя материнской плате.
Починить ее самостоятельно без специальных знаний радиотехники достаточно тяжело, поэтому рекомендуется сразу же нести в ремонт.
Ничего не помогает?
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, то попробуйте сделать следующее:
- Если до этого звук был, но сейчас его нет, то вполне вероятно, что вами были установлены какие-то драйвера или программы, вызывающие конфликты. В этом случае стоит попробовать провести восстановление системы.
- Если есть вторая карта, то подключите ее к ПК и поставьте на них новые драйвера, обязательно удалив старые.
- Возможно, карта плохо установлена на материнской плате или неправильно подключена. Рекомендуется проверить это на всякий случай.
- Если ничего не помогает, рискните и переустановите виндовс. После этого поставьте новое программное обеспечение, и если звучание появится, то следить за ним при установке любой программы. В таком случае вы сразу поймете, в чем дело, и найдете виновника.
Это крайние меры, однако, и они могут принести пользу и решить возникшую проблему.
Замена или ремонт звуковой карты
Самое последнее, что можно сделать, и что всегда правильное – это починить или заменить аудиокарту. Если у нее просто хрипит выход или она окончательно сломалась, то понятное дело что агрегат не будет корректно работать и воспроизводить хороший звук.
В таком случае необходимо обратиться в специализированный сервис в опытным мастерам, которые качественно проведут ее ремонт, и при необходимости подберут подходящую именно для вашего компа аудиокарту. Конечно, можно не тратить деньги на ее восстановление при поломке, а просто пойти и купить в магазин новую самостоятельно. Тем самым вы сэкономите себе и время, и деньги.
Теперь вы знаете что делать, если на вашем компьютере не работает звуковая карта, и сможете самостоятельно исправить появившуюся неполадку в кратчайшие сроки без обращения в сервис.
Источник
Выходное аудио устройство не установлено в Windows 10, 8 и Windows 7 — как исправить?
Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.
В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству.
Проверка подключения выходных аудио устройств
В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.
Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты
- Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
- Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
- Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.
Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств
Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»
- Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
- Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
- При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
- Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Драйверы звуковой карты
Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:
- Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
- Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
- Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).
В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:
- Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
- Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится).
- После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.
По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.
Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).
Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).
Настройка устройств воспроизведения
Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.
Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
- В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
- Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).
- Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».
Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»
В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.
- Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
- Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
- Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
- Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
- Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
- Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.
Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).
Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.
Источник
Внешняя звуковая карта – это полезное устройство, которое позволяет улучшить качество звука на компьютере. Однако, многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда Windows 10 не распознает внешнюю звуковую карту. Это может произойти по многим причинам. В данной статье мы рассмотрим некоторые из основных причин этой проблемы и предложим возможные решения.
Содержание
- 1. Проблема с драйверами
- 2. Конфликт ресурсов
- 3. Неправильные настройки
- Windows 10 не обнаруживает внешнюю звуковую карту
- Возможные причины проблемы
1. Проблема с драйверами
Одна из основных причин, по которой Windows 10 не обнаруживает внешнюю звуковую карту, – отсутствие или устаревшие драйверы. Драйверы – это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с аппаратным обеспечением. Если у вас нет подходящих драйверов для вашей звуковой карты, Windows 10 не сможет корректно ее распознать.
2. Конфликт ресурсов
Другой возможной причиной проблемы может быть конфликт ресурсов между внешней звуковой картой и другими устройствами или программами на компьютере. Если устройство использует те же ресурсы, что и звуковая карта, это может вызвать ошибку распознавания.
3. Неправильные настройки
Иногда Windows 10 не обнаруживает внешнюю звуковую карту из-за неправильных настроек. Это может произойти, если вы случайно отключили звуковую карту или выбрали другое устройство в качестве основного звукового устройства. Проверьте настройки звука в системе и убедитесь, что выбрана правильная звуковая карта.
