Код ошибки 0xc0020036 windows 10

Ошибка 0xc0020036 появляется на компьютерах под управлением Windows 10. В сообщении ошибки утверждается, что активация системы завершилась неудачей. В большинстве случаев данный код возникает практически сразу же после перехода с ранней версии Windows на «десятку».

Причины за появлением 0xc0020036

За появлением этой ошибки стоит несколько причин. Пройдемся по каждой из них.

Некорректный ключ продукта Windows. Как было выяснено, за ошибкой 0xc0020036 может стоять некорректный лицензионный ключ продукта. Также среди пользователей ходят рассуждения о том, что ключ продукта мог измениться во время перехода на цифровую лицензию, что и вызвало проблему. В таком случае все можно исправить повторным вводом ключа.
«Плохое» обновление для Windows 10. Далеко не все обновления положительно влияют на работу системы Windows. Некоторые пользователи утверждают, что у них эта ошибка возникла сразу же после перехода на Windows 10 с более старой версии ОС. Обновление билда Windows 10 должно исправить ситуацию.
Поврежденный лицензионный ключ. Возможно, что проблема заключается в старом ключе, который не может быть удален мастером активации. В этой ситуации нужно удалить старый ключ через командную строку.
Повреждение системных файлов. Согласно утверждениям, ошибка 0xc0020036 может возникать в результате повреждений системных файлов Windows. Тут на помощь приходят такие утилиты, как SFC и DISM.
Лицензионный ключ «застрял» в реестре системы. Если вы перешли на Windows 10 при помощи бесплатного обновления, то ваш старый лицензионный ключ мог буквально застрять в реестре ОС Windows. Одна простая правка в реестре — и дело решено.

Методы решения ошибки 0xc0020036

Метод №1 Повторный ввод ключа

Большинство пользователей, которые столкнулись с этой ошибкой, установили обновление 1803 для Windows 10. Оказывается, данное обновление способно нарушить активацию системы, которая была обновлена с Windows 7 или Windows 8 до «десятки». Решением в такой ситуации станет повторная активация:

перейдите по этой ссылке и скачайте на свой ПК утилиту «Windows OEM Product Key Tool»;
запустите ее и скопируйте свой лицензионный ключ из окошка утилиты;
далее нажмите Windows+R и выполните значение «ms-settings:activation»;
нажмите на кнопку «Добавить ключ продукта/Изменить ключ продукта»;
введите ранее скопированный ключ в нужное поле и кликните «Далее»;
дождитесь окончания процесса активации и перезагрузите компьютер.

Ошибка 0xc0020036 будет устранена, если проблема заключалась в сбойной активации.

Метод №2 Установка обновлений

В ноябре 2018 года для Windows 10 было выпущено не самое стабильное обновление, о чем можно узнать от самих пользователей. Возможно, у вас проблема как раз с этим обновлением. Все, что нужно сделать — установить все обновления, выпущенные после ноября прошлого года.

Для этого сделайте следующее:

нажмите Windows+R;
пропишите значение «ms-settings:windowsupdate» и нажмите Enter;
нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все скопившиеся обновления;
после окончания процесса перезагрузите свой компьютер.

Проверяем наличие ошибки 0xc0020036.

Метод №3 Удаление существующего ключа

Оказывается, данная проблема может возникать по причине того, что мастер активации некорректно видит ваш ключ активации Windows. Это можно исправить, удалив и повторно введя ключ в систему. Сделайте следующее:

нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
выберите «Командная строка (администратор)»;
далее выполните следующие команды:
- slmgr /upk;
- slmgr /cpky;
по окончанию процедуры удаления ключа закройте командную строку и перезагрузите компьютер;
далее нажмите Windows+R и выполните «ms-settings:activation»;
нажмите на «Добавить ключ продукта» и введите свой лицензионный ключ.

Повторный ввод ключа для Windows должен избавить вас от ошибки 0xc0020036. Но если она все еще появляется, то попробуйте воспользоваться методом ниже.

Метод №4 Поиск и восстановление поврежденных файлов

Эта проблема могла быть вызвана банальным повреждением некоторых системных файлов. Чтобы это проверить, необходимо задействовать утилиты SFC и DISM. Сделайте следующее:

кликните правой кнопкой мыши на Пуск;
выберите «Командная строка (администратор)»;
впишите команду «sfc /scannow»;
дождитесь окончания работы утилиты SFC и перезагрузите компьютер;
если эта утилита не помогла, то снова открываем командную строку и выполняем «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;
перезагружаем ПК и снова проверяем наличие ошибки 0xc0020036.

