Ошибка 0xc00000e9 «Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода» (иногда с указанием файла, например: \Boot\BCD\ или «An unexpected I/O error has occurred» — достаточно распространенная проблема, возникающая при загрузке Windows 10 (здесь она появляется на синем экране «Восстановление»), 8.1 или Windows 7, а в некоторых случаях и при чистой установке системы с флешки или компакт диска.
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 и как её исправить в зависимости от причин возникновения. Если ошибка с этим кодом сообщает о том, что «не удалось загрузить операционную систему, так как файл системного реестра отсутствует или содержит ошибки», используйте методы из этой статьи, лучше — точки восстановления при их наличии: Восстановление реестра Windows 10.
Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 — как исправить
Наиболее частой причиной появления ошибки 0xc00000e9 во время загрузки или установки Windows является проблема с работой SATA-устройств или ошибки/неисправности жесткого диска. Чаще всего речь идет о системном жестком диске, но это не всегда так: например, неисправность второго физического диска или DVD-привода также может приводить к такому же результату.
В зависимости от того, при каких условиях возникает «Неожиданная ошибка ввода-вывода» или что предшествовало её появлению, возможны следующие подходы к решению:
- Если ошибка возникает однократно после завершения работы, а при повторном включении не появляется, а на компьютере или ноутбуке установлена Windows 10 или 8.1, попробуйте отключить быстрый запуск, см. Быстрый запуск Windows 10 (тот же метод подойдет и для 8-ки).
- Попробуйте отключить все накопители, кроме системного диска (включая привод DVD, флешки, карты памяти), а если внутри ПК или ноутбука проводились какие-либо работы (например, после чистки от пыли, установки нового оборудования или просто в тех случаях, когда корпус ПК всегда открыт) — перепроверить подключение системного жесткого диска или SSD (при SATA-подключении — как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, при возможности также следует попробовать использовать другой кабель и разъем SATA на материнской плате).
- На экране с ошибкой вам будет предложено нажать F8 для того, чтобы открыть параметры загрузки. Нажмите F8 (или Fn+F8) и проверьте, загружается ли компьютер в безопасном режиме. Если загрузка прошла успешно, откройте свойства «Диска C» и выполните проверку на вкладке «Сервис».
- Если безопасный режим не запускается, можно попробовать загрузиться с загрузочной флешки с Windows, нажать клавиши Shift+F10 (или Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках) и использовать командную строку для проверки жесткого диска на ошибки с помощью chkdsk (учитывайте, что при загрузке диск может иметь букву, отличающуюся от C, используйте Diskpart, чтобы определить текущую букву системного раздела диска, также в некоторых случаях может быть необходимым выполнить проверку скрытых разделов). Также вы можете использовать утилиты проверки жестких дисков с какого-либо LiveCD.
- Попробуйте использовать загрузочную флешку с вашей версией Windows для восстановления загрузчика системы, см.: Восстановление загрузчика Windows 10, Восстановление загрузчика Windows 7.
- Перепроверьте параметры БИОС, в частности, режим работы SATA (обычно — AHCI) и режим загрузки (ошибка может быть вызвана переключением из режима UEFI в Legacy или наоборот, когда система на диске установлена в ином режиме).
- По сообщению в комментариях, иногда помогает сброс модуля TPM в БИОС компьютера или ноутбука. Важно: при включенном шифровании Bitlocker и отсутствии ключей восстановления это может сделать недоступными данные на диске.
Обычно, что-то из перечисленного помогает в решении проблемы, однако, если в вашем случае этого не произошло, возможно, имеет смысл попробовать переустановить Windows на компьютере.
Также учитывайте тот факт, что ошибка может быть и следствием аппаратных проблем с жестким диском, особенное если вы роняли ноутбук, жесткий диск в последнее время часто издавал странные звуки или вам регулярно приходилось экстренно выключать компьютер (из розетки или кнопкой питания) во время работы.
В случае, если описанные сценарии появления ошибки 0xc00000e9 — это не то, что происходит в вашем конкретном случае, опишите, как, в какой системе и при каких условиях проблема проявилась у вас, а я постараюсь подсказать возможное решение.
