Компьютер не видит интернет через роутер кабель есть

Пользователи Сети нередко сталкиваются с ситуацией, когда роутер не видит компьютер при подключении с помощью кабеля или по Wi-Fi. При возникновении такой ситуации важно сразу провести диагностику, определить причину и принять меры для устранения проблемы. Ниже приведем инструкцию, позволяющую решить озвученные задачи без привлечения специалистов.

Диагностика

Если компьютер не видит Вай Фай роутер, важно знать, что делать в таких обстоятельствах, и какие действия предпринимать на начальном этапе.

Для выявления причины и быстрого устранения проблемы сделайте такие шаги:

• Проверьте правильность соединения. При подключении ПК через кабель убедитесь, что провод вставлен в нужный слот. Чаще всего входной разъем имеет синий цвет, а выходные — желтый. Если роутер подключен к ноутбуку через Вай Фай, будет занято только синее гнездо.

• Посмотрите на само раздающее устройства и индикаторы на нем. Если на роутере горит красная лампочка LOS или еще какая, это поможет диагностировать проблему.
• Перезагрузите оборудование. В ситуации, когда компьютер не видит Интернет кабель от роутера, причиной может быть сбой в работе сетевой аппаратуры. Попробуйте перезапустить маршрутизатор путем нажатия на кнопку Power или Вкл/Откл. Как вариант, достаньте блок питания из розетки, а через 25-50 секунд подайте питание снова.

• Запустите диагностику Виндовс. Если роутер не видит компьютер через кабель, выручает встроенная проверка Windows. Войдите в центр управления сетями и запустите диагностику нужного адаптера. Система Виндовс 10 изучает систему на факто сбоев, выявляет и исправляет проблему. В любом случае владелец видит краткое сообщение с отчетом о проведенных действиях.

• Задействуйте другой способ подключения. Если комп не видит роутер через кабель, попробуйте подсоединиться к маршрутизатору иным способом. К примеру, используйте соединение по Вай Фай. Такое действие позволяет определить, где именно скрыта неисправность. Минус в том, что подключение по WiFi возможно, как правило, при наличии ноутбука, ведь в компьютере должен быть выносной адаптер.

• Убедитесь в открытости SSID. Иногда Wi Fi роутер не видит компьютер или ноутбук, если в настройках маршрутизатора настроена скрытая сеть. В этом случае пользователи не видят название и не могут соединиться с Интернетом. В таких обстоятельствах войдите в настройки маршрутизатора путем ввода логина и пароля (указываются на днище оборудования). В настройках перейдите в раздел беспроводной сети, найдите надпись с именем сети SSID и уберите галочку возле пункта, позволяющего сделать ее скрытой. После этого перезапустите оборудование и проверьте его работоспособность по Вай Фай.

• Замените провод. Как правило, ПК не видит роутер по кабелю, если тот имеет повреждения. Осмотрите его по всей длине, а главное внимание уделите местам перехода через бытовую технику или открытым участкам, где изделие может быть повреждено домашними животными. Используйте другой провод для проверки своей теории.
• Подключите Интернет напрямую. Попробуйте подсоединить глобальную сеть без применения роутера. Если компьютер подключается и видит Сеть, проблема вызвана неисправностью маршрутизатора и его настройками.

• Установите сетевой кабель в другой разъем. Нередко происходят ситуации, когда роутер не видит на компьютере, а Интернет не появляется из-за повреждений LAN-порта. Для проверки версии попробуйте переключить провод в другой разъем. Если компьютер видит сетевое оборудование, проблема была именно в гнезде.

Рассмотренные выше шаги по диагностике можно закончить сбросом настроек до заводских и внесением новых данных с учетом правил провайдера.

Как поступить, если роутер не видит компьютер по кабелю

Выше мы рассмотрели главные шаги, что делать, если компьютер не видит Интернет кабель от роутера. Указанные действия позволяют провести диагностику и определить, что именно является корнем проблемы — маршрутизатор, ПК или другое оборудование.

Рассмотренные раннее причины, почему роутер не видит комп, одни из самых распространенных. Но если действия в процессе диагностики не дали результата, попробуйте еще ряд методов:

• Проверьте правильность обжима сетевого провода. Бывают ситуации, когда компьютер не видит маршрутизатор из-за неправильного обжима основного Интернет-кабеля. К примеру, при выполнении работ специалист перепутал провода или отсутствует контакт в каком-либо соединении. Важно учесть, что обжато должно быть восемь, а не четыре жилы. Последний вариант подходит только для порта WAN оборудования.

• Настройте сетевую карту. Распространенная ситуация, когда после подключения справа внизу появляется желтый треугольник. Это свидетельствует о возможных проблемах с сетевыми настройками. В таких обстоятельствах нужно знать, что делать, если компьютер не видит роутер через кабель, а Интернет есть.

Эксперты рекомендуют проверить сетевую карту. Войдите в Центр управления сетями, а после найдите подключение по локальной сети и жмите по нему правой кнопкой мышки. Перейдите в раздел свойства и протокол TCP/IP v4.