Важно помнить, что каждая проблема может иметь свое собственное решение, в зависимости от конкретной ситуации. Если вы столкнулись с проблемой, когда Windows 10 не обнаруживает внешнюю звуковую карту, рекомендуется обратиться к производителю оборудования или прочитать официальные руководства по устранению неполадок. Будьте внимательны и следуйте инструкциям, чтобы решить проблему эффективно и безопасно.
Windows 10 не обнаруживает внешнюю звуковую карту
Проблема, когда Windows 10 не обнаруживает внешнюю звуковую карту, может возникать по разным причинам. В данной статье мы рассмотрим несколько возможных решений этой проблемы.
Во-первых, убедитесь, что ваша звуковая карта правильно подключена к компьютеру и включена. Проверьте все кабели и устройства на наличие повреждений. Также убедитесь, что драйверы для вашей звуковой карты установлены и обновлены до последней версии.
Если драйверы уже установлены, попробуйте переустановить их. Для этого откройте Диспетчер устройств, найдите вашу звуковую карту в списке аудиоустройств и щелкните правой кнопкой мыши. Выберите «Удалить устройство» и перезагрузите компьютер. После перезагрузки Windows 10 должна автоматически обнаружить и установить драйверы для вашей звуковой карты.
Если переустановка драйверов не решает проблему, попробуйте отключить другие аудиоустройства, которые могут конфликтовать с вашей внешней звуковой картой. Для этого откройте панель управления, выберите «Звук» и перейдите на вкладку «Воспроизведение». Выберите вашу внешнюю звуковую карту и щелкните по кнопке «По умолчанию». Также убедитесь, что внешняя звуковая карта не отключена или отключена в устройствах записи и воспроизведения.
Иногда проблемы с обнаружением внешней звуковой карты могут быть вызваны неправильными настройками в Windows 10. Попробуйте выполнить следующие действия:
- Откройте панель управления и выберите «Звук».
- Перейдите на вкладку «Воспроизведение» или «Запись», в зависимости от того, какую проблему вы испытываете.
- Щелкните правой кнопкой мыши в пустой области и выберите «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства».
- Если ваша внешняя звуковая карта отображается в списке, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
- Если вашей внешней звуковой карты нет в списке, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши в пустой области и выбрать «Обновить устройства».
Если все вышеперечисленные методы не помогают, возможно, проблема вызвана техническими проблемами с вашей внешней звуковой картой. В этом случае рекомендуется обратиться к производителю или обратиться в сервисный центр для получения дополнительной помощи.
Не стоит паниковать, если Windows 10 не обнаруживает вашу внешнюю звуковую карту. С помощью приведенных выше решений вы сможете восстановить работу вашей аудиокарты и наслаждаться качественным звуком на вашем компьютере снова.
Возможные причины проблемы
Внешняя звуковая карта может не обнаруживаться в Windows 10 по разным причинам. Рассмотрим некоторые из них:
1. Неисправность кабелей или портов. Проверьте, правильно ли подключены кабель и разъемы звуковой карты. Попробуйте использовать другие кабели или порты для подключения.
2. Неактуальные или неподдерживаемые драйверы. Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для вашей внешней звуковой карты. Вы можете загрузить и установить их с официального сайта производителя карты.
3. Конфликт с другими аудиоустройствами. Проверьте, нет ли конфликта с другими устройствами вывода звука, такими как встроенная аудиокарта компьютера или другие внешние аудиоустройства. Выполните поиск и отключите или отключите конфликтующие устройства.
4. Неправильные настройки звука. Проверьте настройки звука в Windows 10 и убедитесь, что внешняя звуковая карта выбрана в качестве устройства вывода звука. Выполните поиск в настройках звука и внесите необходимые изменения.
5. Несовместимость с операционной системой. Возможно, ваша внешняя звуковая карта несовместима с Windows 10. Проверьте информацию о совместимости на сайте производителя карты и обновите карту или замените ее на совместимую модель.