Are you facing error 0xc00000e9 now? Don’t worry. This post will give you 9 solutions to solve this issue. You can adopt one of them according to your situation to boot up your computer. Please read on to get them!
What Is 0xc00000e9?
Some users may encounter error code 0xc00000e9 when they power on computers. This error will prevent the computer from booting up. They may receive messages shown like the following pictures. Sometimes, “File: Boot BCD” will appear above the error code 0xc00000e9.
Many people will search how to fix 0xc00000e9 boot BCD in Google or seek help in forums. Fortunately, the status 0xc00000e9 will indicate the causes of the BSOD problem. The error code 0xc00000e9 may be caused by an unexpected I/O error that is related to storage devices, a missing or corrupt system registry file, or something else.
Then, how many factors will cause error code 0xc00000e9? Here are some of them:
- Loose or damaged connection of removable storage devices.
- Missing or corrupt system files such as the registry file.
- Out-of-date drivers.
- Hard drive problems such as corrupted MBR, bad sectors, hard drive failure, etc.
- Problematic Windows update.
- Virus attack.
How to fix error code 0xc00000e9 Windows 10? This may be a question for many of you. If so, please read on to get solutions.
Tip: These methods are only applied when the Automatic Repair fails to fix your computer.
Method 1. Run SFC and DISM
If 0xc00000e9 boot BCD error is caused by missing or corrupt system files, you can run SFC and DISM to replace or repair them.
SFC (System File Checker) is a Windows built-in tool used for replacing damaged, lost, or changed system files with good system files. DISM (Deployment Image Servicing and Management) is a tool used to restore system files.
Here is a tutorial for running the SFC command.
Step 1: Enter WinRE. You can enter it through two consecutive failed attempts to start Windows.
Step 2: Navigate to Troubleshoot>Advanced options>Command Prompt.
Step 3: Type “sfc /scannow” and press the Enter key. Then, wait until the procedure ends.
If SFC fails to repair system files, you can run DISM.To run DISM, you should type the following commands one by one.
- exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Finally, you can close the Command Prompt window after the procedure ends and test whether the error is solved.
Method 2. Uninstall Incompatible Windows Update
It is possible that status 0xc00000e9 is caused by a problematic Windows update. If so, you can uninstall it in Safe Mode.
Here is the tutorial for uninstalling Windows update in Safe Mode.
Step 1: Enter WinRE and navigate to Troubleshoot>Advanced options>Startup Settings.
Step 2: Click F5 key to choose Enable Safe Mode with Networking option, thus booting into Safe Mode with networking.
Step 3: Open File Explorer. Right-click on This PC and choose Properties.
Step 4: Click Control Panel Home at upper the left corner of the pop-up window. Then, select Programs and Features in the next pop-up window.
Step 5: Click View installed updates on the program uninstalling interface.
Step 6: Right-click a problematic update to uninstall.
Method 3. Update Drivers
A device driver is a special program that allows computers and devices to communicate. The operating system can only control the operation of the hardware device through this interface. Ifdrivers of hard drivesare not properly installed, they will not work properly.
So, you can try updating disk drivers to fix 0xc00000e9 Windows 10.This method is available when users can boot in Safe Mode. You can refer to the following tutorial.
Step 1: Press “Windows + X” keys and select Device Manager in the pop-up menu.
Step 2: Expand Disk drivers directory and right-click on these hard drive drivers one by one to select Update driver.
Step 3: Select Search automatically for updated driver software in the pop-up window.
Tip: If Windows can’t find a new driver, you can find a proper driver on the device manufacturer’s website and follow its instruction to perform the operation.
Method 4. System Restore
System restore can revert your computer’s state to that of a previous point in time with a restore point created before. Restore points contain Windows system files, installed applications, Windows Registry, and system settings. You can use it to delete problematic changes you have made to your computer.
This feature won’t affect your personal files, so it won’t cause data loss. If you find your data is lost after system restore, it must be caused by Windows errors.
Click How to Restore Computer to Earlier Date in Windows 10/8/7 to get a detailed tutorial.
Method 5. Check the Connection of Removable Storage Devices
As mentioned above, error 0xc00000e9 may be caused by the loose or damaged connection of removable storage devices. So, you should make sure the storage devices are properly connected to your PC.
You can refer to the following tutorial.
