Комп зависает намертво периодически windows 10 помогает только перезагрузка

Доброго времени суток, дорогой читатель!

Когда я столкнулся с этой неисправностью, то прочитал множество форумов в поисках решения проблемы, не один раз перебрал компьютер, получил определенный набор информации, которой и хотел бы поделиться в этой статье.

Компьютер периодически намертво зависает, что сопровождается заевшим звуком, помогает только перезагрузка с зажатием кнопки выключения(hard reset).

Такого рода неисправность интересна тем, что  поведение компьютера при одной и той же ошибке абсолютно разное , а в добавок еще и разные способы ее решения.

Поведение компьютера:

  1. Компьютер зависает абсолютно случайным образом(в интернете, во время игры, в состоянии покоя).
  2. Компьютер зависает исключительно во время игр.
  3. Компьютер зависает во время нагрузки на торрент.
  4. Компьютер зависает при открытие приложения (например Skype).
  5. Компьютер зависает после установки новой видеокарты.

На данный момент других случаев появления неисправности я не встречал, все новые проявления данной ошибки непременно попадут в этот список.

Возможные кандидаты на причину возникновения ошибки, а так же способы их решения:

  1. Проблемы с драйверами устройств, встречались такие как звуковая и сетевая  карта. Как правило решалось обновлением драйверов или установкой новых дискретных устройств.
  2. Проблемы с оперативкой. Решением было увеличение питания через BIOS.
  3. Проблема в сетевом кабеле, который заходит в БП, а именно в неплотном его контакте с БП. Проблема решалась заменой кабеля.
  4. Проблемы с процессором. Решением в данном случае будет замена на новый. В некоторых случаях помогает небольшой разгон процессора.
  5. Проблема с Windows 7. Вычитал в интернете, что после установки XP зависания пропадают, поэтому предлагаю поэкспериментировать с операционными системами.
  6. Неполадки с HDD. Как правило помогал прогон HDD программой victoria или замена на новый.
  7. Неисправный SSD. Решением было обновление прошивки SSD диска.
  8. Неисправный блок питания. В некоторых случаях проблема решалась заменой блока питания. Мне кстати в свое время это помогло.
  9. Неисправная материнская плата. Кому то помогло отключение Turbo Mode в BIOS. Turbo Mode – включение/выключение технологии Turbo Boost у процессоров Intel (повышение частоты ядер при увеличении нагрузки). Лично мне, когда я столкнулся с зависанием компьютера намертво,об этом чуть ниже, помогла замена материнской платы.

Все эти решения мне встречались на различных форумах, поэтому лично подтвердить все пункты я не могу, а вот второй, третий и два последних я подтверждаю. Два раза сталкивался с зависаниями намертво, в первом случае помог пункт №9, во втором №8, а пункты №2, №3 и №4 были решением для посетителей этого блога, поэтому спасибо им огромное за то, что поделились своим опытом, с которым теперь можно ознакомиться в комментариях к статье.

 Мой опыт лечения компьютера от зависания намертво.

Намертво зависает компьютер

С  такой проблемой я сталкивался дважды и могу сказать сразу, что проблема не из простых, и насколько я понял, исправляется она долгими и упорными танцами с бубном. В первом случае ошибка происходила случайным образом (№1 нашего списка), во втором в играх преимущественно в Battlefield.

Компьютер намертво зависает случайным образом.

В первые с данного рода неисправностью я встретился на работе. В определенный момент один из компьютеров наших сотрудников вышел из строя, поступила жалоба на зависание компьютера.

Характеристики компьютера:

  • Мат. плата.: Asus P8H61-M LX3 R2.0
  • Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
  • Процессор: Intel Core i5-2310 2.9GHz
  • Блок питания:  FSP460-60HCN
  • Оперативная память: 2х2gb

Оказавшись в непосредственной близости с источником недовольства я обнаружил зависший намертво компьютер,  который не реагировал ни на какие манипуляции, помогла только перезагрузка с зажатием кнопки вкл./выкл., после перезагрузки компьютер продолжил работу в нормальном режиме, но ненадолго.

Я понял, что проблема аппаратная и первое на что решил обратить внимание — это видеокарта. Удалив дискретное видео я подключил VGA разъем к встроенной в материнскую плату видеокарте.  Включил компьютер. Все завелось и несколько дней работало как положено, затем зависания вновь продолжились, и в поисках решения я отправился бороздить просторы интернета. Различных запчастей было предостаточно и я продолжил свой танец вокруг зависающего намертво компьютера.

Что я делал:

  1. Переставлял оперативную память. Пробовал ставить память по одной планке, устанавливал память в другие слоты, менял память на другую.
  2. Менял блок питания.Перепрошивал BIOS.
  3. Отключал звуковую карту.
  4. Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.
  5. Менял процессор на аналогичный.
  6. Менял HDD.
  7. Переустанавливал Windows. Используемая версия — Windows 7. (Не проверял работу компьютера с другими версиями Windows).
  8. Заменил материнскую плату на аналогичную. На этом этапе мой танец был закончен, компьютер больше не зависал намертво, источник недовольства был устранен.

В дальнейшем в компьютер была установлена новая мат. плата чуть по новее той ,что была раньше.

По результатам проведенных работ я подумал что нашел способ решения данной проблемы, который заключался собственно в замене материнской платы, но на некоторых форумах я встречал людей которые меняли мат. плату как правило на точно такую же, а проблема оставалась.

Компьютер намертво зависает в играх.

Во второй раз, когда я столкнулся с данной неисправностью, пострадавшим оказался мой домашний компьютер. Проблема появилась после установки нового SSD на 120Gb и установкой на него Windows 7.Отличием от предыдущего случая было то, что намертво компьютер зависал только в играх, причем именно в Batlefield. Я играл в разные Batlefield (Heroes,1941,3,online) и в каждой из них спустя какое то время происходили зависания. Зависания пока что не наблюдались в таких играх как Dota 2 и Far Сry 3.

Характеристики компьютера:

  • Мат. плата.: Asus p5kpl pro
  • Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
  • Процессор: Intel Core 2 duo CPU E8300
  • Блок питания:  Power man IP-S450AQ2-0
  • Оперативная память: 2х2gb, 2x1gb DDR2

Что я делал:

  1. Переставлял оперативную память.
  2. Перепрошивал BIOS.
  3. Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.
  4. Менял видеокарту. Т.к. в моей мат. плате нет интегрированного видео менял внешние видяхи GTX 550<-> Gforce 9600.
  5. Возвращал систему обратно на HDD.
  6. Устанавливал систему систему с нуля в режиме AHCI (Advanced Host Controller Interface — механизм, используемый для подключения HDD,SSD) на SSD диск с созданием GPT раздела. После этого компьютер начал зависать случайным образом(как в первом случае).
  7. Заменил блок питания. На этом зависания прекратились. Победа!

