Нет ничего более раздражающего, чем желание использовать гарнитуру, а компьютер ее не распознает. Особенно, когда эта проблема возникает в одночасье, а вы ничего не меняете в своих привычках. К счастью, это не является неизбежным, и есть решения для ремонта. ваша USB-гарнитура, которая не распознается. Сначала выясните причины, которые могут объяснить эту проблему, и первые проверки, чтобы более точно диагностировать происхождение вашей поломки. Затем изучите все решения для устранения проблемы с наушниками, не обнаруженными в Windows.
Почему ваша USB-гарнитура не распознается Windows 10?
Читайте также: Моя гарнитура Bluetooth не обнаружена, что мне делать?
Возможные причины
когда ваши USB-гарнитура больше не обнаруживается и не распознается, причина проблемы может быть аппаратные средства ou программное обеспечение. Примеры аппаратных сбоев включают поврежденный шнур, отказ внутреннего компонента или разъема, неисправный источник питания и т. д. Что касается сбоев программного обеспечения, которые в подавляющем большинстве случаев являются источником вашей проблемы, то это могут быть поврежденные обновления, конфликты между гарнитурой и операционной системой, временная ошибка Windows 10 и т. д.
Первоначально время, поэтому необходимо будетисключите возможность того, что проблема с оборудованием вызывает вашу проблему. Тогда вам понадобится выполнять простые манипуляции, чтобы попытаться диагностировать и решить программную проблему. Чтобы добиться этого, следуйте действия по устранению неполадок этой статьи по порядку:
Проверка и устранение аппаратных проблем и мелких программных ошибок
1 — Проверить статус гарнитуры. Если его шнур питания поврежден или начинает стареть, скорее всего, проблема связана с оборудованием. Чтобы убедиться, попробуйте подключите гарнитуру к другому компьютеру. Если на другом ПК не работает, то скорее всего он неисправен. В этом случае лучшим решением будет его замена. Если вы обнаружите, что ваша USB-гарнитура не определяется только на вашем ПК, проблема заключается либо в аппаратной проблеме вашего компьютера, либо в программной ошибке.
2 – Когда ваша гарнитура не распознается только на вашем ПК, затем попробуйте втыкать в любые порты USB из последних. Если он распознается на одном из них, возможно, один или несколько ваших портов неисправны. В этом случае их придется ремонтировать.
3 – Иногда мы не всегда придумываем самые очевидные решения. Убедитесь, что ваш USB-гарнитура включена и если у него есть переключатель, включите его. Если ваша нераспознанная USB-гарнитура имеет разъем микрофона, который отключается, подключите его снова. На некоторых моделях гарнитура работает только при включенном микрофоне или переключателе.
4 — попробуй перезагрузите компьютер с подключенной USB-гарнитурой. Иногда простая перезагрузка операционной системы может устранить небольшие ошибки и незначительные ошибки, которые потенциально могут помешать Windows обнаружить вашу USB-гарнитуру. Если у вас есть настольный ПК, выключите его, затем отсоедините шнур питания на 2 минуты, прежде чем снова подключить. Это позволяет выполнить электрический сброс и удалить любые ошибки, присутствующие в памяти компьютера. Если это не сработает, то попробуйте на этот раз запустите компьютер без подключенной USB-гарнитуры. Это помогает избежать конфликтов, которые могут возникнуть между USB-гарнитурой и другими USB-устройствами. Подключите гарнитуру после запуска Windows.
Что делать, чтобы исправить проблему «Наушники не обнаружены» на ПК?
Обновите драйверы для неопознанной USB-гарнитуры
когда ваши USB-гарнитура не распознается, в подавляющем большинстве случаев проблема исходит от его драйвера. Действительно, драйвер — это программное обеспечение, которое обеспечивает совместимость между периферийными устройствами и вашей операционной системой. Иногда бывает, что между двумя устройствами возникают конфликты, драйвер поврежден, устарел или обновление установлено неправильно. В результате гарнитура не может быть обнаружена Windows.
В принципе, операционная система Windows автоматически ищет последние обновления для каждого драйвера, используя Центр обновления Windows. Однако бывает, что некоторые обновления не работают или работают некорректно. В этом случае сначала попробуйте вручную проверьте наличие доступных обновлений для вашей USB-гарнитуры, которая не обнаружена. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств с помощью панели поиска Windows
- Щелкните правой кнопкой мыши стрелку перед заголовком «Аудио, видео и игровые контроллеры
- В появившемся списке найдите нераспознанную USB-гарнитуру и щелкните по ней правой кнопкой мыши.
- Выбирать «Обновите драйвер».
- Окно открывается. Сначала выберите вариант «Автоматический поиск драйверов».
- Ваш компьютер выполнит поиск доступных драйверов. Если он его найдет, то запустите его установку. Если они найдут несколько, протестируйте их один за другим.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, распознается ли снова ваша USB-гарнитура.
Примечание. Если Windows не может найти драйвер для вашей USB-гарнитуры, вам может потребоваться загрузить его с веб-сайта производителя (или вставить диск, прилагаемый к гарнитуре, если он у вас есть). Затем вам придется следовать инструкциям по установке программного обеспечения и, возможно, начать предыдущую процедуру с нуля, на этот раз выбрав на шаге 5 параметр «Просмотреть мою рабочую станцию на наличие драйверов».
Si ваша USB-гарнитура не распознается вашим ПК, проверьте в диспетчере устройств, отображается ли оно как «неизвестное устройство“ (обозначается аббревиатурой Осторожно). Если это так, щелкните правой кнопкой мыши «Неизвестное устройство», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Затем нажмите «Обновить драйвер» и подтвердите.
