Компьютер не видит ssd диск при установке windows

Всем доброго времени!

При переустановке Windows нередко приходится сталкиваться с самыми разными ошибками, о которых сложно заранее предугадать…

Сегодня хочу остановится на одной из таких проблем: когда инсталлятор ОС не видит ни один диск, на который можно установить Windows… 👀

Вообще, подобная проблема чаще встречалась на «старых» ОС Windows XP, 7 (c новыми Windows 10/11 — такое происходит гораздо реже…).

И тем не менее…

📌 В помощь!

Кстати, многие решают переустановить ОС из-за того, что она не загружается. Попробуйте воспользоваться рекомендациями из одной моей прошлой статьи, возможно, вы восстановите работу своей Windows.

*

Что можно сделать, если Windows не видит диск

Проверьте, определяется ли ваш диск в BIOS

Итак, первое с чего порекомендую начать разбираться в проблеме — это проверить, виден ли ваш диск в BIOS/UEFI, определяется ли он.

Если с накопителем все в порядке — то в BIOS вы должны увидеть его модель, название, объем, серийный номер (обратите внимание на фото ниже).

👉 В помощь! Как войти в BIOS — [см. инструкцию]

Если с вашим диском все в порядке (т.е. он определяется) — можете переходить к следующему пункту статьи.

*

👉 Если диск не определяется, то:

1. выключите ПК/ноутбук и отсоедините диск. Проверьте его контакты (если диск старый — они могли «закислиться» и не обеспечивать должного соединения). Для чистки контактов, кстати, можно воспользоваться обычной канцелярской стеркой (ворсинки смахните кисточкой 👇);

   

   Чистка контактов стеркой
2. для тестирования диска очень желательно проверить его на другом ПК. Удобнее всего это сделать с помощь специального переходника или бокса («коробки», в которую вставляется диск и подключается к обычному порту USB). 👉 Приобрести такую штуку можно в компьютерных магазинах (называется «Box for HDD 2,5 / 3.5»)

   

   BOX для подключения диска к USB порту

3. если с диском все в порядке, возможно, что ему не хватает питания. Характерная черта при этом: диск виден, но как только на него начинают записываться данные — он «пропадает» (компьютер при этом начинает ждать ответа от диска, и нередко зависает…).

*

Добавьте драйвер на установочную флешку

В зависимости от того, какой образ ISO для установки вы выбрали, зависит то, какие компоненты и драйвера в него включены. Например, нередко, что в установочном образе отсутствуют драйвера для SATA/RAID, Intel® Rapid Storage Technology контроллера.

Как итог: при установке Windows не знает как «работать» с этой системой хранения данных, и не видит эти накопители…

*

👉 Как можно поступить:

1) Загрузить более новый установочный образ ISO (официальный!) с включенными драйверами и перезаписать инсталляционную флешку (как загрузить установочный ISO образ с Windows 10 // Windows 11);

*

2) Найти необходимый драйвер на официальном сайте вашей материнской платы (или вашего ноутбука). В названии драйвера, обычно, указывается «SATA…» или «RAID…».

👉 В помощь!

1) Как узнать модель материнской платы — см. инструкцию.

2) Как узнать модель ноутбука — см. инструкцию.

*

📌После загрузки драйвера, его необходимо извлечь из ZIP (RAR) архива и записать на установочную флешку.

Далее при установке, дойдя до этапа выбора диска, щелкните по кнопке «Загрузка» и укажите расположение драйвера. После его установки — проблема будет решена…

*

Проверьте настройки BIOS (режимы Secure Boot, ACHI, IDE)

В «новых» (от 2021г+) версиях BIOS (UEFI) при невидимости диска Windows — часто помогает отключение Secure Boot и Intel VMD (это контроллер хранилища, который помогает управлять и объединять твердотельные накопители NVMe).

Найти эти параметры можно в расширенных настройках BIOS — вкладки «Advanced» и «Security».

📌 В помощь! 

Инструкция по входу в BIOS (UEFI) — https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

Кстати, в BIOS также есть несколько параметров, отвечающие за режим работы жесткого диска (ACHI, IDE, более подробно о них 👉 тут).

Чаще всего, при установке на компьютер «старой» ОС Windows — она просто не знает о существовании, скажем, ACHI и поэтому не видит накопитель…

Исправить проблему можно через настройки BIOS: нужно переключить режим работы с ACHI на IDE. Затем сохранить настройки (обычно, клавиша F10), перезагрузить ПК и запустить установку Windows заново. Как правило, Windows сразу же «увидит» диск. 👀

👉 В помощь!