В результате виновником оказался неисправный блок питания.

Компьютер зависает после установки новой видеокарты

Столкнулся с еще одним проявлением описанной в статье проблемы, а именно компьютер начинает зависать или подвисать после установки новой видеокарты.

В данном случае есть два варианта решения проблемы:

  1. Убедиться, что мощность вашего существующего блока питания соответствует мощности, которую рекомендует производитель видеокарты. Если нет, заменить блок питания.
  2. Обновить bios до последней версии.

Выполнение указанных выше действий должно исправить проблему с компьютером.

Вывод.

Неисправность так и осталась загадочной, с неизвестным решением. Если логически подумать то в момент когда компьютер намертво зависает, происходит резкое отключение жесткого диска(sata портов), поэтому он перестает реагировать на какие либо манипуляции. Не понятно то, что причиной отключения может быть практически любое устройство компьютера.

Как я уже писал, проблема непростая и если ваш намертво зависающий компьютер все еще на гарантии, и вам не охота тратить свое время и нервы. то несите его в сервисный центр.

Если же гарантия уже закончилась, то эта статья вам в помощь, запаситесь терпением, оно вам еще пригодиться.

Большая просьба, оставляйте комментарии если вы чего то не поняли или нужна какая нибудь дополнительная информация по теме. Так же если вы раньше сталкивались с подобной проблемой, напишите как боролись с данной ситуацией, как победили.

Добрый день, простите, что беспокою, но столкнулся с такой проблемой: windows начал намертво зависать, остается просто изображение на мониторе и всё, ничего не нажимается, диспетчер не включается, помогает только перезагрузка через кнопку системного блока. Никто не в курсе данной проблемы? За ответ зарание спасибо!

Систему установил где-то года два назад, тогда и обновил. Характеристики:

Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить

Развернуть ветку

ANoXII

Смотреть в «просмотр событий» что было в момент перед зависанием. Что конкретно перестало отвечать.

Ответить

Развернуть ветку

ТГК 15

План действи при проблемах с Виндовс. 

1. Переустанавливаешь Виндовс.
2. Убедится, что пункт 1 выполнен.
3. Спросить совета в гугл.
4. Спросить совета на спец. форуме.
5. Спросить совета на ДТФ у трололо сообщества

Зачем ты перепрыгнул первые 4 пункта? 

Ответить

Развернуть ветку

lergvot

Пункт 0.
Убедиться что проблема вообще в шиндоус.

Ответить

Развернуть ветку

7 комментариев

hellGerra

Вычеркни пятый пункт, он заебали уже спрашивать тут любую тупость)

Ответить

Развернуть ветку

F. Parnas

Была подобная проблема на материнке Asus: комп с Win10 зависал намертво внезапно с зацикливанием звука, в самые случайные моменты, примерно 1-2 раза в день, иногда не каждый день, помогал только хард power off удерживанием кнопки включения (даже кнопка Reset не реагировала). Долго гуглил, в т.ч. на эту ветку, копал в сторону дров, памяти (исключил мемтестом — норм), SSD (исключил верменной подменой на HDD — то же вис). Настройки плана электропитания (откл. диска) тоже не помогали.
Понял что в основном такое при разгонах бывает, кому-то помогало отключение LLC в биосе, т.е. постепенно локализовал по общей симптоматике до проблемы с электропитанием.
У меня LLC было выключено, не разгонял. Но в биосе нашёл включенную опцию EPU power saving mode, выключил её (High Performance), и всё сразу прошло. Уже месяц не виснет.
На других материнках можно посмотреть подобную «энергосберегающую» опцию в биосе.

Ответить

Развернуть ветку

RAWG



🎮 b
Дата релиза: 26.06.2017

Разработчик: u&i
Издатель: u&i

🛒 Steam

Ответить

Развернуть ветку

Okonma

Не подскажешь модель матери? У меня на асусе на b450 подобная проблема (методом тыка выяснил, что снижение нижней планки работы процессора в энергополитике винды влияет на проблему положительно), подозреваю что проблема аналогична твоей, но настройку epu не могу найти в uefi(

Ответить

Развернуть ветку

Stas Yan

Благодарствую!  Выключил ErP в материнке gigabyte. Раньше подобный косяк был с озу, и потому грешил на нее и проги разгона. Т.к. комп грузился и после входа в учетку через 30 сек вис на рабочем столе. В безопасном режиме работало все норм и Xubunta загруженная с флешки тоже летала.

Ответить

Развернуть ветку

il ce

Привет. Вот в 2023 году у меня такая же история. ПК собрал летом , начал пользоваться недавно. в рандомный момент просто виснет намертво. помогает также удерживание кнопки питания. а после повторного включения зависает на загрузке материнской платы и снова удерживание выключения помогает , потом при включении снова на лого материнки зависает. прочитав твой коммент , полез в биос , но не нашел пункта epu или просто power saving mode. материнка ASUS Prime H610M-E D4. сможешь подсказать как найти этот режим? или как он может по другому называться и в какой вкладке.

Ответить

Развернуть ветку

Смех

Похоже тот самый вендакапец 

Ответить

Развернуть ветку

Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить

Развернуть ветку

Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить

Развернуть ветку

Александр Герилович

У меня сейчас похожая проблема. Wi-fi адаптер от TP LINK фризит систему наглухо, причем даже на моменте установки новой винды фризило. Обнаружил, что дело в нем, когда поставил новый драйвер на старую 7ку  через avg driver updater и зависло, откатил — отпустило. На 10ке пока решил вопрос физически, выдернул ее нахрен из сб 

Ответить

Развернуть ветку

OssT


Автор

О, сейчас проверил, не было скачено, качаю, там посмотрим

Ответить

Развернуть ветку

3 комментария

Аккаунт удален



Комментарий недоступен

Ответить

Развернуть ветку

OssT


Автор

Написал

Ответить

Развернуть ветку

2 комментария

OssT


Автор

Хотя конечно «Узел службы» в диспетчере закрывал, ибо грузил процессор сильно, может по этому?