Метод №5 Связаться с центром обслуживания клиентов

Не получается решить проблему с активацией Windows? Самый простой способ — это позвонить в центр обслуживания клиентов Майкрософт и попросить у них помощи с активацией вашей системы. По этой ссылке вы найдете полный список номеров для различных стран и регионов. Не переживайте, за звонок вам платить не придется.

Метод №6 Поправка значения параметра «sppsvc» в реестре

Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки 0xc0020036, выполнив небольшую правку в реестре касательно утилиты sppsvc. После этой правки достаточно снова вести свой лицензионный ключ и проблема решится.

Нажмите Windows+R и выполните «regedit»;
перейдите в «Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc»;
дважды кликните на параметр «Start» в правой части окна;
выставьте шестнадцатеричную систему исчисления и значение «2»;
сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Мы надеемся, что хотя бы какой-то из методов в этой статье помог избавиться вам от ошибки 0xc0020036.

Источник

Данная ошибка возникает только в том случае, если у вас на компьютере установлена десятая версия Windows. Появляется сообщение о неудачной активации системы. Чаще всего проблема обнаруживается после обновления предыдущих версий ОС до десятки. В нашей статье мы подробно расскажем, из-за чего возникает ошибка 0xc0020036 и предложим несколько методов её устранения.

Причины возникновения неполадки

Активацию системы не удается успешно осуществить чаще всего из-за сбоя самой программы активации, а также при повреждении системных компонентов. Кроме того, при обновлении с предыдущих версий ОС лицензия может повредиться, что решается путем правки настроек в реестре. Рассмотрим каждый из возможных методов устранения неполадки в подробностях.

Варианты устранения ошибки

Перед тем как приступать к изменению параметров системы, не помешает попытаться еще раз ввести лицензионный ключ, проведя активацию повторно. Возможно, сбой был временный и активировать Windows удастся при следующей попытке. Если это не помогло, то можно проверить наличие последних обновлений и установить их. Также можно удалить старый ключ при помощи командной строки и воспользоваться правкой параметра службы sppsvc в реестре ОС. Рассмотрим каждый из методов устранения ошибки в деталях.

Способ №1: Повторная активация с использованием специальной утилиты

Достаточно большое количество пользователей испытывают затруднения при активации системы после установки обновления 1803 для Windows 10. Как оказалось, оно способно повредить активацию, если вы обновились до десятки с седьмой или восьмой версии ОС. В таком случае устранить неполадку можно еще раз активировав систему. Для этого проделаем следующие операции:

Загружаем приложение Product Key Tool с официального сайта разработчика.
Запускаем программу и копируем ключ активации из её окна.

Копируем лицензионный ключ из окна программы
Нажимаем на клавиатуре клавиши «Win+R».
В открывшееся окно вводим команду ms-settings:activation

Запускаем настройки активации
Кликаем по кнопке «Изменить ключ продукта».

Открываем окно для ввода ключа
Вставляем скопированный код в соответствующее поле и нажимаем «Далее».

Вводим ранее скопированный ключ
Ждем окончания операции и перезагружаем систему.

Если возникновение ошибки было вызвано сбоем активации, неполадка устранится.

Загрузка …

Способ №2: Установка обновлений Windows

В некоторых случаях избавиться от ошибки можно путем установки самых последних обновлений операционной системы. Чтобы это сделать, проделаем следующее:

Нажимаем «Win+R» и вводим команду ms-settings:windowsupdate
Кликаем по кнопке «OK».

Запускаем настройки обновлений
Далее нажимаем «Проверить наличие обновлений» и следуем инструкциям.

Проверяем доступность новых обновлений
По окончании установки всех обновлений перезагружаем компьютер.

Загрузка …

Способ №3: Удаление установленного ключа

Еще один способ, к которому можно прибегнуть для устранения неполадки — это удаление имеющегося ключа и последующая повторная активация Windows. Чтобы проделать такую операцию, сделаем следующее:

Из контекстного меню кнопки «Пуск» выбираем вариант «Командная строка (администратор)».

Запускаем командную строку из меню
Далее в появившееся окно вводим команды: slmgr /upk и slmgr /cpky

Вводим команды для устранения ошибки
Когда операция завершится, закрываем окно и перезагружаем систему.
После этого нажимаем на клавиатуре «Win+R».
В окно вводим команду ms-settings:activation

Запускаем настройки активации
Нажимаем на «Изменить ключ продукта».