Удалите USB-гарнитуру
Если обновление драйвера недоступно и поэтому ваша USB-гарнитура по-прежнему не определяется, попробуйте удалить его драйвер. Это позволяет удалить ошибки, записанные в памяти драйвера, и, следовательно, переустановить версию без ошибок и сбоев, потенциально ответственных за проблему.
Во-первых, просто попробуйте деактивировать, а затем повторно активировать устройство. Для этого просто повторите предыдущую процедуру, но выберите «Отключить драйвер»:
- Зайдите в Диспетчер устройств с помощью строки поиска
- Щелкните правой кнопкой мыши стрелку перед заголовком «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
- В появившемся списке найдите нераспознанную USB-гарнитуру и щелкните по ней правой кнопкой мыши.
- Выберите «Деактивировать устройство».
- Подожди несколько секунд
- Еще раз щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру и выберите «Включить устройство».
- Перезагрузите компьютер.
Если это не сработает и ваш наушники продолжают не распознаваться Windows, затем попробуйте удалить драйвер действуя следующим образом:
- Перейти к «Периферийный менеджер».
- Нажмите на маленькую стрелку напротив «Аудио, видео и игровые контроллеры
- Щелкните правой кнопкой мыши неисправную USB-гарнитуру и выберите параметр «Удалите устройство».
- Также откройте в разделе «Аудиовходы и выходы» и нажмите «удалить устройство» для всех устройств.
- Затем перезагрузите ПК.
- Устройства должны автоматически переустанавливаться. Если нет, проделайте процедуру еще раз и на этот раз нажмите «Установить устройство».
Обновление или удаление контроллеров последовательной шины USB
На этом этапе, когда ваша USB-гарнитура все еще не распознается или не обнаруживается вашим ПК, вам придется попытаться обновить или удалить все контроллеры шины USB (который впоследствии автоматически переустановится, удалив ошибки и сбои, которые могут привести к сбою вашей гарнитуры). Начните с обновления драйверов устройств, выполнив следующие действия:
- открытый Диспетчер устройств.
- Откройте раздел «Контроллеры шины USB»
- Перейдите к контроллеру USB-мыши (если вы не знаете, какая у вас мышь, обновите их все).
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновите драйвер
- Перезагрузите компьютер
Если ваша гарнитура по-прежнему не определяется, сделайте то же самое, но на этот раз нажмите на удалить корень usb с периферийных устройств, нажав «Удалить устройство», предварительно отключив гарнитуру от USB-порта. Затем попробуйте перезагрузить компьютер, а затем переустановить порты USB (если это не было сделано автоматически). Затем повторно подключите USB-гарнитуру, чтобы проверить, обнаружена ли она снова.
Установите USB-гарнитуру в качестве устройства по умолчанию
Также имейте в виду, что возможно, что ваш USB-гарнитура не распознается из-за конфликтов между другими аудиоустройствами. Действительно, со временем, если вы подключили динамики, наушники или любое другое звуковое устройство к компьютеру, Windows могла определить звуковое устройство по умолчанию, отличное от ваших наушников, и больше не распознавать его автоматически. В этом случае выполните следующую процедуру:
- идти «Параметры” с помощью панели поиска Windows или нажав логотип Windows +I на клавиатуре.
- Перейти в раздел «система».
- В левой вкладке нажмите «Сын».
- Прокрутите вниз и после «Выход» нажмите « Управление аудиоустройствами».
- Sous Устройства вывода, вы должны увидеть гарнитуру. Нажмите на него и выберите «Включено»
- Теперь вернитесь к «Параметры сына» и в выпадающем списке «Выберите устройство вывода«, Выбирать твой шлем.
Запустите средство устранения неполадок
Вы также можете попробовать использовать Средство устранения неполадок Windows. Для этого выполните следующую процедуру:
- Перейдите в «Настройки» с помощью панели поиска Windows.
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», затем в «Устранение неполадок».
- Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Выберите «Оборудование и периферия».
- Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
Проверьте совместимость с Windows
Многие отзывы пользователей сообщают, что некоторые версии Windows 10 вызывают проблемы несовместимости с USB-устройствами. Другими словами, может быть, что версия Windows, установленная на вашем ПК, не может распознать вашу USB-гарнитуру. В принципе, такого быть не должно, если только вашему шлему уже несколько лет.
Если вы еще не сделали Центр обновления Windows в течение длительного времени, мы рекомендуем вам запустить его как можно скорее. Наоборот, если ошибка появилась после нового обновления, переустанови старую версию.
Также убедитесь, что ваша модель USB-гарнитуры не определяется, поскольку она явно несовместима с Windows. Вы можете найти эту информацию в руководстве пользователя, прилагаемом к вашей модели шлема. Наконец, не стесняйтесь обращаться за помощью в Служба поддержки Microsoft если у вас есть малейшие сомнения в возможной несовместимости вашей гарнитуры с версией вашей операционной системы.
Если ничего не помогает и ваш гарнитура по-прежнему не определяется протестировав все операции, представленные в этой статье, вы можете затем, в зависимости от происхождения поломки и ситуации, в которой вы оказались, по вашему выбору, обратиться в Послепродажное обслуживание от производителя вашей USB-гарнитуры или специализированного профессионального ремонтного центра. в электронных устройствах рядом с вами.
Читайте также: Наушники Beats перестали заряжаться, что делать?
Приветствуем. В статье расскажем, почему компьютер не видит наушники на Windows 10 и что делать, если наушники не работают.
Мы постарались разобрать все возможные проблемы работы наушников в Виндовс 10. Способы решения собраны для проводных и беспроводных блютуз наушников. Также советуем посмотреть статью, почему компьютер или ноутбук не видит микрофон наушников.