Ответить

Развернуть ветку

Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить

Развернуть ветку

Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить

Развернуть ветку

OssT


Автор

Стоит

Ответить

Развернуть ветку

1 комментарий

crubik

KB4559309 стоит? удаляй к *беням

Ответить

Развернуть ветку

Art Sc

О! Только что словил такой же баг. Она потупила, вылез синий экран, что-то отправила Microsoft, перезагрузилась. Работает. 

Возможно проблема в последнем обновлении ¯\_(ツ)_/¯

Ответить

Развернуть ветку

Cody Almond

Была точно такая же трабла три дня назад. Каждый раз после перезагрузки в уведомлениях писало что перестал работать драйвер видеокарты. А что у тебя здесь?

Ответить

Развернуть ветку

OssT


Автор

Ничего необычного

Ответить

Развернуть ветку

4 комментария

Максим Берг

Я из-за такой же проблемы что только не делал, даже пересобрал с нуля комп, купил новый бп, обновил биос и тд и тп и тп и тп. Сейчас вроде перестало, сошелся на том что моя память не держит xmp профиль, пришлось снизить частоты.

Ответить

Развернуть ветку

арви авр

была такая проблема. проверял видюху, северный мост, проц. Но  не проверял оперативу, а зря! на матери 4 слота стояло 2 планки по 8 гб одинаковая частота разные тайминги… Один производитель кингстон другой амд. Амд была дешёвая, сразу попробывал её убрать и посидеть на кингстоне, всё норм. Но начало этой проблема была как только переустановил винд 10 про с винды 7. Менял жёсткий диск на какой-то профиль. 

Ответить

Развернуть ветку

Богдан Зорин

Тоже была такая проблема думал блок питания мозги ебет. А оказалось надо было просто настроики биоса сбросить до стандартных и все проблема пропала. 

Ответить

Развернуть ветку

Alex Corri

Обновления Винды проверь.
Держи одну новость (это мартовское) и свежую тоже держи (как раз сегодняшняя):

Ответить

Развернуть ветку

52 комментария


Раскрывать всегда

Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.

В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.

Содержание

  1. ШАГ 1: Драйвера
  2. ШАГ 2: Чистка системы
  3. ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера
  4. ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск
  5. ШАГ 5: Гибернация, режим сна, быстрый запуск
  6. ШАГ 6: Причины и действия
  7. Задать вопрос автору статьи

ШАГ 1: Драйвера

В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.

Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:

  1. Откройте «Диспетчер устройств» – этот пункт находится в «Свойствах» компьютера.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. Открываем раздел «Видеоадаптеры», нажимаем правой кнопкой мыши по вашей видюхе и удаляем устройство. Аналогично проделываем и со звуковой картой.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. После этого, будучи подключенным к интернету нажимаем по кнопке обновления конфигурации оборудования, которая находится в верхней панели. Эти же устройства можно обновить и вручную, или просто перезагрузив компьютер.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.

ВНИМАНИЕ! При выборе драйверов нужно выбрать нужную версию операционной системы и не ошибиться с битностью. Эту информацию можно посмотреть аналогично в «Свойствах» компа.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  • Samsung
  • ASUS
  • ACER
  • HP
  • Lenovo
  • MSI

Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:

  • NVIDIA
  • AMD

И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:

  1. Запускаем консоль с правами админа.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. Вписываем:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. Первая выведет модель, а вторая производителя – этой информации достаточно, чтобы найти официальную страницу и скачать драйвера с интернета.

ШАГ 2: Чистка системы

В первую очередь вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы и приложения, после которых начался весь этот бардак. Чистку мы начнем именно с удаления лишних программ в системе:

  1. Зайдите в «Панель управления». В Windows 7 нужно перейти в «Пуск», а в Виндовс 10, нажать на клавиши и R и вписать команду:

control

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. Переходим в «Программы и компоненты».

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  1. Теперь вам нужно пройтись по всем установленным приложениям и удалить, все лишнее и не нужное – то что вы не используете.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Теперь нам нужно зайти в раздел «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы висят при запуске ОС. В Windows 7 нужно нажать на клавиши и R и прописать команду:

msconfig

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

В винде десятке кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и вызываем «Диспетчер задач».

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

На вкладке «Автозагрузка» расположены все программы, которые работают сразу при загрузке системы. Отключите все кроме антивирусной программы. Если вы увидите что-то с названиями NVIDIA или AMD, то тоже отключите – это не драйвера, а программы, которые в теории не особо нужны. После этого перезагружаем комп.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Далее нужно скачать и установить программу CCleaner. После запуска на вкладке «Стандартная очистка» выполняем «Анализ» и потом нажимаем по кнопке «Очистки». При этом все программы, которые работают, нужно закрыть.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

То же самое нужно сделать на вкладке «Реестр».

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера

Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск

В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:

  • HDD Health, HDDLife
  • Hard Disk Sentinel
  • HDD Victoria

Программы покажут вам оценку вашего носителя.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем + R и прописываем mdsched.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.

Смотрите, в операционной системе есть так называемый файл hibefil.sys – в нем в упакованном виде хранится вся операционная система и драйвера. Этот файл используется в трех режимах:

  • При выходе из режима сна.
  • Быстрый запуск.
  • Режим гибернации.

Как правило, на большинства новых компьютерах работает режим быстрого запуска – он позволяет быстрее запустить систему, так как Windows сразу же распаковывается из файла hibefil.sys. Если файл поломан и в нем есть проблемы – при запуске вы будете наблюдать проблемы:

  • Зависание системы.
  • Проблему со звуком и изображением.
  • Ошибки при запуске некоторых программ.
  • Система не грузится или вываливает синий экран.

Но проблема пропадает, если перезагрузить компьютер. Все дело в том, что при перезагрузке система грузится напрямую, а не с файла hibefil.sys. Если вы наблюдаете проблему при включении, выходе из сна или режима гибернации, вот ряд советов, которые вам должны помочь:

  • Как отключить быстрый запуск в Windows.
  • Как отключить режим сна.
  • Как отключить режим гибернации.

Если объединить все вместе, то вам нужно просто убрать из системы использования файла hibefil.sys.

