Код ошибки 0x80131500 магазин windows 10 не работает

Одна из самых распространенных ошибок в магазине приложений Windows 11 и Windows 10 — ошибка с кодом 0x80131500. Причины ошибки могут быть разными, но проблему обычно сравнительно легко решить.

В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку «Код: 0x80131500» в Microsoft Store различными способами, начиная с простых и часто срабатывающих, заканчивая более сложными.

Средство устранения неполадок Microsoft Store

Первый способ редко срабатывает, но начать рекомендую именно с него. Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок Microsoft Store. Для этого:

В Windows 11 перейдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок.
В Windows 10 перейдите в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок.
Запустите средство устранения неполадок «Приложения из Магазина Windows».
Следуйте указаниям мастера устранения неполадок для поиска и попытки автоматического исправления найденных ошибок.

Если какие-либо ошибки были исправлены, попробуйте перезапустить Microsoft Store и проверить, появляется ли ошибка с кодом 0x80131500 снова.

Очистка кэша и сброс Microsoft Store

Следующий метод — очистка кэша и сброс приложения Microsoft Store. Выполните следующие шаги:

Перейдите в Параметры — Приложения — приложения и возможности.
Найдите Microsoft Store в списке приложений, нажмите по трем точкам справа и выберите «Дополнительные параметры».
Используйте кнопки «Исправить» и «Сбросить» в разделе сброса приложения.
Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите wsreset.exe и нажмите Enter. На некоторое время появится пустое окно консоли, затем оно закроется и Microsoft Store будет запущен автоматически.

После повторного запуска Microsoft Store проверьте, была ли решена проблема.

Решение проблем с доступом к серверам Майкрософт

Причиной ошибки 0x80131500 в Microsoft Store могут быть те или иные проблемы при попытке доступа к соответствующим серверам Майкрософт. Что можно попробовать:

При наличии стороннего антивируса или файрволла попробуйте временно отключить их и проверить, была ли решена проблема.
Если вы использовали какие-либо сторонние утилиты для отключения обновлений Windows, отключения телеметрии и подобных задач, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт. Попробуйте сбросить настройки брандмауэра Windows и восстановить файл hosts — из него потребуется удалить все строки, блокирующие доступ к серверам.
Если вы используете сервисы VPN/прокси, проверьте, сохраняется ли ошибка, если их отключить. Отключите автоматическое определение параметров прокси-сервера (подробнее: Как отключить прокси-сервер Windows 10).
Проверьте, исчезает ли ошибка, если настроить популярные публичные DNS в Windows, здесь могут помочь статьи: Как изменить DNS в Windows 11, Как изменить DNS-сервер в Windows 10.
Включите TLS 1.2 и TLS 1.3, если они отключены. Для этого можно зайти в Панель управления, открыть «Свойства браузера» (или нажать клавиши Win+R и ввести inetcpl.cpl), включить соответствующие пункты и применить настройки.

Перерегистрация или переустановка Microsoft Store

Для исправления ошибки можно попробовать выполнить переустановку приложения Microsoft Store, для этого:

Запустите PowerShell или Windows Терминал (с открытой консолью PowerShell) от имени Администратора. Сделать это можно через контекстное меню кнопки «Пуск».

Введите следующую команду и нажмите Enter

Get-AppxPackage *windowsstore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}

После выполнения команды закройте окно PowerShell и проверьте работу Microsoft Store.