Причины, по которым Windows 10 не видит наушники
Наушники не работают из-за вашей невнимательности
Если вы не понимаете, почему Виндовс 10 не видит наушники на ноутбуке или компе, первое, что нужно сделать — проверить банальные мелочи. Начиная с выбранного гнезда и кончая уровнем громкости.
Нащупать на стенке системника тонкое круглое отверстие — это еще не гарантия правильно выбранного разъема. Вход для наушников и микрофона на первый взгляд сложно отличить, если не вдаваться в детали (маркировку цветом или символику с надписью у гнезда). При подключении в правильный разъем может мешать работе неплотное прилегание контактов — удостоверьтесь в том, что штекер до упора вставлен в гнездо. Лучше потратить немного времени и проверить такие мелочи дважды, чем платить за диагностику скрученной до минимума громкости у гарнитуры.
Наушники неисправны или повреждены
Если вы внимательно осмотрели свое устройство и заметили явный перегиб кабеля, который, вероятнее всего, привел к внутреннему разрыву жилы — это и есть причина, по которой наушники не работают на компьютере с Windows 10. Однако кроме перебитого кабеля работе оборудования будет мешать нарушение гнезда у компа (когда оно расшатано и явно некрепко сидит в корпусе). Только осторожное обращение с техникой может спасти вас от самой распространенной проблемы наушников — разрыва проводов под оплеткой. Но если это уже случилось, не спешите браться за изоленту — лучше обратитесь к профессионалу.
Проблема в настройках Windows 10
Помимо физических проблем, связанных непосредственно с поломкой оборудования, встречаются и программные причины, из-за которых комп или ноут не видит наушники на Windows 10. Это может быть отсутствующий или сильно устаревший драйвер, установленное программное обеспечение, не совместимое с оборудованием или версией операционки, а также неверно проведенные настройки подключенный периферии.
Советы по настройке работы проводных и беспроводных наушников в Windows 10
Совет #1: Проверьте разъем, в который вы вставили наушники
Ноутбуки, выпускаемые в последнее время, обладают комбинированным разъемом, который может как передавать, так и принимать аудиосигнал. Это значит, что один и тот же разъем подходит и для наушников, и для микрофонов. Но большинство компьютеров и лэптопов предыдущих поколений такого гнезда не имеют, и у них на корпусе присутствуют два разделенных по назначению разъема: для наушников и для микрофона отдельно.
Системные блоки также нередко оснащены несколькими такими гнездами. Часто их даже не два, а три. Если у вас они имеют цветовую маркировку, запомните, что для наушников нужно использовать зеленый, независимо от модели вашего ПК. В то же время розовые предназначаются на всех видах техники для микрофона. Поэтому, если ноутбук не видит наушники в Windows 10, проверьте, в гнездо какого цвета вы вставили штекер своего оборудования, и при необходимости выберите другой вход для наушников.
Если это не помогло, подключите к компу другие наушники, в работоспособности которых вы не сомневаетесь. При положительном результате будет понятно, что ваши неисправны. Выявить поломку и устранить ее поможет специалист по ремонту компьютерной техники.
Совет #2: Запустите средство устранения неполадок Windows 10
Обратиться за квалифицированной помощью можно, не покидая своего дома. Для этого в операционную систему встроен мастер самодиагностики. Это программное решение, которое обходит все службы и процессы, проверяет их состояние и выводит на экран перечень выявленных фактов, из-за которых ноутбук не видит блютуз наушники на Windows 10, или стационарный компьютер не может передавать звук в проводную гарнитуру. Основное преимущество наличие такого мастера — простота управления, благодаря чему даже новичок легко запустит автоматические процессы и получит понятный результат.
- Через меню кнопки «Пуск» заходите в «Параметры».
- С помощью колесика или стрелок клавиатуры спуститесь к самым последним пунктам — там будет нужный нам «Обновление и безопасность».
- В левой части экрана вы найдете «Устранение неполадок». Кликните по нему.
- Если на данном этапе вы не видите в правой части блока доступные для себя варианты действий, нажмите на ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Теперь, когда вы видите раздел «Запустить диагностику и устранить неполадку», выберите в нем нужный — «Воспроизведение звука».
- На данном этапе вы можете воспользоваться кнопкой «Запустить средство устранения неполадок», которая начнет процесс самодиагностики.
- Останется только дождаться, когда на экране появится перечень доступных для диагностики устройств.
- Теперь нужно выбрать оборудование, которое должно воспроизводить звук по умолчанию, то есть не наушники, а свои динамики.
В результате электронный мастер покажет на экране списком все, что мешает звуку воспроизводится и предложит варианты решения выявленных проблем.
Совет #3: Проверьте параметры вывода звука в Windows 10
Есть еще один программный метод выяснить, почему комп не видит наушники в Виндовс 10. Не работают наушники, вероятно, из-за неправильно выставленных настроек, если внешне они не выглядят сломанными, или исправно работают в паре с каким-то другим оборудованием (с плеером, например). Найдите в трее символ громкоговорителя и кликните по нему мышкой, используя правую клавишу. В развернувшимся списке команд выберите «Открыть параметры звука».
В качестве устройства вывода звука важно выбрать свои наушники, которые не удается задействовать. Поскольку в верхней части раскрывающегося списка будут монитор и динамики, придется спуститься до нужной строчки.
Не стоит пренебрегать разделом «Свойства устройства», поскольку в нем есть возможность изменить многие значения, в числе которых выставления баланса, «Пространственный звук» и многие дополнительные эффекты.
Если вы в качестве диагностируемого оборудования выбрали свои наушники, выставили баланс, привели другие настройки в порядок, но звук так и не появился — нажмите кнопку «Восстановить настройки по умолчанию». Это позволит в один клик вернуться к заводским параметрам для звукового устройства и устранить неверно выставленные значения в исходное положение.