ШАГ 6: Причины и действия

Читатель, если ты читаешь эти строки, то скорее всего тебе ничего не помогло (из того, что я уже писал выше). А значит проблема кроется, скорее всего, в железе. Причин может быть несколько:

  • Если вы недавно установили новую видеокарту, то в первую очередь проверьте, чтобы мощности вашего блока питания хватало для работы всей системы.
  • Проблема может крыться в SSD – тогда его можно попробовать перепрошить.
  • Пробуйте зайти в BIOS и отключить режим «Turbo Mode» – этот режим увеличивает частоту процессора в играх или программах.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

  • Если есть возможность, то попробуйте подключить другой блок питания.

В качестве последнего совета, я бы установил на комп новую систему. Особенно это касается случаев, когда вы до этого меняли какие-то комплектующие (видеокарту, материнскую плату, процессор и т.д.).

pochemu-zavisaet-windowsДоброго времени суток!

Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.).

И, казалось бы, с выходом Windows 10 (а затем и 11-й) стабильность должна была повыситься… Но нет, в этом плане и 10-я, и 11-я Windows зависает не реже, чем «семерка» (на мой субъективный взгляд 👀).

В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей. 👌

*

📌 Примечание! 

Кстати, также порекомендую для «уменьшения» кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от «мусора» (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.).

*

Windows 10 не реагирует на нажатия, кажется подвисла. Что можно сделать?

Windows 10/11 не реагирует на нажатия, кажется, подвисла. Что можно сделать?

*

Содержание статьи📎

  • 1 На что обратить внимание при зависании Windows 10
    • 1.1 Проверьте состояние диска
    • 1.2 Посмотрите, есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП
    • 1.3 Сбой в работе проводника
    • 1.4 Проверьте работу ОЗУ
    • 1.5 Обратите внимание на автозагрузку и авто-обновления
    • 1.6 Проблема в драйверах?!
    • 1.7 Пару слов о «быстром» запуске и электропитании
  •  → Задать вопрос | дополнить 

На что обратить внимание при зависании Windows 10

Проверьте состояние диска

Хочу сразу же отметить и в своей первой рекомендации обратить внимание на диск. Дело в том, что Windows 10/11 очень «рьяно» нагружает жесткий диск: при своих обновлениях, при загрузке системы, при проверке каких-то файлов и пр.

И очень часто в эти моменты может «намертво» зависнуть (на сайте Microsoft повально идут жалобы на работу ОС с HDD).

📌 В помощь!

Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5).

Поэтому, если у вас ранее таких проблем не было, и они появились сразу после установки (или обновления) ОС Windows 10/11 — скорее всего проблема связана как раз с этим.

👉 Статья в помощь!

О том, как снизить нагрузку на жесткий диск (для Windows 10/11).

*

Вообще, по моим наблюдениям, довольно часто компьютер перестает зависать при переходе со старого HDD на новый SSD (или по крайней мере, зависаний становится значительно меньше). На скрине ниже, кстати, показана разница в скорости между SSD и HDD (👇).

Тест скорости накопителей SSD (NVMe, SATA), HDD

Тест скорости накопителей SSD (NVMe, SATA), HDD

Например, не так давно на одном ноутбуке (который по 2-3 минуты загружался, и потом еще минуту «тормозил» и подвисал) установили SSD — стал загружаться за 15 сек., к работе можно приступать сразу же. 👌

Видимо, чтобы не говорили разработчики, система очень активно работает с накопителем и из-за этого все эти «подвисания».

*

📌 Кстати!

Если при подвисаниях слышно, как трещит, щелкает, и хрустит жесткий диск — возможно проблема касается не только ПО.

В этом случае порекомендую посмотреть показания SMART диска, а также не лишним будет проверить диск на бэды и ошибки (возможно, компьютер «мертво» виснет как раз из-за того, что диск стал сыпаться и скоро придет в негодность. Такое поведение ПК, кстати, один из первых признаков этого…).

👉 В помощь!

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки) пошаговая инструкция

*

Посмотрите, есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП

В большинстве случаев, прежде чем зависнуть, компьютер сначала начинает «жутко» тормозить (прим.: при внезапных зависаниях проверьте в первую очередь состояние HDD, ОЗУ). Нередко, когда причиной становится какая-то определенная программа или процесс.

Чтобы ее вычислить, попробуйте открыть диспетчер задач (прим.: нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc) и отсортируйте программы в зависимости от их нагрузки на ЦП, жесткий диск.

Диспетчер задач

Диспетчер задач

Обращаю внимание, что не всегда диспетчер задач способен «увидеть» (и показать) всё ПО, которое создает нагрузку. В некоторых случаях (если диспетчер ничего не показывает, а компьютер притормаживает) гораздо эффективнее воспользоваться спец. утилитой — 👉 Process Explorer. Ссылку я привожу на офиц. сайт Microsoft, там ее как раз можно загрузить.

Работа в этой утилите идентична классическому диспетчеру задач: только здесь представлено гораздо больше процессов для просмотра.

Process Explorer главное окно

Process Explorer главное окно

Если вы обнаружите какой-то конкретный процесс, то гораздо эффективнее воспользоваться спец. инструкциями по решению данной проблемы (Google в помощь). На моем блоге, например, есть решение подобной проблемы с Svchost и System.exe.

📌 Кстати!

Если у вас компьютер зависает через определенное время после включения (например, включили, запустили какую-нибудь игру и минут через 10-15 происходит зависание), то обратите внимание на температуру основных компонентов: процессора, видеокарты, HDD. Узнать их температуру поможет вот эта статья…

*

Сбой в работе проводника

Хотелось бы отметить еще один момент, не так уж редко многие пользователи считают, что компьютер завис «намертво», а между тем — дело в том, что завис «только» проводник, и, если его перезапустить — можно работать дальше.

Как это проверить:

  • сначала нужно открыть диспетчер задач (нажмите сочетание кнопок Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc);
  • затем найдите в списке программ «проводник» (или «explorer»);
  • щелкните по нему правой кнопкой мышки и в меню выберите «перезапустить»;

    Перезапустить проводник

    Перезапустить проводник

  • альтернативный вариант: в диспетчере задач закрыть процесс «проводник», затем нажать «файл/новая задача» и вписать команду explorer, нажать OK.

    explorer - запуск проводника

    explorer — запуск проводника

*

Проверьте работу ОЗУ

При проблемах с планками ОЗУ (оперативная память) наиболее характерное «поведение» ПК: он зависает внезапно, может проработать 5 мин., может час-два, а затем зависнет так, что не двигается даже курсор.