Также можно попробовать удалить и повторно установить Microsoft Store (под свою ответственность, возможны проблемы). Для этого используем по порядку следующие две команды:

Get-AppxPackage -allusers *windowsstore* | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Если предлагаемые методы не помогли, обратите внимание на следующие возможные варианты решения:

Проверьте настройки даты, времени и часового пояса в Windows, убедитесь, что они настроены правильно. Установите правильный регион в параметрах Windows.
В службах Windows (Win+R — services.msc) найдите «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)», дважды нажмите по ней и, если в «Тип запуска» установлено «Отключена», измените на «Вручную» и примените настройки.
Используйте точки восстановления системы на дату, когда ошибка 0x80131500 не появлялась. Подробнее: Точки восстановления Windows 11, Точки восстановления Windows 10.
Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов. Как восстановить системные файлы Windows 11, Как восстановить системные файлы Windows 10.
Можно попробовать создать новую учетную запись Windows (Как создать пользователя Windows 10, большинство способов аналогичны и в Windows 11), зайти под ним и проверить, появляется ли ошибка в магазине приложений под новым пользователем.
Попробуйте выполнить сброс сетевых настроек. Как сбросить сетевые настройки Windows 11, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.

К сожалению, точную причину ошибки 0x80131500 в Microsoft Store бывает сложно установить. Однако, один из предложенных выше методов обычно помогает решить проблему и вернуть работоспособность магазина приложений Windows.

Источник

Ошибка 0x80131500 в Windows 10 возникает при открытии магазина Microsoft Store. В сообщении говорится о невозможности загрузки страницы, код при этом указывается в самом низу страницы, маленьким шрифтом. Появляется такого рода проблема достаточно часто, исправить ее можно несколькими способами. Вот об этом я сегодня и расскажу. И вдобавок перечислю основные причины возникновения ошибки 0x80131500.

Проблема с кодом 0x80131500 в Windows 10 может появляться по нескольким причинам:

появление багов в работе Магазина Windows,
некорректные настройки времени и даты,
нестабильное подключение к сети Интернет,
проблемы с DNS-сервером.

Способы устранения неполадки

В зависимости от корня проблемы можно использовать несколько способов ее устранения. Если же причина неизвестна, предлагаю воспользоваться следующими инструкциями, причем идти в строго указанной последовательности, от одного способа к другому.

Изменение сетевого подключения

Для начала я попробую изменить тип сетевого подключения – если у меня соединение с сетью Интернет осуществляется по Wi-FI, тогда перехожу на проводной. И наоборот. Можно также попробовать подключиться к другой точке доступа, например, при возможности раздать трафик с мобильного подключения.

Изменение конфигураций DNS

Проблема может быть решена и изменением DNS-настроек. В таком случае сначала я открываю «Параметры», кликнув по иконке с изображением шестеренки в левой части меню «Пуск» или нажав на сочетание Win + I. Перехожу в категорию «Сеть и Интернет», во вкладке «Состояние» есть ссылка «Настройка параметров адаптера» — жму по ней.

В «Параметрах» системы открываю настройки параметров адаптера

Откроется новое окно, в нем я выбираю активное подключение и жму по нему дважды левой кнопкой мыши для вызова окна «Состояние». В нем будет кнопка «Свойства» — нажимаю на нее.

Открываю раздел с отображением состояния активного интернет-подключения и перехожу к «Свойствам»

В первой же вкладке «Сеть» в списке компонентов есть пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», по нему я кликаю левой кнопкой дважды для открытия свойств.

Теперь открываю свойства пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)»

DNS-адрес в компьютере по умолчанию всегда получается автоматически, но можно установить его по умолчанию. В новом открывшемся окне я отмечаю пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов», затем в двух нижних полях ввожу такие значения:

На предпочитаемый DNS-сервер – 8.8.8.8;
На альтернативный DNS-сервер – 8.8.4.4;

Это бесплатные публичные серверы компании Google, они используются для ускорения загрузки сайтов и препятствуют сбору данных.

Применяю изменения нажатием на кнопку ОК, закрываю все окна и перезагружаю компьютер. Затем проверяю, работает ли теперь магазин Windows.

Ввожу данные значения в указанные поля и применяю изменения

Если данный способ не помог устранить проблему, опять открываю те же окна и отмечаю элемент «Получить адрес DNS-сервера автоматически», т.е. возвращаю все измененные параметры в исходное состояние.