Здесь в свойствах установите автоматическое получение IP и DNS.

Если это не сработало, попробуйте установить данные вручную. К примеру, IP установите 192.168.1.13. Роль главного шлюза играет маршрутизатор. При указании маски подсети с последним нулем, а в графе DNS прописывается адрес маршрутизатора. Это одно из лучших решений, что делать, если компьютер не видит роутер по сетевому кабелю. По сути, имитируется подключение со статическим IP.

• Вставьте кабель LAN сильнее. Бывают ситуации, когда ПК не видит сетевое оборудование из-за плохого контактного соединения.
• Восстановите систему. Иногда работе сетевых устройств мешают установленные на компьютере программы или вирусы. В таких обстоятельствах необходимо знать, как избавиться от лишнего «мусора». Попробуйте вернуть ОС компьютера к моменту, когда все работало и он видел роутер. Для этого жмите на Пуск и пропишите слово Восстановление.

Выберите нужную службу и укажите точку для возврата, а после следуйте инструкции.

• Установите новые драйвера. Иногда причиной того, что роутер не видит компьютер, является устаревшее. ПО. Для устранения проблемы обновите программы для «железа» ПК и роутера. Необходимые программы можно найти на официальном сайте производителя.

Иногда в решении проблемы помогает банальное отключение брандмауэра, блокирующего возможность подключения роутера к ПК и Интернету.

ПК не видит WiFi роутер

Рассмотрения требует еще один вопрос — почему компьютер не видит Вай Фай роутер. К популярным причинам стоит отнести:

1. в радиусе подключения отсутствуют доступные сети;
2. нет драйвера для беспроводного адаптера, что не позволяет найти беспроводные сети (иногда драйвер установлен, но работает с ошибками);
3. Вай-Фай отключен;
4. неисправность WiFi приемника или его отключение.

В большинстве случаев компьютер не видит роутер по Вай Фай из-за беспроводного адаптера или проблем с ПО.

Если на панели справа внизу виден значок подключения в виде ПК с красным крестиком, программное обеспечение, скорее всего, не установлено. Для проверки войдите в диспетчер устройств. Там жмите на кнопку Пуск и кликните правой кнопкой на ПК, а там выберите Управление. В новом окне войдите в раздел Диспетчер устройств. Теперь перейдите в раздел Сетевые адаптеры и посмотрите, имеется ли там адаптер, в имени которого имеются можно найти слова WiFi или Wireless.

При отсутствии такого адаптера установите его, а при его наличии жмите правой кнопкой мыши на него и выберите пункт Задействовать. Дополнительно может потребоваться установка драйвера. Если с ПО проблем нет, перейдите в Центр управления сетями, а там войдите в раздел Изменения параметра адаптера.

Внесите необходимые настройки с учетом рекомендаций провайдера.

Еще один вопрос — что делать, если комп не видит Вай Фай роутер, а другое оборудование нормально подключается к сети. Такие ситуации часто встречается на мобильных устройствах, но иногда неисправность характерна для другого оборудования, к примеру, компьютеров.

Чаще всего причина в Вай Фай роутере. Для устранения неисправности войдите в настройки и смените канал сети. Здесь можно использовать автоматический выбор канала или установить любой другой, кроме 12 или 13. Правда, для начала лучше всё-таки разобраться с тем, какой канал лучше выбрать.

После внесения правок сохраните сведения и перезагрузите сетевое оборудование.

Иногда проблема связана с удаленностью компьютера, из-за чего роутер не видит устройство. Попробуйте поднести устройства ближе друг к другу.

Итоги

Выше мы подробно рассмотрели, как действовать, если роутер не видит компьютер при подключении по сетевому кабелю и Вай Фай. Если ни один из предложенных шагов не дал результата, всегда можно связаться со службой поддержки оператора и попросить консультацию. При неспособности решить ситуацию в удаленном режиме по вызову выезжает специалист, который помогает устранить неисправность на месте. Если диагностика показал неисправность роутера, его придется отдать для ремонта или купить новое оборудование.

Это очень распространённая проблема, учитывая, что многие пользователи интернет по прежнему используют стационарные компьютеры. Естественно, что чаще всего настольный стационарный компьютер после появления в доме Wi-Fi роутера стараются соединить с роутером сетевым кабелем (он же сетевой кабелем, ethernet). Благо у большинства современных Wi-Fi роутеров два и более LAN портов обычно помеченных желтым цветом. Собственно, они, и предназначены для подключения устройств к интернету по кабелю. При таком подключении могут возникать непредвиденные проблемы, особенно, если пользователь вмешивался в сетевые настройки компьютера. Также, если по Wi-Fi всё работает, то грешить на настройки роутера не имеет смысла. Причин того, что компьютер не видит роутер по кабелю, не так уж и много.  Как решается такая проблема читайте ниже.

Компьютер не видит роутер по кабелю, а по Wi-Fi всё работает

Перечислим наиболее вероятные причины по которым настольный стационарный компьютер не видит интернет по кабелю через роутер.