Открываем окно для ввода кода
Вписываем ваш ключ и нажимаем «Далее».

Вводим ключ активации
Ждем окончания операции и перезагружаем компьютер.

Повторная активация должна устранить ошибку.

Загрузка …

Способ №4: Восстановление системных файлов

Иногда ошибка с номером 0xc0020036 может появиться вследствие повреждения компонентов системы. В такой ситуации нужно воспользоваться специальными командами для проверки системных файлов. Чтобы их запустить, проделаем следующие шаги:

Кликаем правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выбираем пункт «Командная строка (администратор)».

Запускаем командную строку из контекстного меню
В появившееся окно вводим команду sfc /scannow и нажимаем «Enter».

Запускаем команду для проверки файлов
Ждем, пока операция завершится, и перезагружаем систему.

Если после этого проблема не устранится, то еще раз запускаем командную строку и уже используем другую команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Вводим другую команду проверки

После проделанных операций ошибка должна будет исчезнуть.

Загрузка …

Способ №5: Изменение настройки в реестре

В некоторых случаях решить проблему помогает изменение параметра запуска службы sppsvc. Делается это следующим образом:

Нажимаем «Win+R» и вводим команду regedit

Открываем «Редактор реестра»
Появится «Редактор реестра» где переходим по адресу Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc
В правой части находим параметр «Start» и кликаем по нему дважды.

Находим настройки службы sppsvc в реестре
Вписываем значение «2» и кликаем «OK».

Устанавливаем значение параметра «Start»
Перезагружаем компьютер.

Загрузка …

Вот при помощи таких методов можно устранить ошибку 0xc0020036. Также не стоит забывать, что всегда можно обратиться в центр поддержки Microsoft по телефону и попросить помочь с активацией Windows.

Загрузка …

Post Views: 4 999

Источник

С появлением ошибки 0xc0020036 сталкиваются пользователи, которые установили Windows 10 на свои ПК, особенно при переходе с более ранних версий, а также пробовали запускать активацию операционной системы. При данной попытке на экране выскакивает сообщение «Activation error 0xc0020036».

Код 0xc0020036 может возникать по разным причинам:

Сбой в реестре.

При переходе на Windows 10 с ранней версии ОС предыдущий лицензионный ключ «застревает» в реестре. Необходимо исправление ошибочной записи.

Неправильный ключ.

При переходе на цифровую лицензию ключ ПО мог измениться, для исправления будет достаточно повторно ввести код.

Поврежденный ключ.

У мастера активации могут возникнуть проблемы при удалении старого ключа. В этом случае исправить ситуацию поможет командная строка.

Повреждение системных файлов.

При данной проблеме на помощь придут специальные утилиты.

«Кривое» обновление Windows.

В случае изначально плохого обновления системы может потребоваться установка другой сборки Windows.

Способы решения сбоя 0xc0020036 Windows 10

Самый простой способ, который позволяет устранить большинство сбоев – повторный ввод ключа. Для этого необходимо скопировать корректный код активации и нажать сочетание клавиш Windows+R, после чего ввести команду ms-settings:activation.

Далее в появившемся окне необходимо кликнуть на кнопку «Добавить ключ продукта/Изменить ключ продукта». В данное поле вводим скопированный ранее ключ и нажимаем «Далее». После окончания активации необходимо перезагрузить ПК.

Бывает, что мастер активации некорректно видит действующий ключ, для этого нужно будет сначала удалить старый, а потом повторно ввести актуальный. Для этого правой клавишей мыши нажимаем на меню «Пуск» и выбираем пункт «Командная строка (администратор)».

Затем последовательно вводим команды slmgr /upk и slmgr /cpky.

После удаления старого ключа перезагружаем ПК, нажимаем Windows+R и выполняем команду ms-settings:activation. В поле «Добавить ключ продукта» необходимо ввести актуальный лицензионный ключ.

Если указанные действия проблему не решили, переходим к следующему шагу.

Если причиной ошибки послужило некорректное обновление, необходимо проверить наличие более свежих апдейтов. Для этого нажимаем Windows+R и в командной строке вводим ms-settings:windowsupdate.

В появившемся окне нажимаем кнопку «Проверка наличия обновлений» и устанавливаем все актуальные патчи. Затем перезагружаем компьютер.