Изменение настроек даты и времени

Из-за неправильно установленных даты и времени в работе Microsoft Store тоже могут появляться ошибки. Для исправления ситуации я захожу в «Параметры», нажав на комбинацию Win + I, после открываю категорию «Время и язык». Откроется вкладка «Дата и время», в ней будет тумблер «Установить время автоматически». Если он отключен, я переключаю его, затем жму по кнопке «Синхронизировать». Можно также попробовать поменять часовой пояс, а после посмотреть, загрузился ли Магазин.

Переключаю тумблер на автоматическую установку времени и активирую синхронизацию

Запуск средства устранения неполадок

В «Параметрах» системы есть специальный инструмент, с помощью которого можно искать и устранять неполадки. Для начала я открываю соответствующий раздел – жму на комбинацию Win + I.

После этого перехожу в раздел «Обновление и безопасность», там уже открываю вкладку «Устранение неполадок». Выбираю пункт «Приложения из Магазина Windows», жму на появившуюся кнопку, в результате откроется новое окно и начнется сканирование.

Запускаю средство устранения неполадок в компьютере

При наличии каких-либо неполадок система предоставит информацию и несколько способов их устранения. После применения исправлений обязательно перезагружаю компьютер и проверяю, не исчезла ли данная проблема.

Удаление кэша Магазина

Можно попробовать удалить кэш Microsoft Store. Для этого сначала я открываю «Проводник» и следую данному пути C:\Users\User\AppData\Local\Packages (могу просто ввести его в адресной строке). Нахожу папку с названием Microsoft.WindowsStore 8wekyb3d8bbwe (оно может отличаться). Открываю ее, удаляю все содержимое и перезагружаю компьютер. Затем запускаю Магазин и проверяю его работу.

Сброс приложения Microsoft Store

Если предыдущий способ не сработал, попробую сбросить настройки магазина Windows. Открываю окно «Выполнить» нажатием на сочетание клавиш Win + R, затем в поле ввожу запрос wsreset.exe и активирую его нажатием на кнопку ОК.

После окончания обязательно перезагружаю компьютер и проверяю магазин.

Создание новой учетной записи

В некоторых случаях может помочь создание новой учетной записи в компьютере. Для этого я вновь захожу в «Параметры», только на этот раз открываю категорию «Учетные записи». Перехожу во вкладку «Семья и другие пользователи» и в разделе «Другие пользователи» жму на элемент «Добавить пользователя для этого компьютера».

Можно создать нового пользователя, для этого следую указанной последовательности

Откроется окно с настройкой учетных записей. Если нет желания создавать новый аккаунт Microsoft и привязывать его, можно обойтись и без него. В таком случае в новом окне я жму сначала на ссылку «У меня нет данных для входа этого человека». Затем система предложит создать новую учетную запись, и под полем, где обычно вводится электронный адрес, появятся три ссылки. Третья – «Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт». Я жму по ней.

Можно создать новую учетную запись Microsoft и привязать ее к аккаунту. А можно и обойтись без этого, нажав на эту ссылку и добавив пользователя без привязки к аккаунту

В следующем окне я ввожу имя для нового пользователя и, если нужно, пароль. После нажатия на кнопку «Далее» на компьютере создастся новая учетная запись. Теперь можно выходить из своего аккаунта и переходить в новый профиль. Там проверяю работу Магазина Windows.

Ввожу имя для нового пользователя, установку пароля можно пропустить, оставив поля пустыми

Повторная регистрация Microsoft Store

Последний, крайний способ устранения ошибки 0x80131500 в Windows 10 – перерегистрация Магазина Windows. Мне необходимо сначала открыть консоль Windows PowerShell, а сделать это можно несколькими способами. Один из них – нажать на сочетание клавиш Win + X, затем в списке выбрать пункт «Windows PowerShell (администратор)». Именно с правами админа, иначе ничего не сработает.

Вот таким способом я могу быстро открыть Windows PowerShell с правами администратора

В новом окне ввожу вот такой запрос:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Его можно скопировать и вставить прямо со страницы, затем активировать, нажав на кнопку Enter.