Содержание
- Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок
- Способ 2: Выбор устройства вывода сигнала
- Способ 3: Проверка драйвера оборудования
- Способ 4: Переустановка аудиодрайвера
- Способ 5: Активация службы
- Способ 6: Проверка на вирусы
- Способ 7: Решение аппаратных неисправностей
- Причина 1: Проблемы со звуковой картой
- Причина 2: Неправильное подключение к разъемам
- Причина 3: Механические повреждения устройства/проводов/штекера
- Вопросы и ответы
Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок
Большинство программных проблем, связанных с аудиоустройствами в Windows 10, можно решить с помощью встроенного средства, позволяющего найти и устранить их:
- Кликните по кнопке «Пуск», затем перейдите в «Параметры».
- Выберите раздел «Обновление и безопасность».
- Щелкните по строке «Устранение неполадок» на левой панели, а в центральной части окна – на «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В списке отыщите «Воспроизведение звука» и кликните по средству левой кнопкой мыши.
- Отобразится кнопка, запускающая средство устранения неполадок.
Далее следуйте инструкциям, которые сможет предложить средство. Они могут помочь решить проблему, связанную со звуком в операционной системе.
Способ 2: Выбор устройства вывода сигнала
Вероятно, Windows 10 «не видит» звуковые устройства из-за того, что они отключены или выбрано не то оборудование. Попробуйте проверить, так ли это, самостоятельно, раз действие не происходит автоматически:
- Через главное окно «Параметров» перейдите в раздел «Система».
- Слева выберите «Звук», а в центральной части окна в блоке «Сопутствующие параметры» кликните по строке «Панель управления звуком».
- Отобразится системное окно, где на вкладке «Воспроизведение» показаны все подключенные к компьютеру аудиоустройства. Щелкните по свободной области правой кнопкой мыши и поставьте галочку у пункта «Показать отключенные устройства».
- Вероятно, оборудование просто программно отключено. Выберите нужное устройство и вызовите его контекстное меню, кликнув правой кнопкой мыши, воспользуйтесь пунктом «Включить», затем можно отметить «Использовать по умолчанию». Во втором случае это оборудование у системы будет в приоритете, поскольку оно назначено как основное.
- Щелкните по кнопке «ОК», чтобы сохранить настройки.
Как правило, ручное включение устройств помогает в большинстве случаев при условии, что проблема была именно в случайном выключении оборудования. Что касается системных ошибок, то лучше обратиться к следующим способам.
Способ 3: Проверка драйвера оборудования
Бывает и так, что по каким-то причинам, например из-за вмешательства сторонних программ или вирусов, был отключен аудиодрайвер. Тогда устройство не будет отображаться в «Панели управления звуком», даже если включить отображение выключенных устройств. Проверьте, активно ли программное обеспечение в Windows 10:
- Откройте «Диспетчер устройств». В «десятке» достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт.
- Разверните список «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если рядом с названием устройства отображается значок, стилизованный под стрелку, направленную вниз, значит, его драйвер не работает. Кликните по нему ПКМ и из меню выберите «Включить устройство».
После проделанных действий аудиооборудование должно корректно заработать.
Способ 4: Переустановка аудиодрайвера
Если все дело в программном обеспечении, лучше всего полностью переустановить драйвер, но для начала придется удалить весь софт, связанный со звуковым оборудованием. Делается это также через «Диспетчер задач»: из контекстного меню устройства выберите пункт «Удалить устройство».
В новом окне потребуется подтвердить действие, затем дождаться окончания деинсталляции.
Как только все программное обеспечение будет удалено, переустановите драйвер для аудиооборудования. Сделать этом можно через окно «Диспетчера устройств» или воспользовавшись официальным сайтом производителя звуковой карты. Ранее мы писали об этом более детально.