Физические неполадки:

• Не работает порт роутера
• Не работает сетевой кабель
• Не работает порт компьютера

Программные неполадки:

• Программно отключена сетевая карта
• Неправильная работа драйвера сетевой карты компьютера
• Блокировка соединения антивирусом
• Неправильные настройки беспроводной сети

Физические неполадки

Если у вас также не работают устройства подключённые по Wi-Fi, то очевидно причину надо искать или на стороне интернет провайдера, или в самом роутере. В первую очередь следует позвонить в службу технической поддержки компании предоставляющей вам интернет. Убедившись, что на стороне провайдера проблем нет можно приступить к дальнейшей проверке. Обратите внимание на индикаторные лампочки вашего Wi-Fi роутера. Про нерабочий роутер может свидетельствовать как отсутствие индикации вообще, так, и свечение только лампочки индикации питания (Power).

Если на роутере светятся более одной индикаторной лампочки, то можно продолжить проверку. Каждая индикаторная лампочка обозначена значком, который указывает на её назначение. Например, значёк «Power» всем известен и применяется повсеместно, также значёк Wi-Fi общепонятен. Цифрами же обозначены индикаторы работы LAN портов, эти порты используются для соединения роутера с компьютерами, smart-телевизорами, и.т.д. Если в сетевом кабеле включённом в LAN порт роутера присутствует электрическая активность, то соответствующий индикатор будет подавать световые сигналы.

На отсутствие физической связи может указывать, если вы соединились с роутером сетевым кабелем, а индикаторная лампочка соответствующего порта на роутере не горит. Попробуйте переключить кабель в другой LAN порт роутера. Бывает, что один LAN порт роутера не работает (сгоревший), но общая работоспособность роутера сохраняется. Если, и это не изменило ситуацию, то причина не в сгоревшем разъёме.

На следующем этапе следует проверить сам LAN кабель(сетевой кабель). Воткните оба конца кабеля в LAN разъёмы роутера на несколько секунд. Проверить качество соединения по кабелю так не получится, однако индикаторы не загорятся, если не работает сетевой кабель. Кстати, такой способ подключения кабеля следует использовать только для проверки его работоспособности, так как это приводит к зависанию роутера в результате «закольцовывания».

Если «закольцевав» кабель, мы увидели, что индикаторы соответствующих портов роутера наконец загорелись, то подозрение падает на сам ваш компьютер.

Первым делом на компьютере следует проверить не отключено ли подключение по локальной сети (программно отключена сетевая карта). Возьмём для примера Windows XP, 7, 8, 10.

Путь для ХР 
Пуск — Панель управления — Сетевые подключения — Подключение по локальной сети.

Путь для Windows 7, 8, 10 
Пуск(«Параметры» для Windows — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера — Подключение по локальной сети.

Подключение по локальной сети может отключаться само при отсутствии связи с интернет, если такой параметр выбран в управлении настройками питания. Более того вы можете вообще не найти подключение по локальной сети в указанном месте, это говорит о необходимости установки драверов на сетевую карту.

Если на подключении по локальной сети нарисован красный крестик, то не работает порт компьютера, учитывая предыдущие проверки.

Программные неполадки

Если индикаторные лампочки горят, соответственно включённым LAN кабелям, значит физическая связь присутствует, и проблему следует искать в настройках компьютера или некорректной работе программного обеспечения.

Чтобы исключить неправильную работу драйвера сетевой карты, зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, как работает сетевая карта. Вполне возможно, есть ошибки в её работе. В таком случае, можно обновить драйвер сетевой карты.

Чтобы исключить блокировку соединения антивирусом отключите его на время и попробуйте выйти в интернет.

Последней и одной из самых важных проверок является проверка автоматического получения IP адреса, чтобы исключить неправильные настройки беспроводной сети.
Для Windows XP нажмите «Пуск», «Панель управления», «Сетевые подключения», найдите иконку «Подключение по локальной сети» («Подключение по беспроводной сети»), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать «Свойства», в открывшемся окне в списке выбрать «Протокол интернета TCP/IP» так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку «Свойства» под списком. В открывшемся окне убедитесь, что выбрано «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически», если нет, то выберите.

Получать IP адрес и адрес DNS сервера автоматически в Windows XP

Для Windows 7,8,10 нажмите «Пуск»(или шестерёнку «Параметры» для 8-ки), «Панель управления», «Сеть и Интернет», «Центр управления сетями и общим доступом», «Изменение параметров адаптера» найдите иконку «Подключение по локальной сети» («Подключение по беспроводной сети»), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать «Свойства», в открывшемся окне в списке выбрать «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку «Свойства» под списком. В открывшемся окне убедитесь  что выбрано «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически», если нет, то выберите.

Получать IP адрес и адрес DNS сервера автоматически в Windows Vista,7,8,10

Хотя бы один из перечисленных рецептов должен решить вашу проблему. Если проблема осталась, обратитесь к специалисту. Как правило, этим занимаются те же сервисные центры что ремонтируют компьютеры. Всё же надеюсь, что вы смогли решить ваши проблемы, малой кровью, с помощью данной статьи.