Как войти в BIOS — https://ocomp.info/bios/

Кстати, в зависимости от версии BIOS, название параметра, отвечающего за режим работы, может быть отличным от примера выше, например:

• AHCI Mode: Disabled;
• SATA Operation: ATA;
• SATA Native Mode: Disable;
• SATA Controller Mode: Compatibility.

*

На этом пока все… Иные способы решения — приветствуются в комментариях!

Удачной работы.

👋

Первая публикация: 04.11.2018

Корректировка: 24.12.2022

При установке операционной системы Windows может возникнуть проблема, когда установщик не обнаруживает подключенный SSD диск. Это может быть вызвано различными причинами, от неправильной настройки BIOS до несовместимости диска с операционной системой. В такой ситуации важно не паниковать и проявить терпение, так как проблема обычно имеет решение.

Первым шагом к решению проблемы является проверка подключения SSD диска к компьютеру. Убедитесь, что кабель SATA, через который диск подключен, надежно прикреплен как к диску, так и к материнской плате. Также стоит проверить состояние самого кабеля и при необходимости заменить его.

Далее, следует проверить настройки BIOS. В некоторых случаях, параметры SATA контроллера в BIOS могут быть неверно установлены или несовместимы с SSD диском. Откройте BIOS и найдите раздел, отвечающий за настройку SATA контроллера. Убедитесь, что контроллер работает в режиме AHCI (Advanced Host Controller Interface). Если он установлен в режиме IDE (Integrated Drive Electronics) или RAID (Redundant Array of Independent Disks), измените настройку на AHCI и сохраните изменения.

Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, возможно, SSD диск имеет специфическую конфигурацию, которая требует дополнительной подготовки перед установкой операционной системы Windows. В этом случае, можно попробовать подключить диск к другому компьютеру и провести предварительное форматирование через программу управления дисками.

Необязательный дополнительный абзац о важности регулярного обновления BIOS и драйверов для обеспечения совместимости и стабильной работы SSD диска.

В заключение, если установщик Windows по-прежнему не обнаруживает SSD диск, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам в области компьютерной техники или технической поддержке производителя SSD диска или компьютера. Они смогут провести более глубокую диагностику и предоставить более точное решение проблемы.

Почему установщик Windows не видит SSD диск?

Установщик Windows может не обнаруживать SSD диск по нескольким причинам. Вот некоторые из них:

1. Проблемы с подключением: Проверьте, правильно ли подключен SSD диск к материнской плате компьютера. Убедитесь, что все кабели надежно прикреплены и не повреждены. Если возможно, попробуйте заменить кабели и проверить подключение к другим портам SATA.

2. Неизвестное устройство: Если SSD диск новый или неизвестного производителя, Windows может не распознать его и, следовательно, не отобразить его в списке доступных дисков для установки операционной системы. В этом случае, вам может потребоваться загрузить драйверы для SSD диска на этапе выбора диска для установки Windows.

3. Использование GPT или MBR разделов: SSD диски могут быть отформатированы с использованием GPT (GUID Partition Table) или MBR (Master Boot Record). Если установщик Windows настроен на работу только с одной из этих схем разделов и ваш SSD диск использует другую, Windows не сможет его распознать. Проверьте, какая схема разделов используется на вашем диске и установите соответствующую схему в установщике Windows.

4. Неподдерживаемые драйверы: Если у вас есть дополнительное оборудование, связанное с SSD диском (например, контроллер RAID), Windows может не распознать диск из-за отсутствия подходящих драйверов. В этом случае, загрузите соответствующие драйверы с сайта производителя и установите их на этапе выбора диска для установки операционной системы.

Если вы устраните вышеуказанные проблемы, установщик Windows должен обнаружить SSD диск и предложить его в списке доступных дисков для установки операционной системы. Если проблема все еще не решена, возможно, стоит обратиться к специалисту для проведения более подробной диагностики и решения проблемы.

Первоначальная проверка возможных причин

Если установщик Windows не обнаруживает SSD диск, следует выполнить некоторые проверки, чтобы выяснить возможные причины проблемы. Во-первых, убедитесь, что ваш SSD диск правильно подключен к компьютеру. Проверьте кабели SATA или PCI-E, а также убедитесь, что диск надежно сидит в соответствующем разъеме.