Подробнее: Поиск и инсталляция аудиодрайверов для Windows 10
Способ 5: Активация службы
За стабильную работу звуковых устройств в операционной системе отвечает определенная служба – «Windows Audio». Если она не активна, то Виндовс 10 может «не видеть» аудиоустройства. Обычно автоматическое включение происходит в результате использования встроенного средства устранения неполадок, как в Способе 1, но если этого не произошло, то попробуйте проверить, активна ли служба, и при необходимости включить ее самостоятельно:
- Вызовите штатное приложение «Службы», найдя его по названию в «Пуске».
- В списке отыщите службу «Windows Audio», затем два раза кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы открыть окно с ее свойствами.
- Посмотрите, какой тип запуска используется. Должно быть значение «Автоматически», а если это не так, выберите нужный вариант из выпадающего списка. Примените настройки.
- Если служба в данный момент отключена, то кнопка «Запустить» будет активна – нажмите на нее. Кликните по кнопке «ОК», чтобы подтвердить действие.
Когда служба будет включена, система должна распознать все звуковые устройства, которые используются, в том числе подключенное оборудование.
Способ 6: Проверка на вирусы
При попадании на компьютер вирусного программного обеспечения нарушается функционирование как системы в целом, так и отдельных программных компонентов. Если ошибки со звуком вызваны вредоносными утилитами, стоит проверить Windows на наличие таковых, затем удалить их с помощью встроенных или сторонних средств.
Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
Способ 7: Решение аппаратных неисправностей
Если программные способы решения проблем со звуковыми устройствами не принесли результата, то не исключено, что все дело в поломке комплектующих или оборудования, а также в неправильном подключении. Разберем наиболее распространенные причины аппаратного характера.
Причина 1: Проблемы со звуковой картой
Обладателям персонального компьютера есть смысл проверить, подключена ли звуковая карта в материнской плате. Для этого придется разобрать системный блок и удостовериться, что компонент правильно подсоединен к разъему на материнской плате и что он не отошел.
Подробнее: Подключение звуковой карты к материнской плате
В случае с ноутбуками, если это поломка карты, скорее всего, придется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Причина 2: Неправильное подключение к разъемам
Когда Windows 10 «не видит» подключенное внешнее оборудование, проверьте, к тем ли портам вы подсоединили его. Как правило, на звуковых картах есть несколько портов, которые предназначены для вывода и ввода звука, на некоторых устаревших ноутбуках их может быть два. В отдельном материале мы разбирали, как подключить динамики к компьютеру и способы проверки звука. Эта инструкция подойдет и для наушников. Ознакомьтесь с ней, чтобы узнать, корректно ли вы подсоединили оборудование.
Подробнее: Подключаем динамики к компьютеру с Windows 10
Причина 3: Механические повреждения устройства/проводов/штекера
Удостоверившись, что подключение произведено корректно, а программные средства не выявили системных неполадок, следует проверить целостность проводов внешних устройств или их штекеров. Нередко заломы и механические повреждения становятся причиной того, что Windows 10 не может определить подключенное оборудование.
При наличии возможности подсоедините устройство к другому источнику, например к другому ПК, телевизору или смартфону. Нераспознанное оборудование в большинстве случаев свидетельствует о его поломке.
Всех приветствую на портале WiFiGiD.RU. Сегодня утром столкнулся с проблемой – звук перестал проигрываться, а рядом с динамиком в трее висит ошибка с текстом:
Выходное аудиоустройство не установлено
Текст на разных версиях Windows (10, 11, 7, может иметь другой текст: «Звуковые устройства не установлены», «Выходное устройство не установлено (не включено)» и т.д. Причин может быть несколько. Может быть, компьютер не видит звуковую карту – возможно, она просто отключена в ОС самим пользователем (если звуковая карта находится снаружи). Возможно, проблема с драйверами или поломка в самой операционной системе. Так как мне все же удалось решить проблему (до этого облазив весь интернет) я решил написать все возможные решения, которые мне удалось найти.