Если данная команда не сработает, можно попробовать вставить другую, аналогичного содержания, но немного иного вида:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

Если и после этого программа выдает ошибку, рекомендую последовательно вводить следующие запросы:

PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

Последняя в этой серии дублирует вторую команду, которую я указала. Она точно так же повторно регистрирует Microsoft Store в компьютере. Не забываю про перезагрузку и тест приложения.

Заключение

Ошибка с кодом 0x80131500 в Windows 10 появляется при открытии Microsoft Store. Причины на то могут быть разными – от нестабильного интернет-подключения до наличия серьезных ошибок в работе приложения. Данный тип неполадки, вне зависимости от ее корня, можно устранить с помощью встроенных в систему средств, не прибегая к сторонним утилитам. Если причины неизвестны, лучше следовать указанной в инструкции последовательности до тех пор, пока проблема не будет устранена.

Загрузка …

Post Views: 7 378

Источник

Метод исправления кода ошибки 0x80131500 в windows 10 магазин не работает.

Метод 1: исправления кода ошибки 0x80131500

Нужно выполнить сброс Windows Store :

Нажмите клавишу Windows + R откроется окно Выполнить.
Введите в окно Выполнить wsreset.exe и нажмите Enter или ОК.

Метод 1: исправления кода ошибки 0x80131500

Нажмите кнопку Пуск (в левом углу экрана монитора)
В открывшейся вкладке введите Windows PowerShell выберите Запуск от имени администратора .

Команда для выполнения в окне Windows PowerShell

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

После того , как команда будет успешно выполнена, закройте окно Windows PowerShell и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки системы, проблемы с приложениями на вашем Windows , должны быть исправлены.

Проверьте работает

Источник: http://www.rtiopt64.ru/blog/0x80131500_magazin_ne_rabotaet/2016-06-15-398

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Источник

Массовый переход пользователей (в рамках акции по бесплатному обновлению) с операционной системы Windows 7 и 8 на операционную систему Windows 10 был ознаменован колоссальным количеством различных ошибок. Проблемы фиксировались не только на этапе непосредственного обновления, но и в период активного использования возможностей операционной системы. В 2016 году регистрировалось множество достаточно нетипичных ошибок с различным системным и несистемным программным обеспечением, например, были зафиксированы десятки проблем со входом в магазин «Microsoft Store» с возникновением кода «0x80131500». Справедливости ради стоит отметить, что в настоящее время большинство ошибок было исправлено разработчиками, и вышеприведённую проблему со входом в «Магазин» сейчас уже можно встретить крайне редко, но она всё же встречается. Поэтому и в рамках настоящей статьи разбору подлежат способы исправления ошибки «0x80131500», которых насчитывается ровно шесть.

Исправление ошибки 0x80131500 при входе в магазин Windows.

Варианты решения

Стоит отметить, что до сих пор достоверно неизвестно, в чём именно заключаются причины возникновения рассматриваемой проблемы. Многие сходятся во мнение, что основная причина – это повреждение системных файлов в результате некорректного обновления. Поэтому и ранее анонсированные шесть способов предполагают комплексный подход к решению рассматриваемой проблемы. А заключаются они в следующем.

Встроенные инструменты Windows

Первый способ, он же самый лёгкий в исполнение, характеризуется применением встроенных в операционную систему средств/утилит, автоматически устраняющих большинство возможных проблем с магазином «Windows Store». Для того чтобы им воспользоваться, потребуется:

Открыть меню «Пуск» и перейти в раздел «Параметры».
Выбрать вкладку «Обновление и безопасность» и перейти в подраздел «Устранение неполадок».
Пролистать предлагаемых список и найти пункт «Приложения из Магазина Windows».
Нажать на него и на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

После выполнения данных действий начнётся автоматическое сканирование по выявлению сбоев в работе компонента, по результатам которого и будут определены рекомендуемые манипуляции по его устранению. Например, утилита может предложить «сбросить приложение» и включить контроль учётных записей.