Step 1: Remove all external storage devices like USB drives, external hard drives, RAID, etc.
Step 2: Enter into BIOS or use the DiskPart command to check the number of hard drives connected to the PC.
Check the connection in BIOS:
- Follow the wizard that appears on the screen when you power on the system to enter BIOS.
- Skip to Boot Expand Hard Drive directory to see how many disks your PC can detect.
Check connection with DiskPart:
Open the Command Prompt window from WinRE and enter the following commands one by one. Then, you can see the number of hard drives detected by your PC.
- Diskpart
- List disk
Step 3: Remove the internal hard drives and plug them in correctly if the hard drives can’t be detected by your PC. If the hard drives still can’t be detected by your PC after you reconnect them, you should check whether there are problems with cables or the hard drives.
If there is a problem with your hard drives, but they are still detected by your computer, you can get them repaired through method 6 to 7.
Note: If the hard drive fails to be repaired, you can apply method 9 to recover data and replace the problematic disk.
If your computer can’t detect the hard drive, you should send it to a data recovery lab to get your data back.
Method 6. Rebuild MBR
MBR (Master Boot Record) is the first sector on the hard drive accessed by a computer in booting process. MBR records the relevant information about the hard disk itself and the size and location information of each partition on the hard disk.
If it is destroyed, the basic data structure information on the hard disk will be lost. Error 0xc00000e9 may happen and the computer won’t start. Fortunately, you can rebuild MBR through Bootrec.exe. This tool allows you to repair the Master Boot Record (MBR) issue, boot sector issue, and Boot Configuration Data storage issue (including 0xc00000e9 boot BCD error).
Here is the tutorial on how to rebuild MBR.
Note: This method is only applied to a bootable disk. You can make a Windows installation media or a MiniTool Partition Wizard bootable disk. However, MiniTool Partition Wizard is recommended because you need to use it to scan for bad sectors.
Step 1: Buy MiniTool Partition Wizard and launch it on a normal running computer.Click Bootable Media on the toolbar.
Step 2: Follow the wizard and choose USB Flash Drive as the media destination. The boot.iso file will be burnt into the USB drive directly to complete a bootable disk.
Step 3: Set the Firmware to make the computer boot from the bootable disk.
- Plug the bootable disk into the computer that can’t boot.
- Enter BIOS.
- Set Removable Devices at the first place of the boot sequence. Then, boot the computer.
Step 4:Wait a few secondswithout any operations and go to the following interface. Click Command Console to open Command Prompt input windows.
Step 5: Execute the following command lines one by one.
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
- bootrec /rebuildbcd
Method 7. Scan for Bad Sectors
If a hard disk serves for a long time, it may generate bad sectors, which will probably cause error 0xc00000e9, making the computer not bootable. If so, you can use MiniTool Partition Wizard to scan for bad sectors. If there are many bad sectors on the hard drive, replacing it is recommended.
Here is the tutorial on how to scan for bad sectors.
Step 1: Make a bootable disk of MiniTool Partition Wizard.
Step 2: Boot the computer with the MiniTool Partition Wizard bootable disk.
Step 3: Wait a few secondswithout any operations to make MiniTool Partition Wizard open automatically. Then, click Partition & Disk Management to go to its main interface.
Step 4: Right-click the system disk and choose Surface Test.
Step 5: Click Start Now to begin. If there are bad sectors, they will be marked with red blocks.
Method 8. Replace Hard Drive
If the above methods can’t repair your hard drive, you should consider replacing it. Before you replace the hard drive, you may want to recover data first.
As for data recovery software, you should choose a reliable one, which also allows you to recover data when the computer fails to boot.
MiniTool Partition Wizard is such a piece of software. I will show you how to recover data with it. Of course, if there are no important files on your computer, you can skip the data recovery work.
Here is the tutorial on how to recover data when the computer can’t boot.
Step 1: Boot the computer with MiniTool Partition Wizard bootable media.
Step 2: Go to its main interface and click Data Recovery.
Step 3: Choose the system disk and then click Scan.
Settings: This feature allows you to limit the scanning range by selecting file systems and file types.
Step 4: Find the lost files with built-in tools.
- You can find files according to their paths, and file types.
- Show Lost Files feature only displays the lost files.