Содержание
- ШАГ 1: Проверка подключения
- ШАГ 2: Устранение неполадок стандартными методами
- ШАГ 3: Включение звуковой карты и подключение вручную
- ШАГ 4: Проблема с драйверами
- ШАГ 5: Решение проблем с системой
- Задать вопрос автору статьи
ШАГ 1: Проверка подключения
В первую очередь нам нужно проверить физическое подключение устройства, через которое вы и слышите звук. Если это колонки, то проверьте, чтобы они были включены в сеть и работали. То же самое касается и наушников. Если вы используете встроенную звуковую карту на ПК, то проверьте, чтобы штекеры были правильно подключены к аудиовыходу (OUT).
Если вы используете внешнюю звуковую карту, то также проверьте, чтобы она была включена. Некоторые звуковухи подключаются и питаются от USB портов – попробуйте проверить, чтобы кабель был плотно подключен. Можно даже попробовать переподключить его в другой USB (возможно, этот порт вышел из строя). Проверьте, чтобы динамики работали – выкрутите громкость (Volume) на полную и проверьте – есть ли белый шум.
ШАГ 2: Устранение неполадок стандартными методами
Если устройство вывода звука не найдено в Windows 10, то это может указывать на некоторые проблемы со стороны программного обеспечения. Можно попробовать решить эту проблему самой системе.
- Нажмите правой кнопкой мыши по динамику в трее и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком».
- Далее вам нужно выбрать именно то устройство, через которое вы слушаете звук. Если это наушники, то выбираем их, если динамики, то выбираем подключение этого железа. Ориентируйтесь на название вашей звуковой карты. Если у вас встроенная звуковая карта, то скорее всего вы используете карту «Realtek(R) Audio».
- Вас попросят отключить звуковые эффекты – отказываемся.
- Далее действуем согласно инструкциям на экране и выполняем требования модуля по устранению неполадок. Система постарается сама найти проблему и устранить её. В конце, возможно, понадобится перезагрузить комп.
ШАГ 3: Включение звуковой карты и подключение вручную
После обновления системы или драйверов бывает, что некоторые конфликтующие драйвера могут отключать железо. Например, если у вас подключены сразу две звуковые карты (внешняя и внутренняя). В таком случае может возникать конфликт.
- Опять жмем ПКМ по динамику и заходим в «Звуки».
- На первой вкладке нажмите по пустому месту и включите отображение отключённых устройств.
- Далее вы увидите все звуковые устройства, которые отключены – выберите нужный ПКМ и включите её. Не забудьте нажать «Применить». Если вы не видите нужное железо, то скорее всего есть проблема с драйверами – переходим к следующей главе. Если вы не знаете, что включить – то активируйте все, что там есть.
- После этого звук должен появиться.
ШАГ 4: Проблема с драйверами
Итак, прошлый шаг нам не дал никакого результата, то скорее всего есть проблема с драйверами. Или они вообще не установлены, или отключены в «Диспетчере устройств». Мы рассмотрим все варианты проблем с драйверами.
- Зажмите одновременно клавиши + R.
- Введите команду:
devmgmt.msc
- Откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если вы обнаружите, что над одним из устройств есть значок стрелки, указывающий вниз, тогда выделите это устройство и на панели инструментов нажмите по значку «Стрелки вверх». После этого драйвер должен активироваться.
- Следующий вариант – на вашу звуковую карту установлен кривой драйвер или обновление. Особенно это заметно, если раньше звук был, но резко пропал, хотя вы ничего сами не устанавливали. В таком случае драйвер мог автоматически обновиться через «Диспетчер устройств». Можно попробовать его откатить. Выбираем нашу звуковую карту, жмем ПКМ и заходим в «Свойства».
- На вкладке «Драйвер» нажмите по кнопке «Откатить», если она активна. Если она подсвечена серым, значит это не наш случай.
- Следующая причина – это поломка драйвера, из-за чего он не может нормально работать. Нам нужно его просто переустановить. Здесь же нажмите по кнопке «Удалить устройство».
- Соглашаемся с действием.