Сброс кэша приложений

Если первая рекомендация ситуацию не исправила, то следует попробовать сбросить кэш проблемного приложения, что не приводит к удалению приобретённых продуктов, а лишь удаляет временные файлы и возможные «закэшированные ошибки»:

Нажмите сочетание клавиш «WIN+R» и выполните команду «wsreset.exe».
Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность «Магазина».

С помощью PowerShell

Расширяемое средство автоматизации «Powershell», которое так многим полюбилась (как и командная строка) в ряде случаев помогает исправить и рассматриваемые сбои в работе «Store»:

Откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите «Powershell» или нажмите сочетание клавиш «WIN+S».
По найденному варианту кликните правой кнопкой мышки и выберите «Запуск от имени администратора».
В открывшуюся консоль введите команду

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

Копировать и выполнять команду следует именно в том виде, который представлен выше.

После успешного выполнения команды, повторите перезагрузку компьютера и снова проверьте доступность и корректность работы магазина.

Через командную строку

Как уже было сказано выше, повреждение системных файлов, каталогов и компонентов может привести к ряду сбоев в работе Windows, в том числе вызвать прецеденты по некорректной работе в работе различного программного обеспечения. Поэтому в качестве попыток исправить рассматриваемую ошибку примените следующие команды и утилиты:

По аналогии с вышеописанным найдите, используя функционал поиска, «cmd.exe».
Откройте «Командую строку» с правами администратора.
В открывшуюся консоль командной строки введите и выполните команду «DISM.exe /Online /Cleanup-image / Restorehealth» для проверки и последующего восстановления данных.
Усильте эффект от применения утилиты «DISM», выполнив команду «sfc/scannow» для проверки целостности и добавив к этому дуэту команду «CHKDSK» для проверки работы накопителя.

Выполняйте команды поочерёдно и при необходимости после каждого применения перезагружайте компьютер. Даже если целевую ошибки данные действия не решат, то фактическая польза от их применения на лицо.

Изменение сетевых настроек

Одним из вариантов исправления признаны действия по редактированию используемых сетевых настроек, в плане используемых системой адресов DNS-сервера. Для его осуществления откройте:

«Центр управления сетями и общим доступом» и выберите строку «Изменение параметров адаптера».
Кликните правой кнопкой мышки по используемому подключению и выберите «Свойства».
Среди отмеченных компонентов найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте его свойства.
Установите флажок в строке «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
В первую строку введите публичный DNS от компании Google «8.8.8.8», во второй «8.8.4.4».

Перезагружать компьютер не обязательно, но сделать это можно.

Новая учётная запись

В качестве последнего варианта во многом альтернативным является создание новой учётной пользовательской записи. Фактическая польза от применения данного способа, даже если действительно поможет, сомнительная. Да, скопировать/перенести всё необходимое с другой учётной записи проблем не составит, но стоит ли того имеющийся в системе «Windows Store». Для многих этот ответ на этот вопрос однозначен, нет не стоит!

Заключение

Последнее, что следует отметить, — это наличие возможности использовать функционал и средства восстановления операционной системы, откатив её конфигурацию до момента выявления обозначенных проблем. В любом случае применение инструментов проверки и восстановления системных файлов – это отличный вариант, в том числе и профилактический.

Источник

Ошибка с кодом 0x80131500 может возникнуть во время открытия Магазина Майкрософт на Windows 10. Проблема довольно частая, но от нее можно запросто избавиться, воспользовавшись проверенными способами. На эти способы мы и будем смотреть с вами в сегодняшней статье.

Как исправить 0x80131500 в Магазине Майкрософт?

Ниже вы сможете найти целых семь способов для решения ошибки 0x80131500:

изменение сетевого подключения;
запуск средства устранения неполадок;
сброс приложения Магазина Майкрософт;
изменение настроек даты и времени;
изменение конфигурации DNS;
создание новой учетной записи на компьютере;
перерегистрация Магазина Майкрософт через PowerShell.