- Find feature allows you to find files by typing continuous parts of their file names.
- Filter feature allows you to find files through narrowing down the files range according to filename/extension, file size, creation/modification date, etc.
- Preview allows you to preview the files that don’t exceed 100 MB before the data is recovered.
Step 5: Select files and then Save them into a safe position.
Then, you can replace your hard drive. Please click How to Install Windows 10 on a New Hard Drive (with Picture) to get a detailed guide.
Method 9. Kill Virus
The error code 0xc00000e9 may be caused by a virus. If so, you can run an antivirus to fix this problem. But, please note that a virus attack may cause data loss. You should recover important files first. Then, you should make a bootable antivirus disk and kill the virus according to its instruction.
0xc00000e9 FAQ
What is 0xc00000e9?
0xc00000e9 is a Windows error preventing your computer from booting up. This error may be caused by loose or damaged connection of removable storage devices, missing or corrupt system files, out-of-date drivers, hard drive problems, problematic Windows update, virus attack, etc.
What is an unexpected I/O error?
An unexpected I/O error is one of the causes of the error 0xc00000e9. The error message may be shown like the following: “Windows has encountered a problem communicating with a device connected to your computer; File BootBCD; Error code: 0xc00000e9; An unexpected I/O error has occurred.”
This error is usually related to storage devices. Click What Is I/O Device Error to know more.
How do I fix error 0xc00000e9?
- Run SFC and DISM.
- Uninstall incompatible Windows update.
- Update drivers.
- Restore system.
- Check the connection of removable storage devices.
- Rebuild MBR.
- Scan for bad sectors.
- Replace hard drive.
- Kill virus.
Here are 9 solutions to error code 0xc00000e9. If your computer won’t boot due to this error, this article will help you out.Click to Tweet
Bottom Line
Has this article been helpful for you? We need your feedback. If you have problems in performing any of the above methods, you can leave a comment below or email us at [email protected]. We will reply to you as soon as possible. If you have any better solutions, please also leave a comment below to share.
Ошибка 0xc00000e9 возникает при загрузке, а в редких случаях — при чистой установке Windows 10. Чаще всего её причиной становится проблема в работе SATA-устройств. Также синий экран с кодом 0xc00000e9 могут вызвать ошибки на диске — не обязательно системном, неисправности второго накопителя и даже DVD-привода тоже влияют на загрузку Windows 10.
Отключение быстрого запуска
Если ошибка появляется один раз при загрузке Виндовс, а затем не повторяется, то может помочь отключение быстрого запуска:
- Открываем «Панель управления».
- Переходим в раздел «Электропитание».
- Кликаем по ссылке «Действия кнопок питания».
В этом разделе настраивается включение и выключение компьютера
- Нажимаем на ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Убираем отметку с опции «Включить быстрый запуск».
- Сохраняем изменения.
Отключение быстрого запуска
После отключения быстрого запуска система будет загружаться чуть дольше, зато мы больше не увидим синий экран с кодом ошибки 0xc00000e9.
Проверка подключения диска
Если ошибка появилась после проведения каких-либо работ внутри системного блока или ноутбука (например, после чистки от пыли), то необходимо заново вскрыть корпус и проверить подключение накопителя через SATA. Смотрим плотность соединения со стороны диска и материнской платы. Если есть такая возможность, используем другой кабель SATA, чтобы исключить возможность его повреждения.
Проверяем подключение SSD-накопителя
Ошибку могут вызвать также другие подключенные накопители, в том числе флешки. Отключаем их от компьютера и проверяем, появляется ли синий экран без них. Также стоит обратить внимание на USB-порты. По сообщениям пользователей, они решили проблему с ошибкой 0xc00000e9, отказавшись от подключения флешек и внешних дисков через разъёмы на передней панели системного блока.
Проверка состояния диска
На экране с ошибкой указано, что с помощью клавиши F8 можно перейти к параметрам загрузки. Воспользуемся этой возможностью, чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме. Затем нужно открыть «Этот компьютер», перейти в свойства системного раздела, открыть вкладку «Сервис» и запустить проверку диска на ошибки.
Проверяем диск на ошибки
Если загрузиться в безопасном режиме не удаётся, то можно использовать установочный диск Виндовс 10 для запуска командной строки и выполнения через неё проверки накопителя на ошибки.