Перезагружать приходится при зажатии кнопки включения на 5-10 сек. (спец. кнопка «reset» — будет работать не на всех ПК в этом случае).

Причем, после перезагрузки может продолжить нормальную работу как ни в чем не бывало. Еще одна черта: зависать будет при запуске любых ОС и программ.

*

В общем-то, если ваш ПК/ноутбук ведет себя подобным образом, рекомендую провести тестирование памяти. О том, как это сделать, расскажет одна моя прошлая инструкция, ссылка на нее ниже.

📌 Инструкция!

Тест ОЗУ/RAM — тестирование оперативной памяти.

*

Если в процессе тестирования будут найдены ошибки, попробуйте 👉 почистить системный блок, затем вынуть планки ОЗУ из слотов и продуть их также от пыли.

Контакты на планках рекомендуется почистить ластиком (аккуратно) и остатки смахнуть кисточкой. Может дать очень хороший эффект на старых ПК, где контакты уже несколько закислились, имеют тусклый коричневатый оттенок (в идеале должны иметь желтый оттенок).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

После очистки проведете повторное тестирование. Если будут снова найдены ошибки: попробуйте оставить в слотах одну планку (актуально, если вы используете 2-3 планки) и протестировать снова.

Чаще всего «проблема» кроется в какой-то одной планке (слоте). Найти его можно, чаще всего, только экспериментально…

*

Обратите внимание на автозагрузку и авто-обновления

Если у вас не SSD-диск, то я порекомендую очень внимательно «процедить» (убрать все лишнее) из автозагрузки.

ОС Windows 10/11 очень часто тормозят и подвисают при включении ПК и загрузки, а каждая «лишняя» программа в автозагрузке создает и без того большую нагрузку…

📌 В помощь!

О том, как удалить все лишнее из автозагрузки, расскажет вот эта статья.

*

Также не лишним будет отключить автоматические обновления: они могут очень несвоевременно начать обновлять систему (например, когда вам очень нужен ПК), да и также создают большую нагрузку.

Кстати, если в Windows 7 это можно было легко настраивать режим обновления в панели управления, сейчас обновления по «нормальному» не отключить (приходиться «изобретать велосипед»).

👉 Справочная статья!

Как можно отключить автоматические обновления в Windows  несколько советов

*

Примечание: однако, я не рекомендую совсем отказываться от обновлений (я лишь порекомендовал отключить их автоматический вариант).

*

Проблема в драйверах?!

Не могу в этой статье не отметить и работу драйверов…

Вообще, Windows 10/11 достаточно «умные» ОС и по умолчанию (при установке) сразу же находят и ставят в систему драйвера для большинства оборудования (на видеокарту, звуковую и сетевую карты и т.д.). Все бы ничего, но есть пару «но»:

  1. иногда такой вот «не родной» драйвер работает очень нестабильно, вызывая различные ошибки (в том числе не исключены и зависания);
  2. когда Windows 10/11 сама «автоматически» ставит драйвер — в системе не оказывается панели управления (а она бывает очень нужна, как например, когда дело имеешь с драйвером для видео- или аудио-карты). Впрочем, конкретно этот момент не имеет отношения к этой статье.

*

Чтобы посмотреть, для каких устройств в системе нет драйверов — запустите 👉 диспетчер устройств (прим.: для его запуска нажмите сочетание Win+R, введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter).

Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

В диспетчере обратите внимание на устройства, напротив которых горит желтый восклицательный знак (сигнализирует об отсутствующем драйвере).

Диспетчер устройств - с драйверов все ОК, и драйвер не встал

Диспетчер устройств — с драйверов все ОК (слева), и драйвер не встал (справа)

*

📌 Рекомендация!

Обновление драйверов в Windows — обзор 5 лучших программ (на русском).

*

Пару слов о «быстром» запуске и электропитании

Некоторые пользователи отмечали, что им помогала в решении сей проблемы тонкая настройка электропитания. Речь идет о выключении функции быстрого запуска. Поэтому, рекомендую попробовать!

Чтобы ее выключить, откройте 👉 панель управления Windows, раздел «Система и безопасность/Электропитание«.

Далее перейдите во вкладку «Действие кнопок питания» (см. скриншот ниже 👇).

Действия кнопок питания

Действия кнопок питания

После чего вам останется снять галочку с пункта «Включить режим быстрого запуска», сохранить настройки и перезагрузить ПК.

Отключаем быстрый запуск

Отключаем быстрый запуск

Отмечу, не лишним будет перевести электропитание в режим повышенной производительности (если имеете дело с ноутбуком — то подключите его к питанию от сети).

*

Дополнения приветствуются… ↓

На этом пока всё, удачи!

👋

Первая публикация: 04.06.2018

Корректировка: 14.01.2022

donate

dzen-ya

Почему зависает Windows 10 и как с этим бороться

Каждый из нас при работе с операционной системой сталкивался с ситуацией зависания компьютера, когда система перестаёт воспринимать команды пользователя или реагирует на них, но очень медленно. Это следствие одной или нескольких ошибок, возникших во время работы. В большинстве случаев ситуацию можно исправить в несколько кликов.

Почему компьютер или ноутбук зависает намертво и как это исправить

Сразу стоит сказать, что причин, по которым Windows может внезапно начать тормозить и зависать, очень много. Условно их можно разделить на две группы: программные и аппаратные. К программным можно отнести влияние на систему вирусов, работу служб и приложений. Аппаратные — это неисправности оборудования, перегревы, плохие контакты шин и прочее.

Вирусы и вредоносное ПО

Следует разделять понятия вирусов и вредоносного ПО.

Вирусы — это программные коды, которые созданы для нанесения вреда файловой системе, уничтожения данных и дестабилизирования работы ОС. Вредоносное ПО — это обычные программы, которые чрезмерно нагружают оперативную память и процессор компьютера.

При этом сложно сказать, что наносит компьютеру больше вреда. С вирусами довольно успешно борются программы-защитники, если не забывать вовремя обновлять приложения. Но антивирусы практически бесполезны против вредоносного ПО, так как вы сами устанавливаете те или иные приложения и соглашаетесь с условиями пользования. Тем самым вы можете запустить скрипт майнинга на своём компьютере, зарабатывая криптовалюту другим людям, или же открыть доступ для пересылки огромного количества данных.