Во-вторых, убедитесь, что ваш SSD диск поддерживается вашей операционной системой. Некоторые старые операционные системы могут не распознавать новые модели SSD, поэтому вам может понадобиться обновить систему или драйверы.

Также, возможно, ваш SSD диск требует дополнительных драйверов, чтобы быть опознанным установщиком Windows. В этом случае вам нужно будет найти соответствующие драйверы на сайте производителя SSD диска и установить их перед установкой операционной системы.

Если вы уже проверили все вышеперечисленное и все настроено правильно, но установщик Windows по-прежнему не видит SSD диск, возможно, в вашем случае проблема связана с дефектом самого диска или компонентом компьютера. В этом случае рекомендуется обратиться к сервисному центру или технической поддержке производителя SSD для проверки и решения проблемы.

Прошивка SSD диска и ее влияние на работу установщика Windows

Прошивка SSD диска играет важную роль в работе установщика Windows. Это программное обеспечение, установленное на самом SSD диске, которое отвечает за управление его работой, а также предоставляет драйверы и функции для взаимодействия с операционной системой.

Одна из причин, по которой установщик Windows может не обнаружить SSD диск, может быть связана с неправильной прошивкой. Если прошивка устарела или несовместима с операционной системой, возникают проблемы с определением и использованием SSD диска в процессе установки.

Решение проблемы может быть связано с обновлением прошивки SSD диска. Производители SSD часто выпускают обновления прошивки, которые исправляют ошибки и улучшают совместимость с операционной системой. Перед началом процесса обновления прошивки, рекомендуется ознакомиться с инструкцией производителя и убедиться, что выбрана правильная версия прошивки для конкретной модели SSD диска.

При обновлении прошивки SSD диска необходимо быть осторожным и следовать инструкциям, предоставленным производителем. Важно понимать, что неправильное обновление прошивки может привести к потере данных и даже повреждению SSD диска.

После успешного обновления прошивки, установщик Windows должен правильно распознать и использовать SSD диск в процессе установки операционной системы.

Если после обновления прошивки SSD диска установщик Windows по-прежнему не обнаруживает диск, может потребоваться проверка аппаратных компонентов, возможно, проблема связана с ними.

Поэтому, перед началом установки Windows на SSD диск, рекомендуется проверить совместимость прошивки SSD диска с операционной системой. В случае несовместимости или неактуальной прошивки, обновление может решить проблему и обеспечить полноценную работу SSD диска с установщиком Windows.

Проверка подключения SSD диска

Если установщик Windows не обнаруживает SSD диск, можно воспользоваться следующими методами для проверки подключения:

1. Убедитесь, что кабель SATA или NVMe, соединяющий SSD с материнской платой, правильно подключен и надежно зафиксирован. Проверьте, что все контакты на кабеле чистые и не повреждены.
2. Проверьте, что SSD диск правильно установлен в слот материнской платы или M.2 разъем. Убедитесь, что он надежно зафиксирован и не ослаблен.
3. Если возможно, переподключите SSD к другому SATA порту или M.2 разъему на материнской плате. Это поможет исключить возможный дефект порта или разъема.

После выполнения данных шагов, произведите повторную попытку установки Windows. Если проблема с обнаружением SSD диска сохраняется, возможно, проблема в самом диске, или необходимо обратиться к производителю материнской платы или SSD для получения более подробной помощи.

Необходимые драйвера для работы с SSD диском

Чтобы распознать SSD диск и использовать его в системе, нужно установить соответствующие драйверы. Вот несколько вариантов, как это можно сделать:

• Проверьте, есть ли драйверы на официальном сайте производителя SSD диска. Обычно производители предоставляют драйверы для своей продукции на своем веб-сайте.
• Если драйверы отсутствуют на официальном сайте, попробуйте поискать их на сайте производителя материнской платы. Драйверы для SSD диска могут быть интегрированы в драйвера материнской платы.
• Воспользуйтесь специализированными программами для обновления драйверов, такими как Driver Booster, DriverPack Solution или Snappy Driver Installer. Эти программы сканируют вашу систему и автоматически ищут и устанавливают необходимые драйверы для устройств, включая SSD диск.

После установки необходимых драйверов перезагрузите компьютер и запустите установщик операционной системы Windows снова. Теперь он должен распознать ваш SSD диск и предложить его в качестве опции для установки операционной системы.