- Загружаемся с установочного диска Windows 10.
- Переходим в режим «Восстановление системы».
- Открываем раздел «Поиск и устранение неисправностей».
- Запускаем «Командную строку».
- Выполняем команду chkdsk C: /F /R. Вместо «С» у вас может быть другая буква системного раздела. Узнать её можно с помощью последовательного ввода трёх команд: diskpart — list volume — exit.
Проверяем диск через командную строку
Это максимальный режим сканирования диска, который состоит из проверки накопителя на ошибки и их исправления, а также проверки поврежденных секторов и попытка восстановления информации. На выполнение такой проверки понадобится несколько часов. Прерывать процесс нельзя, поэтому запускать его следует только в том случае, если есть свободное время.
Восстановление загрузчика
Для восстановления загрузчика точно понадобится установочный диск Windows 10. Для начала можно выполнить его в автоматическом режиме:
- Загружаемся с установочной флешки Windows 10.
- Переходим в режим «Восстановление системы».
- Открываем раздел «Поиск и устранение неисправностей».
- Запускаем инструмент «Восстановление при загрузке».
Восстанавливаем загрузчик Windows 10
Мастер восстановления самостоятельно проверит загрузчик и исправит обнаруженные ошибки. Если ему это сделать не удалось, можно восстановить загрузчик вручную. Подробно об этой процедуре мы рассказывали в отдельной статье. Если коротко — в разделе «Поиск и устранение неисправностей» запускаем командную строку и выполняем команду bcdboot C:\windows, где «С» — это буква системного раздела, на который установлена Windows. Узнать, какая буква назначена системному разделу на вашем компьютере, можно с помощью знакомых команд diskpart — list volume — exit. См. также: восстанавливаем «Загрузчик» на Windows 10 разными способами.
Проверка параметров BIOS
Ошибка может возникнуть из-за неправильного выбора режима работы SATA (чаще всего это AHCI) и режима загрузки (UEFI или Legacy). Чтобы исключить этот вариант, нужно поменять параметры на противоположные и посмотреть, исчез ли синий экран при загрузке Виндовс.
Post Views: 699
При использовании компьютеров на операционной системе Виндовс (и других разновидностях) пользователи могут столкнуться с различными неполадками и неисправностями. Например, при загрузке Windows 10 может появиться синий экран с кодом ошибки 0xc00000e9. Набор символов указывает на причину, а значит – на варианты действий владельца персонального устройства.
Причины ошибки 0xc00000e9 на компьютере с Windows 10
Появление неисправности означает сбой работы с BSOD (Blue Screen of Death). На мониторе персонального устройства (стационарного компьютера, ноутбука, планшета) отображаются экран синего цвета и уведомление, в котором указано наименование ошибки, краткое описание, кодировка.
Внимание! Обозначение 0xc00000e9 является общим для целого ряда однотипных неисправностей. Чтобы корректно выбрать метод устранения или восстановления операционной системы Windows, необходимо прочитать полное описание на экране ПК (появляется при запуске устройства, если есть ошибка).
Наиболее вероятными причинами появления сообщений данного типа считаются:
- неправильное соединение или удаление информационных накопителей;
- слабый контакт разъемов компьютера;
- нестабильная работа блоков носителя жесткого типа, файлового реестра;
- сбой взаимодействия контроллера HDD с другими секторами операционки;
- повреждение встроенных файлов установленной операционной системы персонального устройства.
Существуют и другие возможные причины. Исходя из полученной информации, пользователь выбирает способ устранения возникшей неисправности. Некоторые варианты подходят для самостоятельного решения проблемы, другие может использовать мастер, который обладает специальными навыками и знаниями.
Методы решения неполадки
В первую очередь необходимо отсоединить внешние накопители и различные периферийные устройства. После отсоединения компьютер (стационарный, ноутбук, планшет) необходимо перезагрузить. Если операционка запускается, механизмы подсоединяют поочередно, перезагружают. Процедуру повторяют, пока все механизмы не будут подключены в стандартном режиме. Если метод не сработал, переходят к следующим вариантам.