Вредоносное ПО

Вредоносное ПО и вирусы могут существенно снизить производительность компьютера

Лучшей защитой от вирусов и вредоносного ПО является профилактика:

  • не посещайте сайты, в контенте которых не уверены;
  • обновляйте операционную систему и антивирусные базы;
  • не загружайте подозрительные программы;
  • не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят на электронную почту или рассылаются в социальных сетях ботами;
  • регулярно проводите полную диагностику компьютера 2–3 антивирусными программами.

Перегрев

Современные технологии чипов работают таким образом, что, выполняя вычислительные процессы, маленькие чипы и транзисторы нагреваются. Поэтому в компьютере должна быть хорошая охлаждающая система. Термопаста (вещество с большой теплоотдачей, регулирующее температуру между чипом и радиатором) должна быть жидкой и не высохшей. Сухая паста теряет свои свойства и только вредит устройству. Рекомендованный срок работы заводского регулятора составляет не более двух лет.

Перегрев может существенно снизить производительность компьютера, так как чипы, нагреваясь, теряют свои возможности к вычислению. К этому может привести не только высыхание термопасты, но также засорение системного блока излишней пылью. Плохая вентиляция тоже может стать причиной нагрева отдельных комплектующих компьютера.

Бороться с перегревом персонального компьютера довольно просто. Для этого достаточно хорошо продуть системный блок и прочистить радиаторы от пыли. При этом необходимо использовать только мягкие кисточки или ватные палочки, чтобы не повредить контакты.

Перегрев процессора

Перегрев комплектующих компьютера значительно снижает его производительность

Что касается смены термопасты и прочистки ноутбуков, то лучше обратиться к специалисту в сервисный центр. Дело в том, что детали небольших устройств вплотную подогнаны друг к другу, потому запросто могут сломаться, если применить слишком много силы.

Перегрев может случиться даже с очищенным от пыли компьютером. Например, когда вы запускаете очень энергоёмкий процесс, который требует большой производительности процессора и видеокарты. В этом случае борьба с перегревом может быть успешной только при помощи хотя бы временного выключения приложения.

Крайне редко в причины перегрева компьютера можно записать скачки напряжения. Если ваша электросеть поддаётся резкому изменению силы тока, рекомендуется использовать ИБП (источник бесперебойного питания). Это устройство поможет нормализовать ток в сети и сохранит компьютер от повреждений, которые могут быть вызваны скачками напряжения.

Неполадки с ОЗУ

ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) является мостом между пользователем и процессором. Зачастую проблемы планок оперативной памяти приводят к полному зависанию компьютера или появлению синего экрана смерти с выводом соответствующей ошибки. Если негативное воздействие минимально, оно может привести к медленной работе ПК.

Для запуска проверки оперативной памяти:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в поле ввода прописываем команду mdsched и кликаем «OK».

    Команда mdsched в окне «Выполнить»

    При помощи окна «Выполнить» запускаем проверку ОЗУ

  2. В запустившемся средстве проверки памяти нам предлагают провести:
    • перезагрузку с последующей проверкой ОЗУ;
    • проверку ОЗУ при следующем включении компьютера.

      Окно «Средство проверки памяти Windows»

      Программа проверки ОЗУ требует перезагрузки для своей работы

  3. Выбираем вариант, который вам подходит.

Обязательно дожидаемся полного сканирования памяти, как бы долго этот процесс ни шёл.

Стоит отметить, что данное сканирование сможет исправить только мелкие неисправности оперативной памяти. Если же проблема более глубокая, отчёт показывает, что ошибка не исправлена, то необходимо просканировать каждую планку отдельно в разных гнёздах материнской платы. Таким образом вы сможете определить, какая деталь неисправна, и заменить её.

Видео: как проверить оперативную память в Windows 10

Нестабильность HDD

Жёсткий диск является наиболее подвижной деталью ПК. Неудивительно, что порядка половины всех «поломок» компьютеров связывают именно с этим устройством. Перепады напряжения, проблемы, возникающие во время перезагрузки, ошибки, вызванные программными сбоями и вирусами, могут навредить скорости работы винчестера. Это, в свою очередь, замедлит операционную систему и приведёт к зависаниям.

Есть два основных процесса отладки работы жёсткого диска:

  • проверка и исправление ошибок;
  • дефрагментация.

Дефрагментация — это процесс «склейки» файлов, которые записаны на винчестере в раздробленном виде. При этом значительно сокращается время на поиск всех частей файлов оперативной памятью.

  1. Открываем «Этот компьютер», щёлкаем правой кнопкой по любому из разделов жёсткого диска, выбираем пункт «Свойства».

    Пункт «Свойства» в контекстном меню диска С

    Через контекстное меню открываем «Свойства» раздела диска

  2. В окне свойств переходим во вкладку «Сервис» и щёлкаем по «Оптимизировать».

    Кнопка «Оптимизровать» во вкладке «Сервис»

    Запуск дефрагментации раздела находится во вкладке «Сервис»

  3. Программа оптимизации предложит выбрать раздел диска. После чего нажимаем «Анализировать», а затем «Оптимизировать».

    Кнопка «Оптимизировать» в окне «Оптимизация дисков»

    Выбираем раздел и нажимаем кнопку «Оптимизировать»

  4. Дожидаемся, пока мастер закончит свою работу, затем повторяем процедуру для всех разделов жёсткого диска.

Чтобы проверить винчестер на наличие ошибок, вновь откройте вкладку «Сервис» в свойствах раздела HDD.

  1. Нажимаем кнопку «Проверить» в графе «Проверка на наличие ошибок».
  2. Щёлкаем кнопку «Проверить диск».

    Кнопка «Проверить диск» в окне «Проверка ошибок»

    Во вкладке «Сервис» запускаем проверку диска на наличие ошибок

  3. По завершении процесса получаем отчёт программы. Небольшие ошибки будут исправлены.

Этот способ позволяет искать ошибки, не перезагружая компьютер и не прекращая его работу.

Ещё один редкий случай, когда причиной зависания компьютера можно назвать жёсткий диск, — переполненный системный раздел. К несчастью, для продуктивной работы ОС необходимо много свободного места для записи временных файлов, кэширования и других процессов. Если вы видите, что системный раздел переполнен, срочно освободите место:

  • удалите ненужные программы и перенесите игры в другой раздел;
  • почистите документы и папку «Загрузки»;
  • избавьтесь от любых файлов, которые не относятся к работе операционной системы.