Совет #4: Проверьте устройство вывода звука
Когда ПК не видит наушники Виндовс 10, когда вы хотите воспользоваться ими в определенных приложениях, проблема может быть в том, что в качестве устройства вывода звука выбрано другое оборудование. В таком случае сами наушники исправны, но система отправляет звук куда-то в другое место, например, в ранее используемые беспроводные динамики. Проверим этот момент и исправим ситуацию, если причина действительно в этом:
- Снова войдите в «Параметры», чтобы открыть один из первых разделов — «Систему».
- Левая панель вкладок покажет нужную нам — «Звук».
- Далее нужно опуститься до пункта «Сопутствующие параметры», внутри которого вы увидите «Панель управления звуком».
- Нажатие на этот пункт выведет на экран новое окошко, в котором будут перечислены все звуковыводящие устройства, включая те, которые были когда-то использованы системой.
- Здесь вы увидите свои наушники. Используя правую кнопку и курсор, вызовите для них контекстное меню, чтобы выбрать «Использовать по умолчанию».
Совет #5: Включите устройство вывода звука
Когда среди доступных устройств не определяются или не подключаются наушники к компьютеру с Windows 10, стоит воспользоваться методом активации ранее отключенного оборудования. Может, причина именно в этом.
- Вернитесь на первую страницу приложения «Параметры». Войдите в раздел «Система». Далее переходите к «Звуку» и открывайте «Панель управления звуком».
- Здесь нас интересует вкладка «Воспроизведение». Раскрыв ее, нужно по пустой области кликнуть правой кнопкой указателя и из появившегося списка выбрать «Показать отключенные устройства».
- Если после этого в списке оборудования появились еще варианты устройств, среди которых оказались ваши наушники — обратитесь к контекстному меню и дайте команду «Включить».
Совет #6: Попробуйте обновить или переустановить драйвер звуковой карты
Этот раздел будет особенно актуальным для тех, у кого ноутбук не видит проводные наушники в Windows 10, но при этом успешно выводит звук через встроенные динамики. Такая ситуация может указывать на то, что в системе нет нужного драйвера или он стал работать некорректно. Решение проблемы будет лежать через удаление ненужного и устаревшего программного обеспечения, и установку нового пакета ПО.
- Вам нужно попасть в «Диспетчер устройств» любым удобным способом, например, через правую кнопку мышки по меню «Пуск».
- Перед вами появится окно, в котором нужно развернуть перечень с заголовком «Звуковые, игровые и видеоустройства». Среди устройств будут ваши наушники. Дважды кликните по строке с их наименованием.
- Экран покажет окошко со свойствами, в котором вам нужно перейти на вкладку «Драйвер» и выбрать там «Удалить устройство».
- Когда при помощи диалогового окна система попросит подтвердить намерение, поставьте галочку и для параметра «Удалить программы драйверов для этого устройства».
- Теперь систему важно отправить в перезагрузку, после чего заняться установкой нового пакета драйвера. Лучше обратиться к официальной странице производителя вашего ПК и взять это ПО оттуда.
Нужно иметь ввиду, что для многих дискретных звуковых карт необходимо скачивать драйверы с сайта из производителя.
Совет #7: Установите официальное приложение для наушников от производителя
В нашем топе приложений для наушников мы собрали программы для ПК и телефона, посмотрите секцию, посвященную приложениям для Windows. Редко, но все же случается так, что воспользоваться наушниками не удается только потому, что на компьютере нет специального программного обеспечения, которое предназначено для работы с вашим новым оборудованием. Некоторые наушники не предполагают прямое подключение к ПК, есть модели, для корректной работы которых требуется свой программный продукт.
Например, для техники «Razer», или, например, для «SteelSeries» существует особый пакет «Razer Synapse» и «SteelSeries Engine», соответственно. Эти утилиты помогают не только обеспечить вас работоспособными наушниками, но дарят качественный объемный звук, чистые тона и отсутствие постороннего шума.
Совет #8: Удостоверьтесь, что служба «Windows Audio» включена
«Windows Audio» — это служба, обеспечивающая работоспособность звукового оборудования. Конечно, если вы запустили автоматическую диагностику через мастера устранения неполадок, то с высокой долей вероятности он сам перезапустит «Windows Audio» и наушники будут работать. Но иногда служба не перезапускается в автоматическом режиме, из-за чего требуется ручное вмешательство.
- Зайдите в «Службы», используя меню «Пуск».
- Вы увидите службу «Windows Audio», для которой нам важно посмотреть «Свойства». Чтобы попасть в раздел — кликните по имени службы дважды.
- Очень важно, чтобы в столбце типа запуска стояло значение «Автоматически». Если там указано другое значение, исправьте это.
- Только работающая служба может обеспечить работоспособность наушников, поэтому если она остановлена, ее нужно «Запустить». Если звука все равно нет — перезагрузитесь. Внесение изменений такого уровня возможно требует перезагрузки системы, иначе новые параметры могут не восприниматься компьютером.
Совет #9: Проверьте, включены ли беспроводные наушники
Еще одно простое решение подскажет что делать, если компьютер не видит bluetooth наушники. Windows 10 не видит блютуз наушники в первую очередь потому, что на самих наушниках не включен беспроводной модуль. На всей технике, использующей передачу данных по bluetooth, есть кнопка, активирующая поиск парного устройства и налаживание связи между ними. Как правило, работа bluetooth сопровождается световой индикацией. Частое мигание диода говорит о том, что наушники в поиске пары, а медленное и ритмичное мигание указывает на успешно установленное соединений и активный режим оборудования.