Мы рекомендуем вам выполнять их в том порядке, в котором они расположены. Начнем с самого простого…

Способ №1 Изменение сетевого подключения

Итак, первое решение — изменить тип своего сетевого подключения. Если вы используете беспроводное Wi-Fi подключение, то попробуйте перейти на проводное сетевое подключение и наоборот. Возможно, проблема заключалась именно в этом.

Способ №2 Запуск средства устранения неполадок

Это помогает довольно редко, но все-таки стоит попытаться запустить системное средство устранения неполадок. Оно просканирует вашу Windows 10 на наличие каких бы то ни было проблем с Магазином Майкрософт и предложит решения для них.

Чтобы запустить это средство, сделайте следующее:

нажмите Windows+I и перейдите в раздел «Обновление и безопасность;
перейдите во вкладку Устранения неполадок»;
выберите пункт «Приложения из Магазина Windows» и нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
подождите окончания работы средства и нажмите на кнопку «Применить это исправление»;
перезагрузите свой компьютер.

Проверьте наличие ошибки 0x80131500 в Магазине Майкрософт.

Способ №3 Сброс приложения Магазина Майкрософт

Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от данной ошибки в приложении Магазина Майкрософт, выполнив его сброс. Чтобы сбросить Магазин Майкрософт, вам нужно прописать всего одну команду в Командной строке:

нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
выберите пункт «Командная строка (администратор)»;
пропишите значение «wsreset» и нажмите Enter;
подождите окончания сброса и перезагрузите компьютер.

После сброса попытайтесь воспользоваться Магазином Майкрософт. Возможно, ошибка 0x80131500 была устранена. Если же нет — двигаемся дальше.

Способ №4 Изменение настроек даты и времени

Проблемы с Магазином Майкрософт могут возникнуть из-за некорректных настроек даты и времени на компьютере пользователя. Достаточно выставить те настройки, которые подходят для вашего региона, чтобы разрешить проблему.

Нажмите Windows+I;
откройте раздел «Время и язык»;
перейдите во вкладку «Дата и время»;
задайте подходящие для вас настройки и сохраните изменения;
перезагрузите компьютер.

Итак, пробуем зайти в Магазин Майкрософт и проверяем, была ли решена ошибка 0x80131500 или нет.

Способ №5 Изменение конфигурации DNS

В некоторых случаях подобную проблему можно разрешить при помощи изменения адреса DNS в настройках сетевого подключения. Сейчас мы попробуем задать адреса публичных DNS-серверов и посмотрим, что из этого выйдет. Сделайте следующее:

нажмите Windows+R;
пропишите значение «ncpa.cpl» и нажмите Enter;
нажмите правой кнопкой мыши на свое сетевое подключение и выберите «Свойства»;
дважды кликните левой кнопкой мыши на компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
поставьте галочку возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
задайте следующие адреса:
- 8.8.8.8.;
- 8.8.4.4.;
сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Способ №6 Создание новой учетной записи на компьютере

Как стало известно, ошибку 0x80131500 можно попробовать исправить при помощи создания новой учетной записи на компьютере. Чтобы создать новую учетку, вам необходимо пройти в параметры своей системы и открыть раздел «Учетные записи». Там перейдите во вкладку «Семья и другие люди» и добавьте нового пользователя, после чего следуйте инструкциям на экране.

Способ №7 Перерегистрация Магазина Майкрософт через PowerShell

И наконец-то, мы подошли к последнему способу — перерегистрация Магазина Майкрософт через системный компонент PowerShell. Чтобы выполнить перерегистрацию, сделайте следующее:

нажмите Windows+S;
пропишите «PowerShell», нажмите правой кнопкой мыши на результат и выберите «Запуск от имени администратора»;
вставьте в окно утилиты команду «powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml» (без кавычек) и нажмите Enter;
перезагрузите компьютер.

Проверьте, была ли решена ошибка 0x80131500 при запуска Магазина Майкрософт.

Источник