Видео: как дефрагментировать жёсткие диски в Windows 10

Неверная настройка BIOS

BIOS — уникальная настройка параметров и устройств компьютера. Крайне не рекомендуется что-либо менять в этом меню ПК. Вмешательство в настройки BIOS запросто может отключить мышь, клавиатуру, видеокарту и прочие устройства. А это может повлечь за собой серьёзные последствия, в том числе и зависание операционной системы.

Если вы заметили, что компьютер начал плохо работать после того, как в настройки BIOS были внесены изменения, сделайте сброс параметров:

  1. Зайдите в меню BIOS, найдите один из пунктов:
    • Load Defaults BIOS;
    • Load BIOS Setup Defaults;
    • Load Safe-Fail Defaults.
  2. Переместите курсор на него и нажмите ENTER. Перезагрузите компьютер, если настройка не сделала это за вас.

Службы Windows

Службы Windows — это программы, которые отвечают за работоспособность системы в целом.

Без служб мы не сможем пользоваться интернетом, клавиатурой, даже дисплей может перестать работать. В то же время некоторая их часть отвечает за факсы, телеметрию, принтеры и другие устройства, которые могут быть даже не подключены к компьютеру.

Даже если устройство не подключено к компьютеру, службы продолжают работать и потреблять оперативную память, поэтому стоит их отключить. Нужно только знать, какие из них необходимы для работы системы, а какие только отягощают компьютер.

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в поле «Выполнить» вводим команду services.msc.

    Команда в окне «Выполнить»

    При помощи окна «Выполнить» открываем «Службы»

  2. В открывшемся окне перечня программ дважды щёлкаем по службе, тем самым вызывая свойства. Меняем фильтр «Тип запуска» на «Отключена» и нажимаем «OK». Повторяем процедуру для всех ненужных служб, затем перезагружаем компьютер.

    Пункт «Тип запуска» во вкладке «Общее»

    Тип запуска «Отключена» не позволит службе запуститься

Список служб, которые можно отключить, не опасаясь за безопасность системы:

  • «Факс»;
  • NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (для видеокарт NVidia, если вы не используете 3D-стереоизображения);
  • «Служба общего доступа к портам Net.Tcp»;
  • «Рабочие папки»;
  • «Служба маршрутизатора AllJoyn»;
  • «Удостоверение приложения»;
  • «Служба шифрования дисков BitLocker»;
  • «Служба поддержки Bluetooth» (если вы не используете Bluetooth);
  • «Служба лицензий клиента» (ClipSVC, после отключения могут неправильно работать приложения магазина Windows 10);
  • «Браузер компьютеров»;
  • Dmwappushservice;
  • «Служба географического положения»;
  • «Служба обмена данными (Hyper-V)»;
  • «Служба завершения работы в качестве гостя (Hyper-V)»;
  • «Служба пульса (Hyper-V)»;
  • «Служба сеансов виртуальных машин Hyper-V»;
  • «Служба синхронизации времени Hyper-V»;
  • «Служба обмена данными (Hyper-V)»;
  • «Служба виртуализации удалённых рабочих столов Hyper-V»;
  • «Служба наблюдения за датчиками»;
  • «Служба данных датчиков»;
  • «Служба датчиков»;
  • «Функциональные возможности для подключённых пользователей и телеметрия» (это одна из возможностей отключить «слежку» Windows 10 за пользователем);
  • «Общий доступ к интернету (ICS)» (при условии, что вы не используете функции общего доступа к интернету, например, для раздачи Wi-Fi с ноутбука);
  • «Сетевая служба Xbox Live»;
  • Superfetch (при условии, что вы используете SSD);
  • «Диспетчер печати» (если вы не используете функции печати, в том числе встроенную в Windows 10 печать в PDF-файлы);
  • «Биометрическая служба Windows»;
  • «Удалённый реестр»;
  • «Вторичный вход в систему» (при условии, что вы его не используете).

Видео: как отключить ненужные службы в Windows 10

Проблемы из-за установленных программ и приложений

По аналогии со службами большое количество установленных программ даёт нагрузку на оперативную память и винчестер.

Некоторые программы могут работать условно и даже полностью скрытно. При этом вы даже не будете знать, что приложение запущено и выполняет некие действия.

Рекомендуется удалять подозрительные приложения, которые установились без вашего ведома, к примеру, как сопутствующая программа к нужному вам продукту:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим команду appwiz.cpl и нажимаем «OK».
  2. Щёлкаем по программе, которую собираемся удалить. При этом над списком появляется одноимённая кнопка. Нажимаем «Удалить», чтобы запустить процесс деинсталляции программы.

    «Программы и компоненты» в «Панели управления»

    Через апплет «Программы и компоненты» удобно удалять ненужные программы

Также рекомендуется удалить все ненужные программы из автозапуска (процесс активации приложений во время включения компьютера):

  1. Щёлкаем правой кнопкой мыши по панели задач и выбираем пункт «Диспетчер задач».

    «Диспетчер задач» в контекстном меню панели задач

    Через контестное меню панели задач открываем «Диспетчер задач»

  2. В открывшемся окне нажимаем кнопку «Подробно», затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Щёлкаем правой кнопкой мыши по лишнему приложению и выбираем пункт «Отключить».

    Вкладка «Автозагрузка» в окне «Диспетчер задач»

    Во вкладке «Автозагрузка» можно запретить приложениям автоматически включаться вместе с компьютером

После этого приложение не будет включаться вместе с компьютером и перестанет нагружать ресурсы ПК.

Почему зависает только «Проводник»и как это исправить

«Проводник» — это одна из основных программ Windows. Он отвечает за навигацию в файловой системе, работу некоторых утилит и связывает всю систему воедино. Если же по каким-либо причинам «Проводник» начинает зависать при полной работоспособности ОС, это значит, что его файлы повреждены. Причиной тому могут быть программные сбои или вирусы, поэтому необходимо запустить проверку системы на наличие кодов-вредителей.

Решение проблемы зависания «Проводника» заключается в восстановлении системных библиотек:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим команду CMD, нажимаем «OK».
  2. В открывшемся терминале «Командной строки» вводим команду sfc /scannow и запускаем её в действие клавишей Enter.

    Команда sfc /scannow в «Командной строке»

    Команда sfc /scannow запускает проверку системных файлов

  3. Дожидаемся, пока программа просканирует и восстановит файлы, после чего перезагружаем компьютер. Проблема должна исчезнуть.