Совет #10: Сделайте сопряжение Bluetooth наушников с ПК в Windows 10
Проблема с беспроводными устройствами может быть и на стороне компьютера. Об этом нужно помнить, когда Виндовс 10 не видит или не находит блютуз наушники. Не работают наушники на ноутбуке с Windows 10 нередко из-за того, что ноутбук не ищет себе пару среди беспроводного оборудования. Так случается, когда автоматический поиск отключен.
- Откройте «Параметры», чтобы попасть в блок, посвященный «Устройствам». Переходите во вкладку «Bluetooth и другие устройства», где вам нужно кликнуть по ссылке «Другие параметры Bluetooth».
- За видимость ноутбука для других устройств отвечает пункт «Обнаружение». Разрешите беспроводной технике «видеть» ваше устройство. Затем нажмите «Применить» и «OK».
Теперь снова попробуйте наладить связь между устройствами.
- Сначала нужно активировать «Bluetooth» на ПК. Если вы работаете на Windows 10, разверните панель уведомлений и войдите в одноименный блок.
- Теперь нужно включить наушники. Для этого воспользуйтесь кнопкой включения. У большинства полноразмерных моделей она находится между клавишами регулировки громкости. Если у вас AirPods, то включить их можно с помощью сенсора на кейсе. Есть такие модели, которые начинают поиск оборудования для сопряжения после открытия крышки кейса. Если вы точно не знаете, как включаются ваши наушники, обратитесь к руководству пользователя (его можно найти на официальной странице производителя).
- Если эти шаги не привели к желаемому результату, и ноутбук не хочет автоматически подсоединить наушники, зайдите в «Параметры», чтобы в блоке «Устройства» вручную добавить новое оборудование.
- В качестве средства присоединения укажите «Bluetooth». Система начнет поиск доступного оборудования и выведет на экран списком все, что удалось обнаружить. В перечне будут и ваши наушники, останется только выбрать их из списка.
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
Компьютер не видит проводные наушники (не работают)
Разберёмся, почему компьютер не видит наушники. Проблемы могут быть программного характера и на уровне железа, т.е. разъемы, соединения и звуковая карта.
Ниже разберём, почему не подключаются проводные наушники именно к стационарному ПК, с системным блоком. Почему ноутбук не видит наушники, мы разобрали отдельно.
- Если Windows не видит наушники с 3,5 мм штекером (одним или двумя – для наушников и микрофона) – это не страшно. Система и не должна видеть их, как устройство. Если при этом звук работает, то никаких проблем нет. Наушники не подключены, хотя подключены. 😀
- А вот если компьютер не видит USB наушники, то в них точно не будет звука. Обо всём этом и о других нюансах – в этой инструкции.
⭐ Лучшие наушники для компьютера (2023):
- Когда комп не видит наушники, проверьте, в тот ли разъём они подключены. Попробуйте другой такой же (на передней или задней панели, соседний USB).
- Убедитесь, что наушники работают в принципе, проверив их на другом устройстве. Возможно дело не в том, что Виндовс не видит наушники, а в самих наушниках.
Почему компьютер не видит наушники с микрофоном – решение, видео
❔ 1. Почему компьютер не видит наушники (Windows 10 или 7) – обновляем драйвер
Комбинированный мини-джек и два отдельных штекера
Почему компьютер не видит наушники с микрофоном (или без)? Либо наушники подключены неверно, либо «слетели» драйверы для звука.
Если компьютер не видит проводные наушники (3,5 мм), а они точно подключены в нужные разъёмы, и проверены на других устройствах (наушники рабочие), проверяем есть ли драйвера для наушников в Windows и корректно ли они работают.
1. Открываем диспетчер задач. Windows 7. Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств. Для Windows 10:
2. Выбираем своё аудио-устройство и обновляем драйвер. Если около устройства есть восклицательный знак, обновлять надо обязательно. Если у вас несколько звуковых устройств, убедитесь, что по умолчанию используется то, которое вам нужно (например, дискретная звуковая карта, а не встроенный чип).
- Обновить драйвер можно, скачав его с официального сайта производителя аудио-карты, или через программу для обновления драйверов.
- Если у вас установлен чип от Realtek (стандартная звуковая карта, встроенная в материнскую плату), то новые версии драйверов можно скачать здесь. Если производитель аудио-карты другой, скачиваем с его сайта. Скачали, установили, перезагрузили ПК – всё обычно.
- Есть интересные программы по автоматическому обновлению драйверов. Например IObit Driver Booster. Устанавливаем программу, а потом уже через неё – нужные драйверы (звук, как минимум).
- Можно попробовать отключить устройство, обновить конфигурацию оборудования и включить его снова. Делается всё в том же меню.
Установка и настройка драйверов звуковой карты Realtek (видео)
🔄 Обновление драйверов с помощью IObit Driver Booster:
🔌 2. Настраиваем входы для наушников в утилите Realtek на компьютере
1. Открываем диспетчер Realtek
Если комп не видит наушники после обновления драйверов, имеет смысл проверить настройку разъёмов. Возможно, драйвер (и утилита) Realtek не видит наушники, так как выходы настроены неправильно. Ярлык для приложения Realtek появится после установки драйверов, в трее около часов. Если аудио-карта от другого производителя, тоже должно быть приложение, настройка аналогичная.
Описанная на скриншотах процедура делается для того, чтобы аудио поток шел одновременно на все выходы, а не только на колонки (очень часто компьютер видит наушники как динамики при первом подключении). Это же касается и микрофона от наушников (если он подключается через отдельный штекер). Тут же можно одновременно подключить колонки и наушники.
Звуковая карта не видит наушники с обычным 3,5 мм подключением. Если быть точным, они вовсе не определяются компьютером, как устройство – компьютер не распознаёт наушники. Но это нормально. Звук продолжает идти через аудио-карту (именно это и значит надпись «Динамики Realtek» и тому подобные в списке аудио-устройств), а уж она «решает» на какой разъём подавать сигнал.