Возможные настройки BIOS, которые влияют на обнаружение SSD диска

Если ваш установщик Windows не обнаруживает SSD диск, возможно, проблема связана с настройками BIOS. Вам следует проверить следующие настройки в BIOS и внести необходимые изменения:

Настройка BIOS	Корректировка
Режим работы SATA	Убедитесь, что она установлена в режим AHCI. Если она установлена в режиме IDE или RAID, измените на AHCI.
Режим загрузки	Если у вас есть опция «Legacy» и «UEFI», убедитесь, что выбран режим UEFI. Это поможет обнаружить SSD диск.
Включение порта SATA	Проверьте, что порт SATA, к которому подключен SSD диск, включен в BIOS. Если нет, включите его.
Обновление BIOS	Проверьте, есть ли доступные обновления BIOS для вашей материнской платы. Если есть, установите их, так как это может исправить проблему с обнаружением SSD диска.

После внесения необходимых изменений в настройках BIOS сохраните их и перезагрузите компьютер. Попробуйте установить Windows снова. Если проблема с обнаружением SSD диска по-прежнему остается, возможно, проблема связана с аппаратным оборудованием или самим SSD диском.

Проблемы с установщиком Windows и способы их решения при неработающем SSD диске

Установка операционной системы Windows может столкнуться с проблемами, если установщик не обнаруживает SSD диск. Это может быть вызвано различными причинами, такими как несовместимость, повреждение диска или некорректная работа драйверов. Но не стоит отчаиваться, есть несколько способов решения этой проблемы.

Первым шагом следует убедиться, что физическое подключение SSD диска к компьютеру выполнено правильно. Проверьте, что кабели надежно прикреплены и не повреждены. Также убедитесь, что диск правильно установлен в слот и правильно настроены настройки BIOS.

Если физическое подключение выполнено правильно, возможно, причина кроется в несовместимости диска и установщика Windows. В таком случае попробуйте обновить BIOS своего компьютера до последней версии и проверить наличие обновлений для драйверов диска.

Если обновление BIOS и драйверов не помогает, попробуйте использовать другой порт SATA или другой кабель SATA для подключения диска. Иногда причина проблемы может быть связана с неисправностью порта или кабеля.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, можно попробовать отформатировать диск через утилиту командной строки или использовать другую программу для форматирования диска.

Если ничто из вышеперечисленного не помогло, возможно SSD диск поврежден или неисправен. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам для диагностики и ремонта диска.

Возможные причины проблемы:	Способы решения:
Несовместимость диска и установщика Windows	Обновление BIOS и драйверов диска
Физические проблемы с подключением	Проверка кабелей и слота, замена кабеля или порта
Повреждение или неисправность диска	Форматирование диска или обращение к специалистам

Все пользователи ноутбуков с процессорами Intel 11-го и 12-го поколения сталкиваются с проблемой – при установке Windows 11 / Windows 10 не видит SSD. Поколение распознается следующим образом, например у вас процессор Intel Core i5-1135G7, где первые две цифры (11) после тире обозначают поколение; соответственно Intel Core i9-12950HX — это 12-поколение.

То есть, покупатель приобретает ноутбук, к примеру, Asus Vivobook 15 K513 (11th gen Intel) без операционной системы, приходит домой, начинает инсталляцию виндовс, но компьютер не отображает носители, на которые можно было бы установить ОС. При этом, в BIOS SSD NVME или HDD корректно отображаются. Забегая вперед, отмечу, что проблема не аппаратная, повода для переживания нет.

Эта проблема встречается не только у производителя Asus, но и у других брендов с процессорами Intel 11-го и 12-го поколения. Решение проблемы с установкой драйвера (об этом ниже) одинаково для любых производителей ноутбуков, то есть данные драйверы можно использовать на линейках других брендов.

Ниже описан пошаговый мануал с иллюстрациями, поэтому не должен вызвать сложности при решении проблемы по отображению носителей для хранения данных. Всего два способа исправить ситуацию с неопределением SSD в ноутбуках с 11-ым и 12-ым поколением Intel. Перед тем, как приступить к решению проблемы, обязательно прочитайте статью до конца. Это позволит сэкономить ваше время и выбрать наиболее подходящий метод.