Программный способ решения поставленной задачи
Если пользователю не известна причина возникновения неисправности с обозначением 0xc00000e9, используют программные способы устранения ошибки. Можно попробовать выполнить некоторые операционные техники:
- исправить работу ОС с помощью дополнительных приложений для сканирования ОС на наличие вирусов. Внимание! Антивирусник не всегда является надежным щитом против вредоносных программ. Пользователи часто скачивают приложения, утилиты, дополнительные софты с ресурсов сомнительного происхождения (например, непроверенные сайты, бесплатные версии платных прог и другое), вместе с которыми на ПК устанавливаются вирусные файлы;
- при появлении сообщения с указанным кодом (error code 0xc00000e9) перезапустить устройство с помощью дополнительной флешки с предустановленным образом операционки (создается заранее или с другого исправного компьютера);
- проверить правильность данных файлового реестра (пользователям без специальных навыков вносить изменения в данный блок нельзя, исправить внесенные ошибки бывает достаточно сложно);
- вернуть состояние BIOS к первоначальному варианту – перезапустить ПК, до момента появления «экрана смерти» вызвать блок настроек данной утилиты;
- проверить носитель жесткого типа ПК – войти в ОС через безопасный режим, перейти к разделу «Все программы», затем – подраздел «Стандартные», активировать Командную строку и ввести значение chkdsk/f/r, затем нажать «ОК» и перезапустить устройство.
Наиболее распространенный вариант – восстановление операционки. Для этого необходимо подключить флешку загрузочного типа, запустить операцию отката данных операционной системы до последнего удачного сохранения.
Физический способ
Если программные методы не устраняют ошибку, и на мониторе отображается код 0xc00000e9, необходимо выполнить физический осмотр ПК. Действия пользователя:
- снять заднюю крышку корпуса, осмотреть детали;
- проверить правильность и целостность контактов микросхем, внутренних блоков;
- убрать мусор, грязь, пыль, аккуратно почистить доступные детали;
- проверить работоспособность кабеля SATA (устранить следы окисления, ржавчины, если они есть).
Мастера рекомендуют регулярно проводить чистку «внутренностей» ПК, других устройств. Несмотря на программную основу, работа компьютера напрямую зависит от состояния «железа».
Ошибка с кодовым обозначением 0xc00000e9 говорит о наличии неполадки. Если не удается сразу установить причину, используют сначала программные методы устранения ошибки, затем физические. Для некоторых вариантов потребуются дополнительные знания.
Ошибка 0xc00000e9 при загрузке windows 10 наиболее часто появляется при сбоях работы жестких дисков. Начиная от плохого контакта в шлейфе (разъеме) и заканчивая повреждением файлов и даже секторов. Не исключены неправильные настройки SATA в БИОСе или сбой от режима быстрого запуска, давайте разбираться по порядку.
Метод 1: Выключить «БыстрыйЗапуск»
Ошибка 0xc00000e9 появляется при сбоях режима быстрого запуска. Следует выключить его и проверить, исчезла ли ошибка. Находится он в настройке питания, для выключения сделайте так:
- Используйте кнопочки «Win+R»;
- Далее впишите в появившейся строчке «powercfg.cpl»;
- Эта команда раскрывает настройки электропитания;
- Слева кликните строчку «ДействиеКнопокПитания»;
- Откроется новое окошко, там кликните «ИзменениеПараметров…»;
- Это разблокирует подраздел «ПараметрыЗавершенияРаботы»;
- Уберите галку возле строчки «ВключитьБыстрыйЗапуск (рекомендуется)»;
Недостатком способа является замедление загрузки ОС, зато ошибка исчезает.
Метод 2: Проверить подключение диска
Когда выскочил сбой 0xc00000e9 при загрузке, следует осмотреть на ПК шлейфы идущие к жесткому диску, особенно SATA. Проверьте контакт не только шлейфа с диском, но и с материнкой. Убедитесь в сохранности разъемов на обоих концах соединения. Если есть возможность, подключите другой шлейф (дублирующий), используйте иной разъем SATA на материнке (их несколько). Пробуйте заменить шлейф.
Такой сбой часто происходит после вмешательства в устройство ПК – различные апгрейды, чистка блока питания или кулеров и радиаторов, отключения устройств или их замены. Стоит проверить соединения всех затронутых в процессе работы устройств, но особенно жесткого диска.