⭐ Лучшие наушники с микрофоном до 100$ (2023):
🛠️ 3. Настраиваем звук в самой Windows 10 и Windows 7 — чтобы подключить наушники
Драйверы обновлены, в Realtek все настройки проведены. Но компьютер не видит наушники, Windows (10 или другая) в очереди на проверку. Если комп не видит наушники в Windows или они не определяются (это касается USB моделей), возможно выбрано не то устройство воспроизведения по умолчанию.
В Windows 7 проходим по пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук». В Windows 10 можно открыть в трее на значке громкости контекстное меню (правой кнопкой мыши), «Открыть параметры звука», справа – «Панель управления звуком». После чего меняем устройство по умолчанию на наушники\динамики, можно попробовать все варианты по очереди и проверить их.
Когда не работают наушники на компьютере Windows, другой рабочий вариант – в выбранном выше окне выключить все устройства, а потом включить, нужное и выбрать его по умолчанию. Именно таким образом можно избавиться от ошибки типа «наушники или динамики не подключены» в Windows 10 или 7.
Другая возможная причина, почему компьютер не видит наушники – звук в Windows выставлен на низкую громкость или вовсе отключён. Проверяем, открыв управление громкостью в правом нижнем углу у часов. Особенно обратите внимания на «Общая» и «Звук».
⚙️ 4. Определяем физическую неисправность — если наушники все еще не работают
Не работают наушники на ПК
И после всего проделанного не работают наушники на ПК? Возможно это физическая неисправность. И ПК не видит наушники из-за сломанного разъёма.
Самый лучший способ решения проблемы на этом этапе — обратиться в сервисный центр. Диагностика и даже замена разъема, стоит совсем не дорого. А вы сэкономите нервы и время 😉 .
Рассмотрим самые распространенные причины, почему наушники не подключаются к ПК, после программной настройки:
- Сломанный аудио-разъем. Его можно заменить, если сломались контакты разъёма – перепаять их. Подробнее о починке входа – здесь. Если нет уверенности в своих силах, стоит довериться профессионалам (сервисный центр).
- Вышла из строя (сгорела) звуковая карта. Это было бы понятно на этапе проверки устройства в Диспетчере задач. Да и разъёмы не работали бы, при чем все.
- Сломался штекер наушников. Легко проверить на телефоне или другом устройстве. Решение: пайка или замена штекера. Либо отнести в сервисный центр.
- Сломались другие части наушников. От порванного провода, до сгоревших динамиков. Первоначальная проверка также на другом устройстве. Решения по починке наушников – здесь.
🎙️ 5. Почему компьютер не видит наушники с микрофоном
Если компьютер не видит наушники и микрофон – это одно. А если компьютер не видит микрофон наушников? То есть, звук есть, а вас сокомандники, скажем, не слышат. В этом случае стоит проверить, что выбрано устройством ввода по умолчанию. Это должен быть микрофон от наушников или просто основной микрофонный вход, в который гарнитура подключена.
И громкость у него должна быть не на минимуме. Ниже на скриншотах простая инструкция, что делать, если компьютер не видит микрофон от наушников.
В окне, где включали\выключали наушники в пункте 3, можно также проверить включён ли нужный микрофон в принципе.
ПК не видит микрофон от наушников Windows 7
👀 6. Компьютер не видит USB наушники
Если компьютер не видит наушники через USB, можно сразу выделить пару дополнительных моментов. USB-наушники получают звук в цифровом виде, и должны определяться компьютером как отдельное звуковое устройство. Соответственно, оно должно быть выбрано, как устройство вывода звука.
Уточнить это можно в параметрах звука, как описано в предыдущем пункте для микрофона.
Кроме того, должны быть установлены драйверы. Чаще всего необходимые драйверы для работы USB наушников устанавливаются автоматически при их подключении. Иногда нужно установить их самостоятельно, скачав с сайта производителя. Также может понадобиться установить фирменное ПО, которое тоже можно найти на официальном сайте.
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on
Fact checked by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
Many people use USB headsets, but it seems that some users are having issues with their USB headsets. If your USB headset is giving you trouble today we’ll show you how to fix those issues on Windows 10.
Users are reporting distorted sound on their USB headsets and replacing the USB headset with the exact same model doesn’t fix the issue. So if the problem isn’t the USB headset what can you do to fix this problem?
USB headsets are great, but sometimes you might encounter certain issues with them. Speaking of USB headset issues, here are some problems that users reported:
- USB headset mic not working – Sometimes the microphone on your USB headset isn’t working properly. This can be a big problem, but you might be able to fix it by changing your microphone settings.
- USB headset not working Windows 10, 8, 7, on Skype – This problem can appear on any version of Windows, and if you encounter it, you should be able to fix it using the solutions from this article.
- USB headset not detected, not showing up in playback devices, not working with YouTube – Sometimes your headset might not be detected at all. To fix this issue, be sure to reinstall your USB headset and check if that works.
- USB headset audio, sound not working – If your USB headset isn’t working, the issue might be a third-party application. To fix the problem, you need to find and remove this application from your PC.
- USB headset noise problem, static, crackling, buzzing – These are some common problems that can appear with USB headsets. To fix the problem, temporarily disable your headset and enable it again.
- USB headset is not working – If your USB headset isn’t working, you might have to reinstall your USB drivers. Once your drivers are installed, check if the problem is still there.
How to fix USB headset not detected or working on Windows 10?
- How to fix USB headset not detected or working on Windows 10?