- После этого чтобы установить драйвера повторно – подключитесь к интернету и нажмите по значку обновления оборудования в самом верху на панели инструментов (смотрите на картинку ниже). Драйвер будет установлен повторно – проверьте, появился ли звук.
Если это не поможет, то я вам советую установить драйвер вручную. Для этого его нужно скачать с официального сайта производителя вашего оборудования. Если ваша звуковая карта встроенная – то вам нужно полностью обновить драйвера для материнской платы. Если же у вас внешняя или дополнительная звуковая карта PCI – то заходим на официальный сайт производителя и скачиваем драйвер оттуда.
Читаем – как правильно устанавливать драйвера.
ШАГ 5: Решение проблем с системой
Если вы дошли до этого шага, то скорее всего проблема связана не со звуковой картой или драйверами – проблема связана с самой ОС. Возможно, есть поломка в записях в реестре, или некоторых системных файлах, которые работают с внешними устройствами. В любом случае точно понять, что не так – нам не удастся, но мы можем провести комплексное восстановление:
- Попробуйте просто откатить систему до точки восстановления. Советую выбирать самую раннюю точку.
- Если после восстановления ничего не работает – выполните проверку целостности системных файлов.
- Проверьте систему антивирусной программой, возможно, некоторые функции блокирует вредоносное ПО.
Можно дополнительно попробовать в разделе звука отключить все другие звуковые устройства, кроме того, которое вы используете. Если проблема так и не решилась, тогда напишите об этом подробно в комментариях. Чем подробнее вы опишите саму ситуацию, тем больше шансов, что я смогу вам помочь. Всем добра!
Внешняя звуковая карта может быть полезным дополнением для вашего компьютера, позволяющим улучшить качество звука и подключить дополнительное аудиооборудование. Однако иногда пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой, когда операционная система не распознает внешнюю звуковую карту. Это может быть вызвано различными причинами и требует решения.
Одной из причин проблемы может быть неправильно установленный драйвер для звуковой карты. В таком случае компьютер просто не видит устройство. Чтобы решить эту проблему, необходимо проверить, что драйвер установлен и работает правильно, а также обновить его до последней версии. Вы можете скачать драйвер с официального сайта производителя звуковой карты и следовать инструкциям по его установке.
Еще одной возможной причиной проблемы может быть конфликт между драйверами разных устройств. Некоторые драйверы могут быть несовместимы с другими и вызывать ошибки при их работе. В этом случае рекомендуется отключить или удалить другие звуковые устройства и перезагрузить компьютер. После этого попробуйте повторно подключить внешнюю звуковую карту и проверить, распозналась ли она.
Если проблема с распознаванием внешней звуковой карты в Windows 10 не устраняется даже после обновления драйвера и удаления конфликтующих устройств, возможно, причина кроется в неисправности самой карты или ее порта на компьютере. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту для диагностики и ремонта оборудования.
Не распознавание внешней звуковой карты в Windows 10 может быть раздражающей проблемой, но она обычно может быть решена с помощью простых шагов. Обратите внимание на драйверы, возможные конфликты и неисправности оборудования, и с большой вероятностью ваша звуковая карта будет работать исправно.
Содержание
- Причины и решения проблемы с распознаванием внешней звуковой карты в Windows 10
- 1. Проблема с драйверами
- 2. Проблема с настройками звука
- 3. Конфликты с другими устройствами
- Неподключенный кабель или неправильное подключение
- Отсутствие или неправильно установленные драйверы
- Необходимость обновления операционной системы
- Конфликты с другими устройствами или программами
- Повреждение звуковой карты или порта
- Некорректные настройки звукового устройства
Причины и решения проблемы с распознаванием внешней звуковой карты в Windows 10
1. Проблема с драйверами
Одной из самых распространенных причин нераспознавания внешней звуковой карты в Windows 10 является отсутствие или устаревшие драйверы. Драйверы — это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с аппаратным обеспечением компьютера. Если драйверы для звуковой карты не установлены или устарели, то возникают проблемы с ее распознаванием.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно установить или обновить драйверы для звуковой карты. Вы можете сделать это следующими способами:
- Автоматический поиск драйверов через менеджер устройств Windows.