Способ 1. Установка драйвера Intel RST VMD Controller

Если вы начали установку Windows, то прервите, извлеките загрузочную флешку с установочной операционной системой.

С помощью другого компьютера откройте сайт производителя, например asus.com или rog.asus.com, смотря какая линейка. В правом верхнем углу выберите Поддержка — Центр загрузок (см. скриншот ниже).

Введите в строку модель вашего ноутбука, например, VivoBook 15 K513, кликните по предложенному варианту

Справа кликните по ссылке «База знаний«.

Выберите точную модель вашего ноутбука из выпадающего списка и нажмите ОК.

В левой колонке «Фильтр» поставьте галочку перед HDD/SSD хранилища. Выберите «[Ноутбук] Процессоры Intel 11-го поколения (Intel Tiger Lake) Устранение неполадок — Во время установки Windows 10 не определяется ни один из дисков» (если на сайте rog.asus.com, то выберите «[Ноутбук]Устранение неполадок — Как решить проблему отсутствия дисков при установке Windows 11/10«).

Скачайте драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST) по ссылке на странице производителя ноутбука или на сайте Intel. Извлеките файлы с помощью архиватора, нажав правую кнопку мыши на скачанный файл V18.4.1146_IRST_VMD_20H1 (или RST_V19.1.0.1001_PV, смотря что скачано), и выбрав «Извлечь файлы…»

Скопируйте разархивированную папку «V18.4.1146_IRST_VMD_20H1» или «RST_V19.1.0.1001_PV» в загрузочную флешку Windows 10 или на любой другой USB-носитель.

Подключите флешку к ноутбуку и запустите установку Windows 10 или 11. В окне выбора носителей нажмите «Загрузить драйвер«.

Выберите ОК.

Затем опять ОК.

Нажмите кнопку «Обзор«, выберите папку V18.4.1146_IRST_VMD_20H1 или RST_V19.1.0.1001_PV, подтвердите нажав ОК. Внимание: если драйверы не найдены, то попробуйте открыть папку с драйверами и нажмите ОК.

Отметьте Intel RST VMD Controller 9A08 (TGL), кликните Далее.

Теперь у вас появились диски, на которые можно установить систему.

Создайте раздел под систему, далее все проходит без подводных камней как стандартная установка Windows.

Способ 2. Отключение контроллера VMD в BIOS

Если с первым методом справиться не получилось и у вас по прежнему windows 10 не видит SSD, то переходим ко второму. Можно сразу использовать второй способ, минуя первый, это уже каждый решает для себя сам. Первый метод работает при поддержке VMD, второй — минуя его. Разъясню более подробно, после чего можете принять собственное решение.

Технология Intel Volume Management Device (Intel VMD) встроена в процессоры 11-го и 12-го поколения Intel. Она дает возможность использовать:

• загрузочный RAID массив
• горячее отключение/подключение дисков SSD NVMe.

Большинству обычных пользователей данные функции не нужны, если вы из их числа, то отключите VMD. Для этого войдите в биос, откройте вкладку Advanced, откройте VMD setup menu, в строке Enable VMD controller выставьте Disabled. Сохраните настройки перед выходом из BIOS. К сожалению, возможность отключить данную функцию присутствует не на всех устройствах и/или путь может отличаться, так как версии биос могут сильно разниться.

Следуя данной инструкции вы сможете установить Windows 11/10 на свой компьютер или ноутбук, так как проблем с определением дисков у вас больше не будет.

Практически во всех современных материнских платах имеется слот под M.2 SSD. Туда можно поставить как SATA, так и NVMe-накопители. Однако зачастую свежеприобретенный диск не распознается компьютером. Что делать в таких ситуациях? Ответ — в нашем материале.

Настройки BIOS и аппаратные проблемы

Для начала нужно выяснить, видит ли диск непосредственно материнская плата. Для этого вам необходимо зайти в BIOS (в нашем случае — уже UEFI). Если вы уже знаете, что накопитель распознается системой, проблема может быть непосредственно в операционной системе.

Включите компьютер. После появления надписи производителя материнской платы нажмите ключевую кнопку. Как правило, это Del или F2, но возможны варианты с F9 и F11. Подсказка обычно появляется на экране.

Попав в BIOS, найдите список всех подключенных накопителей. Выясните, есть ли там ваш диск. Информация обычно выводится на стартовом экране или в разделе Storage. В блоке занятых SATA-портов должны отображаться и слоты M.2. Если напротив них ничего не указано, значит плата не распознает диск.