- 1. Unplug the headset while Windows 10 boots
- 2. Update your BIOS and reset CMOS
- 3. Don’t use your headset as default playback device
- 4. Uninstall your USB drivers
- 5. Remove the problematic applications
- 6. Temporarily disable your USB headset
- 7. Disconnect the headset and turn off Razer Synapse software
- 8. Check your privacy settings
- 9.Uninstall any old USB headset drivers
1. Unplug the headset while Windows 10 boots
Users report that there might be some conflicts with your USB headset and other USB devices, and in order to fix this issue, it’s required that you unplug your USB headset while your system boots. When your Windows 10 starts you can plug in your USB headset and it should work without any problems.
2. Update your BIOS and reset CMOS
Some users report that updating BIOS and resetting CMOS fixes the distorted sound issue. Updating your BIOS is an advanced process and it’s different for each motherboard. If you don’t know how to do it properly maybe hire a professional to do it for you if you want to avoid any potential damage to your system.
3. Don’t use your headset as default playback device
This solution applies to headsets that come with built-in sound card and connect to both USB and audio port on your computer. The issue with these headsets is that you’re hearing sound only from one speaker when gaming, and in order to fix it you need to do the following.
- Right-click the Sound icon in the Taskbar and choose Open Sound settings from the menu.
- Select Sound control panel.
- The sound window will now appear. Right-click your headphones and choose Properties from the menu.
- Set Device usage to Don’t use this device (disable) and click Apply and OK to save changes.
By doing this you will make the sound card process your audio instead of the card that is built in your USB headset.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
4. Uninstall your USB drivers
According to users, sometimes USB headset issues can occur due to your USB drivers. Several users reported issues with USB 3 drivers, but after reinstalling them, the problem was permanently resolved. To do that, you just need to follow these steps:
- Press Windows Key + X to open Win + X menu. Now choose Device Manager from the list.
- When Device Manager opens, locate your USB 3 driver, right-click it and choose Uninstall device.
- Confirmation dialog will now appear. Choose Uninstall from the menu.
- After the driver is uninstalled, click Scan for hardware changes icon.
Windows will now search for the default driver and install it. Once the default USB driver is installed, be sure to check if the problem is resolved. Keep in mind that this solution works for both USB 2 and USB 3 drivers, so you can use it regardless of the USB type you’re using.
The default drivers should work without issues, but sometimes it’s better to use a dedicated driver. You can download the appropriate drivers from your motherboard’s manufacturer’s website. Simply visit the website, enter the model of your motherboard and download the latest drivers for it.
If searching for drivers manually seems a bit complicated to you, there are tools such as Outbyte Driver Updater that can download the necessary drivers with just a single click.
5. Remove the problematic applications
Sometimes third-party applications can install their own drivers, and that can lead to USB headset issues. To fix the problem, it’s advised to remove the problematic application from your PC.
Some users reported that Etron software caused this problem to appear, and in order to fix the issue, you need to remove the software. You can remove the application using the Settings app, but this method isn’t always effective since it can leave certain leftover files that can still interfere with your USB headset.
To fix the problem, it’s advised to use an uninstaller software. This is a special application that can remove any application from your PC along with all of its files and registry entries.
By using an uninstaller application, you’ll remove all files and registry entries associated with the problematic application and prevent any future issues from occurring.
Once you remove the problematic application, the issue should be permanently resolved.
6. Temporarily disable your USB headset
Sometimes there might be a glitch in your system, and that glitch can cause various USB headset issues to appear. One of the fastest ways to fix this problem is to temporarily disable your USB headset. To do that, you just need to do the following:
- Open Device Manager.
- Locate your USB headset, right-click it and choose Disable device from the menu.
- Now right-click your USB headset and choose Enable device.
After doing that, your USB headset will start working again. Keep in mind that this is just a workaround, so you’ll have to repeat it if the issue reappears.
7. Disconnect the headset and turn off Razer Synapse software
Sometimes USB headset issues can be caused by a software such as Razer Synapse. According to users, they managed to fix the problem simply by unplugging the headset and closing the Razer Synapse. After doing that, you just need to connect the headset again and restart Razer Synapse software.
Keep in mind that this is just a workaround, so you’ll need to repeat it whenever the issue occurs.
- How to fix static noise in Windows 10/11 in 6 easy steps
- No sound from headphones in Windows 10/11? Try these fixes
- Headphones not detected in Windows 10 or 11 [Easy Fix]
8. Check your privacy settings
According to users, USB headset issues can occur due to your privacy settings. Users reported that apps weren’t allowed to use the microphone on their USB headset due to certain settings. However, you can fix that issue by doing the following:
- Open the Settings app. You can do that quickly by pressing Windows Key + I.
- Navigate to the Privacy section.
- In the left pane choose Microphone. In the right pane, make sure that Allow apps to access your microphone is enabled. In addition, be sure to check the list below and allow individual applications to access your microphone.
After enabling your microphone the issue with your USB headset should be completely resolved.
9.Uninstall any old USB headset drivers
Several users reported USB headset issues after purchasing a new headset. According to them, the problem was caused by drivers from an older USB headset. To fix the problem, it’s advised to remove the older driver since it might interfere with your new headset. To do that, just follow these steps:
- Open Device Manager.
- Now go to View > Show hidden devices.
- Locate your old USB headset driver, right-click it and choose Uninstall device.
- If available, check Remove driver software for this device and click Uninstall.
After removing the older driver, the issue should be completely resolved, and you should be able to use your USB headset without any problems.
In case none of these solutions worked for you, go and check out our article about sound problems in Windows 10, maybe it will be helpful.
However, we hope this article helped you to solve the problem with your USB headset in Windows 10. If you have any comments or questions, just reach for the comments, below.