- Скачать драйверы с официального сайта производителя звуковой карты.
- Использовать специализированные программы для обновления драйверов.
2. Проблема с настройками звука
Еще одной причиной нераспознавания внешней звуковой карты может быть неправильная настройка звука в операционной системе. Если вы недавно обновили Windows 10 или внесли изменения в настройки звука, это может вызвать конфликты с внешней звуковой картой.
Чтобы исправить эту проблему, вам нужно проверить и изменить настройки звука в Windows 10. Вот несколько шагов, которые вы можете сделать:
- Откройте панель управления и найдите раздел «Звук».
- Проверьте, что внешняя звуковая карта выбрана в качестве устройства вывода аудио.
- Проверьте, что уровень громкости и другие параметры настроены правильно.
- Попробуйте изменить основные настройки звука, такие как формат вывода и специальные эффекты.
3. Конфликты с другими устройствами
Иногда внешняя звуковая карта может не распознаваться в Windows 10 из-за конфликтов с другими устройствами. Например, если у вас установлена встроенная звуковая карта на материнской плате, она может конфликтовать с подключенной внешней звуковой картой.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить или отключить встроенную звуковую карту в BIOS компьютера. Это может быть сложной процедурой, поэтому рекомендуется обратиться к документации компьютера или обратиться за помощью к специалисту.
В заключение, если у вас возникла проблема с распознаванием внешней звуковой карты в Windows 10, не паникуйте. Следуя приведенным выше рекомендациям, вы сможете решить эту проблему и наслаждаться качественным звуком на вашем компьютере.
Неподключенный кабель или неправильное подключение
- Убедитесь, что звуковая карта правильно подключена к компьютеру. Выберите соответствующий порт на задней панели компьютера или ноутбука и проверьте, правильно ли он подключен.
- Проверьте состояние кабеля. Убедитесь, что кабель не поврежден и в него хорошо вставлены оба конца.
- Если у вас есть возможность, попробуйте использовать другой кабель или другой порт на компьютере. Иногда проблемы могут быть связаны с дефектным кабелем или портом.
После проверки всех этих аспектов попробуйте снова подключить звуковую карту и проверить, распознает ли Windows 10 ее. Если проблема остается, перейдите к следующей возможной причине.
Отсутствие или неправильно установленные драйверы
Чтобы исправить эту проблему, вам нужно установить правильный драйвер для вашей внешней звуковой карты. Для этого вам нужно знать точную модель вашей звуковой карты и скачать соответствующий драйвер с официального веб-сайта производителя. Обратите внимание, что неправильный драйвер может еще более ухудшить ситуацию, поэтому важно установить правильный драйвер. Установку драйвера можно выполнить вручную или с помощью специальной утилиты, например, Driver Booster или Driver Easy, которые автоматически найдут и установят правильный драйвер для вашей внешней звуковой карты.
Необходимость обновления операционной системы
Вот несколько причин, почему обновление операционной системы важно:
- Безопасность: Обновление операционной системы включает в себя исправление уязвимостей и закрытие возможных точек входа для злонамеренных программ и хакеров. Установка последних обновлений поможет защитить ваш компьютер и ваши данные от возможных угроз.
- Стабильность: Обновления могут содержать исправления ошибок, которые могут вызывать неполадки или сбои в работе операционной системы. Установка этих исправлений поможет обеспечить более стабильную и плавную работу вашего компьютера.
- Новые функции: Операционная система может быть обновлена с добавлением новых функций и улучшений, которые могут значительно улучшить вашу работу с компьютером. Обновление системы позволяет получить доступ к этим новым функциям и улучшениям.
- Совместимость: Обновления помогают поддерживать совместимость с новым аппаратным и программным обеспечением. Если вы не обновите операционную систему, может возникнуть ситуация, когда некоторые устройства или программы перестанут работать корректно.