Переподключение диска

Самый первый и простой метод, которым не стоит пренебрегать. Несмотря на отсутствие каких-либо кабелей, проблемы с плохим подключением все еще встречаются.

Лучше всего выполнять любые действия с комплектующими ПК после полного отключения системного блока от питания

Достаньте SSD M.2, убедитесь в целостности контактов на диске и в слоте материнской платы. Установите диск в слот, закрепив соответствующим крепежом. Накопитель должен стоять ровно, без перекосов. Подробнее про установку SSD можно почитать в нашем материале.

Несовместимость интерфейсов

Накопители форм-фактора M.2 бывают двух видов — SATA и NVMe (PCIe). Информацию о типе диска указывают на наклейке, упаковке и в технических характеристиках.

О виде SSD также может сказать используемый ключ — расположение пинов. Есть диски с ключами «В» и «М», некоторые модели используют оба ключа. Например, если у платы только B-ключ, то это точно SATA-накопитель.

Если SSD M.2 не определяется, это может говорить о несовместимости интерфейсов. Например, в достаточно старых материнских платах имеется поддержка только SATA M.2. Установить в их слот NVME-накопитель нельзя. Наоборот, если у слота заявлена поддержка только NVME, то вы не сможете поставить в него SATA M.2.

Проблемы чаще всего возникают, когда у пользователя материнская плата с несколькими слотами M.2. Обычно один из них универсальный — он поддерживает как SATA, так и NVME-накопители. Остальные имеют поддержку лишь одного интерфейса — только SATA или только NVMe. Если пользователь бездумно добавляет в систему второй SSD M.2, начинаются проблемы.

Вообще, избежать их довольно легко — достаточно почитать инструкцию. Так вы гарантированно установите накопитель в слот с правильным интерфейсом. Обязательно обращайте внимание на нумерацию слотов (M2_1, M2_2…) и сверяйте данные с инструкцией к материнской плате.

Что делать, если слот один, и вы ошиблись с выбором интерфейса? Скажем, плата только с поддержкой SATA, а вы купили NVMe-диск. Здесь может пригодиться плата-переходник. Она позволит задействовать PCIe-интерфейс.

Выбран некорректный режим работы слота

Универсальные слоты M.2 поддерживают работу SATA и NVMe-накопителей. Но иногда в UEFI выставлен некорректный режим работы. Вам необходимо найти соответствующее меню (обычно в разделе Advanced) и поставить слоту правильный режим — SATA Mode для SATA M.2 или PCIe Mode для NVMe.

Обязательно проверьте поколение PCIe — раздел «Конфигурация PCIe». Это меню обычно можно найти в блоке «Конфигурация PCH».

Значение PCIe Speed должно соответствовать аналогичному у накопителя. Например, параметр Gen3 соответствует накопителям PCIe 3.0. Последние модели M.2 MVMe уже обозначаются как Gen4.

Если режим Auto не дает результатов, попробуйте указать нужные параметры точно

Конфликт с SATA-портами

Отдельные слоты M.2 обычно совмещены с одним или несколькими SATA-портами. Если конкретные SATA до установки M.2 были заняты (например, жестким диском), материнская плата не распознает накопитель.

Например, в инструкции можно встретить следующее:

The M.2_1 socket shares SATA_1 port when use M.2 SATA mode device. Adjust BIOS settings to use a SATA device.

The M.2_2 socket shares SATA_56 ports when use M.2 PCIE mode device in X4mode. Adjust BIOS settings to use M.2 PCIE devices in X4 mode

Это значит, что если у вас занят SATA_1, первый слот M.2 не будет поддерживать накопители SATA M.2. Во втором случае, если заняты SATA_5 и SATA_6, у вас не заработает второй слот M.2.

Возможны и другие конфигурации. Обязательно изучите инструкцию к материнской плате и убедитесь в отсутствии конфликтов.

В некоторых мануалах встречаются таблицы, которые помогут понять, какие слоты SATA и M.2 связаны. На отдельных платах один слот M.2 может конфликтовать сразу с четырьмя SATA.

Конфликт с PCIe

Проблема нечастая, но все же встречается. Может возникнуть у тех, кто использует дополнительные платы расширения (звуковую/сетевую карту) или вторую видеокарту. Один из слотов M.2 может конфликтовать с PCIe-портом, если они делят общую линию.