Всем привет! При подключении наушников и гарнитур к компьютерам и ноутбукам с Windows 10 редко возникают проблемы. В 99% случаев операционная система автоматически подбирает драйвера и переключается на новую аудиотехнику. Но порой аксессуары не воспроизводят звук, отключаются через каждые 5-10 минут или страдают от шумов и потрескиваний. Как результат – пора разобраться в том, почему не работают наушники на компьютере Windows 10 и как исправить ситуацию.
Содержание
- Причины
- Настройка наушников в Windows 10 и средство исправления неполадок
- Опции и инструменты
- Диагностика и поиск неполадок
- Загрузка драйверов и обновлений
- Поиск недостающих файлов через «Диспетчер устройств»
- Загрузка обновлений сторонними средствами
- Использование официального софта от производителя
- Задать вопрос автору статьи
Причины
- Невнимательность. Категория переполнена банальностями, связанными с недостаточно серьезным подходом к делу. Часто при подключении мешают перепутанные разъемы на материнской плате (3,5 мм провод вставляется в интерфейс из-под микрофона, а не наушников) или не до конца защелкнутые переходники и удлинители. Порой мешаются гарнитуры со специальными пультами управления, где регулируется громкость звука (из-за выкрученного в «ноль» ползунка не услышать и музыку) и выбирается рабочий режим. Подобные мелочи желательно проверить дважды, иначе дело дойдет до переустановки Windows и обращения в техническую поддержку.
- Физические повреждения. Перетертые провода, расшатанные разъемы компьютера, продавленные амбушюры наушников и пережатые шнуры: причин, почему компьютер не видит наушники Windows 10 – масса. И лишь своевременный визуальный осмотр, и диагностические процедуры способны спасти ситуацию. И, если уж распознать поломку получилось сразу, то дальше лучше довериться профессионалам – попытки лично взяться за изоленту и отвертку могут ухудшить ситуацию.
- Драйвера и настройки. Последний список причин сосредоточен преимущественно вокруг позабытых драйверов, несовместимого ПО или неправильно выбранных настроек в операционной системе.
Если после правильного подключения аксессуара к компьютеру звук не появился, то от поиска причин возникающих проблем, пора переходить к активным действиям:
Опции и инструменты
Если кликнуть по иконке, изображающей рупор, в трее Виндовс 10, вызвать контекстное меню и выбрать пункт «Открыть параметры звука», то на экране появится интерфейс, полностью посвященный наушникам и устройствам ввода и вывода.
Часто неполадки начинаются отсюда – из-за неправильно выбранных настроек. Важно заранее разобраться и с источником звука (список раскрывается сверху – среди предлагаемых вариантов нужны не динамики или монитор, а подключенные наушники или гарнитура), и с дополнительными опциями.
Как вариант – в «Свойствах» предусмотрен «Пространственный звук», регулировка баланса, а в каталоге с дополнительными надстройками – еще и эффекты.
И, если в категории вывод появилось правильное устройство, баланс настроен, но звук так и не проигрывается, стоит обратиться к пункту «Восстановить настройки по умолчанию». Порой сброс помогает сэкономить кучу времени и вернуться к отправной точке, когда неполадки еще не возникли.
Диагностика и поиск неполадок
Чуть ниже раздела с выбором источника для вывода звука располагается кнопка «Устранение неполадок». Оттуда в Windows 10 запускается служба «Воспроизведение звука», старательно диагностирующая оборудование на предмет ошибок, как аппаратных, так и программных.
Процедура занимает от 5 до 15 минут – в зависимости от количества подключенного оборудования. И, если сразу обнаружить неполадки невозможно, придется добавить конкретики: служба попросит указать с чем, конкретно возникают проблемы.
Наушники и гарнитура не появились в списке? Возможно, опасения по поводу физических повреждения подтвердились. Или же – разъемы перепутаны, а драйвера забыты.
Загрузка драйверов и обновлений
Если при воспроизведении музыки не работают наушники на компьютере Windows 10, нет звука или появляются странные посторонние шумы, то проблема часто скрывается в незагруженных или неправильно установленных драйверах. О том как решить проблему – подробности ниже:
Поиск недостающих файлов через «Диспетчер устройств»
Наушники и гарнитуры попадают в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», где отображаются в виде списка, с которым легко взаимодействовать.
Найденные аксессуары обновляются, отключаются и «забываются» системой, а еще – предлагают обновление конфигурации, если остальные действия не привели к нужному результату.
Часто «проблемная» техника отображается в системе с ошибкой (иконка восклицательного знака), а потому придется искать драйвера. С поставленной задачей частично Windows справляется автоматически, но порой не обойтись без посещения официального сайта производителя. Причем, речь необязательно о наушниках. Порой нужны обновления для материнских плат ПК или компонентов ноутбука.
Загрузка обновлений сторонними средствами
Если автоматический поиск не принес результатов, а с официального сайта производителя пропали файлы обновлений для конкретной модели аксессуаров, то спасать ситуацию придется уже специальным сервисам, вроде «Driver Booster».
За считанные секунды помощник отыщет недостающие драйвера, восстановит техническую работоспособность интерфейсов и разъемов и даже подскажет, с каким оборудованием возникают проблемы и на какой стадии. Процедура поиска не займет и 5 минут, а вот результаты станут заметны сразу.
Использование официального софта от производителя
В редких случаях проблемы с наушниками (в том числе и беспроводными) возникают в ситуациях, когда аудиотехника подключается к ПК напрямую, в обход специального программного обеспечения.
Те же Razer и SteelSeries предлагают обращаться к фирменным инструментам для настройки звука, загрузки обновлений и проверки производительности. И, если уж после долгих экспериментов наушники так и не заработали, то почему бы не рискнуть лишний раз и не загрузить «Razer Synapse» или «SteelSeries Engine»? Минута на поиски, а в результате – чистый и объемный звук без ручного перебора неработающих параметров и вопроса: почему ноутбук не видит наушники Windows 10.