Если неисправность вызвана повреждением определенных файлов, потребуется запуск системных утилит SFC и DISM. Для этого правой кнопкой мыши кликаем по меню «Пуск», выбираем пункт «Командная строка (администратор)» и вводим команду sfc /scannow. По окончании работы утилиты перезагружаем ПК.

В случае, если ошибка сохраняется, повторно открываем командную строку и выполняем DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Далее снова перезагружаем компьютер.

Возможный сбой в реестре, из-за которого могла возникнут ошибка, решается небольшой правкой утилиты sppsvc.

Для этого нажимаем сочетание клавиш Windows+R и выполняем команду regedit. Далее переходим в Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc и дважды кликаем на пункт Start. Здесь выставляем шестнадцатеричную систему исчисления и значение «2». Далее сохраняем изменения и перезагружаем ПК.

После внесения данной правки необходимо повторно ввести свой лицензионный ключ.

Предотвратить появление большинства сбоев в компьютерах и серверах под управлением Windows может установка официального ПО. На сайте El-store.biz можно купить ключ активации Windows и других программных продуктов. Код отправляется на электронную почту сразу после оплаты. Цена на ПО выгодно отличается от других подобных сервисов.

Источник

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on October 4, 2023

Windows 10 Activation error 0xc0020036 has been reported after installing new OS builds or while installing games.
Error code 0xc0020036 might also warn that your Windows 10 key is not genuine.
The first steps to fix the problem would be to check and reenter your key.
Checking for file corruption is also important when seeing error: 0xc0020036.

Numerous users have posted on the Microsoft forum about activation error 0xc0020036. That’s an activation error that can arise for some users after installing new Windows 10 build updates or during game installations.

When that issue arises, you might need to reactivate Windows 10 after a new build version has been installed. And while doing that, the 0xc0020036 error will pop up.

So here are a few methods that should help you get round this situation.

How we test, review and rate?

We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.

For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.

How can I fix Microsoft Store error code 0xc0020036?

1. Re-enter the product key

Click the Type here to search button to open that utility.
Enter cmd in the Type here to search box.
Right-click the Command Prompt to select a Run as administrator option, which will open an elevated Prompt window.
Type this command into the Command Prompt, then press the Enter key: wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey

wmic path command Windows 10 Activation Error 0xc0020036

Note down that key, or you can copy it to the clipboard with the Ctrl + C hotkey.
Next, press the Windows key + R keyboard shortcut.
Enter ms-settings:activation in Run, and press the OK button.
Click the Change product key option.
Thereafter, input your product key.

2. Clear the product key

To do so, open an elevated Command Prompt window.
Input this command and press Enter: slmgr /upk
Then input the following and press Enter: slmgr /cpky
Close the Command Prompt, and restart Windows.
Re-enter the product key as outlined in the previous solution.

3. Scan system files

Open the Command Prompt’s window as an administrator.
Then input the following and hit Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Next, initiate a System File Checker scan: sfc /scannow
Once done, restart Windows if the scan repairs files.

Error 0xc0020036 can also be due to corrupted system files, which the System File Checker can resolve.

4. Edit the registry

Open the Run accessory.
Input regedit and click OK to open the Registry Editor.
Open this key in the Registry Editor:
```
Computer > HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM > CurrentControlSet > Services > sppsvc.
```
Double-click the Start DWORD for the sppsvc key.
Select Hexadecimal as the Base format.
Then enter 2 in the Value Data box to replace any other value there.
Click the OK button to exit the window.
Close the Registry Editor.
Click Restart on your Start menu.
Then try reactivating Windows 10.

5. Run an in-place upgrade

NOTE

Note: We recommend creating a restore point before initiating the upgrade.

Look for the official Windows 10 Download tool.
Select Run. You need to be an administrator to run this tool.
On the License terms page, if you accept the license terms, select Accept.
On the What do you want to do? page, select Upgrade this PC now, and then select Next.
The process should fix the issue.

Your files and apps will not be affected by this upgrade.

Those are some of the resolutions that might fix error 0xc0020036. They’re not guaranteed fixes for all users, however, so you might still need to get in touch with Microsoft support to reactivate Windows 10.

Microsoft’s Global Customer Service page provides a full list of regional numbers for the big M’s support service.

Let us know which of the methods worked for you in solving this activation error by leaving us a message in the comments section below.