Как правило, это редко используемые PCIe x4 или x1. Если они чем-то заняты, стоит изучить спецификацию вашей материнской платы. Соответствующие таблицы помогут понять, какие M.2 порты влияют на слоты PCIe.

Конфликт с процессором

Касается материнских плат, которые имеют поддержку двух поколений процессоров. Старое поколение может задействовать меньше PCIe-линий. В итоге слот M.2 будет работать в другом режиме. Например, для платы MSI Z490 A-PRO явно указано в спецификации:

Если на плате установлен процессор десятого поколения, слот M.2 будет работать в режиме PCIe 3.0 без поддержки 4.0. Это не должно вызывать проблем с диском — накопитель всего лишь будет работать на меньшей скорости. Но если он не отображается, стоит поменять слот и дополнительно проверить конфликты с SATA.

У других материнских плат при использовании процессоров более старого поколения слот M.2 может вовсе не работать. Например, для платы MAG B560 TORPEDO лишь установка процессоров Intel 11-го поколения гарантирует работу всех слотов M.2.

Сброс/обновление BIOS

Сбросить BIOS можно путем отключения встроенной батарейки. Делайте это, если вы уверены, что отсутствуют проблемы с портами и самим диском. Также на материнской плате может иметься перемычка с надписью CLR_CMOS. Если переставить ее в другое положение или замкнуть контакты, можно сбросить BIOS без отключения батарейки.

Обновление BIOS — это крайний вариант, но иногда только он может помочь. Проблема в том, что по мере выхода новых ревизий производитель расширяет поддержку NVMe-накопителей. Если относительно старая плата не видит новый SSD М.2, свежая версия BIOS может решить эту проблему.

Учтите, что обновление сопряжено с определенной опасностью: если в ходе процесса исчезнет питание, материнская плата может «окирпичиться». Подробно про обновление BIOS мы рассказали в отдельном материале.

Брак и поломка

Что, если все вышеописанные манипуляции не дают результата? Скорее всего, накопитель сломался или изначально был бракованным. Это не такая уж редкая проблема. Согласно данным компании Puget Systems за 2019-2021 годы процент брака некоторых фирм достигал почти 1%. Сбой возможен и в ходе гарантийного срока. Так что если SSD резко пропал из системы и BIOS, стоит сходить в сервисный центр.

Настройки Windows

Если диск корректно распознается в BIOS, аппаратные проблемы можно сразу исключить. Чаще всего диск не распознается в самой Windows.

Раздел «Управление дисками»

В поиске или через Win+R введите compmgmt.msc и нажмите «Ок/Enter». В Windows 10 запустить эту утилиту еще проще. Достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать в открывшемся меню «Управление дисками».

Обращайте внимание на название и объемы дисков. При наличии других накопителей и неправильном выборе вы можете удалить ценную информацию!

В худшем случае диск будет находиться в состоянии «Не в сети» — никаких действий вы с ним сделать не сможете. Чтобы продолжить работу с накопителем, нужно его включить. Правой кнопкой мыши щелкаем по диску, далее выбираем «В сети».

Диск должен перейти в активное состояние — но вся область будет помечена черным цветом. Как правило, это касается новых свежеустановленных накопителей.

Следующий шаг — инициализация. Кликаем правой кнопкой мыши по диску и выбираем соответствующий пункт.

Откроется окно с выбором типа разделов. Доступны два типа разделов: MBR и GPT. Выберите MBR для накопителя менее 2 ТБ, GPT — для диска объемом более 2 ТБ.

Затем новый накопитель нужно отформатировать. Нажмите на черное пространство правой кнопкой и выберите «Создать простой том».

Мастер настройки предложит выбрать:

• объем задействованного пространства (оставляем без изменений, если нужно использовать весь объем);
• букву диска;
• файловую систему (NTFS).

После форматирования пространство диска должно стать синего цвета, появится надпись «Исправен». После этого диск должен появиться и в проводнике.

Что, если Windows не видит ранее установленный диск? Здесь проблема может быть как в отсутствии инициализации, так и конфликте буквы диска. Например, система элементарно не дала диску букву: видно лишь его объем и исправное состояние. Это можно исправить вручную — кликаем ПКМ по распределенному пространству, выбираем пункт «Изменить букву диска».

Остается выбрать незанятую букву. После этого накопитель должен отображаться в проводнике.