На улучшение работы «Проводника» косвенным образом влияют:

  • количество установленных программ;
  • приложения автозапуска;
  • работающие службы.

Оптимизация этих сфер работы компьютера может положительно сказаться на «Проводнике».

Видео: как проверить целостность системных файлов в Windows 10

Почему зависают отдельные приложения

Существует кластер проблем, который в «десятке» связан с зависаниями отдельных приложений. Основная причина тому — несовместимость программы и операционной системы. Не стоит исключать также и повреждение файлов программы (проблема, аналогичная неполадкам с «Проводником»). Конечно, в этом случае проблему решит деинсталляция с последующей установкой программы.

Проблемы с совместимостью настолько часты, что разработчики добавили соответствующее решение в контекстное меню приложений и ярлыков:

  1. Щёлкаем правой кнопкой по зависающей программе и выбираем пункт «Исправление проблем с совместимостью».

    Пункт «Исправление проблем с совместимостью» в контекстном меню ярлыка

    Через контестное меню приложения можно запустить исправление проблем совместимости

  2. Ожидаем, пока мастер не соберёт необходимую информацию, затем нажимаем на «Использовать рекомендуемые параметры».

    Мастер устранения проблем с совместимостью

    Мастер по устранению проблем с совместимостью может устранить причины зависания приложения

  3. Закрываем программу по завершении её работы и вновь пробуем запустить проблемное приложение.

Видео: как запустить программу в режиме совместимости с Windows 10

Как закрыть зависшее приложение

Если приложение зависло, оно будет только мешать компьютеру проводить вычислительную работу. Поэтому программу необходимо закрыть и перезапустить, если она вам нужна.

Самым радикальным способом для завершения зависшего процесса является перезагрузка компьютера. К этой мере рекомендуется прибегать только в самых тяжёлых ситуациях, когда из-за зависшего приложения компьютер не может работать нормально. Остальные способы куда более гуманные.

  1. Открываем «Диспетчер задач», как показано выше. Во вкладке «Процессы» выбираем приложение, которое хотим закрыть. Этим мы активируем кнопку «Снять задачу», нажимаем её, чтобы завершить работу программы.

    Вкладка «Процессы» в «Диспетчере задач»

    «Диспетчер задач» показывает информацию по запущенным процессам

  2. Некоторые программы запускают сразу несколько процессов. Чтобы целиком завершить работу такого приложения, нужно завершить каждый из запущенных процессов.

Также закрыть процесс можно при помощи «Командной строки».

  1. Открываем «Командную строку», как в примере выше. Вводим команду tasklist и запускаем её в действие клавишей ENTER.

    Команда tasklist в терминале «Командной строки»

    Через терминал «Командной строки» просматриваем запущенные процессы

  2. Завершаем выбранный процесс командой taskkill /f /pid[номер] /t, где вместо [номер] прописываем число напротив интересующего нас процесса из второй колонки. И также запускаем команду в действие.

Видео: как завершить работу приложения через «Командную строку»

Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения

Курсор мыши — это важный и удобный инструмент ввода команд в компьютер. Его зависание может причинять большие неудобства при работе с ПК. Условно причины зависания можно поделить на две категории:

  • программные — нестабильность драйверов или программного обеспечения. Также случайно или нарочно могли быть сброшены настройки мыши в одном из апплетов «Панели управления». Это не является зависанием, но может осложнить использование курсора;
  • аппаратные — это механические повреждения мыши, провода или порта, к которому крепится адаптер.

При диагностике зависаний при работе мыши первым делом пробуем подключить мышь к другому порту, если такое возможно. Вероятно, курсор заработает нормально, а в негодность пришёл разъем. Если проблема не исчезла, двигаемся дальше.

Необходимо проверить программные причины, в том числе драйвер устройства. Возможно, он повреждён или обновился неудачно. В этом случае необходимо провести обновление ещё раз:

  1. Открываем «Диспетчер устройств». Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R и вводим команду devmgmt.msc, нажимаем «OK».
  2. В окне диспетчера открываем вкладку «Мыши и иные указывающие устройства», щёлкаем правой кнопкой по интересующему девайсу и кликаем по «Обновить драйверы».

    Пункт «Мыши и иные указывающие устройства» в «Диспетчере устройств»

    Через «Диспетчер устройств» обновляем драйвер зависающего девайса

  3. Откроется окно мастера обновления драйвера, щёлкаем на «Автоматический поиск драйвера», тем самым запуская процесс. Ожидаем, когда программа закончит работу, и перезагружаем компьютер.

Некоторые компьютерные мыши не могут работать корректно только со стандартным драйвером из библиотек Microsoft. Вполне возможно, что вам нужно скачать особое программное обеспечение на сайте производителя, установить его и настроить под собственное пользование.

Программное обеспечение для мыши

Некоторым мышам необходимо особое программное обеспечение для тонкой настройки устройства

Проверяем настройки мыши в «Панели управления».

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, прописываем команду control и нажимаем «OK».
  2. Переключаем фильтр «Просмотр» на значки и выбираем элемент «Мышь».

    Раздел «Мышь» в «Панели управления»

    В «Панели управления» выбираем апплет «Мышь»

  3. В открывшемся окне свойств переходим во вкладку «Параметры указателя», в графе «Перемещение» задаём скорость на более высокую и сохраняем изменения кнопкой «OK».

    Окно «Свойства: Мышь»

    В свойствах указателя настраиваем скорость перемещения курсора по экрану

Если все описанные выше манипуляции не помогли, скорее всего, причина зависания аппаратная, заключается в проводе или микросхеме устройства. Рекомендуется обратиться к мастеру для ремонта или заменить устройство.

Если мышь беспроводная, проверьте заряд батареи. Аккумуляторы могли разрядиться и требуют подпитки или замены.

Зависания ОС Windows любой версии — это обыденное дело. Каждый механизм подвержен небольшим повреждениям и «заеданиям». Но если определить причину неполадки, то устранить её сейчас и не допустить в будущем очень просто.

  • Распечатать

Алексей Герус

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Мне 27 лет. По образованию — менеджер и филолог.

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(30 голосов, среднее: 4.1 из 5)

Поделитесь с друзьями!

  • Компас 3d v22 скачать торрент 64 bit windows
  • Комп зависает на starting windows
  • Комп не видит колонки на windows 10
  • Комп долго включается windows 10
  • Комп не видит звуковую карту windows 10