Источник

Ошибка 0xc0020036 появляется на компьютерах под управлением Windows 10. В сообщении ошибки утверждается, что активация системы завершилась неудачей. В большинстве случаев данный код возникает практически сразу же после перехода с ранней версии Windows на «десятку».

За появлением этой ошибки стоит несколько причин. Пройдемся по каждой из них.

Некорректный ключ продукта Windows. Как было выяснено, за ошибкой 0xc0020036 может стоять некорректный лицензионный ключ продукта. Также среди пользователей ходят рассуждения о том, что ключ продукта мог измениться во время перехода на цифровую лицензию, что и вызвало проблему. В таком случае все можно исправить повторным вводом ключа.
«Плохое» обновление для Windows 10. Далеко не все обновления положительно влияют на работу системы Windows. Некоторые пользователи утверждают, что у них эта ошибка возникла сразу же после перехода на Windows 10 с более старой версии ОС. Обновление билда Windows 10 должно исправить ситуацию.
Поврежденный лицензионный ключ. Возможно, что проблема заключается в старом ключе, который не может быть удален мастером активации. В этой ситуации нужно удалить старый ключ через командную строку.
Повреждение системных файлов. Согласно утверждениям, ошибка 0xc0020036 может возникать в результате повреждений системных файлов Windows. Тут на помощь приходят такие утилиты, как SFC и DISM.
Лицензионный ключ «застрял» в реестре системы. Если вы перешли на Windows 10 при помощи бесплатного обновления, то ваш старый лицензионный ключ мог буквально застрять в реестре ОС Windows. Одна простая правка в реестре — и дело решено.

Методы решения ошибки 0xc0020036

Метод №1 Повторный ввод ключа

перейдите по этой ссылке и скачайте на свой ПК утилиту «Windows OEM Product Key Tool»;
запустите ее и скопируйте свой лицензионный ключ из окошка утилиты;
далее нажмите Windows+R и выполните значение ms-settings:activation;
нажмите на кнопку «Добавить ключ продукта/Изменить ключ продукта»;
введите ранее скопированный ключ в нужное поле и кликните «Далее»;
дождитесь окончания процесса активации и перезагрузите компьютер.

Ошибка 0xc0020036 будет устранена, если проблема заключалась в сбойной активации.

Метод №2 Установка обновлений

В ноябре 2018 года для Windows 10 было выпущено не самое стабильное обновление, о чем можно узнать от самих пользователей. Возможно, у вас проблема как раз с подобным обновлением. Все, что нужно сделать — установить все новые обновления.

Для этого сделайте следующее:

нажмите Windows+R;
пропишите значение ms-settings:windowsupdate и нажмите Enter;
нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все скопившиеся обновления;
после окончания процесса перезагрузите свой компьютер.

Теперь проверяем наличие ошибки 0xc0020036.

Метод №3 Удаление существующего ключа

нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
выберите «Командная строка (администратор)»;
далее выполните следующие команды:
- slmgr /upk
- slmgr /cpky
по окончанию процедуры удаления ключа закройте командную строку и перезагрузите компьютер;
далее нажмите Windows+R и выполните ms-settings:activation;
нажмите на «Добавить ключ продукта» и введите свой лицензионный ключ. Если у вас нет ключа, вы можете его купить здесь.

Повторный ввод ключа для Windows должен избавить вас от ошибки 0xc0020036. Но если она все еще появляется, то попробуйте воспользоваться методом ниже.

Метод №4 Поиск и восстановление поврежденных файлов

кликните правой кнопкой мыши на Пуск;
выберите «Командная строка (администратор)»;
впишите команду sfc /scannow
дождитесь окончания работы утилиты SFC и перезагрузите компьютер;
если эта утилита не помогла, то снова открываем командную строку и выполняем DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
перезагружаем ПК и снова проверяем наличие ошибки 0xc0020036.

Метод №5 Связаться с центром обслуживания клиентов

Метод №6 Поправка значения параметра «sppsvc» в реестре

Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки 0xc0020036, выполнив небольшую правку в реестре касательно утилиты sppsvc. После этой правки достаточно снова вести свой лицензионный ключ и проблема решится.

Нажмите Windows+R и выполните regedit
перейдите в «Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc»;
дважды кликните на параметр «Start» в правой части окна;
выставьте шестнадцатеричную систему исчисления и значение «2»;
сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Мы надеемся, что хотя бы какой-то из методов в этой статье помог избавиться вам от ошибки 0xc0020036.

Источник