Низкоуровневое форматирование

Другой вариант — выполнить низкоуровневое форматирование. Для этого подойдет HDD Low Level Format Tool. Достаточно выбрать диск и нажать кнопку форматирования. Учтите, что все данные будут потеряны.

Драйвер устройства

Перейдите в диспетчер устройств и посмотрите, нормально ли работает накопитель. Попробуйте удалить проблемный диск из диспетчера, а после — «Обновить конфигурацию оборудования» (или перезапустите ПК). Эта процедура заставит Windows переустановить драйвер.

Если проблема осталась, скачайте драйвер для вашей материнской платы и установите вручную — это может быть Intel(R) AHCI/RAID and NVMe Drivers, SATA Driver, Chipset Driver.

Иногда стандартный поиск Windows по драйверам ничего не находит, тогда вы можете заглянуть на сайт производителя. Например, Samsung предлагает собственный NVMe Driver. После распаковки пакета и инсталляции в диспетчере устройств появится соответствующий пункт.

Если установщик драйвера не определяет подключенный SSD M.2, можно указать ему файлы вручную. Однако для этого из установочного пакета.exe вам придется извлечь соответствующие файлы — пригодится распаковщик дистрибутивов WiX Toolset. Подробнее о процедуре можно почитать здесь.

Получив нужные файлы, добавьте драйвер в систему. Делается это в диспетчере устройств.

Далее уже по знакомой схеме — выбираем «обновить драйвер» для нужного устройства, «найти на этом компьютере», потом снимаем галочку с «только совместимые устройства». И, наконец, находим наш NVME-Controller.

Что еще может помочь?

Обновление прошивки контроллера SSD

В новых прошивках разработчики устраняют различные недоработки — иногда обновление способно сделать диск видимым в BIOS или Windows. Процесс можно выполнить двумя способами.

• Фирменный софт из-под рабочей системы. Подойдет в том случае, если SSD M.2 не хочет распознаваться именно с вашей материнской платой. При этом он корректно виден в другой системе.
• Загрузочная флешка. У каждого бренда индивидуальная инструкция. У Samsung, например, нужно скачать ISO-образ и сделать с ним загрузочную флешку. Загрузившись с нее, остается лишь несколько раз подтвердить действия.

Обновление прошивки сопряжено с рисками, особенно при отключении питания.

Явное указание режима работа PCIe

На некоторых материнских платах, где слоты PCIe делят линию с M.2, можно задать режим, в котором будет работать переключатель. Если Auto не помогает, попробуйте выставить M.2.

Ошибка CRC

При попытке выполнить какие-либо манипуляции в разделе «Управление дисками» пользователи могут столкнуться с такой проблемой.

Причинами могут быть:

• проблемы с подключением накопителя;
• повреждения файловой системы диска;
• аппаратные неисправности накопителя, контроллера;
• проблемы с ОЗУ.

Стоит проверить качество подключения SSD, «перевтыкнуть» планки ОЗУ, протестировать работу диска в другом компьютере. Попробуйте зайти в безопасный режим и выполнить проверку диска на ошибки. А затем сделайте инициализацию/форматирование.

Не виден SSD.M2 при установке Windows, но в BIOS он есть

Для начала отключите все второстепенное — HDD, SATA SSD и DVD-приводы (если есть). Оставьте в системе лишь накопитель M.2.

Убедитесь, что у вас отключен Compatibility Support Module (CSM) в BIOS. Он нужен для работы с Legacy BIOS, но в случае с Windows 10/11 функция может создать проблемы.

В блоке Boot\Secure Boot попробуйте сменить параметр OS Type — например, на Other OS.

В ходе установки Windows в разделе выбора диска попробуйте вручную указать драйвер. Предварительно файлы нужно скинуть на USB-носитель с установщиком.

В случае установки Windows 7 обязательно потребуется драйвер на NVMe, а также драйвер для USB 3.0. Порты USB 2.0 еще встречаются, но управляются чаще контроллерами версии 3.0. Это значит, что без интеграции драйверов в дистрибутив Windows 7 установку не выполнить.

Помните простое правило. Чаще всего, отсутствующий в системе SSD M.2 — это проблема некомпетентности пользователя. Всегда подробно изучайте спецификации к материнской плате и проверяйте доступность M.2-слота. Так вы почти наверняка избежите любых проблем.

текст обновлен автором MrUsmith