Метод 3: Отключить все подключенные носители
Код ошибки 0xc00000e9 может появиться по причине подключения через USB неисправного носителя. Поэтому отсоедините все флешки, внешние диски, карты памяти телефона или планшета выньте из картридера. Отсоедините любые подключенные посредством USB приборы, оставив клавиатуру либо мышку.
Метод 4: Перенастроить БИОС
Ошибка 0xc00000e9 может появиться при сбое настроек БИОСа или смене жесткого диска, который требует иных настроек. Поэтому следует переключить режим для SATA-контролеров. Либо сбросить настройки до заводских.
ВАЖНО: Учитывайте, что разные модели BIOS имеют отличающееся меню и саму опцию. Рекомендую изучить настройки для своей версии БИОСа в Интернете.
Теперь откройте БИОС на вашем устройстве, далее:
- Перейдите ко вкладочке «Main»и там найдите настройку «SATAMode» либо «ConfigureSATAas»;
- Если нет таких настроек, откройте вкладочку «Advanced»и там найдите строчку «SystemConfiguration» → «SATAControllerMode»;
- Рекомендую установить режим «AHCI» либо «Compatibility», они годятся для большинства случаев;
- Если не помогает, пробуйте включить «IDE»;
- Откройте вкладочку «Boot» либо «BootMenu»;
- Отыщите строчку «SecureBoot» и установите режим «Enabled» либо «Disabled» (нужно поменять один режим на другой, в зависимости от того, какой был включен);
- Иногда опции переключения режимов загрузки расположена в подразделе «Startup»;
- Тогда вам следует в этом подразделе найти настройку «UEFI/LegacyBoot»;
- Установить значение «LegacyOnly»;
- Нажать «F10» и перезагрузить ОС;
- Если это не помогло, выполните сброс БИОСа до заводских настроек;
Метод 5: Проверить состояние диска
Реже сбой 0xc00000e9 при загрузке windows 10 происходит из-за неполадок с дисками. Следует запустить проверку дисков, как внутренних, так и внешних на ошибки и «битые» сектора. Рекомендую (по возможности, разумеется) подключить проблемный диск к другому ПК и проверить встроенной функцией «chkdsk». Для проверки нужно:
- Запустить «КоманднуюСтроку» либо «WindowsPowerShell»с правом администратора;
- Вписать туда «chkdsk /f /r X», вместо Х вы должны указать букву поврежденного тома, с которым возникла проблема;
Если проверка на ином ПК не доступна (чаще всего так и есть), стоит попытаться выполнить загрузку ПК/ноутбука в «БезопасномРежиме». При удачном запуске выполните пункты, описанные выше в этом же параграфе.
Когда устройство загружаться в любом режиме отказывается, используйте установочный диск или флешку. Возможно, придется создать установочную флешку на другом ПК/ноутбуке. Затем:
- Вставляете флешку в USB, запускаете БИОС и в разделе «Boot» либо «BootMenu» устанавливаете первым при загрузке USB-накопитель;
- После запуска фиолетового окошка установки нажмите Shift+F10, чтобы запустить «КоманднуюСтроку»;
- Чтобы определить букву нужного раздела, последовательно наберите команды: diskpart, list volume и exit.
- Затем «chkdsk /f /r X», букву Х замените на буквы тома, который определили как проблемный;
Вы можете применить утилиту для реанимации поврежденных носителей «Victoria». Работает она не только в системе виндовс 10, но и с диска реаниматора или загрузочной флешки, если ее туда установить.
Метод 6: Откатить систему
Еще один способ борьбы с ошибкой 0xc00000e9 – попытаться выполнить откат системы на точку восстановления. Работает, если опция включена и точки периодически создаются системой. Шаги такие:
- Выполнить загрузку с установочного флеш-носителя;
- Перейти в фиолетовом окошке к «Далее» → «ВосстановлениеСистемы»;
- Кликните «ПоискИисправлениеНеисправностей»;
- Затем клик по «ВосстановлениеСистемы»;
- Выберите систему из списка (если она одна, то и будет одна);
- Остается следовать рекомендациям программы восстановления;
Когда выше перечисленные способы не помогают, остается только полная переустановка системы.