В итоге, регулярное обновление операционной системы Windows 10 является необходимым для вашей безопасности, стабильности и функциональности компьютера. Установка последних обновлений поможет вам быть защищенными от угроз, наслаждаться новыми функциями и улучшениями, а также гарантировать совместимость с новым аппаратным и программным обеспечением.
Конфликты с другими устройствами или программами
Чтобы решить эту проблему, сначала вам необходимо проверить устройства воспроизведения и записи в настройках звука:
- Откройте панель управления и перейдите в раздел «Звук».
- На вкладке «Воспроизведение» найдите вашу внешнюю звуковую карту и установите ее в качестве устройства по умолчанию.
- На вкладке «Запись» также проверьте, что ваша внешняя звуковая карта выбрана как устройство по умолчанию для записи звука.
- Если в списке устройств есть другие аудиоустройства, которые вы не используете, вы можете отключить их, чтобы предотвратить конфликты.
Если после этого Windows 10 все еще не распознает вашу внешнюю звуковую карту, попробуйте отключить или удалить другие программы, которые могут использовать аудиоустройства и вызывать конфликты. Например, аудиоплееры, голосовые коммуникаторы или программы для записи звука.
Также рекомендуется обновить драйверы вашей внешней звуковой карты до последней версии, чтобы устранить возможные проблемы совместимости с операционной системой Windows 10.
Если, несмотря на эти действия, проблема так и не устраняется, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки производителя вашей внешней звуковой карты для получения дополнительной помощи.
Повреждение звуковой карты или порта
Если внешняя звуковая карта не распознается операционной системой Windows 10, причиной может быть повреждение самой карты или порта, к которому она подключена.
Возможные причины повреждения звуковой карты:
- Физические повреждения: удары, падения или неправильное обращение с устройством могут привести к повреждению контактов или других элементов карты.
- Поломка электронных компонентов: неполадки внутри карты, такие как перегрев, короткое замыкание или выход из строя чипов, могут привести к неработоспособности устройства.
Также возможна повреждение порта, к которому подключается звуковая карта. Причины повреждения порта могут быть следующими:
- Физическое повреждение порта: износ контактов, загрязнение или повреждение разъема может препятствовать нормальной работе и распознаванию внешнего устройства.
- Проблемы с драйверами порта: устаревшие или некорректно установленные драйверы могут вызвать неполадки при подключении звуковой карты и ее распознавании.
Если вы подозреваете повреждение звуковой карты или порта, рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру для проведения диагностики и ремонта.
Некорректные настройки звукового устройства
Если Windows 10 не распознает внешнюю звуковую карту, причиной может быть некорректная настройка звукового устройства. Неправильно установленные или отключенные настройки могут привести к тому, что операционная система не распознает подключенную звуковую карту.
Для проверки и изменения настроек звукового устройства следуйте указанным ниже шагам:
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика в системном трее и выберите «Звуки».
- В открывшемся окне «Воспроизведение» или «Запись» выберите вкладку «Устройства».
- Убедитесь, что внешняя звуковая карта отображается в списке устройств. Если она не отображается, проверьте, правильно ли она подключена к компьютеру.
- Если звуковая карта отображается в списке устройств, но не работает корректно, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Активировать» (если она отключена) или «Настроить» (если нужно изменить дополнительные настройки).
- В открывшемся окне «Свойства» проверьте, что устройство включено и не заблокировано. Если требуется, внесите необходимые изменения и нажмите «ОК».
После внесения изменений проверьте работу внешней звуковой карты. Если проблема возникла из-за некорректных настроек, она должна быть решена.
Если указанные выше действия не помогли решить проблему, возможно, она связана с другими факторами, такими как драйверы, конфликты с другими устройствами или аппаратные проблемы. В этом случае стоит обратиться к специалистам или использовать другие методы устранения неполадки.